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第1篇 人力資源服務經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1、 協(xié)助hrssc負責人開展hrssc相關制度、標準規(guī)范及流程建設,組織開展hrssc流程制度優(yōu)化工作,持續(xù)提升hrssc運營狀況;
2、 梳理hrssc有效的質量監(jiān)控指標和服務提升指標,對hrssc各業(yè)務、流程及系統(tǒng)進行有效監(jiān)控和改善;
3、 定期開展用戶研究,發(fā)現(xiàn)目前用戶服務問題并提出有效解決方案;
4、 根據(jù)hrssc的業(yè)務發(fā)展要求,有計劃地對hrssc人員進行合理配置,統(tǒng)籌組織員工招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等;
5、 主導運營中心團隊建設,人才盤點以及團隊賦能、組織文化和團隊凝聚力建設;
6、 協(xié)助hrssc負責人開展hrssc品牌建設及推廣工作
任職資格:
1、 本科及以上學歷,人力資源/ /心理學/市場營銷/企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、 五年以上人力資源、企業(yè)運營管理相關工作經(jīng)驗,有共享中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、 熟悉國家相關勞動法律、法規(guī),具備扎實的人力資源專業(yè)知識,了解企業(yè)運營,掌握企業(yè)管理基本知識;
4、 具有較強的計劃與組織能力、用戶研究的產(chǎn)品能力、溝通協(xié)調能力、問題解決能力,具有創(chuàng)新意識、邏輯思維強。
第2篇 人力資源外包服務專員崗位職責和任職條件是什么
人力資源外包服務專員含義
人力資源外包服務專員，“人力資源”簡稱“hr”，人力資源外包服務專員也稱為hr外包服務專員，是指為客戶提供人力資源外包服務的專業(yè)人員，例如員工招聘、入職、離職、勞動合同以及提供人力資源解決方案等。
人力資源外包服務專員的直接上級是人力資源外包經(jīng)理。
人力資源外包服務專員崗位職責
1.根據(jù)客戶的需求以及問題，為客戶提供相關的人力資源外包服務咨詢;
2.根據(jù)與客戶簽訂的人力資源外包協(xié)議為客戶提供相應的外包服務，例如員工招聘、入職、離職、勞動合同、社保辦理等工作;
3.與客戶進行及時有效的溝通，保證人力資源外包服務的進度;
4.為客戶提供人力資源外包方面的咨詢，協(xié)助領導提供客戶解決方案;
5.負責客戶恩利資源管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入和維護工作;
6.處理客戶投訴事件，及時提出解決方案并協(xié)調處理。
人力資源外包服務專員應具備的能力
1.具備專業(yè)的人力資源管理知識，熟悉人力資源相關工作內(nèi)容，例社保、勞資福利等;
2.具備較強的溝通協(xié)調能力，能與客戶進行良好的溝通，協(xié)調與客戶之間的矛盾或分歧;
3.具有很強的抗壓能力，能在較大的壓力下工作;
4.有耐心，工作認真負責。
人力資源外包服務專員任職條件
1.人力資源、企業(yè)管理相關專業(yè)本科以上學歷;
2.具備2年以上人力資源崗位工作經(jīng)驗;
3.具備人力資源管理方面的專業(yè)知識，熟知人力資源相關法律法規(guī)、人力資源管理工作流程以及工作方法;
4.具備良好的溝通協(xié)調能力，具有親和力;
5.具備很強的計劃和執(zhí)行能力;
6.具備良好的服務意識，工作認真負責。
人力資源外包服務專員職業(yè)發(fā)展
人力資源外包服務專員一般是由人力資源專員或者相關人力資源工作人員發(fā)展而來，了解人力資源管理的具體內(nèi)容及方法，具備一定的人力資源管理工作經(jīng)驗，其職業(yè)發(fā)展方向有2個，一是繼續(xù)從事外包工作，朝著人力資源外包經(jīng)理發(fā)展，一是朝著企業(yè)的人力資源崗位發(fā)展，例如人力資源專員、人力資源主管、人力資源經(jīng)理。
人力資源外包服務專員收入
人力資源外包服務專員的月收入一般在2000-5000元，工作經(jīng)驗不多的人員收入在2000-3000元之間，隨著工作經(jīng)驗的增加，收入也會增加。 求職者可登陸好獵頭網(wǎng)投遞簡歷。
