第1篇 房地產(chǎn)公司檔案管理制度格式怎樣的
房地產(chǎn)開發(fā)公司檔案管理制度
1.0 主要內(nèi)容及適用范圍規(guī)定公司辦公室各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計、銷毀等管理內(nèi)容?？蛻魴n案管理執(zhí)行《客戶檔案管理制度》。
2. 0 檔案的管理機(jī)構(gòu)
2.1 文書結(jié)案后,原稿由公司辦公室所轄檔案室歸檔。
2.2 各經(jīng)辦部門或個人視實(shí)際需要,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可留存影本。
2.3 檔案室主要職責(zé):
2.3 .1 制定或參與制定檔案工作的規(guī)章制度;
2.3 .2 對企業(yè)其他部門文件材料的歸檔工作,進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;
2.3 .3 做好企業(yè)檔案的收集、整理、保管和利用工作;
2.3 .4 做好永久性檔案向有關(guān)檔案機(jī)構(gòu)的移交工作;
2.3 .5 提高檔案管理的水平和技術(shù),逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化、科學(xué)化。
3．0 檔案的種類
3.1 法規(guī)性文件。包括上級頒發(fā)、需企業(yè)執(zhí)行的,或由企業(yè)發(fā)行的各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等。
3.2 企業(yè)的重大決議。包括由企業(yè)股東大會、董事會、監(jiān)事會、總經(jīng)理辦公會及其相關(guān)行政會議等形成的文件和會議材料、會議記錄等。
3.3 計劃性文件。包括企業(yè)總體計劃或規(guī)劃、開發(fā)計劃、項(xiàng)目質(zhì)量計劃、營銷計劃、財務(wù)計劃等。
3.4 總結(jié)性文件。包括企業(yè)年度和月度工作總結(jié)、下屬部門的年度和月度工作總結(jié)、單項(xiàng)性工作總結(jié)、調(diào)查報告等。
3.5 批示性文件。包括企業(yè)各類計劃指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)、營銷指標(biāo)等。以及企業(yè)各類命令、工作指示等。
3.6 憑證性文書材料。包括企業(yè)各部門上報的、在日常活動中形成的原始記錄和憑證,如財產(chǎn)狀況、房屋銷售、合同書、協(xié)議書等的原始記錄和文本。
3.7 證件性文書資料。包括法人營業(yè)執(zhí)照、土地許可證、開發(fā)資質(zhì)證、施工許可證、規(guī)劃許可證、預(yù)售許可證、企業(yè)和產(chǎn)品獲得各類榮譽(yù)牌匾和證書、達(dá)標(biāo)證書和證明等。
3.8 匯報性文書資料。包括企業(yè)上報各級主管部門的文件資料和相關(guān)統(tǒng)計表,以及公司領(lǐng)導(dǎo)在外部公共場合發(fā)言、匯報或發(fā)布的各類文書資料。
3.9 勞資人力資源資料。包括企業(yè)下屬各部門的人力資源任命、人力資源調(diào)整、人力資源管理、人才引進(jìn)和培訓(xùn)、員工工資審核記錄等相關(guān)資料。
3.1 0 聲像制品資料。包括企業(yè)及下屬各部門在其經(jīng)營活動或政治、文件娛樂活動中,以及在外學(xué)習(xí)、考察時或外部門提供的,以聲像形式記錄下來的各種資料,如照片資料、錄音資料、錄像資料、影片資料等。
3.1 1 題贈性資料。包括上級領(lǐng)導(dǎo)和外協(xié)友好部門或個人提供的題詞、書畫、工藝制品等。
3.1 2 技術(shù)性資料。包括各類工程圖紙、竣工資料等。
4. 0檔案管理的基本程序包括檔案的收集、整理、鑒定、保管、銷毀、統(tǒng)計、檢索、編碼、利用,這九道工序是檔案工作的整體,它們之間相對獨(dú)立,但又相互制約。
5. 0 檔案的收集。就是把分散的,以及散失到其他部門的各類檔案資料,按有關(guān)規(guī)定,有計劃地分別集中到檔案室。其收集的主要方式是歸檔,即把公司活動中產(chǎn)生的有保存價值的各種材料,由辦公室及企業(yè)下屬部門和個人定期協(xié)同檔案室進(jìn)行整理、立卷、歸檔。
5.1 立卷歸檔的范圍:凡屬本標(biāo)準(zhǔn)第3條所函蓋的文件資料,均應(yīng)立卷歸檔。
5.2 立卷歸檔的時間
5.2.1 凡已辦理完畢的具有保存價值的各種文件資料,均應(yīng)在三日內(nèi)遞交辦公室立卷歸樓。
5.2.2 對于某些專門文件,或駐地分散在外的個別業(yè)務(wù)部門的文件,為方便日常工作,立卷歸檔時間可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)延長。
5.3 立卷歸檔的要求
5.3.1 各部門兼職檔案員在規(guī)定的歸檔時間內(nèi),把整理審定完畢的檔案資料,遞交檔案室立卷歸檔。
5.3.2 移交檔案要填寫移交清單,移交清單一式二份,雙方簽字后各執(zhí)一份。
5.3.3 歸檔的文件資料必須完整、真實(shí)、準(zhǔn)確,請示和批復(fù)、印本和底稿、正文和附件必須立在一起
5.3.4 立卷時應(yīng)編制好案卷目錄,把文件的作者、標(biāo)題、日期等項(xiàng)目填寫清楚,概括而簡潔地擬寫好案卷標(biāo)題,把案卷內(nèi)容表達(dá)出來,裝訂整齊、牢固,無論何金屬物,填寫備考表,注明保管期限。
5.3.5 填寫案卷一律用碳素黑水鋼筆或毛筆,禁止用圓珠筆或鉛筆,字跡應(yīng)清楚、準(zhǔn)確。
5.3.6 立卷應(yīng)以本部門形成的文件為主,根據(jù)文件形成的特點(diǎn),保持文件間的歷史聯(lián)系,適當(dāng)照顧文件的保存價值,使案卷能正確反映企業(yè)生產(chǎn)活動狀況和面貌。
5.3.7 立卷應(yīng)以部門為主,結(jié)合其他特征的方法組卷,把有密切聯(lián)系的文件組合在一起。
5.3.8 立卷應(yīng)把上級文件與本公司文件(除請示、批復(fù)外)按保管期限和文件年限分開立卷。
5.3.9 立卷歸檔后,發(fā)現(xiàn)需立卷的文件資料,可按立卷原則進(jìn)行插卷。
5.3.1 0 文件組成案卷后,卷內(nèi)文件應(yīng)按照一定規(guī)律進(jìn)行排列,系統(tǒng)地反映問題,做到查找方便。
5.3.1 1 各種實(shí)物檔案(獎品、獎杯、錦旗、獎?wù)?、證書、牌匾、饋贈品等)歸檔必須有原件,并保持其完好無損。
5.3.1 2 聲像檔案攝錄必須詳細(xì)記錄事由、時間、 地點(diǎn)、主要人物、背景、攝錄者,歸檔聲像資料必須是原版、原件、清晰、完整。
6. 0 檔案的借閱
6.1 檔案主要供本企業(yè)利用,一般不外借。如情況特殊,外單位人員須持介紹信,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可查閱無密級檔案。
6.2 各部門工作人員可直接查閱屬本部門業(yè)務(wù)工作范圍的檔案資料。如需查閱非本部門的重要文件和有密級檔案,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或原形成檔案的部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可借閱。
6.3 檔案的借閱者應(yīng)負(fù)責(zé)檔案的完整和完全,不得私自影印、復(fù)制、翻印,不得擅自拆散、調(diào)換、抽取、污損、加標(biāo)注證,不得轉(zhuǎn)借,如有違紀(jì),酌情處罰。
6.4 對珍貴或易損的檔案,應(yīng)制成復(fù)制品提供使用。復(fù)制可采用復(fù)印、照片、重印副本、摘錄等方式。復(fù)制件應(yīng)仔細(xì)校對,與原稿無誤后,注明檔案編號,然后提供使用。如有必要,給復(fù)制件加蓋公章,以示復(fù)制不會有誤。
6.5 必要時,檔案室應(yīng)對所提供檔案出具證明,證明材料寫好后應(yīng)仔細(xì)校對和審查,加蓋檔案室印章后才有效。檔案室證明材料只能證明某事在檔案上有無記載,而不能對某事下結(jié)論。檔案管理員不可擅自以檔案資料作解釋或下結(jié)論。
6.6 檔案一般不得借出檔案室。如有特殊情況,可以作短期外借,最多為十天,但必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并辦理借閱手續(xù)。如延長借閱時間,須辦理續(xù)借手續(xù)。逾期不還者,檔案管理員要及時催還。
6.7 借閱檔案須妥善保管,若有遺失,將根據(jù)檔案的價值和數(shù)量報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,責(zé)令其賠償一切損失。
7. 0檔案保密要求
7.1 檔案管理員和借閱利用檔案的人員要樹立高度的政治責(zé)任心,加強(qiáng)保密意識,雙方共同做好保密工作。
7.2 檔案分一般檔案和有密級檔案兩類。檔案密級他為絕密、機(jī)密、秘密三級。
7.3 有密級檔案只許在檔案室查閱,不許帶離本室。有密級檔案復(fù)制時,需經(jīng)公司辦公室主任或副總以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
7.4 有密級檔案只限歸檔人使用,其他人員利用需經(jīng)辦公室主任或副總以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
7.5 對已到保密期限的檔案要請相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任鑒定解密,對解密檔案作一般檔案管理,及時提供利用。
7.6 外來參觀人員,統(tǒng)一由負(fù)責(zé)接待人答復(fù)問題和辦理所需材料。
7.7 檔案管理員丟失或擅自提供泄露機(jī)密,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重,給予紀(jì)律處分,直到依法追究刑事責(zé)任。
7.8 企業(yè)在職工作人員調(diào)離本企業(yè)時,需按檔案室要求整理已形成的文件材料,并退還所借檔案,檔案室審查無誤簽字后,才能調(diào)離。檔案管理員調(diào)離,應(yīng)由辦公室主任監(jiān)督辦理,檔案交接之后,方能調(diào)離。
8. 0 超期檔案的銷毀
8.1 對超過保存期限檔案,由檔案管理員登記造冊,經(jīng)辦公室主任和檔案形成部門領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定,報分管副總批準(zhǔn)后,按規(guī)定銷毀。
8.2 經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案,可單獨(dú)存放半年,經(jīng)驗(yàn)證確無保留價值時,再行銷毀,以免誤毀。
8.3 銷毀文件必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行,并指派專人監(jiān)銷,嚴(yán)禁將銷毀的文件作為它用,或作廢紙出售。文件銷毀后,監(jiān)銷人應(yīng)在銷毀注冊上簽字。
9. 0 檔案的保管檔案保管工作應(yīng)做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到損壞)。同時,應(yīng)做好防火、防潮、防曬、防蟲、防損、防盜、防塵工作,以提高檔案的安全性,對破損檔案應(yīng)及時修補(bǔ)。
第2篇 x房地產(chǎn)開發(fā)公司資產(chǎn)管理制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司資產(chǎn)管理制度
目的:為加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,保證公司資產(chǎn)合理、有效使用,維護(hù)公司資產(chǎn)安全和完整,結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定本制度。
適用范圍:本規(guī)定適用于公司范圍內(nèi)所有資產(chǎn)的管理。
職責(zé)
公司行政辦公室負(fù)責(zé)對資產(chǎn)實(shí)物進(jìn)行歸口管理,負(fù)責(zé)資產(chǎn)的申請、購置、登記、維修、調(diào)配和報廢等各項(xiàng)程序。
公司財務(wù)管理部負(fù)責(zé)對資產(chǎn)的賬務(wù)進(jìn)行歸口管理,包括入銷賬、折舊等。
資產(chǎn)的定義:本規(guī)定中的資產(chǎn)概念既包括固定資產(chǎn)(單價超過2000元人民幣,使用年限超過1年的物品),也包括手機(jī)、辦公桌椅等價格低,但使用時間較長的耐用物品。具體指以下種類:
建筑物:房屋、活動辦公室;
交通工具及附屬品:小客車、小轎車;車載cd機(jī)、車載冰箱;
辦公設(shè)備:筆記本電腦、計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、攝像機(jī)、打卡機(jī)、打孔機(jī)、裝訂機(jī)、碎紙機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)、普通照相機(jī);
辦公家具:保險柜、文件柜、辦公桌、班臺、會議桌、折疊桌、電腦桌、臺案、折疊椅、班椅、辦公椅、沙發(fā)、茶幾;
通訊設(shè)備:手機(jī)、對講機(jī)、集團(tuán)電話、直線電話、車載電話。
資產(chǎn)的購置
各部門添置資產(chǎn),需向行政辦公室提交購買申請表,行政辦公室首先考慮在公司范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)配。如必須購置,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由材料采購部按照有關(guān)規(guī)定購買。
購置資產(chǎn)的發(fā)票,必須附所購置資產(chǎn)的清單明細(xì),財務(wù)方可辦理報銷手續(xù)。必須由使用單位資產(chǎn)管理人員簽字后方能辦理出庫手續(xù),并將資產(chǎn)的相關(guān)材料交資產(chǎn)管理員歸檔。
資產(chǎn)的調(diào)撥:因調(diào)配、借用等原因進(jìn)行的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移由公司行政辦公室辦理,資產(chǎn)轉(zhuǎn)入單位負(fù)責(zé)人需在行政辦公室資產(chǎn)臺帳上簽字。其他個人和單位不得擅自對資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)用。
資產(chǎn)的使用管理
資產(chǎn)的使用:分配給個人使用的資產(chǎn),使用人員應(yīng)對資產(chǎn)的安全、完整負(fù)責(zé)。實(shí)行資產(chǎn)使用責(zé)任落實(shí)到人,當(dāng)責(zé)任人工作調(diào)整或離職時,須將使用的全部資產(chǎn)進(jìn)行移交,在其辦理所用資產(chǎn)移交手續(xù)后,方可辦理離職手續(xù)。
資產(chǎn)的處置:包括轉(zhuǎn)讓、報廢、借出、變賣等,需由使用單位說明情況,行政辦公室提交書面報告,經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理簽字、行政副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能進(jìn)行。
因保管或使用不當(dāng)以及其他人為因素造成資產(chǎn)的丟失或損壞,由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償或維修,如原因不明,則對使用部門負(fù)責(zé)人給予一定的處罰。
閑置封存的資產(chǎn)由公司辦公室統(tǒng)一管理,閑置封存的資產(chǎn)由申請使用部門向行政辦公室提出申請,經(jīng)行政副總審批后,方可啟動閑置封存的資產(chǎn)。
對車輛、電腦等固定資產(chǎn)的使用管理,同時遵循公司其他相關(guān)規(guī)定。
資產(chǎn)的盤點(diǎn)清查
行政辦公室在對公司現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行一次性清理的基礎(chǔ)上,對資產(chǎn)進(jìn)行臺帳管理。行政辦公室對各類物品進(jìn)行登記,大件物品進(jìn)行編號管理。物品的各項(xiàng)特征(如名稱、品牌、型號、購買日期、價格等)、轉(zhuǎn)移記錄(如轉(zhuǎn)移時間、去向、使用單位簽收等)以及報廢記錄(如報廢日期、報廢原因等)均在資產(chǎn)臺帳上體現(xiàn)。
為了保證公司資產(chǎn)的安全和完整,做到資產(chǎn)的帳物相符,行政辦公室、各部門與財務(wù)部每季末25日-30日都要對本單位資產(chǎn)進(jìn)行全面清查盤點(diǎn),以掌握資產(chǎn)的實(shí)有數(shù)量,查明有無丟失、毀損或未列入帳的資產(chǎn),保證賬物相符,對于盤虧、毀損、報廢的資產(chǎn),要查明原因,寫出書面報告,上報集團(tuán)總裁,經(jīng)批準(zhǔn)后做報廢核減資產(chǎn)臺帳處理。
行政辦公室資產(chǎn)管理人員要每月對各部門資產(chǎn)管理工作進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)做出處理。
附件1.資產(chǎn)登記表
第3篇 房地產(chǎn)公司營銷中心考勤制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心管理制度:考勤制度
第一條 工作時間
1.公司員工實(shí)行每周六個工作日,節(jié)假日及廣告日:均不安排休息,廣告日視項(xiàng)目情況具體安排上下班時間;
2.公司作息時間為:
i.10月至4月正常班8:30--12:00,14:00--17:30;
值班9:30--18:30,午間輪流30分鐘用餐
ii.5月至9月 正常班8:30--12:00,14:30--18:00;
值班9:30--18:30,午間輪流30分鐘用餐;
3.下班時間案場接待客戶的置業(yè)顧問,待客戶接待完畢后方可下班;
4.作息時間根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)程 會議或培訓(xùn)需要,經(jīng)銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)整。
第二條 考勤辦法
1.銷售主管負(fù)責(zé)考勤監(jiān)督,銷售秘書負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計;
2.考勤情況以打卡記錄為準(zhǔn);考勤周期為每月一日至當(dāng)月月末,銷售秘書統(tǒng)計完出 (缺)勤情況后,并于次月3日前將月份考勤記錄匯總并張貼公示,員工如有異議,應(yīng)于及時到銷售秘書處復(fù)核,次月5日考勤員將考勤結(jié)果報送人力資源部;
3.員工未在規(guī)定時間到達(dá)工作場所,視為遲到;未到下班時間離開工作場所,視為早退;未經(jīng)請假不來上班視為曠工;員工因公務(wù)錯過打卡時間,應(yīng)呈遞《延誤打卡情況說明》,經(jīng)主管 經(jīng)理簽字后,于次日上午十時之前送銷售秘書留存;凡個人原因錯過打卡時間,一律自行承擔(dān)責(zé)任;
4.病假:銷售人員因病假需要休息,須有正規(guī)醫(yī)院證明并由銷售經(jīng)理審批;
5.事假:事假手續(xù)必須至少提前一天書面申請,由銷售經(jīng)理審批,事假不足半天者按半天計。未提前申請或未經(jīng)批準(zhǔn)的按曠工處理。
編 制審 核批 準(zhǔn)
日 期日 期日 期
第4篇 領(lǐng)航房地產(chǎn)公司會議管理制度
綠航房地產(chǎn)公司會議管理制度
為提高會議質(zhì)量,反映工作情況,部署工作任務(wù),解決工作中存在的問題,特制訂本制度。
一、范圍
本會議管理制度適用公司主辦的各種行政辦公會議、各種聯(lián)誼會、座談會等。
二、公司例會
1、會議時間:臨時通知;
2、會議地點(diǎn):公司會議室,特殊情況另行通知;
3、參加人員:公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人,特殊情況臨時通知有關(guān)人員列席;
4、如部門負(fù)責(zé)人因事缺席,要事先向總經(jīng)理請假,并指派本部門有關(guān)人員代為參加;
5、會議召集人為總經(jīng)理,參會人員應(yīng)做好有關(guān)準(zhǔn)備(提案、發(fā)言要點(diǎn)等)材料;6、與會人員要嚴(yán)格遵守會議時間,不得無故缺席;
7、會議研究未定或暫不傳達(dá)的事,不準(zhǔn)向外泄漏;
8、根據(jù)會議決定,各部門要積極組織實(shí)施,設(shè)法完成,不得推諉,保證決議得以順利落實(shí);
9、上級或外單位在我公司召開的會議,由綜合部負(fù)責(zé)安排,并做好會務(wù)工作;
10、除與會人員做好會議記錄外,綜合部秘書負(fù)責(zé)做好詳細(xì)會議記錄,會議紀(jì)要工作,并按會議性質(zhì)呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查簽字;
11、公司以外會議,一律由綜合部向總經(jīng)理匯報,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可指派專人參會,參會人員會后需口頭或書面向總經(jīng)理匯報;
12、公司臨時組織的會議,綜合部要提前通知與會人員,根據(jù)會議內(nèi)容,與會人員要做好發(fā)言或匯報的準(zhǔn)備工作。
為了更好的協(xié)調(diào)工作,控制工程進(jìn)度,掌握工程質(zhì)量情況,提高工作效率,工程部制定本方案
一、會議時間:每周六下午兩點(diǎn)半
二、參加人員:工程部全體
三、會議組織:工程部經(jīng)理
四、會議內(nèi)容:
1、本周工作情況及存在問題的匯報
2、工程進(jìn)度情況匯報
3、下周工作重點(diǎn)
4、需要上會研討的其他事項(xiàng)
5、相關(guān)技術(shù)的探討
五、會議需注意事項(xiàng)
1、有特殊情況需組織專項(xiàng)會議
2、無特殊情況必須參會
3、形成會議紀(jì)要存檔檢查制度
1、各技術(shù)員每月巡查工地,同時將安全、工程質(zhì)量等情況做施工日志,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管
2、各主管需自查所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,檢查個技術(shù)員的工作,發(fā)現(xiàn)問題及時通報監(jiān)理并上報經(jīng)理,工程部經(jīng)理每周定期組織巡查總工不定期巡查工地巡查發(fā)現(xiàn)的問題對監(jiān)理單位提出整改意見及處理決定對到工地材料做抽查工作對質(zhì)檢站提供的報告做抽查及復(fù)查工作對現(xiàn)場使用材料做抽檢隱蔽工程的抽查并留影像資料及時簽證。
第5篇 房地產(chǎn)公司簽約管理制度處罰條例
房地產(chǎn)公司簽約管理制度及處罰條例
⑴ 銷售人員必須提醒業(yè)主詳細(xì)審核草稿合同上的信息,然后簽字確認(rèn);如果發(fā)現(xiàn)返回的業(yè)主簽字確認(rèn)后的草稿合同,與實(shí)際信息有明顯錯誤的,每發(fā)現(xiàn)一單處以銷售員50元人民幣的罰款。
⑵ 客戶簽署合同前,銷售員必須讓顧客確認(rèn)并簽署《zz花園物業(yè)管理及相關(guān)收費(fèi)一覽表》,并將客戶簽署過的《zz花園物業(yè)管理及相關(guān)收費(fèi)一覽表》與《簽約審批表》一起交至簽約組,方可簽署合同,未按此程序進(jìn)行的,發(fā)生一次,對代理公司處以50元罰款。
⑶ 未按簽約流程中的步驟辦理簽約的,發(fā)現(xiàn)一次,視情節(jié)嚴(yán)重性,對代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
⑷ 正式合同打印后,按揭貸款共5份,公積金貸款共6份,一次性付款共3份,如發(fā)現(xiàn)返回的合同數(shù)量錯誤發(fā)現(xiàn)一單處以50元人民幣的罰款。⑸ 銷售人員必須確認(rèn)正式合同的頁數(shù)、份數(shù)、圖紙、附件、頁碼順序的正確性,方可裝訂并交給簽約組,如發(fā)現(xiàn)返回的合同在頁數(shù)、份數(shù)、圖紙、附件、頁碼順序上出現(xiàn)錯誤,視情節(jié)嚴(yán)重性,對代理公司銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。⑹ 銷售人員不得將顧客帶至簽約辦公室咨詢各種問題,若自己無法向顧客解釋的問題,向自己公司的銷售主管咨詢解答;若銷售主管也無法解釋的問題,由主管一人來辦公室向現(xiàn)場管理人員咨詢;若現(xiàn)場管理人員仍無法解答的,由代理公司銷售主管填寫申請,報至營銷中心現(xiàn)場管理人員,由現(xiàn)場管理人員報至公司處理,待解決。擅自帶顧客或自己來辦公室咨詢、解答問題的,視情節(jié)嚴(yán)重性,對代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。⑺ 代理公司如需復(fù)印審批表,可在每天17:20以后,由銷售助理專門到辦公室領(lǐng)取復(fù)印,并在17:45之前返回所有借出的簽約審批表,其他時間一律不接受查找審批表的請求。若銷售人員未在規(guī)定時間內(nèi)完成該項(xiàng)工作,視情節(jié)嚴(yán)重性,對代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。⑻ 合同備案返回至辦公室前,銷售員必須提前統(tǒng)計好'需要自己辦理公積金貸款'的客戶名單,或者有其他特殊要求的客戶名單,并交至辦公室。若有顧客在領(lǐng)取合同時,表示需要領(lǐng)取多份合同,或有其他特殊要求的,而銷售員之前并沒有提前統(tǒng)計并交到辦公室的,發(fā)現(xiàn)一例,視情節(jié)嚴(yán)重性,對代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。⑼ 在備案合同返回至辦公室后,現(xiàn)場簽約組將新到的合同備案名單交至代理公司主管或助理手中,銷售員直接去主管或助理那里查找名單,并及時通知顧客前來領(lǐng)取,銷售員不得自己來辦公室詢問合同是否回來,否則,處罰銷售員所在代理公司50元人民幣的罰款。因銷售員未能及時通知顧客領(lǐng)取合同,而導(dǎo)致顧客辦理貸款、公積金貸款或其他事宜延誤的,由銷售員所屬代理公司承擔(dān)一切后果,并處以銷售員所在代理公司500元人民幣的罰款。⑽通知顧客領(lǐng)取合同時,必須提醒顧客必須攜帶身份證,或其它有效身份證明?？蛻纛I(lǐng)取合同時,必須由銷售人員陪同前來辦公室領(lǐng)取,不得讓顧客自己到辦公室領(lǐng)取合同,否則,視情節(jié)嚴(yán)重性,對銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。⑾辦公用品管理b、除正式合同外,其他類似于收據(jù)、身份證、審批表、折扣表、優(yōu)惠表一律采用環(huán)保紙復(fù)印,發(fā)現(xiàn)未采用環(huán)保紙復(fù)印累計達(dá)5頁紙的代理公司,對其處以罰金20元~50元。c、所有辦公用品在使用完畢后,必須放回原處,擅自拿走、亂放的,視情節(jié)嚴(yán)重性,對銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。d、走廊上不得堆放亂物、垃圾、廢紙等物,否則,發(fā)現(xiàn)一例視情節(jié)嚴(yán)重性,對銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。上述管理規(guī)定從即日起實(shí)施,對于代理公司的處罰,以現(xiàn)金的形式直接交至現(xiàn)場主管,當(dāng)日罰金必須在當(dāng)日17:50之前繳納,否則,處罰結(jié)果移交至公司,對代理公司的處罰加倍,罰金在代理公司的代理費(fèi)中加倍扣除。
第6篇 房地產(chǎn)公司胸卡管理制度2
房地產(chǎn)公司胸卡管理制度(二)
1、目的
為配合人員管理及門衛(wèi)管理需要,維護(hù)公司辦公區(qū)之的安全秩序,特制定本制度。
2、適用范圍
凡本公司員工(總經(jīng)理除外)
3、實(shí)施細(xì)則:
■員工進(jìn)出公司時及上班時段內(nèi)須佩戴胸卡,不得轉(zhuǎn)借他人。
■來賓訪客則于門衛(wèi)室申請來賓證后,方可進(jìn)入公司洽談業(yè)務(wù)。
■胸卡證之制發(fā)由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
4、種類及樣式:
■胸卡分為兩種:
■正式卡:指正式任用員工所戴;
■試用卡:指試用期間員工所佩戴;
■正式卡及試用卡均須張?zhí)麊T工個人相片,無相片者,須于領(lǐng)用一周內(nèi)補(bǔ)貼。
5、佩戴:
胸卡一律佩戴于胸前明顯的地方,須正面朝前可供識別,以夾扣或別針掛在胸前即可。在施工、銷售現(xiàn)場,工程部、銷售部人員要佩戴胸卡。
6、員工胸卡管理:
■胸卡損毀,應(yīng)向辦公室辦理重發(fā)(須以舊證換新證),并繳交工本費(fèi)若干。
■胸卡證未依規(guī)定張貼相片者,視同未戴胸卡處理。
■胸卡遺失,應(yīng)向辦公室辦理重發(fā),應(yīng)繳交罰款10元。
■員工調(diào)動不同部門時,應(yīng)向辦公室辦理重發(fā),并不需付工本費(fèi)。
■員工離職時,應(yīng)將胸卡繳回辦公室。
7、來賓證管理:來賓訪客進(jìn)入公司應(yīng)于門衛(wèi)室申請來賓證,公務(wù)完畢離公司需繳回,不得將來賓證借給他人使用。
8、實(shí)施與修改:本制度經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布實(shí)施,修改時亦同。
第7篇 房地產(chǎn)公司員工獎罰制度范本-5
房地產(chǎn)開發(fā)公司員工獎罰制度范本5
第一條總則
1、為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵先進(jìn),處罰落后,充分調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。
2、對公司員工的獎罰實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎勵為輔的原則。
3、本制度適用于公司全體員工。
4、本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)則。
第二條獎勵對下列員工表現(xiàn)之一的,公司予以獎勵。
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)友愛,事跡突出的。
2、忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故的。
3、完成計劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好的。
4、全年無缺勤,積極為公司出謀劃策而被公司采納的。
5、維護(hù)公司利益,防止或挽救經(jīng)濟(jì)損失有功的。
6、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的。
7、節(jié)約資金,節(jié)儉經(jīng)費(fèi),業(yè)績突出的。
8、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)工作任務(wù)的。
9、其他對公司做出貢獻(xiàn),公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
第三條處罰對下列員工行為之一的,經(jīng)批評教育不改的,視情節(jié)嚴(yán)重給予扣除一定時期的獎金,扣除部分工資,警告,記過,降級,辭退,開除等處分。
1、違反國家法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的。
2、違反勞動法規(guī),經(jīng)常遲到、早退、礦工、消極工屢教不改的。
3、不服從工作安排和調(diào)動,指揮或無理取鬧,影響工作秩序的。
4、拒不執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾工作的。
5、工作不負(fù)責(zé)任,損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的。
6、玩忽職守、違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的。
7、濫用職權(quán),揮霍浪費(fèi)公司資產(chǎn),損公服私造成經(jīng)濟(jì)損失的。
8、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則造成經(jīng)濟(jì)損失的。
9、挑撥是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)箴言,影響惡劣的。
10、泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費(fèi)的。
11、利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的。
12有其他違規(guī)違紀(jì)行為的。
第四條員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外,按一下規(guī)定賠償公司的損失。
1、造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元),責(zé)任人賠償10% ~50%。
2、造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的,由公司會議決定賠償金額。
3、上述責(zé)任人除對公司賠償外,公司將保存對其進(jìn)行法律追究。
第五條各個部門接到報告、檢舉、揭發(fā)、應(yīng)立即報總經(jīng)理(或辦公室)批準(zhǔn)后對其進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查結(jié)束后辦公室提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理批復(fù),交由關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。
第六條給予員工經(jīng)濟(jì)處罰,應(yīng)當(dāng)慎重起見,并弄清事實(shí),取得證據(jù),經(jīng)過一定會議討論,征求有關(guān)部門意見,并允許受處罰人進(jìn)行申辯。
第七條調(diào)查審批員工處分不得超過1個月,其他處分不得超過15天。
第八條對員工進(jìn)行處分,應(yīng)書面通知本人,并記入檔案。
第九條員工對處分決定不服的,允許向上級部門提出復(fù)議,對復(fù)議不服的,允許向更高一級部門申訴。
第十條受處分的員工,能改正錯誤,積極工作,在1年內(nèi)彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失過完成利潤指標(biāo)的,經(jīng)所在部門提議或本人要求,辦公室審核后,呈報總經(jīng)理批準(zhǔn),可酌情減輕或免除處分。
第十一條調(diào)查部門在調(diào)查期間應(yīng)本著對事情'公平公正''實(shí)事求是'的原則,不可帶有任何'人情關(guān)系'摻雜在調(diào)查程序之中。
第十二條本制度如有與其它規(guī)章沖突,以本制度為準(zhǔn),本制度的解釋權(quán)歸公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第8篇 房地產(chǎn)公司保密管理制度4
房地產(chǎn)公司保密管理制度(四)
為增強(qiáng)公司全員的保密意識,加強(qiáng)公司的保密工作,特制定本制度。
(1)保密范圍和密級確定
1、公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):
■公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。
■公司正在決策中的秘密事項(xiàng)。
■公司內(nèi)部掌握的客戶、意向客戶資料,合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄。
■公司財務(wù)預(yù)算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。
■公司計劃開發(fā)的的、尚不宜對外公開的項(xiàng)目信息。
■公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及資料。
■其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
一般性決定、決議、通知、行政管理資料等內(nèi)容文件不屬于保密范圍。
2、公司秘密的密級分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級
絕密是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受特別嚴(yán)重的損害;機(jī)密是重要的公司秘密,泄露會使公司權(quán)力和利益遭到嚴(yán)重的損害;秘密是一般的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受損害。
公司密級的確定
■公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件資料和正在洽談的尚未公開的新項(xiàng)目為絕密級。
■公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機(jī)密級。
■公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入的各類信息為秘密級。
■屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)定標(biāo)明密級,并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密。
(2)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由辦公室或分管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行。
2、對于密級的文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施
3、非經(jīng)總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄.
4、收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施。
5、在設(shè)備完善的保險裝置中保存。
6、屬于公司秘密的,由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。
7、在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
8、具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動,主辦部門應(yīng)采取下列保密措施:
■選擇具備保密條件的會議場所。
■根據(jù)工作需要,限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項(xiàng)會議的人員予以指定。
■依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理會議文件。
■確定會議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。
■不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛?不準(zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。
■公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時報告辦公室;辦公室接到報告,應(yīng)立即做出處理。
(3)責(zé)任與處罰
1、出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10元以上500元以下
■泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的。
■違反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的。
■已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。
2、出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失,情節(jié)嚴(yán)重者,直至追究其法律責(zé)任
■故意或過失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的。
■違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。
■利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
第9篇 房地產(chǎn)公司材料設(shè)備管理制度
房地產(chǎn)公司材料設(shè)備工作管理制度
總則
一、為了確保施工需要,加強(qiáng)材料、設(shè)備采購管理,節(jié)約開發(fā)資金,特制定本管理制度。
二、工程設(shè)備、材料采購工作在總工程師領(lǐng)導(dǎo)下由設(shè)備材料表會同工程部、經(jīng)管部、財務(wù)部共同完成。
采購計劃及市場調(diào)查
一、所有工程用甲供設(shè)備、材料、配件由工程部在使用前一個月根據(jù)設(shè)計要求、施工圖及施工預(yù)算書編制甲供材料、設(shè)備表,(如有需要另附尺寸圖紙)報總工審核同意,交設(shè)備材料部。
二、設(shè)備、材料部根據(jù)工程部提供的材料、設(shè)備清單進(jìn)行市場調(diào)查,編制采購計劃(包括資金計劃)交由經(jīng)管部、財務(wù)部審核后報總工審核確定。
三、設(shè)備、配件、材料的采購必須先進(jìn)行市場調(diào)查,擇優(yōu)擇廉選購。
四、一般材料、設(shè)備采購由設(shè)備材料部編寫調(diào)查報告報經(jīng)管部及總工審核后實(shí)施。
五、重要設(shè)備及大宗物資的市場調(diào)查報告由總工審核后報公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理及董事會審核。
第10篇 房地產(chǎn)公司安全管理制度范本
第一章 總則
第一條 目的
為加強(qiáng)公司的安全管理,增強(qiáng)員工的安全意識,落實(shí)各項(xiàng)安全措施,保障公司各項(xiàng)工作的順利開展,本著“預(yù)防為主,杜絕隱患的原則,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。
第二條 定義
本制度的安全管理是指消防、財產(chǎn)、用電突發(fā)事件處理及項(xiàng)目施工現(xiàn)場等方面的安全管理。
第三條職責(zé)
公司成立安全責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)本公司的安全管理工作。
第四條 適用范圍
本制度適用于云南水投麗都投資開發(fā)有限公司全體員工。
消防安全管理
第五條 公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)每半年組織員工學(xué)習(xí)一次消防安全,開展多種形式的消防安全宣傳教育,以增強(qiáng)全員安全意識,使員工了解和掌握必備的安全防范知識。
第六條 公司應(yīng)按照消防法規(guī)和消防部門的要求,在辦公區(qū)域內(nèi)配備消防設(shè)施設(shè)備,并對消防設(shè)施設(shè)備的性能情況經(jīng)常進(jìn)行檢查,確保消防栓、滅火器具完好、有交往,消防通道暢通,消防標(biāo)識清晰、準(zhǔn)確。
第七條 安全設(shè)施的擺放要有固定位置,不得隨意改動,“注意”、“禁止”標(biāo)牌、標(biāo)志、應(yīng)醒目標(biāo)準(zhǔn),消防標(biāo)識清晰、準(zhǔn)確。
第八條 辦公區(qū)域嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。
發(fā)生火情應(yīng)立即撥打報警電話,并上報公司應(yīng)急指揮辦公室。準(zhǔn)確報告起火部位、燃燒品等情況,按動附近火災(zāi)報警器,關(guān)掉一切電源,并利用附近滅火設(shè)備滅火。
財產(chǎn)安全管理
第十條 公司全體員工都有保障公司財產(chǎn)安全的責(zé)任和義務(wù),在公司財產(chǎn)受到損害時,應(yīng)采取果斷措施,維護(hù)公司資產(chǎn)的完整和安全。部門總監(jiān)應(yīng)全面負(fù)責(zé)本部門配置資產(chǎn)的安全,資產(chǎn)的直接使用者或保管者為第一責(zé)任人,如因不負(fù)責(zé)任造成丟失或損壞,將根據(jù)公司相關(guān)制度處理。
第十一條 每天下班及節(jié)假日應(yīng)關(guān)好門窗、電燈、開關(guān)、水龍頭或其他用電、用水設(shè)施,公司定期對下班及夜間值班情況進(jìn)行檢查;上班時間外出應(yīng)及時鎖了抽屜,鑰匙隨身攜帶,最后離開者關(guān)窗鎖門。
第十二條財務(wù)部、檔案室等重要部門應(yīng)安裝防盜門窗,財務(wù)部門的重要票據(jù)、支票等一律入保險箱,隨時上鎖。
第十三條 財務(wù)部應(yīng)嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理規(guī)定,巨額資金的存取應(yīng)保證在保安不少于兩人及專車護(hù)送的條件下,由財務(wù)人員專人辦理;帳面資金的管理嚴(yán)格按照有關(guān)制度輸,對不按照規(guī)定辦理造成損失的,當(dāng)事人應(yīng)全額賠償,直至追究法律責(zé)任。
第十四條 公司印章應(yīng)存放在保險柜或其他安全的地方,財務(wù)專用章和法人代表印章應(yīng)分開存放(具體參照公司印章管理制度)
第十五條 公司車輛使用應(yīng)嚴(yán)格遵守公司車輛管理制度,公司司機(jī)及駕車人員必須嚴(yán)格遵守交通法則和行國規(guī)范,杜絕酒后駕車違章行為,服從交警指揮,保證行車安全。公司車輛應(yīng)停放在指定地點(diǎn),并要做好安全防范工作,要關(guān)窗鎖門、不得存放貴重物品。(具體參照公司車輛管理制度)
第十六條 員工上下班途中要牢固樹立交通安全意識,如遇加班超時至深夜,盡量避免單人獨(dú)行。
用電安全管理
第十七條 員工使用各類設(shè)施設(shè)備,應(yīng)遵守相關(guān)的操作程序和要求,禁止違規(guī)操作以保障用電安全。
第十八條 除辦公設(shè)備以外的電力設(shè)施設(shè)備的維修應(yīng)由物業(yè)管理人員負(fù)責(zé),公司人員不得擅自維修。
第十九條 維修人員在維修各類電力設(shè)備時,應(yīng)嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程操作。
第二十條 員工不得在辦公區(qū)域內(nèi)私拉電線,不得擅自使用電熱器具,下班應(yīng)切斷辦公設(shè)施設(shè)備的電源,不得在禁煙區(qū)域抽煙。
突發(fā)事件處理管理規(guī)定
第二十一條 公司的突發(fā)事件是指與公司有關(guān)的、突然發(fā)生的,已經(jīng)或者可能對公司的經(jīng)營、財務(wù)、聲譽(yù)產(chǎn)生嚴(yán)重影響以及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處理機(jī)制的重大事件,主要包括但不限于糾紛引起的重大堵門事件、公司重大安全事故、公司財產(chǎn)事故、員工人身傷害等。
第二十二條 突發(fā)事件處理應(yīng)遵循的原則
保護(hù)公司利益;
預(yù)防為主、常備不懈;
反應(yīng)及時、措施到位;
統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé);
最大程度地減少對公司經(jīng)營及形象的影響。
第二十三條 突發(fā)重大事件一經(jīng)發(fā)生,由公司迅速成立危機(jī)處理小組,危機(jī)處理小組由事故相關(guān)管理部門的分管副總裁擔(dān)任組長,其他相關(guān)部門全力配合。公司處理突發(fā)事件的具體組織工作由危機(jī)處理小組負(fù)責(zé)。相關(guān)詳細(xì)規(guī)定參照《云南水投麗都投資開發(fā)有限公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》
危機(jī)處理小組的主要職責(zé)包括:
決定啟動和終止突發(fā)事件處理系統(tǒng);
擬定突發(fā)事件處理方案;
組織指揮突發(fā)事件處理工作;
協(xié)調(diào)與政府部門和其他有關(guān)部門的關(guān)系;
突發(fā)事件處理過程中的其他事項(xiàng)。
第二十四條 預(yù)警和預(yù)防的規(guī)定
各項(xiàng)目、部門負(fù)責(zé)人作為突發(fā)事件的預(yù)警、預(yù)防工作第一責(zé)任人,應(yīng)定期檢查及匯報部門或公司有關(guān)情況,做到及時提示、提前控制,將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)中。
第二十五條 預(yù)警信息的傳遞及處置
預(yù)警信息包括突發(fā)事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預(yù)期事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施等。公司預(yù)警信息的傳遞主要由公司各部門及各項(xiàng)目、案場的責(zé)任人負(fù)責(zé)向事故(件)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報,然后由事故(件)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)對信息進(jìn)行分析及調(diào)整,確定為有可能導(dǎo)致或轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件的各類信息并予以高度重視。公司的任何人均可作為信息的報告人,報告人有突發(fā)事件信息后應(yīng)立即向事故(件)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報,由事故(件)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)按照工作程序進(jìn)行處理。
第二十六條 突發(fā)事件處理程序
接辦。值班領(lǐng)導(dǎo)接到事故(件)報告時,要做詳細(xì)記錄,接報時間要具體到分鐘。發(fā)生在各項(xiàng)目或案場的突發(fā)事件,必要時值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與各項(xiàng)目或案場取得聯(lián)系,確有必要的,要責(zé)成案場上報事故(件)處理的有關(guān)情況。
報告。值班領(lǐng)導(dǎo)將有關(guān)情況了解清楚后,一般性的安全生產(chǎn)事故和突發(fā)事件,按正常工作程序處理。重大安全生產(chǎn)事故和突發(fā)事件,要形成簡明報告,并在5分鐘內(nèi)送總經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)。
關(guān)于重大事故(件)的批示意見,值班領(lǐng)導(dǎo)要迅速轉(zhuǎn)辦,并做好情況跟蹤和詳細(xì)記錄。公司對處理時間較長的突發(fā)事件和重大事故,成立危機(jī)處理小組進(jìn)行處理的,值班領(lǐng)導(dǎo)要及時進(jìn)行溝通,掌握有關(guān)情況。
跟蹤。值班領(lǐng)導(dǎo)要準(zhǔn)確了解和掌握事故(件)發(fā)展的動態(tài)和進(jìn)程,隨時搞好跟蹤調(diào)度和信息反饋,及時將事故(件)進(jìn)展和處理情況報告領(lǐng)導(dǎo)。
結(jié)案。對重大事故(件)的處理過程,要形成完整的局面材料。在接報當(dāng)天處理完畢的,由當(dāng)日值班值班領(lǐng)導(dǎo)及事故相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)材料的匯總、整理工作;需2日以上方可處理完畢的,以接報當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門主管領(lǐng)導(dǎo)為主,組織有關(guān)人員共同完成材料匯總工作。處理完畢,要及時將有關(guān)材料送至公司資料室存檔,必要時可作為公司知識成果,報至綜合辦公室備案。
更多詳細(xì)規(guī)定參照相關(guān)詳細(xì)規(guī)定參照《云南水投麗都投資開發(fā)有限公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》
第二十七條 工作職責(zé)
實(shí)行事故相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,事故相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為主辦領(lǐng)導(dǎo),值班領(lǐng)導(dǎo)的跟蹤、協(xié)調(diào)的責(zé)任。當(dāng)日不能正理完畢的,值班領(lǐng)導(dǎo)交接班時,要向接班領(lǐng)導(dǎo)講清情況,接班領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)跟蹤協(xié)調(diào)。
主辦領(lǐng)導(dǎo)要高度負(fù)責(zé),做到不拖、不誤,務(wù)求準(zhǔn)確、及時。對遲報、漏報的,要追究主辦領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
主辦領(lǐng)導(dǎo)要準(zhǔn)確領(lǐng)會公司意圖,嚴(yán)格按照公司指示精神協(xié)調(diào)處理,不得擅做主張。
值班領(lǐng)導(dǎo)夜間或公休日遇有難以獨(dú)立處理的緊急情況,要及時報告分管副總裁,請有關(guān)人員協(xié)助處理。
第二十八條 突發(fā)事件處理過程中相關(guān)工作人員應(yīng)遵守的紀(jì)律
恪守保密原則,有關(guān)突發(fā)事件處理工作中的情況,不準(zhǔn)隨意泄露;
牢固樹立全局觀念,堅決服從公司統(tǒng)一安排;
忠實(shí)履行職責(zé),不得損害公司利益及形象。
施工現(xiàn)場安全管理
公司對所開發(fā)的工程項(xiàng)目必須實(shí)行安全管理,建立安全管理責(zé)任制度、安全事故處理制度、安全教育培訓(xùn)制度,強(qiáng)化安全管理監(jiān)督,在實(shí)施過程中貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,減少和避免安全事故。
第二十九條 公司對工程項(xiàng)目委派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場的安全向公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第三十條 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安全管理職責(zé)如下:
(一)監(jiān)督工程項(xiàng)目各參與方的安全管理制度的建立及實(shí)施;
(二)監(jiān)督工程項(xiàng)目施工單位施工組織設(shè)計中的安全措施在施工過程中的落實(shí)情況;施工單位安全設(shè)施、人員投入及其資格認(rèn)證;
(三)與各項(xiàng)目參與方一起制定安全應(yīng)急救援方案,并建立安全救援體系;
(四)發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在安全隱患,及時要求相關(guān)責(zé)任方采取防護(hù)措施并制定預(yù)防方案;
(五)檢查安全設(shè)施及安全防護(hù)用具的使用、維護(hù)情況;
(六)組織各項(xiàng)目參與方進(jìn)行安全檢查,檢查內(nèi)容為:日常性檢查、定期不定期檢查、節(jié)假日前后檢查、季節(jié)性檢查,檢查形式為:巡查、抽查、專項(xiàng)檢查;
(七)與各項(xiàng)目參與方一起制定消防安全責(zé)任制度,確定消防責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆等各項(xiàng)消防安全責(zé)任制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施,并在重要場所設(shè)置明顯標(biāo)志;
(八)對施工現(xiàn)場特殊作業(yè)應(yīng)制定專項(xiàng)建設(shè)方案,需要報行政主管部門審批的應(yīng)進(jìn)行報批,在經(jīng)審批同意后方可進(jìn)行建設(shè);
(九)發(fā)生安全事故及時向公司負(fù)責(zé)人報告并保護(hù)好現(xiàn)場。
第十條 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人受公司負(fù)責(zé)人委派對工程項(xiàng)目進(jìn)行管理,在安全管理方面具有:監(jiān)督檢查權(quán)、建議權(quán)、現(xiàn)場事故調(diào)查處理權(quán)及其他授權(quán)。
附則
第三十一條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,解釋與修訂本權(quán)歸公司。
第11篇 房地產(chǎn)代理公司員工獎懲制度
房地產(chǎn)代理公司員工獎懲制度
(三) 第一節(jié)內(nèi)部懲罰公司對職員的懲處形式可分為口頭警告、書面警告、降職、除名四種形式。
一、職員有下列行為之一,將受到公司口頭警告處分。
1、 有二次以上上班著裝違反公司著裝要求;
2、 儀容、儀表不符合公司要求;
3、 接聽電話時,未使用禮貌用語;
4、 辦公臺面凌亂不堪;
5、 在辦公區(qū)內(nèi)吸煙;
6、 上班時間經(jīng)常打私人電話,利用公司電話拔打聲訊臺(經(jīng)查實(shí),費(fèi)用將從職員工資中扣除);
7、 工作時間在辦公區(qū)內(nèi)聊天、大聲喧嘩影響他人正常工作;
二、 職員有下列行為之一,將受到公司書面警告。
1、 三次口頭警告;
2、 與同事在辦公區(qū)內(nèi)爭吵;
3、 因工作失職造成客戶投訴,情節(jié)輕微;
4、 未經(jīng)許可將公司文件、信息資料向外傳播,未造成經(jīng)濟(jì)損失;
5、 毀壞公共用品,經(jīng)濟(jì)價值在500元之內(nèi);
6、 擅離工作崗位或在工作時間內(nèi)處理私人事件;
7、 代其他員工打卡;
三、 職員有下列行為之一,將受到公司降級處分。(普通員工受降級處分時即進(jìn)入觀察期,只享受試用期待遇。)
1、 三次書面警告;
2、 因工作失職,造成客戶投訴,需公司代其出面調(diào)解;
3、 損壞公司公共用品,經(jīng)濟(jì)價值在500元以上;
4、 搞小團(tuán)體、拉幫結(jié)派,影響公司團(tuán)隊(duì)精神;
5、 一年中有三個月(含)因遲到、早退而罰款;
四、 職員有下列行為之一,將受到公司除名處分。
1、 降級員工在新的工作崗位上仍表現(xiàn)不佳;
2、 工作失職,造成客戶投訴,情節(jié)異常惡劣;
3、 盜用公司物品;
4、 蓄意破壞公司物品;
5、 未經(jīng)公司許可,私自受雇于其他公司;
6、 嚴(yán)重?fù)p壞公司對外形象;
7、 泄露公司商業(yè)機(jī)密,造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失;
8、 在公司酗酒、打架斗毆;
9、 應(yīng)聘公司職位時,提供虛假資料,被公司查實(shí);
10、 嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律;
11、 觸犯刑律;除上述行為外,公司將視員工行為的情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度不同給予行政處分,解釋權(quán)在公司。第二節(jié)獎勵公司對職員所做的成績設(shè)有以下三種獎勵方式:
一、口頭表揚(yáng)
二、 書面表揚(yáng):在公司對外刊物或公司公告欄上用文字形式提出表揚(yáng)。
三、 獎金獎勵:公司將視職員所做成績的不同而依上述獎勵方式進(jìn)行獎勵。
第12篇 房地產(chǎn)公司營銷中心變更制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心變更制度
第一條、本制度包括客戶提出的:更名、換房、更改付款方式、退房、改動裝修標(biāo)準(zhǔn)、改單位間隔、沒收樓盤或其他附加條款等條要求。
第二條、更名:客戶需注意向銷售部遞交手寫申請書、經(jīng)銷售部經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方可更名。原認(rèn)購方需向公司交納一定的手續(xù)費(fèi),收回原認(rèn)購方收據(jù),已交房款不予退還,直接開具新收據(jù)給新認(rèn)購方(時間約定)。
第三條、換房:客戶需向銷售部遞交手寫申請書,經(jīng)銷售部經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可換房。換房后的價格以銷售部當(dāng)天公布的價格為準(zhǔn)。
第四條、更改付款方式:客戶若因特殊原因要更改付款方式,需向銷售部遞交手寫申請書,經(jīng)銷售部主管和公司經(jīng)理認(rèn)可后,方可更改。實(shí)際成交價不得作修改,但可根據(jù)重新選擇的付款方式給予相應(yīng)的優(yōu)惠(一個月之內(nèi))。
第五條、客戶退房:客戶若應(yīng)特殊原因提出退房,需向銷售部遞交手寫申請書,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,財務(wù)部根據(jù)合同條款沒收定金或違約金,余下的房款由財務(wù)部約定時間退款。
第六條、改動裝修標(biāo)準(zhǔn):客戶提出改動裝修標(biāo)準(zhǔn)時,必須遞交手寫審請書,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,方能實(shí)施,并交納相應(yīng)的由工程部確定的改動裝修金。
第七條、改單位間隔:客戶提出更改單位間隔,若未交房,需向銷售部提交手寫書面申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,并交納相應(yīng)工程款后,方能實(shí)施。若已交房,應(yīng)請客戶直接與物業(yè)聯(lián)系。
第八條、沒收樓盤:根據(jù)合同條款,客戶因違約而公司必須沒收其樓盤,由公司扣款,銷售部以電話及書面形式通知客戶,并由公司財務(wù)部約定時間退還應(yīng)退款項(xiàng)。
第九條、附加其它條款由銷售部主管匯報銷售部經(jīng)理后酌情處理。
編 制審 核批 準(zhǔn)
日 期日 期日 期
