購物廣場室內(nèi)外廣告位管理辦法操作流程
購物中心室內(nèi)、外廣告位管理辦法和操作流程
一、目的
(一)提升項目整體形象,突出品牌形象宣傳,聯(lián)營商家促銷活動宣傳效果最大化,保證實現(xiàn)公司收益最大化;
(二)建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作程序,確保項目室內(nèi)、外廣告位策劃,招商,廣告發(fā)布,現(xiàn)場管理等工作有條不紊地進行,明確各部門職責(zé)。
二、適用范圍
本制度適用于**購物中心
三、主管責(zé)任人
營銷部
四、執(zhí)行部門及職責(zé)
(1)廣告位招商責(zé)任部門
1.營銷部全面主導(dǎo)廣場廣告位的招商和管理工作。
2.廣告位招商責(zé)任部門:營銷部(負(fù)責(zé)公司所有廣告位招商)
3.營銷部根據(jù)項目規(guī)劃的室內(nèi)外廣告位進行招商洽談,招商對象以**購物中心商家為主,原則上不對**購物中心以外商戶出租。
(2)廣告位招商標(biāo)準(zhǔn)、招商信息、合同管理責(zé)任部門
營銷部負(fù)責(zé)所有廣告位的招商標(biāo)準(zhǔn)的擬定、招商信息發(fā)布和合同管理。工作范疇包括:
1.負(fù)責(zé)所有廣告位招商標(biāo)準(zhǔn)的擬定;
2.廣告協(xié)議包括:新簽、續(xù)簽、變更、撤場等;
3.廣告位租賃到期前一個月,負(fù)責(zé)提醒和督促商家辦理續(xù)簽或撤場手續(xù);在未有新租戶的情況下,對于未辦理任何手續(xù)過期懸掛的廣告畫,督促其在要求時間內(nèi)撤除或申請續(xù)簽,同時按新的費用標(biāo)準(zhǔn)收取供應(yīng)商延期懸掛費用。同時聯(lián)系安排新的廣告畫面覆蓋安裝。
4.營銷部負(fù)責(zé)每季度提交一次'廣告位管理報表', 報營運部、公司領(lǐng)導(dǎo),督促招商部進行空置的廣告位招商。
(3)廣告位現(xiàn)場檢查和管理責(zé)任部門
營銷部負(fù)責(zé)公司所有廣告位的現(xiàn)場檢查和管理:
1.廣告位射燈、燈箱廣告燈管是否正常照明。
2.廣告畫面是否褪色或卷邊、脫落、毀壞等現(xiàn)象。
3.廣告內(nèi)容是否符合季節(jié)性和時效性。
4.對于首次安裝的廣告畫,負(fù)責(zé)檢查和保證'廣告意向簽訂審批表'已經(jīng)獲得公司的批復(fù),方可允許供應(yīng)商安裝;
5.常備經(jīng)公司審批過的企業(yè)宣傳廣告畫,以便必要時填補廣告空位;
6.負(fù)責(zé)梳理和統(tǒng)計所有室內(nèi)、外廣告位資源。
7.負(fù)責(zé)對商家廣告設(shè)計效果以及發(fā)布內(nèi)容審核,對不合規(guī)定的廣告發(fā)布要求其進行修改,直到符合相關(guān)規(guī)定后方可制作安裝。
五、商場室內(nèi)、外廣告位管理范圍
(1)戶外廣告位
外墻體臨租宣傳位、廣場宣傳立牌(燈箱廣告)、外立面及樓頂長租廣告位、多媒體ied電子屏等
(2)店內(nèi)廣告位
墻面柱體超薄燈箱廣告、pop吊旗、櫥窗、dp點、電梯內(nèi)廣告、手扶梯立牌等
六、室內(nèi)、外廣告位出租原則
(1)場內(nèi)商家優(yōu)先:公司的廣告位主要服務(wù)于場內(nèi)商家的經(jīng)營需要,優(yōu)先出租給場內(nèi)商家使用,原則上室內(nèi)廣告位不向場外商家開放
(2)價高者優(yōu)先,戶外廣告位招商采取既責(zé)任到部門又公開競爭的原則:當(dāng)廣告位置承租意向發(fā)生沖突時,在品牌條件同等情況下,優(yōu)先出租給承租價格高的商家。
七、室內(nèi)廣告管理規(guī)范
(1)室內(nèi)、外廣告制作及安裝總要求
1.廣告畫的內(nèi)容健康,形式大方,符合國家有關(guān)規(guī)定及公司要求,并能突出商品特色,體現(xiàn)品牌形象;
2.工藝制作要求精細(xì)、美觀,圖案清晰,有立體感,安裝拆換方便;
3.安裝材料要求具有安全性,戶外廣告安裝材料必須可防雨、防曬,耐高溫;
4.廣告的制作與發(fā)布不得破壞廣告位的附著物;
5.廣告畫面內(nèi)容必須每個季度做一次更換;
6.廣告位的制作費用和其他相關(guān)費用由商家自行承擔(dān);
7.商家負(fù)責(zé)對戶外廣告工商、城管部門報批手續(xù)的辦理;
8. 所有商家未經(jīng)批準(zhǔn)不得在廣場所屬區(qū)域發(fā)布任何形式的宣傳廣告。
(2)室內(nèi)廣告位制作補充要求
1.為保持店內(nèi)通道暢通,扶手梯口一般不用于信息公布,通道位置寬敞的樓層可適當(dāng)用于公布臨時性商家信息(如樓梯立牌),但要求配置專用展架和保證美觀,并經(jīng)過**購物中心營銷部審核方可允許擺放;
2.除溫馨提示外,扶梯扶手的玻璃(包括上行、下行扶梯之間的位置)不用于信息公布;
3.中庭上方和兩側(cè)墻面除現(xiàn)有燈箱位外,不允許張貼臨時性廣告牌;
4.扶梯上方僅用于懸掛樓層導(dǎo)購牌;
5.展示架一定要正面朝向主通道,與通道平行擺放,等距放置;
6.不得在門店店頭門框、形象柱、形象墻、櫥窗玻璃和其他任何公共建筑表面隨意張貼海報;
7.必須使用專用美觀高檔的展架和展牌進行海報展示,如:木制仿古海報架、鋁合金海報展架、歌譜架等。原則上展示架需陳列在通道30cm以內(nèi),不得超出;
8.嚴(yán)禁陳列活動過期的pop海報;
9.嚴(yán)禁宣傳品出現(xiàn)有污漬,破損,及嚴(yán)重褶皺現(xiàn)象;
10.未經(jīng)允許,商家不得隨意使用**購物中心標(biāo)志和專屬宣傳語;
11.陳列材質(zhì)必須使用噴繪,或更美觀大方的廣告載體;
12.未經(jīng)允許嚴(yán)禁在公共區(qū)域和**購物中心其他專屬區(qū)域陳列展示宣傳品;
13.不得在非商家門店里面的天花上方懸掛任何形式的廣告;
14.**購物中心所有專柜未經(jīng)允許不得在賣場任何地方使用*展架、易拉寶陳列海報。
14.任何專柜不得私自挪動和撤除公共指示標(biāo)識、消防標(biāo)示以及其他安全類標(biāo)識;
15.嚴(yán)禁陳列任何非法或有礙廣場形象的宣傳品;
違規(guī)執(zhí)行程序:
營銷部在巡場中發(fā)現(xiàn)以上違規(guī)行為及時給予商家口頭警告和提出更換或撤除要求。
如發(fā)現(xiàn)商家依然沒撤除的或出現(xiàn)再次違規(guī)現(xiàn)象的,給予強行撤除并開具書面警告函。
營銷部將此份文件派發(fā)給各個商家,如商家認(rèn)同文件內(nèi)容,需在文件上簽上商家負(fù)責(zé)人的名字并復(fù)印一份留底。
管理職責(zé):
營銷部參照以上規(guī)定對賣場形象進行日常檢查、維護和管理;
營銷部負(fù)責(zé)賣場整體形象和所有廣告資源的統(tǒng)籌管理,配合、指導(dǎo)營運部進行賣場廣告的日常維護管理工作,管理支配店內(nèi)各項用于廣告發(fā)布的資源。
八、室內(nèi)、外廣告位出租業(yè)務(wù)流程
(1)操作要求和標(biāo)準(zhǔn)
1. 營銷部提供的廣場所
有室內(nèi)、外廣告位資源統(tǒng)計表和所有廣告位招商標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)(每個廣告位必須附有編號和尺寸);價格方案,由執(zhí)行董事核批。
2. 公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對門店所有室內(nèi)、戶外廣告位招商標(biāo)準(zhǔn)進行審核;
3. 營銷部將公司批復(fù)的廣告位招商標(biāo)準(zhǔn)存檔備案。
(2)室外廣告位意向申請(或延期、續(xù)簽)流程
(3)操作要求和標(biāo)準(zhǔn)
1、商家按規(guī)范要填報相關(guān)申請,各項內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、完整、詳實填寫;
2、相關(guān)部門或分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核以上資料的準(zhǔn)確性及合理性,給出審核意見;
3、營銷部跟進招商責(zé)任人與商家簽訂廣告協(xié)議及跟進廣告費用繳納情況;
4、商家簽訂協(xié)議時需提供內(nèi)容健康,形式大方,符合國家有關(guān)規(guī)定及公司要求,并能突出商品(產(chǎn)品)特色,體現(xiàn)品牌形象的廣告畫面設(shè)計效果圖,營銷部相關(guān)人員對畫面進行審核,對不合格的設(shè)計畫面按要求提出修改建議。
(4)室內(nèi)、外廣告位撤場流程
1.流程
2.操作要求和標(biāo)準(zhǔn)
a.責(zé)任人按要求填寫《廣告位裝卸審批表》,對于需高空作業(yè)的,須要求提供施工人員的高空作業(yè)證。
b.營銷部通知新的廣告位租賃商家及時安裝廣告畫,在沒有新的續(xù)簽商家的情況下,安排安裝我司的形象宣傳備用畫,不能出現(xiàn)空置情況。
九、相關(guān)申請表格
(1)《廣告意向簽訂申請表》
(2)《廣告安裝/拆卸申請表》
(3)《廣告位租賃協(xié)議》
十、執(zhí)行日期
本制度自公布之日起執(zhí)行;
公司的其它規(guī)定或規(guī)章制度中涉及管理條款,可作為本制度的補充,如在執(zhí)行中互有沖突,以本制度為準(zhǔn)。
廣告位出租價格標(biāo)準(zhǔn)和補充說明
臨租位收費標(biāo)準(zhǔn):
臨租位原則上是我公司提供給商家進行臨時促銷和宣傳使用的,商家可填報《臨時廣告位使用申請表》由我公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審批后方可使用,不需簽訂《廣告位租賃協(xié)議書》,使用期限原則上不得超過一周,我公司將按元/每天/每個的標(biāo)準(zhǔn)進行收費。
臨租位具體位置和詳細(xì)尺寸見附件(圖)。
室外廣告位收費標(biāo)準(zhǔn):
長租廣告位是我公司提供給進駐我公司的大品牌商家和能帶動我公司提高知名度的商家進行品牌形象宣傳的廣告位。合同簽訂使用時間為2年。
收費標(biāo)準(zhǔn)為按不同編號廣告位具體收費價格而定。特殊情況可向相關(guān)品類招商負(fù)責(zé)人申請免費使用,招商負(fù)責(zé)人在《室內(nèi)/外廣告意向簽訂申請表》上注明免費使用,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后即可執(zhí)行。
長租位具體位置和詳細(xì)尺寸見附件(圖)
室內(nèi)廣告位收費標(biāo)準(zhǔn):
收費標(biāo)準(zhǔn)為按不同編號廣告位具體收費價格而定。特殊情況可向相關(guān)品類招商負(fù)責(zé)人申請免費使用,招商負(fù)責(zé)人在《室內(nèi)/外廣告意向簽訂申請表》上注明免費使用,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后即可執(zhí)行。
室內(nèi)pop吊旗、櫥窗、dp點、手扶梯立牌均為室內(nèi)臨時宣傳位、原則上均為免費使用,不用簽定《廣告位租賃協(xié)議書》,但需填寫《室內(nèi)/外廣告意向簽訂申請表》,使用日期一般不得超過一個星期,特殊情況在獲得公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可繼續(xù)使用。
櫥窗、dp點原則上只給新入場品牌和知名品牌使用,特殊情況可根據(jù)實際情況確定。
本流程適用于:**購物中心
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