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第1篇 汽車保險續(xù)保專員崗位職責
1、為客戶提供車輛保險咨詢;
2、為客戶提供車輛保險出單服務(wù),做好保險車輛登記工作;
3、負責針對公司提供的客戶資源進行電話維護與邀請,為客戶提供車輛保險續(xù)保服務(wù);
4、與保險公司保持密切的聯(lián)系。
崗位要求:
1、大專以上文憑,普通話標準;
2、高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;
3、具備良好的客戶服務(wù)意識和表達溝通能力,應變能力強;
4、有保險從業(yè)經(jīng)驗或電話營銷工作者優(yōu)先。
第2篇 汽車保險續(xù)保專員崗位職責職位要求
職責描述:
1、 負責客戶續(xù)保業(yè)務(wù)的開展;
2、 負責客戶車輛的投保及續(xù)保等保險業(yè)務(wù)工作;
3、 負責跟進對保險一年到期的客戶進行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成;追蹤未在公司進行續(xù)??蛻粼?/p>
4、 負責客戶保險信息的整理及收集;
5、 現(xiàn)場投保及續(xù)保業(yè)務(wù)的招攬及統(tǒng)計分析,客戶現(xiàn)場投保、續(xù)保的業(yè)務(wù)受理。
職位要求:
1、大專以上學歷;
2、熟悉車險投保流程,了解車險基本條款;
3、可以熟練使用各種辦公軟件;
4、具有較強的溝通能力和市場敏感度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
5、做事積極主動、認真負責、能承受一定工作壓力、有團隊合作精神,有4s店續(xù)保工作經(jīng)驗優(yōu)先。
崗位要求:
學歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無工作經(jīng)驗