第1篇 企業(yè)員工禮儀規(guī)章制度
第一條員工必須儀表端莊、整潔。
⒈頭發(fā):頭發(fā)要經(jīng)常清晰,保持清潔,不宜太長。男性員工頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常注意修剪;⒉指甲:指甲不能太長,指甲油要盡量用淡色;⒊胡子:男性員工胡子不能太長,注意經(jīng)常修剪;⒋口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品;⒌女性員工化裝應(yīng)給人清潔、健康的印象,不能濃妝艷抹、不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求華麗。具體要求是:
⒈襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污漬;⒉領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)佩戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛;⒊鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時修補,不得穿帶釘子的鞋;⒋女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗;⒌員工工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
第三條在公司內(nèi),員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
具體要求是:⒈站姿:兩腳腳跟著地,腳尖外開約45度,腰背挺直,挺胸收腹,頸脖伸直,頭微向下,兩臂自然下垂,不聳肩,身體中心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式的站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。⒉坐姿:坐下后,應(yīng)盡量保持端正,把雙腿平行放好,不得把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。⒊公司內(nèi)與同時相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。⒋握手時用普通站姿,并目視對方眼睛;脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢;同性間應(yīng)先向地位低或年紀輕的伸手,異性間女方應(yīng)先向男方伸手。⒌出入辦公室的禮貌:進入辦公室,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進。進入后,隨手關(guān)門,不能大力、粗暴。進入辦公室后,若對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷話,也要選擇時機,而且要說:“對不起,打斷你們的談話”。⒍遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方遞上去;如是鋼筆,要把筆尖向自己;如是刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。⒎走通道、走廊時要放輕腳步。在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,能不得唱歌或吹口哨等。
第四條正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。
⒈公司的物品不能野蠻對待或挪為私用。⒉及時清理、整理帳簿和文件,墨水瓶、印章盒等使用后及時關(guān)緊。⒊借用他人或公司的物品,使用后及時送還或歸放原處。⒋工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。⒌公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。同時、客戶間以先生、小姐相稱。⒍未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
第五條正確、迅速、謹慎地打、接電話。
⒈電話來時,聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,并自報公司、部門。對方講述時要留心聽,并記下要點.未聽清時,及時告訴對方。結(jié)束時禮貌道別,待對方切斷電話,再放話筒。⒉通話應(yīng)簡明扼要,不得在電話中聊天。⒊對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要地告訴接收人。⒋工作時間內(nèi),不得打私人電話。
第六條接待工作
要求⒈在規(guī)定的接待時間內(nèi),不缺席。⒉有客戶來訪,馬上起立迎接并讓座。⒊來客多時以先后順序進行,不能先接待熟悉客戶。⒋對事前已預(yù)約的客戶,要表示歡迎。⒌應(yīng)記住常來的客戶。⒍接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
第七條介紹和被介紹的方式和方法
⒈無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹,都要認真負責。⒉直接見面介紹的場合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕者介紹給年長者。在本公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人,酌情而定。⒊男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性。第八條名片的接受和保管⒈名片應(yīng)先遞給長輩或上級。⒉把自己的名片遞出時,應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。⒊接對方的名片時,應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字,馬上詢問。⒋對收到的名片妥善保管,以便檢索。
第2篇 q企業(yè)員工休假管理制度
第一條 總則
為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,維護正常工作秩序,保障員工相關(guān)福利待遇,特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于公司各中心、各部門所有員工。
第三條 參考法規(guī)
1.《中華人民共和國勞動法》;
2.《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)政策法規(guī)。
第四條 考勤條例
1.作息時間:全年劃分春季、冬季兩個作息時間段,上下班時間以行政辦每年的正式通知為準。
2.執(zhí)行方法:全體人員須嚴格按照作息時間遵守考勤管理,不得擅自個人所為,違者,每遲到、早退10分鐘,扣發(fā)當日全部工資,超過一小時按曠工一天標準處罰,并在當月工資中扣除。
第五條 假期分類
公司假期分為法定假日、工傷假、產(chǎn)假、、病假、年休假、特殊事假。
第六條 假期規(guī)定與待遇
1.法定節(jié)假日
1.1根據(jù)國務(wù)院辦公廳發(fā)出通知,全體員工每年享有以下國家規(guī)定的法定節(jié)假日:
根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于修改<全國年節(jié)及紀念日放假辦法>的決定》,為便于各地區(qū)、各部門及早合理安排節(jié)假日旅游、交通運輸、生產(chǎn)經(jīng)營等有關(guān)工作,經(jīng)國務(wù)院批準,現(xiàn)將全體員工2023年享受的國家規(guī)定的法定節(jié)假日具體安排通知如下:
元旦:1月1日至3日放假調(diào)休,共3天。1月5日(星期六)、1月6日(星期日)上班。
春節(jié):2月9日至15日放假調(diào)休,共7天。2月16日(星期六)、2月17日(星期日)上班。
清明節(jié):4月4日至6日放假調(diào)休,共3天。4月7日(星期日)上班。
勞動節(jié):4月29日至5月1日放假調(diào)休,共3天。4月27日(星期六)、4月28日(星期日)上班。
端午節(jié):6月10日至12日放假調(diào)休,共3天。6月8日(星期六)、6月9日(星期日)上班。
中秋節(jié):9月19日至21日放假調(diào)休,共3天。9月22日(星期日)上班。
國慶節(jié):10月1日至7日放假調(diào)休,共7天。9月29日(星期日)、10月12日(星期六)上班。
1.2在上述法定節(jié)日中休假薪資照付。
1.3法定假日內(nèi)因工作需要加班或值班的,按照員工本人日工資標準的300%支付加班薪資。
加班薪資=日工資基數(shù)×法定休假日加班天數(shù)×3
日工資基數(shù)=正常月工資總額 /30
2.工傷假
2.1員工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的。停工留薪期內(nèi),基本工資100%發(fā)放。
3.病假
3.1員工因病無法上班請病假在3日內(nèi)的享受帶薪病假,超出三日外的天數(shù)則按實際超出數(shù)扣除年假天數(shù),病假扣除年假后超出的病假期間停發(fā)任何工資補貼,超出2個月的按辭職處理。
3.2 員工請病假的須于看病返廠當日內(nèi)向行政辦提供鎮(zhèn)級以上醫(yī)院相關(guān)證明,否則按曠工計算。
4.產(chǎn)假
4.1所在單位對懷孕7個月以上(含7個月)的女員工,應(yīng)當根據(jù)具體情況在勞動時間內(nèi)適當安排休息時間,不得安排從當日22時至次日6時之間夜班勞動;
4.2女員工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天,產(chǎn)后休假75天;
4.3在女員工按規(guī)定享受產(chǎn)假期間,按月基本工資100%發(fā)放;
5.年休假
員工在公司每年享受帶薪年休假(以下簡稱年休假)。員工在年休假期間月工資100%發(fā)放。規(guī)定如下:
5.1員工不滿1年,年休假5天;
5.2員工累計工作一年以上2年以下,年休假10天;
5.3員工累計工作滿2年的,年休假15天。
5.4單位根據(jù)生產(chǎn)、工作的具體情況,并考慮員工本人意愿,統(tǒng)籌安排員工年休假。
年休假在1個年度內(nèi)可以集中安排,也可以分段安排,不跨年度安排。
對員工應(yīng)休未休的年休假天數(shù),單位應(yīng)當按照該員工日工資基數(shù)的100%補貼年休假工資報酬。
6.超出年休假外的特殊事假
6.1員工請休特殊事假,可以年休假代替特殊事假,超出天數(shù)按特殊事假計算。
6.2員工特殊事假的工資扣減數(shù)額:月工資總額/30×特殊事假天數(shù)。
6.3如員工在年休假休滿后,確有個人事宜需請假在0.5工作日內(nèi)的,可享有每月一次的帶薪事假。
第七條 請、休假程序
1.請假員工應(yīng)提前一天履行請假手續(xù),部門員工請假在各部門主管處領(lǐng)取請假條,并當面詳細填寫《請假申請單》并按批準權(quán)限報批;
2、請假條經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準簽字程序后由本人親自至辦公室將請假條換取出入證,同時必須在將審批生效的《請假申請單》交行政辦公室留檔備查,手續(xù)不完善者以曠工計;
3、員工請假外出必須將出入證上繳至門衛(wèi),并進行各項登記,回場后必須至門衛(wèi)室登記回廠時間,出入證有公司印章則有效。
4.年休假、產(chǎn)假的員工,應(yīng)按審批權(quán)限要求提前3天提出并通過申請,批準后作好相應(yīng)工作交接;
5.病假、工傷假及特殊原因需延長假期不能事先履行請假手續(xù)者,須于請假當天用電話征得批假人及行政辦公室同意,并在回公司后1個工作日內(nèi)補辦請假手續(xù),未及時補辦請假手續(xù)的按曠工處理;
6.假期完畢,休假員工須于上班當日到行政辦公室銷假報到,因個人原因造成延誤的,延誤期間以曠工計。
第八條 審批權(quán)限
1.員工請假假期在1日內(nèi)的,由部門負責人事前書面批準;
2.員工請假假期在1日以上的,由部門負責人及副總經(jīng)理、總經(jīng)理事前書面批準。
第九條 請、休假管理
1.請假天數(shù)最短為0.5天。
2.事后補辦請假者,每1個自然年內(nèi),不得超過2次,違者視為曠工。
3.各部門應(yīng)根據(jù)工作安排情況審批員工的請假申請,凡請假理由不充分或影響工作安排時,各部門可視實際情況縮短、改期給假或不予給假;
4.每月第一個工作日,各部門負責人匯總本部門員工請假情況,并填制《請假匯總表》,報行政辦公室,行政辦公室負責核實統(tǒng)計請假情況。
5.生產(chǎn)區(qū)相關(guān)人員在外出休假返回公司后必須在生活區(qū)隔離凈化2日后方可進入工作,隔離凈化期也記入休假期。
6.未經(jīng)事前書面批準私自休假者,除病假、工傷假及特殊情況外,一律視為曠工。
7.曠工按全額日工資的300%處罰。
第十條 消假
1、員工休(請)假回場后親自至辦公室登記消假,辦公室按銷假時間計算請假天數(shù),如超出時間則視為曠工。并及時消毒、沖涼更衣;
2、員工休(請)假上午在12:00前回場,晚上在10:00前回場。
第十一條 除上述休假外,經(jīng)公司總經(jīng)理特批的員工可以享受獎勵休假,具體休假時間由公司根據(jù)實際情況予以安排。
第十二條 附則
1.本制度自20**年1月發(fā)布之日起生效;
2.原公司相關(guān)規(guī)章制度,與本制度內(nèi)有關(guān)內(nèi)容發(fā)生沖突的,自動失效;
3.本制度解釋權(quán)由公司行政辦公室負責。
第3篇 企業(yè)員工管理制度怎么寫
第一條 為加強公司的人事管理,使公司人事管理工作有所遵循,同時也為使本公司員工了解各項企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度,特制定本手冊。員工應(yīng)自覺遵守相應(yīng)的條款。
第期與公司所有員工一樣于發(fā)薪日內(nèi)發(fā)放。7) 若離職員工未能按交接單的內(nèi)容辦妥交接或未經(jīng)審核擅自離職,公司有權(quán)不予辦理離職手續(xù)及扣留薪金直至全部交接完畢為止,并保留追究其賠償責任。
第八條 不經(jīng)預(yù)告解除勞動關(guān)系有下列情形之一的,屬嚴重違紀行為。公司可立即終止與員工的勞動合同
1.員工未能履行其職責嚴重違反《____________》,造成嚴重違紀行為的;
2. 員工違反公司《____________》所規(guī)定的內(nèi)容,泄露公司機密的;
3. 故意破壞公司財物或侵占公有財物者;
4. 偷竊公司或同事的財物、設(shè)備者;
5. 在工作場所內(nèi)毆打他人或相互斗毆者;
6. 不服從從公司調(diào)動或有威脅行為者;
7. 對本公司負責人、各級管理人員或其他共同工作的員工有重大侮辱行為或?qū)嵤┍┬姓?
8. 違法被刑事拘留或判刑者;
9. 利用職權(quán)營私舞弊,阻礙公司正常管理秩序的;
10. 員工未經(jīng)公司批準,私自兼任本職以外其他有償報酬和具競爭行為的工作者;
11.員工在外以公司名義做其他用途,濫用公司名義做欺詐行為,使公司信譽受重大損害者;
12. 其它重大過失或不當行為,導致嚴重不良后果者;
第九條 經(jīng)預(yù)告解除勞動關(guān)系有下列情況之一者,公司經(jīng)預(yù)告后解除勞動合同,并根據(jù)員工的工作年限,每滿_____年發(fā)給相當于上年平均工資____個月的經(jīng)濟補償金:
1.公司依法破產(chǎn)、解散或轉(zhuǎn)讓時,需解除勞動合同的;
2. 簽訂勞動合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)與員工協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的;
3. 公司認為員工對于所擔任的工作不能勝任或經(jīng)過工作調(diào)動、培訓不能勝任新的工作崗位的;
4. 員工因病或非工傷在規(guī)定醫(yī)療期滿后,不能從事原工作或由公司另行安排的工作的;第四章員工薪資、福利員工薪資的核發(fā)是由人事行政部每月按照員工的出勤情況,制定相應(yīng)的統(tǒng)計表交由財務(wù)部計算,財務(wù)部和人事行政部審核無誤后交總經(jīng)理審批后執(zhí)行,統(tǒng)計表和工資表由人事行政部和財務(wù)部備案留存。
第一條 工資與稅負的規(guī)定
1.公司實行薪資與員工所在職務(wù)的工作量、責任輕重、工作表現(xiàn)、工作效率掛鉤的制度;
2. 公司員工的薪資根據(jù)其崗位的變動及工作能力大小而有所增減;
3. 工資總額按國家規(guī)定應(yīng)繳納所得稅部分,其所得稅由員工本人自行承擔,由公司代扣、代繳;
4. 公司以人民幣形式按月支付員工工資,不得無故拖欠員工工資。
第的員工會收到公司發(fā)送的電子賀卡;3) 定期郊游活動:沒有特殊情況下,公司會定期組織員工去郊游,加強員工的身體素質(zhì),緩解工作造成的壓力,感受自然;4) 新年聯(lián)歡:逢新年到來,全體員工歡聚一堂,舉行豐富多彩的文娛節(jié)目,并總結(jié)過去,展望未來;5) 員工大會:定期召開全體員工大會,由公司總經(jīng)理進行大事通報,相關(guān)人員介紹公司業(yè)務(wù)及市場進展情況等,幫助員工了解公司的理念及業(yè)務(wù)發(fā)展方向,從而增強員工自信心和歸屬感;
第九條 附則公司員工按合同分類及用工不同享受的薪金、社會保險及員工福利的標準也不同。第五章考勤制度
第一條 工作及午休時間
1.上班時間:早____—下午____
2. 午休時間:____—____(冬季時間如有調(diào)整,以調(diào)整后為準)
第,____天2) 春節(jié):農(nóng)歷初____至初____,共計____天3) 五一勞動節(jié):五月____日至五月____日,共計____天4) 國慶節(jié):十月____日至十月____日,共計____天注:各節(jié)日等假期均按當年國家規(guī)定執(zhí)行;
2. 公休假:每周
六、 日
3. 婚假1) 婚假需提前兩周申請,并出具相關(guān)有效證明,經(jīng)部門主管同意,報人事行政部審核同意后,經(jīng)總經(jīng)理批準;2) 員工在達到國家規(guī)定的結(jié)婚年齡的初結(jié)婚者,可享受有薪婚假____天,晚婚者可享受有薪婚假____天;3) 婚假必須一次性休完;
4. 產(chǎn)假:1) 符合國家計劃生育政策的女員工,分娩者可享受有薪產(chǎn)假____天。其中產(chǎn)前假____天,產(chǎn)后假____天。2) 若員工如果懷孕____個月以上,工作確實有困難,可向人事行政部申請待產(chǎn)假,需經(jīng)總經(jīng)理批準,在此期間的假期做病假處理,但最多不得超過____天。3) 產(chǎn)后休假____天后仍不能到崗工作者,根據(jù)其實際情況,經(jīng)總經(jīng)理批準,公司可最多延長____天期限,在此期間的假期做事假處理。
5. 喪假:1) 員工直系親屬去世,可到人事行政部申請有薪喪假____天。2) 員工的非直系親屬去世,可申請喪假____天。第六章考核評估與晉升機會
第一條 績效管理的原則績效管理是對公司戰(zhàn)略及員工目標的設(shè)定、實施及達成情況進行系統(tǒng)、持續(xù)管理的有效過程,是實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展模式和人力資源管理體系的基礎(chǔ)。它通過對員工目標、任務(wù)達成情況的監(jiān)督、指導、控制及評估,促進公司樹立良好的溝通氛圍與企業(yè)文化,從而最終實現(xiàn)公司與員工整體績效的最大化。
第二條 績效管理的目的
1.確保公司目標及業(yè)務(wù)計劃能夠分解至每一位員工并得到真正實施;
2. 確保員工認識公司對個人的工作期望及自己的行動計劃;
3. 通過日常工作的反饋與指導,加強管理者與員工的雙向溝通;
第三條 績效管理是保證年度目標達成的重要管理和控制步驟,是各級主管不可推卸的責任。
第四條 考核劃分
1.公司對員工在每____年進行____次績效考核。人事行政部門負責進行設(shè)定考核;
2. 除公司進行的績效考核,各個部門主管可以對本部門的員工進行不定期的考核,但需在人事行政部報審考核內(nèi)容;轉(zhuǎn)正、續(xù)簽合同時也會進行考核評估;
第五條 考核的基本程序
1.人事行政部將根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排;
2. 考核人及被考核者按照考核規(guī)定真實的填寫所有內(nèi)容;
3. 各考評人的意見、評語匯總到人事行政部,人事行政部做統(tǒng)計、填寫意見及匯總;
4. 考核結(jié)果的反饋,通過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點等等;
5. 考核結(jié)束后,員工若認為對自己的考核結(jié)果有失公正,在____周內(nèi)向人事行政部提出書面意見,人事行政部接到意見后在____周內(nèi)給予答復;
6. 考核的結(jié)果將作為員工晉/降級,升/降職,調(diào)薪及處罰的依據(jù);
7. 主管與下屬應(yīng)經(jīng)常就目標等執(zhí)行情況進行溝通,并主動指導和支持下屬工作。有關(guān)考核情況的溝通可以是正式或非正式的,視需要,主管級人員和員工都可以主動要求進行績效談話;
8. 各直接主管每個月應(yīng)與員工進行一次績效談話。
第六條 考核的面談程序
1.面談前1) 主管人員應(yīng)從不同渠道,多方面搜集有關(guān)員工績效表現(xiàn)的數(shù)據(jù)信息;2) 根據(jù)員工在考核期間的業(yè)績等表現(xiàn)完成初步的評估;3) 安排好時間和地點,提前通知員工進行面談;
2. 面談中1) 說明面談目的及總結(jié)各方面情況,為下一考核年度設(shè)立目標并明確個人發(fā)展需要;2) 借助實際事例,表揚員工表現(xiàn)好的及需要改進的方面;3) 面談中應(yīng)給員工提問和解疑的機會
3. 面談后1) 將考核表交至人事行政部備案。人事行政部視考核情況決定是否與員工進行談話;2) 根據(jù)考核結(jié)果,制定下一年度的工作目標;
第七條 晉升機會公司的政策是積極提升優(yōu)秀的人才,激發(fā)員工的工作熱情。晉升是依據(jù)工作表現(xiàn)和對本職工作的勝任情況及個人能力而定。
1.公司對于積極主動、技術(shù)熟練、本職工作能夠出色完成、具有一定的管理能力、有一定的潛力及上進心的員工給予晉升機會;
2. 晉升分定期和不定期1) 定期是依據(jù)考核評估后的結(jié)果,決定是否進行提升的制度;2) 不定期是指根據(jù)員工在平時工作中的表現(xiàn)情況,不確定時間對做出貢獻者,進行提升的制度。
3. 晉升申報規(guī)則由本部門主管填寫《_____________》,經(jīng)人事行政部審核調(diào)整后報總經(jīng)理審批,由人事行政部通告任命并存檔。第七章員工培訓管理制度
第一條 培訓目的
1.進一步提高公司員工素質(zhì),改善工作質(zhì)量,提高工作績效;
2. 實現(xiàn)員工和公司、社會的共同進步,以奠定公司長期發(fā)展的基礎(chǔ);
3. 增強公司凝聚力,激勵員工不斷學習、創(chuàng)新、進取,營造學習型組織氛圍;
第二條 培訓內(nèi)容公司培訓為在職培訓,包括
1.新員工培訓:為了縮短新員工入職后的適應(yīng)期,使新員工能順利開始新的工作而進行的培訓。內(nèi)容以公司簡介、公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作流程及工作職責等為主。
2. 職業(yè)素質(zhì)及管理技能培訓:指為提高員工的綜合素質(zhì),幫助員工掌握基本的管理技能,提高工作效率而進行的培訓。內(nèi)容以商務(wù)禮儀、溝通技巧、團隊合作及時間管理等為主。
3. 技術(shù)培訓:指為形成一定規(guī)模的專業(yè)技術(shù)骨干隊伍,保證公司長遠發(fā)展的需要而進行的培訓。內(nèi)容以常用辦公軟件、業(yè)務(wù)需要的專業(yè)軟件等技術(shù)培訓為主。
4. 市場及銷售培訓:指為建立良好的營銷觀念,收集相關(guān)信息,審定客戶的需要和銷售環(huán)境,提高銷售業(yè)績而進行的培訓。內(nèi)容以競爭銷售技巧、市場公關(guān)與媒體管理及基礎(chǔ)銷售技巧等為主。
5. 高級管理培訓:指為系統(tǒng)化普及管理基本知識,并著重管理技能的強化訓練,以滿足公司發(fā)展對管理人員素質(zhì)的基本要求而進行的培訓。內(nèi)容以項目管理、卓越管理及變革管理等為主。第八章獎勵
第一條 獎勵種類
1.嘉獎(表揚)
2. 記小功
3. 記大功
第二條 獎勵準則
1.有下列情況之一,公司予以通報表揚或記嘉獎:1) 工作上積極主動,熱情待人,有具體事跡者;2) 調(diào)節(jié)重大糾紛有功,能成為表率者;3) 態(tài)度認真,獲得客戶或同事贊許者;4) 其他有利于公司或公共利益,有事實證明者;
2. 有以下情況之一,公司將予以記小功:1) 某方面表現(xiàn)突出,成為公司楷模者;2) 檢舉舞弊、違紀或危害公司權(quán)益者;3) 對公司發(fā)展規(guī)劃等提出合理化建議,提議改進工作方法或其它制度上的有關(guān)事項,經(jīng)確認對公司有重大貢獻者;4) 節(jié)省資源,愛護公物有顯著效果者;5) 防止盜竊得力者;6) 其他類似功績者;
3. 有以下情況之一,公司將予以記大功:1) 遇意外事件或災(zāi)變,奮不顧身而避免或減少公司損失及保護同事人身安全的;2) 對公司有較大貢獻,因而提高公司聲譽者;3) 工作上業(yè)績突出,為公司帶來明顯效益者;4) 其他類似功績者;
4. 上述獎勵經(jīng)人事行政部調(diào)查屬實,報總經(jīng)理簽署后,根據(jù)實際情況及貢獻大小決定授予何種獎勵。第九章懲罰
第一條 行為準則員工應(yīng)按照公司規(guī)定的程序辦事,工作努力,達到公司要求的標準,服從領(lǐng)導的指示,員工的形象不應(yīng)有損于公司的利益及聲譽。
第二條 處分種類
1.警告處分:用于員工第一次觸犯輕微過失的規(guī)定,以書面形式確認,并扣除該員工當月工資收入的____%;
2. 記小過:用于已有過警告處分或違反公司規(guī)定情節(jié)不太嚴重的,以書面形式確認,并扣除該員工當月工資收入的____%;
3. 記大過:用于犯重大過失及曾受到兩次警告、一次記小過的員工,以書面形式確認,并根據(jù)情節(jié)嚴重扣除該員工當月工資收入的____%-____%;
4. 解除勞動關(guān)系:員工嚴重違反公司紀律,所犯情節(jié)嚴重,給公司造成嚴重損失或工作表現(xiàn)欠佳,公司有權(quán)與其解除勞動關(guān)系;
5. 以上處分由部門主管或人事行政部提出建議經(jīng)總經(jīng)理批準,由人事行政部公布備案。
第三條 處罰準則
1.員工違反以下規(guī)定,公司有權(quán)給予警告處分:1) 當月遲到/早退、忘打卡累計達到____次者;2) 當月曠工達____天者;3) 不能按規(guī)定時間上班,又不及時通知部門主管及人事行政部,導致工作無人代替,耽誤工作進度的;4) 工作當中出現(xiàn)一般失誤的;5) 違反員工手冊中______________________________________;6) 性質(zhì)與上述情形類似,以及公司其它規(guī)定中規(guī)定的其他行為;
2. 員工違反以下規(guī)定,公司有權(quán)給予記小過處分:1) 曠工時間達____天以上____天以內(nèi)者(不含____天);2) 當月累計遲到/早退、忘打卡達____次以上者;3) 發(fā)現(xiàn)公司財產(chǎn)受損,隱瞞、不及時報告相關(guān)部門者;4) 了解其他員工有嚴重過失行為而知情不報者;5) 違反公司員工手冊的規(guī)定,對公司及對外造成不良影響的;6) 違反員工手冊中______________________________________;7) 不能完成其本職工作又不及時與上級溝通,從而造成工作延誤,讓公司蒙受損失的;8) 性質(zhì)與上述情形類似的其他行為;
3. 員工違反以下規(guī)定,公司有權(quán)給予記大過處分:1) 未經(jīng)允許將公司或同事的財物、設(shè)備擅自帶離公司的;2) 工作散漫,工作效率低,不與同事協(xié)作者;3) 第一次委托他人或代替他人代打卡者;4) 當年年度累計____次警告處分者;5) 向他人透露或探詢他人薪金,在公司內(nèi)引起不必要的爭端;6) 挑撥公司是非,影響同事團結(jié)者;7) 性質(zhì)與上述情形類似的其他行為;
4. 員工違反以下規(guī)定,公司有權(quán)與其解除勞動關(guān)系:1) 當年年度累計____次以上警告處分或____次小過或____次記大過處分者;2) 當年年度累計____次警告、____次小過、____次大過者;3) 連續(xù)或累計曠工達____天或____天以上者;4) 累計____次委托他人或代替他人代打卡者;5) 偷竊公司財物、商業(yè)資料或其他同事財物者;6) 違反《_______》的規(guī)定,竊取、泄露公司商業(yè)機密者;7) 利用工作之便營私舞弊,謀取私利,私吃回扣,索賄、受賄者;8) 觸犯國家法律而被扣留或判刑的;9) 向第三方透露任何有關(guān)公司財務(wù)狀況者;10) 未經(jīng)公司批準,私自兼任本職以外其他有償報酬和具競爭行為的工作;11) 除公事外,使用公司名義做其他用途,濫用公司名義作欺詐行為。(公司對類似事件有權(quán)提起法律訴訟,并保留索賠權(quán)利)12) 患有傳染病或其它嚴重疾病,但故意隱瞞不報者;13) 頂撞領(lǐng)導,不服從領(lǐng)導的工作安排,拒絕工作分配或消極怠工者;14) 私自扣壓、開拆、毀壞公司文件,給公司造成經(jīng)濟損失者;15) 性質(zhì)與上述情形類似的其他行為;第十章附則本手冊未盡事宜,可另行頒布附則,附則與本手冊具有同等法律效力。若本手冊規(guī)定的內(nèi)容與國家法律、法規(guī)相抵觸時,以國家法律、法規(guī)為準。閱讀者還閱讀過:
第4篇 鎳業(yè)企業(yè)員工考勤管理制度
鎳業(yè)公司員工考勤管理制度
一、目的
為了加強勞動紀律和工作秩序管理,規(guī)范考勤記錄,為每月工資計算提供合理依據(jù),結(jié)合公司實際,特制定本制度。
二、適用范圍
《考勤制度》適用于正式投產(chǎn)前公司全體員工的考勤管理。
三、工作時間
1.夏季作息時間(五月一日至十月一日)
1)非倒班人員工作時間:非倒班人員(白班人員)8:00-11:30,13:00-17:30
2)辦公室人員時間(綜合管理部、財務(wù)部、采購部): 8:00-11:30,13:30-18:00(工作8小時)
3)基建工程部倒班人員以各部規(guī)定時間為準。
2.冬季作息時間(十月一日至五月一日)
1)非倒班人員(白班人員)8:00-11:30,12:30-17:00
2)辦公室人員(綜合管理部、財務(wù)部、采購部)8:00-11:30,12:30-17:00(工作8小時)基建工程部倒班人員以各部規(guī)定時間為準。
3.其它工作時間制度
1)不定時工作時間
主要為部門經(jīng)理以上公司領(lǐng)導、兼職人員,以及因工作性質(zhì)需機動作業(yè)的工作崗位。部長級以下需要實行不定時工作時間的員工需填寫《不定時工作時間申請表》(見附表1),經(jīng)分管副總或總經(jīng)理審批后,交綜合管理部備案。
2)值班、倒班和其它
由于工作安排而有不同作息時間的,由部門制定相應(yīng)崗位的工作時間表,送綜合管理部審核,報總經(jīng)理批準后實施。綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理批準后的工作時間表,作為考勤標準執(zhí)行。
部門工作時間變更,必須在三日內(nèi)報綜合管理部更新考勤表。
4.加班
在規(guī)定的上班時間之外上班的,均視為加班。需要加班的,必須當日填寫加班單(見附表2和附表3),并交部門負責人簽字批準(緊急加班除外)。各部門加班單上交時間和考勤表一致。
考勤人員根據(jù)實際打卡或考勤表記錄加班時間。
四、考勤方法
考勤方法有打卡和考勤表簽到兩種。原則上,生產(chǎn)部門員工采用打卡和考勤表相結(jié)合的方式,辦公室人員(綜合管理部、財務(wù)部、采購部)、基建工程部車間主任以上人員采用打卡方式。綜合管理部食堂員工采用考勤表方式進行考勤。部長級(含副職)以上人員免打卡。
1. 打卡考勤
實行一卡通打卡考勤的員工,必須按規(guī)定時間打卡。未打卡者綜合管理部視具體情況分別做遲到、早退和曠工處理。
一卡通員工包括:綜合管理部、財務(wù)部、采購部全體人員,煉鋼廠、鎳鐵廠、基建工程部車間主任以上人員。其中:綜合管理部食堂工作人員實行考勤表記錄考勤。
2.考勤表
每月的最后一天,綜合管理部根據(jù)部門遞交的排班表,制作統(tǒng)一格式的考勤表(見附表5)。加蓋公章后,發(fā)放給各部門。各部門班組長、車間主任負責點名考勤、記錄?？记诒斫?jīng)各部門負責人確認后,每月15日之前交給綜合管理部,作為核算薪資的依據(jù)。
員工上下班必須親自打卡或考勤,任何人不得委托他人代理打卡、簽到,違反此規(guī)定者,代理者和被代理者各處罰50元。
五、考勤異常
考勤異常包括:遲到,早退,曠工,在崗未打卡,打卡未在崗,出差,請假,休假等。
1.遲到、早退、曠工等
遲到:比規(guī)定上班時間晚到;早退:比規(guī)定下班時間早離崗;曠工:無故缺勤或未準假缺勤。
本著人性化管理的原則,員工一個月內(nèi)允許2次5分鐘內(nèi)的遲到;如一個月內(nèi)遲到和早退次數(shù)累計超過2次者開始執(zhí)行處罰。
每月累計遲早和早退5次以上,予以警告一次并扣罰當月工資200元;每次遲到(或早退)10分鐘以內(nèi)扣工資20元;遲到(或早退)10到30分鐘以內(nèi)扣工資30元;遲到(或早退)30到60分鐘以內(nèi)扣工資50元。遲到(或早退)超過一小時按曠工半天處理,扣除日均全額工資的1.5倍;
曠工一天,扣除日均全額工資的3倍,并給嚴重警告處分;月累計曠工三天的扣罰半個月工資,并予以留用察看處理;連續(xù)曠工三天(含)以上者或月累計曠工五天者,作自動離職處理,公司給予除名且不負責任何善后事宜。
2.在崗未打卡
上下班忘記打卡或遇急事無法打卡,但不影響出勤的,員工需要當日或次日上班之前填寫《考勤補錄單》(見附表4),經(jīng)部門負責人簽字確認后交綜合管理部。綜合管理部根據(jù)考勤補錄單修正考勤記錄,否則將視為曠工。特殊情況下,由本人填寫特批單交分管副總審批后交綜合管理部。
3.脫崗
考勤記錄正常,但長時間離開工作崗位或辦理私事。一旦發(fā)現(xiàn)人員脫崗,扣除當月工資10%,并作通報處分。脫崗由部門自查發(fā)現(xiàn)的,只對脫崗員工本人予以處罰;如被綜合管理部發(fā)現(xiàn),則對直接主管和部門負責人連帶處罰。
4.公出
外出辦理公務(wù)當日無法考勤。綜合管理部根據(jù)部門負責人簽字的公出單修正考勤記錄;
5.出差
經(jīng)領(lǐng)導審批同意去外地工作一天以上者。出差日沒有考勤記錄,綜合管理部根據(jù)出差單修正考勤記錄;
6.請假、休假等
包括事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、月休假、年休假等。參見《員工請假休假管理制度》考勤。
六、考勤報備
部門及班組長負責員工的日常管理工作,做好考勤記錄。使用考勤表的部門和車間、班組,負責人每月3~4日將本部門、車間考勤表交綜合管理部薪酬考勤人員,與一卡通考勤進行核對。如發(fā)現(xiàn)經(jīng)常違反考勤制度的現(xiàn)象,必須及時處理并逐層上報。對連續(xù)三日曠工者,必須上報部門負責人和綜合管理部,以便做出相應(yīng)的處理。員工本人的請假單、出差單、考勤補錄單等,要及時報送綜合管理部。
1.上報不及時或者故意隱瞞實情的,一經(jīng)綜合管理部查出,對其直接主管(班組長)和部門負責人分別處以100元罰款。
2.虛報考勤或幫助他人弄虛作假的,一經(jīng)綜合管理部查出,對其班組考勤統(tǒng)計人員和直接主管分別處以100~500元罰款。
3.請假期間委托他人打卡,考勤弄虛作假者,雙方均處以300~500元罰款,并通報批評。
4.各部門員工的人事異動情況,部門需及時填寫異動單并報至綜合管理部。
如在一周內(nèi)未上報而造成員工考勤異常,按每人/次對其直接主管(班組長)和部門負責人分別處以100元罰款。
七、考勤公示
1.綜合管理部每月對一卡通及《考勤表》人員進行兩次考勤公示。公示時間為每月16日和30/31日對半月考勤進行公示。
2.綜合管理部每月5~7日對上月度考勤進行公示、確認。對考勤有異議人員必須在公示期間到綜合管理部核對,如果差異,經(jīng)部門負責人確認后進行修訂,公示期過后不再受理。
3.各部門、車間負責人對本部門車間考勤進行簽字確認后,送綜合管理部部長審核、報總經(jīng)理批準后,作為工資核算的依據(jù)。
八、附則:
1.本制度由綜合管理部制定、執(zhí)行和負責解釋。
2.本制度自頒布之日起實施。
3. 本制度的監(jiān)督檢查由綜合管理部負責,并將檢查結(jié)果記錄在案,上報總經(jīng)理,作為違紀處罰和工資核算的依據(jù)。
九、附件
1.《不定時工作時間申請表》
2.《加班單(個人)》
3. 加班單(成批)》
第5篇 企業(yè)公司員工宿舍管理制度
企業(yè)集團員工宿舍管理制度
為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本制度。
一、員工申請住宿條件
1、員工于轄區(qū)內(nèi)無適當住所者,可以申請住宿。
2、凡有以下情況之一者,不得住宿
(1)患有傳染病者。
(2)有不良嗜好者。
3、不得攜眷住宿。
4、需遵守本公約。
二、本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件,倘若員工離職,(包括自動辭職,受免職、解職、退休、資遣等)時,對房屋的使用權(quán)終止,屆時該員工應(yīng)于離職日起三天內(nèi),遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。
三、宿舍統(tǒng)由行政部管理,由宿舍內(nèi)職位最高者或年資長者擔任宿舍舍監(jiān),其工作任務(wù)如下:
1、總理一切內(nèi)務(wù),分配清掃,保持整潔,維持秩序,負責管理水電,煤氣,門戶。
2、監(jiān)督輪值人員維護環(huán)境清潔及門窗的關(guān)閉(尤其夜晚及臺風)。
3、備置員工資料(如血型、緊急聯(lián)絡(luò)人……)
4、有下列情況之一者,應(yīng)通知主管及管理部門:
(1)違反宿舍管理規(guī)則,情節(jié)重大者。
(2)留宿親友者。
(3)宿舍內(nèi)有不法行為或外來災(zāi)害時。
(4)員工身體不適應(yīng)負責照顧,病情重大者應(yīng)通知其親友及主管并送醫(yī)院。
四、員工對所居住宿舍,應(yīng)盡管理人責任,不得隨意改造或變更房舍。
五、員工不得將宿舍之一部或全部轉(zhuǎn)租或借予他人使用,若經(jīng)發(fā)覺,即停止其居住權(quán)利,并由其承擔相應(yīng)責任。
六、行政部需經(jīng)常視察宿舍,員工不得拒絕,并聽從有關(guān)指示。
七、有關(guān)宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)備(如電視、煤氣爐、玻璃、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現(xiàn)住人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節(jié)輕重論處。
八、住宿員工(含出差員工)應(yīng)遵守下列規(guī)則:
1、服從舍監(jiān)管理、派遣與監(jiān)督。
2、禁止私自接配電線及裝接電器。
3、室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品。
4、個人棉被、墊被起床后須疊齊。
5、煙蒂不得丟棄地上,煙灰缸及其易燃物品不得放置寢室。
6、換洗衣物不得堆積室內(nèi),其余衣、鞋必須收入柜內(nèi)。
7、電視、收音機的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人安寧。
8、寢后不得有影響他人睡眠行為。
9、宿舍不得留宿外人或親友,如外人拜訪應(yīng)登記姓名、關(guān)系及進出時間。
10、夜間最遲應(yīng)于24時前返回宿舍(注意關(guān)閉門窗),否則應(yīng)向舍監(jiān)報告。
11、貴重物品應(yīng)避免攜入,遺失由各自負責。
12、不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
13、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒。
14、各房間的清潔由住宿人輪流清潔整理。
15、對水、電、煤氣的使用,應(yīng)遵照下列規(guī)定:
①水、電不得浪費,隨手關(guān)燈及水龍頭。
②煤氣使用后務(wù)必關(guān)閉,輪值人員于睡前應(yīng)巡視一遍。
③沐浴的水、電、煤氣用畢即關(guān)閉,浴畢應(yīng)清理浴池。
16、不得于床上抽煙。
17、員工不得于宿舍或辦公室內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為。
九、住宿人員需排輪值人員,負責公共地區(qū)的清潔,物品的修繕,水、電、煤氣、門窗等的巡視,管理及其他聯(lián)絡(luò)事項。
十、住宿員工有下列情況之一者,除取消其住宿權(quán)利(退宿)并呈報管理部議處:
1、不服從舍監(jiān)或所長的監(jiān)督、指揮者。
2、在宿舍賭博(打麻將)斗毆、及酗酒。
3、蓄意破壞公用物品或設(shè)施等。
4、擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者。
5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。
6、有偷竊行為者。
十一、員工住宿應(yīng)向警察單位辦理流動戶口登記。
第6篇 中小企業(yè)員工管理規(guī)章制度
一、充分了解企業(yè)的員工
每個人對自己都是如此簡單,而對他人卻是如此復雜。作為管理者,要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關(guān)系上他都將會是個一流的管理者。
了解員工,有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別,分為三個階段:
第一階段:了解員工的出身、學歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段:當手下員工遇到困難,你能實現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對員工的認識更進一步。
第三階段:知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時,給予恰當?shù)囊龑А?/p>
總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。
二、聆聽員工的心聲
中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進他人意見,導致決策失誤。
在企業(yè)的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結(jié)員工,調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時,作為管理者,應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結(jié),解決他的問題或耐心開導,才能有助于你的管理目標的實現(xiàn)。
對待犯錯誤的人員,也應(yīng)當采取聆聽的辦法,不應(yīng)一味責難它們,而應(yīng)給他們解釋的機會。只有了解個別情況后,才能對他們對癥下藥,妥善處理。
三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新
管理員工就象開汽車,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經(jīng)常調(diào)整,以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內(nèi)靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言,他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的經(jīng)營思想日漸保守,公司業(yè)績步步下滑,最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,積極開拓創(chuàng)新,激發(fā)了員工的干勁,不到兩年,終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
四、德才兼?zhèn)?量才使用
“尺有所短,寸有所長”,每個人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時,先要了解每個人的特點,是個員工十個樣,有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨資埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。
在許多企業(yè)的人事考核表上,都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評估項目,能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管理者,不僅要看到人士考核表上的評分,更重要的是在實踐中觀察,結(jié)合每個員工的長處給于是當?shù)墓ぷ?。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準確性,從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
五、淡化權(quán)利,強化權(quán)威
第七條 員工應(yīng)嚴格按要求出勤
第八條 本公司每日工作時間定為 小時 如因工作需要 可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至 小時 所延長時數(shù)為加班除前項規(guī)定外 因天災(zāi)事變 季節(jié)等關(guān)系 依照政策有關(guān)規(guī)定 仍可延長工作時間 但每日總工作時間不得超過 小時 其延長之總時間 每月不得超過 小時 其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理
第九條 每日下班后及例假日 員工應(yīng)服從安排值日值宿
第十條 員工請假 應(yīng)照下列規(guī)定辦理病假 因病須治療或休養(yǎng)者可以請病假 每年累計不得超過 天可以未請事假及特別休假抵充 逾期仍未痊愈的天數(shù) 即予停薪留職 但以年為限事假 因私事待理者 可請事假 每年累計不得超過 天 可以特別休假抵充婚假 本人結(jié)婚 可請婚假 天喪假 祖父母 父母或配偶喪亡者 可請喪假 天 外祖祖父母或配偶的祖父母 父母或子女喪亡者 可請喪假 天產(chǎn)假 女性從事人員分娩 可請產(chǎn)假 星期 假期中的星期例假均并入計算 懷孕 個月至 個月而流產(chǎn)者 給假 星期 個月以上流產(chǎn)者給假 星期 未滿 個月流產(chǎn)者 給假一星期公假 因參加政府舉辦的資格考試 不以就業(yè)為前提者 征兵及參加選舉者 可請公假 假期依實際需要情況決定公傷假 因公受傷可請公傷假 假期依實際需要情況決定
第十一條 請假逾期 除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外 其余均以曠工論處 但因患重病非短期內(nèi)所能治愈 經(jīng)醫(yī)師證明屬實者 可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績 報請總經(jīng)理特準延長其病假 最多 個月 事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者 可請總經(jīng)理特準延長其事假 最多 天 逾期再按前規(guī)定辦理
第十二條 請假期內(nèi)的薪水 依下列規(guī)定支付
請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者 請假期間內(nèi)薪水照發(fā)
第7篇 q企業(yè)員工培訓管理制度
1. 目的
為配合工廠的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本工廠的企業(yè)精神,特制定本制度,作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
2.適用范圍:
凡本工廠所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
3 各部門權(quán)責劃分
3.1 人事行政科負責
1.制定、修改全工廠培訓制度;
2.擬定、呈報全工廠年度、季度培訓計劃;
3.收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布;
4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全工廠各項培訓課程的實施;
5.檢查、評估培訓的實施情況;
6.管理、控制培訓費用;
7.管理工廠內(nèi)部講師隊伍;
8.負責對各項培訓進行記錄和相關(guān)資料存檔;
9.追蹤考查培訓效果。
3.2 各部門權(quán)責
1.呈報本部門培訓計劃;
2.制定本部門專業(yè)課程的培訓大綱;
3.收集并提供本部門相關(guān)專業(yè)培訓信息;
4.配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;
5.確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓工作;
4 培訓管理
4.1 總論
4.1.1.培訓安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責,并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
4.1.2.凡本工廠員工,均有接受相關(guān)培訓的權(quán)利與義務(wù)。
4.1.3.全工廠培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜,以人事行政科為主要負責單位,各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
4.1.4. 全工廠的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人事行政科為主要負責單位,并對全工廠的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
4.2 培訓體系
培訓體系包含四個模塊。
4.2.1 新員工入職培訓
1)培訓對象:所有新進人員。
2)培訓目的:協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。
3)培訓形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進行。
4)培訓內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目,兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。
5) 常規(guī)類科目:a.工廠簡介(包括工廠發(fā)展史及企業(yè)文化,各部職能等)
b.工廠制度介紹
c.產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析
d.技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向
e.其他
6) 專業(yè)技術(shù)類科目:
a. 經(jīng)營和生產(chǎn)部門的崗位設(shè)計與工作流程
b. 適合工廠習慣的標準作業(yè)技巧
c. 項目管理流程與標準化訓練
d. 其他
4.2.2 學徒方式的崗位培訓
1)培訓對象:工廠招收錄用的或新工人。
2)培訓目的:使新員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。
3)培訓形式:“一帶一”或“一帶二”的固定老師責任制形式。
4)培訓內(nèi)容:包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識技能的訓練;及工作疑難的解決和指導等。
4.2.3 內(nèi)部培訓
1)培訓對象:全員。
2)培訓目的:依靠工廠內(nèi)部講師力量,最大效度的利用工廠內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在工廠內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活。
3)培訓形式:在工廠內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。
4)培訓內(nèi)容:涉及工廠技術(shù)類、經(jīng)營類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4.2.4 外部培訓
1)培訓對象:全員。
2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在工廠內(nèi)部授課。
4)培訓內(nèi)容:可分為三類。
a) 常規(guī)實用性培訓——涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導技能、經(jīng)營理念等;
b) 適合高層領(lǐng)導的培訓——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;
c) 個人進修方面的培訓——如mba、專業(yè)技術(shù)認證等。
4.3 培訓計劃的擬訂
1. 結(jié)合工廠整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人事行政科依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結(jié)果,以及工廠相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓計劃,并呈報總經(jīng)理審核。
2.各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓需求計劃,并反應(yīng)給人事行政科統(tǒng)籌規(guī)劃。
3.人事行政科可根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃,擬訂季度計劃,編制培訓課程清單,并呈報總經(jīng)理批準實施。
第8篇 供水企業(yè)員工手冊考勤制度
供水企業(yè)員工手冊:考勤制度
考勤管理:
一、公司實行考勤簽到制度。各部門負責人為部門考勤負責人,負責各部門在崗員工考勤核定,辦理本部門員工出差、婚、喪、產(chǎn)、病假、探親、公假、事假批準手續(xù),經(jīng)部門負責人、分管負責人、總經(jīng)理簽字后,與月底交公司人力資源部匯總、備案。
二、公司員工工作時間。日常工作崗位在工作日工作時間為上午8:00----12:00,下午為3:00----6:30。(政府調(diào)整作息時間,工作時間順延。)員工應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)簽到,無正當理由不簽到的,視為曠工;生產(chǎn)運行工作崗位工作時間為運行崗位規(guī)定時間,員工應(yīng)在交接班時間簽到,沒有在規(guī)定時間簽到的,視為曠工,處理如下:
1、遲到、早退超過1小時以上2小時以內(nèi)視記曠工半天;超過2小時以上按曠工1天計算。
2、未請假或請假未獲批準而不出勤,為曠工。
3、遲到5-10分鐘扣20元,月遲到3次者扣當月工資總額的30%,如遇特殊情況遲到,經(jīng)核實不做遲到處理;早退5-10分鐘一次扣30元,月早退3次者扣當月工資總額的30%;早退10分鐘以上視為曠工0.5天扣50元;曠工一天扣100元。
三、公司員工上班簽到后,因公需離開公司外出的,應(yīng)事先向部門領(lǐng)導報告。如擅離職守均作為曠工處理。
四、根據(jù)各部門所報考勤,月底公司人力資源部負責核對考勤,核發(fā)工資并備案。
請假制度:
員工請假類別分為:事、病、工傷、婚、喪、產(chǎn)、探親、公、年休假。職工請假必須嚴格履行請假手續(xù),經(jīng)批準后方可離開工作崗位。
請假批準權(quán)限及其它:
一、員工請假一律填寫請假審批單。按下列權(quán)限規(guī)定批準后方可離崗,否則記曠工。
各類假別在半天以內(nèi)(含半天),由部門班長批準;1天以內(nèi)(含一天),由班長、部長批準;2天以內(nèi)(含2天)由班長、部長、分管領(lǐng)導批準;2天以上需經(jīng)逐級批準后報公司總經(jīng)理批準。
二、因特殊原因(不可抗力、生病住院等)不能返回工作崗位的,應(yīng)及時辦理續(xù)假手續(xù);假期結(jié)束或提前到崗者,應(yīng)及時辦理銷假手續(xù)。
三、各類假別,未經(jīng)請假或請假未準而擅離職守的、假滿超期又未辦理續(xù)假批準手續(xù)的,不論時間長短,均按曠工處理。
四、職工無正當理由,連續(xù)曠工時間超過3天,或者1年以內(nèi)累計曠工時間超過7天,實行待崗處理。連續(xù)曠工時間超過15天,或者1年以內(nèi)累計曠工時間超過30天,公司將按有關(guān)規(guī)定解除勞動關(guān)系。
第9篇 某企業(yè)員工招聘管理制度
作為企業(yè),想要招賢納士,必須制定一套完善的員工招聘管理制度。以下以某企業(yè)為例,為大家提供一則企業(yè)員工招聘管理制度,僅供各位參考。
1.0目的
為了規(guī)范公司招聘工作,做好員工管理工作,提高招聘的效力,特制定本制度。
2.0范圍
本制度適用于所有員工的招聘作業(yè)。
3.0職責
3.1人力資源部負責空缺崗位人員的招聘,應(yīng)聘簡歷的整理,應(yīng)聘者初次測評,并向用人部門推薦合格應(yīng)聘者。
3.2各用人部門負責對應(yīng)聘者進行綜合測評。
3.3總經(jīng)理負責對關(guān)鍵崗位或主管及以上員工的綜合測評。
3.4人力資源部負責本制度的編制、培訓及落實執(zhí)行工作,總經(jīng)理負責本制度的批準。
4.0作業(yè)內(nèi)容
4.2相關(guān)事項說明:
4.2.1人員需求申請作業(yè):
4.2.1.1通過人力資源部對公司崗位人員需求分析或因公司經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生的人員需求,須總經(jīng)理批準后,方可列入空缺人員需求計劃;因部門人員異動產(chǎn)生的人員需求,需由各部門部長上報,經(jīng)人力資源部審核確認,總經(jīng)理批準后,方可列如空缺人員需求計劃。
4.2.1.2各部門人員需求計劃經(jīng)總經(jīng)理批準后,由各部門向人力資源部領(lǐng)取《增補員申請表》,寫好后,交人力資源部,由人力資源部負責空缺人員的招聘。
4.2.2招聘作業(yè):
4.2.2.1人力資源部通過人才中介、招聘網(wǎng)站、報紙雜志、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部選拔等途徑發(fā)布招聘信息。
4.2.2.2人力資源專員負責應(yīng)聘簡歷的整理、匯總、并報人力資源部長進行篩選。
4.2.2.3人力資源部部長篩選的應(yīng)聘簡歷確定面試人選,交招聘專員聯(lián)系應(yīng)聘者,安排面試。
4.2.3面試作業(yè):
4.2.3.1人資源專員負責與用人部門主管商定面試時間,并聯(lián)系、通知應(yīng)聘者。
4.2.3.2人力資源專員負責應(yīng)聘者的接待及安排相關(guān)負責人面試。
1、生產(chǎn)員工(除配料等關(guān)鍵崗位以外)由人力資源部部長對應(yīng)聘者進行初次測評,篩選合格者,向生產(chǎn)部門推薦,并由車間主任進行綜合測評,合格者再由生產(chǎn)部長考查,決定是否批準試用。
2、配料等關(guān)鍵崗位人員由人力資源部初試,篩選合格者,車間主任復試,生產(chǎn)部部長及生產(chǎn)副總考查,合格者經(jīng)總經(jīng)理批準后試用。由人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。
3、行政人員(除技術(shù)人員和營銷員以外)由人力資源部部長進行初試,向用人部門推薦初試合格者進行復試,復試合格者由主管副總考查,決定是否批準試用。
4、技術(shù)員及營銷員則由人力資源部部長進行初試,篩選合格者,向用人單位推薦,經(jīng)部門主管及主管副總復試,合格者由總經(jīng)理考查,決定是否批準試用。
5、部門主管及以上人員則由人力資源部部長進行初試,篩選合格者,由主管副總復試,復試合格者由總經(jīng)理考查,決定是否批準試用。
4.2.4面試結(jié)果處理作業(yè):
4.2.4.1面試合格者,則由人力資源部聯(lián)系應(yīng)聘者,確定報道日期,辦理相關(guān)上崗手續(xù)。
4.2.4.2面試不合格者,則納入人才庫備用。
5.0補充:招聘規(guī)則:
5.1與部門主管有親屬關(guān)系的嚴禁在本部門任職。
5.2與部門主管有利益牽連的嚴禁在其它部門任職。
6.0本制度相關(guān)支持表單
《增補員申請表》
《員工登記表》
《面試評價意見表》
《***招聘面試信用評價表》
《****招聘面試技能評價表》
第10篇 s物業(yè)企業(yè)員工辦公制度
物業(yè)企業(yè)員工辦公制度
為加強管理、嚴明紀律、發(fā)揮效益、創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,特制訂一下規(guī)定:
一、出勤:一月內(nèi)吃到或早退兩次扣一天工資。
二、請假:必須要請假條,寫明事由,由部門負責人批準,辦公室核實。一天以上由主任批準,三天以上要經(jīng)理批準,擅自離開者,按工資辭工處理,扣發(fā)15天工資。
1.請事假扣發(fā)當天工資。
2.請病假,必須要有醫(yī)生證明,三天以內(nèi)工資照發(fā),三天以上扣除請假期間工資。
3.礦工者除扣當天工資以外,年終獎扣發(fā)一天工資。
4.請假一天以上請假者必須提前申請。
5.上班時間內(nèi),必須堅守崗位,如檢查部在崗位范圍內(nèi),則按未上班處理,扣半天工資。
三、堅守工作崗位,必須按質(zhì)、按量達到管理處要求,完成各自職責,不能勝任工作,住戶反映較大意見者,管理處有權(quán)做出調(diào)離原崗位或辭退處理。
四、如損壞管理處及住戶財產(chǎn),視損壞程度照價賠償并扣發(fā)工資。
五、管理處的工具、機器、設(shè)備未經(jīng)管理處或辦公室同意,不準外借。
六、上班時間不得看報、閑聊,不得用通訊設(shè)備聊天;業(yè)余時間應(yīng)努力學習業(yè)務(wù)知識及相關(guān)知識。
七、不得在工作時間在本住宅區(qū)從事本職工作以外的有償勞務(wù)。
八、嚴禁向業(yè)主、住戶索取財物、吃、拿等不良行為。
九、熱情、周到、主動、高效服務(wù)住戶,依靠法規(guī)嚴格妥善管理,絕不可粗暴、冷漠、置之不理。
第11篇 鎳業(yè)企業(yè)員工離職管理制度
鎳業(yè)公司員工離職管理制度
一、目的
公司為進一步提高人力資源管理水平,規(guī)范員工離職管理,并保證公司財產(chǎn)、信息安全,結(jié)合公司實際,特制定本制度。無論何種離職行為,均適用本辦法。
二、適用范圍
《離職制度》適用于公司所有員工離職管理。
三、管理職責
綜合管理部負責公司員工離職的統(tǒng)一管理。
1.直接主管負責十一級以下(含十一級)員工的離職申報,綜合管理部離職面談,部門負責人負責離職確認,綜合管理部部長負責離職審核,主管副總經(jīng)理負責十級以下(不含十級)人員的離職批準。
2.主管副總經(jīng)理負責中層(七至十級人員)管理技術(shù)人員離職面談及審核,由綜合管理部長配合離職面談,總經(jīng)理負責七至十級人員離職批準,綜合管理部人事科負責報集團公司備案。
3.總經(jīng)理負責高層(六級以上)人員離職面談與離職審核,董事長負責六級以上離職批準,綜合管理部人事科報青山董事局備案。
4.各部門負責人負責本部門十級以下(不含十級)人員的工作與物品交接,主管副總經(jīng)理負責中層(七至十級人員)管理技術(shù)人員離職的工作與物品交接與監(jiān)督。六級以上高級管理人員由總經(jīng)理或董事長直接交接。
5.綜合管理部負責經(jīng)批準的離職手續(xù)的辦理,并出據(jù)《離職證明》,按規(guī)定辦理社保手續(xù)及工作關(guān)系轉(zhuǎn)移。
6.財務(wù)部負責經(jīng)批準的離職的工資結(jié)算與發(fā)放。
四、離職類別
我公司員工離職包括:解除勞動關(guān)系、辭退、辭職、自動離職、合同期滿、退休等六種情形。
1. 解除勞動關(guān)系與辭退根據(jù)公司規(guī)章制度并參照勞動法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,特殊情況下,參照公司當?shù)氐膭趧臃ㄒ?guī)執(zhí)行;
2. 辭職:員工沒有意愿或無法繼續(xù)工作而主動申請離職;
3. 自動離職:員工連續(xù)曠工三日(含)以上、月累計曠工五日(含)以上、年累計曠工十五日(含)以上,且無任何原因和解釋的離崗行為(請長假違規(guī)不續(xù)假、不按期返崗者,一律不辦理或代辦離職結(jié)算手續(xù),均按自動離職處理);
4. 合約期滿:勞動合同期滿且沒有續(xù)簽合同而解除勞動關(guān)系;
5. 退休:員工達到國家規(guī)定的退休年齡而解除勞動關(guān)系。
五、具體規(guī)定
1.解除勞動關(guān)系
根據(jù)公司規(guī)章制度而予以除名的,由用人部門或綜合管理部通知當事人,要求其立即辦理離職手續(xù),移交工作和各類資產(chǎn),且必須于當日離開公司和宿舍。解除勞動合同的情形包括但不限于以下四類:
1) 嚴重違反或多次違反公司規(guī)章制度,屢教不改者;
2) 有意或過失行為給公司造成重大損失者;
3) 違法亂紀受公安、司法部門處理者;
4) 具有其他造成惡劣影響和不良后果之行為者。
2. 辭退
凡具有以下情形,公司將提前告知予以辭退:
1) 試用期間被證明不符合崗位要求的,公司提前3天予以告知;
2) 員工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事另行安排工作的,公司提前30天予以告知;
3) 不能勝任工作,經(jīng)再培訓或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的,公司將提前30天予以告知;
4) 雙方協(xié)商同意提前解除勞動合同,公司將提前30天告知;
5) 經(jīng)濟性裁員,提前30天告知。
3. 辭職
辭職為員工自愿行為,必須提前提出書面離職申請(離職面談記錄),試用期員工應(yīng)至少提前三天提出申請,正式員工根據(jù)崗位、職責不同,申請時間不同,具體規(guī)定:
1) 生產(chǎn)線普通工人提前30天;
2) 車間一般管理人員、技術(shù)人員、大學生、行政管理人員提前1~3個月;
3) 中層(七級至十級)管理技術(shù)人員提前1~3個月提出申請;
4. 自動離職
自動離職人員,由本部門或綜合管理部根據(jù)實際考勤情況認定。所有自動離職人員,由綜合管理部發(fā)布除名通告,并不負責辦理任何薪資結(jié)算、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移等人事手續(xù)。
5.合同期滿
與本公司簽訂勞動合同的員工,在合同期滿前30天,綜合管理部以人事通知單(見附表1)通知所屬部門及本人,是否繼續(xù)簽訂合同。如符合條件且本人同意在合同期限前一周內(nèi)續(xù)簽,則繼續(xù)留任;如沒有以書面形式答復,一律作自動棄權(quán)處理。合同期滿,勞動關(guān)系自動解除。
6.退休
當員工達到企業(yè)規(guī)定的退休年齡時,需要辦理退休相關(guān)手續(xù),公司將根據(jù)其在公司服務(wù)年限給予適當禮品贈送(一般為一年一個月工資標準)。
六、離職辦理流程
除解除勞動關(guān)系和自動離職外,所有形式的離職都依照以下流程辦理:
1.離職申請審批
根據(jù)規(guī)定時限提前提出離職申請,按照直接主管→部門負責人→綜合管理部→分管副總→(或)總經(jīng)理→董事長的順序逐級審批。6級以上(含)人員離職,由董事長審批;10級(含)以上人員的離職申請,由總經(jīng)理審批;11級(含)以下人員離職由分管副總審批。
2.辦理工作、資產(chǎn)移交
離職員工必須在離崗前辦理工作移交和資產(chǎn)交接,否則,不予結(jié)算離職薪資。
1)離職員工移交物品類別包括:
a.各種公用印章、介紹信
b.現(xiàn)款、有價證券、帳冊憑證
c.各種圖書、規(guī)章、文書、檔案證件
d.辦公用品、計量器具、工作工具、青山鋼鐵手冊
e.本人使用、保管的各類公司資產(chǎn)
f.勞保用品、生活用品
g.其他應(yīng)移交事項
2)移交期限
根據(jù)部門崗位特點,由部門負責人確定。原則上,工作移交必須在員工離職日簽字完畢。
3)監(jiān)督移交及監(jiān)交責任
離職員工工作、資產(chǎn)移交,由離職人、接收人共同辦理(視情況指定監(jiān)交人),并列出移交清單,必要時由直接主管接收。離職員工移交清單,由直接主管審查,不合之處,應(yīng)立即予以更正、補充。如離職人員正式離職后,仍發(fā)現(xiàn)財物、資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項等未結(jié)清事項,由直接主管負責追索。
移交人逾期不移交或移交不清楚,接收人或監(jiān)交人應(yīng)及時報告部門負責人和綜合管理部。
移交人對應(yīng)移交事項如有虛漏虧短,接收人如有循私包庇等情況,均從嚴查處;如因此而使公司遭受損失,雙方應(yīng)負賠償責任;情節(jié)嚴重、構(gòu)成犯罪者,將移送公安、司法部門查辦。
新接任人員如對交接的工作、資產(chǎn)、資料有疑義,由移交人或接收人會同監(jiān)交人說明緣由,并擬定處理意見,呈報上級主管裁定。
3.離職薪資結(jié)算
綜合管理部根據(jù)簽字完畢的移交清單核對考勤、核算薪資。離職薪資結(jié)算截止到離職員工核準的離職日(或?qū)嶋H離崗日),特殊情況由離職審核人注明,薪資推遲一個月發(fā)放。
任何一種形式的解聘,員工與公司之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系應(yīng)當全部結(jié)清,且雙方保持結(jié)算之后六個月內(nèi)的相互解釋的過程。解釋不清的,可以通過司法途徑進行仲裁。
4.解除勞動關(guān)系證明及終止社保
綜合管理部根據(jù)離職員工要求,開具離職證明,并及時到社保部門辦理終止社保事項,退還、轉(zhuǎn)移相關(guān)的社保材料等。
七、附則
1. 本制度由綜合管理部制定、執(zhí)行和負責解釋。
第12篇 a企業(yè)員工上班管理制度
為提高全員素質(zhì),需要制定,上班管理制度,下面是小編搜集整理的企業(yè)員工上班管理制度,歡迎閱讀。
企業(yè)員工上班管理制度一
一、上班時間制度
上班時間早晨8:30,下班時間下午6:30—7:30。送貨司機以送完當天貨單為止。
二、遲到礦工制度
早晨8:30分上班打卡,最遲打卡時間不能超過8:35。若超過時間視為遲到處理。遲到10分鐘以內(nèi),扣除工資10元;遲到30分鐘,扣除工資30元,遲到1小時扣50元;超過1小時,按礦工處理。若遇特殊情況,打電話告知。曠工6天,將給予除名處理。
三、請假制度
員工請假須請假前一天填寫書面請假條;若臨時有急事請假須早晨8:00以前打電話,若超過8:00以后打電話請假扣除工資20元,若超過8:30打電話扣除工資50元,若不請假,扣除工資150元。
四、文員制度
文員上岸第一件事,打開電腦、電話、打印機、打掃清潔衛(wèi)生。若未盡責將罰款10元,完成接客戶電話的每一個細節(jié),客戶貨單的規(guī)格型號、數(shù)量,完整記錄后并電腦開出送貨單。若庫房直接送貨請qq截圖到庫房,開單必須做到:記錄本上記錄數(shù)量、規(guī)格型號一致,若出現(xiàn)錯誤將扣除工資作為處罰。本人開單后發(fā)現(xiàn)錯誤后處罰5元/次;若送貨員工發(fā)現(xiàn),每次處罰10,元,并且送貨員工獎勵10元/次;公司領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)每個錯誤處罰20元一次,且下班后整理當天單據(jù),發(fā)現(xiàn)后也作同樣處罰。且不得聊私人qq,在電腦上玩游戲等與工作無關(guān)的事情,違反此規(guī)定,處罰50/元次。不得以私人原因影響工作。
五、司機送貨責任制度
司機配合裝完貨后將送貨單據(jù)單位及貨物名稱、型號,依次送到各家各戶門店及廠里。忘記帶單子,每單10元處罰。送貨司機必須協(xié)助客戶將貨物完好無損卸下后,簽收送貨單,收現(xiàn)金。若司機在送貨到客戶后發(fā)現(xiàn)貨款數(shù)量多出后帶回公司將獎勵貨物價值的10%,同時將對庫管出貨員處罰貨物價值的10%。單據(jù)丟失者每次罰款單據(jù)金額5%;現(xiàn)金丟失者每次全額賠償,若貨物在卸物過程中損壞,送貨司機將罰款貨物價值的15%。若貨物數(shù)量缺少后,立即打電話回公司核對。貨物送到客戶公司后,積極配給客戶將貨物卸下,客戶疑問,應(yīng)當熱情周到與客戶解釋溝通,不要與客戶爭吵,講粗話,客戶投訴屬實,將受到處罰100元/次。
六、庫管發(fā)貨與送貨員裝貨制度
送貨單據(jù)開好后,庫管將整理好的單據(jù)按順序?qū)⒇浳锓愿浪拓浰緳C完整地將數(shù)量規(guī)格、型號準確無誤地裝好。若在裝貨過程中出現(xiàn)貨物損壞,將罰款貨物價值的15%。把單據(jù)向送貨司機交代清楚后將貨物送出。在出貨裝貨時,必須做到隨喊隨到,態(tài)度積極,行動迅速。嚴禁態(tài)度不端正,行動遲緩,否則視情節(jié)輕重將作出處罰,或者開除。
七、工資發(fā)放制度
工資結(jié)算于每月30日—31日,發(fā)工資于第二個月30日,且每月扣押工資300元整,押金于年底(春節(jié)前)一起發(fā)放,若工作中發(fā)現(xiàn)任何有損公司利益員工者,將被開除,同時將上月工資、本月工資以及每月所扣押金作為對公司賠償。若中途申請辭職,或被公司辭退,按60元/天結(jié)算工資,未滿5天,辭退與辭職將不發(fā)工資。
八、辭職申請
若員工中途有特殊申請辭職者,須提前一個月提出書面申請辭職報告,待批準后一個月方能辭職,否則公司將不給當月及前月工資,此責任由員工自己承擔。
九、開車責任制度
司機送貨到每家客戶時要保證卸貨時板材的完好無損,幫助客戶一起卸貨,若在卸貨中板材有所損壞將罰款貨物價值的10%,在送貨路上所有違章、罰款金全部由自己承擔,除不是本人違章外,駕駛證扣完分后,由本人付錢買分處理,貨車上三環(huán)路行駛時必須在下午5點前駛離三環(huán)路以外的道路。駕駛車輛時,須攜帶駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、內(nèi)部準駕證。不準轉(zhuǎn)借、涂改或偽造上述證件,不準將車輛交給其他人駕駛。司機將每月30日將加油卡明細單打印一份,和電子違章查詢報告交與管理部違反此規(guī)定者罰50元/次。
十、獎勵
若員工向公司提出好的建議或管理的方法,一經(jīng)采用實行一個月內(nèi),確認有提升公司的管理層次,將獎勵100元/次。
企業(yè)員工上班管理制度二
為提高全員素質(zhì),保證產(chǎn)品質(zhì)量,更好的為客戶服務(wù)特制定本條例。
(一)檢驗工序管理制度
1. 質(zhì)檢人員必須依據(jù)倉庫開具的領(lǐng)料單進行領(lǐng)料{打包物料};
2.質(zhì)檢人員在檢測物料(成品,半成品)前必須審好圖紙、工藝檔及要求,做好檢驗前的準備工作;
3. 未經(jīng)批準,不得隨意改動檢驗工藝和參數(shù),若有必要改動必須與相關(guān)工序聯(lián)系,預(yù)防和杜絕安全質(zhì)量隱患,確保檢驗工作順利進行;
4. 在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時分析解決,并做好記錄,把損失降到最低;
5. 檢驗過程中實行三檢制,即:自檢、互檢、專檢。自檢完的產(chǎn)品打上標記,合格品與不合格品分類擺放,不允許混放,以次充好。
6. 合格品經(jīng)檢驗合格后,做好標示,放在規(guī)定位置,待合格產(chǎn)品打包入庫;
7. 產(chǎn)品在流轉(zhuǎn)過程中嚴防磕碰,若有發(fā)現(xiàn),將嚴肅處理;
8. 質(zhì)檢員依據(jù)領(lǐng)料單進行產(chǎn)品首件檢驗,如有不符,及時通知相關(guān)人員并糾正;
9. 質(zhì)檢員在生產(chǎn)過程中要做到首件檢驗、中間巡檢、完工專檢。發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
10. 各工序人員必須嚴格執(zhí)行《操作規(guī)程》,若有違犯,將按有關(guān)規(guī)定進行處理。
(二)上班制度
1. 全體人員應(yīng)事先做好準備工作,員工必須提前5分鐘到達生產(chǎn)現(xiàn)場。詳細了解設(shè)備運行情況以及一天的工作內(nèi)容;
2. 質(zhì)檢員工對檢驗設(shè)備儀器須進行檢查,并進行書面記錄,檢驗設(shè)備每日需打掃清潔
3. 質(zhì)檢人員按照規(guī)定分工到現(xiàn)場進行現(xiàn)場巡視,對發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場記錄清楚;在檢查中發(fā)現(xiàn)不符合實際情況時,質(zhì)檢人員應(yīng)立即處理,
4. 未經(jīng)批準同意不得私自離崗。
5.檢查組長的工作:1)檢查人員是否齊全,設(shè)備運行、現(xiàn)場環(huán)境是否良好;2)檢查各項工作是否準備完備準確;3)召開班前會,安排工作;4)向上級及時匯報當天工作;5)及時解決當天遇到的問題;
6.上班期間不準聚集談天;不準玩手機;不準竄崗;不準做與上班無關(guān)事宜;
7.下班提前5分鐘,總結(jié)一天的工作內(nèi)容并做好工作報表報告上級;
8.確定檢工作臺面檢驗設(shè)備及周邊打掃干凈,方能下班;
(三)現(xiàn)場管理制度
1. 合格品與不合格品分類擺放整齊,做好標記;
2. 工、卡、量具擺放整齊嚴防摔碰傷;
3. 設(shè)備保持清潔、潤滑、無故障;
4. 下班前設(shè)備及周邊打掃干凈,不允許有鐵銷、產(chǎn)品、油污等存在;
5. 嚴禁在生產(chǎn)車間、倉庫和禁煙區(qū)吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次罰款五十,第二次加倍,造成生產(chǎn)損失的由員工本人承擔責任。
6. 生產(chǎn)車間分配的工作任務(wù),員工須保質(zhì)保量按時完成,不得偷工減 料,拖拉應(yīng)付,消極怠工或擅離崗位,違者酌情罰款0元—50元。
7. 嚴禁把公司的產(chǎn)品私自攜帶出廠,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均按偷竊論處,處50元-100元罰款。
8. 上班時間禁止一切不文明行為,不允許坐在貨框、機臺上,不得在生 產(chǎn)車間嘻笑打鬧影響他人工作。
9. 員工不得在車間打架斗毆、吵罵、詆毀管理人員,擾亂生產(chǎn)次序之言 行,違者處50元—500元罰款,造成嚴重后果者送交公安部門處理。
10. 員工須愛護生產(chǎn)設(shè)備,針車設(shè)備由機修工協(xié)助定期保養(yǎng),未經(jīng)許可任何人不準亂調(diào)、亂拆機臺,若因操作不善或蓄意破壞致設(shè)備損壞者。
(四)入庫管理:
原材料必須有保管員同交貨人親自交接,核對物資的規(guī)格名稱、數(shù)量是否一致,鋼材應(yīng)涂色標志。按規(guī)定放置。半成品入庫應(yīng)做到已檢品和待檢品分開放置,成品應(yīng)依據(jù)檢驗員開據(jù)的檢驗單核對產(chǎn)品的型號、數(shù)量是否正確,符合要求方可辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物品處理放在待檢區(qū)域內(nèi),經(jīng)檢驗不合格的物品一律退回。
安全事項:嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)定,切實做好防火、防盜工作,保證倉庫和物資財產(chǎn)的安全
1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失。2)下班檢查是否鎖門,斷電及其它不安全隱患。
(五)考勤制度
為確保公司進行有秩序的經(jīng)營管理而制定;本制度適用于全體員工。
1、 出勤: 時間調(diào)整時由辦公室統(tǒng)一公布通知。
工作時間: 上午7:30-11:00,下午12:00-17:00
2、打卡(指紋):全體員工統(tǒng)一按規(guī)定的時間地點打卡。員工上、下班時必須本人親自打卡,不得代打卡,否則雙方均以違紀處罰。
3、遲到:上班7:30以后算遲到。以5分鐘為計算單位,不足時為5分鐘,按每計算單位五元扣減工資。30分鐘后視為曠工。
4、早退:每天下午17:00前無故離崗者為早退。按曠工處理。
5、請假:員工若早上有事不能直接到公司,應(yīng)在前一日由本人親自(非特殊情況,不準無故代請假)向車間主任請假或在當日上午7:30前用適當方法向車間主任請假,車間主任將未到人員的情況在當日上午8:00前報辦公室,否則視為曠工處理。請假未滿一天者,以工作時間計算,按個人工資標準由財務(wù)核扣。
6、曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累積5天,予以除名。考勤過程中,弄虛作假,不按要求及時上報者將按規(guī)定處理。
(六)著裝制度
1、按照公司規(guī)定統(tǒng)一著裝要求;
2、嚴禁穿拖鞋、高跟鞋、短裙、短褲上班;
3、女員工把頭發(fā)束起來,不怡披頭散發(fā);
4、按照公司規(guī)定佩戴口罩、手套、頭套等生產(chǎn)工具;
5、夏天著裝以舒適寬松為怡,不得穿著暴露、嚴禁不文明行為。
(本制度從制定之日起生效,必須嚴格執(zhí)行)
20**年2月27日
