別墅住宅區(qū)物業(yè)管理處人員配備素質要求
第一城別墅住宅區(qū)物業(yè)管理處人員配備及素質要求
管理處主任:1人,本科學歷,年齡40歲以下,具有15萬平米以
上高檔物業(yè)管理經(jīng)驗,有親和力及應變能力,有良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力,有敬業(yè)和創(chuàng)新精神。
管家(管理員): 3人,?？埔陨蠈W歷,年齡24--35歲熟知物業(yè)管理并有酒店管理服務經(jīng)驗,具有一定生活經(jīng)驗,善于溝通,協(xié)調(diào)能力強。熟悉各種家電使用,電腦軟硬件操作熟練,熟悉花卉、觀賞魚、康樂活動等方面的知識。
具有強烈的服務意識和吃苦耐勞、甘做業(yè)仆的服務理念。
公共安全主管:1人,中專以上學歷,年齡35歲以下,二年以上實際操作經(jīng)驗,能吃苦耐勞,善于溝通,具有良好的團隊協(xié)作精神。
公共保安員: 兩班15人,別墅區(qū)設置兩個固定崗(8人),一個巡邏崗(7人)。男性,年齡30歲以下,退伍軍人,具備游泳技能,身體健康,有較強的工作責任心,能吃苦耐勞,善于溝通,具有良好的團隊協(xié)作精神。
維修員(水、電、智能化):4人,24小時值班,具有強弱電、水暖、土建、園林綠化、電梯、智能化等方面的專業(yè)技能,有上崗證書,專業(yè)技術掌握握熟練,有豐富的實際操作經(jīng)驗,溝通能力強,工作認真、踏實。
公共保潔員:9人,男女不限,年齡45歲以下,身體健康,工作責任心強,能吃苦耐撈,有敬業(yè)精神。
公共綠化員:1人(普通項目分包給專業(yè)園林公司)
各類別墅群區(qū)保潔員:3人,分屬各個管家管理。女,初中以上學歷,年齡40歲以下,有一定家政服務、保姆工作經(jīng)驗,身體健康,工作責任心強,能吃苦耐撈,有敬業(yè)精神。
各類別墅群區(qū)維修員:3人,中專以上學歷,年齡40歲以下,2年以上工作經(jīng)驗具有強弱電、水暖、土建、智能化等方面的專業(yè)技能,有上崗證書,專業(yè)技術掌握握熟練,有豐富的實際操作經(jīng)驗,溝通能力強,工作認真、踏實,能承擔多種工作的能力。
客戶服務中心前臺接待:4人,大專以上學歷,30歲以下,一年以上物業(yè)管理、前臺接待經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理,熟練使用電腦及上網(wǎng)查詢能力,溝通能力強,工作細致?？诔霰?有良好的形象和氣質。
公眾聽候司機: 1人,中專以上學歷,5年以上駕齡,熟悉本市各區(qū)及周邊地圖道路,具備規(guī)范的行車意識,善于溝通,有承擔其他工作的能力。
各類別墅群區(qū)公眾服務員(非常設部門 ,與各家政服務公司合作
n人,高中以上學歷,35歲以下,熟悉各項家政服務。
zz第一城別墅區(qū)管理服務人員合計 45人
