電梯管理制度范例（十二篇）

第1篇 電梯管理制度范例

一.電梯機(jī)房管理制度

1.電梯專用機(jī)房應(yīng)做到隨時(shí)上鎖,門鎖鑰匙應(yīng)由主管人員或?qū)ｉT人員保管;

2.機(jī)房應(yīng)通風(fēng)良好,照明滿足要求,門窗關(guān)閉靈活,任何季節(jié)機(jī)房?jī)?nèi)溫度應(yīng)保持在攝氏5度-40度之間;

3.機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持干凈、整潔,嚴(yán)禁存放易燃醫(yī)爆或危險(xiǎn)物品,不準(zhǔn)堆放其他雜物;

4.機(jī)房?jī)?nèi)消防器材應(yīng)放在顯著位置,并保證齊備良好,在有效期內(nèi);

5.電梯機(jī)房應(yīng)每周打掃一次衛(wèi)生;

6.閑雜人員不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房,若因工作需要,需要確定進(jìn)入時(shí),須經(jīng)主管人員批準(zhǔn),并在專業(yè)人員陪同下進(jìn)入機(jī)房;

7.未取得《特種設(shè)備操作證》人員,::不得隨意動(dòng)用,操作電梯設(shè)備;

8.由專業(yè)人員依據(jù)《安全操作規(guī)程》規(guī)定,保持機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備設(shè)施表面無(wú)積塵、無(wú)銹蝕、無(wú)油漬、無(wú)污物。保證電梯的正常運(yùn)行;

9.電梯機(jī)房因維修、保養(yǎng)等造成停梯時(shí),應(yīng)在基站掛出告示牌。

二.乘梯須知

1.注意轎廂內(nèi)是否具有《電梯安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志,未經(jīng)檢驗(yàn)合格或超過(guò)檢驗(yàn)有效期的電梯不得使用;

2.乘梯時(shí)應(yīng)相互禮讓,不得在轎廂內(nèi)打鬧,蹦跳或進(jìn)行其他危害電梯安全運(yùn)行的行為;

3.應(yīng)正確使用轎廂內(nèi)外各按鍵,請(qǐng)勿亂按;

4.電梯門在打開狀態(tài)時(shí)請(qǐng)勿使用外力及物品強(qiáng)行阻止電梯門關(guān)閉,電梯運(yùn)行中不得用手或其他物件強(qiáng)扒電梯門,以免發(fā)生停梯事故;

5.請(qǐng)勿在轎廂內(nèi)吸煙、吐痰或從事其他不文明行為,不準(zhǔn)攜帶易燃易爆及腐蝕性物品乘坐電梯;

6.學(xué)齡前兒童及其他無(wú)民事行為能力人員搭乘無(wú)人職守電梯的,應(yīng)有成年人陪同;

電梯運(yùn)行中如發(fā)生任何意外,應(yīng)利用轎廂內(nèi)警鈴和通訊裝置與電梯維修、管理人員聯(lián)系,等待救援,切勿扒門脫離以免發(fā)生危險(xiǎn);

7.本梯為載客電梯,嚴(yán)禁載貨。

第2篇 日常電梯運(yùn)行管理規(guī)章制度

電梯日常運(yùn)行管理規(guī)章制度

電梯常規(guī)檢查制度

1、電梯常規(guī)檢查的分類

電梯常規(guī)檢查分日檢、月檢、年檢和不定期抽查四種。

2、電梯常規(guī)檢查由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,并負(fù)責(zé)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申報(bào)年檢,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),組織單位有關(guān)部門對(duì)電梯安全情況進(jìn)行抽查。電梯日常檢查與維護(hù)人員按照《電梯日常(月度)檢查表》內(nèi)容負(fù)責(zé)具體日檢和月檢工作。

3、電梯常規(guī)檢查應(yīng)填寫好檢查表,并由負(fù)責(zé)檢查的主持人簽字,在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)人員及時(shí)處理。

4、電梯日常檢查和保養(yǎng)的內(nèi)容、項(xiàng)目參照《電梯日常(月度)檢查表》和電梯產(chǎn)品隨機(jī)文件所帶的使用維護(hù)說(shuō)明書的要求進(jìn)行。

5、檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)按照'定人、定時(shí)、定措施'的原則進(jìn)行處理,并就處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查。

電梯日常維護(hù)保養(yǎng)制度

1、電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由依照本條例取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進(jìn)行,并與電梯維護(hù)保養(yǎng)資格的專業(yè)保養(yǎng)單位簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同。

2、電梯應(yīng)當(dāng)至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查。

3、電梯每次進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)都必須有相應(yīng)的記錄,電梯安全管理人員必須向電梯專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)單位索要當(dāng)次維護(hù)保養(yǎng)的記錄,并進(jìn)行存檔保管,作為電梯檔案的內(nèi)容。

4、電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)在維護(hù)保養(yǎng)中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安全技術(shù)規(guī)范的要求,保證其維護(hù)保養(yǎng)的電梯的安全技術(shù)性能,并負(fù)責(zé)落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施,保證施工安全。

5、電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)單位,應(yīng)當(dāng)對(duì)其維護(hù)保養(yǎng)的電梯的安全性能負(fù)責(zé)。接到故障通知后,應(yīng)當(dāng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),并采取必要的應(yīng)急救援措施。

6、電梯安全管理人員對(duì)在電梯日常檢查和維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的事故隱患應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員或外委有關(guān)單位進(jìn)行處理,存在事故隱患的電梯嚴(yán)禁投入使用。

7、電梯重大項(xiàng)目的修理和改造應(yīng)有經(jīng)資格認(rèn)可的維修單位承擔(dān),并按規(guī)定向質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)備案后方可實(shí)施。

定期報(bào)檢制度

1、電梯安全管理人員在電梯安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志有效期滿前一個(gè)月向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的特種設(shè)備安全檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)定期檢驗(yàn)。

2、電梯停用一年后重新啟用,或發(fā)生重大的設(shè)備事故和人員傷亡事故,或經(jīng)受了可能影響其安全技術(shù)性能的自然災(zāi)害(如火災(zāi)、水淹、地震、雷擊、大風(fēng)等)

后也應(yīng)由電梯安全管理人員向特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)檢驗(yàn)。

3、電梯經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間停用,但尚未超過(guò)一年時(shí)間的,電梯安全管理人員可向單位設(shè)備管理部門申請(qǐng)內(nèi)部安全檢驗(yàn),認(rèn)為有必要的可向特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)安全檢驗(yàn)。

4、申請(qǐng)電梯安全技術(shù)檢驗(yàn)應(yīng)以書面的形式,一份報(bào)送執(zhí)行檢驗(yàn)的部門,另一份由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)保管,作為電梯管理檔案保存。

電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度

1、電梯作業(yè)人員必須持質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備操作人員的操作證方可獨(dú)立從事相應(yīng)的工種。

2、電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)包括:外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)和單位內(nèi)部培訓(xùn)兩種。

3、電梯安全管理人員應(yīng)建立該類人員的培訓(xùn)、教育檔案,及時(shí)通知有關(guān)人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試,保持操作證的有效性。

4、電梯安全管理人員每年應(yīng)編制當(dāng)年度電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

5、單位內(nèi)部培訓(xùn)由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施,每季度至少組織一次,培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:國(guó)家有關(guān)電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí);電梯事故的案例的分析;電梯有關(guān)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。必要時(shí)可組織人員進(jìn)行筆試。每次培訓(xùn)必須作好相應(yīng)有記錄。

6、參加外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意,培訓(xùn)合格的予以報(bào)銷相應(yīng)的費(fèi)用。

7、電梯作業(yè)人員未按規(guī)定參加培訓(xùn),或培訓(xùn)考核不合格的按有關(guān)制度予以處分或扣獎(jiǎng)。

8、電梯安全管理人員培訓(xùn)考核按質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的規(guī)定要求進(jìn)行。

電梯意外事件和事故的應(yīng)急救援措施及緊急救援演習(xí)制度

1、電梯發(fā)生意外事件或事故應(yīng)按國(guó)家規(guī)定,及時(shí)報(bào)告有關(guān)人員或部門,發(fā)生一般事故(指無(wú)人員傷亡,設(shè)備損壞不能正常運(yùn)行,且直接經(jīng)濟(jì)損失50萬(wàn)元以下的設(shè)備事故)和嚴(yán)重事故(指造成死亡1~2人,或者受傷19人(含19人)以下,或者直接經(jīng)濟(jì)損失50萬(wàn)元(含50萬(wàn)元)以上100萬(wàn)元以下,以及無(wú)人員傷亡的設(shè)備爆炸事故)后,應(yīng)當(dāng)立即向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報(bào)告。查明事故發(fā)生的原因,提出相關(guān)的預(yù)防措施。

2、電梯安全管理人員應(yīng)確定意外事件和事故的緊急救援小組成員,并報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),成員人員必須包括一名單位的行政領(lǐng)導(dǎo),電梯安全管理人員和電梯日常維護(hù)保養(yǎng)人員。

3、每年至少要進(jìn)行一次應(yīng)急演習(xí),成員人員都必須參加。

4、演習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、排險(xiǎn)方法、急救預(yù)案由電梯安全管理人員擬定,行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

5、演習(xí)結(jié)束后,電梯安全管理人員應(yīng)將該次演習(xí)的情況作書面記錄,并進(jìn)行總結(jié),對(duì)存在的問(wèn)題在下次演習(xí)中進(jìn)行調(diào)整、修改。

電梯技術(shù)檔案管理制度

1、電梯技術(shù)檔案的種類:

a、電梯隨機(jī)出廠文件(包括產(chǎn)品出廠合格證、安裝使用維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明書、電梯主要部件型式試驗(yàn)報(bào)告書、裝箱單、機(jī)房井道布置圖、電氣原理圖接線圖、電梯功能表、主要部件安裝示意圖、易損件目錄);

b、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;

c、特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)電梯驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和定期檢驗(yàn)報(bào)告;

d、日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)記錄,大修、改造記錄及檢驗(yàn)報(bào)告;

e、運(yùn)行情況記錄和交接班記錄;

f、事故及故障記錄;

g、注冊(cè)的登記表。

2、電梯日常安全管理人員及檔案管理人員應(yīng)認(rèn)真貫徹國(guó)家檔案工作的方針、政策,做好檔案、資料的接收、登記、整理、保管、借閱等事宜,為電梯的安全運(yùn)行提供準(zhǔn)確的信息資料。

3、電梯日常管理人員應(yīng)監(jiān)督電梯作業(yè)人員作好各種記錄,及時(shí)將各種記錄移送檔案部門保管。

4、電梯日常管理人員每月應(yīng)將各種記錄送交檔案管理部門保管。

5、有關(guān)人員部門需借用電梯資料的應(yīng)經(jīng)電梯日常管理人員同意簽署意見后向檔案管理部門借閱,并按規(guī)定作好借閱登記手續(xù),按時(shí)歸還借閱資料。

6、電梯的各種資料應(yīng)按年度由檔案管理部門裝訂成冊(cè)。

7、電梯相關(guān)資料的銷毀應(yīng)經(jīng)電梯日常安全管理人員的允許才可進(jìn)行。

第3篇 電梯使用安全管理制度(范本)

為防止電梯因使用不當(dāng)造成損壞或引起傷亡事故,必須加強(qiáng)電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括:安全教育、司梯人員的操作安全管理、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。

1、實(shí)施安全教育

由電梯管理員負(fù)責(zé)對(duì)電梯機(jī)房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員實(shí)施安全教育,使他們樹立安全第一的思想,熟知電梯設(shè)備的安全操作規(guī)程和乘梯安全規(guī)則。

2、電梯司梯人員操作安全管理

為了確保電梯的安全運(yùn)行,司梯人員均持證上崗。并制定了相應(yīng)的司梯人員安全操作守則:

1) 保證電梯正常運(yùn)行,提高服務(wù)質(zhì)量,防止發(fā)生事故;

2)要求司機(jī)堅(jiān)持正常出勤,不得擅離崗位;

3) 電梯不帶病運(yùn)行、不超載運(yùn)行;

4) 操作時(shí)不吸煙、不閑談等;

5) 執(zhí)行司機(jī)操作規(guī)程:

a、每次開啟廳門進(jìn)入轎箱內(nèi),必須作試運(yùn)行,確定正常時(shí)才能載人;

b、電梯運(yùn)行中發(fā)生故障,立即按停止按鈕和警鈴。并及時(shí)要求修理;

c、遇停電時(shí),電梯未平層禁止乘客打開轎箱門,并及時(shí)聯(lián)系外援;

d、禁止運(yùn)超大、超重的物品;

e、禁止在運(yùn)行中打開廳門;

f、工作完畢時(shí),應(yīng)將電梯停在基站并切斷,關(guān)好廳門。

3、加強(qiáng)對(duì)乘梯人員的安全管理

制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌,懸掛于乘客經(jīng)過(guò)的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識(shí)。乘梯須知應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅。警示牌要顯而易見。乘梯須知內(nèi)容是:

a、 用手按鈕,嚴(yán)禁撞擊

b、 不許吸煙,勿靠廂門

c、 運(yùn)行之時(shí),擠門危險(xiǎn)

d、 危險(xiǎn)物品,禁止進(jìn)梯

e、 保持清潔,勿吐勿丟

f、 若遇危險(xiǎn),請(qǐng)按警鈴

g、 超載鈴響,后進(jìn)退出

h、 兒童乘梯,成人攜帶

i、 樓內(nèi)火災(zāi),切勿乘梯

第4篇 電梯安全管理制度怎么寫

為了加強(qiáng)文明施工管理,確保安全生產(chǎn)、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況。

制定如下安全規(guī)章制度:

1、進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的所有施工人員必須佩戴胸卡,違者罰款5元/次。

2、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)穿工作服、工作鞋、戴安全帽。

嚴(yán)禁赤膊、穿拖鞋、短褲、不戴安全帽,罰款20元/次。

3、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的人員必須進(jìn)行三級(jí)教育,并對(duì)施工人員進(jìn)行安全總交底,受教育人簽字存檔。

4、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙,違者罰款20元/次。

5、洞口,廳門口要做防護(hù),施工人員不得私自拆除或挪動(dòng)防護(hù)設(shè)施,每個(gè)廳門口都應(yīng)設(shè)安全標(biāo)識(shí)。

6、高空作業(yè)時(shí)安全防護(hù)設(shè)施不到位的不允許施工。

如安全網(wǎng)不設(shè),安全帶不系好等,罰款50元/次。

7、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電線路應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范要求敷設(shè),嚴(yán)禁私拉亂接。

8、嚴(yán)禁工作時(shí)玩耍,打鬧。

嚴(yán)禁在工作時(shí)飲酒。

9、易燃物一定要遠(yuǎn)離施工現(xiàn)場(chǎng)。

10、放開鋼絲纜,補(bǔ)償鏈,電纜時(shí),人不可站在下面。

11、當(dāng)搬運(yùn)物件上下樓時(shí),一定多加注意,以逸傷人。

12、以班組為單位填寫“kyk”作業(yè)表。

13、工作場(chǎng)地應(yīng)經(jīng)常保持情況,保持安全環(huán)境,做到人走場(chǎng)地清。

第5篇 電梯層門三角鑰匙管理制度

電梯層門三角鑰匙管理制度范本

一、電梯層門鑰匙管理

1、本單位指定專人保管電梯層門鑰匙。

2、管理人員要建立專門的管理檔案。

3、鑰匙保管人員不得將電梯層門鑰匙外借和贈(zèng)與其他無(wú)關(guān)人員。

二、電梯層門(三角)鑰匙使用人員

1、電梯層門鑰匙必須由持有質(zhì)監(jiān)部門核發(fā)《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的人員使用。

2、領(lǐng)取電梯層門鑰匙前,應(yīng)閱讀附件二《電梯層門鑰匙安全警示》,并按一式兩份簽名確認(rèn),一份由本單位存檔,一份由領(lǐng)取人員自存。

三、電梯層門鑰匙使用方法

1、使用電梯層門鑰匙打開層門前請(qǐng)先確認(rèn)轎廂所在的位置。

2、使用電梯層門鑰匙打開層門時(shí),先將層門拔開50mm左右,以再次確認(rèn)轎廂位置是否滿足維修和緊急救援條件。當(dāng)轎廂位置滿足維修和緊急救援作業(yè)條件時(shí),再用手將電梯層門扒開。

3、層門完全打開后,必須有專人用手扶住打開的層門,防止層門自動(dòng)關(guān)閉導(dǎo)致夾傷人員事故的發(fā)生。

4、使用電梯層門鑰匙打開層門作業(yè)時(shí),必須在電梯層門口設(shè)置醒目的'請(qǐng)勿靠近'標(biāo)識(shí)提醒其他無(wú)關(guān)人員,避免發(fā)生跌落事故。在層門關(guān)閉后應(yīng)確認(rèn)其已經(jīng)鎖住。

四、注意事項(xiàng)

1、非電梯層門鑰匙使用人員不得使用鑰匙。當(dāng)不需要使用電梯層門鑰匙時(shí),必須把電梯層門鑰匙放置在安全的地方妥善保管,以免未經(jīng)授權(quán)的人士使用。

2、緊急救援時(shí)必須先切斷電梯控制電源,確認(rèn)好轎廂位置后再使用電梯層門鑰匙打開層門進(jìn)行救援作業(yè)。

3、電梯層門鑰匙的使用人員使用鑰匙打開層門進(jìn)行緊急救援時(shí),如果轎廂底部與層門地坎段差超過(guò)400mm時(shí),請(qǐng)停止救援作業(yè)并關(guān)閉層門,立即調(diào)整轎廂的位置,當(dāng)轎廂底部與層門地坎段并調(diào)整到小于400mm時(shí)再進(jìn)行救援作業(yè)。

4、禁止使用電梯層門鑰匙頂住已經(jīng)打開的層門。

電梯層門鑰匙安全警示電梯層門鑰匙屬于專用工具,使用不當(dāng)時(shí)會(huì)存在從井道墜落的危險(xiǎn),為杜絕類似事故的發(fā)生,特再次鄭重地向您提出以下安全警告:

1.電梯層門鑰匙使用者必須經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)并持有《特種設(shè)備作業(yè)人員證》,電梯層門鑰匙使用不當(dāng)將造成嚴(yán)重事故!

2.千萬(wàn)不要憑主觀印象認(rèn)為電梯在某層,即使您剛將電梯?？吭谀硨?電梯也極可能已被駛離,這時(shí)貿(mào)然用電梯層門鑰匙打開層門,極可能發(fā)生墜落事故!

3.不得隨意用電梯層門鑰匙開啟層門,確有必要開啟層門從廳外進(jìn)入電梯,必須先穩(wěn)定重心,開啟層門約10厘米時(shí)先觀察轎廂位置,確認(rèn)轎廂在本層后方可進(jìn)入!

管理單位(公章)

第6篇 電梯的使用和運(yùn)營(yíng)安全管理制度

細(xì)則：

一、相關(guān)人員職責(zé)

電工

必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、考試合格后，持有法定機(jī)關(guān)簽發(fā)的操作證方可獨(dú)立操作

1、施工前，應(yīng)認(rèn)真檢查所有絕緣、檢驗(yàn)工具。

2、線路上禁止帶負(fù)荷接電或斷電，并禁止帶電操作。

3、高空作業(yè)不得穿拖鞋、打赤膊，要系好安全繩（帶）。

4、嚴(yán)格按照施工設(shè)計(jì)及有關(guān)電氣安全技術(shù)規(guī)程安裝，嚴(yán)禁酒后操作。

5、有人觸電，立即切斷電源，進(jìn)行急救；電氣著火，應(yīng)立即將有關(guān)電源切斷，使用干粉滅火器滅火。

安全員：

一、定期組織質(zhì)量安全大檢查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即發(fā)出整改通知書，對(duì)重大隱患應(yīng)停工整頓。

二、經(jīng)常檢查生產(chǎn)設(shè)備安全狀況，無(wú)發(fā)生傷害的隱患。防護(hù)設(shè)備是否完整好用。

三、經(jīng)常檢查機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)有無(wú)火災(zāi)隱患。

四、進(jìn)行日常生產(chǎn)操作的安全檢查，工人有無(wú)違反安全規(guī)程進(jìn)行的操作現(xiàn)象。及時(shí)糾正作業(yè)和冒險(xiǎn)作業(yè)的不安全行為，督促安全規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

五、主持對(duì)工作人員的日常安全教育工作，定期開展安全競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，開展安全周活動(dòng)。使安全生產(chǎn)深入人心，推行安全生產(chǎn)責(zé)任制。

六、發(fā)生事故時(shí)，進(jìn)行事故調(diào)查處理工作，并按規(guī)定及時(shí)向管理部門報(bào)告事故經(jīng)過(guò)詳情，提出處理意見。

七、總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，用事實(shí)向工人進(jìn)行教育，并向企業(yè)法人提出有關(guān)安全方面的建議和報(bào)告，促其加以改進(jìn)。

維保工

1．把安全放在首位，沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)。每位員工都有要為他自己的安全負(fù)責(zé)，為與他一起工作的人的安全負(fù)責(zé)，也要為乘坐電梯的顧客的安全負(fù)責(zé)。每位員工有權(quán)采取任何必要的行動(dòng)，消除潛在的事故隱患。在每次工作開始時(shí)，都必須檢查可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)以及出現(xiàn)事故的風(fēng)險(xiǎn)。在每次工作結(jié)束時(shí)，都必須確保你所工作的地點(diǎn)干凈、整潔和安全。

2．迅速對(duì)客房的要求做出反應(yīng)，在接到客房的任何電話時(shí)，都必須以和藹的聲調(diào)，耐心的聽完客戶的要求，并立即做出反應(yīng)。

3．每次去客戶的大樓時(shí)，都要拜訪他們。在工作中要有緊迫感，并隨時(shí)向客戶通報(bào)工作的進(jìn)度。在每天開始工作和結(jié)束時(shí)，盡可能地與客房進(jìn)行確認(rèn)，向他們簡(jiǎn)單匯報(bào)已經(jīng)完成的工作。并詢問(wèn)客戶是否有其它要求及感謝他們與我司的業(yè)務(wù)合作。

4．及時(shí)準(zhǔn)確地兌現(xiàn)承諾。切記不要向客房承諾我司不能提供的服務(wù)。如果發(fā)生客觀原因而不能兌現(xiàn)承諾，要及時(shí)通知客戶并說(shuō)明原因。

5．收到客戶投訴時(shí)，態(tài)度要冷靜。仔細(xì)傾聽客戶的投訴，理解他們的要求，并以積極的態(tài)度做出反應(yīng)。對(duì)投訴的問(wèn)題要全力以赴地及時(shí)予以解決。請(qǐng)記住每個(gè)投訴都是一次超越客戶期望、變負(fù)面為積極的機(jī)會(huì)。

6．將自己視為客戶所在樓宇中的一名員工。成為客戶的眼睛和耳朵，在合適的時(shí)候，向客戶提供使他們業(yè)務(wù)更加成功的建議。

時(shí)刻記住你的一舉一動(dòng)都在別人的注視之下，要保持積極愉快的態(tài)度。

工程部經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)公司維保部的日常事務(wù)管理工作，本部門員工的考勤工作。

2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司所有項(xiàng)目電梯、自動(dòng)扶梯的維修、保養(yǎng)工作。

3、組織安檢人員做好年檢、自檢、抽檢等工作，確保公司承擔(dān)的維修、保養(yǎng)電梯、自動(dòng)扶梯通過(guò)國(guó)家規(guī)定的相關(guān)檢測(cè)。

4、負(fù)責(zé)配合倉(cāng)管儲(chǔ)備、采購(gòu)電梯、自動(dòng)扶梯所需的易損件和維保中所需機(jī)具、儀器等，并進(jìn)行有效的管理監(jiān)督。

5、負(fù)責(zé)安裝部新電梯的免保、負(fù)責(zé)承接簽定的保養(yǎng)梯的驗(yàn)收、交接工作。

6、定期組織本部門員工的安全、技能等學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，并進(jìn)行考核。

7、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，編制本部門相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書。

8、定期組織和檢查本部門服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)電梯、自動(dòng)扶梯質(zhì)量情況。

9、及時(shí)的收取客戶各方反饋的意見，并進(jìn)行相應(yīng)處置。

10、負(fù)責(zé)本部門員工的安全生產(chǎn)的檢查和督導(dǎo)工作。

二、操作人員守則：

1）、及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

在接到用戶或本公司維修中心的電梯故障通知后，應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，詢問(wèn)使用單位的有關(guān)管理人員，了解故障的情況，初步判斷故障的原因及處理方法。

2）、掛“檢修”標(biāo)示牌

在首層大廳掛“檢查停用”標(biāo)示牌，并做好有關(guān)的安全保護(hù)措施。

3）、處理故障

認(rèn)真分析，仔細(xì)檢查，準(zhǔn)確判斷，及時(shí)排除，盡快恢復(fù)電梯的正常運(yùn)行。

1．在轎廂停靠樓層懸掛“轎廂在此”的告示牌。

2．幾臺(tái)電梯共用機(jī)房，要停電檢修一臺(tái)電梯時(shí)，要在該梯的電源開關(guān)手把上懸掛“禁止合閘、有人工作”標(biāo)志牌。

3．禁止在井道內(nèi)上下同時(shí)重疊作業(yè)。

4．需要長(zhǎng)時(shí)間停留在井道內(nèi)進(jìn)行操作時(shí)，機(jī)房至井道的所有孔洞應(yīng)遮蓋好，以免高空墜物造成傷害事故。

5．電梯在進(jìn)行維修、檢查、清潔時(shí)，應(yīng)根據(jù)具體情況斷開相應(yīng)位置的電源開關(guān)。

①在機(jī)房工作時(shí)應(yīng)把電源總開關(guān)斷開。

②在轎頂工作時(shí)把安全急停開關(guān)和轎頂檢修箱的檢修開關(guān)斷開。

③在轎內(nèi)工作時(shí)應(yīng)把操縱盤上的電源開關(guān)和急停開關(guān)斷開。

④在底坑工作時(shí)，應(yīng)把限速器漲緊裝置的安全開關(guān)和底坑急停開關(guān)斷開。

6．嚴(yán)禁維修人員在井道外探身到轎廂內(nèi)或轎廂頂操作或從轎廂頂探身到廳外取工具操作。

7．在井道內(nèi)作業(yè)時(shí)，嚴(yán)禁一腳踏在轎廂，另一腳踏在井道中的任何一個(gè)固定點(diǎn)上操作，要特別注意轎廂和對(duì)重相會(huì)時(shí)的距離。

8．當(dāng)電梯在運(yùn)行時(shí)，應(yīng)絕對(duì)禁止擦拭、潤(rùn)滑或維修機(jī)件。

9．需要在機(jī)房控制柜操作調(diào)動(dòng)電梯行駛時(shí)，必須在確定所有廳門、轎門都關(guān)閉好，確實(shí)需要留在井道內(nèi)的人員，在確認(rèn)已處在安全位置后方可進(jìn)行。

10．在轎頂和底坑進(jìn)行檢修時(shí)，如需開動(dòng)電梯，應(yīng)與駕駛?cè)藛T應(yīng)答好，并選好站立位置，不準(zhǔn)依靠護(hù)欄，身體任何部份不得探出轎廂投影之外。

11．嚴(yán)禁把安全開關(guān)用機(jī)械方法或電氣短路方法封閉起來(lái)運(yùn)行，如安全回路開關(guān)，門聯(lián)鎖開關(guān)等。

12．在機(jī)房?jī)?nèi)、井道內(nèi)，嚴(yán)禁用汽油清洗機(jī)件，并禁止在井道和轎廂頂上吸煙。

13．檢修用照明行燈應(yīng)使用36v安全電壓。

14．電梯維修人員在維保工作中，應(yīng)注意掌握的兩條原則：

①能靜態(tài)檢修和保養(yǎng)的，決不動(dòng)態(tài)檢修和保養(yǎng)；

②能不帶電檢修的，決不帶電進(jìn)行檢修。如必須帶電作業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守帶電作業(yè)有關(guān)規(guī)定，并設(shè)專人監(jiān)護(hù)，做好安全防護(hù)措施。

15．進(jìn)入轎頂工作，要按下列工作次序進(jìn)行，先斷開轎頂急停開關(guān)，再開啟轎頂照明，其次接通檢修回路；退出轎頂次序相反。

16．進(jìn)入底坑，如底坑深度超過(guò)1.5m，應(yīng)使用梯子上落，禁止攀附電纜和井道其它部件上落。

17．禁止在電梯上行時(shí)探頭出轎廂范圍外觀察。

18．禁止將安全鉗楔塊當(dāng)靴襯使用。

19．維修時(shí)不得擅自改動(dòng)線路。改動(dòng)電路應(yīng)由原生產(chǎn)廠家技術(shù)人員進(jìn)行，改動(dòng)部分應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)資料存檔，并符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，

20．檢修未完，檢修人員需暫時(shí)撤離現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)做到：

①關(guān)閉所有廳門，一時(shí)關(guān)不上廳門的樓層，必須設(shè)置明顯和可靠的障礙物，并在該門口懸掛“危險(xiǎn)”“切勿靠近”等警示牌，派人看守值班。

②切斷電梯總電源開關(guān)。

③關(guān)好電焊、風(fēng)焊、烙鐵等熱源開關(guān)，消除一切火種。

21．檢修、保養(yǎng)工作結(jié)束后應(yīng)做到：

①清理現(xiàn)場(chǎng)，剩油、廢油、揩油布嚴(yán)禁亂放、亂倒，必須帶走，另作處理，不得留在工作現(xiàn)場(chǎng)。

②清點(diǎn)工具、材料，慎防工具等遺留在設(shè)備上。

③摘除告示牌。

④把所有開關(guān)恢復(fù)到原來(lái)正常工作狀態(tài)位置。

⑤送電試運(yùn)行，觀察電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)停梯檢查，決不能把未徹底排除故障的電梯交付使用。

22．填寫記錄

認(rèn)真填寫維修質(zhì)量反饋單，分析故障原因及判定責(zé)任方，檢查的經(jīng)過(guò)、結(jié)果，維修的內(nèi)容，機(jī)件調(diào)整后的參數(shù)作詳細(xì)記錄。

三、安全操作規(guī)程：

1.1 安全生產(chǎn)檢查是執(zhí)行安全生產(chǎn)方針的一種基本形式,是發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)活動(dòng)中不安全隱患的一種重要辦法.為了保證安全生產(chǎn),貫徹'安全第一,預(yù)防為主'的安全生產(chǎn)工作方針,夯實(shí)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),規(guī)范安全生產(chǎn)檢查工作,特制定本制度.

1.2 開展安全生產(chǎn)檢查是保證安全生產(chǎn)的行之有效的好辦法,是搞好安全生產(chǎn)的好經(jīng)驗(yàn),是堅(jiān)持不懈地與'違章,麻痹,不負(fù)責(zé)任'三大安全敵人作斗爭(zhēng)的好措施,各部門必須高度重視,認(rèn)真對(duì)待此項(xiàng)工作.

1.3 安全生產(chǎn)檢查的主要任務(wù)是檢查人,設(shè)備,工具的安全狀況,檢查各項(xiàng)管理制度的貫徹執(zhí)行情況.

1.4要堅(jiān)持安全生產(chǎn)檢查的自查,互查和抽查制度,以自查為主,抽查為輔,從上到下開展安全生產(chǎn)檢查的'五查'活動(dòng):即查領(lǐng)導(dǎo),查思想,查管理,查規(guī)程制度,查隱患.

1.5 安全生產(chǎn)檢查應(yīng)貫徹'邊檢查,邊整改'的原則,對(duì)查出的問(wèn)題要制定整改計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí).對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大隱患,領(lǐng)導(dǎo)要立即組織診斷,盡快確定治理方案和應(yīng)急措施.

1.6 安全生產(chǎn)檢查的最終目的在于通過(guò)檢查消除事故隱患,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,提高安全管理水平.

1.7 本制度適用于公司各部門.

2 安全生產(chǎn)檢查的組織領(lǐng)導(dǎo)

2.1 安全生產(chǎn)檢查是全面綜合性的安全檢查,關(guān)系到公司各部門的安全生產(chǎn)工作,全局性的安全生產(chǎn)檢查(安全大檢查)應(yīng)由總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),由副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體領(lǐng)導(dǎo)工作,安全監(jiān)察部門協(xié)助副總經(jīng)理具體組織實(shí)施.生安科等部門和工會(huì)參加,檢查前應(yīng)編制'檢查提綱'或'安全檢查表',進(jìn)行布置和組織中間檢查,最后進(jìn)行檢查驗(yàn)收總結(jié).

2.2 部門的檢查由部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo),部門安全專責(zé)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成安全大檢查的組織實(shí)施工作.安全監(jiān)察部門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查.

2.3 安全生產(chǎn)檢查中各部門查出的問(wèn)題,提出的措施,整改方案以及落實(shí)情況由安全監(jiān)察部門負(fù)責(zé)督促檢查.

3 安全生產(chǎn)檢查'五查'活動(dòng)具體要求

3.1 查領(lǐng)導(dǎo)

采取領(lǐng)導(dǎo)自查和群眾檢查相結(jié)合的方法進(jìn)行.

3.1.1 查各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)'安全第一'的方針和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示,文件,通報(bào)的貫徹執(zhí)行情況,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)責(zé)任是否落實(shí)到位,是否定期進(jìn)行安全分析,巡視檢查和參加基層單位的安全活動(dòng).

3.1.2 檢查對(duì)存在的安全隱患是否重視,是否組織解決,對(duì)發(fā)生的事故是否都按'三不放過(guò)'的精神嚴(yán)肅對(duì)待,是否按事故調(diào)查規(guī)程的規(guī)定親自組織事故調(diào)查.

3.1.3 檢查是否組織制定或按規(guī)定修訂本公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行操作規(guī)程.

3.2 查思想

采取發(fā)動(dòng)全體職工,結(jié)合事故,差錯(cuò)和人員思想實(shí)際進(jìn)行對(duì)照分析檢查的方法進(jìn)行.

3.2.1 檢查所發(fā)生的事故,障礙和各種不安全現(xiàn)象的思想根源.

3.2.2 檢查在操作和作業(yè)中是否存在'違章,麻痹,不負(fù)責(zé)任'的不良現(xiàn)象和忽視安全規(guī)章的經(jīng)驗(yàn)主義行為.

3.2.3 認(rèn)真找出問(wèn)題和差距,查出思想根源和問(wèn)題,提出加強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的方法和具體措施,把'安全第一,預(yù)防為主'和'反三大安全敵人'的要求在每個(gè)職工的思想上牢固地樹立起來(lái),并自覺地在具體工作中嚴(yán)格執(zhí)行'防止人身傷亡事故的十大禁令'和各種安全生產(chǎn)的規(guī)章制度.

3.3 查管理

以查工作實(shí)效和工作記錄的方法進(jìn)行.

3.3.1 檢查安全管理工作是否做到計(jì)劃,布置,檢查,總結(jié),考核生產(chǎn)工作的同時(shí),計(jì)劃,布置,檢查,總結(jié),考核安全工作.

3.3.2 檢查安全保證體系是否完善并運(yùn)轉(zhuǎn)正常,做到令行禁止,政令暢通.安全監(jiān)察體系是否有效,分級(jí)控制事故,障礙,異常的目標(biāo)是否明確,措施是否有效.

3.3.3 檢查能否開好班前會(huì)和班后會(huì)及定期開展安全日活動(dòng)和安全分析會(huì).

3.3.4 檢查是否按規(guī)定填報(bào)事故報(bào)表,定期編寫安全簡(jiǎn)報(bào),通報(bào),快報(bào),認(rèn)真分析事故和及時(shí)吸取事故教訓(xùn).

3.3.5 檢查是否按規(guī)定開展人員安全教育培訓(xùn)工作,切實(shí)提高職工的安全素質(zhì)和工作技能.是否已完成安全規(guī)程考試.

3.4 查規(guī)程制度

組織職工按崗位,工種逐條學(xué)習(xí),對(duì)照檢查有關(guān)的規(guī)章制度.

3.4.1 檢查安全管理制度是否健全.

3.4.2 檢查各項(xiàng)規(guī)程制度貫徹執(zhí)行情況,是否存在有章不循,違章不糾的習(xí)慣性違章現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在哪些方面.

3.4.3 檢查規(guī)程制度本身還存在什么漏洞,對(duì)于規(guī)程制度有漏洞或不執(zhí)行發(fā)生了哪些事故和不安全現(xiàn)象,應(yīng)吸取什么教訓(xùn) 找出問(wèn)題,提出改進(jìn)措施.

3.5 查隱患

采用組織專業(yè)技術(shù)人員和一線職工共同進(jìn)行排查的方法.

3.5.1 檢查設(shè)備缺陷管理是否做到了'閉環(huán)管理'.

3.5.2 檢查經(jīng)過(guò)試驗(yàn)不合格或懷疑有問(wèn)題的設(shè)備是否進(jìn)行了更換,處理或采取措施監(jiān)視其運(yùn)行.

3.5.3 檢查對(duì)近期所發(fā)生的事故和頻發(fā)性障礙是否采取了針對(duì)性措施.

3.5.4 檢查是否把人身安全的工作始終放在首要位置,是否從人身輕傷和未遂人身事故中吸取教訓(xùn),千方百計(jì)杜絕死亡和重傷事故的發(fā)生.檢查作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位是否存在危險(xiǎn)因素.

3.5.5 檢查包括電氣安全工器具,手動(dòng)及移動(dòng)工器具,高空作業(yè)安全工器具,起重作業(yè)工器具以及防火,防爆,防毒等在內(nèi)的設(shè)備設(shè)施是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)的要求.

第7篇 辰華工業(yè)園電梯巡視監(jiān)控管理制度

工業(yè)園電梯巡視監(jiān)控管理制度

為確保電梯安全、可靠運(yùn)行,電梯管理員負(fù)責(zé)對(duì)電梯設(shè)備的統(tǒng)一管理,并監(jiān)督值班人員執(zhí)行:

一、值班人員每日對(duì)電梯機(jī)房、轎廂、井道、底坑等主要部位巡視一次,根據(jù)巡視情況填寫《電梯設(shè)備巡視記錄》。

二、巡視時(shí)按以下內(nèi)容認(rèn)真巡視檢查:

1、曳引機(jī)是否有噪聲、異味,是否燙手,軸承螺栓是否松動(dòng);

2、減速箱的油位、油色是否正常,連軸器是否可靠;

3、指示儀表、指示燈、各繼電器運(yùn)作是否可靠;

4、變壓器、變頻器、電抗器等是否過(guò)熱;

5、制動(dòng)器、曳引輪、曳引繩、限速器等是否正常;

6、通訊設(shè)施、標(biāo)示牌、盤車手輪、開閘板手等求援工具是否放在指定位置;

7、電梯運(yùn)行有無(wú)振動(dòng),開關(guān)門是否順暢,底坑限速器是否正常等。

三、巡視中發(fā)現(xiàn)不良情況時(shí),值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告電梯管理員,由電位管理采取措施進(jìn)行調(diào)整。如果問(wèn)題嚴(yán)重則應(yīng)聯(lián)系公司評(píng)定合格的電梯維修保養(yǎng)公司進(jìn)行處理,必要時(shí)可切斷電源暫停使用電梯。

四、值班時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯有缺陷存在時(shí),必須及時(shí)處理,缺陷未處理好不得擅自離開,監(jiān)控缺陷處理的進(jìn)度,并積極配合維修人員處理完畢缺陷,并做好記錄后方可離開。

第8篇 電梯的使用運(yùn)營(yíng)安全管理制度

細(xì)則:

一、 相關(guān)人員職責(zé)

電工

必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、考試合格后,持有法定機(jī)關(guān)簽發(fā)的操作證方可獨(dú)立操作

1、施工前,應(yīng)認(rèn)真檢查所有絕緣、檢驗(yàn)工具。

2、線路上禁止帶負(fù)荷接電或斷電,并禁止帶電操作。

3、高空作業(yè)不得穿拖鞋、打赤膊,要系好安全繩(帶)。

4、嚴(yán)格按照施工設(shè)計(jì)及有關(guān)電氣安全技術(shù)規(guī)程安裝,嚴(yán)禁酒后操作。

5、有人觸電,立即切斷電源,進(jìn)行急救;電氣著火,應(yīng)立即將有關(guān)電源切斷,使用干粉滅火器滅火。

安全員:

一、定期組織質(zhì)量安全大檢查,如發(fā)現(xiàn)安全隱患,立即發(fā)出整改通知書,對(duì)重大隱患應(yīng)停工整頓。

二、經(jīng)常檢查生產(chǎn)設(shè)備安全狀況,無(wú)發(fā)生傷害的隱患。防護(hù)設(shè)備是否完整好用。

三、經(jīng)常檢查機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)有無(wú)火災(zāi)隱患。

四、進(jìn)行日常生產(chǎn)操作的安全檢查,工人有無(wú)違反安全規(guī)程進(jìn)行的操作現(xiàn)象。及時(shí)糾正作業(yè)和冒險(xiǎn)作業(yè)的不安全行為,督促安全規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

五、主持對(duì)工作人員的日常安全教育工作,定期開展安全競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng),開展安全周活動(dòng)。使安全生產(chǎn)深入人心,推行安全生產(chǎn)責(zé)任制。

六、發(fā)生事故時(shí),進(jìn)行事故調(diào)查處理工作,并按規(guī)定及時(shí)向管理部門報(bào)告事故經(jīng)過(guò)詳情,提出處理意見。

七、總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),用事實(shí)向工人進(jìn)行教育,并向企業(yè)法人提出有關(guān)安全方面的建議和報(bào)告,促其加以改進(jìn)。

維保工

1.把安全放在首位,沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)。每位員工都有要為他自己的安全負(fù)責(zé),為與他一起工作的人的安全負(fù)責(zé),也要為乘坐電梯的顧客的安全負(fù)責(zé)。每位員工有權(quán)采取任何必要的行動(dòng),消除潛在的事故隱患。在每次工作開始時(shí),都必須檢查可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)以及出現(xiàn)事故的風(fēng)險(xiǎn)。在每次工作結(jié)束時(shí),都必須確保你所工作的地點(diǎn)干凈、整潔和安全。

2.迅速對(duì)客房的要求做出反應(yīng),在接到客房的任何電話時(shí),都必須以和藹的聲調(diào),耐心的聽完客戶的要求,并立即做出反應(yīng)。

3.每次去客戶的大樓時(shí),都要拜訪他們。在工作中要有緊迫感,并隨時(shí)向客戶通報(bào)工作的進(jìn)度。在每天開始工作和結(jié)束時(shí),盡可能地與客房進(jìn)行確認(rèn),向他們簡(jiǎn)單匯報(bào)已經(jīng)完成的工作。并詢問(wèn)客戶是否有其它要求及感謝他們與我司的業(yè)務(wù)合作。

4.及時(shí)準(zhǔn)確地兌現(xiàn)承諾。切記不要向客房承諾我司不能提供的服務(wù)。如果發(fā)生客觀原因而不能兌現(xiàn)承諾,要及時(shí)通知客戶并說(shuō)明原因。

5.收到客戶投訴時(shí),態(tài)度要冷靜。仔細(xì)傾聽客戶的投訴,理解他們的要求,并以積極的態(tài)度做出反應(yīng)。對(duì)投訴的問(wèn)題要全力以赴地及時(shí)予以解決。請(qǐng)記住每個(gè)投訴都是一次超越客戶期望、變負(fù)面為積極的機(jī)會(huì)。

6.將自己視為客戶所在樓宇中的一名員工。成為客戶的眼睛和耳朵,在合適的時(shí)候,向客戶提供使他們業(yè)務(wù)更加成功的建議。

時(shí)刻記住你的一舉一動(dòng)都在別人的注視之下,要保持積極愉快的態(tài)度。

工程部經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)公司維保部的日常事務(wù)管理工作,本部門員工的考勤工作。

2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司所有項(xiàng)目電梯、自動(dòng)扶梯的維修、保養(yǎng)工作。

3、組織安檢人員做好年檢、自檢、抽檢等工作,確保公司承擔(dān)的維修、保養(yǎng)電梯、自動(dòng)扶梯通過(guò)國(guó)家規(guī)定的相關(guān)檢測(cè)。

4、負(fù)責(zé)配合倉(cāng)管儲(chǔ)備、采購(gòu)電梯、自動(dòng)扶梯所需的易損件和維保中所需機(jī)具、儀器等,并進(jìn)行有效的管理監(jiān)督。

5、負(fù)責(zé)安裝部新電梯的免保、負(fù)責(zé)承接簽定的保養(yǎng)梯的驗(yàn)收、交接工作。

6、定期組織本部門員工的安全、技能等學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,并進(jìn)行考核。

7、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)管理制度的落實(shí),編制本部門相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書。

8、定期組織和檢查本部門服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)電梯、自動(dòng)扶梯質(zhì)量情況。

9、及時(shí)的收取客戶各方反饋的意見,并進(jìn)行相應(yīng)處置。

10、負(fù)責(zé)本部門員工的安全生產(chǎn)的檢查和督導(dǎo)工作。

二、 操作人員守則:

1)、及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

在接到用戶或本公司維修中心的電梯故障通知后,應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間內(nèi),到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),詢問(wèn)使用單位的有關(guān)管理人員,了解故障的情況,初步判斷故障的原因及處理方法。

2)、掛“檢修”標(biāo)示牌

在首層大廳掛“檢查停用”標(biāo)示牌,并做好有關(guān)的安全保護(hù)措施。

3)、處理故障

認(rèn)真分析,仔細(xì)檢查,準(zhǔn)確判斷,及時(shí)排除,盡快恢復(fù)電梯的正常運(yùn)行。

1.在轎廂停靠樓層懸掛“轎廂在此”的告示牌。

2.幾臺(tái)電梯共用機(jī)房,要停電檢修一臺(tái)電梯時(shí),要在該梯的電源開關(guān)手把上懸掛“禁止合閘、有人工作”標(biāo)志牌。

3.禁止在井道內(nèi)上下同時(shí)重疊作業(yè)。

4.需要長(zhǎng)時(shí)間停留在井道內(nèi)進(jìn)行操作時(shí),機(jī)房至井道的所有孔洞應(yīng)遮蓋好,以免高空墜物造成傷害事故。

5.電梯在進(jìn)行維修、檢查、清潔時(shí),應(yīng)根據(jù)具體情況斷開相應(yīng)位置的電源開關(guān)。

①在機(jī)房工作時(shí)應(yīng)把電源總開關(guān)斷開。

②在轎頂工作時(shí)把安全急停開關(guān)和轎頂檢修箱的檢修開關(guān)斷開。

③在轎內(nèi)工作時(shí)應(yīng)把操縱盤上的電源開關(guān)和急停開關(guān)斷開。

④在底坑工作時(shí),應(yīng)把限速器漲緊裝置的安全開關(guān)和底坑急停開關(guān)斷開。

6.嚴(yán)禁維修人員在井道外探身到轎廂內(nèi)或轎廂頂操作或從轎廂頂探身到廳外取工具操作。

7.在井道內(nèi)作業(yè)時(shí),嚴(yán)禁一腳踏在轎廂,另一腳踏在井道中的任何一個(gè)固定點(diǎn)上操作,要特別注意轎廂和對(duì)重相會(huì)時(shí)的距離。

8.當(dāng)電梯在運(yùn)行時(shí),應(yīng)絕對(duì)禁止擦拭、潤(rùn)滑或維修機(jī)件。

9.需要在機(jī)房控制柜操作調(diào)動(dòng)電梯行駛時(shí),必須在確定所有廳門、轎門都關(guān)閉好,確實(shí)需要留在井道內(nèi)的人員,在確認(rèn)已處在安全位置后方可進(jìn)行。

10.在轎頂和底坑進(jìn)行檢修時(shí),如需開動(dòng)電梯,應(yīng)與駕駛?cè)藛T應(yīng)答好,并選好站立位置,不準(zhǔn)依靠護(hù)欄,身體任何部份不得探出轎廂投影之外。

11.嚴(yán)禁把安全開關(guān)用機(jī)械方法或電氣短路方法封閉起來(lái)運(yùn)行,如安全回路開關(guān),門聯(lián)鎖開關(guān)等。

12.在機(jī)房?jī)?nèi)、井道內(nèi),嚴(yán)禁用汽油清洗機(jī)件,并禁止在井道和轎廂頂上吸煙。

13.檢修用照明行燈應(yīng)使用36v安全電壓。

14.電梯維修人員在維保工作中,應(yīng)注意掌握的兩條原則:

①能靜態(tài)檢修和保養(yǎng)的,決不動(dòng)態(tài)檢修和保養(yǎng);

②能不帶電檢修的,決不帶電進(jìn)行檢修。如必須帶電作業(yè)時(shí),應(yīng)遵守帶電作業(yè)有關(guān)規(guī)定,并設(shè)專人監(jiān)護(hù),做好安全防護(hù)措施。

15.進(jìn)入轎頂工作,要按下列工作次序進(jìn)行,先斷開轎頂急停開關(guān),再開啟轎頂照明,其次接通檢修回路;退出轎頂次序相反。

16.進(jìn)入底坑,如底坑深度超過(guò)1.5m,應(yīng)使用梯子上落,禁止攀附電纜和井道其它部件上落。

17.禁止在電梯上行時(shí)探頭出轎廂范圍外觀察。

18.禁止將安全鉗楔塊當(dāng)靴襯使用。

19.維修時(shí)不得擅自改動(dòng)線路。改動(dòng)電路應(yīng)由原生產(chǎn)廠家技術(shù)人員進(jìn)行,改動(dòng)部分應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)資料存檔,并符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),

20.檢修未完,檢修人員需暫時(shí)撤離現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)做到:

①關(guān)閉所有廳門,一時(shí)關(guān)不上廳門的樓層,必須設(shè)置明顯和可靠的障礙物,并在該門口懸掛“危險(xiǎn)”“切勿靠近”等警示牌,派人看守值班。

②切斷電梯總電源開關(guān)。

③關(guān)好電焊、風(fēng)焊、烙鐵等熱源開關(guān),消除一切火種。

21.檢修、保養(yǎng)工作結(jié)束后應(yīng)做到:

①清理現(xiàn)場(chǎng),剩油、廢油、揩油布嚴(yán)禁亂放、亂倒,必須帶走,另作處理,不得留在工作現(xiàn)場(chǎng)。

②清點(diǎn)工具、材料,慎防工具等遺留在設(shè)備上。

③摘除告示牌。

④把所有開關(guān)恢復(fù)到原來(lái)正常工作狀態(tài)位置。

⑤送電試運(yùn)行,觀察電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)停梯檢查,決不能把未徹底排除故障的電梯交付使用。

22.填寫記錄

認(rèn)真填寫維修質(zhì)量反饋單,分析故障原因及判定責(zé)任方,檢查的經(jīng)過(guò)、結(jié)果,維修的內(nèi)容,機(jī)件調(diào)整后的參數(shù)作詳細(xì)記錄。

三、 安全操作規(guī)程:

1.1 安全生產(chǎn)檢查是執(zhí)行安全生產(chǎn)方針的一種基本形式,是發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)活動(dòng)中不安全隱患的一種重要辦法.為了保證安全生產(chǎn),貫徹'安全第一,預(yù)防為主'的安全生產(chǎn)工作方針,夯實(shí)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),規(guī)范安全生產(chǎn)檢查工作,特制定本制度.

1.2 開展安全生產(chǎn)檢查是保證安全生產(chǎn)的行之有效的好辦法,是搞好安全生產(chǎn)的好經(jīng)驗(yàn),是堅(jiān)持不懈地與'違章,麻痹,不負(fù)責(zé)任'三大安全敵人作斗爭(zhēng)的好措施,各部門必須高度重視,認(rèn)真對(duì)待此項(xiàng)工作.

1.3 安全生產(chǎn)檢查的主要任務(wù)是檢查人,設(shè)備,工具的安全狀況,檢查各項(xiàng)管理制度的貫徹執(zhí)行情況.

1.4要堅(jiān)持安全生產(chǎn)檢查的自查,互查和抽查制度,以自查為主,抽查為輔,從上到下開展安全生產(chǎn)檢查的'五查'活動(dòng):即查領(lǐng)導(dǎo),查思想,查管理,查規(guī)程制度,查隱患.

1.5 安全生產(chǎn)檢查應(yīng)貫徹'邊檢查,邊整改'的原則,對(duì)查出的問(wèn)題要制定整改計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí).對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大隱患,領(lǐng)導(dǎo)要立即組織診斷,盡快確定治理方案和應(yīng)急措施.

1.6 安全生產(chǎn)檢查的最終目的在于通過(guò)檢查消除事故隱患,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,提高安全管理水平.

1.7 本制度適用于公司各部門.

2 安全生產(chǎn)檢查的組織領(lǐng)導(dǎo)

2.1 安全生產(chǎn)檢查是全面綜合性的安全檢查,關(guān)系到公司各部門的安全生產(chǎn)工作,全局性的安全生產(chǎn)檢查(安全大檢查)應(yīng)由總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),由副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體領(lǐng)導(dǎo)工作,安全監(jiān)察部門協(xié)助副總經(jīng)理具體組織實(shí)施.生安科等部門和工會(huì)參加,檢查前應(yīng)編制'檢查提綱'或'安全檢查表',進(jìn)行布置和組織中間檢查,最后進(jìn)行檢查驗(yàn)收總結(jié).

2.2 部門的檢查由部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo),部門安全專責(zé)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成安全大檢查的組織實(shí)施工作.安全監(jiān)察部門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查.

2.3 安全生產(chǎn)檢查中各部門查出的問(wèn)題,提出的措施,整改方案以及落實(shí)情況由安全監(jiān)察部門負(fù)責(zé)督促檢查.

3 安全生產(chǎn)檢查'五查'活動(dòng)具體要求

3.1 查領(lǐng)導(dǎo)

采取領(lǐng)導(dǎo)自查和群眾檢查相結(jié)合的方法進(jìn)行.

3.1.1 查各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)'安全第一'的方針和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示,文件,通報(bào)的貫徹執(zhí)行情況,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)責(zé)任是否落實(shí)到位,是否定期進(jìn)行安全分析,巡視檢查和參加基層單位的安全活動(dòng).

3.1.2 檢查對(duì)存在的安全隱患是否重視,是否組織解決,對(duì)發(fā)生的事故是否都按'三不放過(guò)'的精神嚴(yán)肅對(duì)待,是否按事故調(diào)查規(guī)程的規(guī)定親自組織事故調(diào)查.

3.1.3 檢查是否組織制定或按規(guī)定修訂本公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行操作規(guī)程.

3.2 查思想

采取發(fā)動(dòng)全體職工,結(jié)合事故,差錯(cuò)和人員思想實(shí)際進(jìn)行對(duì)照分析檢查的方法進(jìn)行.

3.2.1 檢查所發(fā)生的事故,障礙和各種不安全現(xiàn)象的思想根源.

3.2.2 檢查在操作和作業(yè)中是否存在'違章,麻痹,不負(fù)責(zé)任'的不良現(xiàn)象和忽視安全規(guī)章的經(jīng)驗(yàn)主義行為.

3.2.3 認(rèn)真找出問(wèn)題和差距,查出思想根源和問(wèn)題,提出加強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的方法和具體措施,把'安全第一,預(yù)防為主'和'反三大安全敵人'的要求在每個(gè)職工的思想上牢固地樹立起來(lái),并自覺地在具體工作中嚴(yán)格執(zhí)行'防止人身傷亡事故的十大禁令'和各種安全生產(chǎn)的規(guī)章制度.

3.3 查管理

以查工作實(shí)效和工作記錄的方法進(jìn)行.

3.3.1 檢查安全管理工作是否做到計(jì)劃,布置,檢查,總結(jié),考核生產(chǎn)工作的同時(shí),計(jì)劃,布置,檢查,總結(jié),考核安全工作.

3.3.2 檢查安全保證體系是否完善并運(yùn)轉(zhuǎn)正常,做到令行禁止,政令暢通.安全監(jiān)察體系是否有效,分級(jí)控制事故,障礙,異常的目標(biāo)是否明確,措施是否有效.

3.3.3 檢查能否開好班前會(huì)和班后會(huì)及定期開展安全日活動(dòng)和安全分析會(huì).

3.3.4 檢查是否按規(guī)定填報(bào)事故報(bào)表,定期編寫安全簡(jiǎn)報(bào),通報(bào),快報(bào),認(rèn)真分析事故和及時(shí)吸取事故教訓(xùn).

3.3.5 檢查是否按規(guī)定開展人員安全教育培訓(xùn)工作,切實(shí)提高職工的安全素質(zhì)和工作技能.是否已完成安全規(guī)程考試.

3.4 查規(guī)程制度

組織職工按崗位,工種逐條學(xué)習(xí),對(duì)照檢查有關(guān)的規(guī)章制度.

3.4.1 檢查安全管理制度是否健全.

3.4.2 檢查各項(xiàng)規(guī)程制度貫徹執(zhí)行情況,是否存在有章不循,違章不糾的習(xí)慣性違章現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在哪些方面.

3.4.3 檢查規(guī)程制度本身還存在什么漏洞,對(duì)于規(guī)程制度有漏洞或不執(zhí)行發(fā)生了哪些事故和不安全現(xiàn)象,應(yīng)吸取什么教訓(xùn) 找出問(wèn)題,提出改進(jìn)措施.

3.5 查隱患

采用組織專業(yè)技術(shù)人員和一線職工共同進(jìn)行排查的方法.

3.5.1 檢查設(shè)備缺陷管理是否做到了'閉環(huán)管理'.

3.5.2 檢查經(jīng)過(guò)試驗(yàn)不合格或懷疑有問(wèn)題的設(shè)備是否進(jìn)行了更換,處理或采取措施監(jiān)視其運(yùn)行.

3.5.3 檢查對(duì)近期所發(fā)生的事故和頻發(fā)性障礙是否采取了針對(duì)性措施.

3.5.4 檢查是否把人身安全的工作始終放在首要位置,是否從人身輕傷和未遂人身事故中吸取教訓(xùn),千方百計(jì)杜絕死亡和重傷事故的發(fā)生.檢查作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位是否存在危險(xiǎn)因素.

3.5.5 檢查包括電氣安全工器具,手動(dòng)及移動(dòng)工器具,高空作業(yè)安全工器具,起重作業(yè)工器具以及防火,防爆,防毒等在內(nèi)的設(shè)備設(shè)施是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)的要求.

四、 常規(guī)檢查制度:

1、目的

對(duì)電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道、雜物電梯的安裝、調(diào)試、保養(yǎng)運(yùn)行全過(guò)程進(jìn)行自檢控制,確保電梯安裝、維保質(zhì)量,安全運(yùn)行保證乘客乘梯放心。

2、適用范圍

適用于電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道、雜物電梯的安裝、調(diào)試、維保全過(guò)程。

3、職責(zé)

3.1公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排公司相關(guān)工程技術(shù)人員,按國(guó)標(biāo)電梯安裝、維保驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)編寫公司電梯安裝、維保內(nèi)部質(zhì)量自檢報(bào)告。

3.2公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組建公司工程質(zhì)量檢查小組:由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),安裝部部長(zhǎng)、維保部部長(zhǎng)、質(zhì)技部任付組長(zhǎng),安裝隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)任組員、維保班隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)任組員。

3.3安裝部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)各班組安裝,調(diào)試質(zhì)量監(jiān)督和檢查。

3.4維保部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)各班組維修、保養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

4、管理和要求

4.1安裝調(diào)試過(guò)程中的檢查

①公司下達(dá)工程任務(wù)后,安裝部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排相關(guān)人員,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況了解,與客戶工程管理人員聯(lián)系。

②安裝隊(duì)技術(shù)人員負(fù)責(zé)對(duì)工地開工前的檢查,對(duì)井道存在問(wèn)題的糾正措施與整改方案,負(fù)責(zé)對(duì)井道的接收。

③公司質(zhì)量自檢小組,對(duì)安裝隊(duì)各班組的施工項(xiàng)目,按照《電梯安裝質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》,《雜物電梯安裝質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》,《自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道安裝質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的要求,對(duì)每道工序進(jìn)行檢查,按規(guī)定填寫相關(guān)的規(guī)定表格

④如果自檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,按《糾正措施程序》

整改,填寫《糾正措施與實(shí)施記錄》

⑤安裝工程主體全部完工后,進(jìn)行全面檢查達(dá)到調(diào)試條件后,通知調(diào)試人員進(jìn)行調(diào)試并填寫規(guī)定的記錄表格,有工程檔案要求的,按規(guī)定存檔,符合《公司檔案管理制度》

4.2維保過(guò)程中的檢查

①公司下達(dá)維保工程任務(wù)后,維保部部長(zhǎng)安排維保隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行了解,并負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

②維保質(zhì)量自檢小組對(duì)維保隊(duì)各班組施工的項(xiàng)目,按照《電梯維保質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》《雜物電梯維保質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》《自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道維保質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的要求,對(duì)每道工序進(jìn)行檢查,并填寫規(guī)定的表格,上道工序完工自檢合格后,才能進(jìn)行下一道工序。

③維保自檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題按《糾正措施程序》進(jìn)行整改,填寫《糾正措施與實(shí)施記錄》

5.相關(guān)文件

《電梯安裝質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》《雜物電梯安裝質(zhì)量》《自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道安裝質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》

《電梯維保質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》《雜物電梯維保質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》《自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道維保質(zhì)量驗(yàn)收》

6.支持文件《糾正措施程序》

五、 維修保養(yǎng)制度:

i. 要負(fù)責(zé)調(diào)配各維修保養(yǎng)組及機(jī)動(dòng)組的日常動(dòng)作和日常事務(wù)管理工作。

ii. 落實(shí)分配所有電梯 、自動(dòng)扶梯的保養(yǎng)與改造工程。

iii. 協(xié)調(diào)用戶關(guān)系配合公司與客戶簽訂維修保養(yǎng)合同。

iv. 協(xié)助安檢人員做好年檢、自檢、抽檢等工作,確保所有維修保養(yǎng)電梯、自動(dòng)扶梯順利通過(guò)市技檢局的檢測(cè)。

v. 完善倉(cāng)庫(kù)的管理制度,配合倉(cāng)管儲(chǔ)備電梯、自動(dòng)扶梯所需的易損件與維保中所需的機(jī)械工具和器材。

vi. 做好工程部新裝梯和市場(chǎng)部新簽定的保養(yǎng)梯的配合交接工作。

vii. 堅(jiān)持公司服務(wù)宗旨,執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),配合安檢人員組織維修人員培訓(xùn)考核、做好在編人員的安全指導(dǎo),教育監(jiān)督工作。

viii. 嚴(yán)格按國(guó)家相關(guān)維修、保養(yǎng)工程施工規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行施工,作好施工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如:技術(shù)交底、安全交底等。

ix. 定期對(duì)維保人員服務(wù)內(nèi)的電梯、自動(dòng)扶梯進(jìn)行質(zhì)量抽查。

x. (二)維保部人員必須遵守公司的各項(xiàng)制度,不得隨意違反,如有違反者,按情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。

xi. 維保部人員必須按照各種業(yè)務(wù)制度進(jìn)行操作,如有困難及矛盾時(shí),應(yīng)向部門經(jīng)理口頭或書面匯報(bào),不得擅自處理,如因此破壞公司形象的,將給予處罰。

xii. 操作人員必須持有政府部門頒發(fā)的上崗操作證、帶齊必備工具,嚴(yán)禁無(wú)證作業(yè),嚴(yán)禁獨(dú)立作業(yè)。

xiii. 操作人員上崗前必須穿戴好工作服,安全帽,工作鞋等一切勞防用品。

xiv. 維保部人員不得私自實(shí)施計(jì)劃之外的其它工程,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕重留用察看,直到勸退處理。

xv. 維保部人員必須每天做好考勤制度,如有其它事,必須向部門經(jīng)理提出申請(qǐng)?zhí)顚懮暾?qǐng)單,得到同意后方可離開,如有違反者,給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失者,給予相應(yīng)處罰。

六、 定期保檢制度:

1、安公司要求、做好每周、月、年的設(shè)備檢查及設(shè)備環(huán)境的檢查

2、配合電梯公司的維保、管理人員

3、認(rèn)真檢查保養(yǎng)記錄、維修記錄;并落實(shí)、歸檔

4、做好每天設(shè)備的巡視、如有問(wèn)題及時(shí)落實(shí)。

5、月檢、年檢要做好計(jì)劃、報(bào)上級(jí)。

七、 作業(yè)人員及運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員的培訓(xùn)考核制度:

1、培訓(xùn)、安全教育是安全生產(chǎn)教育的一個(gè)重要方面,是對(duì)新進(jìn)公司人員和調(diào)換工種人員進(jìn)行安全生產(chǎn)思想建設(shè)的一項(xiàng)有效措施。為加強(qiáng)新人員的安全教育工作,確保安全生產(chǎn),特制定本制度。

2、凡新進(jìn)公司人員和調(diào)換工種人員,必須進(jìn)行安全教育(即入公司教育、部門教育和班組教育)并經(jīng)考核合格后,方準(zhǔn)安排工作崗位。

3、教育的主要對(duì)象是:新進(jìn)公司的大中專畢業(yè)生、新工人(含新入公司的技校畢業(yè)生)合同制工人、學(xué)徒工、臨時(shí)工、培訓(xùn)人員和實(shí)習(xí)人員以及調(diào)換工種人員等。

4、各級(jí)安全教育的重點(diǎn)是:公司級(jí)教育要著重進(jìn)行思想教育和紀(jì)律教育;公司規(guī)公司制度;部門教育著重進(jìn)行安全技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)教育,班組教育著重進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全操作教育。

5、公司級(jí)教育內(nèi)容:

5.1、“安全第一、預(yù)防為主”方針的重要意義;

5.2、安全生產(chǎn)責(zé)任制;

5.3、有關(guān)安全生產(chǎn)的法制教育;

5.4、公司概況(包括公司發(fā)展史、電梯安裝維保工作特點(diǎn)、安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)等);

5.5、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;

5.6、電梯安全工作規(guī)程制度(含緊急救護(hù))的學(xué)習(xí)考試;

5.7、典型事故案例剖析(包括全國(guó)、全省和本單位的);

5.8、防火知識(shí)教育。

6、部門教育內(nèi)容:部門各有不同的生產(chǎn)特點(diǎn)、重要部位和設(shè)備。因此,在進(jìn)行部門教育時(shí),應(yīng)根據(jù)各自情況,詳細(xì)講解。

6.1、部門概況。

6.1.1、部門生產(chǎn)特點(diǎn);

6.1.2、重要部位;

6.1.3、設(shè)備情況。

6.2、安全技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)。

6.2.1、電氣安全技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)(包括電氣安全技術(shù)、急救知識(shí)、安全用具、防火和滅火技術(shù)、消防用具的性能和使用方法等)。

6.2.2、金屬切削安全技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)(包括車、鉗、刨、銑、磨、鉆、沖等)。

6.2.3、焊接、氣割安全技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)。

6.2.4、起重、行本、吊車、鏟車安全技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)。

6.2.5、車輛安全技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)。

6.2.6、防火防爆安全技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)。

6.3、部門安全生產(chǎn)和組織制度。

6.3.1、部門安全組織形式。

6.3.2、部門安全生產(chǎn)主要制度(包括部門安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全活動(dòng)制度、兩票三制等)。

7、班組(現(xiàn)場(chǎng))教育的內(nèi)容:班組是安裝維保工作的前線,公司的一切活動(dòng)是以班組為基礎(chǔ)的。由于生產(chǎn)人員在班組,思想活動(dòng)在班組,設(shè)備在班組,事故發(fā)生在班組,因此班組教育是十分重要的一環(huán),對(duì)于加強(qiáng)公司管理,促進(jìn)班組建設(shè),保證安全生產(chǎn)有著重要意義。

7.1介紹班組生產(chǎn)特點(diǎn)、工作條件、設(shè)備情況、人員分工等;

7.2講解本工種應(yīng)遵守的安全工作規(guī)程和崗位責(zé)任;

7.3、實(shí)際安全操作示范;

7.4、崗位危險(xiǎn)性。

8、三級(jí)安全教育的時(shí)間要求:

8.1、公司級(jí)教育不少于八天。

8.2、部門教育時(shí)間不少于七天。

8.3、班組(現(xiàn)場(chǎng))教育時(shí)間不少于五天。

9、新進(jìn)公司人員和調(diào)換工種人員經(jīng)過(guò)三級(jí)安全教育,掌握了安全技術(shù)操作基礎(chǔ)知識(shí)和要領(lǐng)后,由教育部門和有關(guān)人員填寫《巨通公司三級(jí)安全教育卡》(見附表)。對(duì)于學(xué)徒工和分配在生產(chǎn)班組的大、中專畢業(yè)生,按照生產(chǎn)工人使用的,還應(yīng)簽訂師徒合同。

10、三級(jí)安全教育由公司教育專責(zé)人具體負(fù)責(zé)安排實(shí)施和建檔。各級(jí)第一安全責(zé)任者應(yīng)對(duì)制度的貫徹執(zhí)行負(fù)全責(zé);公司有關(guān)職能部門和各單位應(yīng)積極配合,對(duì)違反本制度而發(fā)生事故者,將追究各級(jí)有關(guān)人員的責(zé)任。

11、為加強(qiáng)監(jiān)督檢查,落實(shí)本制度的實(shí)施,確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人身安全,公司級(jí)教育由公司教育專責(zé)人具體安排,經(jīng)教育考核合格后,通知部門進(jìn)行第二級(jí)教育。經(jīng)部門安全教育之后,部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)將教育情況匯報(bào)公司教育專責(zé)人,并通知班組進(jìn)行第三級(jí)安全教育,各級(jí)教育的交接憑《巨通公司三級(jí)安全教育卡》交接。公司管理部對(duì)經(jīng)三級(jí)安全教育的人員有權(quán)進(jìn)行抽查考核。三級(jí)安全教育管理卡應(yīng)一式三份,由各級(jí)教育負(fù)責(zé)人填寫后送管理部、部門和班組各一份。

12、本制度解釋權(quán)屬安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。

公司三級(jí)安全教育卡編號(hào):

一、如在電梯、自動(dòng)技術(shù)革新梯維修保養(yǎng)作業(yè)過(guò)程中,或正在使用的電梯、自動(dòng)扶梯發(fā)現(xiàn)有事故隱患,應(yīng)立即停止作業(yè),直至排除事故隱患。

二、如電梯、自動(dòng)扶梯出現(xiàn)一般事故,則由維保人員到場(chǎng)處理,如出現(xiàn)較大事故,則公司需于2小時(shí)內(nèi)派工程技術(shù)人員及安檢員、安全主任到場(chǎng)處理;如出現(xiàn)人身傷亡等重大事故,則公司領(lǐng)導(dǎo)必須及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)組織進(jìn)行處理,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并于24小時(shí)內(nèi)報(bào)告市技術(shù)監(jiān)督局等上級(jí)部門。

三、如電梯自動(dòng)扶梯發(fā)生事故,必須詳細(xì)記錄事故現(xiàn)象,事故發(fā)生原因、排除方法,由有關(guān)各方簽字認(rèn)可。

四、在發(fā)生火災(zāi)、電梯井道進(jìn)水、地震和安全事故等重大事故時(shí),電梯修復(fù)后必須經(jīng)有關(guān)單位檢測(cè)認(rèn)可,才能運(yùn)行使用。

五、如果事故屬人為造成的,必須查明原因,并追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)責(zé)任,直至刑事責(zé)任。

附錄:

有機(jī)房曳引式電梯緊急操作方法

適用范圍:有機(jī)房曳引電梯的緊急操作

注意事項(xiàng):

a應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》;

b救援人員2人以上;

c應(yīng)急救援設(shè)備、工具:盤車輪、抱閘搬手、電梯層門鑰匙、常用五金工具、撬杠、警示牌等。

d在救援的同時(shí)要保證自身安全。

1、操作程序

1.1 切斷電梯主電源;

1.2 檢查確認(rèn)電梯機(jī)械傳動(dòng)系統(tǒng)(鋼絲繩、傳動(dòng)輪)正常;

1.3 檢查限速器。如限速器已經(jīng)動(dòng)作,應(yīng)先復(fù)位限速器;

1.4 確認(rèn)電梯層/轎門處于關(guān)閉狀態(tài);

1.5 確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置,選擇電梯準(zhǔn)備?？康膶诱?

1.6參考電梯生產(chǎn)廠家的盤車說(shuō)明,一名維修人員用抱閘板手打開機(jī)械抱閘;同時(shí),另一名維修人員雙手抓住電梯盤車輪,根據(jù)機(jī)房?jī)?nèi)確定轎廂位置的標(biāo)志(如:鋼絲繩層站標(biāo)示)和盤車力矩,盤動(dòng)電梯盤車輪,將電梯停靠在準(zhǔn)備?？康膶诱?

1.7維修人員釋放抱閘扳手,關(guān)閉抱閘裝置,防止電梯轎廂移動(dòng);

1.8維修人員應(yīng)到電梯轎廂?？繉诱敬_認(rèn)電梯平層后, 用電梯層門鑰匙打開電梯層門/轎門;

1.9如層門鑰匙無(wú)法打開層門,維修人員可到上一層站打開層門,在確認(rèn)安全的情況下上到轎頂,手動(dòng)盤開層門/轎門;

第9篇 z辦公樓電梯保養(yǎng)管理與維護(hù)制度

辦公樓電梯保養(yǎng)管理與維護(hù)制度

電梯的運(yùn)行操作雖然簡(jiǎn)單,但是其機(jī)械控制、電氣結(jié)構(gòu)相當(dāng)復(fù)雜。為保證電梯運(yùn)行良好,延長(zhǎng)其壽命,特制定以下制度:

一、保養(yǎng)管理

1、每日應(yīng)進(jìn)行一次來(lái)回運(yùn)轉(zhuǎn)測(cè)試;確認(rèn)對(duì)講裝置及應(yīng)急燈保持正常功能。

2、對(duì)搭乘處與轎廂的門溝內(nèi)的雜物要做到隨有隨清。

3、電梯門的門啟鑰匙須由專人妥善保管。

二、外觀的維護(hù)

1、轎廂室壁、搭乘處與轎廂門上的臟污應(yīng)做到隨有隨清,以免各部位被腐蝕變色,處理方式如下:

灰塵或塵埃

每日須用羽毛或法蘭絨的刷子清掃一次。

中性污漬

用中性清洗劑輕輕擦拭,把污漬擦掉后,再用水擦拭,注意不可造成傷痕。沒(méi)有污漬的地方盡可能不要擦拭。

油性污漬

蠟筆或油漆等用中性洗潔劑無(wú)法洗掉的污漬,先用汽油洗去污漬,以中性洗潔劑擦拭掉汽油,再用水擦拭,然后用干布擦干。

鉛筆印

用橡皮擦謹(jǐn)慎擦掉。

涂裝面頑固的污漬

用天那水在污處輕輕地揉擦,再用水擦拭并用布輕輕的擦干。

注意:天那水不宜使用過(guò)于頻繁,否則對(duì)涂裝面有不良影響。

2、搭乘處按鈕以及轎廂操作盤的維護(hù)污漬嚴(yán)重時(shí)可用柔軟的布沾上中性清潔劑進(jìn)行擦拭。

注:堿性的肥皂水、油性的稀薄劑等,絕對(duì)禁止使用。

第10篇 z住宅區(qū)電梯安全運(yùn)行管理制度

住宅區(qū)電梯安全運(yùn)行管理制度

電梯屬國(guó)家規(guī)定的危險(xiǎn)性較大的特種設(shè)備,是大廈主要的交通運(yùn)輸工具。為了確保電梯正常運(yùn)行,更好地為業(yè)主服務(wù),特制訂以下安全管理規(guī)定以及安全教育制度:

一、安全管理規(guī)定

1、要具有對(duì)電梯維修保養(yǎng)相適應(yīng)的各種機(jī)具、設(shè)備、儀表、儀器、和調(diào)試、檢測(cè)等技術(shù)手段,并按規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)工作。

2、電梯維修技術(shù)人員須有一定文化基礎(chǔ),持有廣州市技監(jiān)局認(rèn)可的有關(guān)機(jī)構(gòu)簽發(fā)的上崗證方可上崗,并定期參加復(fù)審。(對(duì)分包電梯的管理處,要求電梯公司提供操作規(guī)程、法律法規(guī)、應(yīng)急救援等相關(guān)培訓(xùn)記錄、維修人員信息及資料,并歸檔。

3、非電梯維修人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入電梯機(jī)房,禁止操作電梯任何設(shè)備(主要部件不得隨意調(diào)動(dòng))。

4、不設(shè)電梯司機(jī)操作的電梯,由乘客自行操作,要確定合理的電梯運(yùn)行時(shí)間,并加強(qiáng)日常的巡視和維修保養(yǎng)。

5、消防中心保安24小時(shí)監(jiān)控電梯運(yùn)行情況;提醒并制止乘客的不文明行為或攜帶大體積物品、易燃、易爆的危險(xiǎn)品及各種國(guó)家禁運(yùn)的物品;發(fā)生電梯困人故障,應(yīng)首先用監(jiān)控室至電梯轎廂內(nèi)的對(duì)講安慰乘客不要驚慌,利用攝像系統(tǒng)觀察轎廂內(nèi)乘客的行動(dòng),勸告乘客不要自己強(qiáng)行開門,并盡快通知電梯應(yīng)急維修工或經(jīng)過(guò)本公司培訓(xùn)的人員前往救援乘客;發(fā)生火災(zāi)時(shí),若有消防電梯,應(yīng)及時(shí)打開迫降開關(guān),將消防電梯降至基站,消防電梯自動(dòng)進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài),并迅速關(guān)閉不具備消防功能的電梯。

6、電梯內(nèi)求救警鐘、應(yīng)急燈及風(fēng)扇必須完好,以免緊急時(shí)無(wú)法求救及導(dǎo)致人員窒息。

7、電梯工應(yīng)每天對(duì)電梯進(jìn)行巡視檢查、并填寫記錄;對(duì)不能解決的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)書面報(bào)告管理處設(shè)備負(fù)責(zé)人,如管理處不能解決,應(yīng)立即向相關(guān)部門反應(yīng)研究解決。(外包的管理處由電梯維保公司解決)

8、經(jīng)常檢查井道內(nèi)有無(wú)漏水滲水情況。如有滲水,應(yīng)立即停用以防觸電,將電梯升高至較安全地方,并立即報(bào)告有關(guān)負(fù)責(zé)人處理。

9、如有地震發(fā)生時(shí),根據(jù)震前預(yù)報(bào)由電梯維修工關(guān)閉所有電梯;地震過(guò)后投入運(yùn)行前,需要對(duì)電梯進(jìn)行安全檢測(cè),經(jīng)確認(rèn)無(wú)異常后方可投入正常運(yùn)行。

10、載貨電梯的載重量不允許超過(guò)額定載重量,貨物在轎廂內(nèi)盡可能擺放均衡、平穩(wěn)、避免集中載荷、偏載或因貨物傾倒傷人、損壞設(shè)備。在載運(yùn)危險(xiǎn)品時(shí),必須按該危險(xiǎn)品的特性采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。

11、未經(jīng)主管部門書面批準(zhǔn),電梯任何設(shè)備及功能不準(zhǔn)變動(dòng)。

12、電梯工應(yīng)按《電梯保養(yǎng)技術(shù)要求》認(rèn)真執(zhí)行電梯周保、月保、半年保及年保的定期保養(yǎng)內(nèi)容,認(rèn)真維修電梯所發(fā)生的故障,并填寫各級(jí)維修保養(yǎng)記錄及《電梯保養(yǎng)工作單》,工程經(jīng)理、維修主任負(fù)責(zé)將本管理處電梯資料歸檔(一梯一檔)。

13、電梯維修人員維修完畢填寫《電梯保養(yǎng)工作單》上報(bào)管理處,由設(shè)備管理員進(jìn)行維修確認(rèn).相應(yīng)的更換配件由工程經(jīng)理、維修主任進(jìn)行確認(rèn)確保更換的質(zhì)量以及材料的節(jié)約。

14、維修、保養(yǎng)、正常停電等任何原因造成的停梯,應(yīng)在首層放牌告示。

二、安全教育制度

1、對(duì)每名員工發(fā)公司員工手冊(cè)進(jìn)行入職教育。

2、每半年管理處召開一次安全會(huì)議,會(huì)議內(nèi)容按工作情況進(jìn)行相應(yīng)的安全教育和要求,會(huì)議要求工程經(jīng)理、維修主任、電梯工以上人員參加,并將情況記錄在《安全會(huì)議記錄表》上;在每周、月召開的電梯班組工作列會(huì)上,要進(jìn)行安全知識(shí)教育和檢查,并填寫在《周列會(huì)記錄》表。

3、相應(yīng)的安全培訓(xùn)教育在公司員工培訓(xùn)記錄和辦公室培訓(xùn)記錄中有所體現(xiàn)。

4、在對(duì)電梯工進(jìn)行季度考核內(nèi)容方面應(yīng)包含安全知識(shí)。

5、每季度管理處至少組織一次安全檢查,抽檢率為25%。并填寫《安全檢查表》,對(duì)于提出的安全隱患,相關(guān)人員應(yīng)立即整改。安全檢查人員應(yīng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的的安全隱患下達(dá)《安全隱患整改通知單》并進(jìn)行確認(rèn)。

6、安全檢查員應(yīng)對(duì)電梯工在工作中進(jìn)行安全檢查,檢查電梯工在工作中是否遵守安全操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有無(wú)及時(shí)糾正并改正。填寫《員工工作安全檢查表》。

第11篇 電梯鑰匙管理使用制度辦法

電梯是關(guān)系到人身安全的特種設(shè)備,為保證電梯安全運(yùn)行和人員安全特制定本制度。

一、在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度,并建立專門的管理檔案,保證做到正確使用,特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作,以防電梯零配件丟失、設(shè)備損壞、安全事故的發(fā)生等。

二、電梯機(jī)房活板門鑰匙、井道檢修門鑰匙、電源開關(guān)鑰匙和層門外開鑰匙必須由專人保管,單位內(nèi)有多個(gè)機(jī)房的,各鑰匙要做好耐磨損的標(biāo)記。

三、如需用機(jī)房鑰匙活板門、檢修門鑰匙,應(yīng)報(bào)主管人員批準(zhǔn),由專業(yè)人員配合開鎖,不得將鑰匙轉(zhuǎn)借與他人。

四、電梯司機(jī)使用的電梯電源(開梯)鑰匙,應(yīng)由運(yùn)行負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要發(fā)放,并建立領(lǐng)用和借用登記制度。

五、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈(zèng)與其他無(wú)關(guān)人員,電梯鑰匙使用完畢后必須及時(shí)交回物業(yè)安全部,并放回原處。

六、電梯外開專用層門機(jī)械鑰匙的使用應(yīng)為受過(guò)專門訓(xùn)練并取得電梯維修、檢驗(yàn)等相應(yīng)資格人員,層門外開專用鑰匙的發(fā)放要有專人負(fù)責(zé),建立領(lǐng)用登記制度,無(wú)特種作業(yè)操作證的人員不能領(lǐng)用。

七、需要配制備用機(jī)房、電源開鎖及外開機(jī)械鎖鑰匙時(shí)必須報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不準(zhǔn)私自配制。

八、各備用鑰匙應(yīng)由物業(yè)安全部部專人妥善保管。

九、當(dāng)單位鑰匙管理人員變動(dòng)時(shí),原保管人與接替人要辦理交接手續(xù);應(yīng)有文字記錄,并由雙方簽字。

十、當(dāng)合同到期變更維保單位時(shí),雙方辦理交接手續(xù),并要求原維保單位交出機(jī)房、活板門、檢修門鑰匙、外開機(jī)械鑰匙及司機(jī)開鎖電源鑰匙,做好交接記錄。

十一、電梯所用各種鑰匙,發(fā)放、借用記錄應(yīng)由專人保管完好,以隨時(shí)備查。

十二、上述電梯鑰匙必須嚴(yán)格掌管,不得隨意亂放 若鑰匙丟失必須及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,鑰匙丟失必須采取必要措施,防止造成危害。

第12篇 z園區(qū)電梯機(jī)房安全管理制度

園區(qū)電梯機(jī)房安全管理制度

電梯機(jī)房值班人員,在公司工程部的領(lǐng)導(dǎo)下工作。工程部負(fù)責(zé)制定電梯機(jī)房的管理制度。機(jī)房值班人員嚴(yán)格執(zhí)行電梯機(jī)房管理制度。

1、電梯機(jī)房管理制度:

1)、非機(jī)房工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房,必須進(jìn)入時(shí)應(yīng)經(jīng)過(guò)公司工程部經(jīng)理同意,在機(jī)房人員的陪同下進(jìn)入;

2)、機(jī)房應(yīng)配足消防器材,免放易燃易爆品;

3)、每周打掃一次機(jī)房衛(wèi)生,保持機(jī)房清潔;

4)、為防止不必要的麻煩,機(jī)房要隨時(shí)上鎖。

2、交接班制度:

1)、正常時(shí),按時(shí)交接班。并簽署《電梯設(shè)備巡視記錄》;

2)、當(dāng)遇到接班人員未到崗時(shí),交班人員不得離崗。應(yīng)請(qǐng)示工程部主管尋求解決;

3)、電梯發(fā)生事故后,未處理完,應(yīng)由交班人員繼續(xù)負(fù)責(zé)事故的處理,接班人員協(xié)助處理。