物業(yè)安全管理小知識-5（十二篇）

發(fā)布時間：2024-03-04 07:04:11 查看人數(shù)：95

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物業(yè)安全管理小知識-5

第1篇物業(yè)安全管理小知識-5

物業(yè)安全管理小知識(5)

一、平安是一切任務(wù)的首要前提,沒有平安,其它一切全無保障因素:

a公司各級治理人員應(yīng)隨時隨地宣傳、抓緊平安任務(wù)。

b培訓(xùn)內(nèi)容中平安是不可減少的一項。

c每位員工上班時都要堅持高度的平安防火觀察;慎重小心;忠于職守。

二、操作平安

a.操作進程中,移動物品要輕拿輕放防止物品損壞或砸傷別人。

b.運用潔凈劑要看明酸堿度,非中性清潔劑操作要做好防備辦法以免傷及本人或客人。

c.進行高空功課要系好平安帶,操作時現(xiàn)場不得少于兩人,并設(shè)風(fēng)險警示牌。

d.進行濕工作及石材維護任務(wù)要設(shè)立功課警示標(biāo)記,防止觸及損傷到客人。

e.扶梯清潔任務(wù)時,須在扶梯停止?fàn)顟B(tài)進行。

f.運用電開工具和電器設(shè)備的清潔進程中,要留意用電平安,嚴(yán)厲依照操作順序操作做好防護辦法不能私自更改順序。

g.不可以隨意挪動轉(zhuǎn)移、碰撞消防工程設(shè)備按鍵。

1、平安治理

a.各類鑰匙要由專人一致治理。

b.辦公室內(nèi)清潔做好任務(wù)記錄,記清收入存檔。

c.在任務(wù)中宣布現(xiàn)盜竊、火險、可疑人員要實時上報。

d.嚴(yán)厲恪守保護秘密準(zhǔn)則,嚴(yán)禁將客人的機密走漏給圈外人,不得擅自搜集廢品變賣或私自處置。

2、防火

a.員工上崗前要進行消防知識的培訓(xùn)及審核。

b.常常進行消防設(shè)備的清潔。

c.每位員工都要把握根本消防器材的運用辦法及根本知識。

d.庫房內(nèi)物品要嚴(yán)厲按防火要求碼放,庫房內(nèi)嚴(yán)禁抽煙。

e.在清潔進程中不得梗塞消防通道。

3、火警處置

a.發(fā)現(xiàn)火情起首報警(小火自救,大火報警)普通申報保安并按下比來的消防報警按鈕。

報警時要疏解幾點:

1)火警地址。

2)起火源,四周有無易爆物

3)火勢巨細(xì)。

4)報警人姓名。

b.若火情可以節(jié)制則拿起地點樓層滅火器撲救。

c.在節(jié)制火警告訴后則先分散客人。

1)奉告客人在某處發(fā)作火警,請不要驚慌,我們有人營救,預(yù)備好濕毛巾或手帕捂住口鼻跟我走。

2)不得乘登任何電梯(火警發(fā)作時,電梯內(nèi)最風(fēng)險)。

3)引導(dǎo)客人從平安通道離開。

4)員工不得搶路先跑。

5)不得以任何來由返回火場。

第2篇物業(yè)安全管理部經(jīng)理消防安全職責(zé)

物業(yè)公司安全管理部經(jīng)理消防安全職責(zé)

1.在總物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)全公司的消防安全工作。

2.貫徹執(zhí)行有關(guān)消防法規(guī)、規(guī)定、制度和標(biāo)準(zhǔn),檢查落實情況,堅持嚴(yán)格管理、依法管理、科學(xué)管理。

3.制定和組織實施年度消防工作計劃,編制消防經(jīng)費預(yù)算。

4.經(jīng)常開展群眾性消防法規(guī)、常識、責(zé)任制的宣傳教育,組織專(兼)職消防、安全管理員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,督促落實崗位責(zé)任制。

5.組織和協(xié)助有關(guān)部門制定要害部位消防制度和安全措施,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

6.堅持進行消防安全檢查,督促有關(guān)部門消除火險隱患,遇有緊急不安全問題時,應(yīng)指令先行停止作業(yè),并立即做出處理。

7.參加新建、擴建、改建等工程項目和引進設(shè)備的審查和竣工驗收及施工人員管理工作。

8.對消防設(shè)備、器材的質(zhì)量和正確使用進行監(jiān)督檢查。

9.親臨火災(zāi)事故現(xiàn)場,組織員工撲救,并負(fù)責(zé)查明火災(zāi)原因,提出處理意見。

10.具體組織火災(zāi)事故的調(diào)查,按照“三不放過”(即事故原因沒有查清不放過,責(zé)任者沒受到教育處罰不放過,沒有整改措施不放過)的要求,認(rèn)真處理。負(fù)責(zé)統(tǒng)

計分析火災(zāi)、火險情況,提出預(yù)防措施,管理防火檔案。

11.總結(jié)推廣公司內(nèi)外消防工作先進經(jīng)驗,負(fù)責(zé)有關(guān)評比、獎懲事宜。

第3篇某物業(yè)消防安全管理案例培訓(xùn)

華信花園電房起火清潔工誤用水滅火險觸電身亡

6日清晨,高橋支路華信花園電房突然冒煙躥出火苗,缺乏滅火常識的幾名清潔工對著電房潑水,險些造成險情。

6日清晨7時許,居住在華信花園一座居民樓八樓的老林正在家中吃早餐,突然從窗外飄來一股焦臭味。她走到窗戶探頭一看,小區(qū)內(nèi)的電房正在不斷冒出黑煙?！盁熀艽?很多居民跑到室外,大家很著急?！崩狭终f。

冒煙的電房位于小區(qū)后門附近,電房的門虛掩著,居民透過黑煙,隱約可見火苗。見火不大,居民們決定自行滅火,幾名上早班的清潔工也加入到滅火隊伍。

可是,這幾名清潔工竟然直接將水潑進冒煙的電房,里面設(shè)備被淋濕。居民們急忙將她們攔住,幸好此時火已經(jīng)滅了,且電房已經(jīng)斷電,才未造成觸電后果。

消防人員介紹說,遇到帶電設(shè)備起火,應(yīng)該立即將有關(guān)設(shè)備的電源切斷,滅火時不能使用泡沫滅火器也不要潑水,應(yīng)使用干式滅火器、二氧化碳滅火器等。如果是注油設(shè)備起火,則可使用泡沫滅火器或干燥的沙子進行滅火。

第4篇小區(qū)物業(yè)安全管理工作手冊總則

總則

一、為了規(guī)范zz灣安管部安管隊伍的日常管理,達到'政治合格、素質(zhì)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)規(guī)范'的安管隊伍管理總要求,不斷加強隊伍的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),按照半軍事化管理的要求,制定本手冊。

二、本手冊適用于zz灣物管中心安管主管、安管(班)長、安管隊員。

三、本手冊為zz灣安管隊伍的日常管理標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各自崗位的要求,制定安管隊伍崗位職責(zé)、工作程序及各類應(yīng)急處理預(yù)案,以利于工作開展。

四、物管中心必須嚴(yán)格執(zhí)行本手冊的規(guī)定。安全管理部對貫徹執(zhí)行本手冊負(fù)有直接責(zé)任,必須嚴(yán)格要求,檢查、監(jiān)督所屬人員認(rèn)真貫徹落實。

五、物業(yè)管理公司督查小組定期檢查本手冊在管理中心的落實情況,本手冊作為對安管部的月度考核標(biāo)準(zhǔn)之一。

第5篇物業(yè)安全工作管理控制程序作業(yè)指導(dǎo)文件

物業(yè)程序文件:安全工作管理控制程序

1.目的

明確安全工作的內(nèi)容和監(jiān)控要求,保證安全工作的順暢運行,以提高安全工作的質(zhì)量。

2.范圍

適用于公司安全工作管理

3.定義

3.1 治安防范:維護管理區(qū)域內(nèi)公共秩序,出入口管理,核查出入人員并登記訪客(適用于封閉式小區(qū)、大廈、項目辦公區(qū)域),物資搬運放行管理。

3.2 停車場及交通管理:車輛出入管理及登記、車輛外表檢查及登記、管理區(qū)域內(nèi)車輛的有序停放和交通秩序的指揮及維持。

3.3 消防管理:管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施的巡查管理、消防器材的使用、消防知識的宣傳。

3.4 裝修管理:裝修現(xiàn)場安全控制及巡查管理。

3.5 突發(fā)事件及違章處理:突發(fā)事件處理及現(xiàn)場控制、自然災(zāi)害的防范,按規(guī)定處理違章行為。

3.6衛(wèi)生管理:協(xié)助維持管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。

4.職責(zé)

部門/崗位工作職責(zé)

品質(zhì)管理部對各管理處的安全工作進行監(jiān)督、檢查,提出改進建議并對改進效果進行驗證。

管理處經(jīng)理對管理區(qū)域內(nèi)的安全工作管理進行全面的監(jiān)督檢查,

安全部主管(辦)1.負(fù)責(zé)安全工作的現(xiàn)場管理;

2.制定管理區(qū)域的巡邏路線和突發(fā)事件處理預(yù)案。

3.檢查安全員在崗的工作狀況;

4.檢查管理區(qū)域的安防、消防設(shè)施;

5.處理管理區(qū)域內(nèi)的違章行為、突發(fā)事件;

6.組織部門例會、內(nèi)部培訓(xùn)、軍訓(xùn)和突發(fā)事件的模擬演習(xí);

7.了解、掌握員工思想,組織開展安全員業(yè)余文化活動;

8.檢查安全內(nèi)務(wù)管理情況,負(fù)責(zé)安全員的月度工作考核;

9.對安全班長的工作開展情況進行監(jiān)督指導(dǎo);

10.聽取顧客對安全工作的意見和建議,不斷改進工作方法。

安全班長1.對各崗位工作負(fù)責(zé),對崗位人員的管理禮儀、精神面貌、考勤紀(jì)律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程等進行檢查;

2.負(fù)責(zé)崗位質(zhì)量記錄表格、收費憑據(jù)等的領(lǐng)取、發(fā)放和檢查回收;

3.監(jiān)督管理區(qū)域內(nèi)各類公共設(shè)施及其標(biāo)識和消防設(shè)施的完好情況。

4.對安全員進行崗前培訓(xùn)和入職引導(dǎo),關(guān)心、了解安全員的思想動態(tài);

5.處理各類突發(fā)事件,維護現(xiàn)場并逐級上報;

6.按照相關(guān)規(guī)定處理管理區(qū)域內(nèi)的各種違章行為;

7.落實'班前點名、班后點評'制度;

8.對安全員的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎等具有建議權(quán);

9.及時收集、整理顧客的意見和建議,并提交部門負(fù)責(zé)人

10.負(fù)責(zé)班組的內(nèi)務(wù)管理;

監(jiān)控中心崗1.對管理區(qū)內(nèi)各監(jiān)控點進行監(jiān)控;

2.處理技防設(shè)施的報警信號;

3.協(xié)調(diào)、指揮現(xiàn)場突發(fā)事件的處理并進行上報和記錄;

4.協(xié)調(diào)各崗位及部門之間的工作配合;

5.負(fù)責(zé)部門常用器材、設(shè)施、鑰匙的保管,做好領(lǐng)/借用登記;

6.維護并正確操作、使用監(jiān)控中心的各類設(shè)施設(shè)備;

7.前臺接待每日下班后,與前臺接待做好工作交接,履行前臺接待工作職責(zé);

8.認(rèn)真完成交接班手續(xù)。

出入口崗1.文明、禮貌、熱情的接待顧客,并為顧客提供必要的幫助;

2.對進出管理區(qū)域的車輛進行驗證、收費、登記、放行和引導(dǎo)車輛有序進出;

3.控制危險品進入管理區(qū)域;

4.控制閑雜人員進入管理區(qū)域,做好來訪人員的登記工作,加強對外來人員的管理;

5.核查進入管理區(qū)域的各類施工人員的有效證件;

6.做好物資放行的管理工作;

7.及時發(fā)現(xiàn)、處理和匯報各類突發(fā)事件;

8.協(xié)助配合其他崗位工作,認(rèn)真完成交接班手續(xù)。

巡邏崗1.按照巡邏路線進行巡邏簽到,對可疑人員進行盤查;

2.對管理區(qū)域內(nèi)亂停放的自行車、摩托車進行整理;

3.對裝修現(xiàn)場進行管理監(jiān)控,對管理區(qū)域內(nèi)的空置房進行外觀檢查;

4.監(jiān)督管理區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)不合格之處及時通知相關(guān)人員進行處理;

5.檢查各消防通道是否暢通,消防設(shè)備器材是否完好無損,安全疏散標(biāo)識是否醒目、正確、有無消防隱患;

6.勸阻顧客、外來人員或內(nèi)部職員的違章行為,維護公共秩序;

7.對管理區(qū)域內(nèi)的物品搬運過程進行監(jiān)控;

8.對外包方人員的行為、著裝、工作狀況、服務(wù)禮儀等進行監(jiān)控;

9.對進入停車場的車輛進行外表檢查,對異常情況及時做出處理和報告。按照規(guī)范的禮儀引導(dǎo)車輛按位停放;

10.協(xié)助配合其他崗位人員和部門的工作,認(rèn)真完成交接班手續(xù)。

銷售大廳崗1.執(zhí)行銷售大廳相關(guān)管理規(guī)定,維護正常銷售工作秩序,文明、熱情的接待來訪客人,引導(dǎo)客人出入,按要求接聽電話并做好記錄;

2.按要求定時開、關(guān)銷售大廳內(nèi)的照明、相關(guān)電器設(shè)備的電源等,確保崗位范圍內(nèi)的樓盤模型、廣告牌、指示牌等物品、設(shè)備設(shè)施的安全完整;

3.負(fù)責(zé)銷售大廳的現(xiàn)場防火工作。協(xié)助做好衛(wèi)生維護工作,完成銷售部交辦的臨時工作。

4.未經(jīng)相關(guān)部門允許,謝絕任何人員在大廳內(nèi)拍照、攝像;

5.履行銷售部規(guī)定的其他職責(zé)。

樣板房接待崗1.嚴(yán)格執(zhí)行樣板房相關(guān)管理規(guī)定,

2.確保樣板房內(nèi)的物品、設(shè)備設(shè)施完好及擺放正確,謝絕無關(guān)人員動用樣板房內(nèi)的物品、設(shè)施。熟悉掌握樣板房各類消防設(shè)備、器材的分布及使用;

3.未經(jīng)相關(guān)部門允許,謝絕任何人員在房內(nèi)拍照、攝像;

4.履行銷售部規(guī)定的其他職責(zé)

辦公區(qū)域崗1.維護辦公區(qū)域的正常辦公秩序,做好來訪接待工作,加強對外來人員的管理及監(jiān)控;

2.檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施、設(shè)備的完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)人員進行處理;

3.引導(dǎo)車輛有序停放;

4.做好物資放行的管理工作;

5.做好交接班工作。

工地巡邏崗1.巡視工地各通道,發(fā)現(xiàn)不明身份的可疑人員,必須進行盤查,勸阻閑雜人員進入工地區(qū)域;

2.發(fā)現(xiàn)違章行為及時進行勸阻,對

違法行為,在保障自身安全的情況下采取相應(yīng)的處理措施并及時上報,必要時報警;

3.巡邏時應(yīng)注意公共衛(wèi)生、公共設(shè)施、綠化地等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)人員處理;

4.隨時和其他崗位保持聯(lián)系,做好交接班工作。

5.方法及過程控制

5.1 安全工作管理內(nèi)容及作業(yè)方法:

5.1.1治安防范:

5.1.1.1管理區(qū)域內(nèi)的秩序維護

a、對管理區(qū)域內(nèi)正常的生活秩序進行巡查管理,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時勸阻。

b、對形跡可疑和無明確探訪目的人員予以及時的盤查,勸阻無效時立即向上級報告。

c、處理完畢后在《安全員值班情況記錄表》上予以記錄。

5.1.1.2出入口崗對進入管理區(qū)域的外來人員進行詢問和登記,勸阻可疑及無明確探訪目的的人員進入管理區(qū)域,外來人員控制方法按照《出入口管理辦法》執(zhí)行。

5.1.1.3出入口崗對物資的搬運進行控制,按照《物資搬運放行條》的登記內(nèi)容進行檢查核對,責(zé)任要追朔到業(yè)主本人,物資搬運放行操作方法按照《出入口管理辦法》中的5.3執(zhí)行。

5.1.2停車場及交通管理按照《停車場管理辦法》規(guī)定執(zhí)行。

5.1.3消防設(shè)施的巡查、消防器材的管理管理按照《消防管理辦法》規(guī)定執(zhí)行。

5.1.4裝修管理按照《安全員巡邏管理辦法》和工程類《裝修管理監(jiān)控程序》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5.1.5 突發(fā)事件及違章處理

5.1.5.1突發(fā)事件處理流程及現(xiàn)場控制按照《突發(fā)事件處理控制程序》和《突發(fā)事件處理辦法》規(guī)定執(zhí)行。

5.1.5.2安全員在日常的工作過程中及時發(fā)現(xiàn)和制止各類違章現(xiàn)象,及時向上級進行匯報并在《安全員值班情況記錄表》上予以記錄。

5.1.6衛(wèi)生管理:安全員在工作過程中對管理區(qū)域域的衛(wèi)生情況進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)有不合格之處在《安全員值班情況記錄表》上予以登記,并及時通知相關(guān)負(fù)責(zé)人員進行處理。同時對外包方工作人員在管理區(qū)域內(nèi)的工作形象等進行監(jiān)督。并做到人過地凈。

5.1.7安全工作內(nèi)務(wù)管理按照《安全員內(nèi)部管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。

5.2安全工作管理監(jiān)控要求

5.2.1日常安全工作管理監(jiān)控要求。

部門/崗位監(jiān)控辦法頻次/時間

品質(zhì)管理部1.對公司各管理處安全工作管理情況的全面檢查

2.夜間查崗(一級),覆蓋公司所有管理處每月1次

每月1次

管理處經(jīng)理1.對管理處安全工作現(xiàn)場進行全面巡查。

2.夜間查崗(二級)每月1次

每半月1次

安全部主管(辦)1.安全工作現(xiàn)場的全面巡查

2.夜間查崗(三級)

3.部門工作例會

4.治安、交通等事件模擬演習(xí)

5.管理處全員進行消防實戰(zhàn)演習(xí)

6.安全知識的宣傳

7.對巡邏路線和巡邏方式方法進行調(diào)整

8.安全員業(yè)務(wù)知識、技能/素質(zhì)考核每周3次

每周1次

每季度1次

每半年1次

每月1次

每季度1次

安全班長1.對本班工作現(xiàn)場各崗位人員工作情況的全面檢查

2.班組例會的組織召開

3.班組培訓(xùn)、軍訓(xùn)的組織

4.夜班期間(22:00--06:00)用對講機呼叫各崗位,如有異常,及時做出處理每班次1次

每周1次

每周各1次

每半小時

5.2.2夜間查崗說明

5.2.2.1 夜間查崗工作是安全管理的一項主要內(nèi)容,目的在于檢查管理處的安全管理員夜間工作狀態(tài),保證安全管理工作質(zhì)量。

5.2.2.2 夜間查崗按照計劃制定和人員配置情況分別為'一級查崗'、'二級查崗'、'三級查崗'三種,

a、 '一級查崗'系對全公司范圍內(nèi)任選管理處的檢查,由品質(zhì)管理部組織,由公司

各職能部門和安全專業(yè)委員會組成的檢查,《年度夜間查崗計劃》由安委會主任于每年2月3日前制定完成,報品質(zhì)部經(jīng)理審批。由品質(zhì)管理部組織執(zhí)行,每月一次覆蓋到公司所有管理處。一級查崗事先必須制定年度檢查計劃,為保證查崗情況的真實性,須對制定的查崗計劃設(shè)立相應(yīng)的保密范圍。

b、 '二級查崗' 是管理處組織的內(nèi)部檢查, '二級查崗'由管理處主管以上及指定人員擔(dān)任查崗人員,由管理處經(jīng)理組織執(zhí)行。'二級查崗'每半月一次。

c、 '三級查崗'是由安全部自行組織的內(nèi)部檢查,查崗人員由安全部主管和安全班長及指定人員擔(dān)任,'三級查崗'每周進行一次。

5.2.2.3 若檢查計劃在實施過程中因人員變動或其它原因需改變時,由原計劃編制部門負(fù)責(zé)調(diào)度、安排。

5.2.2.4 查崗必須包括以下內(nèi)容:

a、安全管理員夜間工作情況:包括精神狀態(tài)、反應(yīng)靈敏度、安全意識,應(yīng)急預(yù)案的緊急啟動等。

b、通訊設(shè)備使用情況:包括各類通訊設(shè)備的使用狀態(tài),緊急狀態(tài)下的通訊使用是否具備合理性。

c、安全管理員裝備佩戴情況:包括安全員的應(yīng)急裝備能否起到于緊急狀態(tài)下正常使用

d、交接班記錄:包括檢查、各類質(zhì)量記錄的填寫是否齊全、清晰、格式是否規(guī)范,有無亂撕、寫、畫等現(xiàn)象。

5.2.2.5 查崗人須根據(jù)實填寫《夜間查崗情況記錄表》,并由接受檢查的當(dāng)值人員簽名確認(rèn)。

5.2.2.6 檢查結(jié)果的處理:

a、品質(zhì)管理部對'一級查崗'的結(jié)果進行全公司范圍內(nèi)通報,并負(fù)責(zé)監(jiān)督部門采取糾正和預(yù)防措施。

b、管理處經(jīng)理須對'二級查崗'的結(jié)果在管理處進行部門內(nèi)部通報,并監(jiān)督糾正預(yù)防措施的實施情況。檢查結(jié)果和通報在管理處備案保存。

c、由安全部主管(辦)對'三級查崗'的結(jié)果在每周的安全部例會上予以通報,并提出整改要求。

5.3緊急預(yù)案演習(xí)監(jiān)控要求

5.3.1檢測安全員對各類突發(fā)事件的臨場反應(yīng)處置能力,以保證安全員日常工作中的責(zé)任感和警惕性,防止各類緊急事件的發(fā)生,通過演練不斷提高安全員處理各類突發(fā)事件的綜合素質(zhì),保障安全管理工作的有效實施。

5.3.2安全主管(辦)須根據(jù)本部門實際情況和具體

環(huán)境根據(jù)《突發(fā)事件處理控制程序》制定消防、治安、交通緊急事件處理預(yù)案。緊急預(yù)案須由管理處經(jīng)理審批。報品質(zhì)管理部備案。

5.3.3在緊急預(yù)案演練過程中,各參加人員必須嚴(yán)肅認(rèn)真,積極參與。

5.3.4每季度至少進行一次緊急事件演練,由安全部負(fù)責(zé)人制定演習(xí)計劃,報管理處經(jīng)理審批后組織實施演習(xí),填寫《演習(xí)計劃及情況記錄表》并存檔。

5.3.5每半年進行一次管理處全員參加的消防實戰(zhàn)演習(xí)和消防知識的宣傳。

5.3.6在管理區(qū)域內(nèi)若發(fā)生緊急事件至少應(yīng)做如下有效反應(yīng):

多層小區(qū)(7層以下)20層以下21-30層31-50層50層以上

做出正確判斷和指揮

當(dāng)班人員采取封鎖行動人防2分鐘內(nèi)3分鐘內(nèi)

技防及時

救援人員趕到事發(fā)地點、時間徒步2分鐘內(nèi)5分鐘內(nèi)6分鐘內(nèi)9分鐘內(nèi)12分鐘內(nèi)

以上數(shù)據(jù)是指管理處面積10萬平米以下,超過的每10萬平米增加1分鐘

機動(含自行車)2分鐘內(nèi)

攜帶事發(fā)性質(zhì)對應(yīng)工具正確、有效

6.支持性文件

tjzzwy7.5.1-a01-01 《安全員內(nèi)部管理辦法》

tjzzwy7.5.1-a01-02 《停車場管理辦法》

tjzzwy7.5.1-a01-03 《ic卡管理辦法》

tjzzwy7.5.1-a01-04 《消防管理辦法》

tjzzwy7.5.1-a01-05 《消防滅火操作辦法》

tjzzwy7.5.1-a01-06 《出租屋、空置房及租住人員管理辦法》

tjzzwy7.5.1-a01-07 《高空作業(yè)管理辦法》

tjzzwy7.5.1-a01-08 《危險品管理辦法》

tjzzwy7.5.1-a01-09《自然災(zāi)害防范管理辦法》

tjzzwy7.5.1-a01-10《安全員巡邏管理辦法》

tjzzwy7.5.1-a01-11《出入口管理辦法》

tjzzwy7.5.1-a01-12《控制中心管理辦法》

7.質(zhì)量記錄表格

tjzzwy8.2.3-z01-f1 《管理人員巡查記錄表》

tjzzwy7.5.1-a01-f2 《安全班長值班情況記錄表》

tjzzwy7.5.1-a01-f3 《安全員當(dāng)值情況記錄表》

tjzzwy7.5.1-a01-f4 《夜間查崗計劃表》

tjzzwy7.5.1-a01-f5 《夜間查崗記錄表》

tjzzwy7.5.1-a01-f6 《緊急集合情況登記表》

tjzzwy7.5.1-a01-f7 《演習(xí)計劃及情況記錄表》

tjzzwy7.5.1-a01-f8 《物資搬運放行條》

tjzzwy7.5.1-a01-f9 《臨時出入證》

tjzzwy7.5.1-a01-f10 《裝修現(xiàn)場監(jiān)控記錄表》

附件:

第6篇物業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險控制管理手冊

物業(yè)公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全管理手冊

--職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險控制

1.0 總則

公司制定并執(zhí)行文件化程序,識別公司及相關(guān)方管理服務(wù)過程中,涉及到的職業(yè)安全衛(wèi)生危險因素,并評估出重大危險因素以便控制。

2.0 職責(zé)

2.1 公司質(zhì)量/環(huán)境/安全管理委員會負(fù)責(zé)組織進行危險因素的識別及重大危險因素的確定。

2.2 品質(zhì)部負(fù)責(zé)危險因素的的匯總、登記。

2.3 總經(jīng)理批準(zhǔn)《重大危險因素登記表》

3.0 程序概況

3.1 危險因素的考慮應(yīng)包括三種狀態(tài)、三種時態(tài)和二十三種類型。詳見《危差辯誤解和風(fēng)險評價程序》。

3.2 識別危險因素的范圍必須覆蓋公司管理、服務(wù)過程中的各個方面,包括所有進入作業(yè)場所的人員的活動、作業(yè)場所的設(shè)施,無論是公司的還是外部的。

3.3 危險評價方法的選擇應(yīng)根據(jù)其原因、性質(zhì)、時間安排確定,方法應(yīng)切實可行,具有可操作性,并能確定其危險級別。方法的選取應(yīng)各物業(yè)管理運作的實際情況和所采取的控制措施相適應(yīng)。

3.4 評價危險因素時要考慮對人員的影響范圍、影響程度、發(fā)生的頻次等等。

3.5 識別出危險因素后,應(yīng)進一步制定重大危險因素,并對其采取控制措施,包括消除、限制、處理、轉(zhuǎn)移等。編制管理方案,以使上述重大危險因素的目標(biāo)指標(biāo)值得到文件化控制。

3.6 當(dāng)物業(yè)管理服務(wù)活動發(fā)生較大變化,或由于法律、法規(guī)和其它因素要求更新時,公司質(zhì)量/環(huán)境/安全管理安委會應(yīng)組織相關(guān)部門及時對危險因素進行補充識別,重新確定重大危險因素,并制定相應(yīng)管理方案及程序,加以控制。

4.0 支持性文件

4.1《危險辨識各風(fēng)險評價程序》(***-ohs-01)

4.2《員工職業(yè)安全健康管理程序》(***-ohs-03)

4.3《用工管理程序》(***-ohs-04)

4.4《工作環(huán)境管理程序》(***-ohs-05)

4.5《危險作業(yè)控制程序》(***-ohs-07)

4.6環(huán)境/安全績效監(jiān)測控制程序》(***-ep-08)

4.7《安全衛(wèi)生護具管理程序》(***-ohs-06)

4.8《變更(作業(yè)狀態(tài))管理程序》(***-ohs-08)

第7篇深圳招商局物業(yè)公司安全管理規(guī)定

附件:

深圳**局物業(yè)管理有限公司

安全管理規(guī)定

(試行)

第一章總則

第一條為加強和規(guī)范**局物業(yè)管理有限公司及各屬下公司的安全管理工作,預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合物業(yè)管理行業(yè)特點,特制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于**局物業(yè)管理有限公司(以下簡稱總公司)及各屬下公司的設(shè)備、治安、消防、車輛等安全管理及其它相關(guān)的安全管理,法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第三條各公司應(yīng)當(dāng)遵守國家相關(guān)的法律、法規(guī),并以本規(guī)定為依據(jù),嚴(yán)格進行安全管理,貫徹預(yù)防為主、管學(xué)結(jié)合的方針,本著“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,明確其安全生產(chǎn)職責(zé),建立健全安全生產(chǎn)的管理網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)全員、全過程、全方位的安全管理。

第二章組織機構(gòu)

第四條 **局物業(yè)管理有限公司安全管理委員會負(fù)責(zé)**局物業(yè)系統(tǒng)安全管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、處理和培訓(xùn)工作,督管系統(tǒng)內(nèi)各級安全管理機構(gòu)。**局物業(yè)管理有限公司安全管理委員會成員組成如下:

第五條各屬下公司的總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理是本單位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對本單位的安全管理工作負(fù)責(zé)。

第六條各屬下公司應(yīng)當(dāng)逐級落實單位安全管理責(zé)任制和崗位安全管理責(zé)任制,明確單位和崗位安全職責(zé),確定各單位、各崗位的安全責(zé)任人。

第三章安全管理原則

第七條設(shè)備設(shè)施安全管理原則

(一)以預(yù)防為主,堅持日常保養(yǎng)與按計劃維修并重,使設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài)。對設(shè)備設(shè)施做到“四會”和“五定”。“四會”是指維修人員對設(shè)備要會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障?！拔宥ā笔侵笇χ饕O(shè)備的清潔、潤滑、檢修要做到定量、定人、定點、定時和定質(zhì),通過對消防系統(tǒng)的定期試驗、檢修,使維修人員對系統(tǒng)全面掌握,確保及時排除相關(guān)故障。

(二)明確責(zé)任,持證上崗。

(三)制訂安全操作規(guī)程。

(四)加強培訓(xùn)與考核工作,加強崗前培訓(xùn)和崗位考核。

(五)加強對業(yè)主的宣傳,提高業(yè)主對相關(guān)設(shè)備設(shè)施的操作能力。

第八條治安安全管理原則

(一)建立健全物業(yè)安全保衛(wèi)組織機構(gòu)。

(二)制定和完善各項治安保衛(wèi)崗位責(zé)任制。

(三)建立正常的巡視制度。

(四)完善區(qū)域內(nèi)安全防范措施。

(五)提高保安人員素質(zhì),加強培訓(xùn),持證上崗,實行24小時值班制度。

(六)加強區(qū)域內(nèi)車輛的安全管理。

(七)聯(lián)系區(qū)內(nèi)群眾,搞好群防群治,并在當(dāng)?shù)嘏沙鏊闹笇?dǎo)下搞好治安管理。

(八)與周邊單位建立聯(lián)防聯(lián)保制度。

第九條消防安全管理原則

(一)制定消防安全制度,落實消防安全責(zé)任,開展消防安全宣傳教育;

(二)建立高素質(zhì)的專人負(fù)責(zé)與群防群治結(jié)合的義務(wù)消防隊伍;

(三)開展防火檢查,消除火災(zāi)隱患;

(四)保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通;

(五)定時檢查保障公共消防設(shè)施、器材以及消防安全標(biāo)志完好有效。

第四章安全管理職責(zé)

第十條**局物業(yè)安全管理工作實行在**局物業(yè)管理有限公司安全管理委員會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各屬下公司分級管理的體制。

第十一條各屬下公司依法對設(shè)備、治安、消防等進行安全管理。

第十二條 **局物業(yè)管理有限公司安全管理委員會安全管理工作的職責(zé)是:

(一)制定**局物業(yè)系統(tǒng)安全管理規(guī)章,并組織實施;

(二)會同有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理安全事故和其它安全問題;

(三)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督各屬下公司的安全管理工作;

(四)協(xié)調(diào)重大安全事故的處理工作;

(五)負(fù)責(zé)安全管理方面的其他有關(guān)事項。

第十三條各屬下公司安全管理機構(gòu)的主要工作職責(zé):

(一)貫徹執(zhí)行國家安全管理法規(guī);

(二)制定本公司安全管理的規(guī)章制度,并組織實施;

(三)協(xié)同工商、公安、衛(wèi)生等有關(guān)部門,對本公司的安全管理機構(gòu)、規(guī)章制度及消防、衛(wèi)生防疫等安全設(shè)施、設(shè)備進行檢查及驗收工作;

(四)組織和實施對本公司安全管理人員的宣傳、教育和培訓(xùn)工作;

(五)參與安全事故的處理工作:

(六)受理本公司涉及安全管理問題的投訴;

(七)負(fù)責(zé)本公司安全管理的其它事項。

第十四條各屬下公司管理處安全管理機構(gòu)的工作職責(zé)是:

(一)設(shè)立安全管理機構(gòu),配備安全管理人員;

(二)建立安全規(guī)章制度,并組織實施;

(三)建立安全管理責(zé)任制,將安全管理的責(zé)任落實到每個部門、每個崗位、每個職工;

(四)接受當(dāng)?shù)毓芾聿块T對安全管理工作的行業(yè)管理和檢查、監(jiān)督;

(五)把安全教育、職工培訓(xùn)制度化、經(jīng)常化,培養(yǎng)職工的安全意識,普及安全常識,提高安全技能,對新招聘的職工,必須經(jīng)過安全培訓(xùn),合格后才能上崗;

(六)堅持日常的安全檢查工作,重點檢查安全規(guī)章制度的落實情況和安全管理漏洞,及時消除不安全隱患;

(七)為相應(yīng)崗位工作人員投保;

(八)直接參與處理涉及單位的安全事故,包括事故處理、善后處理及賠償事項等;

第五章安全事故處理程序

第十五條凡涉及人身、財物安全的事故均為安全事故。安全事故分為輕微、一般、重大

和特大事故4個等級:

(一)輕微事故是指一次事故造成人員輕傷,或經(jīng)濟損失在五千(含五千)元以下者;

(二)一般事故是指一次事故造成人員重傷,或經(jīng)濟損失在五千元至兩萬(含兩萬)元者;

(三)重大事故是指一次事故造成人員死亡或人員重傷致殘,或經(jīng)濟損失在兩萬至十萬(含十萬)元者;

(四)特大事故是指一次事故造成人員死亡多名,或經(jīng)濟損失在十萬元以上,或性質(zhì)特別嚴(yán)重,產(chǎn)生重大影響者。

第十六條事故發(fā)生后,現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)立即向上級主管人員及本單位領(lǐng)導(dǎo)報告。

第十七條各屬下公司在接到一般、重大、特大安全事故報告后,除按國家、地方安全管理法規(guī)、條例和規(guī)定向相關(guān)單位報告外,要第一時間向總公司報告。

第十八條一般、重大、特大安全事故發(fā)生后,各屬下公司要積極聯(lián)系當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門,緊急采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展,把事故損失降低到最低限度,對有傷亡人員立即組織救護,妥善處理善后事宜。

第十九條依據(jù)“四不放過”原則即事故原因不查清楚不放過,事故責(zé)任者沒有嚴(yán)肅處理不放過,廣大員工沒有受教育不放過,防范措施沒有落實不放過。對事故進行調(diào)查、分析、總結(jié),并向上級報告事件的始末。

第六章獎勵與處罰

第二十條對在安全管理工作中有下列先進事跡之一的單位,由上級安全管理部門進行評比考核,給予相應(yīng)的表揚和獎勵:

(一)安全管理制度健全,預(yù)防措施落實,安全教育普及,安全宣傳和培訓(xùn)工作扎實,在防范安全事故方面成績突出,一年內(nèi)未發(fā)生一次重大事故的;

(二)協(xié)助其他事故發(fā)生單位進行緊急救助,有效降低損失、挽回聲譽的;

(三)在安全管理工作中有獨到經(jīng)驗,并通過系統(tǒng)共享使兄弟單位有效提升安全管理工作質(zhì)量水平。

第二十一條對在安全管理工作中有下列先進事跡之一的個人,由其所在單位進行評比考核,給予表揚和獎勵:

(一)安全管理工作扎實到位,在防范和杜絕本單位發(fā)生安全事故方面成績突出的,其所在崗位一年內(nèi)沒有發(fā)生一次事故的(含輕微事故);

(二)見義勇為,在保護財物安全不受重大損失中做出突出貢獻的;

(三)及時發(fā)現(xiàn)事故隱患并消除隱患,避免重大事故發(fā)生的;

(四)在安全管理工作中提出有效管理經(jīng)驗,對本單位的安全管理工作有實際指導(dǎo)意義并提升管理水平的。

第二十二條對在安全管理工作中有下列情形之一者,由各屬下公司檢查落實,針對不同的情況,對當(dāng)事人或當(dāng)事單位負(fù)責(zé)人實施相應(yīng)的處罰措施:

(一)違反安全管理規(guī)定,發(fā)生輕微、一般、重大、特大安全事故的;

(二)發(fā)生重大安全事故或者出現(xiàn)重大險情,未及時采取有效措施搶救,或者指揮不當(dāng),導(dǎo)致事故后果擴大的;

(三)對存在的安全事故隱患,在檢查過程中未發(fā)現(xiàn),或者雖發(fā)現(xiàn)但未及時采取有效措施的;

(四)對安全管理工作中的重大問題,未及時研究解決,或者未按規(guī)定及時上報的;

(五)未認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全管理法律、法規(guī)的;

(六)未建立健全本單位安全管理責(zé)任制或安全管理責(zé)任制不落實,安全管理機構(gòu)不健全,人員、經(jīng)費不到位的;

(七)未制定年度安全管理工作計劃或者檢查計劃,或者雖制定但未組織落實的;

(八)未按時完成上級單位或安全管理委員會交辦的安全管理工作。

第七章附則

第二十三條本規(guī)定由**局物業(yè)管理有限公司安全管理委員會負(fù)責(zé)解釋。

第二十四條本規(guī)定自發(fā)布之日起開始實行。

**局物業(yè)管理有限公司安全管理委員會

第8篇工貿(mào)物業(yè)管理科安全生產(chǎn)責(zé)任制

1、組織實施對安全技術(shù)措施所需的材料、工具設(shè)備供方的評價與選擇, 建立合格供方檔案,并定期發(fā)布《合格供方名錄》,以確保購買的安全網(wǎng)、安全帽、安全帶和其他勞動保護用品、用具符合安全技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證明資料。

2、審核項目班子人員,對施工機械操作人員進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和技能考核,監(jiān)督檢查持證上崗情況。

3、參與審核工程專項施工方案和施工組織設(shè)計,參與編制重大工程的施工組織設(shè)計。

4、建立公司內(nèi)施工機械設(shè)備臺帳,監(jiān)督指導(dǎo)機械設(shè)備的采購、標(biāo)識、使用、維護、修理、報廢工作以及各類機械設(shè)備工作統(tǒng)計記錄,臺帳的登記、保管、匯總及報表工作。確保使機械設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),安全防護裝置齊全、靈敏、可靠,安全運轉(zhuǎn)。

5、對施工機構(gòu)設(shè)備及土制機械設(shè)備的安全運行負(fù)責(zé),按照安全技術(shù)規(guī)范經(jīng)常進行檢查,并監(jiān)督各種設(shè)備的維修、保養(yǎng)的進行。

6、對新購進的機械設(shè)備要有出廠合格證及完整的技術(shù)資料,使用前制定安全操作規(guī)程,組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),向有關(guān)人員交底,并進行鑒定驗收。

7、對設(shè)備的租賃要建立安全管理制度,確保租賃設(shè)備完好、安全可靠。

8、參加因工傷亡及重大未遂事故的調(diào)查,從事故方面、認(rèn)真分析事故原因,提出處理意見,制定防范措施。

第9篇物業(yè)安全消防管理安全滅火預(yù)案操作規(guī)范

物業(yè)安全消防管理操作規(guī)范--安全滅火預(yù)案

1.滅火預(yù)案的制定

(1)消防管理中心主管根據(jù)小區(qū)的發(fā)展情況,小區(qū)火災(zāi)特點及火險隱患較大的部位確定重點防火部位,并進行標(biāo)識,在每年12月10日前制定完畢小區(qū)重點防火部位滅火預(yù)案(或進行修訂),并報公司審批。

(2)滅火預(yù)案應(yīng)符合下列要求。

①符合消防管理中心器材準(zhǔn)備情況;

②有具體的組織實施時間;

③有滅火預(yù)案演練的責(zé)任人;

④有滅火預(yù)案演練的責(zé)任人;

⑤須經(jīng)公安消防隊審核通過和備案。

2.基本情況

(1)周圍情況(某小區(qū))

①綜合樓兩側(cè)均設(shè)有走火安全疏散樓梯,毗鄰單位均設(shè)有防火分區(qū)或防火分隔物,會所有較好的逃生和自救環(huán)境,可直接選擇高空繩自救和空緩降器救人;

②綜合樓兩側(cè)設(shè)有疏散走火樓梯,毗鄰建筑較遠,樓層各單位間設(shè)有防火分區(qū)和防火分隔物,樓頂設(shè)有防排煙系統(tǒng)進行排煙和抽風(fēng)。因樓層較高,給逃生和自救帶來困難,必要時可以沿下水管道下滑進行自救和逃生。

(2)水源情況

①綜合樓一樓水泵房和樓頂設(shè)有生活用水水箱,可轉(zhuǎn)化為消防用水,東西兩側(cè)每層樓均設(shè)有四個消防接合器,距大樓10米處的地面消防栓可直接向大樓供水;

②會所每層樓通道均設(shè)有兩個室內(nèi)消防栓,首層前面有游泳池可直接轉(zhuǎn)為消防水池,有3個消防接合器及1個地面消防栓向大樓供水;

③綜合樓的內(nèi)部裝修材料是防火阻燃的建筑材料,部分仍屬于燃燒材料,耐火極限為二級,比如部分地區(qū)裝修空間小、頂棚低,大部分分屬可燃材料,一旦發(fā)生火災(zāi),燃燒速度很快。

(3)物資性質(zhì)

①綜合樓內(nèi)均存有不同性質(zhì)的物資,大部分屬易燃或可燃物資,燃燒速度快,著火點低。

②高層住宅區(qū),只存放一些家庭日常用品,物質(zhì)單一、量少。一般不易著火。

(4)單位消防組織與裝備

①消防組織及有關(guān)部門職責(zé)

--以消防管理中心為主的戰(zhàn)斗隊組織指揮火警、火災(zāi)的撲救,各消防員均有明確的職現(xiàn)和分工。

成立以保安部為主的義務(wù)消防隊負(fù)責(zé)疏散搶救被困人員,轉(zhuǎn)移貴重物資、技術(shù)資料,交通管制和安全警;

--機電維修部主管指導(dǎo)電工開啟相關(guān)自動滅火設(shè)備,保證消防供水和應(yīng)急照明;

--重點防火部位營業(yè)部門的負(fù)責(zé)人指導(dǎo)員工轉(zhuǎn)移物資,協(xié)助疏散顧客。

②消防裝備

--消防管理中心可鋪設(shè)水袋供水;

--重點防火部位安裝有自動滅火系統(tǒng),能施放藥劑自動滅火;

--自備的提式、推車式'1211'滅火器,能撲滅小型和初期火災(zāi)。

(5)火災(zāi)危險性及火勢發(fā)展特點

①在綜合樓營業(yè)區(qū)廚房內(nèi)都存放有液化燃?xì)馄?一旦著火,火勢猛烈,會引起爆炸危險及人員傷亡。一般在5分鐘內(nèi)難以控制的火勢會給撲救帶來很大困難。

②電梯井和各種管網(wǎng)蟛底直通樓頂,發(fā)生火災(zāi)時,火勢迅速向上蔓延,燃燒速度快,加上建筑樓層較高,供水壓力不足,給撲救帶來很多困難。

(6)滅火措施

①在公共空間裝有防火門,應(yīng)急處理先閉防火卷簾,把火勢控制在著火區(qū)域。

②正確運用滅火方法(冷卻法、窒息法、隔高法、抑制法),靈活掌握戰(zhàn)術(shù)方法(堵截包圍、內(nèi)外夾攻、上下合擊、重點突破、分片消滅等);

③正確選擇鋪設(shè)水帶線路和架設(shè)消防梯,水槍手選擇著火源較近處猛烈射水;

④正確運用滅火器從不同方位施放藥劑,主攻著火源和燃燒猛烈處。

(7)注意事項

①防構(gòu)筑物倒塌傷及人員;

②防死火復(fù)燃,火災(zāi)撲滅后應(yīng)反復(fù)檢查,徹底消除火種,必要時可留人看守;

③防人員中毒窒息,滅火和疏散時應(yīng)戴好防毒面具,以免煙霧和有毒燃燒產(chǎn)物過量而引起窒息;

④防爆炸,在爆炸跡象應(yīng)迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場。

(8)滅火作戰(zhàn)計劃圖(平面圖)。由消防管理中心班長繪制重點防火部位滅火作戰(zhàn)計劃平面圖,貼在每個消防控制中心或存檔備案。

(9)審批意見

①重點防火單位簽署意見。由重點防火部位所在單位的負(fù)責(zé)人簽署意見;

②公司總經(jīng)理審批意見;

③送公安消防隊備案簽署審批意見。

3、應(yīng)用

(1)制定的滅火預(yù)案要在消防演習(xí)中體現(xiàn),按照具體制定的重點防火部位滅火預(yù)案的內(nèi)容,定期組織演練。

(2)在消防培訓(xùn)中要體現(xiàn)出滅火預(yù)案的內(nèi)容,由消防管理中心組長定期組織訓(xùn)練。

(3)在發(fā)生火警、火災(zāi)應(yīng)急處理時,能根據(jù)預(yù)先制定的滅火預(yù)案展開滅火戰(zhàn)斗。

4.修訂

根據(jù)滅火預(yù)案在消防培訓(xùn)、消防演習(xí)和應(yīng)急處理中的實際應(yīng)用情況,由消防管理中心主管根據(jù)演練效果組織討論,對原制定的滅火預(yù)案中無法具體操作的部分進行修改。

消防管理中心主管監(jiān)督填寫滅火預(yù)案的相關(guān)記錄,歸檔管理,長期保存。

第10篇物業(yè)轄區(qū)內(nèi)安全管理服務(wù)要求

物業(yè)轄區(qū)內(nèi)安全管理服務(wù)的要求

1、安全

安全是物業(yè)管理服務(wù)的第一需求,也是安保人員的應(yīng)達到的第一目標(biāo),物業(yè)公司的安保人員應(yīng)樹立時刻積極防范的態(tài)度不斷提高自己的防范風(fēng)險的能力,將轄區(qū)內(nèi)的不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。

當(dāng)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生危險情況時,安保人員要沉著冷靜,及時配合當(dāng)?shù)毓膊块T做好治安管理工作。

2、形象

安保人員的形象是物業(yè)公司在治安管理方面的第一印象,完好的物業(yè)安全服務(wù),整齊的安保人員隊伍,優(yōu)良的安保人員素質(zhì)及完善的安全管理制度,都是治安管理水平的體現(xiàn),因此擁有一個良好的治安管理形象,既可以讓業(yè)戶感到安全,也可以使物業(yè)公司得到廣大業(yè)主的一致好評。

3、有序

在物業(yè)轄區(qū)內(nèi),安保人員不僅要使安全保衛(wèi)設(shè)施有序且有效運行,而且還要使來往人流、車流進出有序,一旦轄區(qū)內(nèi)發(fā)生險情,安保人員應(yīng)做到在第一時間緊張有序的應(yīng)對處理,這種安全有序的工作與生活環(huán)境為業(yè)戶提供安全舒心的感覺。

4、親情

安保服務(wù)對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量,一種障礙,但對業(yè)主和社會公眾來說應(yīng)充滿親情。物業(yè)公司的安保人員應(yīng)像管家一樣愛護業(yè)主與業(yè)主的財產(chǎn),為業(yè)主提供力所能及的服務(wù)。

第11篇物業(yè)護管員培訓(xùn)教材-消防安全管理

消防管理的任務(wù)、目的、方針和原則

1、消防管理的任務(wù)

① 建立健全各級消防管理機構(gòu),選擇、考核、培養(yǎng)各種消防人員。

② 制定消防管理計劃,選擇并決定近期或遠期消防管理目標(biāo)。

③ 開展消防宣傳活動,普及消防知識,動員每個社會成員參加消防管理活動。

④ 研究如何利用最少的人力、物力、時間,采取現(xiàn)代化的科學(xué)方法,為社會提供最佳安全環(huán)境。

⑤ 建立健全消防法制、實行依法管理、從嚴(yán)管理。

⑥ 對消防事物進行監(jiān)督、檢查、控制、協(xié)調(diào)工作。

2、消防工作的作用

① 消防工作是保護公民財產(chǎn)安全的需要

② 消防工作是保衛(wèi)現(xiàn)代化經(jīng)濟建設(shè)的需要

③ 消防工作是維護社會穩(wěn)定的需要

3、消防工作的方針

《中華人民共和國消防法》規(guī)定我國消防工作實行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。

4、消防工作的原則

① 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理的原則

② 專門機構(gòu)與群眾管理相結(jié)合的原則

③ 安全與生產(chǎn)相一致的原則

④ 嚴(yán)格管理、依法管理的原則

二、消防管理的主要內(nèi)容

1、建立專職消防班組

為加強物業(yè)的消防管理,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在安全保衛(wèi)部門設(shè)立一個專職消防班負(fù)責(zé)此項工作。選擇消防班人員時,注意要選擇年輕力壯、身體素質(zhì)好、反應(yīng)靈敏、行動迅速、責(zé)任心強、勇于獻身又有一定文化水平的人。選定人員后,還要對其進行思想品德和消防業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),使其能夠掌握國家有關(guān)消防法規(guī)制度,熟悉并能使用多種消防設(shè)施設(shè)備。

2、制定完善的消防制度和規(guī)定

消防中心值班制度

② 防火檔案制度

③ 防火崗位責(zé)任制度

④ 其他消防規(guī)定

要搞好消防管理工作,還要廣大用戶的配合,因此還要制定住宅小區(qū)消防管理規(guī)定。

3、管理好消防設(shè)備

現(xiàn)代建筑物內(nèi)部都設(shè)有基本的消防設(shè)備,以保證其內(nèi)部的人身及財產(chǎn)安全。

防管理的的基本知識

燃燒

燃燒是物質(zhì)的一種放熱發(fā)光的化學(xué)反應(yīng),大部分可燃物質(zhì)的燃燒是與空氣中的氧或氧化劑進行劇烈的化合反應(yīng)?；瘜W(xué)反應(yīng)是否發(fā)熱、發(fā)光、生成新物質(zhì)等三個特征,是區(qū)分燃燒和非燃燒現(xiàn)象的依據(jù)。

燃燒的條件

a、可燃物

b、燃物

c、著火源

滅火的基本方法

a、隔離法

b、窒息法

c、冷卻法

d、抑制滅火法

火災(zāi)的一般預(yù)防

a、減少可燃性物質(zhì)。

b、預(yù)防著火源,嚴(yán)格控制明火的使用、解決。