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第1篇 物業(yè)公司市場拓展部崗位職責
物業(yè)管理公司市場拓展部崗位職責范文
1.0市場拓展部職責
1.1負責對公司現(xiàn)有經(jīng)營項目的管理與監(jiān)控,對公司現(xiàn)有資源進行開發(fā)與利用。
1.2負責市場調(diào)查與預測,不斷拓展經(jīng)營項目,為公司創(chuàng)收。
1.3負責公司家政服務質(zhì)量,擴大客戶數(shù)量,使其做大做強。
1.4負責公司停車場庫的租賃管理工作與充分利用。
1.5負責公司綜合經(jīng)營項目的業(yè)務洽談工作及公共部位的出租管理工作。
1.6負責公司市場營銷的策劃及公司形象策劃工作。
1.7負責收集與整理物業(yè)市場和商業(yè)信息,掌握市場動態(tài)。
1.8負責拓展物業(yè)新項目及對新項目的調(diào)研、論證、策劃,招投標與招投標書的編寫工作。
1.9負責物業(yè)新項目前期介入的策劃工作。
2.0市場拓展部主管崗位職責
2.1在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責市場拓展部的全面工作,認真貫徹執(zhí)行公司的指示與通知精神。
2.2負責對公司現(xiàn)有經(jīng)營項目的管理與監(jiān)控,對公司現(xiàn)有資源進行合理開發(fā)與利用,做好部門員工的業(yè)務技能培訓工作。
2.3負責部門工作計劃的制定、實施工作和對計劃的檢查督促工作,加強市場調(diào)查與預測,不斷拓展經(jīng)營項目。
2.4負責公司家政服務質(zhì)量的提高,保持客戶數(shù)量的持續(xù)增長,使其做大做強。
2.5負責公司停車場庫的租賃管理工作,最大限度地提高其利用率。
2.6負責公司綜合經(jīng)營項目的業(yè)務洽談工作及公共部位的出租管理工作。
2.7負責公司市場營銷的策劃及公司形象策劃工作。
2.8負責收集、整理各類商業(yè)信息,掌握市場動態(tài)。
2.9負責拓展物業(yè)新項目及對新項目的調(diào)研、論證、策劃,招投標與招投標書的編寫工作。
2.10協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,負責物業(yè)新項目前期介入的策劃工作和員工的思想交流工作。
3.0綜合部部門職責
3.1負責公司逐步由'管理服務型'轉(zhuǎn)向'經(jīng)營收益型',由'公司內(nèi)部服務'轉(zhuǎn)向'為社會各界人士服務'的各項市場經(jīng)營開發(fā)工作的策劃與實施。
3.2負責公司經(jīng)營項目的管理和創(chuàng)收。
3.3負責小區(qū)公共場地的開發(fā),商場、門面的招商及策劃、宣傳實施工作。
3.4負責小區(qū)的中介、家政等多種經(jīng)營服務的營銷工作。
3.5負責對進入小區(qū)的經(jīng)營者及經(jīng)營業(yè)務的管理。
4.0綜合部主管工作職責
4.1對公司分管領(lǐng)導負責,保質(zhì)保量完成公司下達的各項經(jīng)營指標和安排布置的工作任務。
4.2收集和掌握市場最新信息,做好市場分析,不斷調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),拓展業(yè)務范圍、增加經(jīng)營項目。
4.3負責制定本部門的各項經(jīng)營計劃,并確保有效實施。
4.4制定各經(jīng)營項目的收費標準,報總經(jīng)理審批后實施。
4.5負責代辦項目的業(yè)務洽談及相關(guān)合約的起草,并組織實施、監(jiān)督和費用的收繳。
4.6組織本部門員工學習國家的法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度,對部門員工進行業(yè)務培訓。
4.7加強對本部門員工的思想教育工作,合理安排布置工作及考核檢查督促落實。
4.8加強相關(guān)業(yè)務單位的關(guān)系協(xié)調(diào)及時解決經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,加強公司各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)。
4.9對現(xiàn)有經(jīng)營項目進行監(jiān)督、指導。
4.10完成公司交辦的其它工作任務。
5.0綜合部業(yè)務員工作職責
5.1在綜合部主管的領(lǐng)導下,保質(zhì)保量完成上級交給的各項工作任務,協(xié)助主管進行業(yè)務的洽談,合同的草擬、初審、打印。
5.2拓展業(yè)務,負責收集有關(guān)方面的經(jīng)營信息,資料的整理;并按信息、資料類別整理歸檔,便于查找使用;做好重要信息、資料的保密工作。
5.3負責經(jīng)營項目的廣告策劃、宣傳發(fā)布和業(yè)務表格的設(shè)計、打印工作,為各項業(yè)務的快速辦理提供完整的資料和表格。
5.4負責統(tǒng)計本部門的各項創(chuàng)收月報表、家政月報表的核對和考勤工作。
5.5熟悉本部門的各項業(yè)務,并能熟練辦理,按公司規(guī)定的收費標準收費。
5.6未經(jīng)上級領(lǐng)導同意,不得多收、少收或不收業(yè)務費用。
5.7協(xié)助主管做好促銷宣傳活動的場地安排,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
5.8負責復印機的日常管理工作。
5.9負責娛樂室、招待所的管理和按合同的限定為承租人提供服務。
5.10負責家政服務人員的業(yè)務技能,服務規(guī)范等方面的培訓。
6.0綜合部業(yè)務辦理員工作職責
6.1服從上級領(lǐng)導安排,認真按時完成領(lǐng)導和部門交待的各項工作。
6.2在綜合部主管的領(lǐng)導下,負責業(yè)務的登記和辦理,保管好各種票據(jù)和現(xiàn)金(未經(jīng)許可現(xiàn)金當日必須上繳財務部),不得遺失。所辦理的業(yè)務不得有漏記、漏辦、漏開、漏收的情況發(fā)生,做好信息資料的保密工作。
6.3熟悉本部門的各項業(yè)務,并能熟練辦理,按規(guī)定的收費標準收費,未經(jīng)上級領(lǐng)導同意不得多收、少收或不收業(yè)務費用。
6.4負責做好各業(yè)務有關(guān)往來單位聯(lián)絡(luò)溝通工作,對有意向在小區(qū)開展促銷宣傳活動的單位,進行跟蹤聯(lián)系。
6.5負責做好復印登記、統(tǒng)計及收費工作。
6.6負責家政服務的登記和聯(lián)系工作。
6.7負責車庫租車位的登記辦理及有關(guān)注意事項告知車主,并將有關(guān)信息迅速傳遞至相關(guān)部門。
6.8負責房介服務鑰匙的交接手續(xù)。
7.0綜合部家政管理員職責
7.1在上級領(lǐng)導下,做好本職工作,帶頭落實各項規(guī)章制度,服從各級領(lǐng)導的安排和指揮,要有敬業(yè)精神,高質(zhì)量、快速度的完成領(lǐng)導分配的各項任務。加強自身學習、熟悉業(yè)務的辦理和管理工作,嚴格按規(guī)定標準收費。
7.2管理中必須嚴以律己,以身作則,盡其職責;
7.3定期組織下屬人員認真學習規(guī)章制度,嚴格檢查認真落實。
7.4經(jīng)常征求上級領(lǐng)導和下屬的意見,及時解決各種問題,確實無法解決的及時向上級匯報請示。
7.5每月制定工作計劃和小結(jié),上報部門主管備查并切實按計劃開展工作。
7.6工作中要做到:手勤、眼勤、腦勤、腿勤,想盡一切辦法提高服務質(zhì)量和工作標準;爭取做到:無安全事故、無領(lǐng)導罰款、無骨干流失、無違法亂紀。
7.7負責員工的業(yè)務培訓,協(xié)助工作
,經(jīng)常對員工進行安全教育。
7.8拓展業(yè)務,采取多渠道,增加業(yè)務量,增加業(yè)務項目。
7.9按時上交所規(guī)定的各種月報表和考勤表。
7.10掌握管理好各種材料數(shù)量的申購及發(fā)放和登記,盡量降低成本。
7.11經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系,隨時抽查服務質(zhì)量,并請客戶簽署意見,擴大知名度,增加業(yè)務量。
7.12嚴格檢查員工工作服的穿戴是否整潔,抽查員工的工作質(zhì)量是否規(guī)范。
7.13合理派工,盡量不造成業(yè)務流失。
第2篇 某物業(yè)公司市場拓展部經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司市場拓展部經(jīng)理崗位職責
1.1 負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并組織實施。
1.2 負責組織市場信息的收集、整理、分析工作。
1.3 負責在公司授權(quán)范圍內(nèi),選擇、決定對外承接項目的立項工作,并報公司主管領(lǐng)導審批。
1.4 負責組織、實施招投標活動。
1.5 負責對標書、管理方案進行審核、修改,征詢其他相關(guān)部門的意見,并報公司領(lǐng)導審核。
1.6 負責對外承接項目接待、洽談,組織完成合同的評審、簽訂和續(xù)簽工作。
1.7 負責組織建立健全部門崗位職責、規(guī)章制度、操作程序等。
1.8 負責處理對外公共關(guān)系,支持配合配合分支機構(gòu)的工作。
1.9 完成公司領(lǐng)導安排的其他工作。
第3篇 某物業(yè)公司市場拓展部主管崗位職責
物業(yè)公司市場拓展部主管崗位職責
1 負責市場信息的收集整理、分析,提出意見和建議,并填寫《項目分析報告》,報部門經(jīng)理審批立項。
2 負責對外拓展項目的前期聯(lián)絡(luò)、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。
3 完成管理方案、標書的編寫,并負責初步審核、修改。
4 負責按要求起草《物業(yè)管理顧問聘請合同》、《物業(yè)委托管理合同》及《物業(yè)管理方案綱要》,并報部門經(jīng)理審批。
5 按照部門領(lǐng)導安排,布置業(yè)務員的工作,并負責業(yè)務指導。
6 了解、跟蹤對外承接項目的進展情況,提出總結(jié)報告。
7 聯(lián)系、安排對外承接項目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作,并填寫《物業(yè)管理合同評審表》。
8 與公司其它業(yè)務部門聯(lián)系,征詢對管理方案的意見和建議。
9 完成領(lǐng)導安排的其他工作。
第4篇 某物業(yè)公司市場拓展部業(yè)務員崗位職責
物業(yè)公司市場拓展部業(yè)務員崗位職責
1 負責市場信息的收集、整理、分析,提出意見和建議,并填寫《項目分析報告》,報部門經(jīng)理審批立項。
2 負責對外拓展項目的前期聯(lián)絡(luò)、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。
3 參與完成管理方案、標書的編寫、修改。
4 負責管理方案、標書等的排版、裝訂、印刷、存檔保管等。
5 了解、跟蹤對外承接項目的進展情況,提出總結(jié)報告。
6 聯(lián)系、安排對外承接項目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作,并填寫《物業(yè)管理合同評審表》。
7 與公司其它業(yè)務部門聯(lián)系,征詢對管理方案的意見和建議。
8 本部門的日常事務工作。
9 完成領(lǐng)導安排的其他工作。
