物業(yè)主任助理崗位職責(zé)（20篇范文）

第1篇 物業(yè)主任助理崗位職責(zé)

弱電助理主任(物業(yè)公司-商場(chǎng)) 嘉里建設(shè)有限公司 嘉里(中國(guó))項(xiàng)目管理有限公司上海分公司,嘉里 負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、安全檢查及各項(xiàng)提升改造實(shí)施工作;負(fù)責(zé)二裝店鋪進(jìn)退鋪流程(包括交付條件改造、工程審圖、隱蔽及竣工驗(yàn)收等);負(fù)責(zé)管理商場(chǎng)能耗的統(tǒng)計(jì)、分析及節(jié)能管控工作;制訂本部門(mén)年度預(yù)算和實(shí)施監(jiān)控工作;處理商場(chǎng)應(yīng)急突發(fā)事件;完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

為確保商場(chǎng)弱電系統(tǒng)包括(樓控、監(jiān)控、門(mén)禁、背景音樂(lè)、無(wú)線(xiàn)對(duì)講、消防電等)系統(tǒng)正常運(yùn)行、維保及商鋪二裝進(jìn)退鋪流程。

你將做什么

負(fù)責(zé)所管區(qū)域內(nèi)消防、樓控、安防、通訊等弱電設(shè)備設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。

你的主要責(zé)任包括,但不限于:

? 協(xié)助上級(jí)做好人員日常工作管理及跟進(jìn),保證電話(huà)網(wǎng)絡(luò)、樓控,消防安防等設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用功能;

? 做好與消防、樓控安防等維保單位的協(xié)作關(guān)系;

? 制定系統(tǒng)運(yùn)行方案,保證弱電系統(tǒng)及所有設(shè)備在最高效率下工作,使系統(tǒng)更節(jié)省能源和降低能耗;

? 每天檢查運(yùn)行記錄是否清晰詳盡,對(duì)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步判斷,發(fā)現(xiàn)異常立即處理并上報(bào);

? 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,提出對(duì)所有弱電系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的計(jì)劃,定期上報(bào)審定,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;

? 做好設(shè)備檔案的建立、設(shè)備線(xiàn)路的標(biāo)識(shí)、管理和維修檢查、保養(yǎng)的工作,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使設(shè)備系統(tǒng)更加完善;

? 完成上級(jí)交辦的其他工作。

你將與誰(shuí)一起工作

該職位會(huì)與保養(yǎng)部各專(zhuān)業(yè)員工、客服部相關(guān)人員、安管部相關(guān)人員、弱電相關(guān)維保公司及相關(guān)二裝商戶(hù)等打交道, 同時(shí)積極配合各部門(mén)相關(guān)人員,更好的服務(wù)于商戶(hù)、服務(wù)于公司。

你是誰(shuí)

你是一個(gè)具有專(zhuān)業(yè)技能的人才,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),勤奮好學(xué),具有良好溝通能力,對(duì)工作充滿(mǎn)熱情,不斷提高自己專(zhuān)業(yè)技能,熱心助人。

你的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵能力將包括,但不限于:

? 專(zhuān)科及以上學(xué)歷, 自動(dòng)化控制等相關(guān)專(zhuān)業(yè),具有電工相關(guān)資格證書(shū);

? 3年以上物業(yè)弱電專(zhuān)業(yè)商業(yè)購(gòu)物中心工作經(jīng)驗(yàn);

? 熟練使用word、excel、cad等辦公軟件;

? 具備相當(dāng)豐富的工程管理專(zhuān)業(yè)知識(shí);

? 文字寫(xiě)作能力良好;

? 具有責(zé)任心主動(dòng)、積極;

? 具有分析能力;

? 具有溝通、表達(dá)能力;

? 具有組織協(xié)調(diào)能力。

第2篇 公寓物業(yè)中心主任崗位職責(zé)

公寓物業(yè)管理中心主任崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)本部門(mén)崗位責(zé)任制,制定工作要求、工作目的以及建立各項(xiàng)管理制度;

2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)工作,負(fù)責(zé)中心內(nèi)所有工作質(zhì)量,保證為用戶(hù)提供良好的管理與服務(wù);

3、認(rèn)真做好住宅小區(qū)的日常管理工作,愛(ài)崗敬業(yè),有高度的責(zé)任心,熱愛(ài)本職工作;

4、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)工作計(jì)劃和物品需求計(jì)劃,并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督,檢查本部門(mén)各項(xiàng)工作及下屬人員的工作完成情況;

6、負(fù)責(zé)全院職工暖費(fèi)補(bǔ)貼的造表工作;

7、負(fù)責(zé)水、電、暖費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)的收繳工作;

8、認(rèn)真完成住宅小區(qū)的綠化、美化、清潔工作;

9、認(rèn)真檢查住宅使用情況,及時(shí)做好檢修工作;

10、負(fù)責(zé)受理客戶(hù)投訴,組織客戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng),定期了解客戶(hù)對(duì)中心各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)及建議。

11、完成后勤處下達(dá)的其它任務(wù)。

第3篇 某物業(yè)公司總經(jīng)辦人事調(diào)配主任崗位職責(zé)

物業(yè)公司總經(jīng)辦人事調(diào)配主任崗位職責(zé)

【管理層級(jí)關(guān)系】

直接上級(jí):人事主管

【技能要求】

基本素質(zhì):具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng),嚴(yán)守機(jī)密,講求效率,具有獨(dú)立工作能力。自信,有創(chuàng)新精神。不徇私情。

自然條件:25歲以上,身體健康,精力旺盛,氣質(zhì)良好。

文化程度:大專(zhuān)以上學(xué)歷。

工作經(jīng)驗(yàn):3年以上專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:熟練使用電腦及操作統(tǒng)籌軟件、人事管理軟件,熟悉勞動(dòng)合同管理政策、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)籌政策、法規(guī)及人事政策。

【崗位職責(zé)】

1.出席總經(jīng)辦工作例會(huì)協(xié)助人事主管完成日常人事管理工作;

2.負(fù)責(zé)員工招聘、解聘、考核及日常管理工作;

3.負(fù)責(zé)辦理員工的入職和離職手續(xù);

4.辦理員工的勞動(dòng)合同、公證和續(xù)簽手續(xù);

5.審核辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、做工證、農(nóng)民工用工審批手續(xù)等;

6.負(fù)責(zé)辦理員工工傷審批手續(xù);

7.建立并完善'個(gè)人檔案數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)';

8.建立并完善'人事檔案管理系統(tǒng)';

9.建立并完善人才數(shù)據(jù)庫(kù);

10.負(fù)責(zé)員工的調(diào)檔及檔案管理工作;

11.根據(jù)工作要求完成人事、勞動(dòng)資料的統(tǒng)計(jì)、分析。

第4篇 大廈物業(yè)主任崗位職責(zé)2

大廈物業(yè)主任的崗位職責(zé)(二)

職位:物業(yè)主任

直接上級(jí):物業(yè)部經(jīng)理

直接下級(jí):物業(yè)助理

崗位職責(zé):

1、收取及審閱物業(yè)管理巡樓報(bào)告及每天之投訴記錄;

2、定期對(duì)物業(yè)清潔、綠化進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào);

3、監(jiān)管下屬員工的日常運(yùn)作及工作安排,并對(duì)下屬員工的違紀(jì)行為提出處理建議;

4、遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;

5、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理制定物業(yè)部各項(xiàng)工作規(guī)范及工作標(biāo)準(zhǔn);

6、督導(dǎo)各承包商執(zhí)行工作;

7、接受及處理客戶(hù)投訴,并予記錄,及向上級(jí)報(bào)告;

8、負(fù)責(zé)起草各類(lèi)通知、客戶(hù)文件等,交物業(yè)部經(jīng)理審閱;

9、協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費(fèi)等各類(lèi)費(fèi)用之工作;

10、檢查物業(yè)管理日常記錄;

11、協(xié)助處理突發(fā)事件;

12、定期整理物業(yè)之客戶(hù)資料;

13、執(zhí)行上級(jí)所指派之工作;

14、熟悉管理種心各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、客戶(hù)情況等;

15、負(fù)責(zé)辦理客戶(hù)的入住以及客戶(hù)的退房手續(xù),以及客戶(hù)的裝修手續(xù);

16、負(fù)責(zé)裝修檔案,客戶(hù)檔案、物業(yè)部文書(shū)檔案的管理。

17、負(fù)責(zé)物業(yè)未出租單元的鑰匙管理工作;

18、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向客戶(hù)派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單;

19、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪(fǎng),并做好回訪(fǎng)記錄與統(tǒng)計(jì)總結(jié);

20、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案;

素質(zhì)要求:

a.基本素質(zhì):具備相當(dāng)豐富的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),責(zé)任心強(qiáng),善于溝通,并能協(xié)調(diào)各部門(mén)的相互關(guān)系,具有相當(dāng)?shù)慕M織管理能力。

b.自然條件:30歲以上,身體健康。

c.文化程度:物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上或同等學(xué)歷,受過(guò)物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。具有物業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)。

d.外語(yǔ)水平:中級(jí)以上英文水平。

e.工作經(jīng)驗(yàn):在高檔大型物業(yè)或四星級(jí)以上酒店中擔(dān)任過(guò)物業(yè)部主管1年以上經(jīng)驗(yàn)。

f.特殊要求:對(duì)現(xiàn)行物業(yè)管理政策、法規(guī)、條例等,以及房地產(chǎn)、大廈設(shè)備設(shè)施等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有較全面的了解。

第5篇 新世界物業(yè)保安副主任崗位職責(zé)

新世界物業(yè)保安副主任崗位職責(zé)

1.在保安主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。對(duì)當(dāng)值治安員嚴(yán)格要求,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的書(shū)面或口頭命令,檢查并監(jiān)督當(dāng)值治安員的工作完成情況。

2.當(dāng)值中做好防火、防災(zāi)、防盜、防突發(fā)事件的預(yù)防工作。協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)小區(qū)治安秩序,看護(hù)好園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備,檢查園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的完好情況。

3.仔細(xì)耐心傾聽(tīng)并接受業(yè)戶(hù)的投訴,對(duì)業(yè)戶(hù)反映的問(wèn)題及時(shí)解決并及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。

4.將當(dāng)值期間的工作情況和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,在值班日志上做出詳細(xì)記錄,要求下一班繼續(xù)跟進(jìn)處理的事項(xiàng)在交接班記錄表上用文字注明。

5.當(dāng)值期間,事事、處處、時(shí)時(shí)起模范表率作用,嚴(yán)以律己,嚴(yán)守崗位職責(zé)、遵守規(guī)章制度、以良好的儀容儀表等實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶動(dòng)當(dāng)值治安員。

6.注意觀察、詢(xún)問(wèn)當(dāng)值治安員的思想和工作動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行教育疏導(dǎo)工作。

7.做好治安員日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作紀(jì)律檢查。

8.處理崗位異常情況及突發(fā)事件,做好與其它部門(mén)的配合、協(xié)調(diào)工作。

第6篇 物業(yè)工程主任崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)工程設(shè)備的前期介入、交接、運(yùn)行管理。

2、擬定設(shè)備管理操作、維護(hù)的各項(xiàng)規(guī)章制度及安全操作規(guī)程,負(fù)責(zé)工程部日常工作正常開(kāi)展。

3、帶領(lǐng)、安排、檢查員工全面履行各自職責(zé)及完成經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

4、對(duì)未按時(shí)完成及反復(fù)維修的問(wèn)題進(jìn)行了解及原因分析。

5、負(fù)責(zé)對(duì)維修工作建立預(yù)警機(jī)制,出現(xiàn)異常要了解清楚并向上級(jí)反映情況。

6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個(gè)項(xiàng)目的工程遺留問(wèn)題。

7、跟進(jìn)各個(gè)服務(wù)中心已過(guò)保修期的維修情況,每天對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

8、執(zhí)行上級(jí)委派的其他任務(wù)。

任職資格:

1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,工程、設(shè)備管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

2、需有特種作業(yè)操作證(高低壓證書(shū)),制冷及電梯相關(guān)證書(shū)等。

3、具有五年以上工程管理工作經(jīng)驗(yàn),三年以上大型物業(yè)管理企業(yè)同類(lèi)崗位工作經(jīng)歷。

4、熟悉給排水、強(qiáng)弱電、空調(diào)、暖通、消防、電梯系統(tǒng)等專(zhuān)業(yè)安裝及維修,熟悉物業(yè)管理工作及季節(jié)性排查重點(diǎn)工作。

5、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和良好的服務(wù)意識(shí),溝通能力強(qiáng),反應(yīng)靈活。

6、經(jīng)驗(yàn)稍遜者可應(yīng)聘物業(yè)工程主管。

第7篇 物業(yè)公司工程部主任崗位職責(zé)

物業(yè)公司項(xiàng)目工程部主任崗位職責(zé)

1、在物業(yè)管理公司項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的各項(xiàng)法律、法規(guī),保障物業(yè)管理各種方針、政策、規(guī)章和制度的落實(shí);

2、在'安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理'的前提下,保障各設(shè)備所需的能源(水電、油、天然氣等)的供給,并做好節(jié)約能源、節(jié)約開(kāi)支的工作;

3、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直到報(bào)廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作,保障設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),不能影響使用效果,更不能影響到對(duì)業(yè)主和用戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量;

4、負(fù)責(zé)調(diào)配、組織人力、物力,及時(shí)完成業(yè)主和用戶(hù)提出的請(qǐng)修要求,為業(yè)主和用戶(hù)提供良好的工作、生活、學(xué)習(xí)條件;

5、組織擬定設(shè)備管理、操作、維修、養(yǎng)護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;

6、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙,做好設(shè)備的技術(shù)管理工作,落實(shí)好國(guó)家的各項(xiàng)技術(shù)政策;

7、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,原材料采購(gòu)計(jì)劃,并組織實(shí)施,遇到特殊情況時(shí)及時(shí)調(diào)整、變更計(jì)劃;

8、組織員工開(kāi)展技術(shù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量;

9、負(fù)責(zé)編制所管設(shè)備的年、季、月檢修計(jì)劃及相應(yīng)的材料、工具準(zhǔn)備計(jì)劃,經(jīng)工程部經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)組織計(jì)劃的落實(shí),并檢查計(jì)劃的完成情況;

10、負(fù)責(zé)檢查所管設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)情況,并解決有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,以保證設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài),防止出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞、停止使用或造成其他重大損失的情況發(fā)生;

11、負(fù)責(zé)制訂所管系統(tǒng)的運(yùn)行方案并查閱運(yùn)行記錄,敦促下屬人員認(rèn)真負(fù)責(zé),承擔(dān)起相應(yīng)的崗位責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范的情況要及時(shí)糾正;

12、發(fā)生事故時(shí)從技術(shù)角度組織調(diào)查、分析設(shè)備事故出現(xiàn)的原因,提出處理意見(jiàn)及工作改進(jìn)措施,以防止同類(lèi)事故的再次發(fā)生;

13、負(fù)責(zé)制訂所管設(shè)施的更新、改造計(jì)劃,以消除原設(shè)計(jì)和施工中存在的問(wèn)題,并負(fù)責(zé)工程的監(jiān)督工作,以達(dá)到'安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理'的目標(biāo);

14、負(fù)責(zé)組織技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,不斷提高下屬員工的技術(shù)素質(zhì),服務(wù)意識(shí)以及服務(wù)質(zhì)量;

15、完成上級(jí)交代的其他工作;

第8篇 z公寓物業(yè)副主任崗位職責(zé)

一、按時(shí)上下班,不得遲到、早退。上班時(shí)間統(tǒng)一著工作服、佩戴胸牌,精神飽滿(mǎn),舉止得體。

二、配合、協(xié)助中心主任搞好公寓中心各項(xiàng)工作。

三、負(fù)責(zé)辦公室全面工作。

四、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)中心各部門(mén)工作運(yùn)作,加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系和溝通。

五、每年年初做好中心年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃;年底做好中心年度財(cái)務(wù)決算。平時(shí)認(rèn)真做好財(cái)務(wù)報(bào)賬、報(bào)銷(xiāo)工作。

六、中心辦公用品、勞保用品等的采購(gòu)、保存、發(fā)放工作。

七、負(fù)責(zé)臨時(shí)住宿、寒暑假考研學(xué)生、函授生住宿的安排及收費(fèi)工作;負(fù)責(zé)畢業(yè)生各項(xiàng)押金退還、扣繳工作。

八、責(zé)各公寓樓服務(wù)項(xiàng)目的管理、監(jiān)督工作。

九、積極向中心主任提供合理化建議,大膽負(fù)責(zé),絕不推諉;

十、完成中心主任交給的其他工作。

第9篇 物業(yè)服務(wù)中心副主任崗位職責(zé)15

物業(yè)服務(wù)中心副主任崗位職責(zé)(十五)

認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家改革開(kāi)放的方針、政策,省市物業(yè)管理各項(xiàng)法規(guī)、政策規(guī)定和公司的有關(guān)程序文件,加強(qiáng)政策研究和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在實(shí)踐不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力。

協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心主任分管住宅區(qū)治安、社區(qū)文化、綠化、保潔等方面工作,物業(yè)服務(wù)中心主任不在時(shí)履行主任職責(zé)。

分管的各項(xiàng)工作是住宅區(qū)管理中量大面寬的工作,必須全身心投入到管理工作中。保證有系統(tǒng)的工作計(jì)劃、有力的落實(shí)措施和嚴(yán)格的考核、獎(jiǎng)罰辦法,把其他住宅老大難問(wèn)題在本住宅區(qū)內(nèi)管理出特色,管理出水平。

負(fù)責(zé)組織市文明住宅小區(qū)、省文明住宅區(qū)和國(guó)家優(yōu)秀管理住宅小區(qū)的評(píng)選申報(bào)工作和組織措施,堅(jiān)持高質(zhì)量、高水準(zhǔn),切實(shí)提高住宅區(qū)的管理服務(wù)工作水平。

切實(shí)抓好住宅區(qū)宣傳教育和社區(qū)文化工作。堅(jiān)持宣傳教育與社區(qū)文化相結(jié)合,大型主題活動(dòng)與日常文化生活相結(jié)合,開(kāi)展各種各樣的社區(qū)文化活動(dòng),提高居民的文化修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)。充分利用各種大眾媒體,宣傳本住宅區(qū)文明向上的精神風(fēng)貌,樹(shù)立高尚住宅區(qū)整體公眾形象。

負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作檢查。通過(guò)檢查、考核,加強(qiáng)部門(mén)及員工的工作責(zé)任感,樹(shù)立爭(zhēng)一流工作成績(jī)的榮譽(yù)感,督導(dǎo)各項(xiàng)管理服務(wù)工作的有效落實(shí),提高管理工作的深度和廣度。

經(jīng)常巡視住宅區(qū),走訪(fǎng)、回訪(fǎng)住戶(hù),廣泛聯(lián)絡(luò)各界人士,征求、收集對(duì)物業(yè)管理工作的意見(jiàn),不斷改進(jìn)管理服務(wù)工作。

完成公司及物業(yè)服務(wù)中心主任交辦的其他任務(wù)。

第10篇 小區(qū)大廈物業(yè)處主任崗位職責(zé)

小區(qū)(大廈)物業(yè)處主任崗位職責(zé)

一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)物業(yè)處全體人員對(duì)轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行全面管理。

二、堅(jiān)決執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。

三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,組織全處人員進(jìn)行政策、時(shí)事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),搞好安全文明小區(qū)(大廈)建設(shè)。

四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專(zhuān)業(yè)分工的原則,領(lǐng)導(dǎo)全處人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等各項(xiàng)工作實(shí)施全面管理,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

五、針對(duì)區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費(fèi)用,制定切實(shí)可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)管理情況。

六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

第11篇 學(xué)院物業(yè)中心主任崗位職責(zé)

學(xué)院物業(yè)服務(wù)中心主任崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法、校規(guī)校紀(jì)、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項(xiàng)制度。

2、樹(shù)立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn),堅(jiān)持“管理育人、服務(wù)育人”宗旨,了解服務(wù)對(duì)象的各種需求,做到服務(wù)熱情、周到、及時(shí)、禮貌。

3、在總公司直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心的全面工作,履行中心第一責(zé)任人責(zé)職。

4、負(fù)責(zé)做好中心本年度的工作計(jì)劃,落實(shí)學(xué)校和公司各項(xiàng)工作任務(wù),做好年終工作總結(jié)。

5、負(fù)責(zé)做好本中心年度職工的招聘工作。

6、開(kāi)源節(jié)流,嚴(yán)格把好中心財(cái)務(wù)收支關(guān)。

7、全面了解掌握中心職工的思想動(dòng)態(tài),做好員工的穩(wěn)定工作。

8、配合、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)全面落實(shí)中心、總公司以及學(xué)校的各項(xiàng)工作任務(wù)。

9、經(jīng)常有意識(shí)地對(duì)辦公室人員和其他職工進(jìn)行思想道德素質(zhì)和文化素質(zhì)的培養(yǎng),樹(shù)立良好的中心形象。

10、完成學(xué)校和公司交辦的其他工作任務(wù)。

第12篇 酒店物業(yè)保安部消防主任崗位職責(zé)素質(zhì)要求

酒店物業(yè)保安部消防主任崗位職責(zé)和素質(zhì)要求

上級(jí):保安部經(jīng)理及副經(jīng)理

下級(jí):保安部領(lǐng)班

1、對(duì)保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家消防安全工作法規(guī),結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和實(shí)際情況開(kāi)展消防工作。

3、制定酒店消防安全工作計(jì)劃,督導(dǎo)下屬工作。

4、負(fù)責(zé)組織檢查督導(dǎo)各部門(mén)防火安全措施的落實(shí)。

5、監(jiān)督消除火警隱患,以及消防系統(tǒng)、器材設(shè)備、閉路電視監(jiān)控、防盜報(bào)警系統(tǒng)處理的管理工作。

6、負(fù)責(zé)對(duì)消防中心人員進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和考核。

7、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。

素質(zhì)要求

基本素質(zhì):對(duì)酒店的消防工作具有很強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,模范遵守灑店的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),處事果斷,思路敏捷,有較好的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系,并具備組織協(xié)調(diào)能力。

自然條件:相貌端正,精力充沛,身體記健康,25~40歲男性。身高176~181厘米。

文化程度:具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)以上學(xué)歷。

工作經(jīng)驗(yàn):4年以上酒店消防工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:熟知消防管理的各種法律法規(guī);具有消防設(shè)備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務(wù)消防隊(duì)訓(xùn)練調(diào)配能力。

第13篇 某某物業(yè)公司綜合辦公室主任崗位職責(zé)

某物業(yè)公司綜合辦公室主任崗位職責(zé)

在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要和上級(jí)公司的政策,貫徹落實(shí)適合公司人事、財(cái)務(wù)、品質(zhì)政策,保證相關(guān)政策有效推進(jìn)公司發(fā)展。

1.通過(guò)組織深入的調(diào)查研究,及時(shí)掌握公司內(nèi)外部信息,向公司提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的各類(lèi)信息及分析結(jié)果,為公司決策提供資訊依據(jù)及合理化建議。

2.依據(jù)公司中長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),擬訂公司年度工作計(jì)劃。

3.負(fù)責(zé)公司信息管理,不斷完善公司信息管理制度,維護(hù)和保持公司信息渠道的暢通。

4.負(fù)責(zé)收集政府頒布的與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法令、法規(guī)、條例及行業(yè)管理規(guī)定,及時(shí)整理并下發(fā)各部門(mén),并按最新要求執(zhí)行。

5.負(fù)責(zé)公司對(duì)外公共關(guān)系的建立、保持,處理公司對(duì)外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作;負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象宣傳及公司ci工程之推廣應(yīng)用。

6.負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)的協(xié)調(diào)處理,并協(xié)助各部門(mén)通過(guò)法律途徑追繳各類(lèi)拖欠款。

7.負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)送文件、外來(lái)文件的跟蹤、轉(zhuǎn)發(fā),并落實(shí)批轉(zhuǎn)情況;

8.負(fù)責(zé)公司公章、法人委托書(shū)、法人證明書(shū)、介紹信的管理工作。

9.負(fù)責(zé)督導(dǎo)在公司范圍內(nèi)組織實(shí)施的質(zhì)量策劃、品質(zhì)監(jiān)控、品質(zhì)保證、品質(zhì)改善以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)改善等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿(mǎn)足公司發(fā)展需要。

10.負(fù)責(zé)公司主管級(jí)以下人員的定級(jí)、加薪的最終審批,負(fù)責(zé)主管級(jí)及以上人員任免的審核。

11.依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,組織編制年度固定資產(chǎn)購(gòu)置計(jì)劃和資金收付計(jì)劃,跟蹤、分析計(jì)劃執(zhí)行情況,保證資金的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

12.組織、保證各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)、制度的貫徹執(zhí)行,協(xié)調(diào)、監(jiān)督經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)紀(jì)律在執(zhí)行中的嚴(yán)肅性與靈活性,保障公司利益與財(cái)產(chǎn)完整。

13.建立健全經(jīng)濟(jì)核算體系,組織、監(jiān)督公司的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)管理工作,保障公司利益與財(cái)產(chǎn)完整。

14.負(fù)責(zé)審批本部門(mén)的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、人員定級(jí)及福利獎(jiǎng)懲等。負(fù)責(zé)審批本部門(mén)的費(fèi)用支出。

15.負(fù)責(zé)考核本部門(mén)人員工作績(jī)效,主持考核面談,采取有效的激勵(lì)措施,促進(jìn)所屬部門(mén)高效完成工作。

第14篇 物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)10

物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)(十)

一、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本崗位相關(guān)法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)管理制度的實(shí)施。

二、負(fù)責(zé)住戶(hù)的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理,嚴(yán)格執(zhí)行文件管理程序和文檔的分類(lèi)存檔以及報(bào)刊雜志的征訂和小區(qū)業(yè)主各類(lèi)郵件的發(fā)放。、

三、督促檢查辦公室人員工作,有權(quán)對(duì)違犯勞動(dòng)紀(jì)律和不能按時(shí)完成任務(wù)的員工依照制度進(jìn)行處罰,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲與績(jī)效考核的兌現(xiàn)。

四、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查考勤制度的實(shí)施及員工三上下班簽到。

五、負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用,嚴(yán)格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。

六、對(duì)保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,認(rèn)真負(fù)責(zé)及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。

七、組織召開(kāi)工作例會(huì)及日常會(huì)議,撰擬相關(guān)材料并做好會(huì)議記錄。

八、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。

九、負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃和內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。

十、做好財(cái)物登記與庫(kù)存管理及所需物品的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和發(fā)放,使庫(kù)存的物品存放合理,保管安全妥善。

十一、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,搞好小區(qū)文化活動(dòng)。

十二、負(fù)責(zé)辦公室全盤(pán)工作,直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),保證完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

第15篇 物業(yè)項(xiàng)目主任崗位職責(zé)要求

物業(yè)項(xiàng)目主任的崗位職責(zé)及要求

崗位職責(zé):

1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施綜合管理,完成公司下達(dá)的年度管理責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2、業(yè)務(wù)上接受公司的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核。主持小區(qū)日常管理工作,對(duì)小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的一切事務(wù)全面負(fù)責(zé)。

3、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位工作,負(fù)責(zé)到人;關(guān)心員工,團(tuán)結(jié)協(xié)作,定期對(duì)員工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),全面提高員工素質(zhì)。

4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳與管理工作。

5、按公司規(guī)定對(duì)員工實(shí)施管理考核,做到獎(jiǎng)罰分明、處事公開(kāi)、公平、公正。

6、抓好員工、住戶(hù)的安全、消防常識(shí)的宣傳教育工作,加大檢查力度,預(yù)防和杜絕治安案件與消災(zāi)事故發(fā)生。

7、定期召開(kāi)工作例會(huì),民主生活會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,編制下月計(jì)劃,做好年終總結(jié)。

8、抓好小區(qū)基礎(chǔ)管理工作,建立健全轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的檔案資料,完善各種登記統(tǒng)計(jì)工作。

9、熟悉小區(qū)情況,密切與業(yè)主委員會(huì)的聯(lián)系,接受業(yè)主的監(jiān)督,征詢(xún)業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)處理住戶(hù)的投訴意見(jiàn)。

10、積極開(kāi)展社區(qū)文娛活動(dòng),不斷活躍員工和廣大住戶(hù)的業(yè)余文化活動(dòng)。

11、完成公司交辦的其它工作任務(wù)。

項(xiàng)目主任崗位要求:

年齡45歲以下,大專(zhuān)以上文化程度,具有兩年以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),精通物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)及物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)常識(shí),熟悉小區(qū)管理,具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神,工作責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的突發(fā)事件的應(yīng)變能力,并有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受一定的壓力,持有全國(guó)物業(yè)經(jīng)理上崗證。

第16篇 物業(yè)處主任崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作。

2.執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策,遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī),按照“物業(yè)管理?xiàng)l例”及有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定,組織開(kāi)展物業(yè)各項(xiàng)工作。

3.制定管理出處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督。

4.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),定期向集團(tuán)公司報(bào)告工作,接受監(jiān)督、檢查。

5.加強(qiáng)公司內(nèi)部各項(xiàng)管理工作,負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,工作計(jì)劃的貫徹落實(shí)情況。

6.加強(qiáng)與業(yè)主委員會(huì)的聯(lián)系,按時(shí)出席聯(lián)席會(huì)議,聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)與建議,不斷改進(jìn)物業(yè)服務(wù)工作。

7.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴處理工作,落實(shí)安全、防火工作。

8.協(xié)調(diào)本部門(mén)與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,便于開(kāi)展各項(xiàng)工作。

9.認(rèn)真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作、任務(wù)。

10.合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。

崗位要求:

1.本科以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工商管理、法律專(zhuān)業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2.五年以上工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上大中型企業(yè)的物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3.掌握物業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)知識(shí),熟悉國(guó)家及地方的有關(guān)政策法規(guī),了解行業(yè)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、物業(yè)管理狀況。

4.組織能力強(qiáng);良好的內(nèi)、外部溝通協(xié)調(diào)能力;思維敏捷,能清楚的了解即將發(fā)生的事情;并能找出解決辦法,能根據(jù)事情的主次,合理、有序的安排工作。

第17篇 物業(yè)顧問(wèn)主任崗位職責(zé)

職位職能房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員職位描述誠(chéng)邀業(yè)界精英加入漢宇,錢(qián)景無(wú)限!短短7年,快速發(fā)展成為上海代理翹楚,現(xiàn)急需大量人才,為你提供更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間崗位職責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)客戶(hù)接待參與產(chǎn)品推介,了解客戶(hù)需求參與銷(xiāo)售談判,促成交易客戶(hù)資料日常整理周邊項(xiàng)目市場(chǎng)數(shù)據(jù)整理配合團(tuán)隊(duì)工作崗位要求有強(qiáng)烈的從事銷(xiāo)售的愿望性格外向,善于察言觀色,有思考能力抗壓能力和挫折復(fù)原能力出色

第18篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦公關(guān)主任崗位職責(zé)

物業(yè)公司總經(jīng)辦公關(guān)主任崗位職責(zé)

【管理層級(jí)關(guān)系】

直接上級(jí):總經(jīng)辦主任

【技能要求】

基本素質(zhì):熟悉公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)及各種傳播媒介知識(shí),了解涉外工作禮節(jié)、禮儀及世界風(fēng)土人情。熟悉工藝美術(shù)、裝璜設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。具有繪畫(huà)、裝璜布置的審美及設(shè)計(jì)能力。能溝通內(nèi)外,文字能力較強(qiáng)。責(zé)任心強(qiáng)。

自然條件:25歲以上,外表端莊,身體健康。

文化程度:大專(zhuān)以上學(xué)歷,中文或新聞專(zhuān)業(yè),具有美工功底。

外語(yǔ)水平:中級(jí)英語(yǔ)水平。

工作經(jīng)驗(yàn):5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn),在高檔物業(yè)公司擔(dān)任過(guò)同等職務(wù)1年。

特殊要求:會(huì)使用各種型號(hào)的照相機(jī)和攝影機(jī)及錄像設(shè)備,具備一般維修和保養(yǎng)上述設(shè)備的知識(shí)。

【崗位職責(zé)】

1.根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,利用各種媒介樹(shù)立公司形象;

2.與政府相關(guān)部門(mén)、新聞單位建立并保持良好關(guān)系;

3.利用重要節(jié)日(如:對(duì)圣誕節(jié)、春節(jié)、中秋節(jié)、兒童節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)等)舉辦、住戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng),以促進(jìn)住戶(hù)與公司間的良好關(guān)系;

4.經(jīng)常與同行互通情報(bào),不斷了解新情況、新動(dòng)態(tài);

5.完成各種廣告、招牌、招貼、裝璜、工藝美術(shù)的設(shè)計(jì)工作;

6.負(fù)責(zé)公司各類(lèi)對(duì)外印刷品的設(shè)計(jì)及制作工作;

7.策劃公司廣告,擴(kuò)大公司對(duì)外影響;

8.按時(shí)完成各種拍攝任務(wù);

9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

第19篇 物業(yè)工程部主任助理崗位職責(zé)5

物業(yè)工程部主任助理崗位職責(zé)(五)

1.在工程部主任領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助主任做好部門(mén)各項(xiàng)管理工作。

2.遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和組織紀(jì)律,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。切實(shí)執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理指令,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。

3.及時(shí)傳達(dá)公司各種會(huì)議精神,并組織員工學(xué)習(xí)、貫徹。負(fù)責(zé)針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀況,編制培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

4.負(fù)責(zé)制訂園區(qū)的公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定,確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行?，F(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工,控制工程質(zhì)量與進(jìn)度。

5.對(duì)公司新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行具體驗(yàn)收和資料核實(shí)。組織員工配合服務(wù)中心做好用戶(hù)入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作。

6.指導(dǎo)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,做好本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審。負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)的工程改造、設(shè)備更新的方案及預(yù)算編制進(jìn)行技術(shù)審核并送有關(guān)部門(mén)評(píng)審。

7.具體考察下屬員工工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施,并對(duì)下屬員工進(jìn)行考核。

8.協(xié)助完成下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第20篇 a物業(yè)主任崗位職責(zé)

物業(yè)a主任的崗位職責(zé)

【管理層級(jí)關(guān)系】

直接上級(jí):部門(mén)經(jīng)理

直接下級(jí):物業(yè)助理

【技能要求】

1. 基本素質(zhì):性格開(kāi)朗,思維敏捷,具協(xié)作精神和服務(wù)熱情,能適應(yīng)不同類(lèi)型、性格的人。熟悉本部門(mén)的各項(xiàng)工作程序,并能熟練操作。

2. 自然條件:年齡在20 歲以上。五官端正,口齒清楚,氣質(zhì)高雅。身高:男:170-1.80 米,女 1.60-1.70 米。

3. 文化程度:大專(zhuān)或同等文化程度,專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)為宜。

4. 外語(yǔ)水平:高級(jí)英語(yǔ)水平。

5. 工作經(jīng)驗(yàn):具有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

6. 特殊要求:具有良好的管理能力 、服務(wù)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)頭腦,以及敏銳的觀察力、判斷力,能正確、果斷、及時(shí)的處理問(wèn)題。。

【崗位職責(zé)】

1. 全面負(fù)責(zé)物業(yè)a 的日常工作,及時(shí)妥善處理業(yè)戶(hù)投訴、咨詢(xún)及服務(wù)要求。

2. 合理、有效安排物業(yè) a 各項(xiàng)計(jì)劃性工作,及時(shí)檢查督導(dǎo)。

3. 建立完善各項(xiàng)工作程序。

4. 建立、建全各項(xiàng)檔案記錄(文字檔案及電腦檔案)。

5. 熟知小區(qū)物業(yè)的整體情況,掌握各項(xiàng)管理規(guī)定。

6. 熟悉業(yè)主及其代理人、租戶(hù)相關(guān)情況。

7. 準(zhǔn)確判斷業(yè)戶(hù)需要(或建議)的合理性,及時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理。

8. 對(duì)工作中遇到的新問(wèn)題有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,及時(shí)上報(bào)并提出有效的解決辦法。

9. 根據(jù)會(huì)計(jì)部提供欠費(fèi)表,發(fā)催款信并采取相應(yīng)制約措施進(jìn)行催款。

10.采取有效措施,對(duì)業(yè)主物業(yè)外圍進(jìn)行管理。

11.熟悉園區(qū)業(yè)戶(hù)情況并保持良好的工作關(guān)系。

12.定時(shí)呈交各種工作報(bào)表。

13.與相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作。