第1篇 物業(yè)管理總經(jīng)理工作職責(zé)
職責(zé)一:物業(yè)管理總經(jīng)理職責(zé)
1、主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議。
2、組織制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,經(jīng)董事長(zhǎng)辦公會(huì)議批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)召集主持月辦公例會(huì),檢查和督導(dǎo)各級(jí)人員,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過程、招商中心招商過程實(shí)施全面控制,以滿足顧客和其他相關(guān)方的要求。
4、為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)做好資源的配置與調(diào)整工作,確保資源滿足物業(yè)管理服務(wù)和招商工作需要。
5、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件,提請(qǐng)聘任或者解聘公司各部門經(jīng)理,簽署日常行政,業(yè)務(wù)文件。
6、執(zhí)行董事會(huì)交代的事項(xiàng)。
職責(zé)二:物業(yè)管理總經(jīng)理職責(zé)
1、在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)總公司決議的貫徹落實(shí),負(fù)責(zé)公司的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。
2、負(fù)責(zé)召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,研究處理總經(jīng)理辦公會(huì)議職權(quán)內(nèi)的各項(xiàng)工作和問題。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)部門經(jīng)理、管理公司各主管的工作,保證公司各方面工作的順利進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)提出需由總公司討論、通過或決定的問題議案。
5、負(fù)責(zé)部門經(jīng)理、主管以上職務(wù)人員的面試、錄用、辭退工作。
6、負(fù)責(zé)公司重要的公關(guān)事務(wù)及重要接待工作。
7、批準(zhǔn)部門經(jīng)理、管理公司主管的出差及假期安排。
8、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)開拓及提高公司形象工作。
9、監(jiān)管公司整體運(yùn)做。
10、負(fù)責(zé)簽署對(duì)外分判合約和物業(yè)管理公司所有下屬人員聘用合同。
11、負(fù)責(zé)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算,做好財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。
12、完成總公司授權(quán)或安排的其他工作任務(wù)。
職責(zé)三:物業(yè)管理總經(jīng)理職責(zé)
一、參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書的評(píng)審。
二、編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案。
三、參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。
四、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn)。
五、自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格的,及時(shí)采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施。
六、制定各專項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)本部門員工工作業(yè)績(jī)予以評(píng)審。
七、檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況,定期向股東會(huì)報(bào)告。
八、與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定。
九、推廣新的有效的管理方法并總結(jié)分析提出合理的建議。
第2篇 某物業(yè)管理公司人力資源部職責(zé)
物業(yè)管理公司人力資源部職責(zé)
人力資源管理是規(guī)范公司人力資源的甄選、配置、管理的行為,目的是合理開發(fā)及優(yōu)化公司人力資源,作為員工與領(lǐng)導(dǎo)之間橋梁與紐帶,輔助領(lǐng)導(dǎo)管理與決策。
人力資源部是公司人力資源管理的職能部門,在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)和監(jiān)督下負(fù)責(zé)全公司范圍內(nèi)的人力資源管理工作。
一、人力資源部工作職責(zé):
1、研究、設(shè)計(jì)公司的人事制度與人事作業(yè)程序。
2、擬訂、檢查及修訂公司的人力資源發(fā)展計(jì)劃和規(guī)劃。
3、對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)與權(quán)責(zé)劃分進(jìn)行研究、分析并提出內(nèi)部崗位設(shè)置及編制的建議。
4、根據(jù)公司各部門、各分公司提出的人員需求情況,辦理公司員工的招聘、錄用等事項(xiàng)。
5、開展員工考核,管理好現(xiàn)有的人力資源,實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置,并根據(jù)考核結(jié)果,為公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的職務(wù)任免、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)提供準(zhǔn)確依據(jù),并負(fù)責(zé)辦理各項(xiàng)具體事宜。
6、負(fù)責(zé)公司員工的請(qǐng)假與考勤的管理。
7、負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)合同和檔案的管理,并協(xié)同有關(guān)部門解決公司的勞動(dòng)爭(zhēng)議。
8、擬訂員工教育與培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施。
9、研究、擬訂公司的福利制度,并辦理員工的社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)工作。
10、負(fù)責(zé)公司人事資料的搜集、統(tǒng)計(jì)、分析、整理及保管。
11、負(fù)責(zé)其它有關(guān)人事事項(xiàng)的辦理。
二、人力資源部工作目標(biāo):
見附頁(yè)(略)
第3篇 某物業(yè)社區(qū)環(huán)境管理部經(jīng)理職責(zé)
基礎(chǔ)管理(物業(yè)社區(qū)環(huán)境管理部經(jīng)理職責(zé))
一、負(fù)責(zé)主持部門工作例會(huì),貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)、政府、行業(yè)主管部門的指示;
二、負(fù)責(zé)制定部門年度、月度工作計(jì)劃和目標(biāo),并組織實(shí)施;
三、負(fù)責(zé)管理處的安全、消防、清潔、綠化工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo);
四、負(fù)責(zé)公司管理范圍內(nèi)社區(qū)安全方面案件/事故調(diào)查、分析、處理;
五、負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,增強(qiáng)下屬員工業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率;
六、負(fù)責(zé)指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)員、綠化工的培訓(xùn)、訓(xùn)練、考核;
七、負(fù)責(zé)指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)與管理;
八、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全委項(xiàng)目前期入伙工作;
九、負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目的考察,組織編寫管理方案;
十、負(fù)責(zé)合格供方的評(píng)價(jià),執(zhí)行公司采購(gòu)制度;
十一、負(fù)責(zé)組織清潔、綠化、消殺、裝修垃圾清運(yùn)、采購(gòu)的招投標(biāo)工作;
十二、負(fù)責(zé)受理護(hù)衛(wèi)員的投訴、意見、建議;
十三、負(fù)責(zé)審核部門工作文稿,處理外部來(lái)文;
十四、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與機(jī)關(guān)其它部門、管理處之間的工作關(guān)系;
十五、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
第4篇 物業(yè)總經(jīng)理助理質(zhì)量管理職責(zé)－2
物業(yè)總經(jīng)理助理質(zhì)量管理職責(zé)2
由公司總經(jīng)理根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,授權(quán)相關(guān)總經(jīng)理助理履行以下職責(zé):
1、總經(jīng)理助理基本職責(zé)
a.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門、上級(jí)主管部門以及社會(huì)各界的溝通、聯(lián)系和保持。
b.負(fù)責(zé)根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度規(guī)定的權(quán)限審批經(jīng)營(yíng)性開支,合理控制費(fèi)用支出,不斷開展內(nèi)部挖潛,增收節(jié)支活動(dòng),對(duì)所審批費(fèi)用的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
c.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理與深圳**地產(chǎn)的有關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接工作,并負(fù)責(zé)向其報(bào)告有關(guān)在物業(yè)管理中涉及需深圳**地產(chǎn)協(xié)調(diào)解決之事宜。
d.負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、監(jiān)督。
e.負(fù)責(zé)總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
2、總經(jīng)理助理(兼管理者代表)職責(zé)
除履行總經(jīng)理助理基本職責(zé)外,履行管理者代表職責(zé),分管品質(zhì)管理部,并負(fù)責(zé)福田、龍崗片區(qū)管理處的日常管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督工作。
3、總經(jīng)理助理(兼治安防范高級(jí)督察和房產(chǎn)后勤管理部經(jīng)理)職責(zé)除履行1總經(jīng)理助理基本職責(zé)外,分管房產(chǎn)后勤管理部、綠化部。為公司治安防范高級(jí)督察,具體負(fù)責(zé)治安防范、消防等工作的落實(shí)和監(jiān)督,以及物業(yè)管理策劃和前期準(zhǔn)備階段的組織工作。
4、總經(jīng)理助理
除履行總經(jīng)理助理基本職責(zé)外,分管總經(jīng)理辦公室,并負(fù)責(zé)羅湖片區(qū)管理處的日常管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督工作。
第5篇 物業(yè)總部品質(zhì)管理部職責(zé)管理目標(biāo)
物業(yè)公司總部品質(zhì)管理部職責(zé)及管理目標(biāo)
管理權(quán)限:總經(jīng)理委托,行使對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全過程的質(zhì)量管理權(quán)限,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù);
管理職能:
制定質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),確定檢驗(yàn)與監(jiān)督管理方式、組織質(zhì)量管理培訓(xùn)、逐步推進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全過程的質(zhì)量管理工作,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé);
直接上級(jí):總經(jīng)理;
下屬部門:各項(xiàng)目及其各部門負(fù)責(zé)人/品質(zhì)管理專員/兼職品質(zhì)管理員;
主要職能:
1.堅(jiān)決服從總經(jīng)理的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4.負(fù)責(zé)組織編制年季月度服務(wù)質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時(shí)處理和解決各種品質(zhì)管理事件;
5.負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,力爭(zhēng)盡早通過iso9000論證;
6. 負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系的實(shí)施、持續(xù)和改進(jìn)工作;
7. 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系文件和資源的控制;
8. 組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核/績(jī)效考核工作;
9. 負(fù)責(zé)處理其他與運(yùn)作質(zhì)量有關(guān)的事務(wù);
10. 每月對(duì)公司整體服務(wù)質(zhì)量、工作流程的運(yùn)作情況出具分析、預(yù)測(cè)報(bào)告,并上報(bào)總經(jīng)理;
11. 對(duì)各項(xiàng)目管理方案與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)是否符合,萬(wàn)平方米管理成本、人員配置是否合理的問題進(jìn)行審核、控制。
主要職權(quán):
1.參與公司月度項(xiàng)目總經(jīng)理工作例會(huì),了解公司各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)度的知情權(quán)
2.根據(jù)授權(quán),審核公司及項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全過程的質(zhì)量管理規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度
3.督導(dǎo)項(xiàng)目對(duì)公司總部工作指令、一切規(guī)章制度的執(zhí)行情況的檢查權(quán)、詢查權(quán),有要求各個(gè)項(xiàng)目按照月、季、半年、年出具書面品質(zhì)報(bào)告權(quán)、現(xiàn)場(chǎng)違章糾正權(quán)、指導(dǎo)權(quán)等;
4.支持召開各項(xiàng)目品質(zhì)管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)人雙周會(huì)議;
5.有接受各項(xiàng)目按每月、季、年度,定期上報(bào)品質(zhì)管理等工作數(shù)據(jù)、信息的義務(wù)并敦促,匯總上報(bào)總經(jīng)理;
第6篇 市商務(wù)樓物業(yè)管理處主任職責(zé)
商務(wù)樓物業(yè)管理處主任職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)管理處日常工作,直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、審核各項(xiàng)工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,檢查各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)情況;
3、提出年度物品消耗及管理預(yù)算,確保最佳物耗率,控制成本;
4、根據(jù)管理合同的要求,跟進(jìn)收款情況,在必要時(shí)親自實(shí)施催款計(jì)劃保證管理費(fèi)用的及時(shí)到位;
5、主持召開管理例會(huì)和專項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)議,對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)和全面了解;
6、負(fù)責(zé)對(duì)管理處各班隊(duì)工作進(jìn)行檢查、考核;
7、有權(quán)提名管理處員工;在不違反政策的前提下,決定其操作人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲等,在適當(dāng)時(shí)提出人員晉升報(bào)告;
8、組織考查、選擇合格的供方提交總經(jīng)理核準(zhǔn),督促相關(guān)部門有效控制及考核各供方的工作,促使供方保障工作質(zhì)量;
9、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理情況,為管理評(píng)審提供相應(yīng)的報(bào)告,對(duì)管理提出改進(jìn)意見;
10、協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理處日常管理的對(duì)外聯(lián)絡(luò)事務(wù),負(fù)責(zé)管理處內(nèi)外活動(dòng)的計(jì)劃、組織;
11、制定維修保養(yǎng)計(jì)劃、節(jié)能計(jì)劃、工程維修預(yù)算等各項(xiàng)工作計(jì)劃;
12、審批業(yè)主二次裝修方案,保證樓宇的安全使用;
13、定期檢查總體設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)糾正維保工作的偏差;
14、負(fù)責(zé)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高并保持部門員工的總體業(yè)務(wù)水平;
15、負(fù)責(zé)處理發(fā)生的業(yè)戶投訴,并定期進(jìn)行回訪;
16、向總經(jīng)理定總結(jié)、匯報(bào)工作,協(xié)助總經(jīng)理完成其他工作。
第7篇 某物業(yè)公司兼職管理消防領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
物業(yè)公司兼職管理消防領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
1.直接向公司防火責(zé)任人負(fù)責(zé),對(duì)公司所屬各部、室、管理處進(jìn)行消防安全檢查、監(jiān)督,上傳下達(dá)公司有關(guān)消防安全工作的指令;
2.每月定期檢查一次分級(jí)防火落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)隱患按'三定'(定措施、定負(fù)責(zé)人、定時(shí)限)的要求整改,并進(jìn)行驗(yàn)證;
3.制定《防火安全評(píng)比制度》,增強(qiáng)各部、室、管理處消防意識(shí);
4.制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)公司員工進(jìn)行集中培訓(xùn)及相關(guān)的演練;
5.檢查各部、室、管理處消防設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和定期保養(yǎng)工作,對(duì)需整改、完善的場(chǎng)所和設(shè)備設(shè)施進(jìn)行監(jiān)督,檢查驗(yàn)證;
6.在發(fā)生火災(zāi)時(shí)即刻前往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),組織、指揮人員進(jìn)行滅火;
7.調(diào)查火災(zāi)事故原因,對(duì)因防火工作失職的人員予以通報(bào),提出相關(guān)處理意見,報(bào)請(qǐng)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組處理;
8.定期向公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)有關(guān)消防工作情況,以及有關(guān)公司《防火管理制度》的實(shí)施狀況,使公司防火工作在生產(chǎn)、管理中得以保證。
第8篇 物業(yè)服務(wù)有限公司品質(zhì)管理部職責(zé)
1、貫徹、落實(shí)zz物業(yè)服務(wù)有限公司'急業(yè)主所急、想業(yè)主所想、全心全意為業(yè)主服務(wù)'的質(zhì)量方針,嚴(yán)把物業(yè)管理領(lǐng)域的各項(xiàng)質(zhì)量關(guān)。
2、嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)、會(huì)議決議事項(xiàng)的完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求對(duì)物業(yè)集團(tuán)所屬各單位的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
3、嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)管理制度、物業(yè)集團(tuán)質(zhì)量體系文件要求、'省優(yōu)'標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)對(duì)物業(yè)集團(tuán)所屬各單位的管理質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目,分析原因,并提出糾正/改進(jìn)建議。
4、通過zz物業(yè)'業(yè)戶意見箱'加強(qiáng)與業(yè)主的直線溝通,受理業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作不滿意投訴,對(duì)zz物業(yè)所屬各單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
5、負(fù)責(zé)對(duì)zz物業(yè)所屬各單位的人、財(cái)、物方面進(jìn)行專題檢查,做出專題督查報(bào)告。
6、定期對(duì)各樓盤的物業(yè)管理進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。
7、做好各樓盤質(zhì)量督查管理工作,及時(shí)掌握各類信息,包括各樓盤的工作動(dòng)向、業(yè)主的重大投訴、員工的思想動(dòng)態(tài)、員工的工作氛圍以及各類違章違紀(jì)等。
8、每月對(duì)zz物業(yè)所屬各單位進(jìn)行考核,做出考核通報(bào)。
9、不定期對(duì)各樓盤網(wǎng)上業(yè)主論壇進(jìn)行監(jiān)控。
10、負(fù)責(zé)文書檔案和有關(guān)資料的存檔、管理工作。
11、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作任務(wù)。
第9篇 某商務(wù)樓物業(yè)管理處部門職責(zé)
商務(wù)樓物業(yè)管理處部門職責(zé)
1、管理組
(1)管理室
負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)、調(diào)度與管理。
負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的宣貫、運(yùn)行、督促檢查和落實(shí)。
負(fù)責(zé)開展宣傳教育、公益活動(dòng)及精神文明活動(dòng)。
負(fù)責(zé)每半年一次的客戶滿意度調(diào)查工作。
(2)管理服務(wù)中心
具體負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理以及客戶服務(wù)工作
負(fù)責(zé)接待業(yè)主投訴、意見、新聞媒體、上級(jí)部門等信息的收集、記錄、歸納、統(tǒng)計(jì)、分析處理和及時(shí)傳遞,并提供分析報(bào)告,為質(zhì)量分析、決策提供依據(jù)。
按受各部門工作人員投訴,通過相關(guān)部門處理,并對(duì)投訴進(jìn)行跟蹤、回訪和記錄。
充分利用現(xiàn)代化管理手段獲取信息并進(jìn)行整理和利用。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全面的管理服務(wù)。
2、工程組
(1)設(shè)備管理、維修
負(fù)責(zé)檢查智能化、供配電、給排水、空調(diào)、電梯、消防等公用設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、與設(shè)備房、設(shè)備的日常維護(hù)工作。
負(fù)責(zé)各類技術(shù)資料的收集、歸納、整理。
負(fù)責(zé)節(jié)電、節(jié)水、節(jié)能計(jì)劃及措施的制訂,并實(shí)施。
負(fù)責(zé)設(shè)備突發(fā)事故的處理。
配合各能源供給及通訊等業(yè)務(wù)單位的維修檢查工作。
負(fù)責(zé)建筑物本體維護(hù)及公共交通道路、配套的公共設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)工作。
負(fù)責(zé)建筑物配套的公共照明、泛光等燈光系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作。
負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的維修養(yǎng)護(hù)工作。
負(fù)責(zé)其它臨時(shí)維修工作。
3、清潔、綠化組
負(fù)責(zé)整個(gè)商務(wù)樓的清潔保潔工作。
負(fù)責(zé)清潔情況的質(zhì)量監(jiān)督并記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
負(fù)責(zé)垃圾收集、處理。
負(fù)責(zé)'四害'的清殺工作。
負(fù)責(zé)將垃圾清運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站,并督促環(huán)衛(wèi)部門及時(shí)清運(yùn)垃圾。
負(fù)責(zé)建筑物外墻的清洗工作。
負(fù)責(zé)商務(wù)樓綠化的養(yǎng)護(hù)管理(施肥、造型、修剪等),維護(hù)整體環(huán)境形象,創(chuàng)最佳生態(tài)環(huán)境。
負(fù)責(zé)綠化病蟲害的防治工作。
對(duì)綠化工作進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、記錄。
4、保安組
負(fù)責(zé)安全管理工作計(jì)劃的制訂和實(shí)施。
負(fù)責(zé)各樓層的保衛(wèi)巡視,按規(guī)定巡邏路線、時(shí)間實(shí)行24小時(shí)巡查值班。
控制來(lái)訪人員,按規(guī)定程序辦理來(lái)訪手續(xù),按規(guī)定路線通行。
負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急方案及預(yù)防措施的制訂和實(shí)施。
負(fù)責(zé)消防檢查和防火監(jiān)督管理。
負(fù)責(zé)監(jiān)控中心的24小時(shí)值班,發(fā)現(xiàn)異常情況迅速通知相關(guān)人員進(jìn)行處理,并報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。
密切監(jiān)視商務(wù)樓外來(lái)人員進(jìn)入主要商務(wù)樓區(qū)域的行為,預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。
密切監(jiān)控消防設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)異常,立即按有關(guān)程序操作,防止火災(zāi)發(fā)生。密切監(jiān)視交通情況(如車輛的進(jìn)出等)。參加義務(wù)勞動(dòng)與便民服務(wù)活動(dòng)。
第10篇 工業(yè)區(qū)物業(yè)管理辦公室職責(zé)
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理辦公室職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定本部門年度、月份工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
2、按照公司管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求,持續(xù)改進(jìn)管理服務(wù)工作質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的綠化、清潔、消殺日常管理;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的公共秩序維護(hù)、車輛、消防日常管理;
5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋本體、公共設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù);
6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
7、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋裝修管理;
8、負(fù)責(zé)日常接待和客戶投訴的處理;
9、負(fù)責(zé)客戶檔案和本部門運(yùn)作檔案的管理;
10、負(fù)責(zé)實(shí)施社區(qū)文化活動(dòng);
11、負(fù)責(zé)制訂本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織相關(guān)人員實(shí)。
第11篇 物業(yè)管理者代表質(zhì)量管理職責(zé)
1、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理建立、實(shí)施、保持質(zhì)量體系;
2、定期向物業(yè)總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,組織質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核,協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理組織管理評(píng)審;
3、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理建立良好的內(nèi)部質(zhì)量運(yùn)行機(jī)制、確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿意顧客要求的意識(shí);
4、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系有關(guān)事宜的對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)及對(duì)外聯(lián)絡(luò);
第12篇 某職業(yè)學(xué)院物業(yè)管理部工作職責(zé)
職業(yè)學(xué)院物業(yè)管理部工作職責(zé)
一、主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全院綠化、衛(wèi)生及校園環(huán)境的督查管理
2、按照校內(nèi)《商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控管理?xiàng)l例》,所有經(jīng)營(yíng)戶必須在校登記備案,并督查經(jīng)營(yíng)戶以及經(jīng)營(yíng)范圍的合法性,負(fù)責(zé)綜合服務(wù)樓內(nèi)各經(jīng)營(yíng)戶的協(xié)調(diào)管理工作,引導(dǎo)各經(jīng)營(yíng)戶做好學(xué)院的商業(yè)服務(wù)
3、按照物業(yè)管理合同,規(guī)范管理綜合服務(wù)樓的公共衛(wèi)生和公共設(shè)施
4、與教師公寓所有業(yè)主簽訂物業(yè)管理合同,規(guī)范管理教師公寓的公共衛(wèi)生和公共設(shè)施
5、完成院處領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
二、規(guī)章制度
1、校園綠化管理制度
2、環(huán)境衛(wèi)生管理制度
