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第1篇 x城物業(yè)安全班長崗位職責
花城物業(yè)安全班長崗位職責
1.安全班長在安全主管及安全督察的領(lǐng)導(dǎo)下,負責本班安全工作的現(xiàn)場管理,保證管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序,預(yù)防和消除各種安全隱患。
2.對本班各崗位工作負責,每日須對本班各崗位履行職責情況進行檢查,主要包括:考勤紀律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務(wù)禮儀等。并在《安全員交接班記錄本》上予以記錄。
3.帶領(lǐng)本班次提前10分鐘接崗,并負責對本班次人員崗位工作安排,交代當天工作的注意事項以及各崗位區(qū)域的物品和鑰匙的管理。
4.做到班前點名、班后講評。對工作中表現(xiàn)好的個人進行表揚,同時,對工作中出現(xiàn)的問題要進行分析、處理。
5.熟悉掌握管理服務(wù)區(qū)域的整體情況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限的要及時的向大班長及主辦報告。自己可以處理的事情處理完畢后,要及時的將事情經(jīng)過詳細的以書面的形式向上級匯報。
6.早班負責對各崗位質(zhì)量記錄表格的發(fā)放,并在每月最后一天由中班負責在晚上6點前收回交于安全主辦處存檔,日常每個班次不少于二次對質(zhì)量記錄的檢查,對不符合要求的要及時的予以指正。
7.對崗位配發(fā)的裝備要妥善保管及愛惜使用,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)借他人使用,并要求各崗位在接時或交班前進行仔細檢查,班長負責監(jiān)督或抽查,發(fā)現(xiàn)有損壞的要及時向大班長匯報處理。
8.每天對本班各宿舍值日進行安排,并負責本班內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的督促及檢查,對不符合內(nèi)務(wù)標準或違反宿舍管理規(guī)定的要及時的向上級進行匯報,并每天評出一名內(nèi)務(wù)標兵及最差一名,按照內(nèi)務(wù)評比標準在每周例會進行匯總通報并納入當月考核,每周協(xié)助安全班內(nèi)務(wù)大檢查,就存在的問題及時糾正。
9.要經(jīng)常對管理服務(wù)區(qū)域崗位值班情況進行巡查檢查,白天每間隔1小時、夜間每間隔15分鐘必須對各崗位進行提醒,要求對重點要害部位按照擬訂路線按時進行巡查。
10.班長在巡查的過程中除了對各崗位進行監(jiān)控外,還必須對管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施及其標識、消防設(shè)施及其標識的完好情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時的通知相關(guān)責任人進行處理。并負責對三公里路段進行巡邏檢查。
11.負責崗位停車發(fā)票及服務(wù)憑證的領(lǐng)用及發(fā)放,對停車費滿500元要連同發(fā)票存根一起上繳財務(wù)。
12.負責對本班新到崗安全員崗前培訓,對崗位的位置、崗位職責、公司的應(yīng)知應(yīng)會、公司架構(gòu)、公司或部門的規(guī)章制度、所在項目整體環(huán)境予以介紹,同時組織班會介紹本班同事互相認識,讓其盡快的融入到團隊工作中去。
13.關(guān)心了解班員的思想和生活動態(tài),及時的與班員進行勾通,發(fā)現(xiàn)有思想負擔及思想包袱時,要主動幫助其解決,解決不了的要及時的向上級反映。充分調(diào)動班員的極積性和主觀能動性。
14.班長要帶領(lǐng)本班與其他班組作好配合。在生活或工作中要與班組之間,進行比、學、趕、幫、超的學習和工作氛圍。
15.對本班各崗位人員的月考核具有初步的考核權(quán),同時負責制定或協(xié)調(diào)崗位的輪休,每月25日前上報該月的考勤,合理的安排加班。
16.負責針對本班班員的不足之處進行日常培訓、軍事訓練、bi培訓、服務(wù)禮儀等方面的培訓,且軍事、理論每周不得少于二次,提高班員的綜合素質(zhì)。
17.每周組織召開一次班務(wù)會,傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,總結(jié)講評本周工作中的優(yōu)點或缺點,制定改進措施。并對下周工作進行安排,并提出要求。
18.遇見客人時,三米之內(nèi)微笑,主動打招呼。
19.見到有垃圾時應(yīng)主動拾撿,做到'人過地凈'。
20.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
第2篇 物業(yè)安全班長崗位職責范例－3
物業(yè)安全班長崗位職責范例3
1.安全班長在安全主管及安全督察的領(lǐng)導(dǎo)下,負責本班安全工作的現(xiàn)場管理,保證管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序,預(yù)防和消除各種安全隱患。
2.對本班各崗位工作負責,每日須對本班各崗位履行職責情況進行檢查,主要包括:考勤紀律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務(wù)禮儀等。并在《安全員交接班記錄本》上予以記錄。
3.帶領(lǐng)本班次提前10分鐘接崗,并負責對本班次人員崗位工作安排,交代當天工作的注意事項以及各崗位區(qū)域的物品和鑰匙的管理。
4.做到班前點名、班后講評。對工作中表現(xiàn)好的個人進行表揚,同時,對工作中出現(xiàn)的問題要進行分析、處理。
5.熟悉掌握管理服務(wù)區(qū)域的整體情況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限的要及時的向大班長及主辦報告。自己可以處理的事情處理完畢后,要及時的將事情經(jīng)過詳細的以書面的形式向上級匯報。
6.早班負責對各崗位質(zhì)量記錄表格的發(fā)放,并在每月最后一天由中班負責在晚上6點前收回交于安全主辦處存檔,日常每個班次不少于二次對質(zhì)量記錄的檢查,對不符合要求的要及時的予以指正。
7.對崗位配發(fā)的裝備要妥善保管及愛惜使用,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)借他人使用,并要求各崗位在接時或交班前進行仔細檢查,班長負責監(jiān)督或抽查,發(fā)現(xiàn)有損壞的要及時向大班長匯報處理。
8.每天對本班各宿舍值日進行安排,并負責本班內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的督促及檢查,對不符合內(nèi)務(wù)標準或違反宿舍管理規(guī)定的要及時的向上級進行匯報,并每天評出一名內(nèi)務(wù)標兵及最差一名,按照內(nèi)務(wù)評比標準在每周例會進行匯總通報并納入當月考核,每周協(xié)助安全班內(nèi)務(wù)大檢查,就存在的問題及時糾正。
9.要經(jīng)常對管理服務(wù)區(qū)域崗位值班情況進行巡查檢查,白天每間隔1小時、夜間每間隔15分鐘必須對各崗位進行提醒,要求對重點要害部位按照擬訂路線按時進行巡查。
10.班長在巡查的過程中除了對各崗位進行監(jiān)控外,還必須對管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施及其標識、消防設(shè)施及其標識的完好情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時的通知相關(guān)責任人進行處理。并負責對三公里路段進行巡邏檢查。
11.負責崗位停車發(fā)票及服務(wù)憑證的領(lǐng)用及發(fā)放,對停車費滿500元要連同發(fā)票存根一起上繳財務(wù)。
12.負責對本班新到崗安全員崗前培訓,對崗位的位置、崗位職責、公司的應(yīng)知應(yīng)會、公司架構(gòu)、公司或部門的規(guī)章制度、所在項目整體環(huán)境予以介紹,同時組織班會介紹本班同事互相認識,讓其盡快的融入到團隊工作中去。
13.關(guān)心了解班員的思想和生活動態(tài),及時的與班員進行勾通,發(fā)現(xiàn)有思想負擔及思想包袱時,要主動幫助其解決,解決不了的要及時的向上級反映。充分調(diào)動班員的極積性和主觀能動性。
14.班長要帶領(lǐng)本班與其他班組作好配合。在生活或工作中要與班組之間,進行比、學、趕、幫、超的學習和工作氛圍。
15.對本班各崗位人員的月考核具有初步的考核權(quán),同時負責制定或協(xié)調(diào)崗位的輪休,每月25日前上報該月的考勤,合理的安排加班。
16.負責針對本班班員的不足之處進行日常培訓、軍事訓練、bi培訓、服務(wù)禮儀等方面的培訓,且軍事、理論每周不得少于二次,提高班員的綜合素質(zhì)。
17.每周組織召開一次班務(wù)會,傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,總結(jié)講評本周工作中的優(yōu)點或缺點,制定改進措施。并對下周工作進行安排,并提出要求。
18.遇見客人時,三米之內(nèi)微笑,主動打招呼。
19.見到有垃圾時應(yīng)主動拾撿,做到'人過地凈'。
20.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
第3篇 花園小區(qū)物業(yè)安全班長崗位職責
小區(qū)(花園)物業(yè)安全班長崗位職責
安全班班長是在安全主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責當班內(nèi)****花園治安保衛(wèi)的現(xiàn)場工作,其職責如下:
1.悉掌握小區(qū)建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、各崗位設(shè)置及周圍環(huán)境,具有較強的組織協(xié)調(diào)能力及業(yè)務(wù)技能,能果斷處理一般應(yīng)急事件。
2.負責跟蹤檢查責任區(qū)執(zhí)勤情況,督導(dǎo)工作,協(xié)助處理有關(guān)問題.
3.遇緊急事件發(fā)生時,及時與公司取得聯(lián)系,并迅速調(diào)集人員前往處理。
4.負責上傳下達各責任區(qū)發(fā)生的治安問題及處理情況,向主管、經(jīng)理匯報,并傳達責任區(qū)當值安全管理員。
5.督導(dǎo)小區(qū)區(qū)域內(nèi)機動車、非機動車的泊車、停車管理。
6.監(jiān)督小區(qū)內(nèi)各類消防、安全、交通等標識齊全醒目。
7.負責安全班各崗位的培訓工作和質(zhì)量記錄表格的發(fā)放和領(lǐng)取,及時送信息資料管理員存檔。
8.全面負責本班的內(nèi)務(wù)管理工作和新到崗安全員的崗前入職引導(dǎo)。
9.作為本班第一資產(chǎn)責任人,負責本班的各種配套設(shè)備、器具、警備單車使用保養(yǎng)和安全巡更檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時向安全管理主管匯報,并做好記錄。
10.及時收集整理、匯報顧客意見和建議,實行'班前點名,班后點評'制度。
11.關(guān)心班員思想和生活動態(tài),充分調(diào)動班員的積極性。
12.上早班的班長負責車輛進出憑證及存根送交中心存檔,中班的負責對所有安全巡查點進行檢查,晚班負責對所有交接班質(zhì)量記錄進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
13.負責本班安全員的每日考勤,每月底將本班安全員的考勤記錄、加班統(tǒng)計表匯總后報安全管理主管。
14.對班組出現(xiàn)的疑難問題及時上報安全管理主管。
第4篇 物業(yè)區(qū)域物業(yè)安全班長檢查崗24小時工作細則崗位職責
物業(yè)區(qū)域安全班長檢查崗24小時工作細則(崗位職責)
1.1崗位要求:
1.1.1 安全班長在安全主辦的領(lǐng)導(dǎo)下,負責本班安全工作的現(xiàn)場管理,保證管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序,預(yù)防和消除各種安全隱患。
1.1.2 對本班各崗位工作負責,每日須對本班各崗位履行職責情況進行檢查,主要包括:考勤紀律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務(wù)禮儀等。并在《安全員交接班記錄本》上予以記錄。
1.1.3 熟悉掌握管理服務(wù)區(qū)域的整體情況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限的要及時的向主辦報告。自己可以處理的事情處理完畢后,要及時的將事情經(jīng)過詳細的以書面的形式向上級匯報。
1.1.4 負責對本班新到崗安全員崗前培訓,對崗位的位置、崗位職責、公司的應(yīng)知應(yīng)會、公司架構(gòu)、公司或部門的規(guī)章制度、所在項目整體環(huán)境予以介紹,同時組織班會介紹本班同事互相認識,讓其盡快的融入到團隊工作中去。
1.1.5 對本班各崗位人員的月考核具有初步的考核權(quán),同時負責制定或協(xié)調(diào)崗位的輪休,每月25日前上報該月的考勤,合理的安排加班。負責針對本班班員的不足之處進行日常培訓、軍事訓練、bi培訓、服務(wù)禮儀等方面的培訓,且軍事、理論每周不得少于二次,提高班員的綜合素質(zhì)。關(guān)心了解班員的思想和生活動態(tài),及時的與班員進行勾通,發(fā)現(xiàn)有思想負擔及思想包袱時,要主動幫助其解決,解決不了的要及時的向上級反映。充分調(diào)動班員的極積性和主觀能動性。
1.1.6 具體崗位操作請參閱崗位職責。
224小時崗位操作流程
2.1 早班(06:00-13::00)
2.1.1 06:00-6:30對上班交接事件進行登記,對所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項和記錄,并核對現(xiàn)場情況,巡查各崗位的安全隱患點,檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。
2.1.2 06:30-7:00設(shè)備設(shè)施的使用擺放情況,要求各崗位歸位各區(qū)域公共設(shè)施,通知各崗位協(xié)助保潔清理衛(wèi)生,監(jiān)督各崗位控制施工工人按要求進入開放區(qū)域、控制早晨拾垃圾者進入管轄區(qū)域,及時要求各崗位視天亮程度關(guān)閉外圍及相關(guān)區(qū)域的電源開關(guān)。
2.1.3 07:00-07:30提示3# 5#6#將區(qū)域的太陽傘撐起,督促檢查崗位的工作儀態(tài)及細節(jié),以此考核崗位,抽查各區(qū)域裝修檢查情況和動工作業(yè)安全控制情況。
2.1.4 07:30-08:30分輪流協(xié)調(diào)崗位用餐。
2.1.5 08:30-12:30
a、通知開放區(qū)域各崗位做好公司職員及參觀客戶接待準備,并對崗位進行檢查,重點為bi的執(zhí)行情況,及時糾正不合符要求的值班員,并以此進行考核,給各崗位備足茶水,頂崗上洗手間等后勤工作。
b、匯總當晚值班情況以及班員的值班狀況及時向主辦匯報,匯總各公共設(shè)施待修或需要完善的信息及時準確傳遞與相關(guān)人員,并進行跟蹤落實情況,監(jiān)督各崗位做好本職工作。
c、巡查各崗位的工作狀況及記錄,收集工作信息,跟蹤了解各崗位重要事件的處理情況,協(xié)調(diào)各崗位工作,及時處理各類突發(fā)事件。
d、監(jiān)督崗位做好崗位衛(wèi)生,填寫交接班記錄,對重點事件反饋花城4#,通知各崗位到指定地點交班,對本班次的現(xiàn)場檢查問題進行講評通報,履行多獎少罰制度,對崗位表現(xiàn)好的予以獎勵,表現(xiàn)不足的予以批評并鼓勵學習改正,傳達上級信息和班后的工作安排、注意事項。
2.2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 03:00-03:30對各崗位的交接班情況進行檢查,了解上班次各崗位的特別交代事項,現(xiàn)場核實上班交接的重要事件,提醒各崗位自身的上班噪音和對講機音量并監(jiān)督。
2.2.2 03:30-05:00檢查各崗位的工作狀態(tài)及簽到情況,督促各崗位對重點區(qū)域進行檢查,監(jiān)督相關(guān)崗位報警器的檢測情況,測試安全員的反應(yīng),以此作為考核依據(jù),巡視區(qū)域內(nèi)的所有要害部位,檢查安全隱患點,監(jiān)督崗位對閑雜人員的跟蹤情況,抽查車場過夜車輛的檢查情況,巡視區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況,公共休閑設(shè)施的擺放、單車停放點的擺放情況,了解周邊外圍的安全狀況,引導(dǎo)班內(nèi)新人的工作。
2.2.3 05:00-05:30檢查各崗位的交接記錄情況,檢查并考核各崗位的工作情況
2.2.4 05:30-05:50對夜間檢查的問題點匯總并作為重點交接下一班次引起重視,對本班次的工作情況進行講評,表揚優(yōu)秀,批評鼓勵差者,同時提醒并監(jiān)控夜間歸隊的噪音影響
2.2.5 13:00-18:30
a、上班交接的重要事項,提醒并協(xié)助崗位控制參觀客戶進入施工現(xiàn)場,各主要路口嚴控非參觀人員、衣著不整人員、醉酒或精神病患者進入開放區(qū)域,協(xié)調(diào)開放區(qū)域零星施工的作業(yè)要求,協(xié)助7#崗對送貨車輛的控制,及協(xié)助銷售大廳秩序。
b、按照要求對崗位進行日常檢查,并予以及時考核,杜絕未經(jīng)許可人員進入,完成各部門交辦的相關(guān)工作、協(xié)調(diào)解決各崗位突發(fā)事件。
c、協(xié)助各崗位對下班工人的控制,開放區(qū)域的要求從指定通道出入,監(jiān)督放下各開放區(qū)域的太陽傘及相關(guān)物資,匯總各崗位的工作處理情況并報中心,對重要事件的處理情況予以記錄交接。
2.3 夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:30-19:00檢查各崗位的接班情況,對上班交接事件進行登記,對所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項和記錄,并核對現(xiàn)場情況,巡查各崗位的安全隱患點,檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。
2.3.2 19:00-02:30
a、檢查各崗位的接班情況,對上班交接事件進行登記,對所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項和記錄,并核對現(xiàn)場情況,巡查各崗位的安全隱患點,檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。
b、巡邏檢查各崗位值班情況,提醒各崗位及時進行工作匯報,巡查區(qū)域內(nèi)的安全隱患點的防范檢查情況及各崗位的巡查情況,對崗位的工作狀態(tài),效果,工作細節(jié),裝備的佩帶,物資設(shè)施的擺放情況,衛(wèi)生的維持情況,人員的控制情況,車輛的停放引導(dǎo)與提示情況進行現(xiàn)場檢查考核,對區(qū)域外圍巡查.
c、控制無關(guān)人員進入開放區(qū)域,監(jiān)督各崗位在19:00以后清理現(xiàn)場無關(guān)人員,開啟各區(qū)域的環(huán)境燈光,要求各崗位將所在區(qū)域的園林小品擺放整齊,檢查各辦公室的消防安全并上鎖統(tǒng)一將鑰匙收回管理,跟蹤裝修運材料的施工單位,注意保護現(xiàn)場衛(wèi)生,提醒各崗位按照擬定路線進行巡邏。
d、對本班次的重要事項進行記錄交接,對本班次值班情況進行講評考核。
第5篇 金城小區(qū)物業(yè)安全班長崗位職責
小區(qū)物業(yè)安全班長崗位職責
*安全班長
直接上級:安全部部主辦
直接下級:安全員
聯(lián)系部門:各部門
*崗位職責:
1)對本班各個崗位工作負責,每日須檢查各崗履行職責情況,主要包括:考勤紀律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩戴、操作規(guī)程、精神面貌、服務(wù)禮儀等,并在《安全員交接班記錄表》上予以記錄;
2)熟悉掌握管理服務(wù)區(qū)域的整體狀況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限的及時報告其上級;
3)負責各崗位工作表格、停車發(fā)票及憑證的領(lǐng)用發(fā)放,相關(guān)質(zhì)量記錄的收集檢查,按月及時上繳資料管理員。對于收取的各類費用必須及時按規(guī)定上繳相關(guān)負責人;
4)監(jiān)督管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)各類公共設(shè)施及其標識和消防設(shè)施的完好情況,及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)維修事宜;
5)負責本班安全員的崗前培訓和內(nèi)務(wù)管理工作;
6)及時收集、整理顧客的意見和建議,并提交部門;
7)關(guān)心了解班員的思想和生活動態(tài),充分調(diào)動班員的積極性和主觀能動性,對于班組出現(xiàn)的疑難問題及時向上級匯報;
8)及時協(xié)調(diào)班組與其他部門的工作銜接和配合,共同做好管理工作;
9)實行'班前點名、班后點評'制度,監(jiān)督本班人員做好交接工作,對本班安全員的工作狀況具有初步考核權(quán)。
第6篇 物業(yè)安全班長的崗位職責
物業(yè)項目安全班長的崗位職責
直接上級:安全秩序部主管,對主管負責。
督導(dǎo)下級:安全員
崗位職責:
1.熟悉小區(qū)各部位情況,負責各崗位責任的落實和檢查,并負責填寫本班考勤記錄。
2.檢查各崗位情況,強調(diào)著裝整齊,堅持文明執(zhí)勤,落實防范措施,如實匯報情況。
3.建立衛(wèi)生制度,帶動全班搞好崗位內(nèi)外及宿舍的整潔衛(wèi)生。
4.做好安全員的思想政治工作,理解人、關(guān)心人、誠實待人,根據(jù)要求合理組織勤務(wù),保證全組人員按時上崗和參加學習。
5.對崗位上發(fā)生的重大和突發(fā)事件,要果斷采取應(yīng)急措施,及時報警,并向部長、主管匯報。
6.協(xié)助主管建立相關(guān)的安全檔案。
7.完成上級交辦的其它任務(wù)。
第7篇 物業(yè)安全班長崗位職責4
物業(yè)安全班長崗位職責(四)
直屬上級:安全主辦
a、工作職責
a)熟悉小區(qū)內(nèi)住宅樓宇、公用設(shè)施設(shè)備的分布位置及其它情況,熟悉公司安全類體系文件。
b)協(xié)助安全主辦組織實施安全員軍事技能培訓、消防知識培訓等在職培訓。
c)安排、指導(dǎo)下級工作,解決下級工作中出現(xiàn)的問題。
d)協(xié)助安全部制訂安全員巡邏路線。
e)協(xié)助主辦組織各類演習,模擬處理各類突發(fā)事件,每季度組織一次緊急集合,每半年組織一次消防實戰(zhàn)演習。
f)根據(jù)工作需要,協(xié)助主辦組織防火、防盜、防爆等專項活動。
g)執(zhí)行'班前點名'、'班后點評'的制度,做好信息上傳下達工作,及時將各責任區(qū)域發(fā)生的安全問題及處理情況向安全主辦、指揮中心匯報,并傳達給責任區(qū)域當值安全員。
h)每周組織一次安全班會。
i)負責督導(dǎo)警備器具的使用和保養(yǎng)工作,督導(dǎo)小區(qū)內(nèi)道路泊車、停車的管理,監(jiān)督區(qū)內(nèi)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標識齊全醒目。
j)負責各崗位相關(guān)質(zhì)量記錄的發(fā)放、檢查工作,按時上繳安全主辦
k)負責對新員工進行業(yè)務(wù)方面的崗前培訓,并對新員工進行入職引導(dǎo)。
l)檢查監(jiān)督各崗位工作情況、質(zhì)量記錄填寫情況、各項管理制度落實情況、安全防范措施落實情況及消防設(shè)施完好情況,檢查安全器械、用具及車輛等使用及養(yǎng)護情況,發(fā)現(xiàn)重大問題及時處理并向安全主辦報告,跟進改善情況。
m)配合有關(guān)部門和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)處理小區(qū)內(nèi)各類違章行為和突發(fā)事件,保護現(xiàn)場。
n)配合有關(guān)部門調(diào)解住戶間的糾紛。
o)配合執(zhí)法部門做好轄區(qū)內(nèi)的出租屋管理工作,調(diào)查、統(tǒng)計小區(qū)內(nèi)的出租屋人員租住情況。
p) 定期開展安全管理活動(如:現(xiàn)場安全宣傳、上門宣傳活動等),不定期對小區(qū)住戶進行回訪,聽取小區(qū)住戶對小區(qū)安全管理工作的意見和建議。
q)關(guān)心了解本班安全員的思想和生活動態(tài),充分調(diào)動班員的積極性和主觀能動性,在各方面起到先鋒模范作用。
r)搞好班組內(nèi)部建設(shè),配合安全部搞好員工的業(yè)余文化生活。
s)關(guān)于員工調(diào)配及轉(zhuǎn)正等事宜填寫申請上報安全主辦,并提出建議。
t)對下屬班員進行月度考核。
u)收集、整理班組工作信息.了解班員的培訓需求,針對安全班急需解決的管理問題開展培訓,加強培訓效果的跟蹤力度,提高培訓工作的績效.
v)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
b、外部溝通職責
與顧客的溝通:
a)加強與小區(qū)住戶的溝通交流、回訪,了解小區(qū)住戶對安全管理工作的意見或建議,為小區(qū)住戶提供安全咨詢服務(wù)。
b)掌握小區(qū)住戶的服務(wù)需求,及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
c)受理小區(qū)住戶對安全管理工作的現(xiàn)場投訴,并對處理結(jié)果進行回訪。
內(nèi)部溝通:
a)與上級的溝通:
-涉及員工獎懲、考核等意見上報告安全主辦。
-關(guān)于員工糾紛、緊急重大事件等報告安全主辦。
-分析安全工作中存在的問題和安全工作投訴的原因,提報整改措施給安全主辦。
-了解下級的工作和思想狀況,定期向安全主辦報告。
b)與下級的溝通:
-就工作安排及實施的情況與下級溝通,聽取下級對完善管理制度、改進工作流程的建議,對下級工作給予合理的評價及激勵。
-了解下級的思想動態(tài),解決下級生活和工作中存在的困難。
-及時處理安全員上報的幫助信息,并反饋處理結(jié)果。
-與下級進行考核面談。
c)與本部門其他人員的溝通
-加強與同事的溝通交流,主動跟蹤工作完成情況,積極回應(yīng)同事的信息,確保每項工作能夠保質(zhì)保量完成;
-與各業(yè)務(wù)口進行工作協(xié)商,解決日常管理工作中的問題。
-與其他部門的溝通:與維修、清潔綠化、客戶服務(wù)等部門溝通和交流,將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關(guān)人員處理,并跟進處理情況。
第8篇 x物業(yè)小區(qū)安全班長崗位職責
物業(yè)小區(qū)安全班長崗位職責
1. 負責主持本班日常工作,帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員依據(jù)崗位職責,認真做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作。
2. 負責主持召開班務(wù)會,及時傳達上級指示和班長例會精神,研究提出意見并具體組織本班安全員認真貫徹落實。
3. 負責本班人員的考勤,如實記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題,重大問題要迅速上報安全主管。
4. 負責協(xié)調(diào)本班與其它班之間的工作關(guān)系和本班人員的關(guān)系。
5. 熟悉保安員各崗位職責,掌握公司管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律及重點。
6. 對管理不利而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大事故,或本班人員違法違紀的情況負責。
7. 負責對本班安全員的業(yè)務(wù)技能、思想進行培訓教育。
8. 有權(quán)對本班人員上崗執(zhí)勤情況進行檢查、督導(dǎo),有權(quán)對本班人員進行表揚和批評。
9. 有權(quán)根據(jù)工作需要指揮調(diào)動本班人員。
10. 對本班執(zhí)勤中遇到的一般問題有處置權(quán)。
11. 向安全組提出本班不合格安全員的處罰、調(diào)換的建議。
12. 嚴格遵守各項規(guī)章制度,沉著、機智、嚴明、公正地處理各類事務(wù),并完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
第9篇 住宅區(qū)域物業(yè)安全班長檢查崗24小時工作細則崗位職責
住宅區(qū)域安全班長檢查崗24小時工作細則(崗位職責)
1.1崗位要求:
1.1.1 安全班長在安全主辦的領(lǐng)導(dǎo)下,負責本班安全工作的現(xiàn)場管理,保證管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序,預(yù)防和消除各種安全隱患。
1.1.2 對本班各崗位工作負責,每日須對本班各崗位履行職責情況進行檢查,主要包括:考勤紀律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務(wù)禮儀等。并在《安全員交接班記錄本》上予以記錄。
1.1.3 熟悉掌握管理服務(wù)區(qū)域的整體情況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限的要及時的向主辦報告。自己可以處理的事情處理完畢后,要及時的將事情經(jīng)過詳細的以書面的形式向上級匯報。
1.1.4 負責對本班新到崗安全員崗前培訓,對崗位的位置、崗位職責、公司的應(yīng)知應(yīng)會、公司架構(gòu)、公司或部門的規(guī)章制度、所在項目整體環(huán)境予以介紹,同時組織班會介紹本班同事互相認識,讓其盡快的融入到團隊工作中去。
1.1.5 對本班各崗位人員的月考核具有初步的考核權(quán),同時負責制定或協(xié)調(diào)崗位的輪休,每月25日前上報該月的考勤,合理的安排加班。負責針對本班班員的不足之處進行日常培訓、軍事訓練、bi培訓、服務(wù)禮儀等方面的培訓,且軍事、理論每周不得少于二次,提高班員的綜合素質(zhì)。關(guān)心了解班員的思想和生活動態(tài),及時的與班員進行勾通,發(fā)現(xiàn)有思想負擔及思想包袱時,要主動幫助其解決,解決不了的要及時的向上級反映。充分調(diào)動班員的極積性和主觀能動性。
1.1.6 具體崗位操作請參閱崗位職責。
224小時崗位操作流程
2.1 早班(06:00-13::00)
2.1.1 06:00-6:30對上班交接事件進行登記,對所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項和記錄,并核對現(xiàn)場情況,巡查各崗位的安全隱患點,檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。
2.1.2 06:30-7:00設(shè)備設(shè)施的使用擺放情況,要求各崗位歸位各區(qū)域公共設(shè)施,通知各崗位協(xié)助保潔清理衛(wèi)生,監(jiān)督各崗位控制施工工人按要求進入開放區(qū)域、控制早晨拾垃圾者進入管轄區(qū)域,及時要求各崗位視天亮程度關(guān)閉外圍及相關(guān)區(qū)域的電源開關(guān)。
2.1.3 07:00-07:30提示3# 5#25#將區(qū)域的太陽傘撐起,督促檢查崗位的工作儀態(tài)及細節(jié),以此考核崗位,抽查各區(qū)域裝修檢查情況和動工作業(yè)安全控制情況。
2.1.4 07:30-08:30分輪流協(xié)調(diào)崗位用餐。
2.1.5 08:30-12:30
a、通知開放區(qū)域各崗位做好公司職員及參觀客戶接待準備,并對崗位進行檢查,重點為bi的執(zhí)行情況,及時糾正不合符要求的值班員,并以此進行考核,給各崗位備足茶水,頂崗上洗手間等后勤工作。
b、匯總當晚值班情況以及班員的值班狀況及時向大班長或主辦匯報,匯總各公共設(shè)施待修或需要完善的信息及時準確傳遞與相關(guān)人員,并進行跟蹤落實情況,監(jiān)督各崗位做好本職工作。
c、巡查各崗位的工作狀況及記錄,收集工作信息,跟蹤了解各崗位重要事件的處理情況,協(xié)調(diào)各崗位工作,及時處理各類突發(fā)事件。
d、監(jiān)督崗位做好崗位衛(wèi)生,填寫交接班記錄,通知各崗位到指定地點交班,對本班次的現(xiàn)場檢查問題進行講評通報,履行多獎少罰制度,對崗位表現(xiàn)好的予以獎勵,表現(xiàn)不足的予以批評并鼓勵學習改正,傳達上級信息和班后的工作安排、注意事項。
2.2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 03:00-03:30對各崗位的交接班情況進行檢查,了解上班次各崗位的特別交代事項,現(xiàn)場核實上班交接的重要事件,提醒各崗位自身的上班噪音和對講機音量并監(jiān)督。
2.2.2 03:30-05:00檢查各崗位的工作狀態(tài)及簽到情況,督促各崗位對重點區(qū)域進行檢查,監(jiān)督相關(guān)崗位報警器的檢測情況,測試安全員的反應(yīng),以此作為考核依據(jù),巡視區(qū)域內(nèi)的所有要害部位,檢查安全隱患點,監(jiān)督崗位對閑雜人員的跟蹤情況,抽查車場過夜車輛的檢查情況,巡視區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況,公共休閑設(shè)施的擺放、單車停放點的擺放情況,了解周邊外圍的安全狀況,引導(dǎo)班內(nèi)新人的工作。
2.2.3 05:00-05:30檢查各崗位的交接記錄情況,檢查并考核各崗位的工作情況
2.2.4 05:30-05:50對夜間檢查的問題點匯總并作為重點交接下一班次引起重視,對本班次的工作情況進行講評,表揚優(yōu)秀,批評鼓勵差者,同時提醒并監(jiān)控夜間歸隊的噪音影響
2.2.5 13:00-18:30
a、上班交接的重要事項,提醒并協(xié)助崗位控制參觀客戶進入施工現(xiàn)場,各主要路口嚴控非參觀人員、衣著不整人員、醉酒或精神病患者進入開放區(qū)域,協(xié)調(diào)開放區(qū)域零星施工的作業(yè)要求,協(xié)助7#崗對送貨車輛的控制,及協(xié)助銷售大廳秩序。
b、按照要求對崗位進行日常檢查,并予以及時考核,杜絕未經(jīng)許可人員進入,完成各部門交辦的相關(guān)工作、協(xié)調(diào)解決各崗位突發(fā)事件。
c、協(xié)助各崗位對下班工人的控制,開放區(qū)域的要求從指定通道出入,監(jiān)督放下各開放區(qū)域的太陽傘及相關(guān)物資,匯總各崗位的工作處理情況并報中心,對重要事件的處理情況予以記錄交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.118:30-19:00檢查各崗位的接班情況,對上班交接事件進行登記,對所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項和記錄,并核對現(xiàn)場情況,巡查各崗位的安全隱患點,檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。
2.3.219:00-02:30
a、檢查各崗位的接班情況,對上班交接事件進行登記,對所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項和記錄,并核對現(xiàn)場情況,巡查各崗位的安全隱患點,檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。
b、巡邏檢查各崗位值班情況,提醒各崗位及時進行工作匯報,巡查區(qū)域內(nèi)的安全隱患點的防范檢查情況及各崗位的巡查情況,對崗位的工作狀態(tài),效果,工作細節(jié),裝備的佩帶,物資設(shè)施的擺放情況,衛(wèi)生的維持情況,人員的控制情況,車輛的停放引導(dǎo)與提示情況進行現(xiàn)場檢查考核,對區(qū)域外圍巡查.
c、控制無關(guān)人員進入開放區(qū)域,監(jiān)督各崗位在19:00以后清理現(xiàn)場無關(guān)人員,開啟各區(qū)域的環(huán)境燈光,要求各崗位將所在區(qū)域的園林小品擺放整齊,檢查各辦公室的消防安全并上鎖統(tǒng)一將鑰匙收回管理,跟蹤裝修運材料的施工單位,注意保護現(xiàn)場衛(wèi)生,提醒各崗位按照擬定路線進行巡邏。
d、對本班次的重要事項進行記錄交接,對本班次值班情況進行講評考核。
