第1篇 x小區(qū)物業(yè)工程部主管崗位職責
小區(qū)物業(yè)工程部主管的崗位職責
1、執(zhí)行管理處經(jīng)理批示,對管理處經(jīng)理直接負責,確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行是主管的首要任務(wù),主管對下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負有全面的管理責任,要求每天作如下檢查:
⑴小區(qū)內(nèi)主要設(shè)備的運行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)總是立即處理
⑵檢查下屬崗位紀委及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正
⑶現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工,控制工程質(zhì)量與進度
⑷實地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施
⑸審閱運行報表,掌握所屬系統(tǒng)當天能耗狀況,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時杜絕浪費現(xiàn)象
2、設(shè)備發(fā)生故障及時維修,發(fā)現(xiàn)隱患及時組織檢修,把好技術(shù)關(guān),保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);當重要設(shè)備發(fā)生故障或影響小區(qū)正常運作時,迅速到達現(xiàn)場組織處理,并及時向管理處經(jīng)理報告;
3、負責制定所管轄系統(tǒng)運行方案,并不斷與運行人員研究改進措施,使系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運行的前提下,力圖節(jié)省能耗;
4、負責制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃,定期報送管理處經(jīng)理審定,并負責組織安排維修保養(yǎng)計劃的實施,制定工作標準,督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量,提高工作效率;
5、切實執(zhí)行管理處經(jīng)理指令,認真貫徹落實崗位責任制,督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,堅持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度,做到“三干凈”(設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈)、四不漏(不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水)、五良好(使用性能良好,、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調(diào)整良好)。嚴格檢查督導(dǎo)下屬的工作。
6、針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況,編制培訓(xùn)計劃,經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn);
7、審核下屬員工考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月由技術(shù)資料員整理歸檔;
8、掌握科技發(fā)展動態(tài),認真推廣新技術(shù),改造不合理的設(shè)備,完善設(shè)施和施工遺留的缺陷,對所屬系統(tǒng)的重大改造工作參與設(shè)計,提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案,監(jiān)督外協(xié)施工,驗收施工質(zhì)量。
9、負責小區(qū)內(nèi)業(yè)主/住戶的裝修管理,按有關(guān)規(guī)定審查和驗收,確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求;
10、及時完成上級交辦的其他工作。
第2篇 小區(qū)物業(yè)工程部主管崗位職責與素質(zhì)要求
小區(qū)物業(yè)工程部主管崗位職責及素質(zhì)要求
1主管崗位職責
1.1在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持本部門的工作,領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成部門的工作任務(wù)。
1.2貫徹執(zhí)行上級下達的各項工作指標與任務(wù),根據(jù)項目經(jīng)理的授權(quán),對本部門的管理活動進行監(jiān)督、協(xié)調(diào)和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。
1.3參加管理處的日常例會,貫徹上級指示,溝通信息,建立良好的部際團結(jié)協(xié)作關(guān)系。
1.4制定部門的年度預(yù)算方案,審閱部門內(nèi)的各類報表,進行業(yè)務(wù)分析,做出管理決定和成本控制方案。
1.5組織和參與部門的會議,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,增強部門團隊協(xié)作精神,群策群力的做好各項工作。
1.6負責部門培訓(xùn)工作,對部門員工進行督導(dǎo)培訓(xùn),不斷地提高其管理水平、服務(wù)意識、專業(yè)技能的工作能力。
1.7負責對部門員工的考核、評估,并根據(jù)工作業(yè)績進行評析,提高員工的工作效率。
1.8制定部門的各項管理規(guī)程、操作程序、崗位職責和人員的評估方案,組織落實和督導(dǎo)檢查。
1.9組織編制物業(yè)小區(qū)公共區(qū)域的各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃,、運行管理,維修實務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)及管理工作。
1.10負責組織收集各種工程設(shè)備技術(shù)資料、圖紙的收存管理工作,做好設(shè)備技術(shù)檔案管理工作。
1.11負責房屋及公共設(shè)備設(shè)施的驗收交接工作。
1.12房屋二次裝修方案的審批及裝修的監(jiān)管工作,為業(yè)主提供并創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境。
1.13與業(yè)主保持溝通,建立良好關(guān)系,及時處理業(yè)主的報修申請。
1.14審閱、編制工程設(shè)備的更新、維修、改造、報廢的計劃方案,建立良好的外協(xié)工作關(guān)系。
1.15做好設(shè)備運行、維保節(jié)能工作,制定能源(水、電、氣等)消耗計劃,開展節(jié)能技術(shù)革新和技術(shù)改造,使能源消耗和環(huán)保投入降低到最低水平。
2主管素質(zhì)要求
2.1具有工民建、機電工程專業(yè)大專畢業(yè)學歷或同等文化程度和助理工程師以上技術(shù)職稱,受過物業(yè)管理課程培訓(xùn)。
2.2能借助字典閱讀專業(yè)英語技術(shù)書籍或資料。
2.3從事工程技術(shù)和管理工作5年以上和物業(yè)管理工作2年以上的經(jīng)歷。
2.4最佳年齡:28~45周歲。
第3篇 zx醫(yī)院物業(yè)工程部主管崗位職責
醫(yī)院物業(yè)工程部主管崗位職責
工程部主管在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,負責主管電力、消防、給排水、通訊對講、土木維修、裝修工程、公共設(shè)施、設(shè)備等系統(tǒng)事宜的維修保養(yǎng)和管理工作,具有極其重大的責任,關(guān)系到醫(yī)院正常工作的開展,因此必須絕對負責,嚴格履行下列職責:
1、具有全面的技術(shù)知識,具備良好的思想品德,具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,具備健康的身體素質(zhì)。
2、經(jīng)常性深入設(shè)備現(xiàn)場,巡查各種設(shè)備的運行技術(shù)狀況,對所有設(shè)備狀況,要心中有數(shù)。
3、審定修改各班組工作計劃,檢查落實設(shè)備保養(yǎng)措施,監(jiān)督其實施。
4、負責制定各設(shè)備的月度和年度維修保養(yǎng)計劃,制定工作標準,準確分工,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
5、及時組織人力、物力對發(fā)生故障的設(shè)備進行搶修,并及時向上級報告。
6、認真貫徹落實'崗位責任制',督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行'操作規(guī)程'。
7、督導(dǎo)下屬做到'三干凈':設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈;'四不漏':不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油;'五良好':使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調(diào)整性良好。'
8、深入了解下屬員工的思想狀況,及時糾正不良傾向,經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)、培養(yǎng)員工團結(jié)協(xié)作,精益求精的企業(yè)責任感、培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的技術(shù)保障隊伍。
9、及時收集匯報顧客意見和建議。
10、協(xié)助、監(jiān)督其它崗位工作,提出合理化建議。
第4篇 物業(yè)工程部主管崗位職責-5
物業(yè)工程部主管崗位職責5
1、在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主管本專業(yè)的全面工作,確保所管轄設(shè)備經(jīng)常處在優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)下安全運行;
2、編制本專業(yè)所負責設(shè)備的年、季、月度保養(yǎng)計劃,建立相應(yīng)的維修記錄檔案,并監(jiān)督實施;
3、每日檢查設(shè)備運行狀況及工作現(xiàn)場、機房;
a、檢查設(shè)備運行技術(shù)狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
b、檢查下屬員工的崗位紀律和工作態(tài)度,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正;
c、審閱運行值班日志,及時發(fā)現(xiàn)隱患并采取相應(yīng)措施;
d、檢查工作現(xiàn)場衛(wèi)生、安全狀況,保持良好的工作環(huán)境。
4、安排下屬員工的班次,監(jiān)督檢查出勤情況;
5、負責制定各班組的崗位職責及巡視檢查制度,并監(jiān)督執(zhí)行檢查落實情況;
6、監(jiān)督和檢查每日派工單完成情況;
7、負責本專業(yè)員工的培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核和評估工作;
8、負責對員工進行安全教育及訓(xùn)練,并定期實施安全檢查;
9、嚴格控制維修、保養(yǎng)材料的出庫和去向,努力降低成本及能耗;
10、負責與其它班組或部門的協(xié)調(diào)合作;
11、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的各項工作,完成后及時報告。
第5篇 x物業(yè)公司工程部主管崗位職責-4
物業(yè)公司工程部主管崗位職責4
1、堅決貫徹、執(zhí)行公司各項指示,直接對物業(yè)管理部經(jīng)理負責。
2、負責對工程部所有人員、設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配,切實保障各種設(shè)備的安全運行和完好,盡最大努力,以最低的管理成本費用,保持公司各物業(yè)設(shè)備的高水準運行。
3、制定和完善下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程,督促下屬嚴格執(zhí)行崗位責任制、操作規(guī)程及設(shè)檢修保養(yǎng)制度。
4、深入現(xiàn)場,掌握人員和設(shè)備狀況,審核運行報表,掌握能耗規(guī)律,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時采取節(jié)能措施。
5、審定下屬人員及班組工作計劃,統(tǒng)籌工作安排與人力調(diào)配,檢查計劃執(zhí)行情況。
6、組織制定設(shè)備重大維修保養(yǎng)計劃、備件購買計劃,并組織實施。
7、深入了解員工的思想狀況,定期對員工進行培訓(xùn),經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德和服務(wù)意識教育,培養(yǎng)員工的責任感和團隊精神。
第6篇 物業(yè)公司工程部主管崗位職責
物業(yè)公司項目工程部主管崗位職責
一、熟悉國家房屋養(yǎng)護、維修裝修相關(guān)標準,根據(jù)公司經(jīng)營管理目標和行業(yè)標準制訂住宅物業(yè)維修及養(yǎng)護的實施方案,業(yè)主報修受理規(guī)范流程和維修人員維修服務(wù)工作流程。
二、協(xié)助管理處主任規(guī)范所屬部門員工崗位職責范圍及考核標準,負責每月對員工工作情況考核,并以業(yè)主的滿意程度為主要考核依據(jù)。
三、掌握住宅區(qū)房屋分布情況,結(jié)構(gòu)類型,公共設(shè)施布局,相關(guān)管道線路的走向,分布起始點,對住宅區(qū)的能耗實施有效監(jiān)控。
四、接受住戶報修或咨詢時態(tài)度要熱情和藹。認真做到,受理報修行動快,遵守行業(yè)紀律嚴,維修質(zhì)量要仔細,使用材料求節(jié)約,及時回訪重信譽。
五、組織維修工對住宅區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施按照行業(yè)要求在規(guī)定的時間內(nèi)進行維修保養(yǎng),確保地下排污,雨水管的暢通。
六、經(jīng)常巡視住宅區(qū)及時檢查維修工的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
七、定期對維修工進行思想教育與維修技術(shù)培訓(xùn),提高維修的整體素質(zhì),使之達到行業(yè)要求標準。
八、協(xié)助管理處主任做好小區(qū)建設(shè)管理工作,配合其它部門做好各項物業(yè)管理工作。
九、負責小區(qū)內(nèi)業(yè)主裝飾裝修的審核監(jiān)督工作,嚴格執(zhí)行國家相關(guān)要求和標準,并負責辦理相關(guān)備案手續(xù)。
十、向管理處主任提交部門年度工作總結(jié)報告。
十一、完成公司交給的其他工作。
第7篇 物業(yè)公司工程部主管崗位職責9
物業(yè)公司工程部主管崗位職責(九)
1.執(zhí)行公司指定的《房屋維修養(yǎng)護工作手冊》、《機電設(shè)備管理工作手冊》全面負責房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備的管理服務(wù)工作。
2.參與物業(yè)的前期管理,參加新入伙樓宇的工程驗收,提出有關(guān)設(shè)備、設(shè)施增補改造方案。
3.負責物業(yè)的接管驗收,移交工作,組織對接管的物業(yè)進行認真的檢驗,提出其配套設(shè)施、設(shè)備完善工作,解決工程建設(shè)中的工程遺留問題。
4.負責業(yè)主裝修房屋的審批、并負責裝修和預(yù)算,報總經(jīng)理審核批準后組織實施。
5.定期檢查各種設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)狀況,分析存在的問題,提出維修解決辦法和制定維修方案,編制養(yǎng)護維修計劃報總經(jīng)理審批后組織貫徹實施。
6.根據(jù)房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備的使用情況,指定物業(yè)管理總體方案,編制養(yǎng)護、維修計劃、報總經(jīng)理審批后組織貫徹實施。
7.執(zhí)行政府有關(guān)部門制定的有關(guān)行業(yè)安全法規(guī),加強安全管理和安全教育,建立各級安全制度、防止發(fā)生安全事故。
8.負責所管轄的物業(yè)工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、維修保養(yǎng)記錄的收集,整理歸檔工作。
9.對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查記錄,保證各項記錄的完整性。
10.負責組織員工進行安全、專業(yè)技能和質(zhì)量意識的培訓(xùn)工作,不斷提高員工的整體素質(zhì)。
11.負責對業(yè)主、住戶、租戶室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務(wù)。
12.依照業(yè)主服務(wù)部下達的維修工作單,按時、按質(zhì)、按量完成各項維修項目。
13.房屋機器設(shè)施、設(shè)備,如發(fā)生突發(fā)時間工程部必須全力以赴投入搶修工作,直至恢復(fù)運行正常使用。
14.負責公司工程項目的擬定方案和預(yù)算,報總經(jīng)理審核批準后組織實施。
第8篇 新城物業(yè)工程部主管崗位職責
物業(yè)項目工程部主管崗位職責
1、在物業(yè)管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責管理處房屋本體維護的全面管理工作,并定期對房屋本體進行檢查。
2、全面掌握公司管轄的物業(yè)情況,每月對管理處的房屋本體維修進行統(tǒng)計、審查。
3、負責組織制定房屋本體維修保養(yǎng)計劃和方案,并定期組織檢查,使計劃得以落實。
4、對管理處的技工進行監(jiān)督、指導(dǎo),負責制定培訓(xùn)計劃,并對管理處技工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及季度考核。
5、協(xié)助物業(yè)管理處經(jīng)理跟進樓盤遺留問題的改造及大型維修項目,確保樓盤正常使用。
6、負責組織技術(shù)文件和檔案的接管,參與組織對公司接管的樓盤進行驗收及其設(shè)施的完善工作。
7、按時、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第9篇 zz物業(yè)公司工程部主管崗位職責
物業(yè)公司工程部主管的崗位職責
1、全面負責工程部的管理工作;
2、負責管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修,安全檢查工作的安排與落實;
3、履行物業(yè)公司簽訂的設(shè)備管理合同,完成下達的各項管理指標和經(jīng)濟指標;
4、確保機電安裝維修工程管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài);
5、執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī),加強安全管理和安全教育,建立各級安全制度,防止發(fā)生安全事故;
6、對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)的正常運行每月必須進行一次全面檢查;
7、負責員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn),不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì);
8、負責組織對公司接管的機電設(shè)施、設(shè)備進行驗收及其配套設(shè)施完善工作;
9、負責組織技術(shù)文件盒設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作;
10、負責業(yè)戶對機電工作的投訴處理,負責本部門不合格服務(wù)的處理,糾正和預(yù)防措施的實施、跟蹤和檢查;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第10篇 xx花園小區(qū)物業(yè)工程部主管崗位職責
花園小區(qū)物業(yè)工程部主管崗位職責
一、直接上級:工程部經(jīng)理
二、直接下級:工程部作業(yè)人員
三、本職工作:在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負責分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的技術(shù)管理工作。
四、工作責任:
1、在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)部門下負責組織安排分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的運行、維護、調(diào)整、維護和保養(yǎng)工作。
2、負責對具體作業(yè)人員的工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。
3、負責對分工負責的設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的每日工作和做業(yè)人員的工作進行檢查,填寫每日工作檢查記錄,第二日上報部門經(jīng)理。
4、負責與外圍維護保養(yǎng)和保修的單位進行具體的聯(lián)絡(luò)與協(xié)助工作。
5、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對各崗位人員的服務(wù)質(zhì)量按考評標準進行考核,并進行具體考核結(jié)果的記錄。
6、負責每日對分工的值班工作、交接班工作進行檢查。
7、負責每日對分工的值班、交接表格進行檢查。
8、負責工程所有管理制度、規(guī)章制度的具體執(zhí)行、落實。
9、負責協(xié)助調(diào)度準備對所分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)所需的備品、資料,工具,并負責具體的使用管理。
10、負責協(xié)助調(diào)度補充、完善分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的檔案、資料、對設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的維修、變更及時登記在設(shè)備管理檔案中。
11、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)不同的管理目標要求對所分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)進行具體的工況分析,制定詳細的運行計劃;工作標準、程序和維保,維修計劃、標準。
12、掌握分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的特性和業(yè)務(wù)。
13、掌握工作所必需的專業(yè)知識和專業(yè)技能,并執(zhí)有有效的專業(yè)資格證書。
14、負責對具體工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并達到完成工作的標準。
15、負責完成工程部經(jīng)理交辦的任務(wù)。
第11篇 大川物業(yè)工程部主管崗位職責
明潔物業(yè)工程部主管崗位職責
1)在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成所分擔的工作,確保設(shè)備安全進行。
2)熟悉本部門設(shè)備基本情況,掌握管理要點,了解各種設(shè)備使用方法、安全操作規(guī)程和維護保養(yǎng)規(guī)程。
3)負責編制責任范圍內(nèi)各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,并組織、督促員工學習設(shè)備使用、操作規(guī)程,經(jīng)常檢查員工的執(zhí)行情況,堅決制止違章操作。
4)組織、督促員工搞好設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作,保持設(shè)備完好。
5)每天檢查設(shè)備和工程現(xiàn)場,檢查設(shè)備技術(shù)運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
6)審閱運行報表,做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月整理歸檔。
7)負責編制本專業(yè)培訓(xùn)計劃,配合工程部和培訓(xùn)部定期對員工進行培訓(xùn),并要進行檢查和考核,提出獎罰建議。
第12篇 物業(yè)工程部主管工作崗位職責
工程部主管在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,負責主管電力、消防、給排水、通訊對講、土木維修、裝修工程、公共設(shè)施、設(shè)備等系統(tǒng)事宜的維修保養(yǎng)和管理工作,具有極其重大的責任,關(guān)系到醫(yī)院正常工作的開展,因此必須絕對負責,嚴格履行下列職責:
1、具有全面的技術(shù)知識,具備良好的思想品德,具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,具備健康的身體素質(zhì)。
2、經(jīng)常性深入設(shè)備現(xiàn)場,巡查各種設(shè)備的運行技術(shù)狀況,對所有設(shè)備狀況,要心中有數(shù)。
3、審定修改各班組工作計劃,檢查落實設(shè)備保養(yǎng)措施,監(jiān)督其實施。
4、負責制定各設(shè)備的月度和年度維修保養(yǎng)計劃,制定工作標準,準確分工,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
5、及時組織人力、物力對發(fā)生故障的設(shè)備進行搶修,并及時向上級報告。
6、認真貫徹落實'崗位責任制',督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行'操作規(guī)程'。
7、督導(dǎo)下屬做到'三干凈':設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈;'四不漏':不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油;'五良好':使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調(diào)整性良好。'
8、深入了解下屬員工的思想狀況,及時糾正不良傾向,經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)、培養(yǎng)員工團結(jié)協(xié)作,精益求精的企業(yè)責任感、培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的技術(shù)保障隊伍。
9、及時收集匯報顧客意見和建議。
10、協(xié)助、監(jiān)督其它崗位工作,提出合理化建議。
