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第1篇副經理副總監(jiān)崗位職責 第2篇z地產公司物管技術部副經理崗位職責 第3篇主管安全生產副經理崗位職責內容 第4篇車副經理崗位職責 第5篇客戶副經理崗位職責 第6篇工程分公司生產副經理崗位職責 第7篇工程預算副經理崗位職責 第8篇造價部副經理崗位職責 第9篇某客運公司分部后勤副經理崗位職責 第10篇招聘副經理崗位職責 第11篇福利副經理崗位職責 第12篇加盟副經理崗位職責 第13篇保安副經理崗位職責 第14篇餐飲副經理崗位職責格式 第15篇建筑工程部副經理崗位職責 第16篇影城副經理崗位職責 第17篇房地產營銷部副經理崗位職責 第18篇財務部副經理崗位職責要求 第19篇建材城商場副經理崗位職責 第20篇酒店總副經理崗位職責
第1篇 副經理副總監(jiān)崗位職責
1) 完成區(qū)領導交給的qhse的管理工作。
2) 負責采油管理區(qū)的危害因素辨識,風險/安全評價,負責采油管理區(qū)環(huán)境影響因素的辨識和評價工作。
3) 負責組織制定重大危害源、重要環(huán)境影響因素的控制措施,并按要求檢查落實。
4) 定期組織舉行崗位練兵、應急預案的演練及消防演習,定期組織全體職工進行qhse的培訓教育工作。
5) 抓好安全生產管理工作以及設備、物資、器材管理工作。
6) 直接指揮生產安全運行中心搞好油田保溫、井口、井場規(guī)范化、設備維修保養(yǎng)工作。
7) 審核材料計劃,降低消耗、減少成本,提高效益。
8) 組織安排各項生產施工,保證油田開發(fā)指標的落實。
9) 經理不在時主持全區(qū)的行政工作。
第2篇 z地產公司物管技術部副經理崗位職責
地產公司物管技術部副經理崗位職責
1、負責協(xié)助經理落實各管理處維修部、綠化部及各專業(yè)維修隊、綠化養(yǎng)護隊的工程維保、整改項目的實 施,確保配套設備系統(tǒng)的正常運行、景觀園林的效果及各項維保進度、質量及安全的控制。
2、負責參與公司相關工程的方案論證及有關維保條款的合同簽訂,協(xié)助物業(yè)維修部在設備免費保修期結束 后進行有償維保協(xié)議擬訂。
3、配合經理協(xié)調公司各相關部門及其他協(xié)作單位的工作關系。
4、負責制定相關的培訓計劃、落實相應人員的技術培訓。
5、完成上級領導臨時交辦的其它各項工作。
第3篇 主管安全生產副經理崗位職責內容
1、依據項目特點組織制定本項目安全生產責任制,安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,并組織實施;
2、組織制定本項目安全生產工作計劃,確定工作目標;
3、組織制定本項目安全生產教育培訓及宣傳計劃并督促落實,保證特殊工種持證上崗;
4、組織制定本項目的生產事故應急救援預案,并組織有關人員進行應急預案演練;
5、督促檢查本項目的安全生產工作,及時清除生產安全事故隱患;
6、負責組織召開本項目安全生產會議;
7、及時如實向項目經理報告生產安全事故,并負責組織事故的調查。
第4篇 車副經理崗位職責
車貸門店副經理 智富金融 智富金融信息服務(上海)有限公司,上海智富金融,智富360,智富金融,智富 職責概述:
1、負責門店的逾期、壞賬管控,監(jiān)督指導客服的電話催收工作
2、負責門店客服專員的日常簽約指導及業(yè)務進件流程監(jiān)督
3、后線人員的日常工作管理及績效考核
4、協(xié)助門店經理進行業(yè)務開展和業(yè)務的提升
5、管理、分析門店各項數據,預警異常指標,優(yōu)化日常業(yè)務報表
6、制定逾期客戶的催收計劃,參與并督促具體實施
7、負責門店的業(yè)務風險管控,提高進件業(yè)務質量
崗位要求:
1、大學??萍耙陨蠈W歷
2、行政管理、經濟學、管理學或其它相關專業(yè)
3、3年以上工作經驗,2年以上相關行業(yè)工作經驗,1年以上管理經驗
4、掌握客戶關系管理能力
5、較強的觀察能力和應變能力
第5篇 客戶副經理崗位職責
客戶服務副經理 1、全面負責公司客戶服務工作,主持客服中心工作,負責客服體系的規(guī)范化管理,制定規(guī)范化客服工作流程;
2、制定客服部各級人員的崗位職責,內部管理制度和工作程序。制定部門員工培訓計劃,定期開展業(yè)務培訓;
3、負責處理客戶投訴,協(xié)調并妥善處理各類緊急事件,組織落實特殊情況下,客戶應急服務措施,積極消除因此帶來的不良影響;
4、負責物業(yè)公司統(tǒng)籌管理,提升物業(yè)服務品質;
5、負責組織交房工作,監(jiān)督考核維修服務品質,提升客戶交房滿意度。
6、保證內部和外部客戶投訴渠道暢通;
7、負責自持物業(yè)處置及租金收繳管理方案監(jiān)督落實,并協(xié)調關聯(lián)部門聯(lián)動;
8、對于不合理的設計、施工、規(guī)劃等方面問題提出改進建議; 1、全面負責公司客戶服務工作,主持客服中心工作,負責客服體系的規(guī)范化管理,制定規(guī)范化客服工作流程;
2、制定客服部各級人員的崗位職責,內部管理制度和工作程序。制定部門員工培訓計劃,定期開展業(yè)務培訓;
3、負責處理客戶投訴,協(xié)調并妥善處理各類緊急事件,組織落實特殊情況下,客戶應急服務措施,積極消除因此帶來的不良影響;
4、負責物業(yè)公司統(tǒng)籌管理,提升物業(yè)服務品質;
5、負責組織交房工作,監(jiān)督考核維修服務品質,提升客戶交房滿意度。
6、保證內部和外部客戶投訴渠道暢通;
7、負責自持物業(yè)處置及租金收繳管理方案監(jiān)督落實,并協(xié)調關聯(lián)部門聯(lián)動;
8、對于不合理的設計、施工、規(guī)劃等方面問題提出改進建議;
第6篇 工程分公司生產副經理崗位職責
建筑分公司生產副經理崗位職責
一、定期組織工程質量、重要環(huán)境因素和重大危險源的監(jiān)測活動,及時查出隱患,預防質量、安全、環(huán)境污染等重大事故的出現(xiàn),對查出的隱患,采取糾正與預防,防止質量、安全、環(huán)境污染等重大事故的出現(xiàn)。
二、參與領導本單位的經營、生產活動,對分公司重大經營決策提出建設性意見,并協(xié)助實施。
三、組織制定分公司各類人員崗位責任制和各項規(guī)章制度,加強檢查施工計劃、生產、技術、質量、環(huán)境、安全、材料、機械、勞動力等管理辦法的執(zhí)行情況:
四、責分管業(yè)務工作內與體系相關的其他工作,對分公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標、指標的完成負相應領導責任。
第7篇 工程預算副經理崗位職責
1有電力項目預算管理經驗優(yōu)先2.溝通協(xié)調能力強3熟透線路工程、配電安裝造價
第8篇 造價部副經理崗位職責
1. 建筑類、工程類相關專業(yè)畢業(yè),大專以上學歷,五年以上工程造價工作經驗,三年以上安裝造價工作經驗;
2. 熟練操作廣聯(lián)達或斯維爾軟件;
3. 卓越的執(zhí)行能力,學習能力和獨立工作能力;
4. 熟練掌握深圳地區(qū)工程造價管理和成本控制流程,了解相關規(guī)定和政策,熟悉市政項目尤佳;
5. 工作嚴謹,善于溝通,具備良好的團隊合作精神和執(zhí)業(yè)操守;
6. 具有注冊造價師執(zhí)業(yè)資格證書優(yōu)先。
崗位職責:
1. 掌握公司項目的落實和進展情況,為公司年、季度、月度任務指標的核實及其應急調整措施提出可行性的意見,并對部門任務的執(zhí)行情況實施考核。
2. 按照實施方案擬定的原則、對工程任務成果可能給客戶或公司帶來的風險進行預測,制定風險防范要點、計價依據等要素,規(guī)范地開展咨詢工作。
3. 結合工程任務合同和實施方案的目的和深度進行審查;對委托方提供咨詢內容的完整性、規(guī)范性、合理性負責,并辦理工程任務資料交接清單。
4. 制定項目作業(yè)計劃,具體負責業(yè)務實施過程中相關單位、相關專業(yè)人員間的技術協(xié)調、組織管理和業(yè)務指導工作。
5. 檢查落實工程項目和各專業(yè)的計劃進度情況,對影響計劃進度和導致風險的各種因素積極進行排查、協(xié)調、處理、落實,對項目過程中尚未排除的風險和問題,須及時如實或通過向副總經理、總經理反映報告,并在初步成果文件形成前加以解決。
6. 對預算員的初步咨詢成果文件進行復核,對復核意見的規(guī)避風險的能力、證明性文件的嚴謹性、結論性文件的邏輯性、工作底稿的完整性簽署復核意見并承擔間接責任。
7. 督查專業(yè)人員質量校核情況,按照公司規(guī)定,對項目組初步成果復核后,匯總成冊;對初步成果文件的評價深度和復核質量負責,工程任務成果審核后,負責組織核查并進行修改。對預算員的職業(yè)行為進行管理。
8. 公平、合理地搞好項目的效益工資分配工作。
9. 積極完成臨時布置的各項工作。
第9篇 某客運公司分部后勤副經理崗位職責
客運公司分部后勤副經理崗位職責(綜合工時制管理層4份)
1、熱愛公司,愛崗敬業(yè),自覺維護公司的和諧、團結和穩(wěn)定,自覺維護公司良好形象。
①嚴格履行公司崗位職責,全面完成各項工作任務;
②嚴禁任何惡意破壞公司形象的言行,如散布謠言、拉幫結派、制造混亂;
③嚴禁以任何方式惡意對抗公司管理;
2、在分部經理領導下,管理分部后勤事務,控制好分部后勤成本,做好分部后勤保障工作。
3、做好日常后勤保障工作:
①檢查后勤員工到崗情況,合理安排各崗位員工當日工作,并對后勤員工工作情況進行檢查考核;
②每日進行采購物資的驗收,并根據次日后勤供應任務下達采購計劃;
③收取各工作點臨時后勤需求信息,并及時解決;
④保管好后勤物資,對于日常使用的工具做到逐日清點回收;
⑤適時調查一線員工供應需求,并根據實際情況作出合理調整安排。
4、做好月工作計劃安排:
①每月初安排好宿舍床上用品洗滌工作;
②每月底做好下月員工定餐統(tǒng)計工作;
③做好當月物資采購計劃,并完成上月后勤收支賬目,完成上月采購物資的資金支付工作;
④每月進行4次衛(wèi)生大檢查;
⑤每月4次對市場行情進行調查詢價,確保各定點采購點供應物資質量、價格公平。
⑥一月須參加由安全運營總監(jiān)主持的安全生產例會1次并上交月工作總結;
⑦每月參加分部安全生產例會4次;
5、抓好后勤安全工作:
①調度房、食堂、宿舍區(qū)域的消防設施、電器設備每月進行1次檢查,確保調度房、食堂、宿舍區(qū)的消防用電安全;
②做好非一次性餐、炊具的清潔消毒工作,檢查儲存物資、熟食的質量,對于霉爛、變質食品堅決報廢,確保員工飲食安全,不發(fā)生食物中毒事件。
6、處理好相關方的關系,抓好分部員工隊伍建設,加強員工政治思想工作,履行好一崗雙責。
7、完成領導交辦的臨時任務。
第10篇 招聘副經理崗位職責
1、根據現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需求,協(xié)調、統(tǒng)計各部門的招聘需求,編制年度人員招聘計劃;
2、擬定招聘方案,組織實施招聘活動;
3、開發(fā)、維護、評估、分析各招聘渠道;
4、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系;
5、進行工作分析,完成職位說明書以及簡歷甄別和招聘測試、面試、篩選、錄用等;
6、分析、評估招聘效果;
7、建立后備人才選拔方案和人才儲備機制。
第11篇 福利副經理崗位職責
工作職責:
1、在人力資源經理領導下,負責公司的日常人事管理工作;
2、協(xié)助起草公司有關人事、薪酬、考核管理制度,工作流程以及
相關政策;
3、負責公司的薪酬計算發(fā)放、五險一金的辦理、勞動合同管理
4、協(xié)助管理控股公司的職務任免、調配、解聘、離退休的申請報批手續(xù);
5、負責管理員工勞動關系、職稱考核、勞保福利、工資測算等工作并辦理有關
手續(xù);
6、負責員工溝通,了解員工情況,掌握員工思想,及時提出對策或建議;
7、負責公司人事檔案的建立與管理。
8、完成人力資源經理交辦的其它工作任務。
任職資格:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,人力資源以及相關專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上人事工作經驗,有大型企業(yè)集團及房地產行業(yè)人力資源工資經驗者優(yōu)先;
3、具備系統(tǒng)的人力資源管理知識,熟悉勞動法。
第12篇 加盟副經理崗位職責
崗位職責:
崗位職責:
1、負責全國區(qū)域市調、渠道規(guī)劃,對目標市場進行分析,對潛在經銷商的收集及洽談。
2、根據公司銷售目標,設定全國區(qū)域加盟商開店及銷售計劃,并跟蹤落實銷售目標達成率。
3、根據公司規(guī)定,制定客戶回款計劃,并進行跟催工作。
4、客戶關系管理及品牌公司溝通管理。
5、組織加盟商進行期貨訂貨,并指導期貨買貨及下單工作。
6、加盟團隊管理及上級交辦的其他工作。
任職資格:
崗位要求:
1、大?;蛞陨蠈W歷,市場營銷或相關專業(yè)。
2、5年以上拓展經驗,3年以上童裝行業(yè)同等崗位經驗者優(yōu)先。
3、了解現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)模式、市場銷售、客戶心態(tài),熟練分析鞋服行業(yè)渠道發(fā)展趨勢。
4、熟悉鞋服裝行業(yè)區(qū)域拓展業(yè)務流程,良好的溝通表達能力,良好的客戶服務意識和客戶關系管理能力,優(yōu)秀的客戶談判能力;具有較強的團隊工作能力。
第13篇 保安副經理崗位職責
1、確實掌握安全事宜,服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛(wèi)崗;
2、遵行保安經理之指示,服勤安全警衛(wèi)勤務,確保財產與顧客安全;
3、忠于職守,并做到語言文明、禮貌待人,不借故刁難,不以職謀私;
4、熟悉公司治安環(huán)境情況,熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備;
5、嚴格執(zhí)行接待和會客制度,外來人員聯(lián)系工作,門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后,方可進入。
第14篇 餐飲副經理崗位職責格式
餐飲副經理崗位職責
●協(xié)助餐飲部經理開展餐飲經營及銷售活動,完成計劃指標。每日提供銷售統(tǒng)計,每月擬寫經營報告。參與執(zhí)行年度預算及菜單的成本、價格的制定。
●審閱餐飲部下屬各部門的每日營業(yè)報表、每日記事簿及客人的投訴單,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并報告餐飲部經理。
●檢查餐飲部的各個餐廳、酒吧、廚房,確保餐飲產品的質量;做好開餐前的準備工作;開餐高峰時,親臨現(xiàn)場指揮和督導下級,確保服務質量。
●實施餐飲部的各項規(guī)章制度,解決人事問題;不斷地創(chuàng)造部門內良好、和諧的工作氣氛和 環(huán)境;評估員工,實施員工培訓計劃,提高服務質量。
●實施餐飲部的促銷活動方案,組織和協(xié)調有關部門,確保促銷活動順利進行。
●完成上級交給的其他任務。
第15篇 建筑工程部副經理崗位職責
在工程部經理的領導下,協(xié)助主持工程部的分管工作。
1、協(xié)助負責每月提交整個工程的設備設施保養(yǎng)維修、樓宇的修繕(改造)計劃及實施。
2、協(xié)助工程部經理做好工程部日常管理工作、人員調配及后勤保障工作。
3、審核工程有關的招標文件,設定標準及規(guī)格,分析回標并提出建議。
4、就客戶關于工程方面的投訴做出調查及提交報告。
5、定期分區(qū)域巡視設備設施。
6、抽查設備設施運行保養(yǎng)及維修記錄。
7、協(xié)助工程部經理每周做部門工作報告。
8、及時完成上級領導交辦的其他工作。
第16篇 影城副經理崗位職責
儲備影城副經理 萬達影院 萬達電影院線股份有限公司,萬達影院,萬達 職位概述:
協(xié)助影城經理完善影城的經營和管理工作;協(xié)助完成經營目標;負責完成組織、建立高效的團隊;組織完成員工的培訓、晉升工作;嚴格控制各項成本、提升服務品質;優(yōu)化影城經營流程,規(guī)范各項管理制度;確保消防安全無事故;配合影城經理努力提高萬達影城在當地的知名度和影響力。
工作關系:
內部協(xié)調關系:向上:影城經理
平行:其他單店影城副經理
向下:所在影城主管級(含)以下員工
外部協(xié)調關系:工商、消防、公安、物業(yè)、文廣、媒體、供應商、大客戶等辦事機構及單位
工作內容
1 整體規(guī)劃
1.1 協(xié)助影城經理制定影城的經營計劃。
1.2 執(zhí)行、協(xié)調經營計劃的實施過程,并對結果負部分責任。
2 員工發(fā)展
2.1 負責完成影城員工招聘、培訓、考核、晉升等工作。
2.2 對直接下屬進行業(yè)務指導和幫扶計劃,幫助店內主管級員工快速成長。
2.3 負責培訓并指導員工,組織定期的工作技能培訓活動,提升員工工作技能水平。
2.4 擔任內部培訓師,承擔培訓授課任務。
2.5 定期對下屬進行綜合評估,為院線分店擴張輸送管理人才。
2.6 樹立企業(yè)文化模式,降低員工離職率;增強企業(yè)的凝聚力及穩(wěn)定性。
2.7 確保影城各項工作任務的完成;負責影城內員工考勤、工作規(guī)范等各項規(guī)章制度的執(zhí)行。
3 市場營銷
3.1 協(xié)助影城經理制訂影城的營銷計劃;組織開拓營銷渠道,提升會員占比,提高品牌知名度。
3.2 負責關注本地域范圍內其他競爭對手的活動,價格競爭優(yōu)劣狀態(tài),收集有用的情報、影片質量、市場反應等實情作出信息處理并于影城經理匯報。
3.3 協(xié)助進行區(qū)域大客戶洽談工作,開拓潛在客戶,推進店內整體銷售。
3.4 執(zhí)行公司營運銷售中心的整體營銷活動。
4 店面管理
4.1 協(xié)助管理店內的經營活動;嚴格按照院線相關制度規(guī)定執(zhí)行。
4.2 深入日常管理工作,細致了解各崗位職責及工作標準執(zhí)行的情況。
4.3 對影城放映質量的監(jiān)督檢查與控制。
4.4 有效激發(fā)員工的積極性,提升員工滿意度;提高工作效率。
4.5 完成日常值班及突發(fā)事件的處理工作以及影城內環(huán)境的管理工作。
4.6 完成賣品供應商品類篩選及定期維護工作。
5 成本控制
5.1 嚴格按照公司招投標管理制度規(guī)定,進行供方選擇及合約簽訂的工作。
5.2 協(xié)助組織分析營業(yè)成本,采取有效措施,在保證品質的前提下降低費用。
5.3 有效控制人工及管理成本,節(jié)能降耗(氙燈、水電等)。
6.1 安全管理 負責店內防火、防盜及保安工作;做好消防安全管理。
負責協(xié)調好與大廈物業(yè)及相關部門的關系,確保分店風、火、電、氣安全正常運行。
6.2 配合院線總部安全監(jiān)督部進行店內安全管理工作,協(xié)助影城經理維護當地對外工作接洽。
第17篇 房地產營銷部副經理崗位職責
房地產公司營銷部副經理崗位職責
1.負責項目的'定制'單位的協(xié)調、銜接、聯(lián)系工作。
2.負責項目營銷推廣小眾傳播渠道的建立、完善和監(jiān)督工作。
3.負責組織房地產銷售市場調研信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài),跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體促銷計劃和方案,認真組織和努力完成項目的銷售工作。
4.負責部門各項業(yè)務(如銷售、合同、公證、按揭、催款、戶口的辦理房產證)的完成。
5.及時協(xié)調和處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前售后的反饋工作。
6.負責各公司及有關部門提交銷售統(tǒng)計與分析報表。
7.負責售出單位認購書的簽收及審核。
8.制定實施銷售費用計劃及預算,嚴格控制銷售成本。
9.參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。
10.負責制定銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。
11.負責對置業(yè)顧問進行培訓和管理,根據實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘置業(yè)顧問。
12.每月或定期向總經理提交工作報告及工作計劃。
第18篇 財務部副經理崗位職責要求
財務部副經理崗位職責及要求
1、主要職責:
貫徹執(zhí)行國家財政法規(guī)和企業(yè)財務管理制度,向財務總監(jiān)負責;負責財務預算、決算的具體編制工作,負責編寫定期和不定期的各種財務分析報告和專項的財務分析;監(jiān)督檢查會計核算全過程,確保收入及時安全入庫,保證支出合法合理,確保會計核算的真實、準確、及時;定期組織對固定資產和流動資產的清查、核實,確保財產賬、卡與實物相符;督促各消費點收銀員、出納員按規(guī)定程序、手續(xù)及時做好資金回籠,確保營業(yè)款項準時進賬、存款,保證日常合理開支需要的供給; 協(xié)助財務總監(jiān)實施對物資采購供應工作進行財務監(jiān)督,核查采供計劃、資金使用計劃、物資管理制度等的執(zhí)行情況,并向財務總監(jiān)提出報告和處理意見;做好財產的保全,督促應收賬款的催收工作,負責審查各項開支。
2、職位要求:
酒店管理或相關管理專業(yè);精通本部門各崗位工作,能運用各
種財務報表進行企業(yè)經濟活動分析;熟悉國家相關財務、稅務、審計法規(guī)與政策;熟悉財務各個崗位工作職責,并具有三年以上財務主管經驗;有較強的財務業(yè)務處理能力及對財務人員的管理與工作協(xié)調能力;事業(yè)心強,工作積極主動、細致、敬業(yè),具有良好的協(xié)作精神和高度責任感。熟練使用電腦操作;對財務軟件的應用和數據庫管理功能有了解和認識。
第19篇 建材城商場副經理崗位職責
裝飾城商場副經理崗位職責
1、在商場經理領導下,協(xié)助商場經理完成全面管理工作;
2、負責商場家裝市場的各項工作:
3、負責組織、督導商場監(jiān)理部整體工作。隨時了解商場監(jiān)章、質檢、出租、投訴等情況;
4、接受客戶業(yè)務咨詢及投訴,組織協(xié)調解決各種家裝糾紛;
5、負責商場各類文書、合同、制度的完善;
6、與公司各部門配合,組織策劃各種促銷活動;
7、協(xié)助商場經理管理商場的日常工作,并完成集團公司下達的各種經營指標;
8、在商場經理缺崗情況下,全面負責商場工作并承擔相應責任。
9、定期與家裝公司進行溝通;
10、完成領導交辦的其它任務。
第20篇 酒店總副經理崗位職責
酒店總、副經理的崗位職責
總經理崗位職責:
1、全面負責處理酒店的總體事務,和酒店全體員工共同努力,完成酒店所確定的各項指標。
2、制定酒店的管理目標和經營方針,各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推銷。制定酒店一系列價格,如:房價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況,并采取對策,保證酒店業(yè)務順利進行。
3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。主持每周總經理室的辦公例會。閱讀消防和質量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府或酒店業(yè)務順利進行。
4、健全酒店的財務制度。閱讀和分析各種財務報表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作,檢查收支情況、應收賬款等。
5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高整個酒店的服務質量和員工素質。
7、加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。
8、選聘、任免酒店副總經理、總經理助理、部門經理等,決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革。負責酒店管理的錄用、考核、獎懲、晉升等。
9、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
10、關心國家大事員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
副總經理崗位職責:
1、副總經理抓好酒店帶戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作(經營戰(zhàn)略、管理組織、選人用人等),有效地做好技術性的日常工作(計劃、指揮、協(xié)調、控制、激勵、考核等),保證酒店各項目標的完成。
2、酒店實行全面的經營管理,對外代表酒店,對內任免下屬人員。
3、制定酒店的各項經營目標、管理章程、經濟指標及各項規(guī)章制度。
4、檢查、督導各級管理人員的工作,協(xié)調酒店各部門之間的關系。
5、審核和上報酒店年度財經預算,向各部門下達年度工作指標。
6、保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關系,樹立和提高酒店的形象,開拓酒店的經營業(yè)務。
7、親自接待vip客人,代表酒店對其表示熱烈歡迎并提供特殊的照顧和優(yōu)惠。
8、不定期與客人會面,了解客人的投訴和反映的各種意見,作為改善、提高管理和服務水平的參考。
9、檢查、督導酒店的人事培訓工作,加強人力資源建設,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。
10、努力改善工作條件,做好勞動保護和環(huán)境保護工作,不斷改善員工的工作環(huán)境和生活條件,加強酒店的安全保衛(wèi)工作。