某綜合實(shí)驗(yàn)樓工程質(zhì)量管理體系
綜合實(shí)驗(yàn)樓工程質(zhì)量管理體系
質(zhì)量就是企業(yè)的生命,為保證公司的發(fā)展和壯大,公司建立了具有特色的適應(yīng)總承包管理發(fā)展的質(zhì)量管理體系,并連續(xù)幾年取得了多項(xiàng)工程創(chuàng)北京市結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯、建筑長(zhǎng)城杯、甘肅省**市白塔杯。這些成績(jī)的取得,就得益于我公司規(guī)范化、程序化的質(zhì)量管理體系。
質(zhì)量管理體系
我公司的質(zhì)量管理實(shí)行公司、項(xiàng)目?jī)杉?jí)管理辦法,質(zhì)量管理由公司牽頭組織、指導(dǎo)、監(jiān)督,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)落實(shí)與改進(jìn),從而形成了良性循環(huán)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)(詳見質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)示意圖)。
1、公司質(zhì)量管理體系
公司按照本企業(yè)的項(xiàng)目管理模式,嚴(yán)格按照gb/t19002-is09000標(biāo)準(zhǔn)建立有效的質(zhì)量保證體系,制定公司的《質(zhì)量管理程序文件》和《質(zhì)量手冊(cè)》,明確公司各部門和項(xiàng)目主要領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量職責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量的過程控制和程序化管理。公司各部門為工程質(zhì)量指導(dǎo)、監(jiān)督層。
2、項(xiàng)目質(zhì)量管理體系
公司派經(jīng)驗(yàn)豐富的一級(jí)資質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任該工程的項(xiàng)目經(jīng)理,挑選技術(shù)過硬、能力強(qiáng)的工程技術(shù)人員組成項(xiàng)目質(zhì)量管理小組。項(xiàng)目根據(jù)公司的質(zhì)量體系程序文件和質(zhì)量手冊(cè),制定項(xiàng)目的《質(zhì)量計(jì)劃》。明確項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系及各分包的質(zhì)量職責(zé)。
項(xiàng)目質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)組成詳見下頁'質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)示意圖':
(1)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系由決策層、監(jiān)控層、管理層、作業(yè)層四層組成,從結(jié)構(gòu)上保證項(xiàng)目質(zhì)量要求的實(shí)現(xiàn)。
(2)項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、成本經(jīng)理、機(jī)電經(jīng)理組成項(xiàng)目質(zhì)量管理決策層;技術(shù)部、質(zhì)量部、工程部、機(jī)電部、物資設(shè)備部、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部組成監(jiān)控層;各勞務(wù)與分包的管理人員組成管理層,負(fù)責(zé)檢查、控制、改進(jìn)質(zhì)量落實(shí)情況;
各勞務(wù)與分包的施工人員組成作業(yè)層,負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目的質(zhì)量要求。
3、質(zhì)量職責(zé)
根據(jù)本公司的項(xiàng)目管理模式,以及iso9000的要求,對(duì)項(xiàng)目各部門及項(xiàng)目主要管理人員的質(zhì)量職責(zé)進(jìn)行明確規(guī)定,做到'分工明確、責(zé)任到人':
(1)項(xiàng)目經(jīng)理
是項(xiàng)目質(zhì)量的第一責(zé)任人,組織工程質(zhì)量策劃,制定工程的結(jié)構(gòu)和總體質(zhì)量目標(biāo),并指導(dǎo)和監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量工作的實(shí)施;合理配置并組織落實(shí)項(xiàng)目的各種資源,按質(zhì)量體系要求組織項(xiàng)目的施工生產(chǎn)活動(dòng);對(duì)工程分包商實(shí)施全面管理;協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部和業(yè)主之間的關(guān)系。
(2)項(xiàng)目總工程師
制定分部、分項(xiàng)和階段質(zhì)量目標(biāo),組織項(xiàng)目各部門制定、落實(shí)質(zhì)量保證措施,對(duì)階段性質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、總結(jié)、改進(jìn);組織項(xiàng)目人員進(jìn)行圖紙會(huì)審;編制施工組織設(shè)計(jì),并發(fā)放至有關(guān)部門和人員;確定施工關(guān)鍵過程和特殊過程,并編制質(zhì)量控制要點(diǎn);組織編制作業(yè)指導(dǎo)書,并逐級(jí)交底至作業(yè)班組;負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)洽商,處理設(shè)計(jì)變更有關(guān)事宜,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)復(fù)核工作,參與質(zhì)量事故和不合格品的處理,編制技術(shù)處理方案,組織對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)定;負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工技術(shù)資料的收集、整理和歸檔及統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選用。
(3)項(xiàng)目工程經(jīng)理
工程經(jīng)理作為負(fù)責(zé)生產(chǎn)的主管項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)把抓工程質(zhì)量作為首要任務(wù),在布置施工任務(wù)時(shí),充分考慮施工進(jìn)度對(duì)施工質(zhì)量帶來的影響,在檢查正常生產(chǎn)工作時(shí),嚴(yán)格按方案、作業(yè)指導(dǎo)書等進(jìn)行操作檢查,按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)組織自檢、互檢、交接檢的內(nèi)部驗(yàn)收。
(4)項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理
從簽定合同文件的角度進(jìn)行質(zhì)量控制,在合同中明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及解決質(zhì)量糾紛的方法,為實(shí)際操作提供可行的依據(jù)。
(6)項(xiàng)目技術(shù)部門及機(jī)電部
參與編制施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃;負(fù)責(zé)執(zhí)行和落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)管理制度和措施;參加不合格品、不合格項(xiàng)分析會(huì),負(fù)責(zé)制定、檢查、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況;負(fù)責(zé)各項(xiàng)檢驗(yàn)和試驗(yàn),正確選擇取樣、送檢工作;負(fù)責(zé)工程施工全過程的測(cè)量工作;做好各項(xiàng)計(jì)量器具驗(yàn)收、登記、統(tǒng)計(jì)、送檢工作;
負(fù)責(zé)建筑安裝施工過程控制;負(fù)責(zé)工程技術(shù)文件資料的管理和控制;負(fù)責(zé)進(jìn)行自行分包系統(tǒng)的二次設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)與指定分包的二次設(shè)計(jì)進(jìn)行協(xié)商和溝通,對(duì)可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行預(yù)控。
(7)項(xiàng)目質(zhì)量部
進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和監(jiān)督,及時(shí)與技術(shù)部門溝通和聯(lián)系,組織施工人員定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)診和學(xué)習(xí);參加不合格品、不合格項(xiàng)分析會(huì),參與檢查、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施;負(fù)責(zé)工程質(zhì)量檢驗(yàn)各項(xiàng)記錄的管理和控制。
(8)項(xiàng)目工程部
負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工生產(chǎn)計(jì)劃、檢查生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)的協(xié)調(diào)、調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)文明的實(shí)施,處理好施工生產(chǎn)的進(jìn)度與質(zhì)量問題;落實(shí)好工程過程產(chǎn)品保護(hù)和保修服務(wù);搞好勞動(dòng)力管理,及時(shí)調(diào)配人力資源,滿足施工生產(chǎn)需要;
負(fù)責(zé)分承包管理和員工培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)管理評(píng)審、質(zhì)量記錄、文件和資料的控制、內(nèi)部質(zhì)量審核、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣應(yīng)用等要素文件貫徹實(shí)施。
(9)項(xiàng)目物資設(shè)備部
負(fù)責(zé)工程施工所需物資的供應(yīng)工作,負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)物資的驗(yàn)證工作,并做好記錄;
負(fù)責(zé)按產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性工作程序;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物資進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和唯一性標(biāo)識(shí),并對(duì)其檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)進(jìn)行有效性標(biāo)識(shí)。
(10)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部
負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部合同的管理,監(jiān)督工程合同的履行情況,進(jìn)行合同評(píng)審,保存評(píng)審資料。
(11)項(xiàng)目工程師、質(zhì)檢員
對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)和地方政府主管部門頒布的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,行使監(jiān)督檢查職能,巡回檢查,隨時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)的工程質(zhì)量情況,對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況有現(xiàn)場(chǎng)處置權(quán);負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)工程的檢查驗(yàn)收與評(píng)定,對(duì)發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)及時(shí)報(bào)告工程負(fù)責(zé)人,參加制定處理方案,并驗(yàn)證方案的實(shí)施效果,行使現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量處罰權(quán)。
(12)項(xiàng)目材料員
負(fù)責(zé)物資的采購(gòu)、標(biāo)識(shí)、管理,配合技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn),保證所采購(gòu)物資的質(zhì)量符合要求,保證所采購(gòu)物資的附屬資料準(zhǔn)確、齊全,并及時(shí)交付相關(guān)單位;監(jiān)督物資使用時(shí)限的有效性,發(fā)現(xiàn)過期使用物資立即制止,并及時(shí)退場(chǎng)更換。
(13)項(xiàng)目工長(zhǎng)
施工工長(zhǎng)作為施工現(xiàn)場(chǎng)的直接指揮者,首先其自身應(yīng)樹立質(zhì)量第一的觀念,并在施工過程中隨時(shí)對(duì)作業(yè)班組進(jìn)行質(zhì)量檢查,隨時(shí)指出作業(yè)班組的不規(guī)范操作,質(zhì)量達(dá)不到要求的施工內(nèi)容,督促其整改。施工工長(zhǎng)亦是各分項(xiàng)施工方案,作業(yè)指導(dǎo)書的主要參與者,并應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底工作。
