第1篇 客戶經(jīng)理-smt崗位職責
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
第2篇 客戶經(jīng)理gl崗位職責
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
第3篇 財富客戶經(jīng)理崗位職責
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
第4篇 客戶服務副經(jīng)理崗位職責
客戶服務副經(jīng)理 1、全面負責公司客戶服務工作,主持客服中心工作,負責客服體系的規(guī)范化管理,制定規(guī)范化客服工作流程;
2、制定客服部各級人員的崗位職責,內(nèi)部管理制度和工作程序。制定部門員工培訓計劃,定期開展業(yè)務培訓;
3、負責處理客戶投訴,協(xié)調(diào)并妥善處理各類緊急事件,組織落實特殊情況下,客戶應急服務措施,積極消除因此帶來的不良影響;
4、負責物業(yè)公司統(tǒng)籌管理,提升物業(yè)服務品質(zhì);
5、負責組織交房工作,監(jiān)督考核維修服務品質(zhì),提升客戶交房滿意度。
6、保證內(nèi)部和外部客戶投訴渠道暢通;
7、負責自持物業(yè)處置及租金收繳管理方案監(jiān)督落實,并協(xié)調(diào)關聯(lián)部門聯(lián)動;
8、對于不合理的設計、施工、規(guī)劃等方面問題提出改進建議; 1、全面負責公司客戶服務工作,主持客服中心工作,負責客服體系的規(guī)范化管理,制定規(guī)范化客服工作流程;
2、制定客服部各級人員的崗位職責,內(nèi)部管理制度和工作程序。制定部門員工培訓計劃,定期開展業(yè)務培訓;
3、負責處理客戶投訴,協(xié)調(diào)并妥善處理各類緊急事件,組織落實特殊情況下,客戶應急服務措施,積極消除因此帶來的不良影響;
4、負責物業(yè)公司統(tǒng)籌管理,提升物業(yè)服務品質(zhì);
5、負責組織交房工作,監(jiān)督考核維修服務品質(zhì),提升客戶交房滿意度。
6、保證內(nèi)部和外部客戶投訴渠道暢通;
7、負責自持物業(yè)處置及租金收繳管理方案監(jiān)督落實,并協(xié)調(diào)關聯(lián)部門聯(lián)動;
8、對于不合理的設計、施工、規(guī)劃等方面問題提出改進建議;
第5篇 4s店駐店客戶經(jīng)理崗位職責
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
第6篇 營銷中心客戶服務部經(jīng)理崗位職責
公司營銷中心客戶服務部經(jīng)理崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管:營銷副總經(jīng)理
本職工作:組織為客戶和顧客提供產(chǎn)品服務保障,協(xié)助對各辦事處進行審計。
(2)、主要職責
a.制定各項售后服務工作的具體標準和實施方法。
b.對不良品和維修配件的發(fā)放、退換進行審查控制。
c.指導各區(qū)域市場特約維修點的規(guī)劃、開發(fā)、建立和日常維護,建立售后服務網(wǎng)絡體系。
d.建立各特約維修部(維修工)的管理檔案,加強培訓、支持等管理工作,保證政策的落實和服務質(zhì)量的提高。
e.負責每月維修費用的預算、結算和報批工作。
f.負責對產(chǎn)品質(zhì)量和服務信息進行分析,每月編制質(zhì)量信息反饋表報營銷、生產(chǎn)、品質(zhì)、采購、技術等部門。
g.負責對各項售后服務政策的解釋和宣傳,解決服務中的用戶糾紛。
h.負責本部門的日常管理工作,以及協(xié)助行政部的月度和季度考核工作。
i.制定對各辦事處的巡訪計劃,負責組織銷售計劃部和財務部對辦事處的帳目進行審計。
第7篇 創(chuàng)意客戶經(jīng)理崗位職責
1. 在大型活動類項目中能夠準確分析和把握客戶需求,為客戶提供專業(yè)有針對性的創(chuàng)意性方案;
2. 與客戶以及團隊合作,協(xié)調(diào)、審核創(chuàng)意策略方案的可行性及最終實施效果;
3. 主動發(fā)掘服務中存在的問題和優(yōu)化服務的機會,組織各方資源進行改善。
4. 提供團隊業(yè)務的策劃支持,參與創(chuàng)意討論。
崗位要求
1. 本科以上學歷,市場營銷、舞美搭建、編導等相關專業(yè)優(yōu)先;
2. 5年以上知名公關公司客戶服務工作經(jīng)驗,并且有服務過大型活動類項目工作經(jīng)驗;
3. 文字功底扎實、熟悉公關活動工作流程并具備相關領域?qū)I(yè)知識,具備獨具匠心的創(chuàng)意和良好的溝通能力;
4、具有良好的團隊合作精神及高度的責任感,能夠承受工作壓力。
第8篇 支行個貸客戶經(jīng)理崗位職責
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
第9篇 大客戶公檢法板塊經(jīng)理崗位職責職位要求
職責描述：
1、負責所在區(qū)域的文教衛(wèi)板塊工程項目跟進，推動品牌入圍；
2、積極尋找客戶和收集客戶信息，要求有獨立開發(fā)和維護客戶的能力；
崗位要求：
1、26～36歲，大專及以上學歷，2年以上大客戶項目銷售操作經(jīng)驗，具有良好的溝通與商務談判能力。
2、有房地產(chǎn)、交通、金融、文教衛(wèi)生、公檢法、電信運營、廣電等行業(yè)（任一個行業(yè)）的項目銷售經(jīng)驗，有智能化、安防行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
公司福利：五險一金、生日津貼、節(jié)假日津貼、通訊補貼、交通補貼、定期體檢、專業(yè)培訓等
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗
第10篇 證券營業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1.向客戶介紹公司和證券市場的基本情況;向客戶介紹證券市場的有關法律、法規(guī)、部門規(guī)章、自律規(guī)則和公司的有關規(guī)定;介紹證券投資的基本知識;
2.向客戶推介、銷售公司的產(chǎn)品和服務,營銷客戶與公司建立商務關系;
3.向客戶介紹開戶、交易、資金存取、產(chǎn)品和服務獲取或購買等業(yè)務流程;
4.開展客戶的維護工作;
5.為營業(yè)機構推薦證券經(jīng)紀人;根據(jù)營業(yè)機構的安排對證券經(jīng)紀人進行業(yè)務指導和管理。
任職資格:
1.全日制?？萍耙陨蠈W歷,專業(yè)不限(經(jīng)濟、金融、管理相關專業(yè)優(yōu)先);
2.身體健康,為人正直,誠實守信,性格開朗,具有高度的責任心和敬業(yè)精神,并具備良好的溝通能力和團隊合作意識;
3.具備較強的市場開拓能力,能獨立開拓和維護客戶;
4.有銀行、證券從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
第11篇 傳媒廣告客戶經(jīng)理崗位職責
崗位要求:
1、聚焦特定領域,制定并推動區(qū)域、行業(yè)、重點客戶的市場拓展計劃的執(zhí)行,以達成公司制定的任務目標;
2、大客戶客情關系維系,充分挖掘客戶網(wǎng)絡營銷潛力,提升客戶預算,為其提供專業(yè)的網(wǎng)絡營銷服務(網(wǎng)站建設、百度推廣、百度信息流等);
3、深度分析行業(yè)動態(tài)及前沿趨勢,幫助客戶提升營銷業(yè)績,使其發(fā)展成為公司長久有價值的客戶。
任職資格:
1、具有良好的學習能力、邏輯分析能力和語言表達能力;
2、有敏銳的市場意識、應變能力、團隊領導能力和獨立開拓市場的能力;
3、有過大客戶開發(fā)維護經(jīng)驗,具有一定的客戶資源;
4、在媒體、廣告行業(yè)有過工作經(jīng)歷,如高速傳媒、金鵲廣告、龍禧廣告、萬家熱線、合肥論壇、鳳凰、網(wǎng)易、論壇、電臺、報社。
第12篇 b2b平臺客戶經(jīng)理崗位職責
工作職責:
1、承擔全國性平臺b2b業(yè)務(如京東b2b平臺、蘇寧b2b平臺等)整體業(yè)績目標,并帶領團隊完成;
2、負責全國性平臺b2b客戶的開發(fā)與管理維護;
3、負責天威產(chǎn)品在京東、蘇寧、國美、天貓、亞馬遜等平臺的大客戶部(或b2b部門)的業(yè)務推進。
4、重點開發(fā)業(yè)務覆蓋多地的平臺(經(jīng)銷)商、世界500強企業(yè)等影響力較大的企業(yè)客戶,并進行維護。
職位要求:
1、三年以上銷售經(jīng)驗,熟悉b2b營銷模式,具備項目統(tǒng)籌及推進能力;
2、熟悉各大平臺的b2b業(yè)務流程,了解打印機耗材及3d打印機行業(yè)、競爭對手及客戶情況;
3、勇于挑戰(zhàn),具有強烈的目標感,抗壓能力強;
4、創(chuàng)新能力強,快速反應,規(guī)劃及執(zhí)行能力強。
