物業(yè)安全管理崗交接班控制規(guī)程制度
物業(yè)安全管理崗交接班控制規(guī)程
1.0目的。
規(guī)范安全管理員崗位的交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確。
2.0適用范圍。
適用于物業(yè)公司安全管理員各崗位每天每班次的交接工作。
3.0責(zé)任。
3.1當(dāng)值班長負(fù)責(zé)交接工作的講評,指示及檢查工作。
3.2當(dāng)值班安全管理員雙方負(fù)責(zé)具體的工作交接。
4.0內(nèi)容。
4.1接班前集合。
4.1.1所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達指定地點集合,接班班長集合隊伍并檢查員工著裝,清點人數(shù),如有人缺勤應(yīng)記錄在《崗位值班記錄表》中,接班班長下達工作指令,交代有關(guān)注意事項。
4.1.2集合講評過程應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成。
4.2工作交接。
4.2.1接班班長提前10分鐘帶隊按預(yù)定路線到各崗位進行交接班工作。
4.2.2接班人員應(yīng)認(rèn)真查閱上一班的值班記錄,詢問上一班工作完成情況及有無特別注意或持續(xù)跟進的事項,如有應(yīng)特別詢問清楚。如發(fā)現(xiàn)有異?；虿磺宄氖马棏?yīng)要求上一班當(dāng)值人員做出解釋并記錄在《崗位值班記錄表》。
4.3物品的交接。
4.3.1雙方共同清點,檢查崗位上所有公物,如:對講機.鑰匙.工具.崗?fù)ぜ捌渌O(shè)施設(shè)備。
4.3.2對對講機等需檢測的物品應(yīng)現(xiàn)場檢測是否正常。
4.3.3如有代管其它物品,交接人員應(yīng)交代清楚,并記錄在《崗位值班記錄表》上,如未記錄清楚則出現(xiàn)問題由交班人員負(fù)責(zé)。
4.3.4發(fā)現(xiàn)損壞,缺遺應(yīng)立即向雙方班長報告,并要求上一班當(dāng)值人員說明損壞原因或物品去向并記錄在《崗位值班記錄表》上。
4.4記錄的交接。
4.4.1《崗位值班記錄表》應(yīng)記錄清楚本班的工作情況及特別事項,公物數(shù)量及狀況,代管物品數(shù)量及狀況,交接情況等。
4.4.2交班人員在交班前應(yīng)整理好本班的值班記錄。
4.4.3雙方共同查閱值班記錄,接班人員如有不清楚的地方應(yīng)主動詢問。
4.4.4如無異常交接班雙方在記錄《崗位值班記錄表》上簽字。如有異常應(yīng)記錄清楚雙方簽字認(rèn)可,如不能處理應(yīng)通知雙方班長到場處理并簽字。
4.5班長的交接。
4.5.1崗位全部交接完畢后接班班長前往集合地點與交班班長進行交接。
4.5.2交接班長對本班的總體工作情況進行簡述,交代特別事項,雙方在《崗位值班記錄表》上簽字。
4.6交班后集合。
4.6.1交班班長在崗位交接清楚后集合隊伍,清點人數(shù)。
4.6.2交班班長對本班工作進行講評,將當(dāng)值情況記錄于《崗位值班記錄表》。
4.6.3帶回打卡下班,解散隊伍。
4.6.4交班班長將本班收集到的客戶意見建議,公共設(shè)施設(shè)備檢查結(jié)果環(huán)境衛(wèi)生狀況等情況提交給部門負(fù)責(zé)人【隊長】。
4.7原則.交接班時交班人員應(yīng)注意正常履行自己的崗位職責(zé),避免出現(xiàn)疏忽。
4.8質(zhì)量記錄.交接班時必須要做到“三清、三明”【當(dāng)值事項清、物品清、交接事項清、當(dāng)值事項明、物品明、交接事項明】。
