第1篇 外呼客服崗位職責(zé)
1、維護老客戶,對老客戶進行回訪
2、根據(jù)客服需求,推薦產(chǎn)品,完成訂單
3、和老客戶溝通,進行第二次銷售
職位要求:
1、熱愛銷售行業(yè),喜歡和人溝通
2、會電話,手機基本操作
3、對工作有耐心,有野心
第2篇 電信外呼客服崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司提供的客戶電話,向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務(wù);
2.負責(zé)撥打客戶熱線,為客戶講解、推廣產(chǎn)品
3.通過電話負責(zé)客戶的約訪工作;
4.協(xié)助配合銷售團隊創(chuàng)造銷售業(yè)績
任職資格:
1.高中、中專(含)以上學(xué)歷;
2.責(zé)任心強、學(xué)習(xí)能力強,有一顆渴望成功的心;
3.具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;
4.有夢想,敢于挑戰(zhàn)自己、改變自己的人。
待遇:
薪資:4000-8000
福利:春節(jié)半月假、社保、沖刺獎勵、日獎金、節(jié)假日慰問、免費住宿、每年2次國外游、戶外拓展、員工聚會、破格晉升等等
第3篇 外呼客服專員崗位職責(zé)
tmk客服專員/電話銷售/外呼專員 北京零點陸壹捌科技有限公司 北京零點陸壹捌科技有限公司,零點陸壹捌 工作職責(zé)responsibilities:
1. 接聽客戶主動來電,為客戶提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢和服務(wù);
2. 根據(jù)公司提供的客戶清單,主動聯(lián)系客戶,電話邀約客人到學(xué)習(xí)中心參觀咨詢。
3. 積極配合其他部門及中心的工作、解決服務(wù)問題、縮短服務(wù)周期、提高服務(wù)效率;
4. 對客戶服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,并積極提出改進意見和建議;
5. 負責(zé)執(zhí)行客服部其他相關(guān)工作。
職位要求requirements:
◆ 專科或?qū)?埔陨蠈W(xué)歷,至少一年電話銷售或電話客服類工作經(jīng)驗;
◆ 具備銷售意識,能承受工作壓力,能有效合理安排時間并保證既定目標(biāo)的實現(xiàn);
◆ 工作熱情,積極主動,具有良好的團隊合作意識;
◆ 具備出色的電話溝通技巧,講話有調(diào)理,親和力佳;
◆ 聲音甜美悅耳,普通話標(biāo)準(zhǔn),無口音。
◆ 上進心強,敢于挑戰(zhàn)高薪;
◆ 熱愛教育行業(yè)。
第4篇 外呼分期回訪客服/蜀山崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
外呼回訪客服
1、崗位職責(zé):
1)負責(zé)公司已合作的客戶的咨詢回訪及維護工作
2)與客戶溝通確認(rèn)產(chǎn)品及服務(wù)需求,并協(xié)助其進行辦理
3)完成其他業(yè)務(wù)管理及團隊建設(shè)相關(guān)工作;
4)完成部門或上級領(lǐng)導(dǎo)交與的其他工作任務(wù)。
2、應(yīng)聘條件:
1)學(xué)歷:高中/中專及以上學(xué)歷;
2)年齡:18-30歲
3)專業(yè):不限
4)工作經(jīng)驗:無工作經(jīng)驗要求,有話務(wù)、客服或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5)可接受及全職實習(xí)生(長期實習(xí),3個月以上);
6)具備較強的學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力;
7)普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達流暢,具備一定的溝通技巧;
8)性格開朗直率,勇于承擔(dān)壓力并挑戰(zhàn)高薪。
3、薪酬待遇:
1)無責(zé)任底薪+績效=綜合薪資
新人上手:3500+
努力一些:5000+
刻苦勤奮:8000+
付出就有收獲,薪資上不封頂,你的收入你說了算!
2)完善的薪酬福利體系
l提供社會保險及補充商業(yè)保險(團體意外險、雇主責(zé)任險);
l為入職第一個月的新人提供保護期薪資,試用期綜合收入3500-4500;
l公司免費提供住宿;
l輪班制工作,無強制加班,法定節(jié)假日當(dāng)天出勤享受加班補貼或進行調(diào)休;
l按法律規(guī)定享受各種假期:帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等;
l在工作之外還有豐富多彩的文娛活動:下午茶、生日party、節(jié)日慶典、團建活動、團隊聚餐、公司年會等;
l形式多樣的業(yè)務(wù)激勵(薪資之外的收入):生產(chǎn)激勵、團隊pk獎勵、技能比拼獎勵等;
l高檔舒適的辦公環(huán)境。
3)完善的員工晉升通道
l公司業(yè)務(wù)處于快速擴張及發(fā)展階段,不同層級不同類型的崗位競聘機會眾多;
l縱向發(fā)展:客戶代表-團隊組長-主管-中心經(jīng)理-項目經(jīng)理-運營總監(jiān);
l橫向發(fā)展:客戶代表-人事行政專員-內(nèi)訓(xùn)師-后勤主管-綜合管理主任,不同工作方向均有選擇機會。
4、一經(jīng)錄用即簽訂用工合同,提供帶薪崗前培訓(xùn)、提升培訓(xùn)及拓展機會:
1)培訓(xùn)期7天,每天培訓(xùn)補貼80元,;
2)試用期1-3個月(如表現(xiàn)優(yōu)秀,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正);
5、上班時間:
月休6-8天;排班制;每天工作8小時。
1)享有法定假期及帶薪年假。
崗位要求:
學(xué)歷要求:學(xué)歷不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:經(jīng)驗不限
第5篇 外呼中心客服崗位職責(zé)
負責(zé)按照業(yè)務(wù)要求進行電話營銷及推廣,負責(zé)配合業(yè)務(wù)需求,客戶委托完成業(yè)務(wù)受理。
第6篇 電話外呼客服崗位職責(zé)
1、維護老客戶,對老客戶進行回訪
2、根據(jù)客服需求,推薦產(chǎn)品,完成訂單
3、和老客戶溝通,進行第二次銷售
職位要求:
1、熱愛銷售行業(yè),喜歡和人溝通
2、會電話,手機基本操作
3、對工作有耐心,有野心
第7篇 外呼客服代表崗位職責(zé)
負責(zé)按照業(yè)務(wù)要求進行電話營銷及推廣,負責(zé)配合業(yè)務(wù)需求,客戶委托完成業(yè)務(wù)受理。
第8篇 移動外呼客服崗位職責(zé)
1.負責(zé)電話與客服溝通
2.按照公司要求將回訪信息記錄至系統(tǒng)中
3.對信息進行統(tǒng)計整理完成每天任務(wù)需求
4.完成當(dāng)天任務(wù)
作息時間安排:
1,根據(jù)項目會定期單休或者雙休,至少每周休息一天,法定節(jié)假日正常休息。
2,每天完成任務(wù)的伙伴可以與上級領(lǐng)導(dǎo)申請下班
3上班時間:早9-晚6,如果對自己完成任務(wù)時間有信心可與領(lǐng)導(dǎo)申請上班時間。(以完成任務(wù)基礎(chǔ)為準(zhǔn))
要求:
1.電腦掌握基礎(chǔ)操作
2.有團隊意識,服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排
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