第一篇 2023年經(jīng)理助理年終工作總結 2650字
我是20xx年5月份開始擔任科技部總經(jīng)理助理職務的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次,網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在xx年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、 科技項目、重點實施
在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、 把握全局、團結協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調(diào),是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統(tǒng)一,從而限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權奪利的現(xiàn)象。
四、 內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅
持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、 總結經(jīng)驗、改進不足
經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:
1、 深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,提高業(yè)務人員的工作效率。
2、 加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、 加強計算機設備及微
機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、 普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
5、 及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為xx的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
第二篇 后勤公司經(jīng)理助理個人年終工作總結 1750字
在餐飲公司工作多年,一直以來都是作為公司領導的助理參加工作,這是我一直以來的工作,我知道自己的能力還不足以做一名正式的領導,我需要在領導周圍工作的時間夠長后,我才會慢慢的形式管理能力,這是公司領導為了栽培我做出的決定,我很感謝他們能夠信任我,我相信我一定能夠做好。我是需要更多的時間來慢慢的工作,我相信我會做的更好!
本年度擔任后勤總公司總經(jīng)理助理一職,主要協(xié)助公司領導處理公司的一些日常事務,具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
過去的一年中,始終以三個代表重要思想為指導,忠實貫徹學院領導的精神意圖,在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協(xié)作下,堅持三服務、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:
1、以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨;制訂了食堂服務制度,要求中員工在服務過程中要以人為本,想學生所想,急學生所急,提出服務從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾。
2、以隊伍建設為保障:經(jīng)過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊伍,特別是今年和南師經(jīng)營食堂易位經(jīng)營以來,f1一樓自營食堂的日均營業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-xx元;f2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經(jīng)營食堂基本持平。
3、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責任制和就餐值班制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,同時規(guī)范采購程序,嚴格遵守采購索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
4、以提高質(zhì)量為核心;加強對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強內(nèi)部的核算管理,節(jié)約運行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價相符,繼續(xù)開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題教育活動。
5、以確保衛(wèi)生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。
圍繞上述五個方面的內(nèi)容,過去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報如下:
1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業(yè)額870余萬元,返還教職工餐補3.8萬余元,上交公司凈利潤70萬元。
2、業(yè)心準備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報工作,并順利通過了相關專家組的初評驗收,同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。
3、積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經(jīng)營帶來的沖擊,嚴格成本控制,加強內(nèi)部管理,建立了規(guī)范的核算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題教育,保證了供應價格的穩(wěn)定,有效維護了校園的和諧。
4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷改變服務質(zhì)量,提高服務水平。
5、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作,展示良好的窗口形象。6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務月,展示了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離。
7、做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作,發(fā)放新生飯卡3000余張,并成功實現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對接。
8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。
9、完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作。
存在問題
作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責,把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn),作為自己進一步學習提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學習,在各位領導同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務,通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學習,學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
一年的工作就這樣結束了,時間過的總是很快,但是我知道自己還是沒有完全的完成我在年初制定的工作計劃,我會一直不斷的努力的,我相信這是我一直以來努力工作必須有的結果,相信我自己能夠做好,我也相信我會在不斷的成長中得到更多的發(fā)展,我會做好這一切,我相信我會在自己的經(jīng)理助理職位上做的更好的!
第三篇 2023年經(jīng)理助理年終總結 650字
本年度擔任后勤總公司總經(jīng)理助理一職,主要協(xié)助公司領導處理公司的一些日常事務,具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責,把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn),作為自己進一步學習提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學習,在各位領導同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務,通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學習,學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
過去的一年中,始終以三個代表重要思想為指導,忠實貫徹學院領導的精神意圖,在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協(xié)作下,堅持三服務、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:
1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責任制和就餐值班制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,同時規(guī)范采購程序,嚴格遵守采購索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
2、以提高質(zhì)量為核心;加強對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強內(nèi)部的核算管理,節(jié)約運行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價相符,繼續(xù)開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題教育活動。
第四篇 經(jīng)理助理的精選年終工作總結 1000字
本人加入公司已有半年多時間,首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!20XX年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓課程,更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結經(jīng)驗。下面是本人20xx年度各方面的總結。
一、履行職責及思想動向
20XX年本人擔任經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,在各領導和同事的關心下,努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度,牢固樹立團結務實,“快嚴深準”的工作作風。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項培訓工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,努力提高工作效益。
2、在領導的安排下負責跟進了XX賓館、XX集團辦公樓、XX會所、XX酒店的實施檢查工作。
3、完成了XX賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于XXXX酒店的施工資料零亂及部分缺失,負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了XX集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經(jīng)營部的XX賓館結算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
1、半年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動,助理工作本來就多樣性,有效溝通相當重要。改進措施:加強主動溝通,放開心態(tài),在總結的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:1、大意2、心太急趕時間完成改進措施:竣工圖繪圖是一個細致的過程,是竣工結算重要依據(jù)。必須認真對待,謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集??朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結算的配合技巧性,確實把細節(jié)做的更好?;仡欉@一段時間的工作,基本完成了本職工作,這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進一步努力。
四、明年工作思路和計劃
1、繼續(xù)認真學習,不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!
2、繼續(xù)認真負責做好本職工作,認真從細節(jié)開始!
3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
第五篇 經(jīng)理助理年終工作總結精選 7250字
1.經(jīng)理助理年終工作總結
本年度擔任后勤總公司經(jīng)理助理一職,主要協(xié)助公司領導處理公司的一些日常事務,具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
一、工作中
過去的一年中,始終忠實貫徹學院領導的精神意圖,在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協(xié)作下,堅持三服務、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:
1、以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨;制訂了食堂服務制度,要求中員工在服務過程中要以人為本,想學生所想,急學生所急,提出服務從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾。
2、以隊伍建設為保障:經(jīng)過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊伍,特別是今年和南師經(jīng)營食堂易位經(jīng)營以來,f1一樓自營食堂的日均營業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000—xx元;f2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經(jīng)營食堂基本持平。
3、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責任制和就餐值班制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,同時規(guī)范采購程序,嚴格遵守采購索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
4、以提高質(zhì)量為核心;加強對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強內(nèi)部的核算管理,節(jié)約運行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價相符,繼續(xù)開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題教育活動。
5、以確保衛(wèi)生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生,
二、總結
圍繞上述五個方面的內(nèi)容,過去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報如下:
1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業(yè)額xx余萬元,返還教職工餐補xx萬余元,上交公司凈利潤xx萬元。
2、業(yè)心準備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報工作,并順利通過了相關專家組的初評驗收,同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。
3、積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經(jīng)營帶來的沖擊,嚴格成本控制,加強內(nèi)部管理,建立了規(guī)范的核算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題教育,保證了供應價格的穩(wěn)定,有效維護了校園的和諧。
4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷改變服務質(zhì)量,提高服務水平。
5、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作,展示良好的窗口形象。
6、成功舉辦了新xx屆優(yōu)質(zhì)服務月,展示了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離。
7、做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作,發(fā)放新生飯卡3000余張,并成功實現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對接。
8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。
9、完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作。
三、存在問題
作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責,把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn),作為自己進一步學習提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學習,在各位領導同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務,通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學習,學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
一年的工作就這樣結束了,時間過的總是很快,但是我知道自己還是沒有完全的完成我在年初制定的工作計劃,我會一直不斷的努力的,我相信這是我一直以來努力工作必須有的結果,相信我自己能夠做好,我也相信我會在不斷的成長中得到更多的發(fā)展,我會做好這一切,我相信我會在自己的經(jīng)理助理職位上做的更好的!
2.經(jīng)理助理年終工作總結
本人于20xx年xx月xx日入職xx傳媒,擔任總經(jīng)理助理一職?,F(xiàn)就20xx年的工作做整體總結。
一、何為總經(jīng)理助理
助理就字面意義理解為幫助打理。幫助總經(jīng)理打理、處理日常工作的人員通常稱為總經(jīng)理助理。
二、總經(jīng)理助理的職責
協(xié)助總經(jīng)理的日常工作,努力做好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用。具體工作包括:
1、協(xié)助總經(jīng)理作好各項工作的管理、督促、檢查、落實執(zhí)行情況。
2、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
3、協(xié)助總經(jīng)理對公司各部門之間需要相互解決的問題進行溝通、協(xié)調(diào)、解決,提高部門工作效率,確保公司高效運轉。
4、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄。
5、做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
6、接聽電話、妥當應答,并做好電話記錄。
7、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預約工作,安排商務旅行。
8、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作。
9、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
三、本人20xx年的工作情況總結
1、負責總經(jīng)理辦公室物品與文件的整理,保證總經(jīng)理室各類物品的正常、及時的補配,確保了總經(jīng)理各項工作的正常開展。
2、報銷單、付款單等單據(jù)簽字及信息轉達、通知。
3、總經(jīng)理活動、內(nèi)外部客人接待等工作。
4、協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務及與公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通。
5、會議記錄:做好公司每周高層例會及本部門的會議記錄。
6、酒店、機票預訂:為領導及客戶預定酒店及機票,結算后期費用。
7、協(xié)助行政部經(jīng)理進行日常事務行政管理等工作。
四、工作結果分析
本人20xx年的工作內(nèi)容及表現(xiàn)情況與總經(jīng)理助理的職責相比較,相差較遠。
首先,主要失職點為:1、沒有協(xié)助總經(jīng)理對工作的管理、督促、檢查、落實執(zhí)行情況;2、沒有做到在總經(jīng)理遇到工作問題時提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策;誤區(qū):完全沒有做到此項工作內(nèi)容,一直對自己未有此項工作要求,從而是工作中嚴重失誤之處。
其次,因工作經(jīng)驗欠缺,遇事較難獨立完成工作,處事效率太低;誤區(qū):在領導交代事務之后,拖延辦事時間,不及時解決問題。
再次,工作中參雜個人情緒,沒有做到秉公辦事;誤區(qū):在領導交代事情之后,因個人情緒沒有及時完成或完成結果瑕疵較多,使不僅沒有及時幫總經(jīng)理處理工作,且影響工作進度。
還有,沒有正確定位職位工作內(nèi)容,對自身定位不清晰,使在工作中考慮問題不周全。誤區(qū):誤將秘書的工作職責定義為助理,混淆兩者概念。
總而言之,在近9個月的工作期間之內(nèi),雖然相對初期入職的我來說有了較大的進步,但是進步中仍舊參合很多失職之處,還需更加努力改進。
五、如何做一名合格的總經(jīng)理助理
1、總經(jīng)理助理處于總管家的位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領導,下聯(lián)系群眾。要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策參考。
2、在總經(jīng)理交代工作后要高效快捷處理有關事務。必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,在有限的時間里辦好應辦的事。
3、控制個人情緒,懂得自我調(diào)節(jié)。不可將個人的小情緒延伸到工作中,從而使考慮問題扭曲化,處理問題沖動化且容易使工作嚴重失職。
4、要認清自己,處事有原則。找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著感覺。
身為一名總經(jīng)理助理,須有廣博的知識,豐富的管理經(jīng)驗,智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風。必須多學多懂,力爭對于公司內(nèi)部的事務和外部的行業(yè)資訊都必須十分的了解,全面的了解總經(jīng)理想了解的所有情況,以便為總經(jīng)理提供正確決定和戰(zhàn)略的參考意見,替總經(jīng)理完成他所安排的一切工作。
一名稱職的總經(jīng)理助理是為了幫助總經(jīng)理料理日常工作,是總經(jīng)理工作中的催化劑與加速器。必須嚴格要求自己,爭取在最短的時間內(nèi)使自己盡快成為一名合格的總經(jīng)理助理!
3.經(jīng)理助理年終工作總結
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任銷售公司經(jīng)理助理一職,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。
一、20xx年度工作回顧與總結
1、對內(nèi):
①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團隊的建設和綜合管理。
②依照總公司的經(jīng)營管理理念,協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關政策和要求,并且推動各項制度的高效執(zhí)行,為進一步地規(guī)范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎工作。
③根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析,及時協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應對策略。
2、對外:
①負責與終端賣場(各大商超)負責人的溝通和關系維護,確保公司運營管理的順暢進行。
②根據(jù)市場需求,負責與各商場協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動,合理控制費用,確保公司利益化。
二、20xx年度工作設想
1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項管理工作。
2、為確保完成全年銷售任務,自己平時會做好市場信息的收集和分析工作,積極配合經(jīng)理做好有效的應對策略,以提高產(chǎn)品市場占有額。
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設和終端形象維護的管理工作。
作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng),高標準的要求自己,努力完成公司的銷售任務和目標,同時希望公司和個人再上一個新臺階。
4.經(jīng)理助理年終工作總結
本人加入公司已有半年多時間,首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓課程,更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結經(jīng)驗。下面是本人20xx年度各方面的總結:
一、履行職責及思想動向
20xx年本人擔任經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,在各領導和同事的關心下,努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度,牢固樹立團結務實,“快嚴深準”的工作作風。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項培訓工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,努力提高工作效益。
2、在領導的安排下負責跟進了xx賓館、xx集團辦公樓、xx會所、xx酒店的實施檢查工作。
3、完成了xx賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于xx酒店的施工資料零亂及部分缺失,負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經(jīng)營部的xx賓館結算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
1、半年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動,助理工作本來就多樣性,有效溝通相當重要。改進措施:加強主動溝通,放開心態(tài),在總結的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:大意和心太急趕時間完成改進。措施:竣工圖繪圖是一個細致的過程,是竣工結算重要依據(jù)。必須認真對待,謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足,努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性,確實把細節(jié)做的更好?;仡欉@一段時間的工作,基本完成了本職工作,這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進一步努力。
四、明年工作思路和計劃
1、繼續(xù)認真學習,不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力。
2、繼續(xù)認真負責做好本職工作,認真從細節(jié)開始。
3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力。
5.經(jīng)理助理年終工作總結
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過一年?;厥讈淼焦具@走過的一年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的.,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升
在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內(nèi)容
1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領導,下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了。
4、領導交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,做到不等不靠,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來審,面對還有四天時間的情況下,在程總和羅總的領導下,當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時,我能在欣然接領任務,迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時間緊,任務重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動大,畏難情緒高,我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內(nèi),迅速統(tǒng)一大家的思想,將大家團結在我的身邊,合理的對人員進行分工,上下協(xié)調(diào),借力各個部門負責人的大力支持,采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織。有效的分工,扎實到位的思想動員疏導鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神,立足現(xiàn)有條件,本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;針對本級工作崗位職責不健全的情況下,我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,流程具體了,面對本職崗位,工作頭緒多,事務繁瑣的情況,做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時間表,是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中,做到事前有計劃,實施中有預想,預想中有措施方案,事后有總結,總結后有呈報。
5、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,無論是本公司人員,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置,這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當,各級滿意;我把工作干在平時,而不是評時,對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則?!安晃〞?,不唯上,要唯實?!庇蟹执绲拈_展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結向上。
四、展望
通過這半年的工作,我在公司各級領導和同事的關心幫助下,很幸運學到了不少東西,工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試,努力把工作做的更好。
第六篇 2023年酒店總經(jīng)理助理年終總結 850字
各位同志:
本人xx年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理,上任一月有余。現(xiàn)在,我向本次會議報告過去一個多月的工作,對今后的工作提出建議,請予審議,并請各位同志提出意見。
凱瑞工程改造以來的一個月,是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期,效益增長放慢;店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長的領導下,團結奮進,頑強拼搏,戰(zhàn)勝種種困難,凱瑞的發(fā)展取得公認的成就。同時,我們勝利實現(xiàn)五年目標,開始向下一個三年目標邁進。 一個月來,經(jīng)濟效益保持良好發(fā)展勢頭,向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。
在質(zhì)檢方面,酒店規(guī)章制度進一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快,控制力明顯增強。在發(fā)展經(jīng)濟、擴大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。
在客戶方面,拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務高質(zhì)量化程度進一步提高,服務中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化。客源市場加快發(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。
在工程方面,對工程掃尾進行專項整治。
在廣告方面,全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動。對外開放向廣度和深度擴展。 近十天內(nèi),客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬有余。實施“走出去”戰(zhàn)略,對外宣傳合作不斷擴大。經(jīng)過長期的的艱苦努力,我店于昨日終于掛上門面廣告,標志著對外開放進入新階段。建店一年來,我們信守,履行義務,行使權利,贏得較好聲譽,促進了客戶群的增長。
一個月來,菜品創(chuàng)新能力明顯增強,昨日的廚師大比武,促進了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。
一個月來,凱瑞精神文明建設成效顯著。 在員工食堂中的標語顯示著我店領導對基層的精神重視。各個班組自覺接受同級班組的監(jiān)督,主動加強與質(zhì)檢部的聯(lián)系,認真聽取大家意見?;鶎用裰鬟M一步擴大,和財務公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略,堅持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉,員工安全感增強。
精神文明建設取得新成果。學習宣傳董事長“765321”重要思想活動深入開展。堅持依法治店和以德治店相結合。思想道德建設繼續(xù)加強下一個三年計劃的創(chuàng)立,激發(fā)了全店上下的熱情,增強了凱瑞人的自豪感和凝聚力。
第七篇 經(jīng)理助理2023年終工作總結 800字
2023年在匆忙之中過去了,我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調(diào)整,我于2023年2月調(diào)任***采購部經(jīng)理助理,主要負責配合采購經(jīng)理完成相關工作,并且進行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間,在公司領導的指導下,在生產(chǎn)部及其部門經(jīng)理徐軍偉的大力支持下,整體上順利的完成了采購任務,保障了生產(chǎn)的正常運行。下面,我就這一年的工作成績以及存在的不足向領導和同事們做如下匯報:
一、采購部工作
1、基于我在森虎鋁業(yè)參與相關采購工作的經(jīng)驗,對市場行情以及供應商足夠的了解,在調(diào)任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作,對原材料采購價格進行合理調(diào)整。
2、自2月底開始,加強與各供應商的聯(lián)系與溝通,將公司新出臺的貨款結算方式和相關通知文件逐步實施到位。
3、處理緊急事務方面。
面對資金不足,原材料緊缺,在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下,想盡辦法聯(lián)系新客戶,抓緊進行原材料采購工作。其中,供應商數(shù)量從原有的32戶發(fā)展到目前的66戶,增長率為106.25%。采購原材料的收購量從2023年1月份的1013.724噸(扣鐵、雜51;691噸)增加收購量1368.33噸,增長了134.98%?;敬_保了企業(yè)的正常生產(chǎn),確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足。
由于本人工作能力和文化上的不足,對公司的工作不能盡全力進行工作。例如:新的供應商增加還不是很多,宣傳工作還沒有實施到位;由于對供應商的資金缺口很大,有部分供應商對公司信任程度不高,但未能做好溝通工作,造成原材料嚴重外流現(xiàn)象,使得出現(xiàn)過公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。
2023年度工作計劃
1、廣泛宣傳,增加新的供應商。
2、開發(fā)新的采購渠道,向廣東、東南亞地區(qū)發(fā)展。
3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求,希望公司增加資金,為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。
4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化,嚴把材料驗收關,為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。
5、提高管理能力及與供應商溝通能力,為公司發(fā)展貢獻我應盡的一份力量。
第八篇 集團公司經(jīng)理助理年終工作總結報告 1200字
一年來,在公司黨委、班子的領導下,在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務”三大職能,現(xiàn)簡要述職如下:
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領導之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關領導同志反映,全年共提交重要的工作建議xxx項,領導采納xxx項,協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責。
為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會。結合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格的把關,尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經(jīng)過總公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
第九篇 經(jīng)理助理年終工作總結范例 2300字
時光流逝,轉眼間與xx了xx年。很榮幸能在公司與各位同事共同進步,也在大家的身上學到不少的知識。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡單。我認為:一名好的管理人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè);而且在思想上、工作能力上更要專研。要學習的東西還很多很多。對經(jīng)歷的這一年,本人談談感想并總結一下工作經(jīng)驗:
一、作為管理人員,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。當意見、建議來臨時,不能不悅,不能拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度、靜心仔細、想想如何能做的更好一些。在工作學習、生活中認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,認真投入,認真學習。利用空余時間,多讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,查詢有關相關資料,深切感受學習對自己的幫助確實很大。
二、1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;定位準確,耳聰目明的做好參謀工作;融入公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領導,下聯(lián)系員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?。
2、認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成營銷下發(fā)的工程立項任務單這一點執(zhí)行力上,必須實行鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,讓員工在工作上都知道執(zhí)行力的存在,為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,有令不行;這點都做不好的話,管理也就沒有實質(zhì)存在的價值了。
4、領導交辦的事情,首先立足自身開動腦筋、想辦法,一絲不茍高標準的認真完成,做到不等不靠、立即改進。對于不求上進,得過且過混日子,把工作當負累;這樣的人要想把公司當成自己的家,當成自己的事業(yè)來干,講犧牲奉獻,那是不可能的!對于工作沒有激情,接到工作,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結果的好壞,漠不關心,工作沒有標準,一塌糊涂;心胸狹隘,鼠肚雞腸,不肯為公司多付出一點,吃不得一點虧,出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責任的人一旦存在,必須杜絕。
三、針對本級工作崗位職責不健全的情況下,根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,流程具體了。面對本職崗位,工作頭緒多,事務繁瑣的情況,做起事情來才會有條不紊;把工作進行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時間表,重大工作任務中,做到事前有計劃,實施中有預想,預想中有措施方案,事后有總結,總結后有呈報。
四、公司規(guī)模比較大,必定有形色不一的人,出現(xiàn)摩擦矛盾在所難免的,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是客戶等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,必須能憑自己的能力和經(jīng)驗來輕松應對和合理處置,合理處理員工之間工作上的矛盾,有效處理勞動糾紛。不違背原則,“不唯書,不唯上,要唯實。”有分寸的開展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結向上。
五、展望未來,通過這一年的工作,在公司領導和同事的關心幫助下,很幸運學到了不少東西,工作上也有一定的成績。但這還遠遠不夠,尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào)、業(yè)務供應商方面上還顯得稚嫩。我將在后期工作繼續(xù)多學,多思、多試,努力把工作做的更好。
六、結合過去的一年,本人針對整個生產(chǎn)流程作如下分析
1、管理人員責任不到位,導致部門手下員工分工不明確;管理不到位,導致部門員工責任心不強,工作態(tài)度不佳,從而影響部門各崗位責任,降低生產(chǎn)進度與效率。
2、缺乏采購進度,其一最根本的原因是供應商供貨期不準確;其二倉庫采購備貨計劃不周全,不及時,這也是導致采購下單延后,影響供應商供貨周期不準的基本原因之一。
3、業(yè)務員沒有完善管理自身的業(yè)務責任需求,其一,對客戶沒有定期維護;其二,沒有定期維護所有客戶的產(chǎn)品跟蹤,客戶產(chǎn)品需求時間改變反饋不及時,導致公司無法按客戶要求及時供貨。
4、生產(chǎn)檢驗部門,檢驗流程不明確、不規(guī)范;導致產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)場管理混亂、堆放物品雜亂不規(guī)范等。
七、針對以上20xx年度整個生產(chǎn)流程存在的問題,在201x年度需加強改善管理措施,提高管理水平和管理要求,提高經(jīng)營目標、定位管理,定位產(chǎn)值目標,提高員工自身素質(zhì)和工作心態(tài);提高責任心,業(yè)績與考核指標相結合的管理措施等。
以上是本人20xx心得,總結過去一年存在的不足之處。內(nèi)容分析不夠全面,還需進一步完善;員工的共同努力是公司取得成功的關鍵;每位員工都應該清楚自己的權利、義務、職責和行為準則。全體員工熱愛公司、敬業(yè)愛崗、遵守國家法律法規(guī),模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,把公司的發(fā)展和個人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,與xx一起創(chuàng)造美好的明天!
第十篇 2023總經(jīng)理助理年終工作總結 1750字
從xx年6月份開始,我們虹波風電正式開始籌備,到目前為止已經(jīng)有大半年了,各項工作正在緊張而有序的開展,總體來說,各部門工作開展的情況還是比較好的。
風電設備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè),其發(fā)展前景與形勢,無論是從國家政策支持,國內(nèi)國際市場需求,產(chǎn)品利潤,還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢等等來看,都是非常樂觀的。風電行業(yè)以后將是國家重點行業(yè)之一,那么在未來的2-3年內(nèi),就我們南通,會有更多的新的風電設備制造企業(yè)進入,同時,會有一批老的重工型企業(yè)進行產(chǎn)品結構調(diào)整轉入。那么到那個時候,我們虹波風電是走在他們前面的,起步還是比較早的。所以我相信,股東會投資風電產(chǎn)業(yè)的舉措和對產(chǎn)品及市場的準確定位,無疑是正確的,意義深遠的,是一個戰(zhàn)略性的重要舉措。
我是11月份加入虹波風電的,以前曾從事過化工、房地產(chǎn)、服裝等企業(yè)的管理工作。加入風電行業(yè),也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。在重工業(yè)、鋼結構等行業(yè)利潤日趨微薄的今天,我們大家加入虹波風電,與這樣的一個具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長,對我們個人發(fā)展都會起到積極向上的推動作用,這里將是展示我們每一位在坐的才能的平臺。所以,我們都應該以加入虹波風電而感到自豪,這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。
xx年籌備期間,經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導,公司陸續(xù)出臺了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備,大量的文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設計、部門工作流程設計、公司整體運營流程設計等等)。公司iso體系建立的前期材料也準備中,行政人事部門招聘工作在開展,erp前期準備工作也在進行中,公司建立了網(wǎng)站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務器,搭建了初步的信息交流平臺。各部門人員逐步到位,部門框架初步形成,大家都在積極投入工作,一些部門管理人員主動加班,工作也很辛苦。總之,xx年籌備到現(xiàn)在,各項工作進展情況還是比較順利的。
當然,在管理工作過程中,也暴露出我們工作中存在的不足,具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰、權責不明確、部門制度化建設能力不強、部門工作的責任心欠缺等等,反映出來的這些問題,有待進一步提高。
轉眼新的一年即將開始,xx我的工作計劃如下:
一、制度化建設與實施。
年后,由總經(jīng)理室負責牽頭,組織各部門負責人學習公司已出臺的各項管理制度,組織、督促并檢查各部門人員制度化建設的進度,部門內(nèi)制度化培訓的情況及實施的進展,并將制度化建設這一工作內(nèi)容納入對各部門長月度與年度考核管理中。
二、部門職責與崗位說明。
由行政人事部負責牽頭,其他各部門配合,開展對公司各部門、各崗位職務進行工作分析,組織制定除工人以外各崗位的崗位描述,明確工作內(nèi)容、上下級工作關系、權限與責任,進一步為公司績效考核工作提供參考依據(jù)。
三、流程類設計(部門工作流程、公司整體運營流程)。
企業(yè)是功利組織,經(jīng)營要有目標,同樣對于管理來說,思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運營必須納入流程化管理體系。工作流程、運營流程,你雖然看不到它,但所有的業(yè)務活動都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運行。所以,xx年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設計本部門的工作流程圖,在此基礎上,設計出合理的公司整體運營流程。 作為企業(yè)人力資本投資的主要形式,越來越多的企業(yè)意識到培訓在企業(yè)發(fā)展中的重要性。要創(chuàng)建一個學習型組織,其方式之一就是培訓,其終極目標是實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。xx年公司培訓工作主要內(nèi)容為:建立適合公司的培訓管理體系,開展公司級與部門級培訓,具體包括新員工入職培訓、技術培訓、管理提升、安全教育等等。采用內(nèi)訓與外訓相結合的方式,逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平。
五、績效考核前期工作準備。
年后由行政人事部門牽頭,對各部門已到崗行政管理人員,依據(jù)崗位描述,先行組織月度績效考核,將考核的結果一定要在工資中體現(xiàn),鼓勵拉開員工工資間距,建立公司初步的績效考核體系,對一線操作類工人的績效考核可以暫緩,但前期需要做的一些準備性工作,同樣不能耽擱。
六、iso體系的組織建立與推進。
公司正在著手iso9000體系建立的前期準備工作,大量的文字材料性工作需要提供。因此,年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門積極參與,此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立。這些體系建立后,結合公司實際情況,力行推進。