藥房藥品突發(fā)性緊急事件藥事管理應急體系
藥房藥品突發(fā)性緊急事件的藥事管理應急體系
1.突發(fā)性緊急事件(以下簡作“突發(fā)事件”)是指突然發(fā)生,造成或可 能造成嚴重損害的事件。包括外部事件和內(nèi)部事件。
1.1外部事件
大規(guī)模傳染病,地震、水災等自然災害,集體食物中毒,群體藥物不良 反應等。
1.2內(nèi)部事件
藥品質(zhì)量事件、藥品失竊、特殊管理藥品流失、his系統(tǒng)故障、藥品調(diào) 劑事故、消防安全事件等。
2.藥學部突發(fā)性緊急事件的藥事管理應急體系(以下簡作“應急體系” )指在事件突發(fā)時用以有
效處理、控制事態(tài)的一系列計劃、組織、協(xié)同活動,以盡快恢復藥事管 理體系。包括計劃與準備、組織指揮、物資儲備、信息系統(tǒng)、人員調(diào)動和培 訓演練。
3.處理突發(fā)事件的原則
3.1以患者和員工的安全為關(guān)注焦點。
3.2全員參與。
3.3持續(xù)改進。
4.藥事管理小組定期專題研究應急體系,評審既有應急體系及其運行 狀況,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,做出改進的決議。指定專人進行應急方案的制 訂、修改。重大環(huán)境因素改變時,藥學部應組織進行應急體現(xiàn)和應急方案的 評審和修訂。
5.組織機構(gòu)
5.1.成立在院藥事管理小組領(lǐng)導下的藥事突發(fā)事件管理小組。藥房負 責人在突發(fā)事件中行使院藥事管理委員會的相應職責:制訂、審核治療及預 防用藥方案;審核緊急備藥品種的劑型、數(shù)量等,審核一般性搶救用藥 目錄;制訂、審核藥物安全性監(jiān)測方案;宣傳合理用藥。
5.2藥事突發(fā)事件管理小組是突發(fā)事件管理的領(lǐng)導機構(gòu)。
5.3藥事突發(fā)事件負責應對突發(fā)事件的具體工作。工作組負責人員調(diào)配 ,穩(wěn)定員工情緒,進行緊急動員,員工獎懲,一線員工及家屬慰問與安撫等 。工作組為臨時機構(gòu),工作結(jié)束后即解散人員,撤銷建制。
5.4工作組應以“精干、高效”為組織原則,一般由中西藥品采購人員 、藥房負責人、藥房管理人員信息管理員組成,必要時可以征召必要的人員 參加。
5.8藥房突發(fā)事件管理應對工作組有權(quán)在突發(fā)事件應對工作期間征召有 關(guān)人員,被征召人必須服從調(diào)動,按要求報到,開展工作。
5.9突發(fā)事件應對工作結(jié)束后,應由工作組做出報告,向院藥事管理小 組匯報。
6.物資儲備
6.1藥品采購按照應急方案的要求負責藥品、消毒劑和其他物資的儲備 工作。應多渠道獲取藥品信息,進行市場信息的跟蹤。
6.2藥房應制定急診急救和突發(fā)事件藥品目錄。應包括:名稱、規(guī)格、 包裝、主生產(chǎn)商、備選生產(chǎn)商、主供應商、備選供應商、上述單位的詳細聯(lián) 系方式等項目。目錄中的藥品應在搶救室和藥房常備,其管理按有關(guān)規(guī)定執(zhí) 行。
6.3.2非常備藥品目錄應特別注意詳盡記載供應鏈,尤其應明確指出 最便捷的采購途徑。主信息和備選信息均應詳盡,應正確、詳盡地記載盡可 能多的聯(lián)系方式,注明主要聯(lián)系方式和備選聯(lián)系方式。
6.4目錄應作為應急方案的一部分每年進行評審、更新。
6.5目錄中的任何信息改變時應及時更新目錄。
7.信息系統(tǒng)
7.1信息收集:信息管理員在突發(fā)事件的整個過程中,需通過登錄相關(guān) 網(wǎng)站、軟件查詢系統(tǒng)、報刊雜志等渠道,收集官方提供的各種關(guān)于突發(fā)事件 的正規(guī)信息;通過講座、座談、電話咨詢及查詢書籍雜志的方式,收集與藥 物預防、治療相關(guān)的信息。
7.2信息分析:信息管理員組織相關(guān)人員對所獲得的信息進行分析、整 理,迅速提供信息報告。
7.3信息傳遞:在突發(fā)事件的過程中,信息管理員將獲得的相關(guān)政策法 規(guī)、疾病信息、藥品信息,通過網(wǎng)絡、電話、參考手冊等方式,傳遞給醫(yī)院 管理人員、醫(yī)務人員、藥師、公眾等,以提高防范意識、疾病治愈率和合理 用藥水平。
8.培訓
8.1定期培訓,在培訓合格的基礎上,不定期地組織重點人員進行演練 。演練由藥房組織,指定人員負責,應有計劃和大綱,有參加演練人員簽到 表和演練記錄,有對演練結(jié)果的評價。
8.4在培訓和演練中發(fā)現(xiàn)的問題,應及時予以解決,暴露出應急方案錯 誤和不合理的情況時,應對應急方案做出修訂。
9.獎懲
由于責任心不強,貽誤應對時機,或錯誤處置,造成嚴重后果的,應追 究當事人責任。臨陣退縮,逃避責任,造成惡劣影響或嚴重后果的,由藥學 部領(lǐng)導小組決定處罰,或報請有關(guān)部門處理。在應對突發(fā)事件過程中責任心 強,處理得當,表現(xiàn)優(yōu)異的,由藥學部領(lǐng)導小組決定獎勵,或報請有關(guān)部門 處理。
