大酒店保安部安全管理考試題

大酒店保安部安全管理考試題

大酒店保安部日常安全管理考試題

1、消防控制機組操作程序是什么

先消音,然后到現(xiàn)場查看情況,若是誤報,再復位,如是火災,應及時處理,上報領導并做好記錄。

2、客人離開時,停車證丟失,保安人員處理程序是什么

(1)登記客人的身份證號碼,行使證編號;

(2)讓客人簽字認可;

(3)收取成本費用作押金。

3、夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員,應該怎樣處理

及時擋住,查看本人的有效身份證件,并進行詢問,做好記錄。

4、義務消防員的職責是什么

做好消防宣傳工作,進行防火安全檢查,準備好各種消防設備,積極參加消防培訓活動。

5、火災報警程序:

(1)一旦發(fā)生火情,要迅速將火災信息傳至消防控制中心,并看火災大小,向'119'報警,報警時說清楚著火程度、部位、燃燒物品、目前狀況、報警人姓名。

(2)由飯店最高領導與保安部經(jīng)理查看現(xiàn)場情況后組成火災救災指揮中心,由總經(jīng)理擔任總指揮。

(3)及時召集力量,由保安部經(jīng)理為現(xiàn)場滅火指揮人,保安部員工為滅火與維護現(xiàn)場組。前廳、客房、餐飲部為搶救、疏散組,工程部為電、氣控制組進行現(xiàn)場救火處理。

(4)配合公安消防部門查清火災原因,并寫出書面報告。

6、保安部對暴力事件的處理程序:

(1)接到報告迅速到達現(xiàn)場,保護好現(xiàn)場,維持秩序。

(2)電話通知總機通知相關領導立即到達現(xiàn)場。

(3)保安人員立即向公安機關報告所發(fā)生的情況。

(4)疏散圍觀的群眾。

(5) 不得向無關人員透露任何關于案情的信息。

7、客人住店有哪些屬于危險物品嚴禁帶入

(1)易燃易爆品

(2)強酸強堿

(3)槍械、管制刀具

8、少數(shù)民族攜帶刀具入店怎樣處理

請客人將刀具存入治安室,待客人離店時送還客人。

9、客人前來報案時怎樣處理

(1)應簡明扼要了解情況(客人姓名、案發(fā)地點、事情經(jīng)過)并按特情處理原則直接報告經(jīng)理。

(2)保持書面記錄。

(3)不得推委。

10、緊急疏散程序

(1)輸入事前準備的錄音指令。

(2)準確查找出將要采取緊急疏散的區(qū)域。

(3)開啟緊急疏散播音系統(tǒng),播放疏散錄音帶或直接用話筒進行廣播。