第一篇 2023年銷售部個(gè)人年終工作總結(jié) 1300字
一、時(shí)光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營(yíng)銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下,通過(guò)內(nèi)部人員的共同努力,各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)做如下總結(jié):
(一)營(yíng)銷科工作事項(xiàng)
1、白坯銷售狀況:實(shí)際銷售米數(shù)2,440萬(wàn)米,折合米數(shù)3,265萬(wàn)米,達(dá)成率90.7%;銷售金額1.37億元,達(dá)成率114.4%。
2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí),成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數(shù)36萬(wàn)米,銷售額345萬(wàn)元。
3、全年銷售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬(wàn)米,折合米數(shù)556萬(wàn)米,銷售額1,960萬(wàn)元,占總銷售額的14.3%。
4、xx年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念,將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上,不僅提升了利潤(rùn)空間,還超額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。
5、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息,例如cnt231001布種,能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬(wàn)米,折合米數(shù)393萬(wàn)米,銷售金額2,335萬(wàn)元。
(以上數(shù)據(jù)為管理報(bào)表數(shù)據(jù))
(二)生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)
6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。
7、根據(jù)原料價(jià)格、市場(chǎng)變化情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。
8、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。
9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。
10、根據(jù)收集的市場(chǎng)信息及客戶需求,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開(kāi)發(fā)任務(wù),并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理。
二、部門存在問(wèn)題點(diǎn)回首xx年,雖然有成績(jī),但部門工作依然存在不足,現(xiàn)做如下分析:
1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。
2、下半年貨款控制力度不夠,導(dǎo)致超期帳款較多,截止xx年12月15日全年回款率只達(dá)84%。
3、幾家市場(chǎng)客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
三、明年之工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間,在臺(tái)華工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的支持與幫助。xx年我們營(yíng)銷部全體成員將同心協(xié)力,一步一個(gè)腳印重點(diǎn)完成以下幾方面的工作:
(一)營(yíng)銷科方面
1、銷售方面:白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3,600萬(wàn)米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬(wàn)米,銷售額500萬(wàn)元。
2、銷售重點(diǎn)方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對(duì)15d、20d布種的銷售力度,計(jì)劃銷售米數(shù)折合750萬(wàn)米,銷售額2,500萬(wàn)元。
3、貨款回收方面:嚴(yán)格控制超期貨款,減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。
4、人員方面:進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),營(yíng)銷科再細(xì)分小組,提高各成員的主人翁意識(shí)。
5、客戶維護(hù)方面:每月制定拜訪計(jì)劃,做到對(duì)老客戶的訂單無(wú)一遺漏,同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作。
(二)生產(chǎn)計(jì)劃科方面
6、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn),使報(bào)價(jià)更加合理化。
7、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開(kāi)臺(tái),并對(duì)各布種的庫(kù)存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。
8、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供的開(kāi)發(fā)方案要積極參與,多找信息,提點(diǎn)子,并努力完成后續(xù)的開(kāi)發(fā)事項(xiàng)。
四、對(duì)公司之建議1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2、建議公司進(jìn)一步完善福利制度,比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。
五、備注回顧xx年是有意義,有價(jià)值,有收獲的一年,祝愿臺(tái)華更加蓬勃發(fā)展,臺(tái)華人的生活更加美好幸福
第二篇 醫(yī)藥公司銷售部部長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 1700字
2023已經(jīng)到來(lái),回首2023,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,在公司各部門通力配合下,在我們銷售三部全體同仁的共同努力下,取得了還算可喜的成績(jī),今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對(duì)于去年的1.47億同比增長(zhǎng)了三千六百萬(wàn)。銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成率92.3%,回款達(dá)成率91%,毛利達(dá)成率90% ;綜合指標(biāo)考核達(dá)成率91.13%基本達(dá)到公司考核要求。
作為一名組長(zhǎng)我深感責(zé)任重大,且與有榮焉。幾年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:作為一個(gè)終端銷售與商業(yè)開(kāi)票員來(lái)說(shuō),首先要有一個(gè)良好的心里素質(zhì):其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識(shí)作為后盾,再次是要有一套良好的管理制度,成本核算是最為重要的,終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制,盡量的減少成本,如何獲得利潤(rùn)的化?最重要的一個(gè)是要用心觀察,用心與顧客交流,留住老客戶并發(fā)展新客戶,盡可能的做到,具體歸納為以下幾點(diǎn):
第一,終端客戶及商業(yè)客戶的疏通
(1) 富有吸引力的銷售證策:
1.永遠(yuǎn)站在客戶的立場(chǎng)來(lái)談?wù)撘磺校?/p>
2.充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來(lái)不同尋常的利益,
3.溝通現(xiàn)在和未來(lái)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系
1.充分尊重對(duì)方,以誠(chéng)動(dòng)人,以心征服對(duì)方
2.良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系,
3.正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則,處理好與公司及個(gè)人的關(guān)系。
4.了解不同客戶的需求
(3)較強(qiáng)的自我開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力
1.詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動(dòng)
2.概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷和開(kāi)發(fā)的策略
3.詳細(xì)了解公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,主治及應(yīng)用推廣情況,詳細(xì)了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品,產(chǎn)品在心中。
第二,做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好部門員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,增強(qiáng)部門的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
雖然在日常工作中,有很多的困難,很多的波折,其中據(jù)我們開(kāi)票員反映:因?yàn)獒t(yī)療改革等種種原因,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進(jìn)貨導(dǎo)致銷量下滑。同時(shí),有顧客反映價(jià)高,贈(zèng)品發(fā)放不到位,但是通過(guò)兄弟部門的幫助,所有的問(wèn)題都得到了妥善的解決。我們眾志成城,團(tuán)結(jié)一心,視困難為“紙老虎”, 戰(zhàn)略上蔑視它 戰(zhàn)術(shù)上重視它。
第三,靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引客戶,發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使員工從被動(dòng)的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾個(gè)方面做好本職工作。首先,調(diào)整好自己的心態(tài),少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒暢的心情,其次積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者的需求,要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的報(bào)完計(jì)劃。
第四,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
1.學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮,所以一直以來(lái)我們都積極學(xué)習(xí),一年來(lái)公司組織了醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)授課,我們都認(rèn)真參加,通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向,隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我們不斷學(xué)習(xí),通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷的充實(shí)了自己,豐富了自己的知識(shí),為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備.
2.任勞任怨,完成公司交給的任務(wù).工作內(nèi)容是很煩瑣,煩雜的,其中包括客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,以及客戶日常的瑣事,如查貨,傳真資料,市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要為顧客認(rèn)真的完成,對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù), 比如otc的一些促銷品種,生物制品大免小免進(jìn)效期品種,醫(yī)療器械部的所有品種,還有三九,汪氏…等幾大廠家的部分活動(dòng)品種,我們都以的熱情把它完成好,.基本上要能做到任勞任怨,優(yōu)質(zhì)高效.
總之,今年的總體工作有所提高, 其他工作也有待于精益求精。當(dāng)然,中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事前事后的忙碌,更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累,不知流了多少汗,受了多少委屈,但他(她)們還是無(wú)怨無(wú)悔。一分耕耘一分收獲,我們懂得感恩,在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務(wù)。
最后祝:xx全體同仁在新的一年里身體健康,工作順利!并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!
第三篇 銷售部員工年終個(gè)人工作總結(jié) 1500字
銷售部員工年終個(gè)人工作總結(jié)
任職以來(lái),我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹(shù)立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,熱情服務(wù),認(rèn)真講解,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié):
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時(shí)效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時(shí)間,始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì),注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際
金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強(qiáng),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,范文網(wǎng)因此將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上,我結(jié)合實(shí)際狀況,促進(jìn)工作的開(kāi)展,個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià),有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅(jiān)克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績(jī),努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績(jī)?cè)?請(qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際狀況填寫)。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章?;仡櫲肼毜臍v程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,我用專業(yè)的知識(shí),辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過(guò)這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn),增加運(yùn)營(yíng)潛力。
但是在入職過(guò)程中,我仍然存在一些問(wèn)題:從目前自身的狀況看,我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中,仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),心理素質(zhì)還不夠高,管理范文網(wǎng)還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用,以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題。
透過(guò)總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售狀況和市場(chǎng)變化,有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;二是:對(duì)于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷開(kāi)拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際,引入科學(xué)的銷售理念,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在未來(lái)的道路上,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
第四篇 公司銷售部員工個(gè)人2023年終工作總結(jié) 1250字
銷售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,這一年我作為部門主管,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí),同時(shí),也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,具體的工作總結(jié)如下。
一、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)及分析
xx年是市場(chǎng)部重組后的第一個(gè)年頭,我也隨著部門而成長(zhǎng)。作為一個(gè)資歷比較老的員工,業(yè)績(jī)方面不太理想,都不如一些后進(jìn)來(lái)的家裝顧問(wèn)。上半年的業(yè)績(jī)還算穩(wěn)定,下半年甚至很少完成公司考核,一年的業(yè)績(jī)都沒(méi)達(dá)到100萬(wàn)。
1.影響業(yè)績(jī)的正面因素
①上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。
②公司宣傳和媒體行業(yè)活動(dòng),這包括
a.名品套餐:滿5000送5000,主材市場(chǎng)折上折。
b.兩次房交會(huì)和住博會(huì)。
c.生活家具館和會(huì)議中心公司專場(chǎng)活動(dòng)。
③公司啟動(dòng)月度大會(huì),對(duì)設(shè)計(jì)部和市場(chǎng)部給予獎(jiǎng)勵(lì)的“金錢刺激”手段,極大的調(diào)動(dòng)了一線人員的工作積極性,也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
④公司實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,使目標(biāo)逐級(jí)分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù),而且還要時(shí)刻注重自己年度任務(wù)的完成情況,能夠主動(dòng)調(diào)整,有效的提高了工作效率。
⑤部門獎(jiǎng)罰制度,對(duì)超額完成預(yù)約客戶的家裝顧問(wèn)給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒(méi)有完成的家裝顧問(wèn)給予相應(yīng)的懲罰,這也調(diào)動(dòng)了大家的積極性。
⑥網(wǎng)絡(luò)客戶的跟進(jìn),雖然成單率不高,但也增加了業(yè)績(jī)。
2.影響業(yè)績(jī)的負(fù)面因素
①由于夏季的炎熱,7月開(kāi)始,客戶量急劇減少。
②對(duì)老客戶的跟進(jìn)不及時(shí)和信息資源的缺乏。
③下半年個(gè)人心態(tài)波動(dòng)很大,直接影響了業(yè)績(jī),業(yè)務(wù)水平有待提高。
二、客戶統(tǒng)計(jì)及分析
年預(yù)約客戶個(gè),下半年的客戶急劇減少,這也直接影響到了業(yè)績(jī)。
2.客戶死單原因:客戶死單原因,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果,以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到目標(biāo)準(zhǔn)確度。
3.預(yù)約客戶死單率
4.跟有意向的客戶進(jìn)行不定時(shí)的跟蹤,以免定其它公司。
三、xx年度工作計(jì)劃
1.每個(gè)月盡量去完成公司下達(dá)的15萬(wàn)以及8個(gè)預(yù)約客戶的考核,在去年同期基礎(chǔ)上得到增長(zhǎng)。
2.小區(qū)活動(dòng)及團(tuán)購(gòu)
由于部門小區(qū)營(yíng)銷的手段還不是太成熟,這些需要在xx年必須進(jìn)行完善,具體有
①小區(qū)活動(dòng)
a.對(duì)于一些沒(méi)有交房的重點(diǎn)小區(qū)調(diào)研之后進(jìn)行后期跟蹤。
b.跟物業(yè)負(fù)責(zé)人談合作事宜。
c.在條件允許的情況下開(kāi)展小區(qū)活動(dòng)并列出營(yíng)銷方案。
②小區(qū)團(tuán)購(gòu)
a.找準(zhǔn)團(tuán)購(gòu)目標(biāo)小區(qū),對(duì)于一些來(lái)過(guò)公司未定公司的客戶貫徹團(tuán)購(gòu)思想,根據(jù)客戶的認(rèn)可度進(jìn)行下一步操作。
b.利用手頭資源約有意向客戶;建立專用qq群,先讓一些響應(yīng)的加進(jìn)來(lái),然后讓其帶懂另一部分。
c.人數(shù)達(dá)到之后,約業(yè)主到家居館進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。
③提高自身業(yè)務(wù)水平和對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解。
5.對(duì)于手頭的信息資源進(jìn)行電子化,根據(jù)分類列出表格。
以上是我對(duì)xx年度工作的總結(jié)。面對(duì)下一年即將來(lái)臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我會(huì)更加努力的投入到工作中,更好的負(fù)起自身的職責(zé),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平專業(yè)知識(shí)得到全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
公司銷售部員工個(gè)人2023年終
第五篇 公司銷售部個(gè)人年終工作總結(jié) 950字
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于**年與**公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合**公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
下旬公司與**公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
第六篇 銷售部經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 2500字
銷售部經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
首先,做到總結(jié)數(shù)據(jù)化,客觀地用表格來(lái)表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī)。xx年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,人均銷售額是多少,通道費(fèi)用多少,完成利潤(rùn)多少,與去年同期相比增長(zhǎng)率是多少,周轉(zhuǎn)情況如何,是提高還是降低了。與其他門店相比,我的業(yè)績(jī)排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù),更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具,如果你能熟練使用excel的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯(cuò)的工具圖樣,能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢(shì)圖、曲線圖、餅狀圖等),用圖表做出來(lái),可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀,一目了然。
其次,針對(duì)以上事實(shí)(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果),總結(jié)分析其形成原因,對(duì)不足之處進(jìn)行深刻的剖析,從市場(chǎng)因素、競(jìng)爭(zhēng)、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務(wù)、管理等方面檢查總結(jié),找出是何因所致,并用文字詳細(xì)記錄,以備后戒。同時(shí),若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其他門店有指導(dǎo)借鑒意義的,需要生動(dòng)的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗(yàn),并廣泛推廣。
總之,做總結(jié)就象下完一盤棋,棋手都要復(fù)一下盤,對(duì)棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思,為自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)做一個(gè)積累和調(diào)整,然后在下一盤棋中贏回來(lái)。
范例:
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為---的銷售人員工作取得了一定的'成績(jī),基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。
剛到xxx時(shí),對(duì)xxx方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房---市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)---市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對(duì)今年一年的銷售工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成:
---營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
第七篇 2023銷售部門個(gè)人年終總結(jié) 1500字
2023年,銷售部門全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞今年的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一切工作,具體總結(jié)如下:
一、年度目標(biāo)完成情況:
銷售 ____萬(wàn)元,完成目標(biāo)計(jì)劃(____萬(wàn))的__%
回籠 ____萬(wàn)元,與銷售收入比為_(kāi)_%。
(一)在銷售方面,影響較多的有以下幾方面因素:
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。去年該客戶完成銷售____萬(wàn)元,而2023年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大規(guī)模的整頓和調(diào)整,特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售___萬(wàn)元左右,比年初公司下達(dá)的計(jì)劃____萬(wàn)相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于___萬(wàn),但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴(kuò)大,而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,其銷售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無(wú)法接下來(lái),使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖,影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售___萬(wàn))。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外,受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾方面工作:
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個(gè)別談心;另一方面,我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時(shí),我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作,限度減少庫(kù)存,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè),我們嚴(yán)格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對(duì)庫(kù)存的成品,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。
在平時(shí)的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn):
(1) 加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(2) 工作要到位,服務(wù)要跟上,及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
(3) 及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
(4) 集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),且越做越大;
(5) 積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
上半年經(jīng)過(guò)努力,成功開(kāi)拓了兩個(gè)客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(6) 加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面,整個(gè)部門都形成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來(lái),本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款,從沒(méi)有松懈過(guò),到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個(gè)別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)
三、存在問(wèn)題:
1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);
2、整體的資金回籠不理想,未達(dá)到預(yù)期要求;
3、壓庫(kù)工作效果不明顯;
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高;
5、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小;
第八篇 2023年汽車銷售部個(gè)人年終工作總結(jié) 500字
一、銷售淡季
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗(yàn),三、四月份是汽車的銷售淡季。
二、近來(lái)網(wǎng)點(diǎn)提車較多,團(tuán)購(gòu)車自入保險(xiǎn)
三、修路造成近來(lái)汽車銷量下降,客戶減少
四、保險(xiǎn)提成下降,影響銷售員拉保險(xiǎn)
銷售員銷售車一多,保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無(wú)的業(yè)務(wù)。當(dāng)去與客戶直接做業(yè)務(wù)時(shí),遇到了客戶非常反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊,有一次,竟然被當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了,態(tài)度非常不好。
根據(jù)以上原因,提出如下意見(jiàn)和建議:
一、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高,多學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。
二、做一下客戶回訪工作,看一下保險(xiǎn)客戶的客源多不多,如何去開(kāi)發(fā)新的保險(xiǎn)客源。
三、你的專業(yè)語(yǔ)言及技巧。如:客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù),對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
四、想客人落單,需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見(jiàn)。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過(guò)急,超穩(wěn)步跟進(jìn),功到自然成。
通過(guò)研讀xx年汽車銷售部個(gè)人年終工作總結(jié),是不是會(huì)對(duì)您帶來(lái)幫助呢?
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否則的話,做好人做惡人的都是老板!——例如,某客戶要申請(qǐng)某項(xiàng)支持,若公司給予了支持,客戶會(huì)認(rèn)為“老板不錯(cuò)”!若由于其他原因公司未給支持,客戶自然會(huì)認(rèn)為“老板太精了”!正確在做法,我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”,時(shí)刻維護(hù)老板的正面形象。
身為公司的管理人員,是判斷和處理一般問(wèn)題的責(zé)任人,是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請(qǐng)些文員就行了,哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對(duì)正確!——正確的前提在于各級(jí)管理人員有責(zé)任幫助老板判斷,確保老板每一筆都簽得正確!
而且,從管理的角度來(lái)分析公司的管理?!禷管理模式》一直強(qiáng)調(diào)管理的層級(jí)和跨度(事實(shí)上,無(wú)論任何組織或群體,成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“a”形狀)。管理的扁 平化,適合小的`組織。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面,如果可以的話,各朝帝王都完全沒(méi)必要設(shè)那么多部門,養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于,如果公司大事小事都是老板處理,相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”,——老板不是在做生意做企業(yè),而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的觀點(diǎn),公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線,老板就只是掌握開(kāi)關(guān)的自動(dòng)化操作員。當(dāng)然,“生產(chǎn)線”要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,對(duì)每一個(gè)“部件”的品質(zhì)要求都比較高,我想作為操作員(老板)來(lái)講,最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì)!——因?yàn)椤安考逼焚|(zhì)不穩(wěn)定,一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì)加大,比較累。第二方面操作員會(huì)時(shí)常扮演更換“部件”的“機(jī)械維修工”;第三方面,生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)”;第四方面,品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”,有可能會(huì)毀掉整條“生產(chǎn)線”!
員工主動(dòng)幫老板分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,把老板“藏到幕后”。
第十篇 2023年銷售部門員工個(gè)人年終總結(jié) 900字
××是××銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,××××很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,××××同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于××××年與××××公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,××××同志積極配合××××公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為××月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以××××個(gè)月完成合同額××××萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,××××同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
xx年年下旬公司與××××××公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出××火爆場(chǎng)面。在銷售部,××同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,××××同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與××××同志和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
xx年年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。