地產企業(yè)銷售處電話管理制度

地產企業(yè)銷售處電話管理制度

地產集團銷售處電話管理制度

1、熱線電話為xxxxxxx由當日值臺人員接聽,并認真做好客戶來電內容登記工作,禁止任何人占用熱線電話談私事。來電超過三聲無人接聽,罰值臺人員五元。

2、工作時間內不允許打私人電話,接聽私人電話不超過5分鐘,違者罰款5元。

3、客戶回訪電話為xxxx,有長途電話客戶要回訪時需要在分管處登記方可打,專用電話為xxx,傳真電話為4728002(傳真資料必須由總經理認可)。

4、市話卡充值由前臺主管負責,每月限定1日充值,具體標準為:

銷售人員80元/月,銷售主管100元/月,總經理150元/月,銷售文書50元/月,所輸金額未到輸卡日期用完,不予充值,如再需要打電話由本人自費,公司不予承擔。