通信公司演講稿 模板1
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們,大家好!
首先,我對(duì)自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。
我叫劉_____,現(xiàn)任_____移動(dòng)通信分公司財(cái)務(wù)部主任,中共黨員,90年1月畢業(yè)于黑龍江省郵電學(xué)校財(cái)會(huì)專業(yè)中專;98年7月畢業(yè)于黑龍江省電視大學(xué)財(cái)會(huì)專業(yè)大專;20__年1月畢業(yè)于黑龍江省行政管理學(xué)院財(cái)會(huì)專業(yè)本科;其間94年10月考取了助理會(huì)計(jì)師資格;20__年5月考取了會(huì)計(jì)師資格。
80年至83年10月旅大警備區(qū)小長(zhǎng)山守備區(qū)司令部服兵役,任報(bào)務(wù)員上士;83年11月至87年8月_____市郵電局電報(bào)科報(bào)務(wù)員;87年9月至90年1月黑龍江省郵電學(xué)校財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)習(xí),任黨支部書記兼班長(zhǎng);90年2月至95年4月_____市郵電局計(jì)財(cái)科會(huì)計(jì)檢查員;95年5月至98年11月_____市郵電局財(cái)務(wù)檢查室主任,助理會(huì)計(jì)師;98年11月至99年6月_____市電信局審計(jì)室主任;99年7月至現(xiàn)在_____移動(dòng)通信分公司財(cái)務(wù)部主任。
在部隊(duì)服役期間:多次受到連團(tuán)嘉獎(jiǎng),并獲得軍旗前照像獎(jiǎng)勵(lì)一次,83年光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
在黑龍江省郵電學(xué)校學(xué)習(xí)期間:擔(dān)任黨支部書記兼班長(zhǎng)。我們班學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谌珜W(xué)年名列前茅,而且在各項(xiàng)文體活動(dòng)中也取得優(yōu)異成績(jī),改變了以往財(cái)會(huì)班能文不能武的狀況,我也曾多次被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生。
在_____市郵電局期間:編寫了區(qū)局會(huì)計(jì)培訓(xùn)教材(相當(dāng)于區(qū)局會(huì)計(jì)制度),并認(rèn)真講課,培養(yǎng)了一大批財(cái)務(wù)人員,使區(qū)局的財(cái)務(wù)工作有了很大提高。
在_____移動(dòng)通信分公司財(cái)務(wù)部期間:99年4月我被指定為_(kāi)____移動(dòng)通信分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,參與同電信分營(yíng)工作,我深深感到我的責(zé)任重大,依據(jù)分營(yíng)文件據(jù)理力爭(zhēng),盡職盡現(xiàn),避免了大量的資金損失,把住分營(yíng)財(cái)務(wù)關(guān);整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理力度。20__年清理固定資產(chǎn)驗(yàn)收時(shí)榮獲全省第二名,清理欠費(fèi)和營(yíng)業(yè)款上繳都受到了省公司財(cái)務(wù)部的獎(jiǎng)勵(lì)和好評(píng),會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)順利通過(guò)驗(yàn)收;財(cái)務(wù)部連續(xù)三年被市公司評(píng)為先進(jìn)集體,我也連續(xù)三年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人;
今天,我競(jìng)聘的職務(wù)_____移動(dòng)通信公司副總經(jīng)理。
一、公司副總經(jīng)理即是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。
副總經(jīng)理肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲,堅(jiān)持"上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為群眾服務(wù)"的原則,做好協(xié)調(diào)工作。
二、副總經(jīng)理職務(wù)涉及到公司的方方面面,關(guān)系到員工的切身利益。
副總經(jīng)理既是"忙家"、"雜家",又是"管家",因此,必須把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于員工群眾的"中心"工作作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把"參與政務(wù)"、"管理事務(wù)"、"搞好服務(wù)"三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作目標(biāo)更明確,重點(diǎn)更突出。
做為負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)的副總經(jīng)理,對(duì)內(nèi)代表客戶想法,對(duì)外代表公司技術(shù)形象,是展示公司網(wǎng)絡(luò)實(shí)力和精神面貌的主要一員,副總經(jīng)理工作效率的高低直接關(guān)系到整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)速度的快慢,網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的完成與否經(jīng)營(yíng)的成敗,因此副總經(jīng)理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、對(duì)報(bào)表分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識(shí),也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
之所以參加競(jìng)聘并不是因?yàn)榭吹接泻玫奈恢镁兔つ康膮㈩A(yù),不為做官,只為做事,能在工作中全面的發(fā)揮自己,更好的為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值:
一、多年的財(cái)務(wù)管理工作煉就了廉潔、正派性格作風(fēng)
我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事,具有良好的協(xié)調(diào)能力。多年的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐,使我具備了很強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力和多年同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司財(cái)經(jīng)制度。并在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中,養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事,講依據(jù)、講原則、講正氣,為人正派,廉潔自律的踏實(shí)作風(fēng),使我具備了做為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì)。
二、我有熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神。
能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。自加入移動(dòng)公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、不講報(bào)酬、無(wú)私奉獻(xiàn)。在財(cái)務(wù)部工作的近兩年時(shí)間里,我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好副總經(jīng)理工作所必須的基礎(chǔ)。
三、具有敏銳的政治思維
日常工作中注重學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí),具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力,自信能夠做好分公司總經(jīng)理的助手和參謀,擺 正自己的位置,到位不越位,能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向,保持較高的政治敏銳性和對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作要求的落實(shí)能力,最好調(diào)動(dòng)相關(guān)部門的積極性全面有力的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作要求。在長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)實(shí)踐工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調(diào)能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個(gè)大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動(dòng)作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強(qiáng)大的對(duì)手,我知道了要在最關(guān)鍵的時(shí)刻向領(lǐng)導(dǎo)提出最合理化的建議。
四、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)
我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
五、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力
在_____生活三十多年,對(duì)_____地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)土人情和各行各業(yè)深入了解,并建立了廣泛密切的人際關(guān)系,尤其對(duì)郵政、網(wǎng)通、聯(lián)通、電信、鐵通等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及工商、稅務(wù)等上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門更加了解,能夠做到知彼知已,百戰(zhàn)不殆。
六、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/p>
一個(gè)人如果沒(méi)有追求,沒(méi)有進(jìn)取精神,時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己,那么,無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上,都不會(huì)有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無(wú)論做什么工作,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!
七、多年的財(cái)務(wù)工作,以及高臣總經(jīng)理提出的"誠(chéng)實(shí)為人,踏實(shí)做事"企訓(xùn)的鞭策下,使我早已形成了坦誠(chéng)、直率的嚴(yán)謹(jǐn)辦事作風(fēng),講話不會(huì)拐彎抹角,有時(shí)候得罪人,這也形成了我在工作和生活中的一個(gè)弱點(diǎn)。
以上諸多的實(shí)際情況決定了我能夠更快地進(jìn)入副總經(jīng)理的角色,大力的開(kāi)展工作。如果我能夠競(jìng)爭(zhēng)上_____分公司副總經(jīng)理這項(xiàng)工作,我將在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,實(shí)現(xiàn)"兩個(gè)轉(zhuǎn)變",抓好"三項(xiàng)工作"。
一、實(shí)現(xiàn)"兩個(gè)轉(zhuǎn)變"。
一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由財(cái)務(wù)部主任的具體項(xiàng)目管理工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,與全體移動(dòng)員工,思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。
二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做財(cái)務(wù)部主任時(shí)的"領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好"的思維方式向"怎樣去辦,怎樣才能辦好"的主動(dòng)尋求開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)的中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管工作計(jì)劃,有安排、有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保企業(yè)健康有益的開(kāi)展。
二、抓好"三項(xiàng)工作"
一是抓好員工執(zhí)行力
工作是做出來(lái)的,而不想出來(lái)的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實(shí),也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,關(guān)懷員工、做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展,各個(gè)環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致,對(duì)開(kāi)展得力的及時(shí)總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。
二是抓好計(jì)劃建設(shè)工作。根據(jù)_____地型地貌的實(shí)際,要有計(jì)劃,合理安排資源,把有限的建設(shè)資金用到最需要的地方,發(fā)揮最有效的作用。
哪里信號(hào)弱,哪里通信有障礙,就說(shuō)明我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還存在著不足,這個(gè)不足最快的反應(yīng)者就是用戶,只有廣泛的傾聽(tīng)用戶的反饋才能夠及時(shí)準(zhǔn)確掌握網(wǎng)絡(luò)上存在的弱點(diǎn)。
如果我成功競(jìng)選上副總經(jīng)理,第一步工作,我將在全市開(kāi)展一次全面的用戶調(diào)查和研究用戶,主動(dòng)了解用戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上的要求和呼聲,在充分的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)決策的制訂,各項(xiàng)投資方案的出臺(tái)提供準(zhǔn)確真實(shí)的依據(jù)。要與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)找好配合戰(zhàn),充分利用市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)業(yè)和營(yíng)銷、大客戶經(jīng)理這個(gè)資源窗口,在他們中間長(zhǎng)期開(kāi)展"多說(shuō)一句話"活動(dòng),要求每位營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷員和客戶經(jīng)理向每一位辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)詢問(wèn)其對(duì)我公司網(wǎng)絡(luò)上的意見(jiàn)和建議,最大程度減少客戶的不滿情緒,為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供真實(shí)有效的依據(jù),為經(jīng)營(yíng)工作力爭(zhēng)達(dá)到客戶普遍滿意打下雙重基礎(chǔ)。
三是抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。效益是企業(yè)的生命,也是員工凝聚力的根本所在,網(wǎng)絡(luò)好壞在一定程度上決定著經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展是否能夠處于優(yōu)勢(shì),能否讓更多的用戶滿意,對(duì)企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作要做到重點(diǎn)突出、大膽嘗試,要將維護(hù)工作滲透到日常工作的每一分鐘,不能夠等出現(xiàn)問(wèn)題后再解決問(wèn)題,必須做到預(yù)維護(hù),將問(wèn)題可能產(chǎn)生的原因分析透徹,針對(duì)每一個(gè)可能導(dǎo)致故障的原因要整理出具體的解決辦法,并時(shí)時(shí)刻刻進(jìn)行預(yù)檢查,確保網(wǎng)絡(luò)不出故障。
并在日常工作中注重"三勤"。一是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求,得出正確結(jié)論,解決網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中的難點(diǎn)問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策;二是腿勤,以每一分鐘維護(hù)網(wǎng)絡(luò)為根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作做實(shí)做細(xì);三是嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,多向各科室和有關(guān)部門通報(bào)情況,加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作,樹(shù)立活躍、高效的企業(yè)形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,面對(duì)著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力的所在、責(zé)任的所在,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作將會(huì)凝聚大家的力量和智慧,相信"阻力"和"壓力"都必將成為我們工作的動(dòng)力。
古人說(shuō):"不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;也不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。"競(jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,無(wú)論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后,我想用一句話來(lái)結(jié)束我的演講:"你選擇了我,我選擇了你,給我一個(gè)機(jī)會(huì),還您一個(gè)驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進(jìn)步。"謝謝大家!
通信公司演講稿 模板2
閱讀小貼士:模板2共計(jì)3963個(gè)字,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長(zhǎng)10分鐘。朗讀需要20分鐘,中速朗讀27分鐘,在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要37分鐘,有216位用戶喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們,大家好!
首先,我對(duì)自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。
在部隊(duì)服役期間:多次受到連團(tuán)嘉獎(jiǎng),并獲得軍旗前照像獎(jiǎng)勵(lì)一次,83年光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
在黑龍江省郵電學(xué)校學(xué)習(xí)期間:擔(dān)任黨支部書記兼班長(zhǎng)。我們班學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谌珜W(xué)年名列前茅,而且在各項(xiàng)文體活動(dòng)中也取得優(yōu)異成績(jī),改變了以往財(cái)會(huì)班能文不能武的狀況,我也曾多次被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生。
在_____市郵電局期間:編寫了區(qū)局會(huì)計(jì)培訓(xùn)教材(相當(dāng)于區(qū)局會(huì)計(jì)制度),并認(rèn)真講課,培養(yǎng)了一大批財(cái)務(wù)人員,使區(qū)局的財(cái)務(wù)工作有了很大提高。
在_____移動(dòng)通信分公司財(cái)務(wù)部期間: 99年4月我被指定為_(kāi)____移動(dòng)通信分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,參與同電信分營(yíng)工作,我深深感到我的責(zé)任重大,依據(jù)分營(yíng)文件據(jù)理力爭(zhēng),盡職盡現(xiàn),避免了大量的資金損失,把住分營(yíng)財(cái)務(wù)關(guān);整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理力度。2001年清理固定資產(chǎn)驗(yàn)收時(shí)榮獲全省第二名,清理欠費(fèi)和營(yíng)業(yè)款上繳都受到了省公司財(cái)務(wù)部的獎(jiǎng)勵(lì)和好評(píng),會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)順利通過(guò)驗(yàn)收;財(cái)務(wù)部連續(xù)三年被市公司評(píng)為先進(jìn)集體,我也連續(xù)三年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人;
今天,我競(jìng)聘的職務(wù)_____移動(dòng)通信公司副總經(jīng)理。
一、公司副總經(jīng)理即是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。
副總經(jīng)理肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲,堅(jiān)持"上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為群眾服務(wù)"的原則,做好協(xié)調(diào)工作。
二、 副總經(jīng)理職務(wù)涉及到公司的方方面面,關(guān)系到員工的切身利益。
副總經(jīng)理既是"忙家"、"雜家",又是"管家",因此,必須把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于員工群眾的"中心"工作作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把"參與政務(wù)"、"管理事務(wù)"、"搞好服務(wù)"三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作目標(biāo)更明確,重點(diǎn)更突出。
做為負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)的副總經(jīng)理,對(duì)內(nèi)代表客戶想法,對(duì)外代表公司技術(shù)形象,是展示公司網(wǎng)絡(luò)實(shí)力和精神面貌的主要一員,副總經(jīng)理工作效率的高低直接關(guān)系到整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)速度的快慢,網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的完成與否經(jīng)營(yíng)的成敗,因此副總經(jīng)理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、對(duì)報(bào)表分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識(shí),也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
之所以參加競(jìng)聘并不是因?yàn)榭吹接泻玫奈恢镁兔つ康膮㈩A(yù),不為做官,只為做事,能在工作中全面的發(fā)揮自己,更好的為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值:
一、 多年的財(cái)務(wù)管理工作煉就了廉潔、正派性格作風(fēng)
我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事,具有良好的協(xié)調(diào)能力。多年的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐,使我具備了很強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力和多年同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司財(cái)經(jīng)制度。并在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中,養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事,講依據(jù)、講原則、講正氣,為人正派,廉潔自律的踏實(shí)作風(fēng),使我具備了做為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì)。
二、 我有熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神。
能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。自加入移動(dòng)公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、不講報(bào)酬、無(wú)私奉獻(xiàn)。在財(cái)務(wù)部工作的近兩年時(shí)間里,我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好副總經(jīng)理工作所必須的基礎(chǔ)。
三、 具有敏銳的政治思維
日常工作中注重學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí),具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力,自信能夠做好分公司總經(jīng)理的助手和參謀,擺正自己的位置,到位不越位,能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向,保持較高的政治敏銳性和對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作要求的落實(shí)能力,最好調(diào)動(dòng)相關(guān)部門的積極性全面有力的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作要求。在長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)實(shí)踐工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調(diào)能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個(gè)大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動(dòng)作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強(qiáng)大的對(duì)手,我知道了要在最關(guān)鍵的時(shí)刻向領(lǐng)導(dǎo)提出最合理化的建議。
四、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)
我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
五、 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力
在_____生活三十多年,對(duì)_____地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)土人情和各行各業(yè)深入了解,并建立了廣泛密切的人際關(guān)系,尤其對(duì)郵政、網(wǎng)通、聯(lián)通、電信、鐵通等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及工商、稅務(wù)等上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門更加了解,能夠做到知彼知已,百戰(zhàn)不殆。
六、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/p>
一個(gè)人如果沒(méi)有追求,沒(méi)有進(jìn)取精神,時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己,那么,無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上,都不會(huì)有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無(wú)論做什么工作,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!
七、多年的財(cái)務(wù)工作,以及高臣總經(jīng)理提出的"誠(chéng)實(shí)為人,踏實(shí)做事"企訓(xùn)的鞭策下,使我早已形成了坦誠(chéng)、直率的嚴(yán)謹(jǐn)辦事作風(fēng),講話不會(huì)拐彎抹角,有時(shí)候得罪人,這也形成了我在工作和生活中的一個(gè)弱點(diǎn)。
以上諸多的實(shí)際情況決定了我能夠更快地進(jìn)入副總經(jīng)理的角色,大力的開(kāi)展工作。如果我能夠競(jìng)爭(zhēng)上_____分公司副總經(jīng)理這項(xiàng)工作,我將在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,實(shí)現(xiàn)"兩個(gè)轉(zhuǎn)變",抓好"三項(xiàng)工作"。
一、 實(shí)現(xiàn)"兩個(gè)轉(zhuǎn)變"。
一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由財(cái)務(wù)部主任的具體項(xiàng)目管理工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,與全體移動(dòng)員工,思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。
二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做財(cái)務(wù)部主任時(shí)的"領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好"的思維方式向"怎樣去辦,怎樣才能辦好"的主動(dòng)尋求開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)的中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管工作計(jì)劃,有安排、有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保企業(yè)健康有益的開(kāi)展。
二、抓好"三項(xiàng)工作"
一是抓好員工執(zhí)行力
工作是做出來(lái)的,而不想出來(lái)的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實(shí),也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,關(guān)懷員工、做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展,各個(gè)環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致,對(duì)開(kāi)展得力的及時(shí)總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。
二是抓好計(jì)劃建設(shè)工作。根據(jù)_____地型地貌的實(shí)際,要有計(jì)劃,合理安排資源,把有限的建設(shè)資金用到最需要的地方,發(fā)揮最有效的作用。
哪里信號(hào)弱,哪里通信有障礙,就說(shuō)明我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還存在著不足,這個(gè)不足最快的反應(yīng)者就是用戶,只有廣泛的傾聽(tīng)用戶的反饋才能夠及時(shí)準(zhǔn)確掌握網(wǎng)絡(luò)上存在的弱點(diǎn)。
如果我成功競(jìng)選上副總經(jīng)理,第一步工作,我將在全市開(kāi)展一次全面的用戶調(diào)查和研究用戶,主動(dòng)了解用戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上的要求和呼聲,在充分的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)決策的制訂,各項(xiàng)投資方案的出臺(tái)提供準(zhǔn)確真實(shí)的依據(jù)。要與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)找好配合戰(zhàn),充分利用市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)業(yè)和營(yíng)銷、大客戶經(jīng)理這個(gè)資源窗口,在他們中間長(zhǎng)期開(kāi)展"多說(shuō)一句話"活動(dòng),要求每位營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷員和客戶經(jīng)理向每一位辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)詢問(wèn)其對(duì)我公司網(wǎng)絡(luò)上的意見(jiàn)和建議,最大程度減少客戶的不滿情緒,為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供真實(shí)有效的依據(jù),為經(jīng)營(yíng)工作力爭(zhēng)達(dá)到客戶普遍滿意打下雙重基礎(chǔ)。
三是抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。效益是企業(yè)的生命,也是員工凝聚力的根本所在,網(wǎng)絡(luò)好壞在一定程度上決定著經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展是否能夠處于優(yōu)勢(shì),能否讓更多的用戶滿意,對(duì)企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作要做到重點(diǎn)突出、大膽嘗試,要將維護(hù)工作滲透到日常工作的每一分鐘,不能夠等出現(xiàn)問(wèn)題后再解決問(wèn)題,必須做到預(yù)維護(hù),將問(wèn)題可能產(chǎn)生的原因分析透徹,針對(duì)每一個(gè)可能導(dǎo)致故障的原因要整理出具體的解決辦法,并時(shí)時(shí)刻刻進(jìn)行預(yù)檢查,確保網(wǎng)絡(luò)不出故障。原創(chuàng)文秘材料,盡在網(wǎng)絡(luò)。
并在日常工作中注重"三勤"。一是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求,得出正確結(jié)論,解決網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中的難點(diǎn)問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策;二是腿勤,以每一分鐘維護(hù)網(wǎng)絡(luò)為根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作做實(shí)做細(xì);三是嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,多向各科室和有關(guān)部門通報(bào)情況,加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作,樹(shù)立活躍、高效的企業(yè)形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,面對(duì)著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力的所在、責(zé)任的所在,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作將會(huì)凝聚大家的力量和智慧,相信"阻力"和"壓力"都必將成為我們工作的動(dòng)力。
古人說(shuō):"不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;也不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。"競(jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,無(wú)論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后,我想用一句話來(lái)結(jié)束我的演講:"你選擇了我,我選擇了你,給我一個(gè)機(jī)會(huì),還您一個(gè)驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進(jìn)步。"謝謝大家!
通信公司演講稿 模板3
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各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們上午好:
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的機(jī)會(huì)讓我參加競(jìng)聘。我叫_____,_____年底畢業(yè)于河南郵電學(xué)校。畢業(yè)后在程控機(jī)房工作,三年的機(jī)房工作使我學(xué)到很多專業(yè)知識(shí),并且在日常維護(hù)中積累了大量的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。由于自己的出色表現(xiàn),得到公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),_____月調(diào)任運(yùn)維部這個(gè)人才濟(jì)濟(jì),團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭里??嶝垖懽鞣段木W(wǎng)網(wǎng)在新的形式面前,在競(jìng)爭(zhēng)激烈、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天。我將以更加積極、向上的態(tài)度來(lái)嚴(yán)格要求自己。尋找、發(fā)現(xiàn)自己的位置。時(shí)逢這次難得的競(jìng)聘機(jī)會(huì),我本著鍛煉、提高自己的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求、把握好現(xiàn)在和將來(lái)。今天,我參加運(yùn)維部主任職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下兩個(gè)方面的考慮:一方面我認(rèn)為我具備擔(dān)任_____部主任的素質(zhì)。
一是有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。工作塌實(shí),認(rèn)真、積極進(jìn)取,_____年我參加了支局設(shè)備改造工程,為確保新舊設(shè)備交替的割接成功,我兢兢業(yè)業(yè)工作在一線。積極配合設(shè)備技術(shù)人員的工作。制定割接計(jì)劃,一個(gè)個(gè)日日夜夜,都在緊張而有序的工作中度過(guò)。充分發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的主人翁精神,割接期間兩三天不進(jìn)家門是常有的事。累一點(diǎn),苦一點(diǎn)不算什么,新設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,割接順利完成,那才是我的最終目的。_____年對(duì)我來(lái)說(shuō)是忙碌的一年、又是收獲的一年。為響應(yīng)市公司號(hào)召,_____月機(jī)房整治開(kāi)始、公司領(lǐng)也導(dǎo)極為重視,支局機(jī)房整治工作在我的帶領(lǐng)下克服種種困難、如期順利完成。以往支局機(jī)房環(huán)境較差、隱患較多、線路混雜的狀況已不復(fù)存在,如今擺在我們面前的是貌煥然一新的機(jī)房。消除了隱患,為設(shè)備的正常運(yùn)行提供了有力的保障。也是對(duì)我一次很好的鍛煉,本人在工作中不管干什么從不講價(jià)錢,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)分配,更不怨天憂人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得最好。
二是有一定的專業(yè)技能和很高的學(xué)習(xí)興趣。到運(yùn)維部工作后,我謙虛好學(xué),不恥下問(wèn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各級(jí)各類文件精神。很快熟悉了支局網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀,及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),為以后的維護(hù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。在日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我不干落伍,自學(xué)了計(jì)算機(jī)知識(shí),能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等工作。_____年我報(bào)考了北郵經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),來(lái)充實(shí)自己,以提高自己的管理水平。_____年公司聘任我為助理工程師,同年榮獲先進(jìn)工作者。這也是對(duì)我工作能力的一種肯定。
三是有嚴(yán)于律己的優(yōu)良品質(zhì)和良好的工作作風(fēng)我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和自我鍛煉,以"誠(chéng)信為本",嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,干好本職工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),再接再厲,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
另一方面、我認(rèn)為我有擔(dān)任主任的才能
一是有一定的政治素養(yǎng)。我平時(shí)比較關(guān)心社會(huì)生活中的大事,對(duì)國(guó)家的政策方針有一定的了解,有較高的思想政治覺(jué)悟。尤其是到部室工作后,我更加注重了政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和思想意識(shí)的改造,始終保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)聽(tīng)從黨的號(hào)召。并及時(shí)遞交了入黨申請(qǐng)自愿。接受黨的教誨。
二是有一定的業(yè)務(wù)能力和協(xié)調(diào)能力。常時(shí)間的基礎(chǔ)維護(hù)工作,使我積累了豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn),熟知各個(gè)局點(diǎn)的設(shè)備型號(hào)和現(xiàn)狀。工作起來(lái)得心應(yīng)手,一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,能夠及時(shí)定位,并組織相關(guān)人員及時(shí)排除。對(duì)于支局發(fā)展不均衡,設(shè)備缺陷等情況,能夠合理調(diào)配、優(yōu)化組合。提高設(shè)備利用率,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
通過(guò)這次競(jìng)聘,如若我競(jìng)聘成功我將笨鳥先飛,使運(yùn)維工作更上一層。決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
首先、擺正位置,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在工作中服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,做到多請(qǐng)示匯報(bào),多交流通氣,正確看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短、團(tuán)結(jié)協(xié)作。積極進(jìn)取、既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)、埋頭苦干、扎實(shí)工作;又注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,和大家一道努力,把維護(hù)質(zhì)量提高一個(gè)臺(tái)階。尊重同事們的合理化建議,讓他們暢所欲言,為運(yùn)維的發(fā)展出謀劃策,充分調(diào)動(dòng)每一位維護(hù)員工的工作積極性、能動(dòng)性。
其次是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,以制度管人,以理服人的管理原則??嶝垖懽鞣段木W(wǎng)網(wǎng)
針對(duì)運(yùn)維工作制訂一套管理辦法和獎(jiǎng)罰制度。我將用真情和我的每一位同事溝通,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。對(duì)各班班長(zhǎng)委以重任,各負(fù)其責(zé)。對(duì)于工作中積極主動(dòng)、有創(chuàng)意、做出突出貢獻(xiàn)的同志,給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于工作懶散、得過(guò)且過(guò)的同志,我們給予批評(píng)教育。對(duì)于違反維護(hù)規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律的同志堅(jiān)決給予懲罰。在加強(qiáng)各班組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),還要每年對(duì)支局維代辦人員進(jìn)行兩次短期培訓(xùn)工作,使他們了解,掌握一些簡(jiǎn)單的日常維護(hù)工作。以減少人為操作造成設(shè)備損壞。
此時(shí)的我在各位領(lǐng)導(dǎo)面前,還不夠成熟,老練。但我有百倍的信心和毅力干好維護(hù)工作。這次競(jìng)聘不上、我也決不氣餒。我將以更高的熱情全心投入到運(yùn)維工作中,逐步完善自己,提高自己,為通信事業(yè)奉獻(xiàn)我微薄的力量。努力使運(yùn)維工作成為連接的橋梁、編制的紐帶、為我公司通信業(yè)務(wù)發(fā)展做好堅(jiān)實(shí)的后盾。
演講完畢!
謝謝大家!
通信公司演講稿 模板4
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很榮幸能夠參加今天的競(jìng)聘演講,首先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)為省公司選拔人才所付出的辛勤勞動(dòng)。下面簡(jiǎn)要介紹一下我的自然情況和工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷。
我叫__,今年32歲,來(lái)自省__公司,我于__年畢業(yè)于__大學(xué)自動(dòng)化專業(yè),本科學(xué)歷。畢業(yè)后我被分配到__市電信局做維護(hù)工作,__12月,我競(jìng)聘到省__公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部從事市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作。在做好本職工作的同時(shí),我利用業(yè)余時(shí)間,參加了__大學(xué)工程碩士的學(xué)習(xí),一次性通過(guò)了全部的科目,將于2024年12月畢業(yè)。
在省__公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部4年來(lái)的管理工作中,我逐漸認(rèn)識(shí)到,從市公司到省公司,是一個(gè)角色轉(zhuǎn)變的過(guò)程:一是從具體的、微觀的管理到原則的、宏觀的管理的轉(zhuǎn)變;二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉(zhuǎn)變。在省實(shí)業(yè)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部從事經(jīng)營(yíng)分析工作期間,我充分認(rèn)識(shí)到,只有"研究市場(chǎng),分析市場(chǎng),把握市潮,才能"掌握主動(dòng),加快發(fā)展",通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理理論知識(shí)及通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析方法,增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,我不斷地學(xué)習(xí)政治理論和管理知識(shí),漸漸成長(zhǎng)為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的骨干之一,并于__年6月19日光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。4年來(lái),我主要做了以下工作。
1.做好全省實(shí)業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析工作。為了做好全省實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)分析工作,我深入基層進(jìn)行調(diào)研考證,收集了大量相關(guān)資料、數(shù)據(jù),詳細(xì)掌握了省實(shí)業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)種類、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,特別是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部管轄范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)種類。主動(dòng)收集和了解通信市場(chǎng)信息和有關(guān)情報(bào),進(jìn)行系統(tǒng)的歸納和分析,并根據(jù)實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)范圍加以研究,積累了大量的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)資料;經(jīng)過(guò)不斷努力,初步建立了省實(shí)業(yè)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析體系。擬訂并下發(fā)了《__電信實(shí)業(yè)有限公司經(jīng)營(yíng)分析制度》,針對(duì)各市實(shí)業(yè)公司及直屬單位的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)其經(jīng)營(yíng)分析工作提出了具體、科學(xué)的要求,指導(dǎo)各基層單位做好經(jīng)營(yíng)分析工作,使省實(shí)業(yè)公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作更詳勁更具體,制作了多期《__通信實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)工作分析》,通過(guò)詳盡的文字說(shuō)明和直觀的圖表數(shù)據(jù),對(duì)全省通信實(shí)業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總體分析,說(shuō)明情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)提出解決方案,為公司制定總體經(jīng)營(yíng)策略提供了可靠的依據(jù)。
2.對(duì)公司的發(fā)展提出建設(shè)性意見(jiàn)。我結(jié)合省實(shí)業(yè)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,先后負(fù)責(zé)起草了《關(guān)于成立省通信工程集團(tuán)公司的可行性報(bào)告》、《有關(guān)__電信實(shí)業(yè)有限公司未來(lái)發(fā)展的合理化建議》及《實(shí)業(yè)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)種類及核心業(yè)務(wù)分析》等建議。在負(fù)責(zé)起草相關(guān)文件及建議的過(guò)程中,為掌握真實(shí)的數(shù)據(jù)和符合基層的實(shí)際,主動(dòng)深入相關(guān)單位了解情況,并召開(kāi)座談會(huì)征求意見(jiàn),這樣做既密切了上下級(jí)關(guān)系,又使文件切合實(shí)際,保證了文件質(zhì)量。
3.積極開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),拓展增值電信領(lǐng)域。為了實(shí)業(yè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在鞏固實(shí)業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí),根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)具有市場(chǎng)_力的新型業(yè)務(wù)。為了拓展增值電信領(lǐng)域,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,部里安排我先后對(duì)上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了考察,并同大連華信計(jì)算機(jī)有限公司就外包呼叫中心業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面探討。通過(guò)實(shí)際參觀考察和理論研討,我們對(duì)呼叫中心投資建設(shè)規(guī)模、業(yè)務(wù)功能、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求有了進(jìn)一步的了解,開(kāi)闊了視野,積累了經(jīng)驗(yàn),并起草了《關(guān)于對(duì)呼叫中心業(yè)務(wù)的考察報(bào)告》及《關(guān)于呼叫中心投資建設(shè)的建議》,用詳實(shí)的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景及利弊關(guān)系,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
通過(guò)幾年從事經(jīng)營(yíng)分析工作的實(shí)踐,我想談一談對(duì)電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作的一些想法。
目前,通信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,固話運(yùn)營(yíng)商面臨著空前的壓力,要應(yīng)對(duì)日益激烈的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),做好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析尤為重要:
首先,要切實(shí)以市場(chǎng)為中心,不斷健全專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,設(shè)立專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷分析人員,運(yùn)用各種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)分析方法和便利的通信手段,不斷開(kāi)拓視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析研究、預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃等,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷分析的專業(yè)化。
通信公司演講稿 模板5
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們,大家好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次演講的機(jī)會(huì),我叫,現(xiàn)從事的工作崗位是支撐共享中心監(jiān)控分析專業(yè)工程師,擬競(jìng)聘的崗位是人力資源部員文秘家園工職業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)主辦崗位,我的競(jìng)聘演講報(bào)告分成六部分:自我簡(jiǎn)介、工作業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)崗位的認(rèn)識(shí)及業(yè)績(jī)承諾、本人的條件及優(yōu)勢(shì)、今后的工作設(shè)想、競(jìng)崗成功與否的態(tài)度。
第一部分 自我簡(jiǎn)介
我于20__年畢業(yè)于西安科技學(xué)院,本科學(xué)歷。同年8月份應(yīng)聘到我公司數(shù)據(jù)事業(yè)部從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。
20__年4月由于工作需要轉(zhuǎn)調(diào)到支撐共享中心帳務(wù)班負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)采集分析工作,直至今日。
第二部分 工作業(yè)績(jī)、自我評(píng)價(jià)
20__年1月至今這一年半的時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)是繁忙的也是充實(shí)的,在這段時(shí)間里我經(jīng)歷了通信公司計(jì)費(fèi)方式的重大變革,在計(jì)費(fèi)改造的過(guò)程中通過(guò)自己的努力和付出取得了不錯(cuò)的成績(jī)。以下是我在這段時(shí)間所取得的工作業(yè)績(jī):
1、 20__年1月為配合省公司實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)采集計(jì)費(fèi)的前期工作,我擔(dān)負(fù)起了新計(jì)費(fèi)程序的升級(jí),在升級(jí)過(guò)程中克服種種測(cè)試環(huán)境所帶來(lái)的困難完成了新老計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的對(duì)帳工作,順利地實(shí)現(xiàn)了新計(jì)費(fèi)程序的升級(jí),保證了計(jì)費(fèi)的準(zhǔn)確性。
2、 20__年2月至9月我擔(dān)負(fù)起了長(zhǎng)途聯(lián)機(jī)采集數(shù)據(jù)與脫機(jī)數(shù)據(jù)的對(duì)帳工作,在對(duì)帳過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)聯(lián)機(jī)采集程序的漏洞以及交換機(jī)上所出現(xiàn)的特殊情況,并針對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題匯總分析提出合理化建議,于20__年9月份完成了長(zhǎng)途聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)與脫機(jī)數(shù)據(jù)的對(duì)帳工作,實(shí)現(xiàn)了計(jì)費(fèi)方式由脫機(jī)到聯(lián)采的重大變革。
3、 20__年3月由于公司收入持續(xù)下降,為分析收入下降原因我主動(dòng)擔(dān)負(fù)起了對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的統(tǒng)計(jì)分析工作,并且每天生成分析報(bào)告供公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分析市場(chǎng)參考使用,為領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)瞬息變化的市場(chǎng)做出相應(yīng)的決策提供了有利的支撐。
4、 20__年5月為實(shí)現(xiàn)濟(jì)南公司號(hào)碼資源的擴(kuò)容,我中心對(duì)計(jì)費(fèi)用戶資料進(jìn)行了升位工作,在升位工作中我參與了對(duì)號(hào)碼升位方案的討論與制定,并具體實(shí)施了方案,完成了號(hào)碼升位后的稽核,確保了用戶資料的準(zhǔn)確性。
5、 20__年7月省公司決定實(shí)施自然月改造,在歷時(shí)四十天的自然月改造過(guò)程中,我參與了省公司自然月改造方案的制定與討論,并反復(fù)進(jìn)行的改造方案的測(cè)試,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題于20__年8月5日順利地完成了自然月的改造。
可以說(shuō),這一年半的工作是辛苦與快樂(lè)并存,我為我在這段時(shí)間內(nèi)所取得的成績(jī)感到驕傲。在這段工作經(jīng)歷中,鍛煉了我認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度、同時(shí)也加深了我對(duì)工作內(nèi)涵的理解,讓我學(xué)會(huì)了如何高效率、高質(zhì)量的完成自己所擔(dān)負(fù)的工作。
第三部分 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)崗位的認(rèn)識(shí)及業(yè)績(jī)承諾
以下是我對(duì)人力資源部員工職業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)主辦崗位的認(rèn)識(shí):
本崗位是企業(yè)為制定和實(shí)施員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理而設(shè)立的崗位,其主要職責(zé)是制定企業(yè)每年的職業(yè)生涯年度策略,對(duì)有潛力的人員進(jìn)行定位,為這些人員設(shè)定合理的階段性目標(biāo),使人員明確需要提高和補(bǔ)足的能力,對(duì)其發(fā)展道路進(jìn)行觀測(cè)和監(jiān)督,并根據(jù)員工發(fā)展的意愿進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。因此,我認(rèn)為要?jiǎng)偃未藣徫槐仨殞?duì)企業(yè)的發(fā)展具有認(rèn)知和預(yù)見(jiàn)能力,能夠根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況結(jié)合企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)為員工做出合理的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
如果我能夠競(jìng)爭(zhēng)上本崗位,我將作以下承諾:
按照人力資源部員工職業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)主辦崗位的.工作職責(zé)做好本職工作,盡最大努力完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
第四部分 本人的條件及優(yōu)勢(shì)
1、 深厚的專業(yè)知識(shí)、較高的業(yè)務(wù)理論水平。近幾年我維護(hù)過(guò)公司最主要的兩大業(yè)務(wù)系統(tǒng):計(jì)費(fèi)和收費(fèi)系統(tǒng)。這樣的經(jīng)歷使我對(duì)公司的產(chǎn)品管理、流程管理、收入管理、收入分析等各個(gè)方面有了充分的了解和認(rèn)知。
2、 豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的工作適應(yīng)能力。3年的時(shí)間,讓我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也讓我走過(guò)了從監(jiān)控、維護(hù)、分析、稽核4種不同工作角色的變換,每次我都能用很短的時(shí)間完成角色的轉(zhuǎn)變,并能高效、高質(zhì)量的完成自己的工作。
3、 清醒的頭腦、工作充滿激情。近幾年的鍛煉,使我在工作中始終保持清醒的頭腦、平穩(wěn)的心態(tài);同時(shí)工作中,我也充滿了激情,把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成自己的作品,努力做到最完美。
4、 較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題的能力。工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并多方位、多角度地對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入的分析,能夠適時(shí)的提出解決問(wèn)題的合理化建議和方案,對(duì)于問(wèn)題的解決,具有前瞻性。
5、 積極的創(chuàng)新意識(shí)、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。工作中,保持積極的創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)造性的解決工作中的問(wèn)題。同時(shí)為了工作的需要,一直保持自學(xué)各專業(yè)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的習(xí)慣,努力提高自己的理論水平。
通信公司演講稿 模板6
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,非常感謝組織給了我一個(gè)"推銷自己"的機(jī)會(huì),我為能參加這次__縣營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理的競(jìng)聘而感到非常自豪。我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判。在座的諸位大多都是在我成長(zhǎng)的經(jīng)歷中給過(guò)我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我走過(guò)了在移動(dòng)公司一年多的發(fā)展路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和師長(zhǎng)。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)窗口部門,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂"金杯銀杯不如用戶的口碑",要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹(shù)立"中國(guó)移動(dòng)"優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵(lì)人去奮斗,去創(chuàng)造成績(jī),成就輝煌。
我今天演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分:
一、是我的個(gè)人情況;
二、是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì);
三、是對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和我的工作設(shè)想。
一、是我的個(gè)人情況:
我叫___。出生于1983年,20__年畢業(yè)于____大學(xué),畢業(yè)后一直從事于電腦技術(shù)和銷售工作,07年進(jìn)入移動(dòng)公司,在移動(dòng)公司這一年多的時(shí)間里,我懷著對(duì)事業(yè)的滿腔熱情,對(duì)企業(yè)的無(wú)比熱愛(ài),努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
1、我具有高尚正直的人品、良好的個(gè)人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個(gè)不稱職的管理者,只是件次品,而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者,則是危險(xiǎn)品。我的為人正派,胸懷坦蕩,勤奮務(wù)實(shí)。我的為人處事的原則是"做人要誠(chéng)實(shí)、做事要扎實(shí)"。
2、我有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。大學(xué)及獨(dú)立工作生活培養(yǎng)了我"特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻(xiàn)"的良好品質(zhì)。
3、我有較為強(qiáng)的管理理論基礎(chǔ)。自從工作以來(lái),我始終不忘讀書,勤學(xué)習(xí),善思考,多研究,不斷給自己充電,期望能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)際,將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去。
4、我有開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取精神。
5、我有較好的語(yǔ)言組織能力和較強(qiáng)的工作能力。
正是因?yàn)檫@一年如一日辛勤的工作,才使我獲得一些喜人的成績(jī)。但這些成績(jī)的取得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵(lì)是分不開(kāi)的,我再次向你們表示衷心的感謝!說(shuō)到這里,或許有人要問(wèn):你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點(diǎn),在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:嘉禾縣畢竟是我之前沒(méi)有工作過(guò)的地方,當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)關(guān)系了解甚微。我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過(guò)一次又一次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足,只是想通過(guò)一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:__移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。
不過(guò)我有信心,并相信勤能補(bǔ)拙,憑著我的年輕,憑著我對(duì)新事物的接受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同事們的幫助和關(guān)懷下我會(huì)克服不足,把工作做得更好。
三、是對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和我的工作設(shè)想。
作為縣營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理,必須了解分公司的主要工作思路和目標(biāo),我概括為24個(gè)字"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),提高覺(jué)悟,外樹(shù)形象,用心服務(wù),開(kāi)拓發(fā)展,增加收入"。具體為以下幾點(diǎn):以制度為準(zhǔn)繩,全面領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,并對(duì)制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作,掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),適應(yīng)市場(chǎng)變化,采取有效措施,制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和營(yíng)銷策略同時(shí)要認(rèn)真實(shí)施分公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營(yíng)成果。以服務(wù)促發(fā)展,服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線,提高服務(wù)質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起,組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)是必不可少的工作,最終達(dá)到增加企業(yè)效益的目的。我始終認(rèn)為當(dāng)值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻(xiàn),不能索取,不能有任何私心雜念,要想營(yíng)業(yè)員之所想,急營(yíng)業(yè)員之所急,公正廉明,經(jīng)常和營(yíng)業(yè)員換位思考,想想營(yíng)業(yè)員的感受,事關(guān)員工個(gè)人切身利益問(wèn)題上,多為員工爭(zhēng)取,盡量讓員工滿意。同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《論語(yǔ)》中就有"其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。"這句話就是告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的座右銘就是:"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人"。最后,這次競(jìng)聘無(wú)論結(jié)果如何,我都會(huì)正確對(duì)待,接受組織的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任__營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
謝謝大家!
通信公司演講稿 模板7
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《看不見(jiàn)的細(xì)節(jié)》。
有這樣一則寓言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,卻無(wú)法將它撬開(kāi)。一個(gè)瘦小的鑰匙來(lái)了,它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就"啪"地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn):"為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi),而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?"鑰匙說(shuō):"因?yàn)槲易盍私馑男摹?這則寓言說(shuō)明,打開(kāi)鎖其實(shí)很容易,只要你有鑰匙。人與人溝通不難,需要的是你如何既準(zhǔn)確又不失巧妙的方式打開(kāi)它。
一首歌中唱到:"人與人之間一條河,此岸是我,彼岸是你,莫道人間有距離……是的,人與人之間就象一條河,由于有了橋或者船的溝通,才使我們從此岸走到彼岸。當(dāng)前,隨著社會(huì)的發(fā)展,溝通變得越來(lái)越重要。英國(guó)學(xué)者帕金森有一個(gè)著名定律——帕金森定律:"因?yàn)槲茨軠贤ǘ斐傻恼婵眨瑢⒑芸斐錆M謠言、誤解、廢話與毒藥。"溝通對(duì)事業(yè)尤為重要,沒(méi)有溝通,就不會(huì)有凝聚力和向心力;沒(méi)有溝通,就不會(huì)有合作,就不會(huì)有發(fā)展,更不會(huì)有成功。因此溝通是聯(lián)系感情的紐帶,是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
在工作和生活中,只要我們有某些目標(biāo),就必須借助溝通,而且是正確有效的溝通去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。溝通對(duì)于目標(biāo),就像我們從一處到達(dá)另一處目的地,必須走路或者使用合適的交通工具一樣。也許你為此已經(jīng)做了很多努力,但一個(gè)小小的細(xì)節(jié),就有可能讓你的努力功虧一簣。細(xì)節(jié)就是這樣的魔鬼,在溝通中往往舉輕若重,成敗系于一瞬。溝通在更多的情況下是一種意識(shí),這種意識(shí)會(huì)通過(guò)很多看不見(jiàn)的、無(wú)言的細(xì)節(jié)表達(dá)出來(lái),往往在毫無(wú)覺(jué)察的情況下,給你帶來(lái)意想不到的收獲或損失。中國(guó)有句古話說(shuō):"千里長(zhǎng)堤,潰于螻蟻之穴。"這是講細(xì)節(jié)在事情的"成敗因素中作用不好但成效巨大的一面。細(xì)節(jié),在溝通中使用得當(dāng),就能產(chǎn)生良好的作用。同樣的事情因?yàn)椴煌募?xì)節(jié)處理,最后的效果也截然不同。
"泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。"所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。縱觀國(guó)內(nèi)的的強(qiáng)勢(shì)企業(yè),都是在細(xì)節(jié)的比拼上下過(guò)很大功夫的。當(dāng)前,移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,我們白溝移動(dòng)通信公司必須在服務(wù)的細(xì)節(jié)上多下功夫,才能贏得客戶。一個(gè)公司服務(wù)上有某種細(xì)節(jié)上的改進(jìn),也許只給用戶增加了1%的方便,然而在市場(chǎng)占有的比例上,這1%的細(xì)節(jié)會(huì)引出幾倍的市場(chǎng)差別。
一枝一葉總關(guān)情,于細(xì)微處見(jiàn)精神。"溝通從心開(kāi)始"是我們白溝移動(dòng)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中形成的具有自身特色的最深層次的文化積淀,是以心靈之本的溝通為根本的細(xì)節(jié)。我堅(jiān)信,只要我們用心去做,就能贏得精彩;用心去服務(wù),就能贏得市場(chǎng);只要我們關(guān)注細(xì)節(jié),就能有效地與客戶進(jìn)行溝通。溝通無(wú)止境,我們對(duì)客戶滿意服務(wù)的追求也無(wú)止境,同志們,讓我們共同努力吧!
白溝移動(dòng)通信,愿你的明天會(huì)更精彩!
謝謝大家。
通信公司演講稿 模板8
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各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、評(píng)委們:
大家好,我是××縣分公司市場(chǎng)部的××。我競(jìng)聘的崗位是市分公司市場(chǎng)拓展部分管縣分公司的本地電話產(chǎn)品經(jīng)理崗。作為一名基層的員工,能有機(jī)會(huì)參加競(jìng)聘,這體現(xiàn)了公司對(duì)基層員工的關(guān)心和信任,也感受到公司不拘一格使用人力資源的改革動(dòng)力!我相信這種科學(xué)合理的用人機(jī)制一定能給公司的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)新的活力和動(dòng)力。而我自己,對(duì)公司給予的這次竟聘演講的機(jī)會(huì),表示感謝!下面請(qǐng)?jiān)试S我陳述自己竟聘的理由以及如何搞好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作設(shè)想。
1、我熟悉各類電信業(yè)務(wù)和技術(shù),受過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),具備良好的通信綜合素質(zhì),既有通信專業(yè)的學(xué)歷,也有湖南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院計(jì)算機(jī)專業(yè)的本科學(xué)歷。在職工作13年來(lái),我先后被公司選派到武漢郵電科學(xué)研究院、北京國(guó)際交換系統(tǒng)有限公司、北電網(wǎng)絡(luò)公司、中興公司等單位和廠家接受交換、傳輸、電源、數(shù)據(jù)、多媒體新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。通過(guò)這一系列的學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),使我成為一名知識(shí)結(jié)構(gòu)合理,一專多能,既有技術(shù)、又懂業(yè)務(wù)、三會(huì)營(yíng)銷的復(fù)合型管理人員。滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào),長(zhǎng)期來(lái)我在自己的崗位上踏實(shí)高效工作以回報(bào)企業(yè)的培養(yǎng),也希望有機(jī)會(huì)在要求更高,壓力更大的崗位上回報(bào)企業(yè)多年來(lái)的培養(yǎng)教育---真可謂"欲窮千里目,更上一層樓。"這也就是我積極參加本次竟聘的原因和動(dòng)力。
2:參加工作13年,我做過(guò)4年的傳輸、交換、數(shù)據(jù)、移動(dòng)、農(nóng)村模塊局綜合維護(hù)工作,4年的支局長(zhǎng)、3年的設(shè)備維護(hù)中心主任、2年多的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部具體分管策劃、公話、渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)管理等工作,不同的工作歷練,培養(yǎng)了自己勤于思考、敢于創(chuàng)新、勇于實(shí)踐、超越自我的工作風(fēng)格。對(duì)照本次產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)要求,基本上與自己現(xiàn)在所從事的工作一致,熟悉縣級(jí)分公司電話經(jīng)營(yíng)模式、市場(chǎng)策劃、產(chǎn)品營(yíng)銷途徑和切入點(diǎn)、農(nóng)村電話市場(chǎng)潛力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的流程協(xié)調(diào)、基層營(yíng)銷組織工作的弊端等具體情況,能夠做到輕車熟路和胸有沉著,并卓有成效地開(kāi)展工作。
3、我在多年的工作中取得了良好的業(yè)績(jī)。在支局鍛煉期間,曾率先提出電話村、電話路、電話街三點(diǎn)一面的轉(zhuǎn)動(dòng)發(fā)展思路,支局業(yè)務(wù)拓展、基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)等各項(xiàng)工作同頻共振,協(xié)調(diào)發(fā)展。20__年在百萬(wàn)電話大行動(dòng)中被榮立市公司"二等功"一次,在設(shè)備維護(hù)中心做主任期間,××的維護(hù)基礎(chǔ)工作和網(wǎng)管工作一直在全市名列前茅,設(shè)備維護(hù)中心被授予"創(chuàng)建省級(jí)青年文明集體"光榮稱號(hào);到市場(chǎng)部工作后,先后針對(duì)鐵通低價(jià)位搶奪縣城寬帶客戶,建議采用包年寬帶與預(yù)付費(fèi)小靈通捆綁營(yíng)銷,不但促進(jìn)了寬帶業(yè)務(wù)拓展,同時(shí)新發(fā)展小靈通400戶;針對(duì)縣城先農(nóng)小區(qū)客戶搬遷較多,鐵通實(shí)施拉引營(yíng)銷策略,進(jìn)行用戶策反工作的嚴(yán)峻形式;建議及時(shí)采用客戶交100元移機(jī),贈(zèng)用戶100元話費(fèi)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)移機(jī)綠色通道,同時(shí)有效地引導(dǎo)客戶搬遷新居的購(gòu)買欲望,大力推銷來(lái)電顯示業(yè)務(wù);做到了穩(wěn)住了存量,又激發(fā)了增量。在公話方面提出"網(wǎng)吧 話吧"和校園后勤 ip超市等發(fā)展模式,開(kāi)創(chuàng)了我縣ip公話發(fā)展局面。以上的業(yè)績(jī)受到了縣公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可,本人20__年被評(píng)為市分公司"優(yōu)秀人才"。回顧過(guò)去"諸往矣",展望未來(lái)"不足兮"。我將努力迎接新挑戰(zhàn)、抓住新機(jī)遇、創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)、滿懷信心搞好本次競(jìng)聘的工作。
那么如何做好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作呢?我的想法很多,概括為三句話,那就是:盤活資源,做好"圈地式批量營(yíng)銷";細(xì)分市場(chǎng)做實(shí)"針對(duì)性主動(dòng)營(yíng)銷";整合優(yōu)勢(shì),做活捆綁式差異化營(yíng)銷。落著點(diǎn)是四個(gè)字,那就是做實(shí)、做活、做好。
以上是我對(duì)管理工作的粗淺的看法。我認(rèn)為竟聘演講終覺(jué)淺,業(yè)務(wù)管理需躬行!說(shuō)的好不如做的好!說(shuō)的到不如做的到!我希望在今后的工作中,苦干加巧干,大家比比看!
通信公司演講稿 模板9
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好
通過(guò)這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想,我相信,通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng),必將使我站下一步的工作,展現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端。
競(jìng)聘客服中心這個(gè)職位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認(rèn)為:"沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。"在個(gè)人修養(yǎng)上,我認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個(gè)俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)修練培訓(xùn)出來(lái)的。所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習(xí)字畫,從沒(méi)有一日閑過(guò),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開(kāi)展社教活動(dòng)時(shí),一個(gè)人負(fù)責(zé)有幾千人的一個(gè)大村,在各種復(fù)雜的情況下,獨(dú)自一人組織完成了從宣傳動(dòng)員,查對(duì)財(cái)目,公開(kāi)選舉到組建新的村班子的各項(xiàng)艱巨任務(wù),受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大失誤。
三、我具有熟悉客服中心業(yè)務(wù)和具有通信專業(yè)知識(shí)。十幾年來(lái)從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負(fù)責(zé)過(guò)工作,各方面比較熟悉,而且都能輕松的應(yīng)對(duì)自如。我在部隊(duì)的專業(yè)是通信,具有客服中心必須同具有的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)。全省單邊帶電臺(tái)演練中,就全程參與了規(guī)范化服務(wù)比賽,順利地完成了這次任務(wù)。
四、我具有較好文字綜合能力,同時(shí)已通過(guò)全國(guó)計(jì)算機(jī)中級(jí)水平。
如果這次各位領(lǐng)導(dǎo)信任我,到任后我將認(rèn)真做好工作。
一、首先,作為客服中心,必須了解客服中心的主要工作思路和目標(biāo),我概括為20個(gè)字"搞好服務(wù)、穩(wěn)定大局、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象"。
具體為以下幾點(diǎn):
1、全面可靠地保障客服中心的暢通無(wú)阻,為客戶搞好服務(wù)??头行牡奶炻毷欠?wù),本質(zhì)是服務(wù),體現(xiàn)的價(jià)值也是服務(wù),主要任務(wù)就是抓好話務(wù)、
4、100
60、服務(wù)大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。
2、不斷開(kāi)拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間。"發(fā)展是硬道理",客服中心只有發(fā)展了,所做的貢獻(xiàn)大了,才能更好體現(xiàn)客服中心的價(jià)值。
3、利用一切手段、渠道、機(jī)會(huì)加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次,全面提高全體人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境,發(fā)展中所需的人才。
4、拓寬各種渠道,采取多種形式,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,增加收入,以滿足不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化、
5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,通過(guò)對(duì)考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序,做事有章可循。
6、建立和完善各種競(jìng)爭(zhēng)、淘汰聘用人機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),從而是使我站人人有崗位,機(jī)構(gòu)健全,人崗適宜,定們準(zhǔn)確。
作為副手,一切都有要以主要負(fù)責(zé)人的工作思路和目標(biāo)為中心開(kāi)展做自己的工作。
二、擺正位置,做好配角,當(dāng)好參謀。
副職的主要職責(zé),對(duì)中心里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負(fù)責(zé)人參考,向主要負(fù)責(zé)人提供各種建議和主張,幫助站長(zhǎng)順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好中心里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿??偠灾?,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
三、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬(wàn)事興。只有團(tuán)結(jié),工作才形成合力。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長(zhǎng)拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。兼聽(tīng)則明,偏聽(tīng)則暗,做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的協(xié)調(diào)人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。既高度民主,又有高度集中,又有個(gè)心心情舒暢的工作氛圍。
四、上崗后要以服務(wù)為目的,不以爭(zhēng)取為目的,我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著吃苦在前,享樂(lè)在后,只有奉獻(xiàn),不能索取,排除雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經(jīng)常和群眾換位,想想群眾的感受,事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問(wèn)題,要盡量讓給群眾。同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《論語(yǔ)》中就有"其身正,不令而行營(yíng)大企身不正,雖令不從。"領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的座右銘就是:"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人 "。
最后,我表個(gè)態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無(wú)論結(jié)果如何,我都始終會(huì)"老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。"言必信,行必果!
謝謝大家!
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通信公司演講稿 模板10
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們,大家好!
首先,我對(duì)自己能工作在××通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。
我叫××,現(xiàn)任××通信分公司財(cái)務(wù)部主任,(……工作經(jīng)歷以及取得的榮譽(yù))
今天,我競(jìng)聘的職務(wù)××通信公司副總經(jīng)理。
一、公司副總經(jīng)理即是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。
副總經(jīng)理肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲,堅(jiān)持"上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為群眾服務(wù)"的原則,做好協(xié)調(diào)工作。
二、副總經(jīng)理職務(wù)涉及到公司的方方面面,關(guān)系到員工的切身利益。
副總經(jīng)理既是"忙家"、"雜家",又是"管家",因此,必須把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于員工群眾的"中心"工作作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把"參與政務(wù)"、"管理事務(wù)"、"搞好服務(wù)"三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作目標(biāo)更明確,重點(diǎn)更突出。
做為負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)的副總經(jīng)理,對(duì)內(nèi)代表客戶想法,對(duì)外代表公司技術(shù)形象,是展示公司網(wǎng)絡(luò)實(shí)力和精神面貌的主要一員,副總經(jīng)理工作效率的高低直接關(guān)系到整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)速度的快慢,網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的完成與否經(jīng)營(yíng)的成敗,因此副總經(jīng)理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、對(duì)報(bào)表分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識(shí),也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
之所以參加競(jìng)聘并不是因?yàn)榭吹接泻玫奈恢镁兔つ康膮㈩A(yù),不為做官,只為做事,能在工作中全面的發(fā)揮自己,更好的為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值:
一、多年的財(cái)務(wù)管理工作煉就了廉潔、正派性格作風(fēng)
我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事,具有良好的協(xié)調(diào)能力。多年的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐,使我具備了很強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力和多年同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司財(cái)經(jīng)制度。并在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中,養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事,講依據(jù)、講原則、講正氣,為人正派,廉潔自律的踏實(shí)作風(fēng),使我具備了做為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì)。
二、我有熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神。
能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。自加入移動(dòng)公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我
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通信公司演講稿 模板11
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們,大家好!
首先,我對(duì)自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。
我叫劉__,現(xiàn)任__移動(dòng)通信分公司財(cái)務(wù)部主任,中共黨員,90年1月畢業(yè)于黑龍江省郵電學(xué)校財(cái)會(huì)專業(yè)中專;98年7月畢業(yè)于黑龍江省電視大學(xué)財(cái)會(huì)專業(yè)大專;2000年1月畢業(yè)于黑龍江省行政管理學(xué)院財(cái)會(huì)專業(yè)本科;其間94年10月考取了助理會(huì)計(jì)師資格;2001年5月考取了會(huì)計(jì)師資格。
80年至83年10月旅大警備區(qū)小長(zhǎng)山守備區(qū)司令部服兵役,任報(bào)務(wù)員上士;83年11月至87年8月__市郵電局電報(bào)科報(bào)務(wù)員;87年9月至90年1月黑龍江省郵電學(xué)校財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)習(xí),任黨支部書記兼班長(zhǎng);90年2月至95年4月__市郵電局計(jì)財(cái)科會(huì)計(jì)檢查員;95年5月至98年11月__市郵電局財(cái)務(wù)檢查室主任,助理會(huì)計(jì)師;98年11月至99年6月__市電信局審計(jì)室主任;99年7月至現(xiàn)在__移動(dòng)通信分公司財(cái)務(wù)部主任。
在部隊(duì)服役期間:多次受到連團(tuán)嘉獎(jiǎng),并獲得軍旗前照像獎(jiǎng)勵(lì)一次,83年光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
在黑龍江省郵電學(xué)校學(xué)習(xí)期間:擔(dān)任黨支部書記兼班長(zhǎng)。我們班學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谌珜W(xué)年名列前茅,而且在各項(xiàng)文體活動(dòng)中也取得優(yōu)異成績(jī),改變了以往財(cái)會(huì)班能文不能武的狀況,我也曾多次被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生。
在__市郵電局期間:編寫了區(qū)局會(huì)計(jì)培訓(xùn)教材(相當(dāng)于區(qū)局會(huì)計(jì)制度),并認(rèn)真講課,培養(yǎng)了一大批財(cái)務(wù)人員,使區(qū)局的財(cái)務(wù)工作有了很大提高。
在__移動(dòng)通信分公司財(cái)務(wù)部期間: 99年4月我被指定為_(kāi)_移動(dòng)通信分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,參與同電信分營(yíng)工作,我深深感到我的責(zé)任重大,依據(jù)分營(yíng)文件據(jù)理力爭(zhēng),盡職盡現(xiàn),避免了大量的資金損失,把住分營(yíng)財(cái)務(wù)關(guān);整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理力度。2001年清理固定資產(chǎn)驗(yàn)收時(shí)榮獲全省第二名,清理欠費(fèi)和營(yíng)業(yè)款上繳都受到了省公司財(cái)務(wù)部的獎(jiǎng)勵(lì)和好評(píng),會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)順利通過(guò)驗(yàn)收;財(cái)務(wù)部連續(xù)三年被市公司評(píng)為先進(jìn)集體,我也連續(xù)三年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人;
今天,我競(jìng)聘的職務(wù)__移動(dòng)通信公司副總經(jīng)理。
一、公司副總經(jīng)理即是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。
副總經(jīng)理肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲,堅(jiān)持"上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為群眾服務(wù)"的原則,做好協(xié)調(diào)工作。
二、 副總經(jīng)理職務(wù)涉及到公司的方方面面,關(guān)系到員工的切身利益。
副總經(jīng)理既是"忙家"、"雜家",又是"管家",因此,必須把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于員工群眾的"中心"工作作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把"參與政務(wù)"、"管理事務(wù)"、"搞好服務(wù)"三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作目標(biāo)更明確,重點(diǎn)更突出。
做為負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)的副總經(jīng)理,對(duì)內(nèi)代表客戶想法,對(duì)外代表公司技術(shù)形象,是展示公司網(wǎng)絡(luò)實(shí)力和精神面貌的主要一員,副總經(jīng)理工作效率的高低直接關(guān)系到整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)速度的快慢,網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的完成與否經(jīng)營(yíng)的成敗,因此副總經(jīng)理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、對(duì)報(bào)表分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識(shí),也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
之所以參加競(jìng)聘并不是因?yàn)榭吹接泻玫奈恢镁兔つ康膮㈩A(yù),不為做官,只為做事,能在工作中全面的發(fā)揮自己,更好的為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值:
一、 多年的財(cái)務(wù)管理工作煉就了廉潔、正派性格作風(fēng)
我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事,具有良好的協(xié)調(diào)能力。多年的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐,使我具備了很強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力和多年同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司財(cái)經(jīng)制度。并在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中,養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事,講依據(jù)、講原則、講正氣,為人正派,廉潔自律的踏實(shí)作風(fēng),使我具備了做為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì)。
二、 我有熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神。
能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。自加入移動(dòng)公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、不講報(bào)酬、無(wú)私奉獻(xiàn)。在財(cái)務(wù)部工作的近兩年時(shí)間里,我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好副總經(jīng)理工作所必須的基礎(chǔ)。
三、 具有敏銳的政治思維
日常工作中注重學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí),具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力,自信能夠做好分公司總經(jīng)理的助手和參謀,擺正自己的位置,到位不越位,能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向,保持較高的政治敏銳性和對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作要求的落實(shí)能力,最好調(diào)動(dòng)相關(guān)部門的積極性全面有力的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作要求。在長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)實(shí)踐工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調(diào)能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個(gè)大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動(dòng)作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強(qiáng)大的對(duì)手,我知道了要在最關(guān)鍵的時(shí)刻向領(lǐng)導(dǎo)提出最合理化的建議。
四、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)
我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
五、 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力
在__生活三十多年,對(duì)__地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)土人情和各行各業(yè)深入了解,并建立了廣泛密切的人際關(guān)系,尤其對(duì)郵政、網(wǎng)通、聯(lián)通、電信、鐵通等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及工商、稅務(wù)等上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門更加了解,能夠做到知彼知已,百戰(zhàn)不殆。
六、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/p>
一個(gè)人如果沒(méi)有追求,沒(méi)有進(jìn)取精神,時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己,那么,無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上,都不會(huì)有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無(wú)論做什么工作,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!
七、多年的財(cái)務(wù)工作,以及高臣總經(jīng)理提出的"誠(chéng)實(shí)為人,踏實(shí)做事"企訓(xùn)的鞭策下,使我早已形成了坦誠(chéng)、直率的嚴(yán)謹(jǐn)辦事作風(fēng),講話不會(huì)拐彎抹角,有時(shí)候得罪人,這也形成了我在工作和生活中的一個(gè)弱點(diǎn)。
以上諸多的實(shí)際情況決定了我能夠更快地進(jìn)入副總經(jīng)理的角色,大力的開(kāi)展工作。如果我能夠競(jìng)爭(zhēng)上__分公司副總經(jīng)理這項(xiàng)工作,我將在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,實(shí)現(xiàn)"兩個(gè)轉(zhuǎn)變",抓好"三項(xiàng)工作"。
一、 實(shí)現(xiàn)"兩個(gè)轉(zhuǎn)變"。
一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由財(cái)務(wù)部主任的具體項(xiàng)目管理工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,與全體移動(dòng)員工,思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。
二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做財(cái)務(wù)部主任時(shí)的"領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好"的思維方式向"怎樣去辦,怎樣才能辦好"的主動(dòng)尋求開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)的中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管工作計(jì)劃,有安排、有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保企業(yè)健康有益的開(kāi)展。
二、抓好"三項(xiàng)工作"
一是抓好員工執(zhí)行力
工作是做出來(lái)的,而不想出來(lái)的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實(shí),也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,關(guān)懷員工、做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展,各個(gè)環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致,對(duì)開(kāi)展得力的及時(shí)總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。
二是抓好計(jì)劃建設(shè)工作。根據(jù)__地型地貌的實(shí)際,要有計(jì)劃,合理安排資源,把有限的建設(shè)資金用到最需要的地方,發(fā)揮最有效的作用。
哪里信號(hào)弱,哪里通信有障礙,就說(shuō)明我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還存在著不足,這個(gè)不足最快的反應(yīng)者就是用戶,只有廣泛的傾聽(tīng)用戶的反饋才能夠及時(shí)準(zhǔn)確掌握網(wǎng)絡(luò)上存在的弱點(diǎn)。
如果我成功競(jìng)選上副總經(jīng)理,第一步工作,我將在全市開(kāi)展一次全面的用戶調(diào)查和研究用戶,主動(dòng)了解用戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上的要求和呼聲,在充分的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)決策的制訂,各項(xiàng)投資方案的出臺(tái)提供準(zhǔn)確真實(shí)的依據(jù)。要與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)找好配合戰(zhàn),充分利用市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)業(yè)和營(yíng)銷、大客戶經(jīng)理這個(gè)資源窗口,在他們中間長(zhǎng)期開(kāi)展"多說(shuō)一句話"活動(dòng),要求每位營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷員和客戶經(jīng)理向每一位辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)詢問(wèn)其對(duì)我公司網(wǎng)絡(luò)上的意見(jiàn)和建議,最大程度減少客戶的不滿情緒,為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供真實(shí)有效的依據(jù),為經(jīng)營(yíng)工作力爭(zhēng)達(dá)到客戶普遍滿意打下雙重基礎(chǔ)。
三是抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。效益是企業(yè)的生命,也是員工凝聚力的根本所在,網(wǎng)絡(luò)好壞在一定程度上決定著經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展是否能夠處于優(yōu)勢(shì),能否讓更多的用戶滿意,對(duì)企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作要做到重點(diǎn)突出、大膽嘗試,要將維護(hù)工作滲透到日常工作的每一分鐘,不能夠等出現(xiàn)問(wèn)題后再解決問(wèn)題,必須做到預(yù)維護(hù),將問(wèn)題可能產(chǎn)生的原因分析透徹,針對(duì)每一個(gè)可能導(dǎo)致故障的原因要整理出具體的解決辦法,并時(shí)時(shí)刻刻進(jìn)行預(yù)檢查,確保網(wǎng)絡(luò)不出故障。
并在日常工作中注重"三勤"。一是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求,得出正確結(jié)論,解決網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中的難點(diǎn)問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策;二是腿勤,以每一分鐘維護(hù)網(wǎng)絡(luò)為根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作做實(shí)做細(xì);三是嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,多向各科室和有關(guān)部門通報(bào)情況,加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作,樹(shù)立活躍、高效的企業(yè)形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,面對(duì)著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力的所在、責(zé)任的所在,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作將會(huì)凝聚大家的力量和智慧,相信"阻力"和"壓力"都必將成為我們工作的動(dòng)力。
古人說(shuō):"不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;也不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。"競(jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,無(wú)論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后,我想用一句話來(lái)結(jié)束我的演講:"你選擇了我,我選擇了你,給我一個(gè)機(jī)會(huì),還您一個(gè)驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進(jìn)步。"謝謝大家!
通信公司演講稿 模板12
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總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì),與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
強(qiáng)化窗口服務(wù) 提升企業(yè)整體形象
營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國(guó)_____的服務(wù)水平。_____一市四縣共有自辦營(yíng)業(yè)廳6個(gè),合作營(yíng)業(yè)廳60個(gè),覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營(yíng)業(yè)入手。
首先,把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開(kāi)始。面向社會(huì)公開(kāi)招聘素質(zhì)高、形象好的營(yíng)業(yè)員,嚴(yán)格選拔,全面培訓(xùn),提高營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度,實(shí)行末位淘汰制,對(duì)不合格的營(yíng)業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們?cè)谏鐣?huì)上公開(kāi)招聘了三批營(yíng)業(yè)員,淘汰了12名不和格的營(yíng)業(yè)員,保證了營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司五馬路營(yíng)業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營(yíng)業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部直接參與管理,堅(jiān)持"內(nèi)增素質(zhì)、外樹(shù)形象"的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來(lái),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營(yíng)銷渠道等到五馬路營(yíng)業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。原創(chuàng)文秘材料,盡在文秘知音網(wǎng)。
第二,推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營(yíng)業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練,一一達(dá)標(biāo)。市場(chǎng)部每月對(duì)全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核,明查暗訪,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)、處理,獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度,每天早晨十五分鐘的晨會(huì),總結(jié)工作,調(diào)整營(yíng)業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開(kāi)始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語(yǔ)和送賓語(yǔ),伴隨著悠揚(yáng)的樂(lè)曲,在自辦營(yíng)業(yè)廳每天上下班時(shí)播放,效果很好,受到用戶好評(píng)。
第三,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。客戶的滿意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營(yíng)業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營(yíng)業(yè)員,要對(duì)客戶提出的所有問(wèn)題一包到底,對(duì)特殊需求的客戶特殊對(duì)待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來(lái)代辦業(yè)務(wù),而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營(yíng)業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí),偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺,為方便用戶,營(yíng)業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達(dá)到客戶滿意。
第四,改變工作意識(shí)。面對(duì)枯燥乏味的營(yíng)業(yè)工作,要求營(yíng)業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對(duì)待客戶,是很難的。針對(duì)營(yíng)業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn),我們提出了"工作是娛樂(lè),工作是游戲"的新理念,積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境,變營(yíng)業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營(yíng)業(yè)員星級(jí)考核的基礎(chǔ)上,改變考核、學(xué)習(xí)模式,針對(duì)省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi),在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問(wèn)的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問(wèn)題用通俗語(yǔ)言每人做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動(dòng)式考核,訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的表達(dá)能力、解決問(wèn)題的能力,營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
第五,開(kāi)展多說(shuō)一句話活動(dòng)。營(yíng)業(yè)員直接面對(duì)用戶,她們是最好的宣傳員,我們要求營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說(shuō)一句話,主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營(yíng)業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試成績(jī)。
第六,聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員,讓社會(huì)監(jiān)督,花錢買服務(wù),花錢買滿意。社會(huì)監(jiān)督員韓久來(lái)從不同的角度對(duì)我們的服務(wù)提出了許多意見(jiàn)和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
二、心系大客戶 贏得客戶信賴
首先,打破用人機(jī)制,在營(yíng)業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則,實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)金,將指標(biāo)分解承包到人,充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。
第二,建立大客戶檔案。詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來(lái)抓,三月初召開(kāi)專題會(huì)議布置工作,集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn),要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢,錄入大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束,大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶,我們?cè)诜?wù)網(wǎng)上對(duì)大客戶屬性做了標(biāo)記,以便更好的為大客戶開(kāi)展服務(wù)。
第三,用好、用活大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù),隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析,科學(xué)管理,及時(shí)啟動(dòng)零話費(fèi)客戶,有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率,預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時(shí),發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶13904689655一連5日沒(méi)有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過(guò)了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號(hào)碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶。
三、傾情服務(wù) 穩(wěn)定集團(tuán)客戶
穩(wěn)定集團(tuán)客戶就是穩(wěn)定市場(chǎng)占有份額,我公司現(xiàn)已發(fā)展集團(tuán)客戶830個(gè),客戶數(shù)量79,847戶,vpmn企業(yè)短號(hào)滲透率達(dá)到95%以上。
首先,我們?cè)谌ツ甏罅Πl(fā)展集團(tuán)客戶的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)集團(tuán)客戶進(jìn)行整合,完善資料建設(shè),科學(xué)管理。由專人負(fù)責(zé)建立集團(tuán)客戶檔案,將集團(tuán)客戶的資料陸續(xù)的輸入到大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中。由集團(tuán)客戶經(jīng)理時(shí)時(shí)跟蹤掌握集團(tuán)客戶的動(dòng)態(tài)。市公司于4月中旬對(duì)全區(qū)的集團(tuán)客戶工作進(jìn)行了全面檢查、指導(dǎo),目前a、b類集團(tuán)的資料已經(jīng)錄用完,集團(tuán)客戶工作正在有條不紊的開(kāi)展。
第二,確立集團(tuán)聯(lián)系人。保住集團(tuán)客戶,首先要與集團(tuán)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)建立關(guān)系,聯(lián)系人是我們與集團(tuán)單位聯(lián)絡(luò)感情的紐帶,為了調(diào)動(dòng)聯(lián)系人的積極性,對(duì)確定的集團(tuán)客戶聯(lián)系人每月贈(zèng)送50元話務(wù)量,同時(shí)定期召開(kāi)聯(lián)系人座談會(huì),宣傳我公司的業(yè)務(wù),了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),反饋相關(guān)信息。聯(lián)系人的建立使我們擁有了一個(gè)市場(chǎng)信息反饋的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)。
第三,加強(qiáng)售后服務(wù),繼續(xù)發(fā)展集團(tuán)客戶。在對(duì)原有集團(tuán)客戶免費(fèi)印制通訊錄,加強(qiáng)管理的同時(shí),對(duì)全市其它企、事業(yè)單位進(jìn)行摸底調(diào)查,明確下步發(fā)展目標(biāo),制定了集團(tuán)客戶管理辦法,下達(dá)了考核指標(biāo)。
總結(jié)_____的服務(wù)工作有以下幾點(diǎn)體會(huì):一是,企業(yè)以人為本,人員素質(zhì)是服務(wù)的關(guān)鍵,我們注重人員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,造就了一支業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、服務(wù)好的優(yōu)質(zhì)員工隊(duì)伍。二是,有科學(xué)的管理手段,運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),分析判斷,科學(xué)預(yù)測(cè),用數(shù)據(jù)說(shuō)話,這是服務(wù)的根本保證。三是,有創(chuàng)新意識(shí),樹(shù)立服務(wù)就是經(jīng)營(yíng),服務(wù)就是效益的理念,使服務(wù)向更深層次延伸和發(fā)展。由于我們的不懈努力,中國(guó)_____的形象得到了廣大客戶的認(rèn)可和青睞,使我們的市場(chǎng)份額始終保持在66%以上。
服務(wù)是永無(wú)止境的,我們還要繼續(xù)努力,積極探索,一切從客戶出發(fā),不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,向更高、更好的目標(biāo)邁進(jìn)。
謝謝!
通信公司演講稿 模板13
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、女士們、先生們:
上午好!
值此秋高氣爽,風(fēng)和日麗的今天,我們迎來(lái)了×××分公司東一路營(yíng)業(yè)廳的開(kāi)業(yè)大喜。首先,我代表×××分公司對(duì)___眾信分公司致以熱烈的祝賀。
×××分公司東一路營(yíng)業(yè)廳是××公司與×××移動(dòng)公司合作開(kāi)辦的第一家營(yíng)業(yè)廳。營(yíng)業(yè)廳的.開(kāi)辦, 是對(duì)我公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)一步完善,為廣大客戶營(yíng)造了更為方便的消費(fèi)環(huán)境,東一路營(yíng)業(yè)廳采用現(xiàn)代化服務(wù)設(shè)施,采取集移動(dòng)綜合業(yè)務(wù)受理、手機(jī)終端銷售、維修售后、ip長(zhǎng)途電話等業(yè)務(wù)為一體的綜合服務(wù)模式,她的建立,能使廣大客戶享受到更為方便、快捷、完善的全方位服務(wù)。東一路營(yíng)業(yè)廳雖然剛剛開(kāi)業(yè),我相信,在移動(dòng)品牌和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的支撐下,在他們的不斷努力下,東一路營(yíng)業(yè)廳一定能贏得廣大客戶的信賴和贊譽(yù)。
×××分公司東一路營(yíng)業(yè)廳雖然走出了第一步,但后面的路還很長(zhǎng),需要墾區(qū)各界、全體同仁的大力支持,讓我們共同為廣大移動(dòng)客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、完善、舒適的服務(wù)環(huán)境而努力。
最后感謝你們對(duì)我的邀請(qǐng)和對(duì)移動(dòng)通信事業(yè)的支持,同時(shí)預(yù)祝××分公司東一路營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)圓滿成功。
謝謝大家!
通信公司演講稿 模板14
閱讀小貼士:模板14共計(jì)1492個(gè)字,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長(zhǎng)4分鐘。朗讀需要8分鐘,中速朗讀10分鐘,在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要14分鐘,有298位用戶喜歡。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、評(píng)委們:
大家好!
很高興大家給我提供這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)。我是衡山縣分公司市場(chǎng)部的李。我競(jìng)聘的崗位是市分公司市場(chǎng)拓展部分管縣分公司的本地電話產(chǎn)品經(jīng)理崗。作為一名基層的員工,能有機(jī)會(huì)參加競(jìng)聘,這體現(xiàn)了公司對(duì)基層員工的關(guān)心和信任,也感受到公司不拘一格使用人力資源的改革動(dòng)力!我相信這種科學(xué)合理的用人機(jī)制一定能給公司的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)新的活力和動(dòng)力。而我自己,對(duì)公司給予的這次竟聘演講的機(jī)會(huì),表示感謝!下面請(qǐng)?jiān)试S我陳述自己竟聘的理由以及如何搞好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作設(shè)想。
⒈我熟悉各類電信業(yè)務(wù)和技術(shù),受過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),具備良好的通信綜合素質(zhì),既有通信專業(yè)的學(xué)歷,也有湖南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院計(jì)算機(jī)專業(yè)的本科學(xué)歷。在職工作年來(lái),我先后被公司選派到武漢郵電科學(xué)研究院、北京國(guó)際交換系統(tǒng)有限公司、北電網(wǎng)絡(luò)公司、中興公司等單位和廠家接受交換、傳輸、電源、數(shù)據(jù)、多媒體新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。通過(guò)這一系列的學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),使我成為一名知識(shí)結(jié)構(gòu)合理,一專多能,既有技術(shù)、又懂業(yè)務(wù)、三會(huì)營(yíng)銷的復(fù)合型管理人員。滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào),長(zhǎng)期來(lái)我在自己的崗位上踏實(shí)高效工作以回報(bào)企業(yè)的培養(yǎng),也希望有機(jī)會(huì)在要求更高,壓力更大的崗位上回報(bào)企業(yè)多年來(lái)的培養(yǎng)教育真可謂"欲窮千里目,更上一層樓。"這也就是我積極參加本次竟聘的原因和動(dòng)力。
2.參加工作年,我做過(guò)年的傳輸、交換、數(shù)據(jù)、移動(dòng)、農(nóng)村模塊局綜合維護(hù)工作,年的支局長(zhǎng)、年的設(shè)備維護(hù)中心主任、年多的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部具體分管策劃、公話、渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)管理等工作,不同的工作歷練,培養(yǎng)了自己勤于思考、敢于創(chuàng)新、勇于實(shí)踐、超越自我的工作風(fēng)格。對(duì)照本次產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)要求,基本上與自己現(xiàn)在所從事的工作一致,熟悉縣級(jí)分公司電話經(jīng)營(yíng)模式、市場(chǎng)策劃、產(chǎn)品營(yíng)銷途徑和切入點(diǎn)、農(nóng)村電話市場(chǎng)潛力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的流程協(xié)調(diào)、基層營(yíng)銷組織工作的弊端等具體情況,能夠做到輕車熟路和胸有沉著,并卓有成效地開(kāi)展工作。
⒊我在多年的工作中取得了良好的業(yè)績(jī)。在支局鍛煉期間,曾率先提出電話村、電話路、電話街三點(diǎn)一面的轉(zhuǎn)動(dòng)發(fā)展思路,支局業(yè)務(wù)拓展、基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)等各項(xiàng)工作同頻共振,協(xié)調(diào)發(fā)展。年在百萬(wàn)電話大行動(dòng)中被榮立市公司"二等功"一次,在設(shè)備維護(hù)中心做主任期間,衡山的維護(hù)基礎(chǔ)工作和網(wǎng)管工作一直在全市名列前茅,設(shè)備維護(hù)中心被授予"創(chuàng)建省級(jí)青年文明集體"光榮稱號(hào);到市場(chǎng)部工作后,先后針對(duì)鐵通低價(jià)位搶奪縣城寬帶客戶,建議采用包年寬帶與預(yù)付費(fèi)小靈通捆綁營(yíng)銷,不但促進(jìn)了寬帶業(yè)務(wù)拓展,同時(shí)新發(fā)展小靈通戶;針對(duì)縣城先農(nóng)小區(qū)客戶搬遷較多,鐵通實(shí)施拉引營(yíng)銷策略,進(jìn)行用戶策反工作的嚴(yán)峻形式;建議及時(shí)采用客戶交元移機(jī),贈(zèng)用戶元話費(fèi)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)移機(jī)綠色通道,同時(shí)有效地引導(dǎo)客戶搬遷新居的購(gòu)買欲望,大力推銷來(lái)電顯示業(yè)務(wù);做到了穩(wěn)住了存量,又激發(fā)了增量。在公話方面提出"網(wǎng)吧話吧"和校園后勤超市等發(fā)展模式,開(kāi)創(chuàng)了我縣公話發(fā)展局面。以上的業(yè)績(jī)受到了縣公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可,本人××年被評(píng)為市分公司"優(yōu)秀人才"?;仡欉^(guò)去"諸往矣",展望未來(lái)"不足兮"。我將努力迎接新挑戰(zhàn)、抓住新機(jī)遇、創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)、滿懷信心搞好本次競(jìng)聘的工作。
那么如何做好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作呢?我的想法很多,概括為三句話,那就是:盤活資源,做好"圈地式批量營(yíng)銷";細(xì)分市場(chǎng)做實(shí)"針對(duì)性主動(dòng)營(yíng)銷";整合優(yōu)勢(shì),做活捆綁式差異化營(yíng)銷。落著點(diǎn)是四個(gè)字,那就是做實(shí)、做活、做好。
以上是我對(duì)管理工作的粗淺的看法。我認(rèn)為竟聘演講終覺(jué)淺,業(yè)務(wù)管理需躬行!說(shuō)的好不如做的好!說(shuō)的到不如做的到!我希望在今后的工作中,苦干加巧干,大家比比看!
通信公司演講稿 模板15
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好! 今天我非常榮幸地在這里參加公司中層管理崗位競(jìng)聘演講,這是我公司組建以來(lái)開(kāi)展的第二次中層管理崗位競(jìng)聘活動(dòng),對(duì)我個(gè)人而言是第一次,我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。 我的競(jìng)聘目標(biāo)是a2,就是__營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理?,F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡(jiǎn)要介紹如下:
我叫__,現(xiàn)任__營(yíng)業(yè)部經(jīng)理助理,出生于1970年3月18日,現(xiàn)年33歲,大專學(xué)歷、中共黨員。1987年11月參軍入伍,在廣州軍區(qū)空軍后勤部87249部隊(duì)服役,由于在部隊(duì)期間表現(xiàn)優(yōu)異、專業(yè)技術(shù)過(guò)硬、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在部隊(duì)多次獲得嘉獎(jiǎng),曾擔(dān)任過(guò)船艇駕駛班班長(zhǎng),并在部隊(duì)光榮的加入了中國(guó)_黨。1991年12月從部隊(duì)復(fù)員后,我被分配到___市話科工作,當(dāng)時(shí)的工種是線務(wù)員,由于在工作中踏踏實(shí)實(shí)、勤學(xué)實(shí)干,多次榮獲先進(jìn)生產(chǎn)工作者、先進(jìn)_黨員。為更好的提高自身素質(zhì),更大的發(fā)揮自身貢獻(xiàn),1997年7月,我參加了_高等教育招生考試,并成為石家莊郵政高等??茖W(xué)校的一名學(xué)生,專業(yè)是郵電財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。在學(xué)校里,我刻苦學(xué)習(xí)文化專業(yè)知識(shí),團(tuán)結(jié)同學(xué)、尊重師長(zhǎng),深得老師和同學(xué)的好評(píng)。
1999年6月,我順利的從學(xué)校畢業(yè),并很榮幸的被分配到____分公司市場(chǎng)部工作,從而展開(kāi)了充滿_、充滿希望的工作和生活。 1999年7月,公司處于分營(yíng)初期,面臨著很多困難,為了盡早投入正常運(yùn)轉(zhuǎn),公司建立了自己的營(yíng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、成立了自己的計(jì)費(fèi)中心。我有幸被分配到計(jì)費(fèi)中心工作,負(fù)責(zé)營(yíng)收稽核工作,面對(duì)工作量大、人員少等實(shí)際困難,我毫無(wú)怨言的全身心投入工作,為了確保營(yíng)收工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),經(jīng)常加班加點(diǎn)。由于我公司的稽核工作與電信營(yíng)業(yè)有許多不同點(diǎn),加之經(jīng)常開(kāi)展各種促銷活動(dòng),給稽核工作帶來(lái)許多困難,而在此之前,我們并無(wú)經(jīng)驗(yàn)可循,于是我與財(cái)務(wù)及營(yíng)業(yè)前臺(tái)的同事經(jīng)常在一起研究討論如何更好的發(fā)揮稽核工作的作用,制定合理的稽核辦法。 隨著公司的發(fā)展及工作需要,我公司于2024年6月成立了稽核班,由我擔(dān)任稽核班長(zhǎng),業(yè)務(wù)及稽核種類也擴(kuò)大到了全市范圍,為更好的向財(cái)務(wù)部門提供可信的第一手資料,我經(jīng)常深入各縣營(yíng)業(yè)部了解各種營(yíng)收情況,并與營(yíng)收管理人員探討營(yíng)收管理辦法,及時(shí)堵塞各種營(yíng)收漏洞,確保了公司的營(yíng)收資金安全管理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,經(jīng)過(guò)我與同事們近一年的不懈努力,使我公司的營(yíng)收管理流程初步具備了正規(guī)管理的框架模式。
2024年4月,根據(jù)工作需要,我被分配到市場(chǎng)部綜合管理的崗位上工作,由于每月要撰寫市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析,負(fù)責(zé)各縣營(yíng)業(yè)部的成績(jī)考核、了解各種市場(chǎng)信息,參與制定各種營(yíng)銷政策,我對(duì)公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作有了更深入的認(rèn)識(shí),在這個(gè)崗位上,我學(xué)到了許多有價(jià)值的東西。2024年8月, 我參加了集團(tuán)公司在北京郵電管理學(xué)院舉辦的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和各種營(yíng)銷知識(shí)有了更為全面的了解。 2024年4月,我被市公司任命為_(kāi)_營(yíng)業(yè)部經(jīng)理助理,到任后具體分管市場(chǎng)、服務(wù)、營(yíng)銷渠道等工作。當(dāng)時(shí)潢川的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)非常嚴(yán)峻,由于__公司多次采取廉價(jià)政策,導(dǎo)致市場(chǎng)空前混亂,包括我們的銷售商都先后公開(kāi)銷售__卡,致使我公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重下滑。到__后我先后對(duì)__的移動(dòng)市場(chǎng)、營(yíng)銷渠道等情況進(jìn)行了了解,并向__經(jīng)理和__副經(jīng)理作了匯報(bào),通過(guò)討論,我們?nèi)〉靡恢乱庖?jiàn)。即根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和營(yíng)銷渠道的波動(dòng)情況,為避開(kāi)銷售淡季,應(yīng)積極尋求新的銷售方式,組建自己的營(yíng)銷隊(duì)伍,同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)較順利??梢赃@樣說(shuō),能夠到__與大家一起共事,也是我個(gè)人的榮幸和幸運(yùn)。 這幾年,在中國(guó)移動(dòng)這個(gè)大家庭里的工作經(jīng)歷,使我體驗(yàn)到了前所未有的_與喜悅,在這里,我感覺(jué)到了發(fā)揮自身價(jià)值的快樂(lè),在這個(gè)企業(yè)里,公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和員工團(tuán)結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺(jué)到一種工作的_,我認(rèn)為這個(gè)企業(yè)就是值得我貢獻(xiàn)自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業(yè)。
下面談一談對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的理解 營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理的工作職責(zé)應(yīng)是全力配合經(jīng)理搞好管理工作,限于分管工作的不同,副經(jīng)理應(yīng)主要管理好以下幾項(xiàng)工作:一是及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),深入市場(chǎng)的調(diào)研與分析,隨時(shí)與經(jīng)理保持良好溝通,制定合理的營(yíng)銷策略和市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施,并組織實(shí)施,確保公司市場(chǎng)份額的占領(lǐng);二是服務(wù)的管理與考核,在今年的市場(chǎng)發(fā)展中,中國(guó)移動(dòng)的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先,牽涉到服務(wù)工作是一種較細(xì)致的長(zhǎng)期管理,要提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不斷的、隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)完善、細(xì)化管理辦法,制定合理的激勵(lì)措施,為提高整體服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)身先垂范,確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升;三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關(guān)系,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷售商,在保證市場(chǎng)銷售良好的同時(shí),要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長(zhǎng)期性;四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強(qiáng)基站的建設(shè)與維護(hù),不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量;五是員工隊(duì)伍的培訓(xùn)與管理,要加強(qiáng)與員工的溝通,既要搞好團(tuán)結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)策略及目的,通過(guò)不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在培訓(xùn)的同時(shí),通過(guò)制定更加細(xì)化的考核辦法,達(dá)到加強(qiáng)整體控制和激勵(lì)地目的。六是隨時(shí)掌握各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)處理各種日常事物,平時(shí)多了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
自身優(yōu)勢(shì)和任職目標(biāo) 關(guān)于自身優(yōu)勢(shì),可以從以下幾個(gè)方面來(lái)概括,一是我具有較高的專業(yè)文化知識(shí),大專學(xué)歷、是助理經(jīng)濟(jì)師,對(duì)財(cái)務(wù)工作和營(yíng)收管理工作比較精通,這對(duì)業(yè)務(wù)管理具有很大的幫助。二是我對(duì)市場(chǎng)工作有較深入的了解,在市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷對(duì)我有較大的幫助,特別是在__經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,我對(duì)基層工作有了更深入的認(rèn)識(shí),積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。三是我有作為一個(gè)好管理者的素質(zhì),我對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí),能認(rèn)識(shí)自己的不足,勤奮好學(xué),為提高自身素質(zhì),我目前仍在不斷學(xué)習(xí),現(xiàn)在___學(xué)院參加專升本函授學(xué)習(xí)。四是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營(yíng)策略。五是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力,我團(tuán)結(jié)同志,與同事關(guān)系良好,在管理營(yíng)銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關(guān)系,與各縣區(qū)營(yíng)業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通,求得了他們的理解和信任。六是我比較年輕,現(xiàn)年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的副經(jīng)理。
但我也深深的明白,作為一名中層管理人員責(zé)任重大。 如果我這次應(yīng)聘成功,我將達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo),一是保證市場(chǎng)份額和核心市場(chǎng)的占有,通過(guò)合理的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施及管理手段來(lái)確保我公司在當(dāng)?shù)匾苿?dòng)市場(chǎng)的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先;二是在管理工作中繼續(xù)推行_考核管理辦法,在市公司原有的考核辦法基礎(chǔ)上,繼續(xù)在服務(wù)管理、營(yíng)銷渠道管理等方面進(jìn)行細(xì)化考核,促進(jìn)公司整體管理水平的提高;三是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),鼓勵(lì)員工參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和學(xué)歷再教育,促進(jìn)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的再提高。 由于明年的市場(chǎng)形勢(shì)更趨于復(fù)雜化,現(xiàn)將主要工作思路、具體措施和預(yù)期效果陳述如下:
20__年移動(dòng)市場(chǎng)將形成三家運(yùn)營(yíng)企業(yè)角逐市場(chǎng)的局面,133、小靈通為搶占市場(chǎng),必然會(huì)加劇價(jià)格戰(zhàn), 對(duì)明年的移動(dòng)市場(chǎng)必將造成較強(qiáng)的沖擊,受國(guó)家資費(fèi)政策的影響和目前市場(chǎng)消費(fèi)能力的限制,我公司明年低端市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們?nèi)绾芜m應(yīng)今后的市場(chǎng)、穩(wěn)定客戶群、不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)收入已成為下一步的工作重點(diǎn)。
應(yīng)對(duì)措施 (一)在管理方式、人員組合方面作出合理的調(diào)整,增強(qiáng)營(yíng)銷、服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè),結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際,靈活運(yùn)用各項(xiàng)政策,(二)加強(qiáng)員工素質(zhì)教育,培養(yǎng)營(yíng)銷骨干力量,提倡團(tuán)結(jié)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作的精神,提高員工的綜合素質(zhì),樹(shù)立良好、親和的企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)發(fā)揮客服人員的主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)精神,圍繞客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶的忠誠(chéng)度,切實(shí)提高整體服務(wù)質(zhì)量; (三)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),采取靈活有效的市場(chǎng)對(duì)策,減少客戶離網(wǎng)率,及時(shí)全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),增強(qiáng)快速應(yīng)變能力,保證市場(chǎng)份額的占領(lǐng);隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在推廣133方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,133即將從推廣初期步入成長(zhǎng)期,其用戶群將高速增長(zhǎng)。
作為中國(guó)移動(dòng),不可能完全阻止其發(fā)展,在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,我們應(yīng)保持頭腦清醒,認(rèn)真思考、衡量得失,制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)策略,盡量促使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手減緩發(fā)展速度,既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢(shì),又要確保成本的低投入,這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗之地。 個(gè)人方面 在今后的工作中,還應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。如果競(jìng)聘成功,我將在干好本職工作的同時(shí),積極配合經(jīng)理的工作,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通,虛心接受員工批評(píng)和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)新的工作崗位,我會(huì)積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的管理人員。 謝謝!
通信公司演講稿 模板16
閱讀小貼士:模板16共計(jì)1964個(gè)字,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長(zhǎng)5分鐘。朗讀需要10分鐘,中速朗讀14分鐘,在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要18分鐘,有288位用戶喜歡。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們上午好:
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的機(jī)會(huì)讓我參加競(jìng)聘。
我叫__,__年底畢業(yè)于河南郵電學(xué)校。畢業(yè)后在程控機(jī)房工作,三年的機(jī)房工作使我學(xué)到很多專業(yè)知識(shí),并且在日常維護(hù)中積累了大量的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。由于自己的出色表現(xiàn),得到公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),__月調(diào)任運(yùn)維部這個(gè)人才濟(jì)濟(jì),團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭里。在新的形式面前,在競(jìng)爭(zhēng)激烈、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天。我將以更加積極、向上的態(tài)度來(lái)嚴(yán)格要求自己。尋找、發(fā)現(xiàn)自己的位置。時(shí)逢這次難得的競(jìng)聘機(jī)會(huì),我本著鍛煉、提高自己的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求、把握好現(xiàn)在和將來(lái)。今天,我參加運(yùn)維部主任職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下兩個(gè)方面的考慮:一方面我認(rèn)為我具備擔(dān)任__部主任的素質(zhì)。
一是有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。工作塌實(shí),認(rèn)真、積極進(jìn)取,__年我參加了支局設(shè)備改造工程,為確保新舊設(shè)備交替的割接成功,我兢兢業(yè)業(yè)工作在一線。積極配合設(shè)備技術(shù)人員的工作。制定割接計(jì)劃,一個(gè)個(gè)日日夜夜,都在緊張而有序的工作中度過(guò)。充分發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的主人翁精神,割接期間兩三天不進(jìn)家門是常有的事。累一點(diǎn),苦一點(diǎn)不算什么,新設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,割接順利完成,那才是我的最終目的。__年對(duì)我來(lái)說(shuō)是忙碌的一年、又是收獲的一年。為響應(yīng)市公司號(hào)召,__月機(jī)房整治開(kāi)始、公司領(lǐng)也導(dǎo)極為重視,支局機(jī)房整治工作在我的帶領(lǐng)下克服種種困難、如期順利完成。以往支局機(jī)房環(huán)境較差、隱患較多、線路混雜的狀況已不復(fù)存在,如今擺在我們面前的是貌煥然一新的機(jī)房。消除了隱患,為設(shè)備的正常運(yùn)行提供了有力的保障。也是對(duì)我一次很好的鍛煉,本人在工作中不管干什么從不講價(jià)錢,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)分配,更不怨天憂人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得最好。
二是有一定的專業(yè)技能和很高的學(xué)習(xí)興趣。到運(yùn)維部工作后,我謙虛好學(xué),不恥下問(wèn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各級(jí)各類文件精神。很快熟悉了支局網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀,及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),為以后的維護(hù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。在日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我不干落伍,自學(xué)了計(jì)算機(jī)知識(shí),能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等工作。__年我報(bào)考了北郵經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),來(lái)充實(shí)自己,以提高自己的管理水平。__年公司聘任我為助理工程師,同年榮獲先進(jìn)工作者。這也是對(duì)我工作能力的一種肯定。
三是有嚴(yán)于律己的優(yōu)良品質(zhì)和良好的工作作風(fēng)我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和自我鍛煉,以“誠(chéng)信為本”,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,干好本職工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),再接再厲,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
另一方面、我認(rèn)為我有擔(dān)任主任的才能
一是有一定的政治素養(yǎng)。我平時(shí)比較關(guān)心社會(huì)生活中的大事,對(duì)國(guó)家的政策方針有一定的了解,有較高的思想政治覺(jué)悟。尤其是到部室工作后,我更加注重了政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和思想意識(shí)的改造,始終保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)聽(tīng)從黨的號(hào)召。并及時(shí)遞交了入黨申請(qǐng)自愿。接受黨的教誨。
二是有一定的業(yè)務(wù)能力和協(xié)調(diào)能力。常時(shí)間的基礎(chǔ)維護(hù)工作,使我積累了豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn),熟知各個(gè)局點(diǎn)的設(shè)備型號(hào)和現(xiàn)狀。工作起來(lái)得心應(yīng)手,一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,能夠及時(shí)定位,并組織相關(guān)人員及時(shí)排除。對(duì)于支局發(fā)展不均衡,設(shè)備缺陷等情況,能夠合理調(diào)配、優(yōu)化組合。提高設(shè)備利用率,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
通過(guò)這次競(jìng)聘,如若我競(jìng)聘成功我將笨鳥先飛,使運(yùn)維工作更上一層。決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
首先、擺正位置,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在工作中服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,做到多請(qǐng)示匯報(bào),多交流通氣,正確看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短、團(tuán)結(jié)協(xié)作。積極進(jìn)取、既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)、埋頭苦干、扎實(shí)工作;又注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,和大家一道努力,把維護(hù)質(zhì)量提高一個(gè)臺(tái)階。尊重同事們的合理化建議,讓他們暢所欲言,為運(yùn)維的發(fā)展出謀劃策,充分調(diào)動(dòng)每一位維護(hù)員工的工作積極性、能動(dòng)性。
其次是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,以制度管人,以理服人的管理原則。
針對(duì)運(yùn)維工作制訂一套管理辦法和獎(jiǎng)罰制度。我將用真情和我的每一位同事溝通,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。對(duì)各班班長(zhǎng)委以重任,各負(fù)其責(zé)。對(duì)于工作中積極主動(dòng)、有創(chuàng)意、做出突出貢獻(xiàn)的同志,給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于工作懶散、得過(guò)且過(guò)的同志,我們給予批評(píng)教育。對(duì)于違反維護(hù)規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律的同志堅(jiān)決給予懲罰。在加強(qiáng)各班組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),還要每年對(duì)支局維代辦人員進(jìn)行兩次短期培訓(xùn)工作,使他們了解,掌握一些簡(jiǎn)單的日常維護(hù)工作。以減少人為操作造成設(shè)備損壞。
此時(shí)的我在各位領(lǐng)導(dǎo)面前,還不夠成熟,老練。但我有百倍的信心和毅力干好維護(hù)工作。這次競(jìng)聘不上、我也決不氣餒。我將以更高的熱情全心投入到運(yùn)維工作中,逐步完善自己,提高自己,為通信事業(yè)奉獻(xiàn)我微薄的力量。努力使運(yùn)維工作成為連接的橋梁、編制的紐帶、為我公司通信業(yè)務(wù)發(fā)展做好堅(jiān)實(shí)的后盾。
演講完畢!謝謝大家!
通信公司競(jìng)聘演講稿范文
通信公司演講稿 模板17
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委老師:
大家好!
我叫__,今年25歲,20__年畢業(yè)于河南省郵電學(xué)校,現(xiàn)在即將修完北京郵電學(xué)院通信工程本科專業(yè)的學(xué)習(xí)。畢業(yè)后我被分配到數(shù)據(jù)機(jī)房工作,20__年2月到網(wǎng)管中心辦公網(wǎng)整改辦公室負(fù)責(zé)辦公網(wǎng)維護(hù)及管理工作,20__年至今在支撐共享中心負(fù)責(zé)辦公網(wǎng)這項(xiàng)工作。這次我競(jìng)聘的部門是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),同時(shí),借此之機(jī)向多年來(lái)給過(guò)我?guī)椭完P(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示真誠(chéng)的謝意!正是大家的支持和厚愛(ài),才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。
我參加競(jìng)聘的理由有三點(diǎn):
第一點(diǎn):青春需要理想,夢(mèng)想不生長(zhǎng)于艷陽(yáng)高照的溫床。
對(duì)于青年人而言,越是新的工作、新的環(huán)境,就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部就是這樣一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在,壓力與動(dòng)力并存的大舞臺(tái),它是塑造和代表企業(yè)形象的大使,是溝通和聯(lián)系社會(huì)公眾的橋梁,工作強(qiáng)度和工作難度都很高,我認(rèn)為在這樣的環(huán)境中工作,能夠?qū)W到新知識(shí),開(kāi)拓新視野,挖掘新潛力,有利于自己的全面發(fā)展。
第二點(diǎn),我認(rèn)為自己具備了從事市場(chǎng)業(yè)務(wù)所必須的個(gè)人素養(yǎng)。
首先,我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。雖然我是一名女孩子,但是在我的字典里面,沒(méi)有嬌滴滴這三個(gè)字 。不管是加班加點(diǎn),還是外出奔波,我絕不會(huì)因?yàn)樽约菏桥远丝s。
其二,我年紀(jì)較輕,興趣廣泛,思想活躍,可塑性強(qiáng)。我能夠很快地接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境,融合到新集體中去。
其三、我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn),能夠與人一道,共同打造一個(gè)充滿凝聚 力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
第三點(diǎn),我認(rèn)為自己具備了從事市場(chǎng)業(yè)務(wù)所必須的知識(shí)和能力。
首先,從1996年至今,我進(jìn)行了近10年的數(shù)據(jù)通信專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),工作以來(lái)我先后在三個(gè)部門鍛煉過(guò),從事的主要是網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和優(yōu)化工作,積累起了比較 豐富的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí)。我認(rèn)為業(yè)務(wù)工作不僅僅只是一條單行線,如果有了專業(yè)技術(shù)知識(shí)作支撐,就可以更加從容地面對(duì)用戶,更加自信地面對(duì)市場(chǎng)。
其次,我平時(shí)注意對(duì)公司營(yíng)銷政策的收集和學(xué)習(xí),近年來(lái),我進(jìn)過(guò)公司,進(jìn)過(guò)學(xué)校,走近過(guò)廣大普通用戶,向他們面對(duì)面地宣傳公司的營(yíng)銷政策,遇到不清楚的地 方我都會(huì)立即向人請(qǐng)教,摸清吃透?,F(xiàn)在,我已經(jīng)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針和業(yè)務(wù)流程有了一個(gè)直觀和大體的認(rèn)識(shí)。
再次,我性格趨于外向,具有一定的語(yǔ)言文字功底。上學(xué)期間經(jīng)常上臺(tái)演講,工作以來(lái)又有幾次主持大型晚會(huì)的實(shí)踐鍛煉,慢慢地積累了一些與人交談、演講 演說(shuō)的語(yǔ)言藝術(shù),具備了較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力,這便于我將心比心,聯(lián)絡(luò)感情,與人和諧共處。
這次,如果我能競(jìng)聘成功,我不僅只是把它當(dāng)作對(duì)過(guò)去工作的認(rèn)可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我想,我會(huì)和其他同志一道,牢牢把握"深、快、實(shí) 、準(zhǔn)"四個(gè)字,即:
學(xué)習(xí)知識(shí)要"深"。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠(chéng)懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問(wèn),聯(lián)系實(shí)際,善于總結(jié),既要融會(huì)貫 通業(yè)務(wù)知識(shí),又要虛心采擷領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作經(jīng)驗(yàn),盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
進(jìn)入角色要"快"市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部是一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、配合默契的團(tuán)隊(duì),進(jìn)入這個(gè)部門我一定要維護(hù)集體榮譽(yù),尊敬領(lǐng)導(dǎo),真誠(chéng)地與周圍同事做朋友,言行一致,與他們建立起志同道合的良好關(guān)系,形成合力;我還要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,使自 己的所作所為能夠從體現(xiàn)部門的工作性質(zhì)出發(fā),從適應(yīng)部門的人文環(huán)境出發(fā),從彰顯部門的辦事風(fēng)格出發(fā)。
基礎(chǔ)工作要"實(shí)"。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的部門性質(zhì)決定了一切工作的出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì)報(bào)著不怕遭白眼、不怕吃閉門羹的 態(tài)度,多深入市場(chǎng),貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,盡可能多地掌握分類別、分層次的情況,便于科學(xué)地分析、研究和預(yù)測(cè)。
提供信息要"準(zhǔn)"。要在夯實(shí)平時(shí)工作的基礎(chǔ)上,提高資料分析的準(zhǔn)確性和可行性,為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。
如果這次競(jìng)聘我失敗了,我也不會(huì)氣餒,說(shuō)明我離公司對(duì)我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵(lì)精圖治,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,一如既往 地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后,我要說(shuō)的是: 青春因理想而激昂,人生因執(zhí)著而鏗鏘。
謝謝大家!
通信公司演講稿 模板18
閱讀小貼士:模板18共計(jì)1686個(gè)字,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長(zhǎng)5分鐘。朗讀需要9分鐘,中速朗讀12分鐘,在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要16分鐘,有102位用戶喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。本人辛榮儉,1968年出生,1999年取得北京商學(xué)院本科學(xué)歷,同年9月,進(jìn)入盤錦聯(lián)通公司。先后從事過(guò)司機(jī)、客戶經(jīng)理、項(xiàng)目小組組長(zhǎng)、大洼分公司代經(jīng)理等工作。每一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
今天我競(jìng)聘的崗位是大洼分公司經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X(jué)得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、 本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
2、 目前的市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷。我出生在大洼,家住在大洼,對(duì)大洼的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、 我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。
目前,我認(rèn)為大洼分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1、 營(yíng)銷渠道開(kāi)發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場(chǎng)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
2、 合作營(yíng)業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。
3、 工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作:
第一、開(kāi)拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"發(fā)展才是硬道理。"我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,大洼分公司有一個(gè)自有營(yíng)業(yè)廳和十四家合作營(yíng)業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過(guò)他們加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級(jí)代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過(guò)本人在大洼當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級(jí)政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系,逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破,爭(zhēng)取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。使大洼分公司在完成明年移動(dòng)gsm業(yè)務(wù)收入1350萬(wàn)元和cdma業(yè)務(wù)收入450萬(wàn)元基礎(chǔ)上,更上一個(gè)臺(tái)階。
第二 提升服務(wù)。樹(shù)立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳和合作營(yíng)業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來(lái),滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
第三 加強(qiáng)管理。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使大洼分公司成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
空談?wù)`事,實(shí)干興邦。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛(ài)。
"給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!"這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬(wàn)事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會(huì)更好!
謝謝大家!