商場經(jīng)理崗位工作職責(zé)（20篇范文）

第1篇 商場經(jīng)理崗位工作職責(zé)

商場經(jīng)理崗位職責(zé)范文

一、在公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持商場各項(xiàng)工作。

二、組織貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)商場的正常經(jīng)營秩序。

三、組織制定商場內(nèi)部各項(xiàng)管理制度。

四、根據(jù)公司安排及商場實(shí)際情況制定本商場各項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

五、分解落實(shí)商場銷售指標(biāo)和其它各項(xiàng)考核指標(biāo),并組織完成。

六、全面負(fù)責(zé)商場區(qū)域調(diào)整及品牌引進(jìn)、調(diào)整工作。

七、及時(shí)掌握商場銷售情況,并進(jìn)行系統(tǒng)分析,定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)營管理情況。

八、協(xié)調(diào)與供貨商的工作關(guān)系,隨時(shí)隨季做好商品的調(diào)整與更換。

九、解決商場內(nèi)重大顧客投拆,并按公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)解決顧客退換貨問題。

十、組織進(jìn)行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討,收集有關(guān)信息及合理化建議,對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進(jìn)意見。

十一、監(jiān)督商場內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,協(xié)同部會計(jì)及財(cái)務(wù)部做好對供貨商的結(jié)款工作。

十二、組織商場會計(jì)人員審核各柜組帳務(wù)登記情況。

十三、落實(shí)公司大型公關(guān)與促銷活動(dòng),組織本樓層品牌的促銷活動(dòng)。

十四、作為樓層安全、消防第一責(zé)任人,配合保障部保安隊(duì)組織做好商場內(nèi)部各項(xiàng)安全保衛(wèi)消防工作。

十五、負(fù)責(zé)商場內(nèi)財(cái)產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。

十六、負(fù)責(zé)商場內(nèi)部重大人員調(diào)動(dòng)、部門業(yè)績考核、獎(jiǎng)金分配等工作。

十七、負(fù)責(zé)對員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)教育,提高全體員工的整體素質(zhì),關(guān)心員工生活,做好思想工作。

十八、協(xié)調(diào)與公司其它商場、部門之間的工作關(guān)系。

十九、每月主持班前會不得少于8次,每班不少于4次。

二十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第2篇 商場工程部經(jīng)理崗位職責(zé)

有大型商場工程工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮管理維修團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)商場各種固定設(shè)備的維修及維護(hù)

大專以上學(xué)歷;具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);善于組織、計(jì)劃、溝通、協(xié)調(diào)能力和人際技巧;樂于接受挑戰(zhàn),能承受工作壓力;有電工證書;有電器、制冷、鉗工技能要負(fù)責(zé)營運(yùn)賣場設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)

第3篇 商場商廈物業(yè)總務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

商場(廈)物業(yè)總務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)工作并進(jìn)行監(jiān)督與檢查;

2、負(fù)責(zé)制定審核商廈年、季、月固定資產(chǎn),低值易耗品的采購計(jì)劃并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施采購計(jì)劃;

3、負(fù)責(zé)商廈固定資產(chǎn)的管理和日用消耗品管理工作;

4、負(fù)責(zé)商廈物業(yè)費(fèi)用的核算審核報(bào)批簽約工作,并監(jiān)督執(zhí)行;

5、負(fù)責(zé)商廈保潔的核算、審核、報(bào)批、簽約工作,并進(jìn)行監(jiān)督檢查保潔公司的履約執(zhí)行情況;

6、負(fù)責(zé)商廈花卉租擺合同的核算審核、報(bào)批、簽約工作,并進(jìn)行監(jiān)督檢查花卉公司的履約執(zhí)行情況;

7、負(fù)責(zé)商廈電梯維護(hù)保養(yǎng)的合同的核算、審核、報(bào)批簽約工作并進(jìn)行監(jiān)督檢查電梯公司的履約執(zhí)行情況;

8、負(fù)責(zé)商廈通訊話務(wù)的管理工作;

9、負(fù)責(zé)商廈員工用餐、更衣等生活管理工作;

10、負(fù)責(zé)商廈外租物業(yè)各種費(fèi)用的收繳工作;

11、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識的技能培訓(xùn)工作;

12、負(fù)責(zé)涉及外部工作的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。

第4篇 綜合商場經(jīng)理崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)審核商場規(guī)章制度,并監(jiān)督規(guī)章制度的落實(shí)執(zhí)行工作。

2.負(fù)責(zé)審核商場年度商戶調(diào)整和商品規(guī)劃工作。

3.負(fù)責(zé)公司年度營銷策劃方案的審定工作。

4.據(jù)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo),合理分解、指導(dǎo)本商場員工工作。

5.負(fù)責(zé)維持商場正常的經(jīng)營秩序。

6.按集團(tuán)管理部要求,組織有效實(shí)施各類營銷活動(dòng)。

7、負(fù)責(zé)商場全體管理人員的考核。

8、負(fù)責(zé)對商場員工進(jìn)行培訓(xùn)管理。

9、根據(jù)集團(tuán)公司總體策劃,有效樹立、維護(hù)商場內(nèi)外良好形象。

第5篇 商場物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)3

商場物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)(三)

崗位名稱:物業(yè)部經(jīng)理

級別:經(jīng)理級

部門:物業(yè)部

直接上級:總經(jīng)理

直接下級:辦公室主任、消防主任、安防主任、商管主任、保潔主任

任職資格:

1、有較高的政治思想覺悟和政策水平,堅(jiān)持原則,敢于斗爭;

2、有物業(yè)管理和商場營運(yùn)的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),熟悉和掌握相關(guān)的法律、法規(guī)、專業(yè)知識和專業(yè)技能;

3、有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、綜合分析和文字語言表達(dá)等能力;

4、具有大專以上文化水平,有良好的身體素質(zhì),男性。

崗位描述:

1、經(jīng)理對本部門的工作負(fù)全責(zé);

2、對所屬工作面的工作有監(jiān)督、檢查和獎(jiǎng)罰權(quán);

3、有調(diào)配所屬部門人員的權(quán)力;

4、有對突發(fā)事件的臨時(shí)處置權(quán);

5、有對公司級先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評選的一票否決權(quán);

6、有對本部門人員工作安排、業(yè)績考核和使用權(quán)。

工作職責(zé):

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)國家政策、法令和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定和要求,制定公司安全管理總體方案和各種防范措施,報(bào)經(jīng)理審批后貫徹落實(shí);

2、當(dāng)好總經(jīng)理在安全管理工作上的參謀和助手,確定物業(yè)部的體制、機(jī)構(gòu)、編制,制定物業(yè)部的年度工作計(jì)劃,落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)及主管機(jī)關(guān)的有關(guān)工作任務(wù),對整體隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和管理;

3、根據(jù)社會治安狀況和商業(yè)公司經(jīng)營管理要求,制定物業(yè)部不同時(shí)期的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)及安全方案,并組織落實(shí);

4、定期或不定期組織召開部門工作會議,研究、分析、討論、總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),不斷提高所屬人員的工作能力和質(zhì)量;

5、檢查和督促消防、安防、商管及保潔面的工作落實(shí);

6、組織公司的安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)提出整改意見上報(bào)總經(jīng)理,并督促有關(guān)部門限期整改或采取措施預(yù)以解決;

7、審定一、二級警衛(wèi)方案和重大及要害部位的內(nèi)部保衛(wèi)方案,組織檢查、貫徹落實(shí)。執(zhí)行國家安全法規(guī),協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組建防火委員會、綜合治理委員會,并制定計(jì)劃開展工作;

8、接待、處理較大影響的客人投訴,對發(fā)生的治安、消防事故及時(shí)趕赴現(xiàn)場,親自組織協(xié)調(diào)、處理;

9、協(xié)調(diào)內(nèi)部與公安、消防、綜合治理辦、消防等地方政府部門間的關(guān)系,起到“上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)”的作用;

10、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定;

11、完成上級賦予的其他任務(wù)。

第6篇 商場保安部經(jīng)理崗位職責(zé)-6

商場保安部經(jīng)理崗位職責(zé)6

1、負(fù)責(zé)制定公司的治安、消防年度、季度工作計(jì)劃,做好保安部年度預(yù)算報(bào)告。

2、負(fù)責(zé)維持公司內(nèi)部秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。

3、妥善處理賓客有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓賓客具有安全感。

4、“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查“四防”設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識和法制觀念。

5、主動(dòng)督促檢查公司各重點(diǎn)部位的“七合格”工作;協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴(yán)格落實(shí)“七合格”要求,確保重點(diǎn)部位的安全。

6、負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項(xiàng)落實(shí)。確保公司夜間財(cái)產(chǎn)、人身安全。

7、負(fù)責(zé)完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正和報(bào)告。

8、負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保公司監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。

9、適時(shí)完善、健全公司的安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。

10、定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。

11、及時(shí)督促檢查各部門對“誰主管,誰負(fù)責(zé)”責(zé)任制的執(zhí)行情況,并協(xié)助各級責(zé)任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實(shí)。

12、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會。

13、負(fù)責(zé)對保安部干部、員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦。

14、做好本部門員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務(wù)水平。

15、參加行政部召開的部門經(jīng)理會議,定期向總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。

16、完成上級交辦的其他任務(wù)。

第7篇 建材城商場副經(jīng)理崗位職責(zé)

裝飾城商場副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在商場經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助商場經(jīng)理完成全面管理工作;

2、負(fù)責(zé)商場家裝市場的各項(xiàng)工作:

3、負(fù)責(zé)組織、督導(dǎo)商場監(jiān)理部整體工作。隨時(shí)了解商場監(jiān)章、質(zhì)檢、出租、投訴等情況;

4、接受客戶業(yè)務(wù)咨詢及投訴,組織協(xié)調(diào)解決各種家裝糾紛;

5、負(fù)責(zé)商場各類文書、合同、制度的完善;

6、與公司各部門配合,組織策劃各種促銷活動(dòng);

7、協(xié)助商場經(jīng)理管理商場的日常工作,并完成集團(tuán)公司下達(dá)的各種經(jīng)營指標(biāo);

8、在商場經(jīng)理缺崗情況下,全面負(fù)責(zé)商場工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

9、定期與家裝公司進(jìn)行溝通;

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

第8篇 商場企劃經(jīng)理崗位工作職責(zé)

為總經(jīng)理提供直接的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建議,做好總經(jīng)理的參謀助手,參與公司營銷戰(zhàn)略制定,編制傳播規(guī)劃,承擔(dān)公司廣告?zhèn)鞑スぷ鞯膶?shí)施和廣告效果測評。負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理工作,組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)工作的開展及相關(guān)市場調(diào)研工作。

①在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,開展公司營銷企劃工作,配合公司營銷工作和其他各項(xiàng)工作的開展。接受其他部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。

②參與公司營銷目標(biāo)戰(zhàn)略研究,企業(yè)品牌的發(fā)展定位、目標(biāo)規(guī)劃和實(shí)施,承擔(dān)企業(yè)中長遠(yuǎn)的形象規(guī)劃和實(shí)施。

③組織實(shí)施市場、產(chǎn)品、消費(fèi)者競爭狀況等調(diào)研活動(dòng),提供企業(yè)發(fā)展、營銷戰(zhàn)略的分析研究資訊。

④與營銷系統(tǒng)其他部門共同確定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略,編制廣告營銷策劃方案。編制廣告預(yù)算,制定廣告費(fèi)用的使用管理程序并實(shí)施廣告費(fèi)用管理。

⑤與廣告公司協(xié)作,開展企業(yè)新產(chǎn)品推廣、市場開拓、廣告創(chuàng)意制作、廣告發(fā)布、產(chǎn)品促銷等市場營銷策劃活動(dòng)。配合營銷中心各部門開展?fàn)I銷策劃、推廣工作。

⑥合理考察、選用廣告合作單位,組織配合開展各項(xiàng)廣告運(yùn)作,保持密切溝通,考評廣告合作單位的工作業(yè)績和廣告效果。

⑦與藥品監(jiān)督管理局之廣告管理部門,工商管理機(jī)關(guān),廣告協(xié)會、消費(fèi)者協(xié)會等管理機(jī)關(guān)或協(xié)會組織保持密切聯(lián)系溝通,配合開展相關(guān)工作,接受管理監(jiān)督。對廣告的發(fā)布實(shí)施活動(dòng)進(jìn)行事前、事中、事后效果評估,及時(shí)給予調(diào)整、修正。對各市場進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、審核、監(jiān)控、協(xié)調(diào),配合各市場開展媒體投放、產(chǎn)品促銷等營銷活動(dòng)。

⑧與廣告界、新聞界保持密切信息交流、溝通,組織參加相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。在企業(yè)內(nèi)部開展企業(yè)形象、廣告意識等宣傳教育活動(dòng)。公司安排的其他工作。

⑨負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理工作。組織、協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)工作。

⑩其他相關(guān)工作。(面

第9篇 商場營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)

商場營運(yùn)經(jīng)理 羅浮宮國際家具博覽中心 廣東羅浮宮國際家具博覽中心有限公司,羅浮宮,羅浮宮國際家具博覽中心 1、學(xué)歷專業(yè):大專以上學(xué)歷,管理類專業(yè)優(yōu)先;

2、年齡形象:28—48歲,形象良好;

3、工作經(jīng)驗(yàn):五年以上大型商業(yè)中心管理工作經(jīng)驗(yàn),同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);

4、專業(yè)技能:熟悉商業(yè)中心的規(guī)劃與營運(yùn)管理,熟悉商業(yè)中心的客訴管理,熟悉國家物業(yè)管理的相關(guān)政策與法規(guī),具備優(yōu)秀的突發(fā)事件應(yīng)急與處理能力,較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

5、性格特點(diǎn):能抗壓,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的原則性,性格開朗豁達(dá),處事公平公正。

第10篇 百貨商場經(jīng)理崗位職責(zé)范本

1.負(fù)責(zé)百貨商場全面經(jīng)營管理,并對購物中心集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.參與制訂購物中心集團(tuán)的營銷戰(zhàn)略,根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂百貨商場的營銷組合策略和營銷計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

3.負(fù)責(zé)審批和調(diào)整百貨商場采購部、企劃部報(bào)批的全年促銷計(jì)劃,以及其他部門報(bào)批的各項(xiàng)全年計(jì)劃。

4.負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場指揮。代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。

5.定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營銷策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防機(jī)制和措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃。

6.規(guī)劃賣場管理運(yùn)作模式、工作體制、賣場各部門行為規(guī)范及工作流程。

7.擬訂年度營銷計(jì)劃及盈利預(yù)算,制定百貨商場收支預(yù)算及作出適當(dāng)調(diào)控。

8.審核、了解、分析有關(guān)報(bào)告,記錄公司購物中心集團(tuán)下達(dá)的銷售指標(biāo)及財(cái)政預(yù)算。

9.配合賣場之業(yè)務(wù)及發(fā)展需要,監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)銷售及賣場工作計(jì)劃。

10.監(jiān)管百貨商場整體銷售情況及各部門工作。

11.檢查百貨商場所有中層以上管理人員的日常行業(yè)規(guī)范。

12.協(xié)調(diào)購物中心總經(jīng)理建立調(diào)整公司的發(fā)展計(jì)劃,細(xì)分市場,建立、拓展調(diào)整連鎖網(wǎng)絡(luò)。

13.定期和不定期地拜訪重點(diǎn)客戶,及時(shí)了解和處理各種問題。

第11篇 某商場營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)

商場營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃,制定本部門的目標(biāo)管理工作,計(jì)劃和實(shí)施

措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

2、負(fù)責(zé)健全、建立、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必懲;

3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核各區(qū)域的各項(xiàng)管理工作,及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

4、制定各種規(guī)范及措施,避免各類事故發(fā)生,并根據(jù)考核結(jié)果,對下屬員工的獎(jiǎng)懲作出處理意見;

5、組織對競爭對手的市場調(diào)查,并進(jìn)行分析,根據(jù)競爭對手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略;

6、收集各類相關(guān)信息并進(jìn)行匯總反饋,為公司管理決策提供參考依據(jù);

7、處理賣場發(fā)生的較大事件,維護(hù)公司利益,確保顧客滿意;

8、協(xié)調(diào)下屬各部門的關(guān)系,溝通與銜接各部門的工作,使公司整體運(yùn)作良好;

9、主持部門例會,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確下階段工作目標(biāo);

10、組織并參與策劃各項(xiàng)促銷活動(dòng),力爭促進(jìn)銷售的提高。

11、組織商場整體的商品盤點(diǎn)工作。

12、全面負(fù)責(zé)商場銷售任務(wù)的完成。

第12篇 商場物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7

商場物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(七)

1.0日常職責(zé)

1.1負(fù)責(zé)按編制招聘、培訓(xùn)、考核部門員工。

1.2負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任書簽訂工作。

1.3負(fù)責(zé)培養(yǎng)一名后備經(jīng)理。

1.4負(fù)責(zé)對統(tǒng)籌所屬商場的日常物業(yè)管理工作及kpi的執(zhí)行。

1.5加強(qiáng)員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工愛紅星如家的思想,檢查督促員工的行為是否規(guī)范。

1.6確定工作目標(biāo),制定工作和培訓(xùn)計(jì)劃,做好工作安排,做好每月、季、年度的工作總結(jié)。

1.7做好有關(guān)外包商的評審工作,按照物業(yè)合同招投標(biāo)流程進(jìn)行成本管理,并對預(yù)算的使用加以控制。

1.8建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與其他部門的工作,處理重大投訴事件。

1.9對商場物業(yè)部管理范圍內(nèi)的防火安全負(fù)責(zé),商場遇緊急情況及事故,須配合商場處理及做好善后工作。

2.0組織貫徹實(shí)施集團(tuán)物業(yè)推進(jìn)中心物業(yè)日常的運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

2.1負(fù)責(zé)物業(yè)檔案文件管理,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與商場其他部門的工作。

2.2定期組織召開部門有關(guān)人員的工作會議,傳達(dá)集團(tuán)和區(qū)域物業(yè)工作精神,檢查部門工作落實(shí)情況并對員工進(jìn)行考評。

第13篇 家居廣場商場經(jīng)理崗位職責(zé)

家居廣場(商場)經(jīng)理崗位職責(zé):

1、依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃,并配合公司對自營部的要求,擬訂本部門的目標(biāo)與工作計(jì)劃,并隨時(shí)予以追蹤控制,以便有效執(zhí)行;

2、主持本部門日常工作,負(fù)責(zé)擬定和修改本部門專業(yè)管理制度,并組織實(shí)施;

3、根據(jù)本部門工作計(jì)劃,估算所需的款項(xiàng)支出,編制本部門的年度預(yù)算,并逐月加以控制;并進(jìn)行平衡、協(xié)調(diào)、督促檢查考核;

4、對銷售中的項(xiàng)目,應(yīng)根據(jù)不同的客戶群體,制定相宜的促銷方案,修正確保銷售目標(biāo)的達(dá)成;

5、負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作,審慎辦理所屬員工的考核、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng),并力求處理公平合理。與公司配合,有計(jì)劃地培訓(xùn)所屬人員,以提高其工作能力與素質(zhì);

6、建立健全銷售檔案,定期轉(zhuǎn)存公司相關(guān)部門;

7、做好銷售業(yè)績的日(周、月)報(bào)工作,及時(shí)組織收取銷售應(yīng)達(dá)帳,確保帳款的安全、到位;

8、據(jù)市場需求的變化,及時(shí)向相關(guān)部門反饋市場信息。

第14篇 商場企劃營銷經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1. 根據(jù)集團(tuán)品牌傳播、媒介投放等策略和規(guī)范要求,組織策劃區(qū)域性品牌宣傳、活動(dòng)推廣、媒介傳播等,有效提升商場的市場美譽(yù)度及影響力;

2. 根據(jù)集團(tuán)(含服務(wù)口碑項(xiàng)目)品牌及終端規(guī)范要求,并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨?對商場視覺形象、終端氛圍進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,有效提升商場對外品牌視覺形象;

3.嚴(yán)格執(zhí)行公司新聞發(fā)言人制度及輿情管理等相關(guān)要求,并保持與當(dāng)?shù)孛襟w機(jī)構(gòu)的良好合作關(guān)系;

4.根據(jù)集團(tuán)全年?duì)I銷規(guī)劃及當(dāng)?shù)厥袌龈偁幐窬? 有效策劃符合當(dāng)?shù)厥袌鎏厣母黝悹I銷活動(dòng)(含設(shè)計(jì)師活動(dòng)、文化營銷活動(dòng)等),充分整合商戶資源,確?；顒?dòng)高校執(zhí)行及良好結(jié)果;

5.依據(jù)商場經(jīng)營情況,合理制定年度企劃營銷費(fèi)用預(yù)算,并確保合理的投入產(chǎn)出比;

6.確保所有企劃費(fèi)用使用、銷售數(shù)據(jù)、禮品發(fā)放等符合公司規(guī)范要求并確保真實(shí)性,同時(shí)履行反腐、違規(guī)的督查職責(zé);

7. 負(fù)責(zé)商場各類平面、空間廣告的畫面、點(diǎn)位等符合公司視覺形象管理要求;根據(jù)商場現(xiàn)有企劃資源,挖掘潛在需求,達(dá)到企劃資源創(chuàng)收目標(biāo);

8.實(shí)時(shí)跟進(jìn)商場整體銷售、大促活動(dòng)、精準(zhǔn)營銷、公關(guān)傳播、商金、scrm、終端等相關(guān)指標(biāo)達(dá)成情況,推進(jìn)指標(biāo)達(dá)成;

9.在企劃管理中心指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)項(xiàng)目(app 推廣、設(shè)計(jì)師等等)統(tǒng)籌落地執(zhí)行, 推進(jìn)指標(biāo)達(dá)成;

10. 根據(jù)商場需求對該地區(qū)市場及競爭商場進(jìn)行調(diào)研,分析調(diào)研數(shù)據(jù)信息,呈現(xiàn)調(diào)研報(bào)告;

11. 廉潔自律、以身作則,并且做好對廉政反腐工作的督查支持,及時(shí)制止(報(bào)告)腐敗或違規(guī)行為;

12. 有效開展部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織培訓(xùn)及人才培養(yǎng)工作,確保部門組織高效;

13. 給予商場困難商戶整體營銷幫扶,如廣告資源合理傾斜,營銷&聯(lián)盟活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)置、營銷活動(dòng)流量引導(dǎo)等等,提升商場整體開單率,建立商戶口碑;

14. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

專業(yè)知識、工作經(jīng)驗(yàn)及崗位特征所需能力

1.三年以上大型連鎖商場企劃、營銷管理工作經(jīng)驗(yàn),至少兩年以上同等職務(wù)工作經(jīng)歷;零售業(yè)商場資深經(jīng)營、企劃、營銷人士優(yōu)先;

2.有一定商業(yè)敏感性和企劃、營銷活動(dòng)方案策劃能力,能捕捉市場變化信息,組織有效調(diào)研分析,并及時(shí)做出應(yīng)對方案,提升商場營銷管理水平;

3.具備一定的設(shè)計(jì)審美能力和時(shí)尚潮流感知能力

4.思維活躍,具備較好的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,溝通協(xié)調(diào)能力,資源整合能力,有較強(qiáng)的商業(yè)意識;

5.具備較好的團(tuán)隊(duì)管理能力;

6.有過互聯(lián)網(wǎng)營銷或數(shù)字營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

第15篇 商場企劃經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1. 根據(jù)集團(tuán)品牌傳播、媒介投放等策略和規(guī)范要求,組織策劃區(qū)域性品牌宣傳、活動(dòng)推廣、媒介傳播等,有效提升商場的市場美譽(yù)度及影響力;

2. 根據(jù)集團(tuán)(含服務(wù)口碑項(xiàng)目)品牌及終端規(guī)范要求,并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨?對商場視覺形象、終端氛圍進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,有效提升商場對外品牌視覺形象;

3.嚴(yán)格執(zhí)行公司新聞發(fā)言人制度及輿情管理等相關(guān)要求,并保持與當(dāng)?shù)孛襟w機(jī)構(gòu)的良好合作關(guān)系;

4.根據(jù)集團(tuán)全年?duì)I銷規(guī)劃及當(dāng)?shù)厥袌龈偁幐窬? 有效策劃符合當(dāng)?shù)厥袌鎏厣母黝悹I銷活動(dòng)(含設(shè)計(jì)師活動(dòng)、文化營銷活動(dòng)等),充分整合商戶資源,確?；顒?dòng)高校執(zhí)行及良好結(jié)果;

5.依據(jù)商場經(jīng)營情況,合理制定年度企劃營銷費(fèi)用預(yù)算,并確保合理的投入產(chǎn)出比;

6.確保所有企劃費(fèi)用使用、銷售數(shù)據(jù)、禮品發(fā)放等符合公司規(guī)范要求并確保真實(shí)性,同時(shí)履行反腐、違規(guī)的督查職責(zé);

7. 負(fù)責(zé)商場各類平面、空間廣告的畫面、點(diǎn)位等符合公司視覺形象管理要求;根據(jù)商場現(xiàn)有企劃資源,挖掘潛在需求,達(dá)到企劃資源創(chuàng)收目標(biāo);

8.實(shí)時(shí)跟進(jìn)商場整體銷售、大促活動(dòng)、精準(zhǔn)營銷、公關(guān)傳播、商金、scrm、終端等相關(guān)指標(biāo)達(dá)成情況,推進(jìn)指標(biāo)達(dá)成;

9.在企劃管理中心指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)項(xiàng)目(app 推廣、設(shè)計(jì)師等等)統(tǒng)籌落地執(zhí)行, 推進(jìn)指標(biāo)達(dá)成;

10. 根據(jù)商場需求對該地區(qū)市場及競爭商場進(jìn)行調(diào)研,分析調(diào)研數(shù)據(jù)信息,呈現(xiàn)調(diào)研報(bào)告;

11. 廉潔自律、以身作則,并且做好對廉政反腐工作的督查支持,及時(shí)制止(報(bào)告)腐敗或違規(guī)行為;

12. 有效開展部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織培訓(xùn)及人才培養(yǎng)工作,確保部門組織高效;

13. 給予商場困難商戶整體營銷幫扶,如廣告資源合理傾斜,營銷&聯(lián)盟活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)置、營銷活動(dòng)流量引導(dǎo)等等,提升商場整體開單率,建立商戶口碑;

14. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

專業(yè)知識、工作經(jīng)驗(yàn)及崗位特征所需能力

1.三年以上大型連鎖商場企劃、營銷管理工作經(jīng)驗(yàn),至少兩年以上同等職務(wù)工作經(jīng)歷;零售業(yè)商場資深經(jīng)營、企劃、營銷人士優(yōu)先;

2.有一定商業(yè)敏感性和企劃、營銷活動(dòng)方案策劃能力,能捕捉市場變化信息,組織有效調(diào)研分析,并及時(shí)做出應(yīng)對方案,提升商場營銷管理水平;

3.具備一定的設(shè)計(jì)審美能力和時(shí)尚潮流感知能力

4.思維活躍,具備較好的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,溝通協(xié)調(diào)能力,資源整合能力,有較強(qiáng)的商業(yè)意識;

5.具備較好的團(tuán)隊(duì)管理能力;

6.有過互聯(lián)網(wǎng)營銷或數(shù)字營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

第16篇 商場安全經(jīng)理崗位職責(zé)2

商場安全經(jīng)理崗位職責(zé)(二)

1負(fù)責(zé)按編制招聘、培訓(xùn)、考核部門員工。

2負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任書簽訂工作。

3負(fù)責(zé)培養(yǎng)一名后備經(jīng)理。

4 熟悉國家有關(guān)消防工作的規(guī)定,掌握本管轄范圍內(nèi)的消防設(shè)備的分布位置、性能及使用方法,了解掌握門崗、停車場、監(jiān)控室等重要部位的工作情況。

5 根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的原則,組建并訓(xùn)練義務(wù)消防隊(duì),定期組織消防知識培訓(xùn)和消防演練。

6 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行消防設(shè)備的點(diǎn)檢,提出調(diào)換過時(shí)失效的設(shè)備和增添新設(shè)備的意見,經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)落實(shí)更換,以使消防設(shè)備處于完好運(yùn)行狀態(tài)。

7 負(fù)責(zé)審批或報(bào)送物業(yè)內(nèi)部改建擴(kuò)建裝修中的消防設(shè)施報(bào)告,檢查施工現(xiàn)場防火并要加強(qiáng)對外來施工單位的安全監(jiān)督,臨時(shí)動(dòng)用明火等安全防范的措施,發(fā)現(xiàn)重大隱患及時(shí)報(bào)告,并立即采取有效的防范措施。

8 負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)治安消防工作的制度規(guī)定及安全消防措施。

9 負(fù)責(zé)管理安全檔案,完成各項(xiàng)工作安排,做好每月、季、年度的工作總結(jié)。

10 負(fù)責(zé)對下屬主管、領(lǐng)班及隊(duì)員進(jìn)行消防知識、技能的培訓(xùn)以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理的培訓(xùn)

11 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對全體員工進(jìn)行防火安全教育,制定火災(zāi)應(yīng)急措施。

第17篇 商場部副經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容

1.貫徹商場部各項(xiàng)經(jīng)營管理制度,協(xié)助經(jīng)理完成商場營業(yè)預(yù)算。

2.負(fù)責(zé)檢查落實(shí)銷售任務(wù),指導(dǎo)督促各主管、班組長的工作,確保營業(yè)指標(biāo)的完成。

3.掌握有關(guān)商品進(jìn)、銷、調(diào)、存動(dòng)態(tài),提出銷售商品的意見,與業(yè)務(wù)員制定商品花色品種存貨計(jì)劃,做好商品補(bǔ)充工作。

4.搞好商場管理、財(cái)產(chǎn)管理。抓好柜臺原始憑證、賬務(wù)管理及盤點(diǎn)工作。

督導(dǎo)員工禮貌待客,優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理好客際關(guān)系,解決客人投訴的問題。

6.協(xié)調(diào)營業(yè)班組、保管員和業(yè)務(wù)員之間的合作關(guān)系。

7.完成經(jīng)理臨時(shí)布置的其他工作。

第18篇 商場經(jīng)理工作崗位職責(zé)

作為一名商場經(jīng)理,其崗位職責(zé)有哪些呢以下制度職責(zé)大全商場經(jīng)理為例,為大家列出一則商場經(jīng)理崗位職責(zé),供參考。

1、據(jù)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)合理分解、指導(dǎo)本商場員工工作;

2、并負(fù)責(zé)維持商場正常的經(jīng)營秩序;

3、負(fù)責(zé)處理商場重大安全事故和各級糾紛;

4、對商場內(nèi)消防安全事故承擔(dān)一級責(zé)任;

5、領(lǐng)導(dǎo)商場員工完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);

6、按集團(tuán)管理部要求,組織有效實(shí)施各類營銷活動(dòng);

7、負(fù)責(zé)商場全體管理人員的考核;

8、負(fù)責(zé)對商場員工進(jìn)行培訓(xùn)管理;

9、根據(jù)集團(tuán)公司總體策劃,有效樹立、維護(hù)商場內(nèi)外良好形象;

10、負(fù)責(zé)加強(qiáng)與各級政府的合作關(guān)系,自覺配合集團(tuán)上級部門檢查。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第19篇 商場部經(jīng)理崗位職責(zé)要求

1.負(fù)責(zé)商場部的全面工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.對商品的采購、銷售、成本、利潤等負(fù)有經(jīng)營管理的重要責(zé)任。

3.對商場部的工作策劃、營銷決策、員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等的提高負(fù)有重要的責(zé)任。

4.了解市場信息,熟悉和掌握市場行情,組織適銷對路的貨源,根據(jù)酒店客人的特點(diǎn)和要求,努力開拓新的貨源渠道和市場,不斷增加營業(yè)收人。

5.與客戶搞好關(guān)系,搞好財(cái)務(wù)管理,對工作善于策劃和決策,抓住時(shí)機(jī)做好商品營銷工作,擴(kuò)大營業(yè)收入。

6.根據(jù)商品的營銷情況進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,特別是大宗重要的商品,要簽訂營銷協(xié)議。在平等互利的原則下,友好地進(jìn)行商業(yè)往來。

7.保持與客戶的密切關(guān)系。無論對主動(dòng)上門來還是走出去進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人,都要以禮相待,講究商業(yè)信譽(yù),使商品銷售有一個(gè)穩(wěn)定的貨源基礎(chǔ)。

8.巡視和檢查營業(yè)員在商品銷售活動(dòng)中的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、銷售技巧等工作情況,進(jìn)行必要的督導(dǎo)。

9.全權(quán)處理本部門日常營銷業(yè)務(wù)工作,并處理客人的投訴。

10.負(fù)責(zé)對部屬員工的考勤考績工作,根據(jù)他們工作表現(xiàn)得好差、完成營銷任務(wù)的績效,有權(quán)進(jìn)行表揚(yáng)或批評,獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

11.負(fù)責(zé)商場部的安全防火工作。

第20篇 商場值班經(jīng)理崗位工作職責(zé)

1、值班經(jīng)理的崗位每日由部門主管輪流值守;

2、負(fù)責(zé)樓層的現(xiàn)場管理工作,對本樓層全體員工執(zhí)行公司制度及規(guī)范情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、糾正和處罰;

3、負(fù)責(zé)檢查本樓層員工出勤、晨會、晚會、迎送賓工作;

4、負(fù)責(zé)處理本部門的顧客投訴,遇不能解決的投訴,及時(shí)上報(bào)上級主管部門;

5、負(fù)責(zé)對本部門的突發(fā)事件進(jìn)行妥善處理,并上報(bào)上級主管部門

6、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行本部門服務(wù)總結(jié)工作,并上報(bào)上級主管部門;

7、負(fù)責(zé)傳達(dá)貫徹落實(shí)上級主管部門交辦的各項(xiàng)工作,并進(jìn)行檢查,做好相關(guān)記錄;

8、負(fù)責(zé)檢查商廈質(zhì)量方針、目標(biāo)及各項(xiàng)需貫徹的工作的掌握了解情況;

9、認(rèn)真填寫值班經(jīng)理,要求字跡工整,內(nèi)容真實(shí)具體;

10、要善于發(fā)現(xiàn)問題,對發(fā)現(xiàn)的問題提出有效的解決方法,并落實(shí)解決結(jié)果。

11、負(fù)責(zé)檢查各部門“每日巡檢表”并在授權(quán)人簽字欄簽字,并做每日值班經(jīng)理工作及交接記錄。