某業(yè)主會議管理規(guī)范
業(yè)主會議管理規(guī)范
為了協(xié)助業(yè)主完成各項會務(wù)工作,確保各項會議順利進行。
1、接到會議通知后首先根據(jù)客戶會議的具體要求布置好會場,包括:座位、座號的安排;會議橫額;花草盆景擺設(shè);黑、白板等會議用品等;
2、會議前保潔人員將會場打掃干凈,桌、椅抹干凈并擺放整齊;
3、會議前30分鐘工程技術(shù)人員須把會議所需的設(shè)備調(diào)試、準備完畢;
4、會議開始前10分鐘準備好茶水,并根據(jù)情況打開空調(diào)和噴適量的空氣清新劑;
5、會議期間,會議服務(wù)員全程負責(zé)服務(wù)工作,每隔15-30分鐘,或在有需要的時候,進入會議室給每位參會人員添加茶水,走動時注意動作要輕,不能發(fā)出較大的聲響,并用干布抹干溢出的茶水;
6、會議期間如有突發(fā)事件,應(yīng)協(xié)助業(yè)主處理;
7、會后找會議負責(zé)人在會議記錄本簽名確認;
8、會后應(yīng)立即清理會場,把臺椅復(fù)原,擦試茶幾、桌子,保持室內(nèi)各種家具光潔,無灰塵,放置整齊。離場時注意關(guān)閉電源及關(guān)好門窗;
9、清洗茶杯后放入消毒柜進行消毒,保持室內(nèi)所用的茶具清潔、完好,無破損。
