裝飾城監(jiān)章 工程質(zhì)量管理制度
裝飾城監(jiān)章工程質(zhì)量管理制度
一、質(zhì)檢部對監(jiān)章合同進(jìn)行登記,按其工程進(jìn)度表及工期,擬定工作計劃交市場管理辦公室。
二、工作計劃包括:(1)隱蔽工程檢查時間;(2)工程電器設(shè)備絕緣測試及通電檢查時間;(3)工程管道、衛(wèi)生器具、通水檢查時間;(4)竣工驗(yàn)收時間;(5)日常檢查次數(shù);(6)電話跟蹤及電話回訪計劃。
三、市場管理辦公室根據(jù)質(zhì)檢部工作計劃,安排現(xiàn)場檢查順序。
四、家裝公司的監(jiān)章工程在隱蔽和竣工驗(yàn)收時必須通知市場質(zhì)檢部,客戶一同進(jìn)行驗(yàn)收。
五、質(zhì)檢部將現(xiàn)場檢查情況書面報告市場管理辦公室存檔。
六、對有質(zhì)量問題的工程,應(yīng)以書面方式通知裝飾公司,限期整改。并督促裝飾公司整改,將解決結(jié)果書面方式報市場管理辦公室。
七、市場管理辦公室對各商場已竣工工程進(jìn)行電話抽查,如遇問題及時通知質(zhì)檢部。
八、市場管理辦公室將監(jiān)理工程的相關(guān)資料(已竣工工程、客戶投訴登記電話回訪記錄等),每月報一次給公司家裝部備檔。