項(xiàng)目監(jiān)理組管理實(shí)施辦法
項(xiàng)目監(jiān)理組管理實(shí)施辦法
第一條 總則
1.項(xiàng)目監(jiān)理組是公司派駐工程現(xiàn)場履行監(jiān)理合同、執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)的機(jī)構(gòu);是公司面向市場的窗口;是公司經(jīng)營管理活動的基本單元;是維系公司與職工聯(lián)系的紐帶;是現(xiàn)場職工工作、生活、學(xué)習(xí)的直接依托。加強(qiáng)項(xiàng)目組管理,搞好項(xiàng)目組自身建設(shè),對于提高監(jiān)理工作質(zhì)量、擴(kuò)大市場聲譽(yù)、提高公司整體管理水平和隊(duì)伍素質(zhì),具有十分重要的意義。
2.項(xiàng)目組管理工作以“精干高效、規(guī)范有序、和衷共濟(jì)、紀(jì)律嚴(yán)明”為目標(biāo)。
3.本辦法所稱項(xiàng)目組管理工作,主要是指工程監(jiān)理期間項(xiàng)目組內(nèi)部組織管理工作的內(nèi)容、要求和方法,也涉及公司對項(xiàng)目組的管理,不直接包含項(xiàng)目監(jiān)理業(yè)務(wù)。
4.項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)項(xiàng)目組內(nèi)部各項(xiàng)工作的組織管理。
第二條 崗位職責(zé)管理
1.項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)根據(jù)監(jiān)理工程內(nèi)容、規(guī)模和本組人員結(jié)構(gòu)對監(jiān)理組成員合理分工。明確劃分職責(zé)范圍,建立在總監(jiān)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的完整有序的現(xiàn)場職能體系。
2.監(jiān)理人員應(yīng)服從總監(jiān)的分工和因工作需要所作的臨時(shí)調(diào)度,如有不同意見可向總監(jiān)提出,但在總監(jiān)最終決定后不得拒不服從而影響工作。
3.監(jiān)理組成員必須嚴(yán)格按照公司《監(jiān)理人員崗位職責(zé)考核辦法》的相應(yīng)條款結(jié)合工程具體內(nèi)容履行崗位職責(zé)。
4.監(jiān)理組應(yīng)認(rèn)真按公司規(guī)定進(jìn)行監(jiān)理人員崗位職責(zé)月度考評。月度考評要力求實(shí)效,防止內(nèi)容空泛,流于形式。月度考評資料應(yīng)建立臺帳并及時(shí)報(bào)公司;總監(jiān)應(yīng)在項(xiàng)目組內(nèi)部會議上對考評情況進(jìn)行講評。
對監(jiān)理人員履行崗位職責(zé)情況和在項(xiàng)目組管理工作中的表現(xiàn),總監(jiān)在月度考評表上簽署意見,公司綜合全年考評情況,將其作為兌現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)保證金或業(yè)績保證金的重要依據(jù)。
5.監(jiān)理人員在按分工各司其職的同時(shí),必須注意相互配合、支持,反對視分工為分家,各自為政。
6.監(jiān)理過程中項(xiàng)目組人員變動或分工調(diào)整,應(yīng)履行工作交接手續(xù)并留有文字記錄。
第三條 會議制度
1.監(jiān)理組除與參建各方共同參與工地會議、工程專題會議以外,尚應(yīng)建立項(xiàng)目組內(nèi)部會議制度。項(xiàng)目組內(nèi)部會議主要內(nèi)容包括:
(1)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)工作部署、有關(guān)文件、會議精神,通報(bào)公司經(jīng)營管理情況。
(2)項(xiàng)目組成員工作交流,總監(jiān)講評前一階段監(jiān)理工作和內(nèi)部管理措施。
(3)項(xiàng)目組內(nèi)部溝通思想,開展批評與自我批評。
(4)針對項(xiàng)目監(jiān)理中的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)部專題研討,統(tǒng)一認(rèn)識。
(5)專題政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(6)其它。
2.項(xiàng)目組內(nèi)部會議每月不少于一次,可利用陰雨天、施工間隙不定期舉行,應(yīng)作簡要記錄。
第四條業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1.監(jiān)理組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要緊密圍繞監(jiān)理工程實(shí)際進(jìn)行,主要內(nèi)容如下:
(1)本工程設(shè)計(jì)意圖、設(shè)計(jì)說明、主要施工方法。
(2)施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),特別是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
(3)與工程有關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識,相關(guān)新技術(shù)、新工藝、新材料。
(4)國家建設(shè)監(jiān)理規(guī)范、國家及地方建設(shè)管理法規(guī)。
(5)相關(guān)工程經(jīng)濟(jì)知識。
(6)本工程監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)劃、施工招投標(biāo)文件、施工合同及其它相關(guān)合同。
(7)本工程特點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)分析。
(8)監(jiān)理業(yè)務(wù)知識、工作經(jīng)驗(yàn)。
2.根據(jù)現(xiàn)場監(jiān)理的特點(diǎn),監(jiān)理組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要采用個(gè)人崗位自學(xué)、集體學(xué)習(xí)、專題研討等方式。對有特殊專業(yè)技術(shù)要求的專題研討可請公司派員指導(dǎo)。
3.項(xiàng)目組集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求每月不少于1次。
第五條 精神文明建設(shè)與職業(yè)道德
1.項(xiàng)目組在做好監(jiān)理工作的同時(shí),必須十分重視精神文明建設(shè),努力營造“團(tuán)結(jié)友愛、艱苦奉獻(xiàn)、勤學(xué)敬業(yè)、篤實(shí)誠信、紀(jì)律嚴(yán)明”的企業(yè)文化氛圍。
2.項(xiàng)目組應(yīng)經(jīng)常組織職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)(可利用項(xiàng)目組定期會議進(jìn)行)要在職工中做好正確的政治導(dǎo)向工作。根據(jù)現(xiàn)場監(jiān)理工作繁重、條件艱苦的特點(diǎn),進(jìn)行愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗精神教育;根據(jù)公司人員分散、項(xiàng)目之間工作難度和直接收益不均衡的情況進(jìn)行全局觀念反對分散主義的教育等。
設(shè)有臨時(shí)黨小組的項(xiàng)目組或片區(qū)按照黨支部的部署開展組織活動。
3.項(xiàng)目組應(yīng)組織監(jiān)理人員經(jīng)常進(jìn)行工作交流、思想溝通,做到互相尊重,彼此關(guān)愛;坦誠相處,和衷共濟(jì)。
4.項(xiàng)目總監(jiān)和黨員責(zé)任區(qū)責(zé)任人要及時(shí)了解職工思想情況,在做好政治思想工作的同時(shí),及時(shí)與公司黨支部交流溝通,調(diào)動一切積極因素,促使消極因素轉(zhuǎn)化為積極因素。
5.項(xiàng)目組要重視發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主和管理民主?？偙O(jiān)、總監(jiān)代表要以身作則,起表率作用;其它監(jiān)理組成員都要確立項(xiàng)目組集體榮譽(yù)觀念,發(fā)揮主觀能動性,形成既有集中統(tǒng)一又有個(gè)人心情舒暢、群策群力的團(tuán)隊(duì)氛圍。
6.關(guān)心職工生活。在保證現(xiàn)場工作需要的前提下,妥善安排休息、休假,結(jié)合現(xiàn)場條件安排好日常生活和業(yè)余文化活動。職工個(gè)人、家庭發(fā)生突發(fā)性困難,項(xiàng)目組及時(shí)給予關(guān)心并向公司報(bào)告。
7.恪守職業(yè)道德規(guī)范是監(jiān)理人員執(zhí)業(yè)、監(jiān)理單位從事經(jīng)營活動的基本行為準(zhǔn)則,項(xiàng)目監(jiān)理組對此必須警鐘長鳴,永不松懈地進(jìn)行宣傳教育、檢查督促。
監(jiān)理人員職業(yè)道德規(guī)范按照建設(shè)部《監(jiān)理工程師守則》和公司《監(jiān)理人員廉潔自律考核辦法》執(zhí)行。
8.監(jiān)理項(xiàng)目組應(yīng)定期不斷地組織職業(yè)道德規(guī)范宣傳或?qū)W習(xí);(每季度不少于一次),特殊情況隨時(shí)組織學(xué)習(xí)。對新進(jìn)公司人員,上崗前總監(jiān)應(yīng)對相關(guān)要求專項(xiàng)交底,使公司廉潔自律規(guī)定人人熟知。
9.監(jiān)理人員廉潔自律檢查考核通過項(xiàng)目組自查、公司檢查、征詢業(yè)主和承包商意見等方式進(jìn)行。項(xiàng)目組自查按月結(jié)合崗位職責(zé)自查一并進(jìn)行,自查情況總監(jiān)在項(xiàng)目組內(nèi)部會議上講評并向公司報(bào)告。
第六條 勞動紀(jì)律與安全管理
1.為了保持正常的工作和管理秩序,項(xiàng)目組必須執(zhí)行嚴(yán)格的現(xiàn)場勞動紀(jì)律,其主要內(nèi)容如下:
(1)遵守本項(xiàng)目規(guī)定的作息時(shí)間,不遲到,不早退,不擅離職守。
(2)工作時(shí)間嚴(yán)禁娛樂、休閑活動。
(3)因事、因病離開工作崗位應(yīng)執(zhí)行公司請假制度(填寫請假單)。監(jiān)理人員請假3天以內(nèi)由總監(jiān)批準(zhǔn),超過3天總監(jiān)報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);總監(jiān)、總監(jiān)代表請假由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。任何人不得無故缺勤、曠工。
(4)夜班、節(jié)假日加班、月度休假由總監(jiān)根據(jù)監(jiān)理工作情況統(tǒng)一安排,監(jiān)理人員應(yīng)予服從?？偙O(jiān)及總監(jiān)代表休假應(yīng)告知業(yè)主代表。
2.項(xiàng)目組應(yīng)指定專人逐日如實(shí)考勤,不可弄虛作假或月底突擊集中考勤?？记诒砻吭?日前及時(shí)交公司財(cái)務(wù)科。特殊情況可電話預(yù)先報(bào)考勤,事后書面送達(dá)財(cái)務(wù)科。
3.監(jiān)理組在對安全施工進(jìn)行督促的同時(shí),應(yīng)充分重視自身安全,增強(qiáng)安全意識,落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)措施。
4.進(jìn)入工地,必須按照工程安全施工規(guī)定戴好防護(hù)用品。從事高空、水上監(jiān)理及在有防火、防化等特殊要求的施工區(qū)域進(jìn)行監(jiān)理,必須嚴(yán)格遵守相關(guān)安全規(guī)定。
5.因自身安全措施不到位發(fā)生安全事故,取消項(xiàng)目組參加評先資格。
第七條 維護(hù)公司聲譽(yù)和合同權(quán)益
1.公司聲譽(yù)和合法權(quán)益事關(guān)公司發(fā)展前途和每個(gè)員工的切身利益,監(jiān)理組應(yīng)引導(dǎo)職工確立忠于職守、忠誠于企業(yè)的觀念,通過自己的一言一行精心維護(hù)公司聲譽(yù)和合法權(quán)益。
2.監(jiān)理人員在公司內(nèi)部有對經(jīng)營管理發(fā)表意見、提出合理化建議的權(quán)利和義務(wù),但不得對外散布有損公司聲譽(yù)和合法權(quán)益的言論,不得利用從事項(xiàng)目監(jiān)理之便和公司經(jīng)營信息資源損害公司利益,謀取私利;否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司紀(jì)律規(guī)定嚴(yán)肅處理。
3.及時(shí)催收監(jiān)理費(fèi),保證監(jiān)理費(fèi)按合同約定如期到帳。監(jiān)理費(fèi)回收工作考核按公司《監(jiān)理費(fèi)回收管理辦法》執(zhí)行。
4.出現(xiàn)合同約定的涉及監(jiān)理費(fèi)調(diào)整的情況,及時(shí)與業(yè)主聯(lián)系并向公司報(bào)告,根據(jù)公司安排做好監(jiān)理費(fèi)調(diào)整的有關(guān)工作。
5.充分利用在項(xiàng)目監(jiān)理中建立的社會聯(lián)系和信息渠道,關(guān)注市場開拓。所在片區(qū)有后續(xù)工程的項(xiàng)目,配合公司力爭監(jiān)理業(yè)務(wù)滾動發(fā)展;片區(qū)以外的項(xiàng)目信息及時(shí)向公司反饋。
第八條 公用物品與環(huán)境衛(wèi)生管理
1.辦公、生活用品:大件由辦公室統(tǒng)一配置。零星用品:實(shí)行現(xiàn)場直接費(fèi)用包干的項(xiàng)目組按包干辦法執(zhí)行,其它項(xiàng)目由項(xiàng)目組編制計(jì)劃送辦公室,辦公室報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,由辦公室采購發(fā)放或通知項(xiàng)目組自行采購按財(cái)務(wù)制度報(bào)銷。
2.公用勞保用品、交通工具:項(xiàng)目組根據(jù)現(xiàn)場工作實(shí)際需要開列清單,向辦公室領(lǐng)用。
3.簡易檢測儀器、工具:由辦公室統(tǒng)一配置。
4.因工作需要,項(xiàng)目組集體使用的專業(yè)技術(shù)規(guī)范、資料、書籍:由項(xiàng)目組編制清單,向辦公室辦理借用手續(xù);清單中急缺的書籍項(xiàng)目組可征得辦公室同意后自行采購,然后到辦公室辦理交驗(yàn)登記、借用手續(xù),按財(cái)務(wù)程序報(bào)銷。
5.項(xiàng)目組應(yīng)建立公用勞保用品、交通工具、檢測工具、檢測器具、技術(shù)書籍臺帳,指定專人兼管。
6.工程結(jié)束撤離現(xiàn)場時(shí),除零星消耗物品外,其它公用物品應(yīng)交回公司辦公室,以便統(tǒng)籌周轉(zhuǎn)使用,若有缺失,應(yīng)說明情況由辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)視情況提出處理意見。
7.項(xiàng)目進(jìn)行過程中,涉及人員調(diào)整時(shí),應(yīng)辦好物品交接手續(xù),已定人的物品做到物品隨人走(如安全帽等)。
8.保持現(xiàn)場監(jiān)理辦公室和宿舍整潔、美觀。人人自覺維護(hù)、經(jīng)常打掃監(jiān)理辦公場所公共衛(wèi)生,應(yīng)建立衛(wèi)生值日制度。
9.辦公場所布置應(yīng)規(guī)范化,監(jiān)理機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)、主要工作流程、相關(guān)工程圖表應(yīng)制作上墻;監(jiān)理人員應(yīng)掛牌上崗。
第九條 報(bào)告制度
1.為了利于公司掌握項(xiàng)目組運(yùn)行狀況、處理有關(guān)問題,項(xiàng)目總監(jiān)(或總監(jiān)代表)應(yīng)向公司、分公司報(bào)告工作。報(bào)告分為月度定期報(bào)告和重要事項(xiàng)專項(xiàng)報(bào)告兩類。
2.月度報(bào)告:包括監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理崗位職責(zé)自查報(bào)告,要求次月5日前送交公司辦公室。
3.專項(xiàng)報(bào)告:發(fā)生下列事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)向公司經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告:
(1)工程設(shè)計(jì)發(fā)生重大變更(造價(jià)變動30%以上的變更或設(shè)計(jì)方案有重大變化),帶來監(jiān)理合同權(quán)益的變化。
(2)業(yè)主基建計(jì)劃變動引起總工期變動30%以上或可能暫停施工。
(3)涉及監(jiān)理合同或施工合同重大變更的事項(xiàng)。
(4)重大質(zhì)量事故(24小時(shí)以內(nèi)報(bào)告)。
(5)需要監(jiān)理表態(tài)的費(fèi)用在10萬元以上的索賠。
(6)業(yè)主、質(zhì)監(jiān)站、政府主管部門對監(jiān)理工作的表揚(yáng)、批評或不滿意。
(7)監(jiān)理人員發(fā)生安全事故或急性重病(及時(shí)報(bào)告)。
(8)本辦法有關(guān)條款規(guī)定應(yīng)向公司報(bào)告的其它情況。
上述情況,總監(jiān)或總監(jiān)代表先通過電話向公司經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),需要補(bǔ)充書面材料時(shí),由經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)通知。
4.上款所列重要事項(xiàng),向公司報(bào)告后,監(jiān)理項(xiàng)目組仍應(yīng)按照監(jiān)理職責(zé)積極處理,公司需要采取相應(yīng)措施時(shí)由經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令。
因未及時(shí)報(bào)告造成不良后果,由總監(jiān)承擔(dān)責(zé)任。
第十條 公司對項(xiàng)目組的管理
1.項(xiàng)目組管理工作主要依靠項(xiàng)目組自身努力加以落實(shí),公司通過制訂規(guī)章、提供后勤保障、工作指導(dǎo)、檢查考評等對項(xiàng)目組管理起支撐作用。
2.公司根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、特點(diǎn)和公司人員調(diào)度的整體狀況,注意專業(yè)、職稱、年齡和個(gè)人特點(diǎn)的合理組合,盡可能從人員結(jié)構(gòu)上為項(xiàng)目組管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
3.公司制定相關(guān)規(guī)章制度并結(jié)合實(shí)際情況不斷完善,保證項(xiàng)目組管理工作有章可循。對于有特定情況的項(xiàng)目組,可制定臨時(shí)性特殊規(guī)定。
4.公司黨支部、總工辦分別負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目組政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提供參考學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)資料。
5.公司辦公室、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)及時(shí)提供項(xiàng)目組管理必須的辦公用品、生活用品,及時(shí)辦理有關(guān)財(cái)務(wù)事務(wù)。
6.公司通過各種定期、不定期舉行的相關(guān)會議(如職工大會、總監(jiān)研討會、有總監(jiān)、總監(jiān)代表參加的部門負(fù)責(zé)人會議、現(xiàn)場人員專題座談會等),通報(bào)情況,聽取意見,組織交流。
7.公司發(fā)至項(xiàng)目組的文件、函電、通知等,是公司對項(xiàng)目組管理工作要求的具體體現(xiàn),項(xiàng)目組要建立收文目錄和必要的文書處理程序,及時(shí)貫徹落實(shí)。
8.通過公司領(lǐng)導(dǎo)成員不定期到工地巡查、現(xiàn)場人員回公司時(shí)主動向公司領(lǐng)導(dǎo)反映情況等方式,建立公司管理層同項(xiàng)目組、現(xiàn)場人員之間的雙向溝通制度。
9.公司應(yīng)加強(qiáng)對項(xiàng)目組的工作指導(dǎo)。其中:對現(xiàn)場監(jiān)理工作、項(xiàng)目組整體管理工作和重要對外協(xié)調(diào)工作的指導(dǎo),由公司經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);對重要技術(shù)問題的指導(dǎo),由公司經(jīng)理和總監(jiān)負(fù)責(zé);對項(xiàng)目組精神文明建設(shè)和突出思想工作的指導(dǎo)由公司黨支部書記負(fù)責(zé)。
對本辦法第九條所列項(xiàng)目組報(bào)告的重要事項(xiàng),公司協(xié)同項(xiàng)目組妥善處理。
10.公司不定期組織對在監(jiān)工
程現(xiàn)場監(jiān)理工作的檢查考評,結(jié)合公司管理層的巡查,促進(jìn)項(xiàng)目監(jiān)理和項(xiàng)目組管理工作良好運(yùn)行。
第十一條 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
1.對于在領(lǐng)導(dǎo)巡查或公司現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目組管理工作措施實(shí)、力度大、成效好的項(xiàng)目組,公司可隨時(shí)給予表揚(yáng)或一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
2.公司按年度評選先進(jìn)監(jiān)理組,評選條件除監(jiān)理業(yè)績顯著外,項(xiàng)目組管理工作必須良好。
3.公司按月評選先進(jìn)監(jiān)理人員兩名,按年評選優(yōu)秀總監(jiān)、優(yōu)秀監(jiān)理工程師若干名、評選條件除履行監(jiān)理崗位職責(zé)優(yōu)秀、工作成績突出外,必須符合本辦法有關(guān)條款對監(jiān)理人員的要求,能在項(xiàng)目管理中發(fā)揮積極作用。
4.對內(nèi)部管理混亂的項(xiàng)目組,公司隨時(shí)給予批評,必要時(shí)采取相應(yīng)組織、人事措施;在監(jiān)理工作和市場聲譽(yù)等方面造成不良后果的,視后果程度對當(dāng)事人和項(xiàng)目總監(jiān)給予行政經(jīng)濟(jì)處罰。
5.監(jiān)理人員在勞動紀(jì)律、廉潔自律、履行崗位職責(zé)等方面違反本辦法的要求,按公司相關(guān)規(guī)定處理。
第十二條 附則
1.本辦法各條款涉及的公司各項(xiàng)制度、規(guī)定均為本實(shí)施辦法的附件。
