第一篇 2023上年度工作總結(jié) 950字
2023上年度工作總結(jié)
上年度工作總結(jié)
一、目前部門(mén)人員編制：
收銀：共26名，含組長(zhǎng)1名。主要負(fù)責(zé)收銀業(yè)務(wù)管理，收銀數(shù)據(jù)核查，和排班等工作安排。收銀分兩條線(xiàn)管理：一、收銀業(yè)務(wù)方面統(tǒng)一管理。收銀紀(jì)律由各部門(mén)協(xié)助管理。
后臺(tái)：共3名，含組長(zhǎng)1名，負(fù)責(zé)后臺(tái)工作統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)收銀調(diào)賬，后臺(tái)崗位輪班。
外聯(lián)：2人，雖然外聯(lián)只有兩名成員，但大家都非常積極配合外聯(lián)部工作，比如朱姐就很積極的在分擔(dān)外聯(lián)的工作，所以說(shuō)外聯(lián)部人員不止兩位。
外聯(lián)部是公司今年新成立的重要智能部門(mén)，外聯(lián)部的主要 工作在于對(duì)接、協(xié)助其他部門(mén)工作，即負(fù)責(zé)外聯(lián)也負(fù)責(zé)內(nèi)聯(lián)。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)外聯(lián)是公司面向?qū)в蔚囊粋€(gè)窗口，是連接導(dǎo)游的一座重要橋梁，外聯(lián)工作做得好壞與否，對(duì)公司會(huì)產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣，離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的配合與支持，同時(shí)，外聯(lián)部只有積極配合其他部門(mén)工作，才能像潤(rùn)滑劑一樣使工作更高效。（這是我對(duì)外聯(lián)工作的一個(gè)認(rèn)知）。
前期工作重點(diǎn)：
對(duì)旅行社：建立旅行社檔案，熟悉旅行社負(fù)責(zé)人/與導(dǎo)游部經(jīng)理有效溝通，導(dǎo)游主觀(guān)能動(dòng)性情況，產(chǎn)出情況。
對(duì)外導(dǎo)游的工作：建立導(dǎo)游群，大量收集所有導(dǎo)游信息，接待導(dǎo)游采點(diǎn)，帶領(lǐng)導(dǎo)游熟悉操咱們的一個(gè)作流程。
對(duì)內(nèi)：收銀、后臺(tái)的管理監(jiān)督工作。積極協(xié)助各部門(mén)工作。
除了日常的工作之外，還有一些領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，管理范文網(wǎng)每一次工作我都當(dāng)作是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，盡可能地把它做好。
至從1月份外聯(lián)部成立以來(lái)，我逐漸了解了外聯(lián)部的工作模式和工作流程，在這半年時(shí)間的工作過(guò)程中學(xué)到了很多東西，使我的能力和知識(shí)水平都有了一定的提高。
工作計(jì)劃：
1、分工負(fù)責(zé)，按市場(chǎng)劃分，有爭(zhēng)對(duì)性的開(kāi)展工作。
2、樹(shù)立樣板旅行社：每人挑選兩家具有潛力的旅行社，做計(jì)劃、定目標(biāo)用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，用指標(biāo)考核工作成效。
3、把工作做細(xì)：外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期性，持續(xù)性的。在平時(shí)就與導(dǎo)游保持密切聯(lián)系，有助于工作推進(jìn)。至少樣板旅行社做到每一個(gè)團(tuán)提前聯(lián)系，
4、協(xié)助其他部門(mén)工作，提高外聯(lián)部在其他部門(mén)中間的地位，把導(dǎo)游反饋的信息再傳達(dá)到各部門(mén)。
在實(shí)際工作中，我們會(huì)以此工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，結(jié)合每一次的實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整，完善自我，相互溝通，起到與導(dǎo)游聯(lián)系的橋梁的紐帶作用，發(fā)揮我們外聯(lián)部的職能。爭(zhēng)取再做突破，相信通過(guò)這次會(huì)議計(jì)劃學(xué)習(xí)，我們的工作會(huì)越做越好！
第二篇 2023年度上學(xué)期八年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作總結(jié) 1100字
xx年是緊張的一年，更是收獲頗豐的一年。我?guī)е话才c自信即將完成八年級(jí)上學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作，回首一學(xué)期，我有許多值得總結(jié)的東西。
一、認(rèn)真對(duì)待常規(guī)工作
由于第一次教初中語(yǔ)文，學(xué)校放心地交給我這么艱巨的任務(wù)，我不能有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望，所以整日如履薄冰，努力做好常規(guī)工作。
1、備課、上課
在上課前一定寫(xiě)好備課，提前多方查找資料，努力做到正確無(wú)遺漏，課堂上盡量讓自己的語(yǔ)言吸引學(xué)生，讓他們?cè)谟邢薜恼n堂內(nèi)進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取利用45分鐘讓學(xué)生掌握基本知識(shí)，鍛煉基本技能。
2、反思
備課本上雖然沒(méi)有做到課課有反思，但只要有感悟必定要寫(xiě)下來(lái)，有的是某一種教學(xué)思路，有的是某一種教學(xué)方法，也有的是對(duì)學(xué)生的教學(xué)管理，一學(xué)期下來(lái)，通過(guò)反思我也積累了一些語(yǔ)文教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。
3、批改作業(yè)
作業(yè)是學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的反饋，所以我認(rèn)真對(duì)待學(xué)生的作業(yè)，雖然學(xué)校要求可以批改一半，但是我基本上都是全批全改，因?yàn)檫@樣我才能掌握所有學(xué)生的信息。除了學(xué)校要求的作業(yè)之外，我還經(jīng)常進(jìn)行聽(tīng)寫(xiě)、默寫(xiě)。由于堅(jiān)持不懈，學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)掌握比較扎實(shí)。
4、作文教學(xué)
作文教學(xué)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，這一工作急不得、火不得，只能靠日積月累，所以每次作文課我都認(rèn)真對(duì)待，爭(zhēng)取每個(gè)作文課上學(xué)生都能掌握一定的作文方法。每次批改也是不敢馬虎，盡量尋找學(xué)生作文中的閃光點(diǎn)，給以表?yè)P(yáng)，使學(xué)生盡量克服對(duì)作文的恐懼感。同時(shí)，我還讓學(xué)生準(zhǔn)備積累本，把好的段落積累下來(lái)。
二、積極參加集體活動(dòng)
學(xué)校為我們創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我都不曾放過(guò)。比如：教師培訓(xùn)、評(píng)優(yōu)質(zhì)課、觀(guān)看名師課堂等等，有的人認(rèn)為這是浪費(fèi)時(shí)間，我不這么認(rèn)為，因?yàn)槲艺J(rèn)為我自己不行，要多學(xué)習(xí)，因此我把每一次這樣的活動(dòng)都看作是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，所以每次我都有收獲。我羨慕別人的激情四射，羨慕別人的語(yǔ)言豐富，也羨慕別人的方法巧妙……總之，在我的眼里別人身上都有優(yōu)點(diǎn)，都有值得我借鑒之處。
三、依然存在不足
由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，所以教學(xué)中存在許多不足，比如：到現(xiàn)在也沒(méi)有找到一種自己認(rèn)為滿(mǎn)意的課堂教學(xué)模式，別人的只能借鑒，不能完全搬來(lái)，而自己又沒(méi)有創(chuàng)出適合自己的風(fēng)格，所以我還在摸索；許多同學(xué)寫(xiě)作文還是不能下筆成文，我認(rèn)為與老師的教學(xué)有一定的關(guān)系；自己所學(xué)知識(shí)有限，很多時(shí)候不能滿(mǎn)足自己課堂的需要，所以需要大量充電……總之，我有許多還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和愿望，需要不斷地彌補(bǔ)不足來(lái)完成。
四、今后努力方向
1、在自己的語(yǔ)文課堂上嘗試變換不同的教學(xué)模式與方法，力爭(zhēng)找到一種更高效的課堂。
2、大量涉獵，廣泛閱讀，給自己充電，同時(shí)為學(xué)生尋找電源，教給學(xué)生的方法。
3、爭(zhēng)取在期末考試時(shí)打一個(gè)漂亮仗。
第三篇 幼兒園教師年度上學(xué)期工作總結(jié) 1300字
光陰似箭，歲月如梭；時(shí)間總是在忙忙碌碌時(shí)溜走、轉(zhuǎn)眼間一學(xué)年的工作就結(jié)束了，回顧一年的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下，在認(rèn)真的做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將這學(xué)期的班級(jí)工作總結(jié)如下：
一；本學(xué)期教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容
（一）、健康領(lǐng)域 ：1、學(xué)習(xí)控制自己的狀態(tài)、調(diào)整自己的情緒。 2、在生活方面：愛(ài)吃各種食物，不挑實(shí)，養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣和主動(dòng)喝水的習(xí)慣；學(xué)習(xí)獨(dú)立進(jìn)餐、盥洗，穿脫衣褲、鞋，整理床鋪，管理自己的物品等。 3、知道必要的衛(wèi)生保健常識(shí)，認(rèn)識(shí)身體的主要器官及基本功能，注意自身和生活環(huán)境衛(wèi)生。 4、了解必要的安全常識(shí)，對(duì)陌生人和危險(xiǎn)事物有警覺(jué)性，學(xué)習(xí)對(duì)自身的自我保護(hù)。5、積極參加體育活動(dòng)，增強(qiáng)身體素質(zhì)，提高身體的抵抗力。
（二）、社會(huì)領(lǐng)域：1、關(guān)愛(ài)并尊敬父母、長(zhǎng)輩、老師，接觸與自己生活有關(guān)的社會(huì)工作人員，了解他們的職業(yè)與自己的關(guān)系，尊重他們的勞動(dòng)。 2、學(xué)習(xí)結(jié)伴、輪流、請(qǐng)求、商量、謙讓、表達(dá)主張等交往方式，分享群體合作中產(chǎn)生的歡樂(lè)和成果。 3、覺(jué)察他人的喜、怒、哀、樂(lè)等情緒表現(xiàn)，并嘗試做出適宜的反應(yīng)。 4、學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)自己及別人的行為，對(duì)自己能做的事表現(xiàn)出自信。 5、初步辨別是非，遵守集體生活中的基本規(guī)則。 6、樂(lè)意接受成人的指導(dǎo)，完成力所能及的任務(wù)。 7、了解家鄉(xiāng)著名的設(shè)施，景觀(guān)，喜愛(ài)參與民間節(jié)日活動(dòng)，萌發(fā)愛(ài)家鄉(xiāng)的情感。
（三）、美術(shù)領(lǐng)域：1、學(xué)會(huì)觀(guān)察物體的形態(tài)，大小與局部特征。產(chǎn)生對(duì)事物的好奇心和愛(ài)好感。2、自己動(dòng)手作畫(huà)，訓(xùn)練自己的靈活性。3、學(xué)會(huì)欣賞自己的作品與他人的作品。4、學(xué)習(xí)對(duì)顏色的區(qū)分和搭配。
（四）、數(shù)學(xué)領(lǐng)域：1、比較物體的大小，長(zhǎng)短、粗細(xì)、厚薄、高低。2、學(xué)習(xí)數(shù)數(shù)的方法，并能在一定的范圍內(nèi)能夠正確數(shù)出來(lái)。3、學(xué)習(xí)態(tài)度上能結(jié)伴、討論、商量、表達(dá)他人與自己的意見(jiàn)、做出最后的答案。4、學(xué)習(xí)數(shù)字1————10的書(shū)寫(xiě)格式、數(shù)字的的外形特征、數(shù)字正確的運(yùn)用。5、學(xué)習(xí)物體均勻分配、辯別物體與物體平等規(guī)則。5、觀(guān)察樹(shù)木和小草，并學(xué)會(huì)愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木、在日常生活中能有一定的環(huán)境意識(shí)和責(zé)任感，并對(duì)周?chē)h(huán)境與事物充滿(mǎn)好奇。
二 、家長(zhǎng)工作
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，我們和每個(gè)孩子的家長(zhǎng)由陌生人成為了朋友，對(duì)于孩子的成長(zhǎng)，大部分家長(zhǎng)都能較正確地認(rèn)識(shí)并給予指導(dǎo)和幫助，對(duì)于班級(jí)的工作，大部分家長(zhǎng)都能積極地支持與配合，有部分家長(zhǎng)在我們的耐心交流之后也都能較好地理解我們的工作。但是，班級(jí)中也有個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)自己孩子的教育缺乏責(zé)任心和關(guān)愛(ài)度，不知如何進(jìn)行孩子的教育。所以，本學(xué)期我們將加大精力進(jìn)行家長(zhǎng)工作，努力提高家長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)與教育理念，讓家長(zhǎng)真正做到教育孩子的主人，用更科學(xué)的方法來(lái)教育自己的孩子，因?yàn)榧议L(zhǎng)是第一老師。
三、自我總結(jié)
我熱愛(ài)幼兒教育事業(yè)。我深深體會(huì)到幼教工作的崇高，責(zé)任的偉大！體會(huì)到實(shí)踐工作的意義與歡樂(lè)！ 總之，這學(xué)期來(lái)，我在努力做好本職工作的基礎(chǔ)上取得了一定的成績(jī)。但在工作中也存在一定的不足。所以我會(huì)在今后的工作中加以改進(jìn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)努力，把工作做到更好，力爭(zhēng)更上一層樓！希望各位領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)給予指導(dǎo)和幫助！
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求所！
第四篇 2023年上半年度婦女工作總結(jié)精選 800字
上半年度xx居委婦女計(jì)生工作在園區(qū)黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道婦聯(lián)的全面指導(dǎo)下，圍繞全年“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”的整體工作思路，結(jié)合街道婦女工作的各項(xiàng)工作要點(diǎn)，用心謀劃、細(xì)心安排、悉心落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展。
一、座談交流，全面提高女性自身素質(zhì)。
社會(huì)不斷進(jìn)步的同時(shí)，婦女在社會(huì)中的作用越來(lái)越重要。這就要求我們不斷提高婦女的文化素質(zhì)，加強(qiáng)婦女對(duì)自身形象的塑造和素質(zhì)的提高。利用“三八”婦女節(jié)，開(kāi)展生動(dòng)現(xiàn)實(shí)的座談會(huì)，組織婦女隊(duì)長(zhǎng)、婦女協(xié)會(huì)會(huì)員、外來(lái)婦女代表、育齡婦女代表暢談工作和生活，鼓勵(lì)她們發(fā)揮半邊天的作用，積極進(jìn)取，做好家庭后盾的同時(shí)，要自立自強(qiáng)，促進(jìn)她們思想認(rèn)識(shí)的提高。
二、文明創(chuàng)建，引導(dǎo)婦女在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步中增長(zhǎng)才干。
1、深化五好文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)。
積極宣傳倡導(dǎo)，促進(jìn)村民文明禮儀、讀書(shū)學(xué)習(xí)、勤勞致富、節(jié)能減排、運(yùn)動(dòng)健康、清正廉潔、孝老愛(ài)親、公益奉獻(xiàn)、平等互助、和諧幸福。
2、深化“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，加大宣傳，突出重點(diǎn)，注重創(chuàng)評(píng)。
開(kāi)展“道路交通安全進(jìn)家庭”宣傳教育活動(dòng)。
3、多種形式推進(jìn)家庭教育。
xx婦聯(lián)利用一切節(jié)日、宣傳日，發(fā)放宣傳資料，開(kāi)展家庭教育講座，加強(qiáng)家長(zhǎng)學(xué)校教育。充實(shí)壯大家教骨干隊(duì)伍，共同推進(jìn)家庭教育工作。
三、圍繞重民生、促穩(wěn)定，全心全意為婦女兒童辦實(shí)事，做好事。
1、深化婦女維權(quán)。
堅(jiān)持以婦女為本，關(guān)注各界各層女性群體的利益訴求。以發(fā)放傳單，張貼宣傳畫(huà)，組織婦女學(xué)習(xí)新頒布的保障《婦女兒童權(quán)益保障法》。讓廣大婦女兒童有效保障自己的權(quán)益。
2、深入開(kāi)展幫困送溫暖工作。
為婦女提供免費(fèi)婦科體檢活動(dòng)。做到婦女病早發(fā)現(xiàn)、早治療，進(jìn)一步加強(qiáng)了婦女同志衛(wèi)生保健的意識(shí)，為婦女的健康提供了一定的保障。
四、抓婦聯(lián)組織建設(shè)，提高婦女工作水平。
建設(shè)隊(duì)伍，改進(jìn)作風(fēng)，加強(qiáng)基層?jì)D聯(lián)隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)教育活動(dòng)，全心全意為婦女服務(wù)。積極組織婦女同志參加街道組織舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。
第五篇 2023年度上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié) 4700字
第一季度，我校深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，以***同志新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，推進(jìn)標(biāo)本兼治，弛而不息糾正“四風(fēng)”，為事業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的紀(jì)律保障。現(xiàn)將第一季度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況匯報(bào)如下。
一、深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神
堅(jiān)持將學(xué)習(xí)宣貫黨的十九大精神和***同志新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期首要政治任務(wù)，切實(shí)提高政治站位。按照***____“學(xué)懂弄通做實(shí)”的重要指示，在全校迅速興起學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神的熱潮，組織全校教師開(kāi)展集體備課，集中試講，先后推出了《不忘初心、牢記使命，積極打造新時(shí)代堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘》《高舉偉大旗幟，堅(jiān)定四個(gè)自信》等成熟課題，為我校今后宣講十九大精神及干部培訓(xùn)做好了充分準(zhǔn)備。此外，我校還將十九大精神作為全校集中學(xué)習(xí)和“三會(huì)一課”的必修課，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)、帶頭講，先后學(xué)習(xí)了“理解***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的幾個(gè)維度”、“科學(xué)認(rèn)識(shí)新時(shí)代我國(guó)社會(huì)主要矛盾的轉(zhuǎn)化”、“不忘初心、牢記使命，永葆共產(chǎn)黨人政治本色”等文章，不僅極大的提升了全校教職工的理論水平，同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)，還進(jìn)一步強(qiáng)化了全校教職工的紀(jì)律意識(shí)和規(guī)矩意識(shí)，提升了“不忘初心，牢記使命”的思想意識(shí)。
二、履行主體責(zé)任情況
(一)扛鼎擔(dān)責(zé)，構(gòu)建責(zé)任鏈條。緊緊抓住主體責(zé)任“牛鼻子”，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，做好表率。一是統(tǒng)籌謀劃。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入全校重點(diǎn)工作，通盤(pán)考慮，統(tǒng)籌推進(jìn)。年初，召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議對(duì)全校黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行布置，制定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》，并進(jìn)行任務(wù)分解，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門(mén)。二是壓實(shí)責(zé)任。召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)議研究制定主體責(zé)任清單，班子成員制定個(gè)性化“一崗雙責(zé)”清單，與支部書(shū)記簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，層層傳遞責(zé)任，落實(shí)到人。三是注重研判。定期分析研判黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢(shì)和工作進(jìn)展情況，特別是針對(duì)市紀(jì)委反饋問(wèn)題，認(rèn)真制定整改措施加以糾正。建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核機(jī)制，結(jié)合年終述職述廉工作，班子成員書(shū)面匯報(bào)個(gè)人履責(zé)情況并在校公示欄進(jìn)行公示。按要求召開(kāi)民主生活會(huì)，廣泛征求各方面的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，深入查擺問(wèn)題。通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)，提高了思想認(rèn)識(shí)，牢固了紀(jì)律意識(shí);找準(zhǔn)了突出問(wèn)題，提高了政治覺(jué)悟;明確了努力方向，增強(qiáng)了工作動(dòng)力，成效明顯。
(二)從嚴(yán)糾治“四風(fēng)”。深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，特別是習(xí)____關(guān)于進(jìn)一步糾正“四風(fēng)”、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)重要批示，堅(jiān)決打好反“四風(fēng)”持久戰(zhàn)。緊盯元旦、春節(jié)等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以傳達(dá)上級(jí)文件、下發(fā)通知、通報(bào)案例、發(fā)送廉政微信等形式反復(fù)重申有關(guān)紀(jì)律要求，督促提醒全體黨員遵守紀(jì)律規(guī)定，做到節(jié)前有教育，節(jié)中有檢查、節(jié)后有報(bào)告，強(qiáng)化了紀(jì)律約束。
(三)從嚴(yán)選人用人。嚴(yán)格按照市委組織部《關(guān)于做好新一輪機(jī)關(guān)中層干部選聘工作的通知》的規(guī)定和要求進(jìn)行中層競(jìng)崗，切實(shí)遵循民主推薦、考察、討論決定、任前公示等程序，防止“帶病提拔”。中層競(jìng)崗工作得到了全校教職工的認(rèn)可，形成了良好的選人用人導(dǎo)向。
(四)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。堅(jiān)持民主集中制，完善各項(xiàng)決策機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策，對(duì)于重大問(wèn)題決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資決策、大額資金使用堅(jiān)持按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的要求進(jìn)行決策。嚴(yán)格落實(shí)“一把手”四個(gè)不直接分管制度，財(cái)務(wù)、人事、工程招標(biāo)投標(biāo)、物資采購(gòu)工作分別由校領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員分管。
(五)積極支持紀(jì)委查辦案件。全力支持和保障派駐紀(jì)檢組執(zhí)紀(jì)辦案，加大案件查辦力度，做到有案必查、有腐必懲，始終保持嚴(yán)懲腐敗高壓態(tài)勢(shì)。堅(jiān)持抓早抓小、防微杜漸，對(duì)全校教職工身上的問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育、早查處。
(六)加強(qiáng)源頭治理，持續(xù)推進(jìn)廉政教育。一是深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。校領(lǐng)導(dǎo)身體力行，副校長(zhǎng)、支部書(shū)記主講了《學(xué)習(xí)新黨章》專(zhuān)題黨課，普通黨員也踴躍走上講臺(tái)進(jìn)行授課，不僅營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，也增強(qiáng)了黨員學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。二是積極開(kāi)展遠(yuǎn)程教育。組織全校黨員及教師開(kāi)展了第一期遠(yuǎn)程教育周活動(dòng)，觀(guān)看學(xué)習(xí)了中央黨校研究生院副院長(zhǎng)劉春教授主講的《必須把政治建設(shè)擺在黨的建設(shè)首位》和中央黨校政法教研部教授李良棟宣講的《中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展的新時(shí)代及主要矛盾》。通過(guò)遠(yuǎn)程教育周的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體黨員和教師的政治意識(shí)、核心意識(shí)、大局意識(shí)和看齊意識(shí)，更加深刻理解了***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，明確了把政治建設(shè)擺在首位，并把全黨服從中央，堅(jiān)持____權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)作為政治建設(shè)的首要任務(wù)，這是對(duì)實(shí)踐工作的要求。
(七)簽訂責(zé)任狀，促進(jìn)齊抓共管。圍繞人、財(cái)、物重點(diǎn)領(lǐng)域，對(duì)我校5個(gè)職能科室的工作事項(xiàng)進(jìn)行全面清理，系統(tǒng)梳理排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定相應(yīng)防控措施，與科室負(fù)責(zé)人簽訂《廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查和防控措施登記表》，督促各科室充分履職，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人，有效防范廉政風(fēng)險(xiǎn)。
(八)從嚴(yán)管理監(jiān)督。一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況考核，主要負(fù)責(zé)人每季度聽(tīng)取分管領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況匯報(bào)，分管領(lǐng)導(dǎo)利用談心談話(huà)與分管科室負(fù)責(zé)人專(zhuān)題研究各科室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，把握各科室黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況，對(duì)于工作落實(shí)不利的科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，特別是“第一種形態(tài)”，抓早抓小抓苗頭。二是嚴(yán)格執(zhí)行談心談話(huà)制度，認(rèn)真組織開(kāi)展廉政談話(huà)，堅(jiān)持定期談與及時(shí)談相結(jié)合，普遍談與個(gè)別談相結(jié)合，制定談心談話(huà)計(jì)劃，并做好談話(huà)記錄，全程留痕。堅(jiān)持干部任前談話(huà)機(jī)制，對(duì)今年新調(diào)整的5名科室負(fù)責(zé)人由校領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)分工，分別進(jìn)行任前談話(huà)，切實(shí)打好廉政預(yù)防針。
三、第一季度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中存在問(wèn)題及整改措施
(一)第一季度落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核中，我校主要存在以下問(wèn)題：
1.年度“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)情況報(bào)告存在問(wèn)題，包括主體責(zé)任報(bào)告未按《關(guān)于開(kāi)展年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核的通知》要求撰寫(xiě)，學(xué)習(xí)貫徹十九大精神情況內(nèi)容較少，未報(bào)告“八大專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)”開(kāi)展情況。
2.重要會(huì)議精神貫徹不夠到位。
3.清單制定、履責(zé)紀(jì)實(shí)不夠完善。
4.組織生活制度落實(shí)不夠規(guī)范，民主生活會(huì)未通知派駐紀(jì)檢監(jiān)察組參加。
(二)整改措施
1.高度重視，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議。第一季度落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查結(jié)束后，主要負(fù)責(zé)人高度重視，第一時(shí)間召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)議，針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題研究整改措施，要求責(zé)任人認(rèn)真研究全市落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查情況通報(bào)材料，不僅要研究我校在檢查中存在的問(wèn)題，更要研究兄弟單位在檢查中存在的問(wèn)題，做到有則改正，無(wú)則自勉。
2.責(zé)任到人，及時(shí)約談相關(guān)人員。收到檢查通報(bào)后，及時(shí)約談分管黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的副校長(zhǎng)及主要負(fù)責(zé)人員，要求工作人員分析查擺在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作臺(tái)賬準(zhǔn)備過(guò)程中存在的問(wèn)題，尤其是工作已做實(shí)，臺(tái)賬資料未體現(xiàn)的原因，并責(zé)成相關(guān)工作人員在今后的工作中，要認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)肅對(duì)待，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為重中之重，認(rèn)真做、做到位。
通過(guò)深刻剖析，造成這種情況的原因主要是由于思想認(rèn)識(shí)不到位;工作缺乏主動(dòng)性。一是思想認(rèn)識(shí)不到位。對(duì)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，雖然在思想上、認(rèn)識(shí)上都能夠重視起來(lái)，但是在實(shí)際工作中，還是存在重業(yè)務(wù)工作，輕黨建工作的錯(cuò)誤思想。對(duì)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，認(rèn)為只要在工作中認(rèn)真完成，工作總結(jié)中有所體現(xiàn)就可以，沒(méi)有端正認(rèn)識(shí)，對(duì)于工作要處處留痕的重要性認(rèn)識(shí)不到位。二是工作缺乏主動(dòng)性。安于現(xiàn)狀，對(duì)待工作不夠主動(dòng)、積極，只滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)， 認(rèn)為把份內(nèi)的事做好就合格了。在工作中遇到難題，不善于思考，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說(shuō)一步走一步，處理事情習(xí)慣照套照搬，不敢冒風(fēng)險(xiǎn)，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問(wèn)題不作深層次的分析，思考不深刻。對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠重視，認(rèn)為已有的一些知識(shí)可以適應(yīng)目前的工作，在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，認(rèn)為“船到橋頭自然直”，不尋找對(duì)策，而是等待辦法自己出現(xiàn)，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度.沒(méi)有深刻意識(shí)到知識(shí)水平的高低對(duì)工作效率和工作質(zhì)量起決定性的作用。
3.選優(yōu)配強(qiáng)，增強(qiáng)工作力量。針對(duì)目前黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重要性和嚴(yán)峻性，決定調(diào)整辦公室工作人員結(jié)構(gòu)，將xxx調(diào)入辦公室，與原有工作人員共同負(fù)責(zé)我校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，為進(jìn)一步做好全校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作選優(yōu)配強(qiáng)工作隊(duì)伍。
4.從嚴(yán)從實(shí)，落實(shí)工作計(jì)劃。認(rèn)真研究《落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核辦法》， 根據(jù)考核細(xì)則認(rèn)真檢查工作中存在的漏洞和差距，及時(shí)對(duì)照年初黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃，定期向分管領(lǐng)導(dǎo)和主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)度，做到工作有依據(jù)，材料有出處，時(shí)間有節(jié)點(diǎn)。
四、今后工作打算
(一)切實(shí)提高政治站位。全面貫徹黨的十九大精神，以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，聚焦中央、省、市紀(jì)委全會(huì)提出的新要求、新任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作相關(guān)會(huì)議精神，扎實(shí)推進(jìn)我校全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。定期召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)題工作會(huì)議，根據(jù)《落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作進(jìn)度表》，認(rèn)真對(duì)照檢查工作進(jìn)度及工作完成質(zhì)量。
(二)強(qiáng)化主體責(zé)任落實(shí)。進(jìn)一步增強(qiáng)履責(zé)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)照責(zé)任清單，推動(dòng)責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作順利開(kāi)展，高質(zhì)量完成，將主體責(zé)任層層傳導(dǎo)、層層壓實(shí)，堅(jiān)決解決“上熱中溫下冷”問(wèn)題。主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作“第一責(zé)任人”職責(zé)，牢固樹(shù)立“抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)是本職、不抓黨風(fēng)廉政建設(shè)是失職、抓不好黨風(fēng)廉政建設(shè)是瀆職”的思想，定期聽(tīng)取班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報(bào)，研究解決全校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題。班子成員要切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”責(zé)任，研究分管領(lǐng)域的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，定期與科室負(fù)責(zé)人談心談話(huà)，掌握工作人員思想動(dòng)態(tài)，敦促各科室嚴(yán)格按制度和規(guī)定辦事，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)，努力在全校營(yíng)造風(fēng)清氣正，干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
(三)嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。持續(xù)加強(qiáng)廉政教育，認(rèn)真開(kāi)展“三會(huì)一課”相關(guān)活動(dòng)，組織全校教職工開(kāi)展“不忘初心，牢記使命”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)競(jìng)賽的形式，推動(dòng)全校學(xué)習(xí)貫徹十九大精神和***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想不斷深入。認(rèn)真組織全校黨員開(kāi)展“六大專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)”，認(rèn)真查擺問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)整改落實(shí)。繼續(xù)用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題，利用談心談話(huà)將問(wèn)題及時(shí)解決，同時(shí)堅(jiān)持用紀(jì)律管住大多數(shù)，推動(dòng)全體黨員在嚴(yán)守規(guī)矩的前提下奮發(fā)作為，謀事創(chuàng)業(yè)，營(yíng)造良好的政治生態(tài)，為建設(shè)一流縣級(jí)黨校而努力奮斗。
(四)堅(jiān)持不懈改進(jìn)作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，切實(shí)踐行習(xí)____關(guān)于進(jìn)一步糾正“四風(fēng)”、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要批示，堅(jiān)決抵制“四風(fēng)”，按照市紀(jì)委、市監(jiān)委《關(guān)于開(kāi)展黨員干部違規(guī)出入隱蔽場(chǎng)所吃喝問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理的通知》要求，認(rèn)真開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，與全體黨員簽訂《黨員干部承諾書(shū)》，不斷拓展深化作風(fēng)建設(shè)成果。
(五)深入推進(jìn)標(biāo)本兼治。推進(jìn)源頭防治，進(jìn)一步排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行《“三重一大”事項(xiàng)決策議事規(guī)則》《關(guān)于單位主要負(fù)責(zé)人“四個(gè)不直接分管”的規(guī)定》等制度，進(jìn)一步完善人財(cái)物相關(guān)制度，提高制度執(zhí)行力。始終保持懲治腐敗高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)持無(wú)禁區(qū)、全覆蓋、零容忍，積極協(xié)助紀(jì)檢機(jī)關(guān)查處損害群眾利益的腐敗問(wèn)題和不正之風(fēng)，強(qiáng)化不敢腐的震懾。
第六篇 某某鎮(zhèn)黨校上半年度工作總結(jié) 1900字
某某鎮(zhèn)黨校上半年工作總結(jié)
中共某某鎮(zhèn)黨校在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持下，半年來(lái)，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)本鎮(zhèn)2024年“富民強(qiáng)鎮(zhèn)”的目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，組織和舉辦針對(duì)強(qiáng)、實(shí)踐性大的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，努力開(kāi)創(chuàng)黨員教育工作和黨校建設(shè)新局面。1—6月份，共舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班22期，221xxxx次，編寫(xiě)支部黨課輔導(dǎo)材料，撰寫(xiě)常州市“社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)”理論研討調(diào)研文章，我們著重做了以下幾方面工作。
一、明確責(zé)任，強(qiáng)化考核，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成。
為了激勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，激發(fā)真抓實(shí)干，確保年內(nèi)黨校的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成，年初，我們結(jié)合本單位實(shí)際，圍繞黨校整體工作，制定了《2024年度黨校工作人員目標(biāo)考核意見(jiàn)》。真正實(shí)現(xiàn)壓力傳遞，做到千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)，實(shí)行誰(shuí)分管誰(shuí)負(fù)責(zé)的責(zé)任制。
考核內(nèi)容主要是德、能、勤、績(jī)”四個(gè)方面，以工作實(shí)績(jī)作為考核重點(diǎn)。根據(jù)工作人員崗位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)及年初制定的個(gè)人工作目標(biāo)，并結(jié)合本單位具體情況進(jìn)行考核。同時(shí)，還專(zhuān)門(mén)成立了目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)黨校工作人員目標(biāo)管理考核工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)和記錄匯總，通過(guò)考核促使在黨校內(nèi)形成爭(zhēng)先進(jìn)位、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。 二、方法靈活，形式多樣，注重“五個(gè)結(jié)合”提高培訓(xùn)效果
針對(duì)某某鎮(zhèn)四鎮(zhèn)合一，地域廣、支部多、黨員基數(shù)大，受會(huì)場(chǎng)、交通等多方面的限制，難以集中培訓(xùn)的實(shí)際情況。半年來(lái)我們?cè)谂嘤?xùn)方式、方法上做到“五個(gè)結(jié)合”。
1、短訓(xùn)班與長(zhǎng)期班相結(jié)合。年初，鎮(zhèn)黨委選拔了一批熱愛(ài)家鄉(xiāng)，熱愛(ài)農(nóng)村工作，愿意為農(nóng)民服務(wù)的大中專(zhuān)畢業(yè)生、復(fù)員退伍軍人作為村級(jí)組織、事業(yè)單位后備干部隊(duì)伍。為切實(shí)提高后備干部的思想政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們整整化了一個(gè)半月的時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行了教育和培訓(xùn)，分別培訓(xùn)了《拆遷政策》、《通訊報(bào)道》、《政務(wù)信息》、《黨的基本知識(shí)》、《法制教育》、《行政執(zhí)法》、《計(jì)生政策》等等內(nèi)容，從而增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、培訓(xùn)骨干與支部輪訓(xùn)相結(jié)合。根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，今年以
來(lái)全鎮(zhèn)黨員干部培訓(xùn)教育工作我們按照“二個(gè)依托”的思路進(jìn)行：
①是依托課堂，培訓(xùn)骨干。突出抓好以下班次。其一是抓好常規(guī)班。如黨的基本知識(shí)、新黨員、支部委員等培訓(xùn)班。其二是抓好支部黨課教員培訓(xùn)班。把各支部黨課教員作為黨校培訓(xùn)的延伸和補(bǔ)充。
②依托支部，面向全體。
我們?cè)诓扇∨嘤?xùn)骨干、分層教育的同時(shí)，對(duì)全鎮(zhèn)11xxxx黨支部充分發(fā)揮其輔導(dǎo)、培訓(xùn)、指導(dǎo)的作用，促使支部“三會(huì)一課”活動(dòng)的正常開(kāi)展，以及普通黨員的培訓(xùn)教育。其一是編寫(xiě)黨課。根據(jù)形勢(shì)任務(wù)和本鎮(zhèn)實(shí)際，每季度定期編寫(xiě)支部黨課輔導(dǎo)材料至少，下發(fā)到各黨支部，有各支部聯(lián)系本單位實(shí)際組織全體黨員學(xué)習(xí)教育，1—6月份，我們分別編寫(xiě)了《深刻領(lǐng)會(huì)中央一號(hào)文件精神，全面認(rèn)識(shí)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的內(nèi)涵》、《踐行“八榮八恥”，建設(shè)和諧某某》以及《學(xué)習(xí)和實(shí)踐黨章是共產(chǎn)黨員的天職》支部黨課輔導(dǎo)材料。其二是電
化教育。按照上級(jí)的統(tǒng)一要求以及結(jié)合本鎮(zhèn)的中心工作，指導(dǎo)好基層黨支部的電化教育工作，負(fù)責(zé)好黨員電教片的引進(jìn)、審查、分發(fā)和交流，1—6月份，共下發(fā)電化教育片40盤(pán)。其三是送教上門(mén)。對(duì)一些黨支部在教育內(nèi)容、授課人員等方面存在一定難度的黨支部，我們分別組織教員送課下鄉(xiāng)。從而確保普通黨員的培訓(xùn)教育。
3、自己講授與外聘教員相結(jié)合。如：在《后備干部》培訓(xùn)班上我們分別邀請(qǐng)了新北區(qū)委辦公室陳瑛同志講授了《政務(wù)信息》；常州高新區(qū)報(bào)副總編倪鐵成同志講授了《通訊報(bào)道》；常州樂(lè)天律師事務(wù)所俞伯俊律師講授了經(jīng)濟(jì)合同法，婚姻與家庭，人身傷害賠償，道路交通法等；常州市公安局法制處王輝主任講授了《行政執(zhí)法》等。又如：在《非公企業(yè)黨建指導(dǎo)員》培訓(xùn)班上，專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)了新北區(qū)委組織部楊光副部長(zhǎng)講授了《非公企業(yè)黨建指導(dǎo)員的工作職責(zé)》等。1—6月份共外聘教員達(dá)1xxxx次以上。
4、理論輔導(dǎo)與其他多種教育形式相結(jié)合。如：在《黨的基本知識(shí)培訓(xùn)班》上，我們專(zhuān)門(mén)組織了一次黨的基本知識(shí)的測(cè)試，1—6月份，共組織各類(lèi)測(cè)試xxxx；在《后備干部》培訓(xùn)班上組織了一次模擬拆遷談判；在《新黨員》培訓(xùn)班上組織了新黨員到南京大屠殺紀(jì)念館進(jìn)行入黨宣誓。同時(shí)，在一些培訓(xùn)班上還安排一定的時(shí)間讓學(xué)員進(jìn)行討論、座談、交流發(fā)言、競(jìng)賽等，促使學(xué)員進(jìn)一步加深認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)。
5、黨校單獨(dú)辦班與相關(guān)部門(mén)聯(lián)合辦班相結(jié)合。1—6月份，我們分別與工、青、婦、人力資源保障所等相關(guān)部門(mén)聯(lián)合辦班達(dá)16期，如：失地農(nóng)民培訓(xùn)班，6月份以來(lái)，我們采取分片設(shè)點(diǎn)、分批進(jìn)行、就近辦班的形式與鎮(zhèn)人力資源保障所聯(lián)合舉辦了失地農(nóng)民電腦知識(shí)培訓(xùn)班3期，參訓(xùn)人員達(dá)15xxxx。
第七篇 某酒店大廈-xx年上半年度工作總結(jié) 7150字
某酒店[大廈]XX年上半年度工作總結(jié)上半年，公司在****黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初提出的工作思路和目標(biāo)，堅(jiān)持以開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營(yíng)管理。在全體員工的共同努力下，1-6月份，**營(yíng)業(yè)額收入已達(dá)到*萬(wàn)元，較去年同比上升*%；住房率*%，同比上升1*%；平均房?jī)r(jià)*元，同比上升*%。并在同行中創(chuàng)出了一定的知名度，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)作，**大廈已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進(jìn)一步樹(shù)立“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念。上半年，公司以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口，以“培訓(xùn)是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，先后采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，狠抓大廈員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。1、采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)大廈形成了“一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。半年來(lái)，大廈受訓(xùn)員工達(dá)**人次。2、加大對(duì)部門(mén)經(jīng)理以上干部分批輸送培訓(xùn)，進(jìn)行為期10-20天的封閉式培訓(xùn)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代酒店管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)教育，極大拓展了管理人員的知識(shí)內(nèi)涵，提升了業(yè)務(wù)技能和管理意識(shí)，經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。3、為促進(jìn)勞動(dòng)力資源的合理節(jié)流，加強(qiáng)崗位間的協(xié)作與配合，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的某特定崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，做到有備無(wú)患。我們要求有關(guān)部門(mén)嘗試一專(zhuān)多能的交錯(cuò)培訓(xùn)，并建立相應(yīng)的培訓(xùn)記錄。這項(xiàng)工作開(kāi)展至今我們已有收獲。如上半年，PA組人員出現(xiàn)較大流動(dòng)，但由于培訓(xùn)工作做在前，我們順利地渡過(guò)了暫時(shí)的困難，沒(méi)有因此而影響服務(wù)工作的正常開(kāi)展。4、將“首問(wèn)責(zé)任制”落到實(shí)處。各部門(mén)根據(jù)各自的實(shí)際情況，自行整理了一些“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”知識(shí)的資料，對(duì)員工進(jìn)行適時(shí)培訓(xùn)。盡可能解決客人提出的所有問(wèn)題，做到有問(wèn)必答，杜絕扯皮推諉現(xiàn)象。同時(shí)，還通過(guò)各崗位每天的培訓(xùn)晨會(huì)，告知當(dāng)天酒店將舉行的會(huì)議名稱(chēng)、重要客房等信息，以便客人進(jìn)店詢(xún)問(wèn)任何一位員工都能得到回答。5、隨著大廈入住外賓的不斷遞增，迫使要求我們有過(guò)硬的業(yè)務(wù)接待水平。為此，我們除了定期進(jìn)行涉外登記培訓(xùn)外，還積極鼓勵(lì)員工自學(xué)進(jìn)修外語(yǔ)。并開(kāi)展以總臺(tái)接待日常用語(yǔ)和收集各酒店簡(jiǎn)介為培訓(xùn)內(nèi)容，由口語(yǔ)能力較強(qiáng)的員工負(fù)責(zé)“教、幫、帶”，定期組織有關(guān)部門(mén)員工進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)交流結(jié)對(duì)，并將外語(yǔ)培訓(xùn)融入月度考核機(jī)制。通過(guò)員工間的互相交流、互相幫助，不僅提高了大家的外語(yǔ)水平，更體現(xiàn)了“巾幗文明示范崗”團(tuán)結(jié)互助精神。上半年，大廈共接待境外客人**人，與去年同比上升**%。其中外賓**人，同比上升**%；港澳華僑**人，同比上升**%；臺(tái)胞**人，同比上升**%，這一數(shù)量在同等規(guī)模酒店中也是排名前列。為此，大廈將在*月份西博會(huì)期間，舉辦迎西博英語(yǔ)口語(yǔ)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，以激發(fā)廣大員工勤奮學(xué)習(xí)崗位技能和愛(ài)崗敬業(yè)的積極性。6、為保證培訓(xùn)有的放矢，我們開(kāi)展了日常不間斷的全面質(zhì)量檢查。并建立落實(shí)部門(mén)、主管、領(lǐng)班三級(jí)檢查制度，規(guī)范檢查內(nèi)容，促使每項(xiàng)服務(wù)到位。同時(shí)，值班經(jīng)理每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和員工的禮節(jié)禮貌等進(jìn)行督查，總經(jīng)理室率領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理不定期實(shí)行抽查。通過(guò)質(zhì)檢，進(jìn)行適時(shí)適地的教育，使培訓(xùn)工作不僅僅局限于課堂，而更具有其實(shí)用性和針對(duì)性。7、根據(jù)大廈實(shí)際情況，結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例，落實(shí)大廈、部門(mén)、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。參加培訓(xùn)、考試人數(shù)達(dá)81人次，占大廈總?cè)藬?shù)90%以上，使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)起到了積極的作用。8、我們?cè)谧ズ脴I(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，注重強(qiáng)化員工職業(yè)意識(shí)，提高職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細(xì)致、周到的服務(wù)既是職業(yè)道德要求，也是我們應(yīng)盡的義務(wù)；明白“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念；明白我們要以熱情和誠(chéng)信感動(dòng)每一個(gè)入住客人，才能贏得客人充分的理解和尊重。截止*日統(tǒng)計(jì)：大廈客房銷(xiāo)售**間，占**%，其中：散客**間，占***%；團(tuán)隊(duì)**間，占*%；平均房?jī)r(jià)*元，共接待境內(nèi)外賓客**人次，其中內(nèi)賓達(dá)**人次，外賓達(dá)**人次，二、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)為從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，公司認(rèn)真做好在經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售中譜好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的平衡樂(lè)章；做好均衡房?jī)r(jià)、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對(duì)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。并做好以下幾方面工作：1、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷(xiāo)售額。上半年，我們?cè)诖汗?jié)、五一長(zhǎng)假到來(lái)之前，及時(shí)掌握了各酒店旺季房?jī)r(jià)調(diào)整范圍，并與大廈歷年長(zhǎng)假期間的入住率對(duì)比，制定了今年大廈的旺季房?jī)r(jià)。在各部門(mén)通力配合下，積極與客戶(hù)聯(lián)系，采取每天預(yù)報(bào)的方法進(jìn)行控房，這樣既滿(mǎn)足訂房中心，又能使協(xié)議客人和上門(mén)散客按合理有效的比例及時(shí)入住。避免旺季客源猛增而自亂陣腳，影響服務(wù)質(zhì)量。使大廈在長(zhǎng)假和旺季期間，始終保持了較高的入住率，各大客戶(hù)對(duì)大廈的訂房工作也表示滿(mǎn)意。2、整理協(xié)議單位客史檔案，做好調(diào)價(jià)后協(xié)議續(xù)簽工作。今年大廈進(jìn)行了自開(kāi)張以來(lái)第三次調(diào)整協(xié)議單位房?jī)r(jià)，這種調(diào)整雖然對(duì)旺季銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不會(huì)帶來(lái)明顯沖擊，但在淡季中，對(duì)入住率占到總比例*以上的協(xié)議單位而言，卻有較大影響。如不調(diào)整協(xié)議單位房?jī)r(jià)，又會(huì)增加大廈的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)。為此，我們通過(guò)客史檔案，首先對(duì)**年度在大廈消費(fèi)的協(xié)議單位進(jìn)行了排序、分類(lèi)。經(jīng)征詢(xún)確認(rèn)，將協(xié)議簽訂后，從末入住的四百余家單位，從微機(jī)信息庫(kù)中刪除，使微機(jī)信息庫(kù)資料更加精確有效。然后對(duì)消費(fèi)達(dá)*間·晚數(shù)以上的協(xié)議單位進(jìn)行聯(lián)系溝通，主動(dòng)提供同類(lèi)酒店價(jià)格和服務(wù)對(duì)比情況信息。開(kāi)始雖有客人抱怨，但經(jīng)我們的努力，最終贏得了大客戶(hù)們的理解，順利地續(xù)簽了協(xié)議。為大廈營(yíng)造一批長(zhǎng)久的精品客戶(hù)群。該價(jià)格政策試運(yùn)行一段時(shí)間后，酒店的出租率非但沒(méi)有下降，平均房?jī)r(jià)反而比原平均房?jī)r(jià)有了明顯的提升。尤其是**等老協(xié)議單位，與去年同期相比，上升幅度達(dá)*以上。同時(shí)，還間接改變了部分住
店客人的結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大酒店穩(wěn)定客戶(hù)，為下一步提升酒店檔次打下了牢固的基礎(chǔ)。3、調(diào)整思路，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。上半年，我們?cè)趯?duì)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)大廈一直將重點(diǎn)客戶(hù)群鎖定**，而未真正將大廈的營(yíng)銷(xiāo)工作擴(kuò)大到**的地區(qū)進(jìn)行。為加大營(yíng)銷(xiāo)工作力度，我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)客源進(jìn)行思路上的調(diào)整，并把觸角伸向了**地區(qū)，還專(zhuān)門(mén)對(duì)**進(jìn)行了踩點(diǎn)。通過(guò)多次對(duì)以上三個(gè)地區(qū)開(kāi)展推銷(xiāo)自我，已簽訂了300余家新協(xié)議單位，使大廈始終保持了較高的入住率。同時(shí)擴(kuò)大了大廈在異地的影響力，也積累了異地銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。4、做好會(huì)議銷(xiāo)售跟蹤服務(wù)。上半年大廈共接待了會(huì)議團(tuán)體用房*團(tuán)次，跟蹤會(huì)議場(chǎng)次*余次，其中接待了自開(kāi)業(yè)以來(lái)規(guī)模最大的兩場(chǎng)會(huì)議—**訂貨會(huì)務(wù)和**服裝訂貨會(huì)議。為使接待工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保抓好“周全、安全”兩個(gè)核心服務(wù)環(huán)節(jié)，大廈保安加強(qiáng)了巡視和監(jiān)控，訓(xùn)練有素的前臺(tái)、客房及會(huì)務(wù)接待人員，提供了細(xì)致入微的服務(wù)，使各次會(huì)議獲得圓滿(mǎn)成功，贏得了客戶(hù)的聲聲贊揚(yáng)，使大廈在今后做好類(lèi)似大型會(huì)議的接待工作扎下了基礎(chǔ)。5、落實(shí)協(xié)議單位的回訪(fǎng)制度。大廈根據(jù)每月銷(xiāo)售報(bào)表的排行，設(shè)計(jì)了客戶(hù)回訪(fǎng)表，有針對(duì)性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪(fǎng)。通過(guò)回訪(fǎng)拉近了與客戶(hù)之間的情感距離，有效地推動(dòng)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年入住超過(guò)**間·晚數(shù)的協(xié)議單位已達(dá)到**余家，更有一些老的協(xié)議單位甚至已超過(guò)了去年的全年累計(jì)入住間·晚數(shù)。如**等單位。6、認(rèn)真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。春節(jié)期間，因天氣異常因素，使春天前三天沒(méi)有預(yù)期好，有較大幅度下降。為此，我們及時(shí)組織召開(kāi)了“如何推銷(xiāo)上門(mén)散客”的專(zhuān)題會(huì)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極指導(dǎo)總臺(tái)員工在推銷(xiāo)客房時(shí)如何引導(dǎo)客人。由于提高觀(guān)念意識(shí)，重視了推銷(xiāo)藝術(shù)，使后期上門(mén)散客的入住率有了明顯增長(zhǎng)。僅上半年二大節(jié)日（春節(jié)、五一節(jié)）營(yíng)業(yè)收入達(dá)到**元，較去年同比上升**%，平均房?jī)r(jià)**元，同比上升**%。由此可見(jiàn)，除客觀(guān)因素外，員工的主觀(guān)能動(dòng)性也是其中重要因素。實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力”，首先應(yīng)革新觀(guān)念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。三、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿(mǎn)意度服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到大廈的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高賓客的滿(mǎn)意度。1、為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。上半年，我們開(kāi)展了以“練內(nèi)功，創(chuàng)品牌”為主題的青工技術(shù)“中式包床”比武。各參賽選手紛紛利用業(yè)余時(shí)間練兵，相互之間切磋和交流。通過(guò)比武，使各部門(mén)上下形成共識(shí)，即：良好的服務(wù)態(tài)度和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能是贏的顧客、提高大廈經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質(zhì)，使每一位員工的行為都能自覺(jué)與酒店的利益結(jié)合起來(lái)，才能確保酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。2、為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹(shù)立酒店意識(shí)、服務(wù)理念，以客人的滿(mǎn)意作為衡量我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹(shù)立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。例如：總臺(tái)員工以“工作在我手中，服務(wù)在我心中”為宗旨；以特有的甜美微笑，問(wèn)候、接待每一位客人；以“首問(wèn)責(zé)任制”，解決客人提出的所有問(wèn)題；以“關(guān)心、愛(ài)心、放心、細(xì)心、誠(chéng)心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，愛(ài)崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng)，充分發(fā)揮了“杭州市巾幗文明示范崗”的帶頭作用。大門(mén)崗保安在日常服務(wù)中“貴在堅(jiān)持”，他們?cè)趰徫簧蠌狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，開(kāi)展有聲服務(wù)、微笑服務(wù)。一年四季不管是在寒冷冬天還是烈日夏天，忍受著雨淋日曬，始終服務(wù)在最前沿。每天疏散阻塞車(chē)輛、義務(wù)指揮交通、指路、推車(chē)（為下班同志推助動(dòng)車(chē)、自行車(chē)等）、叫出租車(chē)、停車(chē)、蓋遮陽(yáng)板、提行李箱、提供加油站、下雨給客人撐傘、攙扶腿腳不方便的客人和老人，使客人感動(dòng)，讓客人溫馨。上半年，該大門(mén)崗?fù)扑]參加“杭州市青年文明示范崗”的評(píng)選活動(dòng)。尤其在*月份，我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，就像百米賽跑到了沖刺階段，為進(jìn)一步配合市政府的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，大廈積極按照市文明委和**公司的要求，在全體員工中開(kāi)展“你我攜手，為共創(chuàng)活動(dòng)加分”活動(dòng)，并利用班組會(huì)和櫥窗宣傳欄、宣傳畫(huà)等形式在大廈各部門(mén)廣泛宣傳，做到了人人皆知。瞬間，“從自我做起，從身邊小事做起”，成為廣大員工的一致行動(dòng)；完善我們的服務(wù)，盡好自已神圣的職責(zé)，成為員工的統(tǒng)一目標(biāo)；大家都為我們的服務(wù)對(duì)象“高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸”，人人都為創(chuàng)建添光出力而努力工作。3、為推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)工作的開(kāi)展，各部門(mén)利用早會(huì)時(shí)間，相互交流“我為客人做了什么，有何收獲和體會(huì)”等業(yè)務(wù)技巧，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，不斷的拓展個(gè)性化服務(wù)的新路子。同時(shí)，要求各部門(mén)將各自身邊發(fā)生的質(zhì)量案例進(jìn)行解剖，從不同的角度、不同的側(cè)面對(duì)收集的具有代表性的經(jīng)典案例（投訴或表?yè)P(yáng)）進(jìn)行剖析和點(diǎn)評(píng)。通過(guò)經(jīng)典案例分析，從客人的角度審視我們的服務(wù)，從中了解為顧客提供服務(wù)還存在哪些不到位的地方，以便找出服務(wù)質(zhì)量中存在的問(wèn)題的根源。使其他各部門(mén)在今后的服務(wù)中減少重復(fù)的錯(cuò)誤，形成資源共享。4、為提升酒店的服務(wù)和管理水平，我們?cè)谧ズ脴?biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開(kāi)口之前，善于通過(guò)觀(guān)察把握最佳服務(wù)時(shí)機(jī)，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù)。例如：每當(dāng)客人到店時(shí)，我們的服務(wù)員主動(dòng)熱情地與客人交流，以掌握更為詳細(xì)的資料，便于向客人提供有針對(duì)性的服務(wù)。當(dāng)有懷抱嬰兒的客人入住時(shí)，無(wú)論總臺(tái)還是樓層服務(wù)員看見(jiàn)都會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需增加?jì)雰捍?。入住客人過(guò)生日時(shí)，服務(wù)員就會(huì)主動(dòng)送上一份水果，一份衷心祝福。有的長(zhǎng)住客人每次入住后，服務(wù)員都會(huì)記住他的生活習(xí)慣，及時(shí)為他提供服務(wù)。正是有了這些細(xì)致而又充滿(mǎn)人性化、個(gè)性化的服務(wù)，卻讓客人感受到大廈提供的硬件與軟件服務(wù)自然得體，使身處外地的客人感受到“家”的溫暖。許多客人通過(guò)攜程網(wǎng)點(diǎn)評(píng)、推薦我們大廈。使入住率一直保持在92%以上。目前，已有不少協(xié)議單位（占入住率*%）和外國(guó)客人定位(點(diǎn))在我酒
店。四、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)的支撐，**經(jīng)濟(jì)目前正處于高速發(fā)展時(shí)期，為**酒店業(yè)發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。有了良好的外部環(huán)境，更需要加強(qiáng)內(nèi)部自身的管理和提高企業(yè)素質(zhì)來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的需求。1、上半年，根據(jù)大廈的實(shí)際情況，制定出臺(tái)了《大廈管理實(shí)務(wù)》；修訂完善了財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督和控制作用力度；規(guī)定落實(shí)了對(duì)公關(guān)接待審批權(quán)限及款待標(biāo)準(zhǔn)和審批程序；對(duì)總臺(tái)的帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的規(guī)范；同時(shí)對(duì)“四實(shí)登記”、“總臺(tái)登記”、“涉外登記管理”制度也加以落實(shí)，確保住宿登記全面、周詳。使大廈的管理工作更加規(guī)范，接待能力更加過(guò)硬，力求與現(xiàn)代企業(yè)管理制度相接軌。2、充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，建立了客史檔案。通過(guò)客史檔案，加強(qiáng)了對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析，挖掘客人消費(fèi)潛力，提高銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售利潤(rùn)，為管理層提供有利的決策依據(jù)。同時(shí)，通過(guò)客史檔案知道客人情況，有利于更好地向客人提供個(gè)性化服務(wù)，做到使客人有“到家的感覺(jué)”。3、為弘揚(yáng)企業(yè)文化，凝聚人心合力，上半年，大廈開(kāi)展了一系列豐富員工精神文化生活的活動(dòng)，如：開(kāi)展辭舊迎春登山活動(dòng)、新春文藝聯(lián)歡會(huì)、外地員工春節(jié)團(tuán)拜會(huì)、乒乓球聯(lián)誼賽、三八婦女節(jié)茶話(huà)會(huì)、以“練內(nèi)功，創(chuàng)品牌”為主題的青工技術(shù)“中式包床”比武、以“與企業(yè)共命運(yùn)”為主題的演講比賽等活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，激發(fā)員工全身心投入到工作中，在競(jìng)爭(zhēng)中提高自我，用努力的精神和智慧實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。此外，我們?cè)陂_(kāi)展優(yōu)秀員工、示范員工的評(píng)選活動(dòng)入中，除晉升工資、適度獎(jiǎng)勵(lì)外，還組織他們到紅色革命根據(jù)地井岡山參觀(guān)學(xué)習(xí)。并利用員工食堂宣傳欄，將我們員工的“人與事”以動(dòng)態(tài)方式加以宣傳，展現(xiàn)大廈團(tuán)結(jié)拼博，與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)精神。推動(dòng)大廈“樹(shù)服務(wù)品牌、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的開(kāi)展，從而體現(xiàn)了大廈的生機(jī)與活力。最近，我們又組織工作滿(mǎn)一年以上的員工近80余人分三批進(jìn)行一日游，讓他（她）們從繁忙的工作中走出，享受大自然的樂(lè)趣。同時(shí)，也促進(jìn)了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神。由于大廈充分認(rèn)識(shí)到穩(wěn)定而充裕的人力資源是企業(yè)發(fā)展最重要的活力。為此，我們始終“以人為本”，開(kāi)展人心化的管理，促進(jìn)了員工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，工作一年以上員工的占總數(shù)近80%。為客人提供“賓至如歸”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和期望賓館明天更美好已成為大廈員工的自覺(jué)行動(dòng)和信條。同時(shí)，我們注重抓好中層干部和班組的學(xué)習(xí)，規(guī)定主管以上干部每年要看兩本書(shū)，寫(xiě)兩篇心得體會(huì)，年終加以考核。今年，我們組織閱讀《***》、《**》二本書(shū)。并從營(yíng)造班組學(xué)習(xí)氛圍入手，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性，掌握扎實(shí)的技能知識(shí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念。為營(yíng)造一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)氛圍，5月份，我們圍繞“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工”的工作目標(biāo)，舉辦“與企業(yè)共命運(yùn)”為主題的演講比賽。各部門(mén)參賽代表用生動(dòng)的語(yǔ)言，豐富的情感和鮮活的案例，對(duì)演講的內(nèi)涵進(jìn)行了全面詮釋。通過(guò)此次演講比賽，既宣揚(yáng)了正氣，又展現(xiàn)了風(fēng)貌；既是對(duì)全體員工進(jìn)行的一次思想教育和服務(wù)理念的培訓(xùn)，也是對(duì)廣大員工一種學(xué)習(xí)結(jié)果的檢驗(yàn)。從而真正把企業(yè)建設(shè)成充滿(mǎn)生機(jī)和活力的學(xué)習(xí)型企業(yè)；一個(gè)健康、向上，具有凝聚力的團(tuán)體。4、為最大空間地創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，我們把開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，倡導(dǎo)全體員工樹(shù)立“節(jié)能降耗，人人有責(zé)”的意識(shí)。并根據(jù)各部門(mén)特點(diǎn)，做好成本控制：一是充分利用信息化管理，建立內(nèi)部局域網(wǎng)。將大廈的有關(guān)事項(xiàng)、文件、通知、以及當(dāng)天質(zhì)檢情況及整改要求等，通過(guò)內(nèi)部傳輸系統(tǒng)，使各部門(mén)互閱和處理。既實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，提高了工作效率，又節(jié)約了大量辦公費(fèi)用，使印刷費(fèi)下降13%。并每月在內(nèi)部局域網(wǎng)公布各部門(mén)電話(huà)費(fèi)等使用情況，使員工自覺(jué)提高節(jié)約意識(shí)，降低費(fèi)用開(kāi)支。二是通過(guò)局部改造用電、用水、空調(diào)系統(tǒng)，有效節(jié)約水、電、柴油等能耗，其中光水電費(fèi)節(jié)約5萬(wàn)元。其次，自已動(dòng)手維護(hù)修理空調(diào)冷卻塔、變壓器等多臺(tái)設(shè)備、電器，節(jié)約修理費(fèi)*萬(wàn)元，并將故障率降低到零。三是在采供中，實(shí)行二級(jí)管理把關(guān)，對(duì)采購(gòu)物品采取比價(jià)、比質(zhì)量，有效地降低進(jìn)貨原料價(jià)格。合理控制儲(chǔ)存量，尤其在對(duì)入庫(kù)中存在質(zhì)量問(wèn)題的幾百條棉織品，及時(shí)與廠(chǎng)家取得聯(lián)系進(jìn)行退貨處理，避免所造成的損失。四是注重對(duì)客房設(shè)置的保養(yǎng)，及時(shí)回收客房可利用消耗品進(jìn)行內(nèi)部二次使用。并將每月的報(bào)表進(jìn)行單項(xiàng)比較，以控制消耗品和清潔劑的用量，使這項(xiàng)費(fèi)用下降2%。通過(guò)一系列的有效措施，使大廈的各項(xiàng)費(fèi)用有了較大幅度下降。5、安全是確保服務(wù)過(guò)程的重要措施。年初在公司工作會(huì)議上，大廈與各部門(mén)簽訂了《安全防范責(zé)任書(shū)》，相繼調(diào)整了防火委員會(huì)和義務(wù)消防隊(duì)組織，成立了消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊(duì)，建立了“分級(jí)管理，按級(jí)負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。同時(shí)，嚴(yán)格履行“四實(shí)登記”制度，做到實(shí)名、實(shí)時(shí)、實(shí)數(shù)、實(shí)情，多次受到公安分局的表彰。上半年，經(jīng)**考評(píng)，***大廈被評(píng)為**年度社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。實(shí)現(xiàn)了刑事案件、火災(zāi)、工傷死亡事故為“零”的目標(biāo)。6、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我們?cè)谧ズ脝T工素質(zhì)的同時(shí)，十分重視干部隊(duì)伍的建設(shè)：一是加強(qiáng)公司、大廈二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì)。從抓學(xué)習(xí)、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增強(qiáng)班子的工作合力。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，以企務(wù)公開(kāi)、源頭治理為重點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用，促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律，規(guī)范行事，確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
第八篇 煙草專(zhuān)賣(mài)局營(yíng)銷(xiāo)部年度總結(jié)表彰會(huì)上的講話(huà) 7950字
同志們：
xx年是我局(營(yíng)銷(xiāo)部)轉(zhuǎn)變思路、奮勇?tīng)?zhēng)先、再創(chuàng)佳績(jī)的一年。全體干部職工在岳陽(yáng)市局(公司)以及_____市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆四中全會(huì)、五中全會(huì)精神，堅(jiān)持“一要規(guī)范、二要改革、三要?jiǎng)?chuàng)新”的行業(yè)工作重點(diǎn)，堅(jiān)持“規(guī)范治企、網(wǎng)建強(qiáng)企、素質(zhì)興企、改革促企”的企業(yè)工作方針，緊緊圍繞“電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的網(wǎng)建工作任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，按照“以人為本，深化改革，打造臨煙網(wǎng)絡(luò)品牌”的工作思路，以行業(yè)“兩個(gè)維護(hù)”共同價(jià)值觀(guān)總攬全局、銳意進(jìn)取、創(chuàng)新發(fā)展，以提高服務(wù)客戶(hù)的能力、市場(chǎng)控制力和企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力為目的，突出服務(wù)，深化改革，強(qiáng)化管理，注重創(chuàng)新，搶抓發(fā)展機(jī)遇，全面推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，市場(chǎng)穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)鞏固、管理創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，文明創(chuàng)建工作進(jìn)展順利，為全面推進(jìn)_____煙草改革與發(fā)展事業(yè)邁出了堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)健的步伐。
一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
今年，我局(營(yíng)銷(xiāo)部)共銷(xiāo)售卷煙18123箱，同比16838箱增加1285箱，增幅為7.63%;實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入16628萬(wàn)元，同比增加1593萬(wàn)元，增幅為10.6%，毛利總額3303萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)579萬(wàn)元，增幅為21.25%，超額完成全年目標(biāo)任務(wù)，綜合毛利率達(dá)到19.86%，同比增長(zhǎng)1.75個(gè)百分點(diǎn)。從數(shù)字上分析來(lái)看：卷煙銷(xiāo)量、銷(xiāo)額都略有增長(zhǎng)，但毛利總額同比增長(zhǎng)幅度較大，達(dá)21.25%，綜合毛利率也增長(zhǎng)了1.75個(gè)百分點(diǎn)，這說(shuō)明，我們品牌結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化，品牌結(jié)構(gòu)效益正逐步凸現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益有了實(shí)質(zhì)性的提高，有力地提升了核心競(jìng)爭(zhēng)力與綜合實(shí)力，實(shí)現(xiàn)了全年高開(kāi)穩(wěn)走的目標(biāo)。
二、卷煙經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與卷煙配送
(一)以做實(shí)省外卷煙本地市場(chǎng)培育工作為網(wǎng)建工作突破口，初步實(shí)現(xiàn)雙贏。
市公司確定“省外卷煙本地市場(chǎng)培育”為_(kāi)____xx年?duì)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)，我們視信任為責(zé)任，變壓力為動(dòng)力，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，精心部署，狠抓落實(shí)，全面提升，有力地推進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建工作的發(fā)展與轄區(qū)銷(xiāo)量、毛利任務(wù)的完成，取得了較好的效果。全年共完成省外卷煙銷(xiāo)量2800箱，比全年1720箱分解計(jì)劃還超過(guò)1080箱，超幅為62.79%，從而保障了轄區(qū)銷(xiāo)量任務(wù)的全面完成。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立省外卷煙本地培育講評(píng)督查機(jī)制。
黨組對(duì)省外卷煙本地市場(chǎng)培育工作非常重視，做到了組織領(lǐng)導(dǎo)到位，相關(guān)組織機(jī)制完善，建立了省外卷煙本地市場(chǎng)培育定期會(huì)商制度和講評(píng)督查機(jī)制，并提出了100%入網(wǎng)銷(xiāo)售、100%落地銷(xiāo)售、100%落戶(hù)銷(xiāo)售的“三個(gè)100%”的奮斗目標(biāo)。在工作實(shí)踐中，黨組創(chuàng)新思路，認(rèn)真部署，率先垂范，起到了很好的表率和引導(dǎo)作用。我們嚴(yán)格實(shí)行考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核、局領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)走訪(fǎng)和上級(jí)公司市場(chǎng)檢查“三結(jié)合”機(jī)制，每季度進(jìn)行專(zhuān)題講評(píng)，督進(jìn)度，查問(wèn)題，求實(shí)效。
2、責(zé)任細(xì)化，突出部門(mén)聯(lián)動(dòng)和全員參與作用。
我們層層明確責(zé)任，從黨組領(lǐng)導(dǎo)到中層干部，從客戶(hù)經(jīng)理到市管員，率先實(shí)行城區(qū)分片、農(nóng)村分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“責(zé)任人制”，并且進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)二次考核，做到職責(zé)明確到人、表彰獎(jiǎng)勵(lì)到人、責(zé)任追究到人。同時(shí)，專(zhuān)賣(mài)管理保障了市場(chǎng)空間，客服分部科學(xué)安排，做好了“三次限量”。
3、做實(shí)終端，發(fā)揮核心客戶(hù)引導(dǎo)作用。
我們選擇有一定銷(xiāo)售規(guī)模、平時(shí)工作配合程度好的客戶(hù)作為核心客戶(hù)對(duì)象，確定了核心客戶(hù)發(fā)展目標(biāo)，并且同步做好卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)工作，做出樣板。我們制定了《省外卷煙市場(chǎng)培育營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)》，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，跟蹤服務(wù)，讓客戶(hù)在溝通中理解，在經(jīng)營(yíng)中得實(shí)惠。與此同時(shí)，我們制定并印發(fā)了省外卷煙必須拆條上柜銷(xiāo)售的通知，指導(dǎo)客戶(hù)做好卷煙拆條上柜工作，黨組成員輪流下市場(chǎng)，查看工作進(jìn)展，做好客戶(hù)的思想工作，使卷煙陳列和上柜率有質(zhì)的提升，初步形成了落地銷(xiāo)售、落戶(hù)銷(xiāo)售、落地消費(fèi)的良好局面。
(二)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作基本實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)、全面提升。
市公司先后組織召開(kāi)了三次網(wǎng)建工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，給我們提供了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、相互溝通的好機(jī)會(huì)。在此基礎(chǔ)上，我們提出了確保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)、全面提升的奮斗目標(biāo)，并在實(shí)踐中取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力創(chuàng)新，按照規(guī)定的時(shí)間、步驟和要求，做到安排一項(xiàng)做實(shí)一項(xiàng)。
1、明碼標(biāo)價(jià)：去年我們就在城區(qū)的超市與農(nóng)村的忠防
、長(zhǎng)塘進(jìn)行了試點(diǎn)，今年岳陽(yáng)縣的卷煙明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)后，我們?cè)谧羁斓臅r(shí)間內(nèi)組織客戶(hù)經(jīng)理與協(xié)會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)學(xué)習(xí)，之后又專(zhuān)題向市政府匯報(bào)，得到重視與支持，將卷煙零售明碼標(biāo)價(jià)工作上升為政府行為，形成物價(jià)牽頭，公安、工商、煙草部門(mén)聯(lián)動(dòng)的工作格局。我們先后召開(kāi)了市長(zhǎng)辦公會(huì)、協(xié)會(huì)小組長(zhǎng)聯(lián)系會(huì)、城關(guān)地區(qū)明碼標(biāo)價(jià)工作動(dòng)員會(huì)、分鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開(kāi)明碼標(biāo)價(jià)工作動(dòng)員會(huì)，出卷煙明碼標(biāo)價(jià)專(zhuān)題會(huì)訊，市長(zhǎng)就卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作還作了專(zhuān)題電視講話(huà)，反響很好，客戶(hù)普遍支持?，F(xiàn)在全市城鄉(xiāng)明碼標(biāo)價(jià)工作零包、條包開(kāi)口價(jià)到位，明碼實(shí)價(jià)工作也有了良好的開(kāi)端。
2、客戶(hù)關(guān)懷：一是制作了《客戶(hù)服務(wù)指南》、《經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)》、《溫馨提示》、《會(huì)員天地》等4種共8000余份親情服務(wù)“三聯(lián)卡”，客戶(hù)經(jīng)理逐家逐戶(hù)分發(fā)到位。二是做好對(duì)客戶(hù)的生日問(wèn)候與緊俏煙安排。三是為所有客戶(hù)制作了xx年新年賀卡，城區(qū)客戶(hù)由客戶(hù)經(jīng)理送上門(mén)，農(nóng)村客戶(hù)通過(guò)郵局寄送。四是建立健全了婚喪喜慶的用煙安排及祝賀(吊唁)制度、標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施辦法，切實(shí)解決客戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)確保做到公開(kāi)、公平、公正。五是確定了19名特困戶(hù)名單，由黨組成員、中層干部“一對(duì)一”對(duì)口幫扶，統(tǒng)一組織慰問(wèn)。
3、指定代送：我們慎重選擇指定代送線(xiàn)路與客戶(hù)，明確能夠一級(jí)配送的線(xiàn)路與客戶(hù)不得納入指定代送，對(duì)指定代送客戶(hù)的選擇上看實(shí)力更看守法經(jīng)營(yíng)程度與支持配合程度。我們建立健全了卷煙指定代送臺(tái)賬，要求被指定代送戶(hù)的簽名必須真實(shí)齊全，同時(shí)建立健全指定代送管理制度，將《卷煙指定代送管理辦法》、《卷煙指定代送戶(hù)守則》制作成較高標(biāo)準(zhǔn)的制度牌，并在每個(gè)指定代送客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置上墻。我們注重對(duì)指定代送客戶(hù)、被指定代送客戶(hù)的服務(wù)與考核，同步啟動(dòng)了《被指定代送戶(hù)誠(chéng)信等級(jí)考核記錄》、《被指定代送戶(hù)上門(mén)服務(wù)與詢(xún)查記錄》、《指定代送戶(hù)月考核表》。此外，我們還召開(kāi)了指定代送客戶(hù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)專(zhuān)題會(huì)議，制定了《卷煙指定代送戶(hù)自律公約》。全市目前共有指定代送線(xiàn)路10條，指定代送戶(hù)10戶(hù)，被指定代送戶(hù)179戶(hù)。
4、網(wǎng)上配貨：在3月份網(wǎng)絡(luò)建設(shè)升級(jí)工作動(dòng)員會(huì)后，我們隨即向市公司營(yíng)銷(xiāo)中心、信息中心提交了申請(qǐng)報(bào)告，4月份成功開(kāi)通了一家網(wǎng)上配貨，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，效果較好。之后，我們?cè)谝恍┗痉蠗l件的客戶(hù)中廣泛做好網(wǎng)上配貨的宣傳工作，反響很大。9月份，我們又組織10余家積極要求實(shí)行網(wǎng)上配貨的客戶(hù)，進(jìn)行了一次網(wǎng)上配貨業(yè)務(wù)的專(zhuān)題培訓(xùn)。10月底以來(lái)，我們又成功啟動(dòng)了5家網(wǎng)上配貨，目前，全市實(shí)行網(wǎng)上配貨的客戶(hù)達(dá)到了6家。
5、電子結(jié)算：在尚未剔除城鄉(xiāng)結(jié)合部與鄰近3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)的情況下，全年城區(qū)電子結(jié)算成功率達(dá)到了87%。如果剔除城鄉(xiāng)結(jié)合部與鄰近3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，城區(qū)電子結(jié)算成功率達(dá)到了95%.農(nóng)村電子結(jié)算成功率年底也達(dá)到了34.7%。
(三)以“現(xiàn)代物流”網(wǎng)建目標(biāo)為方向，努力提升網(wǎng)絡(luò)控制力和卷煙配送服務(wù)效率。
1、加強(qiáng)監(jiān)督，確保規(guī)范經(jīng)營(yíng)和安全配送。為了防止不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的事件發(fā)生，我們重申規(guī)范經(jīng)營(yíng)的相關(guān)規(guī)定，要求各車(chē)組和倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程和規(guī)范經(jīng)營(yíng)的要求進(jìn)行卷煙的進(jìn)出倉(cāng)和配送，任何人不得克扣客戶(hù)卷煙，不得接收其它任何卷煙入庫(kù)、上車(chē)或代賣(mài)、配送給零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)，同時(shí)還制訂了《配送人員“十不準(zhǔn)”》等相關(guān)制度，并經(jīng)常性地、不定期地抽查各車(chē)組，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的現(xiàn)象，對(duì)有關(guān)責(zé)任人一律進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
2、按時(shí)按質(zhì)，配合搞好線(xiàn)路優(yōu)化整合。送貨線(xiàn)路優(yōu)化整合工作是今年配送工作的重點(diǎn)，我們?cè)跊](méi)有經(jīng)驗(yàn)借鑒的情況下，不等不靠，科學(xué)、高效地做好了送貨線(xiàn)路優(yōu)化整合工作。一是定期實(shí)行崗位輪換，要求所有送貨車(chē)司機(jī)和發(fā)貨員對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有片區(qū)線(xiàn)路與客戶(hù)均做到爛熟于心，并按照部門(mén)要求，對(duì)6臺(tái)送貨車(chē)的相關(guān)人員統(tǒng)一安排，定期實(shí)行逐片輪換。二是打破多年來(lái)的固定送貨線(xiàn)路，合理安排送貨車(chē)輛。根據(jù)送貨量大小的變化，改變以往每天固定派出6臺(tái)送貨車(chē)的做法，對(duì)片區(qū)送貨量大的進(jìn)行分解，對(duì)送貨量小的實(shí)行整合。三是著眼大局，做細(xì)線(xiàn)路調(diào)整方案。在掌握送貨量、送貨戶(hù)數(shù)、送貨里程、油耗等情況的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化、調(diào)整配送路線(xiàn)，并對(duì)邊界轄區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)，為整合優(yōu)化邊界地區(qū)的送貨線(xiàn)路作好充分準(zhǔn)備。送貨線(xiàn)路的優(yōu)化整合工作，為我們?cè)谏罨晟凭W(wǎng)絡(luò)建設(shè)、有效降低運(yùn)營(yíng)成本、提高送貨效率等方面帶來(lái)了成效。
3、正
視投訴作用，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通。 我們?cè)O(shè)立了投訴電話(huà)，對(duì)所接聽(tīng)的投訴嚴(yán)格按要求做好詳實(shí)記錄，做到及時(shí)調(diào)查、及時(shí)處理，并且確保一般事件24小時(shí)內(nèi)回復(fù)、重大事件48小時(shí)內(nèi)回復(fù)。我們以親情化的方式重視每一位投訴者，悉心聽(tīng)取意見(jiàn)，使投訴處理結(jié)果滿(mǎn)意率達(dá)到100%。根據(jù)市場(chǎng)走訪(fǎng)，客戶(hù)對(duì)配送人員的滿(mǎn)意率達(dá)到了95%以上。
三、市場(chǎng)管理與專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法
(一)爭(zhēng)取政府重視，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作。
通過(guò)向市政府請(qǐng)示匯報(bào)，重新調(diào)整了由李冬賜副市長(zhǎng)任組長(zhǎng)、各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的治理整頓煙草市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并于8月24日召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議，對(duì)今后煙草管理工作及煙草打假打私和取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)等事項(xiàng)提出了具體要求。在政府的重視下，各部門(mén)通力合作，在9月上旬對(duì)轄區(qū)內(nèi)卷煙市場(chǎng)及無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了清理整頓，共取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)78戶(hù)，查獲無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙128條，沒(méi)收煙絲53公斤。通過(guò)與職能部門(mén)的協(xié)作，使卷煙市場(chǎng)違法情況得到了有效遏制。
(三)優(yōu)化服務(wù)，全力推進(jìn)城信等級(jí)管理。
為了增強(qiáng)對(duì)轄區(qū)卷煙零售戶(hù)“誠(chéng)信守法”經(jīng)營(yíng)的透明管理，提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量，增強(qiáng)卷煙零售戶(hù)的自律意識(shí)，我局根據(jù)客戶(hù)記分制誠(chéng)信等級(jí)管理辦法，對(duì)全市 1873戶(hù)卷煙持證入網(wǎng)戶(hù)實(shí)行了公開(kāi)掛牌管理，并設(shè)置了等級(jí)管理動(dòng)態(tài)卡，即a、b、c、w級(jí)和“一星、二星、三星”星級(jí)類(lèi)別。在啟動(dòng)等級(jí)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程中，我們積極宣傳掛牌管理的目的、要求和意義，并根據(jù)誠(chéng)信等級(jí)管理辦法中的21項(xiàng)考核指標(biāo)，由專(zhuān)賣(mài)市管員、客戶(hù)經(jīng)理逐天、逐項(xiàng)、逐戶(hù)考核計(jì)分，并計(jì)入零售戶(hù)個(gè)人電子檔案，自動(dòng)進(jìn)行升降級(jí);同時(shí)，制定了誠(chéng)信等級(jí)管理星級(jí)評(píng)定配套辦法，使卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)更加理解和感受到規(guī)范經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)給他們帶來(lái)的利益。
(四)加大市場(chǎng)清理整頓力度，規(guī)范市場(chǎng)秩序。
今年來(lái)，我們繼續(xù)保持了卷煙打假的高壓態(tài)勢(shì)，采取重點(diǎn)打擊、集中整治、分片管理的辦法，加大市場(chǎng)控制力度，不斷提高市場(chǎng)凈化率和市場(chǎng)占有率。同時(shí)，我們對(duì)儒溪、源潭、桃林、長(zhǎng)塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷(xiāo)售非法生產(chǎn)卷煙和煙絲進(jìn)行了清理整頓，對(duì)城區(qū)福橋路、南正街等地段擺賣(mài)煙絲的現(xiàn)象進(jìn)行了處理。全年共查獲各類(lèi)違法經(jīng)營(yíng)案件6起，查獲各種違法經(jīng)營(yíng)卷煙441條，沒(méi)收煙絲163公斤，端掉販?zhǔn)奂俑C點(diǎn)2個(gè)，有力地維護(hù)了國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，打擊了不法煙販的囂張氣焰，營(yíng)造了良好的卷煙市場(chǎng)秩序。
(五)狠抓規(guī)范經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。
我們持之以恒地做好治理卷煙體外循環(huán)工作，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，對(duì)單位的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行自查和督查，從源頭上杜絕卷煙體外循環(huán)，并且嚴(yán)格落實(shí)憑證供貨、限量供貨等制度，杜絕經(jīng)營(yíng)戶(hù)假借戶(hù)頭獲取貨源。同時(shí)，我們嚴(yán)格規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，按上級(jí)要求確保卷煙入網(wǎng)銷(xiāo)售，做實(shí)卷煙落地入戶(hù)銷(xiāo)售。我們還積極推行卷煙零售統(tǒng)一指導(dǎo)價(jià)，倡導(dǎo)卷煙零售戶(hù)面向消費(fèi)者直接供貨。通過(guò)治理卷煙體外循環(huán)，轄區(qū)內(nèi)無(wú)卷煙批發(fā)戶(hù)、無(wú)卷煙自由批發(fā)市場(chǎng)，銷(xiāo)
售主渠道進(jìn)一步暢通。
四、綜合管理與文明創(chuàng)建
(一)加強(qiáng)員工隊(duì)伍素質(zhì)培養(yǎng)
我們從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和全局出發(fā)，確定了與企業(yè)發(fā)展方向相一致的育人目標(biāo)，以科學(xué)育人為重點(diǎn)，狠抓教育不放松，在提高員工隊(duì)伍素質(zhì)方面下了一番功夫。一是堅(jiān)持“憑實(shí)績(jī)用干部，以發(fā)展論是非”，能者上，庸者下，加強(qiáng)對(duì)中層干部的培養(yǎng)教育，做到人盡其才、才盡其用，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的主人翁意識(shí)和憂(yōu)患意識(shí)。二是制訂了局年度學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，運(yùn)用多種形式的學(xué)教活動(dòng)，狠抓學(xué)習(xí)教育計(jì)劃的落實(shí)，在寓教于樂(lè)中加強(qiáng)員工思想教育和素質(zhì)教育。一方面，我們采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)、日常培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行，重點(diǎn)組織營(yíng)銷(xiāo)、配送、市管、稽查進(jìn)行了兩次集中統(tǒng)一培訓(xùn)，參訓(xùn)人員128人次，培訓(xùn)面100%，為“四員”綜合素質(zhì)的提高起到了積極的作用。我們還對(duì)“四員”進(jìn)行網(wǎng)建基礎(chǔ)知識(shí)考試，進(jìn)一步掀起全員學(xué)網(wǎng)建、懂網(wǎng)建的熱潮。另一方面，我們積極鼓勵(lì)員工自學(xué)深造，進(jìn)行知識(shí)更新，為自學(xué)成才者廣開(kāi)綠燈，目前有4人在參加自考、函授學(xué)習(xí)。在樹(shù)立員工理想和提高綜合素質(zhì)上，我們堅(jiān)持正面教育、正確引導(dǎo)，繼續(xù)開(kāi)展“艱苦奮斗、勤廉為企”優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)，使職工的素質(zhì)和精神面貌有了明顯的轉(zhuǎn)變，員工敬業(yè)愛(ài)崗的意識(shí)得到了進(jìn)一步增強(qiáng)，企業(yè)上下充滿(mǎn)了朝氣和活力，員工的工作積極性、創(chuàng)造性都有了很大程度的提高，使企業(yè)的長(zhǎng)
遠(yuǎn)發(fā)展有了最根本的原動(dòng)力。
(二)量化目標(biāo)管理考核內(nèi)容。
結(jié)合今年全局工作規(guī)劃，我們把落實(shí)《岳陽(yáng)市煙草系統(tǒng)雙文明目標(biāo)管理考核實(shí)施細(xì)則》作為全局工作的整體戰(zhàn)役來(lái)抓，力爭(zhēng)科室工作上檔次、創(chuàng)一流，并成立了局目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組。我們根據(jù)岳陽(yáng)市局對(duì)單位工作的考核要求，將每項(xiàng)工作明確一名牽頭落實(shí)的責(zé)任人，并切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范化建設(shè)，每月、每季進(jìn)行督查考核，形成量化目標(biāo)與部門(mén)工作任務(wù)相結(jié)合，線(xiàn)上工作與全局工作相結(jié)合，兩級(jí)考核目標(biāo)同抓并舉、共同落實(shí)。同時(shí)，局目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組每季度對(duì)各職能科室的工作進(jìn)行考評(píng)考核，并進(jìn)行通報(bào);每半年對(duì)在任的中層干部進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，并將測(cè)評(píng)情況及優(yōu)缺點(diǎn)向他們通報(bào)，注意中層干部的培養(yǎng)和關(guān)懷，確保中層干部隊(duì)伍健康成長(zhǎng)，為企業(yè)培養(yǎng)合格的后備管理人才。
(三)密切聯(lián)系基層、聯(lián)系群眾。
在日常工作中，我們建立了中層干部下市場(chǎng)制度，規(guī)定中層干部每月至少抽出兩天時(shí)間下市場(chǎng)了解情況，解決問(wèn)題。局黨組成員經(jīng)常與市管員、客戶(hù)經(jīng)理一同走訪(fǎng)零售戶(hù)，了解卷煙品牌的銷(xiāo)售情況和零售戶(hù)的需求，傾聽(tīng)他們的建議。全年中層干部累計(jì)下市場(chǎng)340人次，4名黨組成員共下基層120人次。在扶貧建整工作中，我們堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)黨員干部的楷模鄭培民、任長(zhǎng)霞、牛玉儒等同志的先進(jìn)事跡，引領(lǐng)老百姓“亮身份、創(chuàng)紅旗、奔小康”。3月18日，我局組織黨員干部到建整扶貧點(diǎn)龍?jiān)脆l(xiāng)梅池村開(kāi)展訪(fǎng)貧問(wèn)苦活動(dòng)，慰問(wèn)了該村10戶(hù)特困戶(hù)并捐獻(xiàn)了慰問(wèn)金，員工自發(fā)捐贈(zèng)現(xiàn)金達(dá)2260元、衣服213件。今年來(lái)，我們?cè)诰o張的費(fèi)用中擠出2.1萬(wàn)元支持梅池村調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，并向“雙聯(lián)”企業(yè)市百貨公司捐贈(zèng)了幫扶資金8000元，進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系，樹(shù)立了_____煙草良好的外部形象。
(四)創(chuàng)新安全管理，建立預(yù)控防患網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
我們堅(jiān)決貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，各類(lèi)安全組織機(jī)構(gòu)調(diào)整到位。單位取消企業(yè)法人資格后，我們重新調(diào)整了各類(lèi)安全組織機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)了安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是加強(qiáng)教育，員工各類(lèi)安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作到位。我們著重抓好車(chē)輛交通安全教育工作，開(kāi)展豐富多彩的安全防護(hù)教育活動(dòng)，積極參加省局、市局組織的安全管理培訓(xùn)班，從而增強(qiáng)了全員的安全意識(shí)、安全防患能力和自我保護(hù)能力。三是完善制度，各項(xiàng)安全管理措施到位。我們建立了安全管理工作崗位責(zé)任追究制，層層簽訂安全風(fēng)險(xiǎn)抵押承包責(zé)任書(shū)，不斷完善和充實(shí)安全管理檢查制度，將安全管理工作列入各有關(guān)科室的目標(biāo)管理考核內(nèi)容，每月進(jìn)行嚴(yán)格考核，對(duì)造成安全事故的，一律嚴(yán)肅追究有關(guān)科室負(fù)責(zé)人及直接當(dāng)事人的責(zé)任。四是嚴(yán)查隱患，兩項(xiàng)安全專(zhuān)項(xiàng)整治整改工作到位。我們加強(qiáng)了對(duì)辦公樓防盜設(shè)施的整改，在“兩項(xiàng)安全專(zhuān)項(xiàng)整治”工作中加強(qiáng)了對(duì)車(chē)輛安全隱患的整改，并且投入5萬(wàn)余元徹底整改電器和電源線(xiàn)路。五是建立了安全預(yù)控與防患的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。為了提高現(xiàn)代化安全管理的效果，我們改變過(guò)去傳統(tǒng)的安全管理方式，系統(tǒng)地進(jìn)行安全預(yù)控與防患，采用網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)管理模式，把所有安全預(yù)控對(duì)象設(shè)定為5類(lèi)、2檔，統(tǒng)一用網(wǎng)絡(luò)號(hào)碼表示，分別錄入網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)中，通過(guò)安全檢查掌握動(dòng)態(tài)信息，對(duì)每一件、每一個(gè)預(yù)控對(duì)象及以往發(fā)生的事故、故障進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)綜合分析，從而提高了安全管理水平，為我局安全管理高效率運(yùn)作鋪平了道路。
(五)黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步制度化。
我們堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的教育和引導(dǎo)，廣泛深入地開(kāi)展了xx大精神、“xxxx”重要思想、“兩個(gè)務(wù)必”教育和中紀(jì)委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。我們堅(jiān)持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，提高領(lǐng)導(dǎo)班子在黨風(fēng)廉政建設(shè)上的表率作用。我們印發(fā)了《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施辦法》和《關(guān)于開(kāi)展“狠剎請(qǐng)客斂財(cái)風(fēng)”活動(dòng)的通知》等相關(guān)文件，在目標(biāo)管理考核中實(shí)行黨風(fēng)廉政“一票否決制”，逐月進(jìn)行考核、檢查。我們注重開(kāi)展警示教育，從思想上規(guī)范全員行為，進(jìn)一步做好了“三評(píng)”的延伸工作，即在單位內(nèi)部開(kāi)展職工評(píng)干部、干部評(píng)職工的“雙評(píng)”活動(dòng)，讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)評(píng)議“四員”(客戶(hù)經(jīng)理、配送員、市管員、稽查員)以及經(jīng)濟(jì)評(píng)審。今年來(lái)共評(píng)審經(jīng)濟(jì)活動(dòng)116筆，評(píng)審金額73萬(wàn)余元，核減金額4.2萬(wàn)元。在新綜合樓破土動(dòng)工之前，我們與施工方簽訂了基建工程黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，使我局基建工程盡管塵土飛揚(yáng)但黨風(fēng)廉政建設(shè)卻始終保持“一塵不染”。我們還堅(jiān)持禮品禮金登記管理制度，一年來(lái)888同志拒收禮品禮金4次，拒禮拒賄折計(jì)金額15600元;8888同志拒禮拒賄3次，折計(jì)金額6000多元;辦公室主任拒收禮品折計(jì)金額1000余元。由于黨組反腐__態(tài)度堅(jiān)決，措施有力，活動(dòng)有效，干部職工的廉政意識(shí)明顯增強(qiáng)，全年沒(méi)有出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)現(xiàn)象。
(六)廣泛開(kāi)展保先教育活動(dòng)。
按照_____市委的安排部署，我局成立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確工作職責(zé)，落實(shí)工作任務(wù)，并安排了專(zhuān)門(mén)的辦公經(jīng)費(fèi)和辦公場(chǎng)所，使整個(gè)先進(jìn)性教育活動(dòng)做到了有專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)、有專(zhuān)人專(zhuān)抓、有專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、有專(zhuān)門(mén)場(chǎng)地和有專(zhuān)人督查。我們積極主動(dòng)地抓好思想發(fā)動(dòng)、集中培訓(xùn)、征求意見(jiàn)、開(kāi)好民主生活會(huì)等各個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持邊查邊改、邊議邊改，切實(shí)解決工作中存在的突出問(wèn)題，局機(jī)關(guān)所有黨員都參與了三個(gè)階段的全部活動(dòng)，取得了顯著成效。一是通過(guò)抓宗旨教育和世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的改造，強(qiáng)化了黨員立黨為公、執(zhí)政為民的意識(shí)，黨員的理想信念明顯堅(jiān)定;二是通過(guò)掀起學(xué)法用法新高潮，開(kāi)展行政執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)，健全執(zhí)法監(jiān)督制度，隊(duì)伍依法行政能力明顯提高;三是通過(guò)戳“痛處”，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn);四是通過(guò)重溫《黨章》，嚴(yán)格黨的組織生活各項(xiàng)制度，黨員的教育管理明顯加強(qiáng)。保先教育增強(qiáng)了我局黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，達(dá)到了提高素質(zhì)、服務(wù)群眾、促進(jìn)工作的目的，受到了岳陽(yáng)市和_____市相關(guān)部門(mén)的高度評(píng)價(jià)。。
(七)高標(biāo)準(zhǔn)搞好文明創(chuàng)建工作。
我們沒(méi)有滿(mǎn)足于被評(píng)為“湖南省文明單位”的現(xiàn)狀，年初確定了爭(zhēng)創(chuàng)“湖南省文明標(biāo)兵單位”的新目標(biāo)，制訂了更為具體細(xì)致的創(chuàng)建規(guī)劃。在創(chuàng)建過(guò)程中，我們一是結(jié)合《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的要求，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講奉獻(xiàn)，在全局上下牢固樹(shù)立廉潔從政從業(yè)和全心全意為人民服務(wù)的思想，著力培養(yǎng)新時(shí)期的“四有”新人。二是以各種活動(dòng)為媒介，形成企業(yè)的凝聚力和向心力。我們以抓理論學(xué)習(xí)來(lái)營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，以倡導(dǎo)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的好風(fēng)尚來(lái)打造節(jié)約型企業(yè)，以抓文體活動(dòng)的組織來(lái)溝通同志之間的協(xié)調(diào)配合，以抓環(huán)境硬件建設(shè)來(lái)提升企業(yè)的整體形象。今年我局黨組開(kāi)展了創(chuàng)“四好領(lǐng)導(dǎo)班子”活動(dòng)，黨支部開(kāi)展了創(chuàng)“共產(chǎn)黨員示范崗”活動(dòng)，工會(huì)開(kāi)展了創(chuàng)“五好文明家庭”活動(dòng)，還開(kāi)展了“艱苦奮斗、勤廉為企”優(yōu)秀員工評(píng)選、“卷煙文明配送車(chē)組”競(jìng)賽等一系列爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，并且所有活動(dòng)都做到了有計(jì)劃、有組織、有效果，為我們向更高的文明創(chuàng)建目標(biāo)邁進(jìn)奠定了較為扎實(shí)的基礎(chǔ)。
此外，卷煙經(jīng)營(yíng)者協(xié)會(huì)進(jìn)一步健全協(xié)會(huì)組織，嚴(yán)格規(guī)范卷煙價(jià)格，認(rèn)真開(kāi)展親情服務(wù)，著力做好會(huì)費(fèi)收繳等工作，取得了較好成效。工、青、婦、老協(xié)、關(guān)協(xié)等組織和計(jì)劃生育、檔案管理等工作也都狠抓了落實(shí)，確保了各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海?！痹谛碌囊荒昀铮覀円^續(xù)繃緊發(fā)展這根弦，堅(jiān)持以黨的xx大和xx屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真實(shí)踐“xxxx”重要思想，牢記國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，以人為本，團(tuán)結(jié)求索，思想再解放，觀(guān)念再更新，力量再凝聚，進(jìn)一步開(kāi)拓新思路，開(kāi)創(chuàng)新局面，實(shí)現(xiàn)新突破，為完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、全力構(gòu)建和諧、平安*煙而努力奮斗！
第九篇 市委宣傳部2023年度上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 9000字
市委宣傳部2024年度上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
2024年1至6月，我部在市委和上級(jí)宣傳部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各有關(guān)部門(mén)的大力支持下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大、十七大精神以及____《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的若干意見(jiàn)》，有目的
、有計(jì)劃、有步驟開(kāi)展宣傳思想工作，取得了一定的成效，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)
一、工作成績(jī)
（一）理論工作進(jìn)一步加強(qiáng)
1.及時(shí)調(diào)整健全組織，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確保中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)順利開(kāi)展?；谑形行慕M成員變動(dòng)的情況，及時(shí)向市委提出調(diào)整健全中心組機(jī)構(gòu)方案。明確組織機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，明確了中心組的學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)任務(wù)，并提出了明確的學(xué)習(xí)要求，確保了我市中心組能正常舉辦各項(xiàng)學(xué)習(xí)、報(bào)告會(huì)，交流學(xué)習(xí)心得以及督促、指導(dǎo)下級(jí)黨組織的學(xué)習(xí)。由于組織健全，責(zé)任到位，使我市中心組能根據(jù)上級(jí)的部署和我市的實(shí)際情況順利開(kāi)展學(xué)習(xí)。上半年，為市委擬定中心組集中學(xué)習(xí)方案、準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料2次。
2．及時(shí)征訂學(xué)習(xí)資料，確保建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織落到實(shí)處。黨的十七屆四中全會(huì)提出了一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù)——建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨，這是我們黨與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的戰(zhàn)略舉措。為了保證建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織落到實(shí)處，使我市每位黨員干部的學(xué)習(xí)更有針對(duì)性，及時(shí)征訂下發(fā)了《關(guān)鍵在于落實(shí)》、《落實(shí)要講究方法》、《城鄉(xiāng)一體化：成都的科學(xué)發(fā)展之路》、《自治區(qū)黨委中心組學(xué)習(xí)材料》、《向海揚(yáng)帆：》、《理論學(xué)習(xí)（自治區(qū)黨委宣傳部編）》等理論學(xué)習(xí)資料，滿(mǎn)足了黨員干部開(kāi)展理論學(xué)習(xí)的需要，確保了建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織順利開(kāi)展。
3．進(jìn)一步完善制度機(jī)制，推進(jìn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化。為了健全完善黨委（黨組）理論中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)制度，推進(jìn)各級(jí)黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化，充分發(fā)揮黨委（黨組）理論學(xué)習(xí)中心組在理論武裝工作和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)中的龍頭作用。今年出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)的實(shí)施辦法（試行）》和《關(guān)于2024年全市理論學(xué)學(xué)習(xí)安排的通知》，并以市委文件下發(fā)到全市各級(jí)黨組織，制定了市理論武裝工作先進(jìn)單位、先進(jìn)工作者評(píng)選方法。建立了領(lǐng)導(dǎo)干部述學(xué)、評(píng)學(xué)、考學(xué)制度，形成了規(guī)范管理和嚴(yán)格約束的機(jī)制。形成了推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的有力保障。
4．以開(kāi)展 “鼓士氣、促發(fā)展、爭(zhēng)一流”每季一報(bào)告主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)是馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨的基礎(chǔ)工程，是全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程和推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的根本保證，也是加快建設(shè)富裕民主文明和諧開(kāi)放的迫切要求。我市明確了建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的思路，按照黨的十七屆四中全會(huì)提出的“科學(xué)理論武裝、具有世界眼光、善于把握規(guī)律、富有創(chuàng)新精神”的總體要求和“優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高綜合素質(zhì)、增強(qiáng)創(chuàng)新能力”的具體目標(biāo)，積極推動(dòng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。
一是以學(xué)習(xí)中心組為龍頭推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。目前，我市有黨委學(xué)習(xí)中心組45個(gè)，覆蓋了全市各鎮(zhèn)（街道）和市直各單位。各黨委學(xué)習(xí)中心組，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)場(chǎng)室設(shè)備建設(shè)，落實(shí)所需經(jīng)費(fèi)，配備充足的學(xué)習(xí)資料，2024年從市財(cái)政撥款征訂了《關(guān)鍵在于落實(shí)》、《落實(shí)要講究方法》、《城鄉(xiāng)一體化：成都的科學(xué)發(fā)展之路》等學(xué)習(xí)資料，全市副科以上領(lǐng)導(dǎo)和后備干部人手一套。使黨委中心組真正成為推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的龍頭，全面帶動(dòng)黨員干部理論學(xué)習(xí)工作深入扎實(shí)開(kāi)展。
二是樹(shù)立學(xué)習(xí)新理念，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。樹(shù)立全員學(xué)習(xí)、科學(xué)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，引導(dǎo)黨員干部把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式，作為人生永恒的主題，自覺(jué)做到學(xué)以明志、學(xué)以養(yǎng)性、學(xué)以增智，通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，通過(guò)工作推動(dòng)學(xué)習(xí)，使工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，生活學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)生活化，讓先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念成為黨員干部學(xué)習(xí)的思想動(dòng)力、理論支持。同時(shí)，發(fā)揮大眾傳媒的引領(lǐng)作用，營(yíng)造尊重知識(shí)、崇尚學(xué)習(xí)的輿論環(huán)境，營(yíng)造積極參與、大力支持學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的濃厚氛圍，使建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型黨員的觀(guān)念深入人心，讓黨組織成為廣大黨員共同學(xué)習(xí)的課堂、交流思想的家園和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的堡壘。
三是采取靈活多樣的形式推動(dòng)學(xué)習(xí)型黨組織的建設(shè)。首先是充分發(fā)揮黨校的陣地作用。利用市、鎮(zhèn)黨校作為培訓(xùn)輪訓(xùn)黨員干部的主渠道、主陣地作用，圍繞新形勢(shì)、新任務(wù)和我市中心工作，通過(guò)集中培訓(xùn)輪訓(xùn)、成立宣講團(tuán)巡回宣講、邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者解讀宣講、組織收聽(tīng)收看專(zhuān)題報(bào)告、利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)等渠道，對(duì)全市黨員干部進(jìn)行理論培訓(xùn)和宣傳教育。其次是舉辦讀書(shū)交流會(huì)。我市多年來(lái)均完成《求是》、《人民日?qǐng)?bào)》、《廣西日?qǐng)?bào)》、《日?qǐng)?bào)》等黨報(bào)黨刊的征訂任務(wù)，并注重讀書(shū)讀報(bào)交流，舉辦讀書(shū)交流座談會(huì)，推動(dòng)形成愛(ài)讀書(shū) 、讀好書(shū)、勤學(xué)習(xí)、善思考的良好風(fēng)尚，推動(dòng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。再次是用好遠(yuǎn)程教育平臺(tái)。定期舉辦遠(yuǎn)程教育專(zhuān)題講座，利用有線(xiàn)電視、廣播電臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)報(bào)、專(zhuān)題演講等形式，讓廣大黨員干部足不出戶(hù)就可受到培訓(xùn)教育。最后是按照市委的部署，為了進(jìn)一步統(tǒng)一思想，增強(qiáng)信心，鼓舞士氣，加快富裕文明和諧新的建設(shè)，以開(kāi)展“鼓士氣，促發(fā)展，爭(zhēng)一流”每季一報(bào)
告主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，在全市掀起推動(dòng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的高潮。
（二）新聞報(bào)道工作成績(jī)喜人
今年以來(lái)，我市新聞報(bào)道工作堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁、正面宣傳為主的宣傳方針，把正確的輿論導(dǎo)向放在工作的首位，緊緊圍繞市委、市政府的大局和各項(xiàng)中心工作，開(kāi)展新聞宣傳工作，組織了項(xiàng)目發(fā)展、創(chuàng)建國(guó)家園林城市、績(jī)效攻堅(jiān)等一系列宣傳報(bào)道，使全市的新聞宣傳工作有聲勢(shì)、有深度、有廣度，貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活，唱響主旋律、打好主動(dòng)仗，對(duì)內(nèi)凝聚了人心，鼓舞了斗志，對(duì)外進(jìn)一步樹(shù)立了的新形象。
今年上半年，全市在《人民日?qǐng)?bào)》、新華社等中央級(jí)主要新聞媒體刊播稿件1，在《廣西日?qǐng)?bào)》（含系列子報(bào)）用稿11，在廣西人民廣播電臺(tái)用稿78多篇，在《日?qǐng)?bào)》用稿460多篇，電臺(tái)用稿210多篇。
1.開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)宣傳，開(kāi)展績(jī)效攻堅(jiān)等主題活動(dòng)的宣傳報(bào)道。
2.加強(qiáng)項(xiàng)目發(fā)展的宣傳報(bào)道。上半年重點(diǎn)報(bào)道了我市應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)、加快項(xiàng)目發(fā)展和工業(yè)園區(qū)建設(shè)等工作亮點(diǎn)。重點(diǎn)報(bào)道了工業(yè)園區(qū)建設(shè)、項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)等報(bào)道。
3.大力宣傳我市創(chuàng)建國(guó)家園林城市的工作。推出了《將城市當(dāng)作藝術(shù)品來(lái)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)建國(guó)家園林城市》、《榮膺“全國(guó)綠化模范縣（市）”》等報(bào)道，為“創(chuàng)園”工作營(yíng)造了良好的輿論氛圍。
4.積極抓好網(wǎng)絡(luò)宣傳。及時(shí)組織材料上報(bào)新華網(wǎng)廣西頻道網(wǎng)群網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)更新，做好網(wǎng)上宣傳。同時(shí)，積極配合市委宣傳部抓好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，及時(shí)反饋輿情信息，以正確的輿論引導(dǎo)網(wǎng)民，維護(hù)穩(wěn)定。
5.繼續(xù)辦好手機(jī)報(bào)。與移動(dòng)公司聯(lián)合，繼續(xù)手機(jī)報(bào)，每周出1—2期手機(jī)報(bào)，報(bào)道全市各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)。
6.認(rèn)真做好通聯(lián)工作。積極加強(qiáng)同上級(jí)新聞單位的聯(lián)系，主動(dòng)邀請(qǐng)各級(jí)新聞單位記者到采訪(fǎng)報(bào)道。同時(shí)，加強(qiáng)市內(nèi)宣傳隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)與市內(nèi)新聞單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系，加強(qiáng)與市內(nèi)通訊員的日常聯(lián)系，積極鼓勵(lì)他們多提供新聞信息，多寫(xiě)稿投稿，積極向市內(nèi)外各級(jí)黨報(bào)黨刊、人民廣播電臺(tái)等新聞單位提供新聞稿件，多層面多角度宣傳，擴(kuò)大的知名度。
（三）市內(nèi)新聞媒體宣傳扎實(shí)有效
1.電視臺(tái)
(1) 堅(jiān)持辦好周一至周六每天一期10分鐘的本地新聞《新聞》、周日《一周要聞?wù)饭?jié)目。電視臺(tái)《新聞》推出《統(tǒng)籌城鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展先鋒行》、《統(tǒng)籌城鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展先鋒行》欄目。組織精兵強(qiáng)將認(rèn)真做好市“人大”、“政協(xié)”例會(huì)的宣傳報(bào)道，做好市領(lǐng)導(dǎo)每周一植樹(shù)活動(dòng)的宣傳報(bào)道，同時(shí)抓好團(tuán)市委、市交通運(yùn)輸局等部門(mén)的植樹(shù)活動(dòng)的宣傳報(bào)道，辦好“我為創(chuàng)建國(guó)家園林城市作貢獻(xiàn)”欄目，為我市開(kāi)展創(chuàng)建國(guó)家園林城市活動(dòng)引向深入營(yíng)造氛圍。另一方面，還積極做好抗震救災(zāi)、救洪搶險(xiǎn)以及為災(zāi)區(qū)捐款的報(bào)道，很好地展現(xiàn)了人民發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”中華民族傳統(tǒng)美德。此外，還認(rèn)真抓好推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、計(jì)生、招商引資、節(jié)能減排、新農(nóng)村建設(shè)等方面的宣傳報(bào)道。今年上半年，《新聞》播出稿件11，向廣西電視臺(tái)送新聞稿件4、向電視臺(tái)送新聞稿件240篇。新聞總數(shù)雖然比上一年減少了10%，但上送、廣西的數(shù)量比上一年同期各上升了10%、14%。
(2)積極辦好每周一期的《黨旗飄揚(yáng)》欄目，及時(shí)為廣大市民傳遞全市黨建動(dòng)態(tài)，樹(shù)立黨建先鋒模仿，做好黨建知識(shí)的普及工作，上半年共制作播出《黨旗飄揚(yáng)》節(jié)目26期，共制作播出各類(lèi)匯報(bào)專(zhuān)題18個(gè)，內(nèi)容涉及全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、精神文明、機(jī)關(guān)效能、創(chuàng)建園林城市、計(jì)生服務(wù)、農(nóng)村醫(yī)保、安全生產(chǎn)、三農(nóng)、社會(huì)穩(wěn)定等方面，節(jié)目廣受觀(guān)眾好評(píng)。
(3)為廣大觀(guān)眾提供了廣泛深入的娛樂(lè)資訊和本地文藝節(jié)目。娛樂(lè)性節(jié)目《娛樂(lè)先鋒》每周一期，今年1到5月共制作播出了20期，并策劃舉辦了市春節(jié)文藝晚會(huì)和市青年歌手大賽2臺(tái)晚會(huì)。截止到5月份，共播出電視劇29部，劇集730集。同時(shí)充分利用全國(guó)城市電視臺(tái)成員臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，與全國(guó)80多家城市電視臺(tái)聯(lián)辦社會(huì)新聞欄目《中國(guó)城市報(bào)道》，每天播出三十分鐘來(lái)自全國(guó)各地的民生新聞，拓展了觀(guān)眾的視野，豐富了熒屏。
(4)制作播出的公益廣告深受廣大市民好評(píng)。公益廣告內(nèi)容涉及統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)、創(chuàng)建國(guó)家園林城市、抗震救災(zāi)、廉政建設(shè)、捐資助學(xué)等方面。上半年播出公益廣告累計(jì)達(dá)1768次。
2.廣播電臺(tái)
(1)新聞報(bào)道扎實(shí)有效。堅(jiān)持辦好每天1期的《新聞》節(jié)目，全年在編好日常新聞基礎(chǔ)上，繼續(xù)配合中心，搞好原有的推進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的兩個(gè)專(zhuān)欄《率先創(chuàng)建“三個(gè)示范”》、《打造國(guó)家園林城市》；繼續(xù)辦好原有的經(jīng)濟(jì)建設(shè)兩個(gè)專(zhuān)欄《關(guān)注重大項(xiàng)目》、《建設(shè)新農(nóng)村》；新設(shè)《人大政協(xié)兩會(huì)》專(zhuān)欄、《城鄉(xiāng)一體化》、《文明交通在》等專(zhuān)欄。上半年在《新聞》節(jié)目中共播出以上相關(guān)專(zhuān)欄內(nèi)容新聞及其它新聞，如老區(qū)、醫(yī)政、就業(yè)、穩(wěn)定等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年電臺(tái)共播出稿件1600篇，其中本地新聞廣播稿上送分別被廣西臺(tái)采用、被臺(tái)采用6，與去年同期基本持平。
（2）節(jié)目改版突出“三化”。3月1日，本臺(tái)正式推出第11次
板塊節(jié)目大改版新版節(jié)目。這次改版適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、聽(tīng)眾需求及本臺(tái)實(shí)際而進(jìn)行，突出了服務(wù)性、故事性、娛樂(lè)性，總原則是貼近民生、關(guān)注。服務(wù)性方面。資訊、咨詢(xún)內(nèi)容更為齊全：新聞版塊增加了《歷史上的今天》、《今天人物》兩個(gè)環(huán)節(jié)；經(jīng)濟(jì)版塊增加了《財(cái)經(jīng)快報(bào)》、《理財(cái)顧問(wèn)》兩個(gè)環(huán)節(jié)；生活版塊增加了《侃大山（社會(huì)新聞）》、《時(shí)尚改變生活（生活新知）》兩個(gè)環(huán)節(jié)，農(nóng)村節(jié)目特設(shè)《百事通（信息）》、《大榕樹(shù)下（咨詢(xún)）》兩個(gè)環(huán)節(jié)；法律節(jié)目特設(shè)《法制進(jìn)行時(shí)（信息）》、《用法你我他（咨詢(xún)）》兩個(gè)環(huán)節(jié)。故事性方面。各大版塊均增設(shè)凸顯廣播感性?xún)?yōu)勢(shì)的故事（訪(fǎng)談）環(huán)節(jié)：如《九五六新聞網(wǎng)》版塊有《新聞透析》、《飛揚(yáng)金曲榜》與《音樂(lè)之旅》兩大版塊，今年的新版塊節(jié)目，每天音樂(lè)娛樂(lè)時(shí)間占了全臺(tái)總播出時(shí)間18個(gè)半鐘頭的一半，給聽(tīng)眾提供了更為豐富多彩的休閑聽(tīng)眾享受。4個(gè)月的實(shí)踐，基本達(dá)到了預(yù)期目的。
（四）社會(huì)宣傳形式多樣，群眾受益文化建設(shè)
始終把社會(huì)宣傳工作與平時(shí)各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的各項(xiàng)活動(dòng)，開(kāi)展社會(huì)宣傳，寓教于樂(lè)，取得了良好的社會(huì)效果。
2月7日，成功策劃組織舉辦市2024年春節(jié)“科學(xué)發(fā)展，勇?tīng)?zhēng)一流”大型文藝晚會(huì)。正月初一，在永豐廣場(chǎng)舉辦市慶祝2024年春節(jié)“愛(ài)國(guó)愛(ài)鄉(xiāng)歌曲大家唱”演唱會(huì)。元宵節(jié)晚上，在永豐廣場(chǎng)舉辦市慶祝2024年元宵節(jié)暨春晚最佳節(jié)目頒獎(jiǎng)文藝晚會(huì)。4月30日，在永豐廣場(chǎng)舉辦市全民讀書(shū)活動(dòng)啟動(dòng)儀式。6月30日，在永豐廣場(chǎng)舉辦市紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立89周年“科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”專(zhuān)題文藝晚會(huì)。此外，繼續(xù)做好李明瑞、俞作豫烈士紀(jì)念館的修繕工作，以便充分發(fā)揮愛(ài)國(guó)主義教育基地的重要作用。
（五）精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階
1．積極推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)。深入探索把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入、轉(zhuǎn)化到精神文明創(chuàng)建中的有效途徑，努力把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入到我市干部群眾的日常生活中，貫穿到思想道德建設(shè)和精神文明創(chuàng)建工作中，通過(guò)深入宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值體系的內(nèi)涵和實(shí)踐要求，推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德建設(shè)，在全市人流集中的場(chǎng)所設(shè)置了20塊固定宣傳標(biāo)語(yǔ)牌。
2．組織開(kāi)展道德模范學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。充分發(fā)揮陳顯彬、鐘耀榮、黃恒榮等道德模范榜樣作用，引導(dǎo)人們見(jiàn)賢思齊、崇德向善，推動(dòng)公民道德建設(shè)深入發(fā)展。大力宣傳道德模范的先進(jìn)事跡，運(yùn)用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等各種媒體宣傳道德模范的感人事跡和崇高精神，在全社會(huì)營(yíng)造學(xué)習(xí)道德模范、崇尚道德模范、爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履７兜臐夂穹諊V泛開(kāi)展學(xué)習(xí)道德模范活動(dòng)，推動(dòng)道德模范學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校激發(fā)人們的道德意識(shí)。引導(dǎo)人們?cè)谌粘９ぷ魃钪袕狞c(diǎn)滴做起，積小善為大德，形成良好的道德風(fēng)尚。采取多種形式，關(guān)心關(guān)愛(ài)道德模范，樹(shù)立“好人有好報(bào)”的鮮明價(jià)值導(dǎo)向。
3．廣泛開(kāi)展和諧創(chuàng)建實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)桂文明〔2023〕16號(hào)文件精神，嚴(yán)格按照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選程序，推薦公路管理局、氣象局、中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司支行為第十三批自治區(qū)文明單位；推薦鎮(zhèn)蘿村為第十三批自治區(qū)文明村鎮(zhèn)；推薦人民武裝部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局為第十三批自治區(qū)軍（警）民共建精神文明先進(jìn)單位。
4．按照桂文明〔2023〕16號(hào)文件精神于6月21-25日期間組織有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)西埌鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、山圍鎮(zhèn)李村、新圩鎮(zhèn)梧村、人口和計(jì)劃生育局、交通局、永豐小學(xué)等獲得前第十二批自治區(qū)文明村鎮(zhèn)、文明單位進(jìn)行復(fù)查。
5．廣泛開(kāi)展資源節(jié)約活動(dòng)。以促進(jìn)人與自然和諧發(fā)展為目標(biāo)，按照建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的要求，廣泛開(kāi)展“以勤儉節(jié)約為榮，以奢侈浪費(fèi)為恥”宣傳教育，引導(dǎo)人們節(jié)約一度電、一滴水、一粒糧、一張紙，倡導(dǎo)綠色環(huán)保生活方式。在黨員干部中倡導(dǎo)踐行艱苦奮斗精神、在青少年中開(kāi)展勤儉節(jié)約教育，開(kāi)展創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)、節(jié)約型學(xué)校、環(huán)保型企業(yè)、環(huán)保型社區(qū)等活動(dòng)，推動(dòng)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)，培育勤儉節(jié)約的社會(huì)風(fēng)尚。
6．組織全市各中小學(xué)校參加第一屆市未成年人思想道德建設(shè)工作創(chuàng)新案例評(píng)選活動(dòng)，組織有關(guān)人員對(duì)全市交來(lái)的5創(chuàng)新案例進(jìn)行初選后上報(bào)市未成年人思想道德建設(shè)工作創(chuàng)新案例評(píng)選小組，參評(píng)作品數(shù)量居市各縣（市、區(qū)）之首。認(rèn)真組織開(kāi)展—2024年度自治區(qū)未成年人思想道德建設(shè)工作先進(jìn)單位（集體）和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選表彰活動(dòng)，推薦鎮(zhèn)城南小學(xué)為—2024年度自治區(qū)未成年人思想道德建設(shè)工作先進(jìn)單位，推薦少年宮黃幼薇同志為—2024年度自治區(qū)先進(jìn)個(gè)人。在清明節(jié)期間組織我市未成年人開(kāi)展“緬懷祭奠革命先烈、做一個(gè)有道德的人”活動(dòng)。我市白馬鎮(zhèn)初中是全國(guó)首批“做一個(gè)有道德的人”主題活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)；鎮(zhèn)城南小學(xué)是自治區(qū)“做一個(gè)有道德的人”主題活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)。做好全區(qū)“做一個(gè)有道德的人”主題活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)的相關(guān)工作。以“六一”國(guó)際兒童節(jié)為契機(jī)，組織全市各小學(xué)和幼兒園廣泛開(kāi)展優(yōu)秀童謠傳唱活動(dòng)。滿(mǎn)足少年兒童的精神文化需求，使他們?cè)趥鞒{中陶冶情操，快樂(lè)成長(zhǎng)，做有道德的人。
7．強(qiáng)力凈化社會(huì)文化環(huán)境。繼續(xù)開(kāi)展整治互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)低俗之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。完善網(wǎng)站備案管理系統(tǒng)，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站域名注冊(cè)和網(wǎng)站準(zhǔn)入管理，嚴(yán)格執(zhí)行互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)準(zhǔn)入管理制度，加強(qiáng)搜索引擎類(lèi)網(wǎng)站監(jiān)管，集中清理違規(guī)視頻網(wǎng)站。加強(qiáng)網(wǎng)吧整治監(jiān)管，堅(jiān)決取締“黑網(wǎng)吧”和變相經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧，整治違規(guī)接納未成年人行為。積極推動(dòng)學(xué)校、網(wǎng)吧和家庭電腦安裝綠色上網(wǎng)軟件。嚴(yán)格控制不適合未成年人的廣播影視節(jié)目在大眾媒體上播出，遏制廣播電視節(jié)目中的低俗媚俗之風(fēng)，整治損害未成年人身心健康的不良廣告。切實(shí)加強(qiáng)校園周邊環(huán)境治理，不斷優(yōu)化學(xué)校周邊秩序和學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境。
8．大力推進(jìn)未成年人校外活動(dòng)陣地建設(shè)。繼續(xù)完善市青少年學(xué)生校外活動(dòng)中心、市文化館這兩個(gè)我市創(chuàng)建的未成年人校外活動(dòng)中心設(shè)施設(shè)備。出資5000元配置完善了市少年宮圖書(shū)館。繼續(xù)完善未成年人思想道德建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。進(jìn)一步解決我市未成年人思想道德建設(shè)工作機(jī)構(gòu)、人員、編制、專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，進(jìn)一步落實(shí)未成年人思想道德建設(shè)年度專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)人均一角錢(qián)并逐年提高的要求組織開(kāi)展市第六個(gè)“‘未成年人思想道德建設(shè)宣傳日’——傳承中華傳統(tǒng)美德&8226;講孝德 我行動(dòng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。
9.切實(shí)抓好精神文明建設(shè)文字信息報(bào)送工作，把制作圖文簡(jiǎn)報(bào)作為展示精神文明建設(shè)成果的重要載體，每月向文明辦報(bào)送1條以上思想性強(qiáng)、時(shí)效性好、圖文質(zhì)量高的信息。
10.為動(dòng)員社會(huì)各方面力量促進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，聯(lián)合教育局、科技局等相關(guān)單位繼續(xù)深入推進(jìn)文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。配合全區(qū)城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造。經(jīng)推薦，新圩鎮(zhèn)梧村被列為廣西城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造二期工程創(chuàng)建鄉(xiāng)村未成年人校外活動(dòng)樂(lè)園示范點(diǎn)，并獲得資金支持。
11.組織對(duì)獲得全國(guó)文明村鎮(zhèn)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的鎮(zhèn)、鎮(zhèn)羅政村、鎮(zhèn)鴨埌村和獲得全國(guó)創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作先進(jìn)村鎮(zhèn)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的白馬鎮(zhèn)、以及獲得全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的鎮(zhèn)羅政村支書(shū)鐘耀榮；獲得自治區(qū)第十二批文明鎮(zhèn)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的白馬鎮(zhèn)、西埌鎮(zhèn)；獲得自治區(qū)第十二批文明村榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的山圍鎮(zhèn)李村、新圩鎮(zhèn)梧村等單位（村鎮(zhèn)）認(rèn)真做好《八桂文明風(fēng)采錄》和《八桂文明禮贊》組稿工作。
12.組織推薦甘作耀同志為自治區(qū)“見(jiàn)義勇為好人”；推薦黃秀鳳同志為自治區(qū)“敬業(yè)奉獻(xiàn)好人”；推薦李才榮同志為自治區(qū)“敬業(yè)奉獻(xiàn)好人”；推薦鐘炳光同志為自治區(qū)“見(jiàn)義勇為好人”。
（六）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論管理，做好網(wǎng)絡(luò)宣傳
1.召開(kāi)了全市網(wǎng)絡(luò)宣傳工作會(huì)議。為了確保網(wǎng)絡(luò)宣傳工作正常開(kāi)展，提高我市網(wǎng)絡(luò)宣傳管理的水平，于6月24日召開(kāi)了全市網(wǎng)絡(luò)宣傳工作管理會(huì)議，全市各鎮(zhèn)、各街道辦事處、市直各單位分管領(lǐng)導(dǎo)及網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員共150多人參加會(huì)議。會(huì)上，市委常委、宣傳部長(zhǎng)、副市長(zhǎng)黃玉鵬作了專(zhuān)題講話(huà)，分析了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)宣傳及網(wǎng)絡(luò)輿情的形勢(shì)，指出了網(wǎng)絡(luò)宣傳工作的重要性，通報(bào)了我市目前網(wǎng)絡(luò)宣傳工作的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，特別是對(duì)全市的網(wǎng)絡(luò)宣傳工作提出了新的任務(wù)和具體要求。通過(guò)會(huì)議，使全市各級(jí)、各單位對(duì)網(wǎng)路宣傳工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了做好網(wǎng)絡(luò)宣傳工作的責(zé)任感和緊迫感，這對(duì)于推進(jìn)我市網(wǎng)絡(luò)宣傳工作上新臺(tái)階奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
2.加強(qiáng)和完善了網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍的建設(shè)。一是根據(jù)我市的實(shí)際，要求全市各鎮(zhèn)、各街道辦事處、市直各單位均落實(shí)了網(wǎng)絡(luò)宣傳工作的分管領(lǐng)導(dǎo)和按照政治立場(chǎng)堅(jiān)定、責(zé)任心強(qiáng)、掌握電腦上網(wǎng)技術(shù)、有一定寫(xiě)作能力、熟悉本單位業(yè)務(wù)的要求落實(shí)一名同志擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員，負(fù)責(zé)本系統(tǒng)、本單位的互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理工作。二是建立網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員qq群一個(gè)，暢通了網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員的聯(lián)系渠道，目前加入q群的評(píng)論員共有56人，同時(shí)做到各評(píng)論員均按照要求上線(xiàn)，確保了各個(gè)評(píng)論員之間的及時(shí)聯(lián)系和溝通。三是對(duì)我市的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為了提高我市網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作的認(rèn)識(shí)以及網(wǎng)絡(luò)管理水平，特別是網(wǎng)貼的寫(xiě)作水平，我市舉行了全市網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作培訓(xùn)班，邀請(qǐng)了市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科長(zhǎng)到來(lái)作專(zhuān)題講課，取得了良好的效果。
3.積極上貼，唱響主旋律。今年以來(lái)，緊緊圍繞市委和市政府的中心工作，積極組織我市的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員撰寫(xiě)反映我市改革發(fā)展的新成就以及社會(huì)新風(fēng)尚等文章在紅豆論談上發(fā)貼，以正面宣傳的聲音唱響主旋律，為形成網(wǎng)上正面輿論強(qiáng)勢(shì)擂鼓助威。上半年，我市在紅豆論壇上貼共55條，其中獲鼓勵(lì)貼1條，超額完成任務(wù)7條，獲加分30多分。
4.加強(qiáng)了輿情監(jiān)控和引導(dǎo)。一是落實(shí)了網(wǎng)絡(luò)值班制度，特別是節(jié)假日時(shí)間均安排人員24小時(shí)值班監(jiān)控。二是加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控，每周經(jīng)常登陸熱點(diǎn)論壇，特別是紅豆論壇上的輿情，積極做到了解網(wǎng)上熱點(diǎn)，關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，確保我市網(wǎng)絡(luò)輿情的安全。三是加強(qiáng)了輿情的引導(dǎo)和化解。對(duì)出現(xiàn)傾向性、苗頭性的輿情，做到及時(shí)了解事情真相，及時(shí)上網(wǎng)引導(dǎo)，在最短的時(shí)間內(nèi)化解輿情，使之不擴(kuò)散，不傳播。今年上半年共處理了平政鎮(zhèn)向圭江傾倒垃圾事件、清水口鎮(zhèn)民轉(zhuǎn)公中民辦老師告政府事件、攻擊教育局人事股長(zhǎng)事件等多起不良輿情。四是加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)輿情的跟貼引導(dǎo)，上半年共在紅豆論壇等論壇上引貼130多條（次），取得了較好的效果，獲得市委宣傳部2次“優(yōu)秀”和1次“良好”的表?yè)P(yáng)。
5.積極組織參加市委宣傳部開(kāi)展的玉東杯“多彩城鄉(xiāng)﹒美在”網(wǎng)絡(luò)攝影大賽，為了確保這個(gè)活動(dòng)取得好成績(jī)，一是召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，二是轉(zhuǎn)發(fā)了市委宣傳部的相關(guān)文件，同時(shí)在轄區(qū)網(wǎng)站刊登了大賽啟事；三是組織了市攝影協(xié)會(huì)的攝影愛(ài)好者到鎮(zhèn)、新圩鎮(zhèn)開(kāi)展攝影活動(dòng)，組織和鼓勵(lì)廣大干部群眾發(fā)送參賽作品，參與這個(gè)活動(dòng)。
二、2024年工作計(jì)劃
1.優(yōu)化理論學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)習(xí)氛圍“濃”起來(lái)。一是根據(jù)黨委中心組學(xué)習(xí)需要，選購(gòu)輔導(dǎo)資料和上級(jí)有關(guān)學(xué)習(xí)參考資料，提供必要的資料保障；二是共享學(xué)習(xí)資源。黨委中心組繼續(xù)邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者、黨校老師授課，不斷拓展理論學(xué)習(xí)的課堂，活躍學(xué)習(xí)氣氛，健全機(jī)制，不斷濃厚學(xué)習(xí)氛圍。
2.繼續(xù)圍繞市委、市政府的工作大局和各項(xiàng)中心工作，開(kāi)展新聞宣傳、社會(huì)宣傳工作，為的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展鼓與呼；繼續(xù)做好通聯(lián)工作，對(duì)外加強(qiáng)與各級(jí)媒體的聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，爭(zhēng)取更多、更好地宣傳報(bào)道，擴(kuò)大的知名度，樹(shù)立新形象。
3.積極配合市委、市政府做好國(guó)家園林城市創(chuàng)建工作。
4.積極抓好文化精品創(chuàng)作，集中人力、物力，圍繞的“銅鼓文化”、“陶瓷文化”、“勾漏文化”等開(kāi)展文化精品創(chuàng)作。
5.繼續(xù)加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理，做好低俗文化整治工作。加大“掃黃打非”力度，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，開(kāi)展集中執(zhí)法月活動(dòng)，重點(diǎn)整治網(wǎng)吧和娛樂(lè)場(chǎng)所，凈化中小學(xué)文化環(huán)境。
6.繼續(xù)抓好群眾文化，豐富群眾精神文化生活。全力抓好文藝工作，組織創(chuàng)編精干節(jié)目，為城鄉(xiāng)群眾奉獻(xiàn)更多更精彩的文藝精品；抓好非物質(zhì)文化保護(hù)工作，深入挖掘陶瓷文化、銅鼓文化內(nèi)涵，提升文化品牌。認(rèn)真做好春節(jié)、元宵、清明、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)。重點(diǎn)是抓住端午節(jié)節(jié)慶活動(dòng)契機(jī)，大力開(kāi)展“端午――我們的節(jié)日”“五個(gè)一”系列宣教實(shí)踐活動(dòng)。
7.以城鄉(xiāng)共建為載體，深入推進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)。以增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)為主題，扎實(shí)推進(jìn)文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建。開(kāi)展“迎盛會(huì)、講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)。大力開(kāi)展健康向上的群眾文化活動(dòng)。廣泛開(kāi)展全民閱讀和文明上網(wǎng)活動(dòng)。以建立完善志愿服務(wù)體系為重點(diǎn)，大力推進(jìn)社會(huì)志愿服務(wù)工作。
8.進(jìn)一步加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)和未成年人思想道德建設(shè)工作。進(jìn)一步完善教育基地的基礎(chǔ)設(shè)施，開(kāi)展形式多樣的實(shí)踐活動(dòng)，多為未成年人辦實(shí)事。著力推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)把建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系納入年度文明委工作要點(diǎn)，貫穿于精神文明建設(shè)的各方面，融入到城鄉(xiāng)基層文明創(chuàng)建的全過(guò)程。
9.著力提升城市文明創(chuàng)建水平。推進(jìn)國(guó)家園林城市的等創(chuàng)建工作。對(duì)申報(bào)市面上級(jí)文明單位、文明行業(yè)等創(chuàng)建工作進(jìn)行調(diào)研和指導(dǎo)。同時(shí)，對(duì)獲得各級(jí)文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明行業(yè)的單位做好創(chuàng)建復(fù)評(píng)工作。推進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)。深入開(kāi)展以革除陳規(guī)陋習(xí)、抵制消極現(xiàn)象、倡導(dǎo)文明新風(fēng)為目標(biāo)的“鄉(xiāng)風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)，推廣各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
10、以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、促進(jìn)工作為落腳點(diǎn)，深入推進(jìn)宣傳文化系統(tǒng)隊(duì)伍建設(shè)。
第十篇 市人民檢察院反貪局2023年上半年度工作總結(jié) 1400字
一、辦案工作情況
截止5 月30日，我局共受理貪污賄賂案件線(xiàn)索11件12人，立案?jìng)刹?1件12人，其中大案8件9人，大要案比例占立案總數(shù)的86%。立案?jìng)刹榘讣胸澪郯讣? 件1人，賄賂案件6件7人，挪用公款案件1件1人，逮捕5件6人，偵查終結(jié)并移送審查起訴3件3人。通過(guò)辦案為國(guó)家和挽回經(jīng)濟(jì)損失100余萬(wàn)元。
二、統(tǒng)一思想，實(shí)行目標(biāo)管理
今年年初，我們先后多次召開(kāi)局、科干警會(huì)議，結(jié)合年
度工作目標(biāo)，明確任務(wù)，統(tǒng)一思想。從而使大家明確了“作為一名反貪干警，完成辦案任務(wù)就是天職，不辦案就是失職的思想”。在此基礎(chǔ)上，我們將辦案任務(wù)按照數(shù)量目標(biāo)化，具體化，分工到科室，再由科室分工到人，并層層簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)，盡而使大家既有思想，又有目標(biāo)，既有動(dòng)力，又有壓力，對(duì)克服畏難情緒，提高業(yè)務(wù)水平，為樹(shù)立完成年度辦案任務(wù)的信心起到了積極促進(jìn)作用。如反貪局預(yù)防科的金千洙、陳哲文，是今年4月剛剛從外單位調(diào)入我院反貪局從事反貪工作的。他們?cè)诠ぷ髦刑貏e注重刻苦鉆研自偵工作檢察理論知識(shí)，能以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持原則，敢于碰硬，積極配合科長(zhǎng)做好辦案工作，在辦案中勇于吃苦，加班加點(diǎn)從無(wú)怨言，一心撲在辦案工作上。受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。再如預(yù)防科科長(zhǎng)侯東同志，是該科從事反貪工作時(shí)間較長(zhǎng)的同志，但他從不擺領(lǐng)導(dǎo)資格，帶病堅(jiān)持工作，帶領(lǐng)全科干警積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。年初我局在案件線(xiàn)索少，一度打不開(kāi)局面的情況下，全局干警注重深入管轄區(qū)，主動(dòng)挖掘案件線(xiàn)索。在干警們的不懈努力下，4月至5月間僅用一個(gè)月時(shí)間一舉偵破7起案件，其中大案5起，完成全局辦案總數(shù)的50％以上。受到大家的一致贊揚(yáng)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，克服困難，廣開(kāi)案源渠道，強(qiáng)化辦案安全，積極開(kāi)展辦案大會(huì)戰(zhàn)
1、辦案中檢察長(zhǎng)、主管檢察長(zhǎng)靠前指揮親自參與案件的查辦工作，力排阻力和干擾，使案件得以順利查辦。為了充分調(diào)動(dòng)全局干警的辦案積極性，我院檢察長(zhǎng)和主管檢察長(zhǎng)親自辦案，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)偵查員，與干警吃住一起，加班加點(diǎn)，隨時(shí)掌握偵查中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，合理策劃案件的偵查策略和偵查方向，在加強(qiáng)安全防范工作的同時(shí)，最大限度地為干警排除各種壓力和阻力，使案件得以順利偵破，同時(shí)也充分調(diào)動(dòng)起了干警的工作積極性。
2、案源是辦案的基礎(chǔ)，今年來(lái)，我們繼續(xù)實(shí)行五項(xiàng)措施：一是在布置辦案任務(wù)時(shí)，把查找和挖掘案件線(xiàn)索作為重要指標(biāo)來(lái)布置，我們要求每個(gè)干警在完成自己辦案指標(biāo)中，必須先從查找案件線(xiàn)索開(kāi)始，一直到移送公訴科審查起訴為止，全面完成辦案任務(wù)。二是主動(dòng)與上級(jí)院及本院內(nèi)部刑檢、法紀(jì)、民行等科室溝通，建立聯(lián)系線(xiàn)索制度，使其有了線(xiàn)索馬上獲??；三是繼續(xù)加強(qiáng)同紀(jì)檢、監(jiān)察、公安部門(mén)取得聯(lián)系，從中獲得案件線(xiàn)索；四是積極開(kāi)展法制宣傳，發(fā)動(dòng)群眾向檢察機(jī)關(guān)舉報(bào)；五是建立挖掘線(xiàn)索獎(jiǎng)勵(lì)制度。通過(guò)以上措施，我們先后獲取案件線(xiàn)索10余件，均進(jìn)行了初查并立案?jìng)刹?。收到了良好的效果?/p>
3、年初，為了加強(qiáng)辦案安全防范工作，嚴(yán)防犯罪嫌疑人自殺、行兇、逃跑現(xiàn)象的發(fā)生，在部署全年工作的同時(shí)，我們把安全防范工作納入到重要日程當(dāng)中，并在辦案過(guò)程中，注重做好以下幾方面工作：一是提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)行了以“強(qiáng)化辦案安全教育”為目的的集中學(xué)習(xí)；二是加強(qiáng)管理，進(jìn)行了以防范“三無(wú)”為主題的查擺活動(dòng)；三是加大硬件設(shè)施的投入，對(duì)提審室、監(jiān)控室進(jìn)行了安全維護(hù)，并配備了日常應(yīng)急藥品；四是建立了發(fā)生責(zé)任事故報(bào)告制度，防止意外事故的發(fā)生。
