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第1篇 銷售商務(wù)專員崗位職責(zé)
根據(jù)客戶對(duì)公司系統(tǒng)備件的需求，提供專業(yè)的服務(wù)，提高客戶滿意度，增加公司收入。
1.電話服務(wù)。解答客戶問(wèn)題，提供解決方案。
2.備件銷售。實(shí)現(xiàn)備件銷售業(yè)務(wù)，包括：提供書面報(bào)價(jià)，簽訂正式合同，通知業(yè)務(wù)部發(fā)貨，貨款到賬后通知財(cái)務(wù)部結(jié)賬、開發(fā)票。對(duì)于用戶無(wú)法提供部件型號(hào)，或提供的翅號(hào)不正確、信息不充足時(shí)，及時(shí)和用戶溝通，指導(dǎo)用戶查找正確的型號(hào)或提供完整的信息，并據(jù)此確認(rèn)正確的部件型號(hào)。
3.銷售款項(xiàng)管理。每月按照協(xié)議約定的時(shí)間、內(nèi)容，及時(shí)發(fā)出對(duì)賬單，并督促用戶盡快確認(rèn);及時(shí)向財(cái)務(wù)索要發(fā)票；及時(shí)催款，保障貨款的回收;及時(shí)向財(cái)務(wù)部門提供報(bào)表。
4.每季度統(tǒng)計(jì)印花稅。每季度末統(tǒng)計(jì)個(gè)人處理合同的印花稅，并匯總至維修資料管理員。
第2篇 銷售商務(wù)專員崗位職責(zé)范本
根據(jù)客戶對(duì)公司系統(tǒng)備件的需求,提供專業(yè)的服務(wù),提高客戶滿意度,增加公司收入。
1.電話服務(wù)。解答客戶問(wèn)題,提供解決方案。
2.備件銷售。實(shí)現(xiàn)備件銷售業(yè)務(wù),包括:提供書面報(bào)價(jià),簽訂正式合同,通知業(yè)務(wù)部發(fā)貨,貨款到賬后通知財(cái)務(wù)部結(jié)賬、開發(fā)票。對(duì)于用戶無(wú)法提供部件型號(hào),或提供的翅號(hào)不正確、信息不充足時(shí),及時(shí)和用戶溝通,指導(dǎo)用戶查找正確的型號(hào)或提供完整的信息,并據(jù)此確認(rèn)正確的部件型號(hào)。
3.銷售款項(xiàng)管理。每月按照協(xié)議約定的時(shí)間、內(nèi)容,及時(shí)發(fā)出對(duì)賬單,并督促用戶盡快確認(rèn);及時(shí)向財(cái)務(wù)索要發(fā)票;及時(shí)催款,保障貨款的回收;及時(shí)向財(cái)務(wù)部門提供報(bào)表。
4.每季度統(tǒng)計(jì)印花稅。每季度末統(tǒng)計(jì)個(gè)人處理合同的印花稅,并匯總至維修資料管理員。
