第1篇 客戶經(jīng)理東營崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第2篇 小微企業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第3篇 營銷部客戶經(jīng)理:崗位職責(zé)說明書
營銷部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
一、崗位名稱:
營銷部客戶經(jīng)理
二、崗位級別:
客戶經(jīng)理
三、直接上司:
營銷部分部經(jīng)理
四、直接下級:
無
五、崗位概要:
根據(jù)營銷部市場開發(fā)及客戶管理的統(tǒng)籌規(guī)劃,在營銷部
副(分部)經(jīng)理的具體指導(dǎo)下負(fù)責(zé)門店產(chǎn)品銷售及客戶維護(hù)工作。
六、主要職責(zé):
1、根據(jù)營銷部經(jīng)理的指示與銷售計劃,在分部經(jīng)理的直接督導(dǎo)下確定營業(yè)目標(biāo)和銷售重點(diǎn),制定具體的銷售計劃,并認(rèn)真加以實(shí)施,確保銷售計劃的完成。
2、同各類客戶保持良好的關(guān)系,有計劃地登門拜訪或以信函等形式對各類客戶進(jìn)行促銷,在與老客戶聯(lián)系的同時不斷開發(fā)新客戶并做好協(xié)調(diào)和組織工作。
3、經(jīng)授權(quán)代表門店與客戶談判和簽訂各種銷售協(xié)議,并與其他部門溝通協(xié)調(diào),保證銷售協(xié)議的認(rèn)真落實(shí)。
4、主動收集整理市場信息和客源情況,將銷售情況統(tǒng)計分類、歸檔并提出建設(shè)性意見,供部門經(jīng)理參考。
5、了解和掌握門店各項產(chǎn)品的價格體系及預(yù)訂情況,及時處理銷售中的日常事務(wù)工作,及時向各有關(guān)部門傳遞相關(guān)信息,做好各類客戶的接待工作。
6、
負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大門店經(jīng)營的市場范圍,
為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)。
7、擬寫接待計劃落實(shí)細(xì)節(jié)安排,迎送重要賓客,努力實(shí)現(xiàn)銷售承諾,確保客戶滿意度,發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
8、據(jù)部門分工負(fù)責(zé)會員、散客、團(tuán)隊、餐飲、康樂及會議等服務(wù)項目的銷售工作,并參與各類接待服務(wù)工作。
9、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,定期走訪客戶,與客戶保持良好的合作關(guān)系,搜集整理市場信息并向部門反饋,為正確分析市場提供資料。
10、利用公關(guān)技巧,廣為交際,結(jié)識各界人士,宣傳門店的優(yōu)良服務(wù)和各項設(shè)施,擴(kuò)大門店影響,樹立門店良好形象。
11、利用電話薄、報紙、行業(yè)期刊等,通過等電話形式進(jìn)行信息捕捉,鎖定客戶,有針對性的進(jìn)行推銷。
12、自覺遵守門店和部門規(guī)章制度,不斷學(xué)習(xí)市場營銷知識,努力提高業(yè)務(wù)水平。
13、高效完成上級交辦的其它工作。
七、任職條件:
1、基本素質(zhì):
具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,遵章守紀(jì),有責(zé)任心、服從意識強(qiáng),具有團(tuán)隊精神;身體健康、精力充沛、善于學(xué)習(xí),能吃苦耐勞。
2、文化程度:高中以上學(xué)歷,門店服務(wù)、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)。
3、語言能力:普通話流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),反應(yīng)靈活、善于社交,具有極強(qiáng)的親和力。
4、儀容儀表:端莊大方氣質(zhì)佳。
5、工作經(jīng)驗:兩年以上高星級門店本崗位工作經(jīng)驗;具有較強(qiáng)的自我管理及市場拓展能力;客戶管理及團(tuán)隊接待經(jīng)驗豐富,能夠勝任壓
力環(huán)境下開展工作;熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備。
第4篇 展會客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第5篇 英文客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第6篇 星級物業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
四星級項目客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、維護(hù)**物業(yè)的企業(yè)形象;
2、服從主任和本部門主管的領(lǐng)導(dǎo),對主任和主管負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)小區(qū)客戶的拜訪溝通工作,及時了解客戶的服務(wù)需求,為客戶排憂解難,并做好記錄,不斷提高客戶滿意率;
4、負(fù)責(zé)客戶的宣傳,以及組織開展社區(qū)文化工作;
5、每日監(jiān)督本區(qū)域內(nèi)的各項服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)檢查,跟蹤和整改,并做好記錄;
6、每日巡檢本區(qū)域內(nèi)的各類設(shè)施、設(shè)備、場地、消防器材、照明的日常使用情況,并做好記錄;
7、負(fù)責(zé)應(yīng)收費(fèi)用的催繳和客戶水電表的抄錄工作;
8、負(fù)責(zé)每日裝修審批和日常巡檢工作,負(fù)責(zé)巡檢空置房并及時歸檔;
9、接受本區(qū)域客戶報修投訴的接待和處理工作,并對處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤、回訪,并做好記錄;
10、本區(qū)域內(nèi)遇突發(fā)性事件,在第一時間到場組織相關(guān)人員進(jìn)行處理,并作詳細(xì)記錄和及時匯報;
11、完成服務(wù)中心交辦的其他工作。
第7篇 商務(wù)差旅銷售經(jīng)理大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶商務(wù)差旅業(yè)務(wù)銷售。
2.開發(fā)新客戶。
3.維護(hù)老客戶。
4.完成公司規(guī)定的業(yè)績指標(biāo)。
5.完善銷售部業(yè)務(wù)流程，制定銷售政策。
職位要求:
1.40歲以下，大專及以上學(xué)歷。
2.3年以上商旅銷售經(jīng)驗，并取得過良好的業(yè)績。
3.具備良好溝通能力，語言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
4.熱愛銷售工作，成功欲望強(qiáng)烈，吃苦耐勞，有上進(jìn)心，勤奮好學(xué)，悟性好。
5.工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
6.有豐富的銷售經(jīng)驗或同行經(jīng)驗。
7.有大客戶資源和渠道資源。
8.有管理經(jīng)驗優(yōu)先。
第8篇 二手銷售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
崗位要求:
22—35周歲,大專學(xué)歷及以上。
持有駕照,能獨(dú)立駕駛
普通話標(biāo)準(zhǔn),個性開朗
能吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng),對生活、工作有良好的挑戰(zhàn)意識;
良好的服務(wù)意識和溝通能力。
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第9篇 電視臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.熟練掌握公司產(chǎn)品知識,不斷學(xué)習(xí)新知識。
2.發(fā)掘、評估及選擇客戶。
3.平時的拜訪問候與客情維系。
4.控制談判價格,保證利潤率。
5.完成銷售任務(wù)并及時回收賬款。
6.和公司內(nèi)部相關(guān)部門配合給客戶出方案到最后的實(shí)施。
7.提供良好的售后服務(wù),并做滿意度調(diào)查。
8.反饋重點(diǎn)客戶的跟進(jìn)情況。
第10篇 支行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第11篇 部門銷售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定大客戶理財業(yè)務(wù)的運(yùn)營發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及預(yù)算;
2、定期對市場推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析,制定市場推廣策略;
3、建立和管理銷售隊伍,規(guī)范銷售流程,完成銷售目標(biāo)
4、負(fù)責(zé)高端理財客戶資源拓展與維系,開發(fā)市場;
任職資格:
1、具有3年以上銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
2、敏銳的市場意識和開拓能力、應(yīng)變能力、組織能力;
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗,團(tuán)隊管理能力強(qiáng),善于協(xié)調(diào)營銷團(tuán)隊的工作;
4、工作細(xì)心、積極有熱情,有志于在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)長期發(fā)展;
第12篇 客戶經(jīng)理崗位職責(zé)軟件
1.負(fù)責(zé)建筑軟件銷售。
2.負(fù)責(zé)與銷售相關(guān)客戶服務(wù)工作。
3.負(fù)責(zé)市場信息的收集。
