某校區(qū)后勤管理協調方案
校區(qū)后勤管理協調方案
一、管理協調機構
在目前總公司條塊結合、職能延伸的基礎上,成立zz后勤管理協調機構。這是一個動態(tài)的、臨時的、虛擬的協調機構,由總協調人及駐zz校區(qū)后勤各部門負責人組成,協調機構成員在所屬部門的授權下開展工作,隨著zz校區(qū)功能及任務的變化而作相應調整。
二、管理協調任務
1、代表總公司協調在zz區(qū)總公司與學校職能部門、二級學院的關系;
2、協調zz后勤與總公司的關系;
3、協調zz校區(qū)總公司內部各公司之間的關系。
三、管理協調目標
第一階段:突擊協調:完成硬件的配備,與zz校區(qū)各職能部門逐漸磨合。此階段總公司管理重心逐步東移;
第二階段:常規(guī)協調:確保zz后勤高效、高質量地運作,做到zz后勤日常事務不出zz,確保zz各項后勤工作的整體性,在zz校區(qū)后勤與總公司之間起到橋梁與紐帶作用,更好地為教學、科研、師生服務,此階段協調主要由zz后勤管理協調機構完成。
四、管理協調具體措施(常規(guī)協調階段)
1、每月制訂工作計劃,zz校區(qū)各公司分頭制訂計劃,由總協調人匯總、整理,確保zz后勤的整體性;
2、建立例會制度,協調機構每周召開工作例會;
3、參加總公司的部門經理會議;
4、建立定期走訪職能部門及二級學院制度;
5、嚴格執(zhí)行輿情通報制度,并編印每周工作簡報;
6、建立4110值班配套制度,在zz校區(qū)開通后勤服務熱線,由協調機構成員及zz校區(qū)后勤骨干輪流安排夜間及節(jié)假日值班,住宿服務公司、物業(yè)管理公司等相應建立值班制度,同時做好zz校區(qū)服務熱線與4110的銜接工作;
7、建立zz校區(qū)的監(jiān)控機制,相對獨立地開展監(jiān)控工作,并處理好與總公司監(jiān)控及各部門監(jiān)控的關系;
8、初步實現辦公自動化;
9、總公司領導在zz校區(qū)輪值牽頭協調后勤事宜。在第一年過渡期內總公司領導輪流到zz校區(qū)指導工作,每位領導輪值時間可以長一些,比如半個月,便于協調工作保持一定連續(xù)性;
10、建議2004年暑期前總公司辦公機構隨學校機關整體移至zz校區(qū)。
五、協調機構職責
1、負責zz后勤的日常管理、協調工作;
2、負責與校區(qū)二級學院、職能部門的溝通、協調;
3、成為聯系zz后勤與總公司的橋梁;
4、指導學生生活自律委員會開展工作;
5、zz校區(qū)后勤用車的調度、協調;
6、在總公司的指導下,做好zz校區(qū)后勤服務的監(jiān)控、滿意率調查;
7、在總公司的指導下,做好宣傳工作。
六、協調應處理好的幾層關系
1、協調機構應把握好協調的度,相應層次的問題在相應層面協調;
2、協調機構成員應處理好自身定位問題,既要考慮所在部門實際,又要有整體、全局觀念;
3、直屬機構職能延伸問題,如監(jiān)控、宣傳、人力資源、服務熱線等既要做到延續(xù)性,又要能體現校區(qū)特點的獨特性。
