第一篇 稅務人員個人工作總結 1400字
20**年,本人負責稅收管理員崗工作,在分局領導的正確領導和科室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項工作任務。一年來,本人的工作情況如下:
一、以學習為本,努力提高政治業(yè)務素養(yǎng)
人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立'終身學習'的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到'三學'即學政治、學科技、學業(yè)務。在政治學習方面,我重點抓好'科學發(fā)展觀'的學習,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、辦公無紙化等操作,熟悉了'金稅工程3期',基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面,我積極參加會記培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業(yè)務素質。認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
二、以誠信為本,努力理順各個方面的關系
在工作、生活中,我始終堅持'誠心'待人,以'誠懇'感人,以'誠實'做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務
**代征點負責納稅戶開票和宣傳政策,特別是宣傳營改增政策,輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。1是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。2是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
四、以自律為本,努力樹立良好的稅務形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,'無欲則剛'。二是慎權,杜絕'有權不用,過期作廢'的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,'勿以善小而不為,勿以惡小而為之',不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員'五要十不準'準則辦事。
當然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:一是理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不了解,沒有認真調查,或滿足于現狀,導致有些工作質量大低。三是工作方法簡單。有許多工作,不能適應新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識,主要還是學習不夠的問題。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
第二篇 2023年稅務人員個人總結 500字
一、加強學習,提高政治素養(yǎng)
xx年來,本人認真學習黨的路線、方針、政策及黨的xx大的重要精神,在思想上與____保持高度一致,用科學發(fā)展觀的思想努力營造***社會,用***____“八榮八恥”的道德觀念強化個人道德修養(yǎng),
在平時的工作中能團結同志,互相關心、誠懇待人,***與共。因此,個人的道德修養(yǎng)及道德水平得到了極大的提高。
二、強化稅收征管,效果顯著
1、全年稅收任務4913萬,完成4750萬,占年度計劃的96.7%,稅收為地方經濟服務做出了一定的貢獻。
2、進一步規(guī)范征管質量管理,在稅收管理、資料收集、信息錄入等工作上嚴格按照縣局征管“十率”的要求辦事,搞好納稅人的稅種登記,在縣局的征管質量檢查中榮獲管理組一等獎。
三、加強廉政建設,確保為稅清廉
xx年來,自己積極參加縣局的紀律檢查日活動,時刻把廉政建設放在工作的首位,在稅收執(zhí)法過程做到公生廉,廉生威,公正執(zhí)法,依法辦事,按率計征,嚴格按“五嚴禁”的要求辦事,沒有向納稅人“索、拿、卡、要、報”,拒絕納稅人“吃請”多次,沒有收過“關系稅”、“人情稅”,也沒有任何形式的違法亂紀的行為發(fā)生,是一名合格的稅務人員。
第三篇 稅務分局財務人員工作總結 2600字
我們審理組在分局黨總支的正確領導下,在分局兄弟科室的大力支持配合下,全組人員眾志成城、齊心協(xié)力,用“三個代表”重要思想統(tǒng)攬工作全局,遵循分局推出的“三型稽查”新理念,以規(guī)范管理、依法治稅為主線,狠抓制度建設、質量建設、隊伍建設和黨風廉政建設,為二零零四年分局各項工作任務的圓滿完成做出了我們應有的貢獻。
一、嚴把關口,提高稽查工作質量
在新的稅收征管模式下,稽查工作居于重中之重的咽喉地位,是打擊偷、逃、騙、抗稅的有力手段,是強化稅收監(jiān)控、推進依法治稅的有力保證,而審理工作是稽查工作程序中的重要環(huán)節(jié),稅務稽查案件定性是否準確,處理是否得當,審理環(huán)節(jié)的工作質量起著站崗把關的作用。因此,為了把稽查案件辦成“鐵案”,我們對每一份案卷嚴把“四關”,確?;楣ぷ髻|量,即:文書關、證據關、政策關和數據關。
1、文書要全。完整齊備的文書不僅能反映每一份稅務案件的違法事實、處理(罰)依據及處理(罰)決定,對我們的工作質量進行考核,更能指導納稅人強化稅法意識,規(guī)范稅收秩序。因此,對每一份案卷,從下達《稅務檢查通知書》起最后執(zhí)行完畢制作《審理報告》止,其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時間順序要合理。
2、證據要真。證據是判斷事實的依據,也是定案的依據。取證對每一份稽查案卷的質量起著決定性的作用。在實際工作中,不少稅務行政訴訟、復議案件最后稅務機關敗訴,都是因為證據。今年,我們加強了對證據的審查,每一個違法事實必須要有充分的證據予以說明。多用直接證據,在直接證據不足說明情況時,同時加強對輔助證據的制作,如詢問筆錄等。
3、政策要準。適用稅收法律、法規(guī)、規(guī)章是否得當是稅收執(zhí)法行為合法性的核心,我們對每一個違法事實的定性都要有法可依。對適用法律依據錯誤的、定性不準確的堅決予以駁回糾正。
4、數據要對。數據是從量的方面來認識客觀事物,每一起稅務案件的違法事實都是通過大量原始數據反映的,對計算錯誤、數字筆誤的,我們通過多次核算無誤后責令其改正。
在具體工作中,我們對工作崗責明確、任務清晰。今年,我們的審理工作采取“四級審理制”,即對每一份案件,審理人員初審,組長復審,科長監(jiān)審,局長終審。一份案卷至少四人經手審理,改變了去年一人審理、一人簽字的狀況,有效減少了工作中的失誤,提高了審理質量。
通過定崗定責、相互協(xié)作,有效堵塞了稽查案件中出現的漏洞,規(guī)范了執(zhí)法程序。xx年,我們共審理稅務案件102起,查補稅款279,994.14元,罰款56236.28元,案件處罰戶次率達到100%,涉稅罰款率達到53.06%;重大案件移送審案委員會6件,重大案件送審率達11.11%,均達到市局規(guī)范管理的要求。
二、以人為本,全面增強綜合素質
干稽查工作不僅僅要具備扎實的業(yè)務素質,更要有過硬的思想素質作保障,才能在這個物欲橫流的商品社會中立于不敗之地。一年來,我們堅持思想和業(yè)務“兩手都要抓、兩手都要硬”,全面增強自身綜合素質。
第一,端正思想作風,提高思想政治素質。年初,我們堅持一周一次系統(tǒng)的學習《崗位監(jiān)督條例》和《紀律處分條例》,并開展了深入廣泛的討論。4月份,在分局傳達市局黨風廉政建設和人事人才會議精神后,全組同志集中學習了龔局長會議講話,我們根據各自在工作中存在的問題,認真反思,揭擺問題,強化了政治思想覺悟和法律意識。
第二,參加社會實踐,加強廉政教育。3月份,通過分局組織的參觀“六新生”監(jiān)獄和任紹斌貪污稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐敗分子,無一不是在理想信念上動搖和失落,以至于背離和背叛,他們理論上不學,黨性上不修,政治上不堅,經不起權力和利益的誘惑,接受了腐朽落后的思想觀念,突出了'私'字,放大了'權'字,縱容了'貪'字。記得經濟犯朱建林含著悔恨的眼淚,喊著:“媽媽,能不能等等我”。試想他今年已經50歲了,還有16年才能出來,到那時,他的雙親很可能已經不在了。丟掉了現在也就丟掉了將來。
回來后,我們全組人員開展了深刻的自查自糾自改,每人寫下了近萬字的思想認識,大家紛紛表示要在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,在生活上艱苦樸素、廉潔自律,做一個崗位上離不開的人、一個納稅人信得過的人、一個領導放心的人。
第三,提高業(yè)務技能,參加各種形式學習。宋雨同志今年通過層層考核選拔,榮膺分局“人才庫”一員,她給科里同志進行了稽查業(yè)務培訓和所得稅業(yè)務培訓。在她的帶動下,大家比學習、比素質、比能力。今年7月1日《行政許可法》頒布之前,分局組織可《行政許可法》知識競賽,王春怡同志與其他組同志為科室取得了第二名好成績。
在襄樊清新凈水科技有限公司一案的審理中,是定性為“虛開海關完稅憑證”還是“偷稅”是問題的焦點。我們翻閱了《新刑法》、人民法院《對刑法的司法解釋》、全國人大常委會《關于懲治偷稅、抗稅犯罪的補充規(guī)定》等法規(guī),經過全組人員討論,問題最后落腳在“海關完稅憑證”是否屬于《新刑法》第二百零五條中的“其他發(fā)票”。我們積極與市局相關科室取得聯系,帶上案卷資料、法規(guī),上門咨詢,最終把案件定了下來?!霸诠ぷ髦袑W習,在學習中提高”,正是這種在平時工作中的鉆勁,今年我們審理組在省局組織的“企業(yè)所得稅業(yè)務能手考試”中有二名同志取得了省級能手的稱號。
在強化審理工作中,我們通過學習培訓、經驗交流、專題調研等措施,全面提高干部素質,力求達到政治上可靠、業(yè)務上過硬、法規(guī)上熟悉、微機上會用,說得明、定得準、行的通的地步。今年所有審理案件,無一例提起復議和訴訟。我們靠過硬的隊伍辦過硬的稅案,在納稅人中產生了良好的信譽。
三、橫向協(xié)作,以分局大局為重
我們審理組雖然肩負著分局全部稽查任務的審理工作,但今年在分局幾個重點核心工作中,我們仍在完成本職工作的基礎上積極配合,出人出力。在計征科的ctais數據清理維護工作中,我們組三人全部參與數據調查核對,尤其是王祖軍同志克服孩子小、愛人生病的特殊情況,多次加班加點,任勞任怨毫無怨言。
xx年,我們取得的一些成績,這些成績的取得是科室黨支部高度重視和英明領導的結果,也是我們組人員團結拼搏和無私奉獻的結果。在新的一年里,我們將堅持依法行政,文明稽查,對稅務案件的處理上貫徹“狠、穩(wěn)、準”三字,嚴格以事實為根據,以法律為準繩,做到公正、公平、不偏不倚;以專項重點稽查為契機,對稽查中發(fā)現的問題,嚴格依法辦事,決不姑息遷就,更不能失之以寬、失之以軟,要真正通過強有力的手段,達到查處一案、震動一方、教育一片之目的,從而凈化納稅環(huán)境,為稅收征管提供一個健康的運作環(huán)境。
第四篇 稅務大廳人員個人工作總結 1050字
一、XX年工作總結
(一)、在大廳內實行“一窗通辦” 涉稅事項
在辦稅服務廳內推行涉稅業(yè)務“一窗通辦”,即實現納稅人在辦稅大廳內辦理涉稅事項時,在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉籍、變更等業(yè)務),認證報稅、發(fā)票發(fā)售、代開(含專用發(fā)票發(fā)售、代開業(yè)務)、稅務登記、文書受理等業(yè)務。
(二)、在大廳內實行“按分計酬” 考核辦法
在辦稅服務廳內推行工作人員辦理涉稅業(yè)務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項,按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業(yè)務數量分類通過系統(tǒng)查詢,計算窗口人員當月實際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平臺,提升了納稅服務質量。但也存在重服務,輕管理,服務手段單一、業(yè)務辦結質量不高等方面不足。
二、XX年工作規(guī)劃
(一)、升級“一窗通辦” 涉稅事項服務
將“一窗通辦”涉稅服務升級為“一窗通辦,同城通辦”。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務大廳“一窗通辦”涉稅事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項時,可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規(guī)范,積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子,起到標兵作用,主動和分局結對子,利用辦稅服務廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢,為縣局做好“一窗通辦,同城通辦”納稅服務工作提供支持。
(二)、升級“按分計酬” 考核內容。
將“按分計酬” 考核內容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核,將單一的業(yè)務數量考核拓展為業(yè)務質量考核和服務質量考核,完善考核評價體系,使考核評價更加客觀,更加符合納稅服務的需求。
(三)、創(chuàng)新納稅服務手段
除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品,通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務外,XX年將創(chuàng)新如下納稅服務手段:
(一)多樣式的申報。利用現代科技,開通網上申報,讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報或方便快捷的網上申報。
(二)簡便的繳款方式。開通稅務機關與納稅人開戶銀行的計算機網絡互聯,即ets銀行扣款。增設銀聯pos機刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網站,納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時間、空間限制的納稅服務。
總之,辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質量邁上一個新臺階的目標的要求,加大服務手段創(chuàng)新力度,千方百計提高服務質量,為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮斗。
第五篇 2023年上半年稅務人員工作總結 2000字
xx年1—6月歇馬所在區(qū)局黨組的領導下,在機關各科室的指導下,在聯系局長、聯系科室的具體幫助下,全所同志認真學習黨和國家的路線、方針、政策,不折不扣的落實上級年初提出的xx年稅收工作指導思想和要求,努力實踐“三個代表”,從“兩個突破”入手,通過建立學習型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅收業(yè)務的重組,全所同志齊心協(xié)力,克服困難,創(chuàng)新進取,圓滿完成了上半年的各項工作任務,現將其主要工作總結如下:
一、加強學習、打牢思想基礎
歇馬所從xx年11月份就開始為xx年的各項工作作思想上的準備,首先就是學習,除黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關文件外,重點學習了《北碚區(qū)國稅局創(chuàng)建西部一流投資發(fā)展環(huán)境》的動員報告以及各位領導對各項分管工作的具體要求,學習局領導到歇馬所視察工作時的重要指示,學習各業(yè)務工作會對xx年的指導精神,并組織全所同志到璧山局青杠國稅所現場學習取經,使全所同志認識到了自身的差距,明確了自身努力的方向,提高了認識,為xx年的工作做好了思想準備。
二、加強隊伍建設、起好保障著用
歇馬所半年來,按照局里的政治理論學習安排、廉政理論學習安排,堅持周五學習制度,以精神文明創(chuàng)建為平臺,從改善稅收環(huán)境(硬環(huán)境和軟環(huán)境)入手,努力實現從執(zhí)法型向服務型機關的轉變。歇馬所公告了納稅人的權利,公告了納稅服務等,使歇馬所的各項工作透明度大為增強,納稅人的滿意度大為提高。廉政建設方面,堅持“兩手抓,兩手都硬”的方針,把廉政建設的工作貫穿到稅收業(yè)務工作的全過程,歇馬所明確了一名兼職監(jiān)察員,聘請了四名特邀監(jiān)察員,經常征求當地黨、政、人大、上級機關領導和社會各界對歇馬所及其人員的意見、要求。通過教育學習、健全制度、全面監(jiān)督,全所上半年未發(fā)生違法違紀事件,所風所貌和隊伍建設進步明顯,社會反映良好,為稅收工作起到了較好的保障著用。
三、業(yè)務重組、使征管流程更趨合理
針對歇馬地區(qū)的經濟稅源情況,歇馬所定崗、定責,重新整合業(yè)務流程,設置了前臺(征收系列)三個工作崗位,即征收一崗、征收二崗和一個綜合崗,從*、售票、認證、****、申報征收、咨詢服務等等,大力推行區(qū)內的征收一體化,辦稅一卡通,一窗式、一站式面對面辦理納稅人的所有涉稅事項,為納稅人全方位的服務。
管理系列(后臺),設置了四個工作崗,一個重點稅源崗,三個片區(qū)管理崗,實行重點稅源管理與片區(qū)戶籍管理相結合,大力推行建立三級實物明細賬,從企業(yè)原材料的購進、生產、入庫、出庫、報損、銷售等等,為納稅人全程服務,出謀劃策,同時,對稅源實行全程的監(jiān)控,所內建立了重點稅源工作手冊,小規(guī)??棽计髽I(yè)清冊,促進企業(yè)的規(guī)范化管理,使“六基”工作有了一個良好的開端,歇馬所的征收管理工作職責明確,銜接協(xié)調,流程更趨合理,受到上級和納稅人的好評。
四、落實計劃、努力完成稅收任務
年初區(qū)局下達給歇馬所任務工商各稅2911萬,比上年計劃增長486萬。面對計劃任務的壓力,歇馬所全體同志下企業(yè)摸情況,掌握稅源的變數,多次開會分析研究,鼓勵大家面對困難,增強信心,將計劃落實到管理員,落實到企業(yè)。從“兩個突破”上下工夫,加強內部行政管理,各施其職,各盡其責,堅持考核,考核逗硬,以高度的熱情和責任心,將各項征管措施落實到位,大力堵塞征管漏洞,消除征管死角,通過扎實有效的工作,提高納稅人的自覺申報準確率,并建立重點稅源的聯系制度,把管理融入服務,在服務中嚴格管理,半年來,歇馬所堅持以旬保月,以月保季,以季保年的工作要求,月月超額完成稅收任務,截止6月10日,累計組織稅收開票金額1736.23萬元,為年計劃的59.64%,提前半個月實現了雙過半,為全年稅收任務的完成打下了良好的基礎。
五、下半年工作計劃
“總結,完善,鞏固,提高”是歇馬所下半年工作的總體要求。在上半年工作中,歇馬所還存在很多不足,需要進行認真的總結,從制度、辦法、管理、學習、宣傳、輔導、監(jiān)控等各方面都必須進行完善,在完善的基礎上鞏固成果,克服上半年的不足,使全所的政治素質、業(yè)務素質都有較大提高。特提出如下工作措施和安排: 1、繼續(xù)堅持創(chuàng)建學習型基層組織活動,以人為本,堅持每周的學習制度,加強政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學習,加強人生觀、世界觀理論的學習,提高認識,使大家愛崗敬業(yè),與時俱進,不斷進取。特別是要學好《兩個條例》和《行政許可法》。
2、繼續(xù)推進征管改革,使前臺的服務更加優(yōu)良,使后臺的管理更加到位,圍繞“收入任務”這個中心,使征收管理業(yè)務流程不斷完善,全面提高征管質量。
3、繼續(xù)加強對稅源的監(jiān)控,落實計劃工作的要求,促進經濟的發(fā)展,保證稅收任務全面的完成。
4、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,糾正行業(yè)不正之風,杜絕腐敗現象的發(fā)生,樹立良好形象,爭創(chuàng)文明單位,使隊伍建設上臺階。
5、堅持各項管理制度,考核到人,考核到位,保證各項改革、辦法、職責的落實,保證各項工作的順利開展,促進全年各項工作任務的全面完成。
稅務人員上半年工作總結
第六篇 稅務局信息化工作人員2023年度個人工作總結 4100字
在即將過去的XX年里,作為征管科信息化建設戰(zhàn)線上的一名工作者,在市局計算機管理處、縣局黨組、征管科的英明領導下,緊緊圍繞“理清思路,抓住重點,把握方向,著力構建知識共享和打造高效工作平臺,穩(wěn)步推進信息化建設工作上一個新的臺階”的工作思路開展工作,一年來做了一些有益的工作,也還有很多工作沒有做好,下面對自己這一年來的工作進行總結,希望在座的同仁給予批評指正。
一、全年完成的主要工作
(一)夯實基礎工作,構筑暢通平臺。
一是在2月底,完成縣局到稅務所廣域網絡改換工作??h局到各所總共10網點的網絡運營商由廣電改為電信后,網絡通信故障大為減少,內網絡環(huán)境得到有效改善,全年因運營商線路故障原因引起的網絡通訊故障僅3起,且都得到了及時有效解決。
二是根據市局要求完成了全局內外網的完全隔離,開通機關大樓22個網點光纖上互聯網工程,其余各所也通過adsl方式開通2-3臺計算機能上互聯網,既解決了各單位上互聯網查詢資料、獲取信息的通道問題,又解決了數據信息的安全問題。
三是在4月中旬,完成到市局網絡雙線路改造工程。改造后的網絡到市局帶寬由由2m增大到8m,運行速度大大提高,且雙線路同時運行,一條線路出現故障后自動切換到另一條線路,確保了到市局網絡24小時不間斷,網絡改造后縣局到市局網絡沒有出現一次通訊故障。
四是7月下旬為了加強網絡安全,縣局為每位職工配備一個2g優(yōu)盤,在11月上旬升級了全局內存為256mddr2為1g,對全局針式打印機進行統(tǒng)一維護,有效地解決了基層的工作負擔,提高了工作效率。9、10月份對縣局、三江所、打通所的機房實施了網絡線路改造,對機房的改造完全按照網絡安全標準,統(tǒng)一規(guī)范,整潔有序,夯實了硬件基礎,增強了網絡運行穩(wěn)定性。
(二)加強制度建設,提高應用水平。
一是在下半年重新修訂了《計算機類設備管理辦法》和《計算機員管理暫時管理辦法》,針對近年計算機管理中出現的新情況和新問題,加強了對計算機使用責任人和物的管理,我局計算機類設備管理更加科學化、規(guī)范化,計算機管理員的工作有章可循。
二是整合機房服務器資源,啟用新的數據業(yè)務。今年以來相繼對縣局ftp服務器功能進行調整,根據工作需要適時開設“臨時存放”和“全局共享”文件夾,通過歸類管理,優(yōu)化了服務器性能;同時縣局還啟用了新的ftp(單位內部共享ftp)服務器,解決各單位個人的電子數據的安全存儲(備份),作為縣局ftp的有效補充;同時開通了全市地稅系統(tǒng)范圍內的即時通訊工具rtx軟件,方便了工作聯系,加強了職工之間的交流;
三是關口前移,加強預防,實時監(jiān)控,網絡安全管理上新臺階。今年以來督促全局內網所有電腦安裝由市局統(tǒng)一配備的瑞星網絡版殺毒軟件,不留一臺死角,并實時監(jiān)控,對發(fā)生問題的計算機及時通知處理;同時用好市局下發(fā)的防火墻、防入侵檢測等網絡產品,通過實時監(jiān)測每天的數據流量,利用統(tǒng)計分析結果實現網絡安全預警、問題及時發(fā)現、事故及時處理的網絡安全管理體系,我局網絡安全環(huán)境得到進一步改善,有效減少了網絡安全事故的發(fā)生。截止到目前為止通過網絡監(jiān)控發(fā)現問題計算機在20次以上,每次都控制在一個小范圍內得到處理,最大限度將安全損失降至最低,有效避免病毒的大面積感染和網絡阻塞,保證全局的網絡安全;
(三)加強維護,做好服務。
一是用好市局下發(fā)的vpn設備,實現遠程辦公。目前已對局領導、人教科、辦公室、計財科以等特殊重要崗位配備vpn實現了家庭遠程辦公,有效減輕了上述崗位人員到辦公室加班的壓力;為解決今年以來西城所運輸企業(yè)拷盤/寫盤多次發(fā)生帶病毒到局內網絡的問題,對西城所運輸企業(yè)拷盤/寫盤不進入局內網進行操作,而采取單獨計算機殺毒后通過互聯網vpn方式直接進入市局運輸發(fā)票服務器單獨進行拷盤/寫盤,保證了局內網的安全;
二是各軟件運行系統(tǒng)運維漸入正軌,部分工作成效顯著。今年以來配合相關科室完成了企業(yè)所得稅和土地增值稅預算款編碼的更新,以及完成了對煤碳基金、網上辦稅等程序的升級,縣局運行的三大系統(tǒng)(征管軟件、公文處理、行政內網)以及ftp服務器全年運行平穩(wěn),縣局網上辦稅推廣工作在市局今年11月初對該專項工作進行通報中推廣率名列全市第二,這是縣局的單項工作多年來首次在全市名列前茅;
三是計算機日常維護模式實現遠程維護,極大地提高了工作效率。在目前全局職工素質參差不齊,各單位計算機管理員兼職且工作量大,縣局計算機管理員人少事多的情況下,只要與縣局網絡能保持暢通,就可以實現對計算機的遠程維護,有效解決了以前計算機出現小故障要到現場進行維護的老大難問題,為單位節(jié)省費用,為基層計算機使用人員節(jié)約了時間,提高了工作效率;
四是完成對培訓室電腦的升級安裝,培訓室電腦全部更新為奔四機,安裝電子教室教學軟件,培訓室的使用質量和效果得到提高;
五是合理配備計算機資源,計算機類設備的調配有序進行。今年分別為東、西城所配備兩臺質量較好的激光打印機,更新局領導打印機,收回可用的打印機進行合理搭配,使資源得到整合,提高了設備的利用率。
六是加強培訓,信息化建設工作有條不紊推進。9月中旬,組織了一次包括ab角在內的各單位計算機管理員專題培訓,效果顯著,反映良好。
(四)創(chuàng)新管理,信息化建設上一個新臺階。
一是今年初步完成對信息化建設方面技術知識資料的整理、歸類歸檔,解決因崗位變化、人員調動等情況引起的技術、管理脫節(jié),實現崗位的知識共享。今年主要完成對縣局信息化建設方面的重要服務器資料、服務器重要參數、軟件安裝運行技術文檔、重要崗位機器數據備份、網絡布線工程、計算機設備檔案等方面的歸類存檔工作;
二是改變計算機設備管理模式,實現計算機設備“責任到人,機隨人走”的管理體制。通過重新修訂《計算機類管理管理辦法》,對計算機的管理實行“定人定機”管理,對筆記本電腦實行“專人保管,審批借用,服務工作,定期收回”的管理,對移動介質也實行嚴格的管理制度,實施這些管理模式后大大減少了全局計算機的隨意調換,不注意電腦的日常維護等不良習慣,延長公共財產的使用壽命和提高使用效率,在全局固定資產管理上率先實現優(yōu)化管理;
三是計算機設備實現規(guī)范化管理。上半年對淘汰下來的廢舊電腦及時進行公開、公平處理,對涉及金額和數量較大的計算機類設備(如u盤、內存條升級、打印機統(tǒng)一維護)實行了招標議標,程序公開,降低了費用,為今后類似管理提供了有效的管理模式;
四是利用奧運會期間總局、市局對信息安全進行檢查的契機,在全局范圍內開展了一次稅務信息系統(tǒng)安全大檢查。統(tǒng)一組織人員交叉對各單位信息系統(tǒng)安全進行了拉網式檢查,對檢查出來的問題通過正式公文進行通報,并加大公文了執(zhí)行力,督促問題單位進行一一整改,形成了“事前下發(fā)通知,檢查監(jiān)督到位,通報查出問題,整改落實反饋”的檢查機制,此項工作的開展得到局領導的大力支持和肯定,大大提高了公文的執(zhí)行力,確保了全局網絡與系統(tǒng)的信息安全。
五是實施有效的不定期通報制度,讓錯誤不再重復。為了做好明年的新征管系統(tǒng)上線工作,今年下半年以來,通過實時監(jiān)控和經手數據更正等方式,對不按規(guī)定操作軟件、因主觀原因出現錯誤或失誤的、不愛護計算機設備等情況的計算機責任人實行了通報,全年共通報了三次,每一次通報都起到了立竿見影的效果,軟件應用水平逐漸提高,軟件操作錯誤呈遞減趨勢,現在全局出現周末不關機的情況較為少見。
二、目前存在的問題
1、個人素質有待提高。工作中嚴以律人、寬以待己,作為當事人,很難主動發(fā)現自己工作中的錯誤、失誤或不妥的地方,總以為自己做的事,說的話是對的,甚至是真理,造成周圍的同志身心不悅,甚至影響到別人的心理健康而自己卻毫無察覺;
2、工作能力遇到瓶頸。吾生有涯而學無涯,學無止境。由于自己知識能力有限,才疏學淺,造成了領導可能想辦的事,在技術上卻不能實現而沒有答應下來,離領導的要求還有距離;
3、工作態(tài)度簡單粗糙,缺乏耐心,過于原則不靈活。在努力推進加強管理的觀念過程中,比如實施不定期通報制度,監(jiān)控全局不關機計算機,以及檢查通報等等的管理中,對通報的單位或個人沒有留情面,可能對當事人帶來了不利影響。
4、培訓工作做得不好、計算機基礎知識普及力度不夠。一直計劃在全局范圍進行一次計算機基本維護知識和操作的培訓,但到現在為止都沒有實施,導致大部分人對工作出現一些簡單軟硬件故障的排除都無能為力,更不用說借助計算機技術來促進稅收工作了,這個作為主管信息化建設的部門和個人負有不可推卸的責任。
5、計算機與征管工作沒有很好地結合起來,信息化輔助征管工作成效不大。由于直到今年10月份王松同志調征管科,搞信息化建設工作的人員才得以充實,在此之前,僅在國地稅信息比對中做了一些工作,其它與征管相結合的工作基本未涉及,信息化技術與征管工作相結合做得不好,未能發(fā)揮出信息化技術促進稅收征管的應有作用,這個我負有不推卸的責任。
三、明年及以后的工作打算
1、努力提高自己的個人素質,包括文化知識和個人修養(yǎng)。多讀書,讀好書,讀一流書,多看局領導推薦的講座和精彩演講辭,努力做一個有點追求,工作學習每年有進步的人,提高自己的生活質量和工作效率。全力做好ds3.0新征管系統(tǒng)的上線及運行工作。使管軟件在我局高起點、高標準運行,力爭在全市新征管軟件推廣工作中進入先進行列;
2、轉變工作態(tài)度,海納百川,包容他人。工作中多從他人的角度出發(fā)思考問題,多換位思考,多角度思考,發(fā)散思維,努力在干好工作的同時,人際關系也友好和諧。
3、做好培訓工作。隨著明年新征管軟件的上線運行,培訓工作也隨之而來,因此做好新征管軟件上線及運行的培訓工作也十分重要,按照分級分類培訓的工作要求做好明年的各項培訓工作,適時對全員進行計算機基礎維護及應用知識的培訓;
4、努力為基層服好務,做好本職工作。在明年的信息化建設工作中,由于ds3.0的上線,由此而來的工作量可想而知,因此做到對本職工作的高起點、高標準謀劃,制定出切實可行的方案,用愚公和笨鳥先飛的精神,再插上信息技術的翅膀,為我局信息化建設工作邁上一個新臺階的盡力所能及之力,如果多年以后我離開了這個崗位,我希望xx地稅志的信息建設化史上還能留下這么一句話:“xxx同志在xx地稅局的信息化建設工作中還做了一些事,為xx地稅的發(fā)展做出了不可或缺的貢獻”就可以了。
第七篇 稅務人員年度工作總結 900字
充實又忙碌的一年稅月轉瞬即逝,一年來在領導和同志們的關心幫助下,我認真學習,勤奮工作,使自己在思想上、業(yè)務上和能力上都有了很大的提高,現將一年來的工作學習情況總結如下:
一、堅持思想政治學習,不斷提高理論修養(yǎng)
我始終把提高自身思想政治素質放在首位,并持之以恒地堅持學習。牢記“四個堅定不移”,以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀、科學發(fā)展觀為根本,大力弘揚求真務實精神,始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),堅持解放思想、實事求是,嚴格執(zhí)行各項稅收法律法規(guī)和政策,不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識。愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公,增強執(zhí)法為民的自覺性。思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀,全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力,做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
二、認真學習業(yè)務知識,提高工作能力
在營改增的攻堅戰(zhàn)中,我從車購稅窗口抽調到辦稅服務廳為納稅人辦理落戶事宜并作為營改增導稅員為納稅人進行講解;在青年干部12366納稅服務熱線崗位鍛煉中,積極學習各項業(yè)務知識,作為上掛人員在納稅服務處上崗工作。不斷變化的工作內容伴隨著不斷的學習和成長,尤其是納稅服務熱線接線工作,在與納稅人的溝通交流中既增加了稅務相關知識的積累又增強了與納稅人交流能力。每到新的工作崗位,我都始終重視對業(yè)務的學習,以同事們?yōu)榘駱?,努力鉆研,在工作實踐中不斷進取,切實履行崗位職責,認真做好各項工作。
三、扎實工作,嚴格要求和約束自己
以嚴格執(zhí)法、熱情服務為宗旨,在工作中我始終遵守“稅務人員廉潔自律若干規(guī)定”,牢固樹立做人民群眾公仆意識,服從領導,團結同志,充分調動大家的積極性,以高度的事業(yè)心和強烈的責任感,事事自省,處處自警,做一名合格的稅務干部。
四、存在的不足和今后努力方向
工作以來,盡管我在領導和同事們的指導和幫助下,取得了一定的成績,但是工作方法和業(yè)務能力還存在不足之處,知識的累積是一個長足的過程,今后我會加強學習,完善自我,克服急躁情緒,調整工作方法,增強自己解決復雜問題的能力,做一個緊跟時代、砥礪前行、擔當責任、奮發(fā)有為的國稅人。
第八篇 2023年稅務人員個人工作總結 4650字
20**年上半年,辦稅服務廳在局黨組的正確領導和大力支持下,在相關科室及廣大納稅人的密切配合下,科室全體工作人員團結合作、齊心協(xié)力,以年初確定的工作主線為指導認真落實各項工作安排和部署,以“大走訪”活動要求為基準牢固樹立“人民稅務為人民”的治稅宗旨,踐行區(qū)局“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”的工作要求,全年圍繞組織收入這一中心,優(yōu)化納稅服務,提升稅收質量,同時重點抓好制度落實、加強黨風廉政教育和精神文明建設,積極創(chuàng)新工作模式,構建征納和諧環(huán)境,使得辦稅服務廳在落實崗位職責、工作流程,提升工作效率、服務禮儀等方面都邁向了一個新的臺階,圓滿地完成了各項工作任務?,F將上半年的工作情況總結匯報如下:
一、 20**年上半年組織收入及總體工作情況
截止6月30日,我局共組織各項收入16208萬元,其中辦稅服務廳組織各項收入5461萬元。截止6月30日共辦理稅務登記證452戶(其中個體344 戶、企業(yè)73戶、外來施工企業(yè)報驗登記35戶),變更341戶,注銷210戶(其中個體152戶、企業(yè)58戶),辦理停歇業(yè)7戶,外管證151份,非正常戶13戶,定額核定441戶,發(fā)票核定132戶,減免稅40戶,截止目前我局登記正常納稅人5131戶,其中:個體工商戶3850戶(未達起征點3775 戶、三方協(xié)議扣款40戶、銀行扣稅戶35戶)、企事業(yè)單位943戶。20xx年上半年共受理新辦證及二手房交易732戶,共入庫各項稅收近546萬元。發(fā)售機打發(fā)票39835份,定額及手工發(fā)票1794本,代開一體票1222份,開具完稅證1454份,開具繳款書2894份,代開建筑業(yè)發(fā)票317份,日平均接待納稅人次182人次,每個窗口日接待人數46人次。
二、20xx年工作亮點紛呈
(一)加強制度落實,理順征管流程,切實提升工作效率
1、認真落實各項制度,嚴紀律,強隊伍。根據單位工作安排,制定了本科室20xx年度工作計劃及目標,并于年初與科室干部簽定了黨風廉政、糾正部門和行業(yè)不正之風、及綜合治理等責任書,以確保各項工作有序開展。要求干部嚴格落實各項制度及稅收政策,并將制度的落實納入“納稅服務標兵”的評選以及執(zhí)法檢查的重點考核項目,做好科室內部及科室間的制度落實雙向監(jiān)督,嚴格工作紀律,提升征收工作隊伍的整體執(zhí)行力。
2、理順征管流程,切實提升工作效率。結合《稅收征管質量評價體系》的修訂以及征管軟件的系統(tǒng)更新,實施組織科室人員對流程進行學習規(guī)范,保證文書流程、表證單書、操作流程更加規(guī)范,同時加強內部信息資料的流轉和共享,節(jié)省信息重復流轉的時間,切實提升工作效率。
上半年,區(qū)局對征管軟件的模塊進行了兩次修改,我科室認真研究模塊新修改的功能,及各項注意事項對征收人員進行系統(tǒng)的培訓,保證征收人員能夠準確運用,降低差錯率,提升工作質量。
(二)優(yōu)化創(chuàng)新、精益求精,爭創(chuàng)一流服務
1、內外協(xié)作,整合資源,打造高素質征收隊伍。上半年辦稅服務廳人員有新進有離崗,從加強內外監(jiān)督,提升工作質量的角度對人員崗位進行了調整,用ab崗的形式對臨時聘用、實習人員進行培訓和崗位監(jiān)督,同時對新進的正式人員進行崗位系統(tǒng)培訓確保了迅速進入工作崗位。上半年工作效率較去年下半年有明顯提升,納稅人滿意度逐漸提升。在工作模式上不斷創(chuàng)新尤其是在納稅人聚集時合理調配工作任務,在保證工作分配公平、合理的基礎上,充分調動大家的工作積極性、主動性,營造出了一種輕松、快樂、和諧的工作氛圍。
與后臺票證管理人員共同研究制定了《票證審核管理辦法》,有效加強了票證使用人和審核人的責任心,降低了差錯率,也激發(fā)了票證使用人票證審核的創(chuàng)新意識,例如交叉互審、科所長抽審,有效提升了票證質量。前后臺的協(xié)調配合也及時發(fā)現前臺征收人員出現的各項問題,加強監(jiān)督的同時,及時整改出現的問題,有效提升了工作質量。
2、創(chuàng)新工作模式,爭創(chuàng)一流服務。始終以區(qū)局“人民稅務為人民”的治稅宗旨為原則,堅持為納稅人提供滿意貼心、溫馨周到的服務,充分應用叫號機的排隊優(yōu)勢,與“科所長輪班制”相結合有效避免了納稅人排隊引發(fā)的爭執(zhí)和重復排隊的現象,尤其是雙顯屏的使用實現了辦稅全程透明化和服務管理信息化,有效降低了差錯率,節(jié)省了納稅人的時間,提高了辦稅效率,納稅人滿意度不斷提升。
3、采取多種措施加強效能建設,保證政策落實。
一是通過整合服務資源,對納稅人要求辦理的各項涉稅事宜,實行“一窗通辦”的同時,加強信息的內部流轉,環(huán)節(jié)緊扣,限時辦結,延時服務,做到責任到人、辦事到位,交叉互補,全員參與,人人執(zhí)行,個個遵守;
二是簡化辦稅程序,減少審批手續(xù)和審批環(huán)節(jié),大范圍推廣“免填單”的使用,暢通科室間的信息流轉渠道,進一步規(guī)范了稅收執(zhí)法程序;
三是加強推廣“稅庫銀”橫向聯網申報,刷卡繳稅,為納稅人提供便捷服務的同時,降低征收人員職業(yè)風險;
四是堅持“未達起征點戶”簡并征期(半年一次)申報,按半年周期將未簽字戶信息傳遞給管理科進行催報催。保證契稅 “家庭唯一生活用房”優(yōu)惠政策宣傳到位、審核到位,為納稅人提供全方位服務的同時確保政策執(zhí)行不偏差。
五是規(guī)范臺帳管理,按月對征管資料進行分類整理歸檔,便于資料的調取和信息審核與共享。同時科所長對所有歸檔資料進行紙質電子的信息比對和提供資料齊全的審核,發(fā)現問題進行整改,無法整改造成影響的實施責任追究。
六是按照區(qū)局20xx年3月停止使用手工發(fā)票的要求,在規(guī)定時間完成了舊版發(fā)票的清理繳銷,并對極大發(fā)票實施有序推廣,對納稅人做到了一對一的輔導,保證了手工換機打后納稅人開票的正常。同時分兩批對稅控收款機進行了推廣,對納稅人提出的問題和使用中出現的問題及時解決,保證了發(fā)票的供應、開票的正常。繼續(xù)加大發(fā)票超定額補稅力度,針對領購發(fā)票的固定業(yè)戶嚴格執(zhí)行繳銷超定額補稅制度,以票控稅成效顯著,按季傳遞發(fā)票超定額補稅信息,給管理科及時提供全面準確的信息,為管理科提高管戶質量提供依據。
七是貫徹落實每月、每季一星納稅服務標兵的評比,同時對志愿者的評比加入票證差錯率和作廢率的考核,切實調動了科室干部工作的主動積極性和責任心,提高了納稅服務質量。
八是實施科所長審核制度,科所長對所有代開票項目進行簽字審核,把握所開項目的準確性,彌補非正式人員代開發(fā)票政策掌握不準的缺陷,降低開票風險,并實時對征收人員的各項工作進行抽審,并對發(fā)現的問題進行歸類,及時整改。同時按月對所有信息全面審查,包括稅務登記信息的準確性、所有申報開票數據的稅率、稅目、稅款所屬期等信息的正確性,并對發(fā)現的問題通報限期整改,無法整改造成影響的進行按月的考核追究。
九是加強與科室間的溝通協(xié)調,對發(fā)現的問題及時傳遞信息、互相溝通,促使政策的落實、征管的質量不斷優(yōu)化。
三、 苦練精兵、激發(fā)潛能,爭創(chuàng)一流人才
一是加強政治學習,提升政治素養(yǎng)。加強對征收人員政治學習的引導,尤其是對黨的xx大會議專題學習,提升了科室人員的政治素養(yǎng),培養(yǎng)對工作的熱情。
二是開展崗位練兵。通過實施抽問、系統(tǒng)操作審核、模擬操作等方式舉辦辦稅服務廳人員崗位練兵,對辦稅服務廳人員的業(yè)務素質、協(xié)調能力、文明禮儀進行了演練,有效提升了窗口服務能力。
三是加強對政策的學習和掌握。對各項新政策及時組織科室人員進行學習并對老政策結合工作的實際進行不斷鞏固,同時對如何落實政策進行規(guī)范,提升了業(yè)務素質,保證了政策的落實。
四是積極參與各項活動。積極參加單位組織的各項活動,培養(yǎng)干部協(xié)作力和團結幫助意識。辦稅服務廳工作總結辦稅服務廳工作總結。
三、廉潔自律方面
本科室始終把貫徹落實黨風廉政建設責任制當成工作的首要任務,并制定了廉政工作計劃,分解了責任目標,與所內全體同志都簽定了責任書,工作中將黨風廉政建設與業(yè)務工作一起布置、一起檢查、一起落實,保證了“一崗兩責”的落實。在治理整頓行業(yè)不正之風上,主要抓好兩個方面的工作。一是通過雙向監(jiān)督解決少數人員中存在的執(zhí)法不嚴、不能按法辦事的問題。要求所內的干部牢固樹立法制觀念,正確貫徹執(zhí)行國家稅收政策法規(guī),做到依法治稅,有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必糾,維護稅法的嚴肅性。教育干部職工過好金錢關、人情關、權力關。二是提高服務質量。增強服務意識,創(chuàng)建文明窗口,堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風,杜絕態(tài)度生硬、方法簡單、辦事拖拉、推諉扯皮等不良現象的發(fā)生。形成文明辦稅、敬業(yè)愛崗、優(yōu)質服務的新風尚,努力塑造清正廉潔、文明高效的地稅形象。認真落實區(qū)局黨組提出的“三嚴”即“嚴格、嚴管、嚴厲”和“三風”即“勤奮學習之風、嚴格嚴謹之風、公平公正之風”要求,牢固樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀,一方面算好人生“七筆帳”不碰“四條高壓線”,始終不做為稅不廉,辦事不公,吃、拿、卡、要、報、借等損害群眾利益的事情,另一方面提高自身的責任感和使命感,珍惜現有的工作機會,努力提高自我約束能力和自我警醒能力,時刻不忘為人民服務的根本宗旨,自覺抵制當今社會物欲橫流的誘惑,堅決把好權力觀、金錢觀、人情觀,牢記“珍愛生命、承擔責任、維護榮譽”的核心價值理念,做到踏踏實實做事,清清白白做人。到目前為止,本科室未出現任何違法違紀現象。
四、存在的主要問題
一是因窗口壓力大組織科室內部學習、培訓力度還不夠,學習的深度還需要加強。
二是辦稅服務廳非正式人員的崗位執(zhí)法風險點,需要進一步加強崗位間和科室間的審核把關,同時政策把握的不明確也一定程度上影響了辦稅質量和辦事效率。
三是受志愿者服務期的影響,辦稅服務廳將面臨人員流動性大,再培訓壓力大的問題。
五、下半年工作打算
一、精心組織,全力做好組織收入工作。一是全面貫徹堅持以組織收入為中心這個重要任務,確保稅款及時足額入庫;二是全面提升票證管理水平,降低開票差錯率,提高票證審核正確率,票證檢查面100%;三是充分發(fā)揮發(fā)票管控稅源作用,認真貫徹學習新政策,不斷規(guī)范我局代開發(fā)票管理工作;四是進一步加強企業(yè)與個體的納稅服務工作,提高納稅人對稅法的遵從度,做到應收盡收,促進稅收收增長。
二、以依法治稅為目標,增強稅收執(zhí)法人員法制觀念。一是逐步完善稅收執(zhí)法各項規(guī)章制度,做到有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴良好局面;二是嚴格實行執(zhí)法過錯責任追究,對失職、越權、濫用職權、以稅謀私等行為嚴肅查處,絕不姑息;三是堅持獎懲并舉,嚴格執(zhí)行違法責任追究的基礎上,認真開展目標考核,充分利用考核辦法,量化、細化考核指標,提高考核質量,推進稅收法治建設。
三、健全機制,狠抓落實,提升納稅服務水平。以評選每月一星活動基點。將納稅服務融入稅收工作各個環(huán)節(jié),確立各個崗位的納稅服務職責和要求,建立健全納稅服務協(xié)作配合體系,切實配合“大走訪”活動倡導人民稅務為人民的治稅宗旨,把做好納稅服務放在關系發(fā)展和穩(wěn)定、關系和諧社會建設的大局中去考量。
四、規(guī)范內部機制,提高工作質量、效率。進一步規(guī)范辦稅服務廳崗責以及工作標準、工作流程、服務承諾、績效考核、禮儀,健全部門協(xié)作機制,以全面提升服務質量效率。查找“一窗式”服務存在問題,合理調整設置,加強培訓,充分發(fā)揮“一窗式”服務的優(yōu)勢。
五、加強稅法宣傳教育。進一步加強稅收政策的宣傳,認真解答納稅人涉稅事宜咨詢,營造良好的稅收法治環(huán)境。
六、努力造就高素質干部隊伍。探索多種激勵方法,采用利益激勵、制度激勵、精神激勵相結合的綜合激勵辦法,調動干部的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)干部工作動力,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。營造積極向上、敢想敢干的工作氛圍。同時做好實習和臨時聘用人員的引導、培訓、監(jiān)督工作。
七、著力推進黨風廉政建設。加大落實廉政準則的力度,嚴格執(zhí)行稅務系統(tǒng)領導干部廉潔從政“八不準”,增強廉潔自律意識,堅決杜絕“吃、拿、卡、要、報”等稅收違法行為。扎實做好黨風廉政教育工作,樹立正確的人生觀、價值觀,為納稅人提供優(yōu)質服務。
第九篇 2023年11月稅務人員個人工作總結 1050字
一年來,在縣局領導的關心下,各同仁的幫助下,我的各方面工作都有了一定的進步,現將一年來的工作情況總結如下:
一、理論學習方面。
不懂就學,是一切進步取得的前提和基矗平時能夠充分利用業(yè)余時間學習各項理論知識。在七月份組織的一個月的脫產學習取得了較好的成效,我的各項理論知識包括稅收、會計、計算機、公文基礎等都有了更進一步的提高。
二、堅持思想政治學習,讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習___同志“三個代表”的重要思想,學習各項稅收法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治業(yè)務學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀,提高自身素質和認識問題、解決問題的能力。
三、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強。
今年九月份,由于人員的調整,我接手發(fā)票管理工作,管理全縣xxxx個納稅戶的發(fā)票領用、發(fā)放、繳銷,由于我對這方面的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,認真專研,不懂就問。一段時間下來,我對xxxx基本狀況已經有了一個大致的了解;通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
一年以來,我在行動上自覺實踐為納稅人服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項稅收法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,自覺按規(guī)操作;平時生活中團結同志、作風正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能特別是稅收法規(guī)方面還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將,堅持不懈地努力學習各種稅收理論知識,著重加強稅收法規(guī)方面的學習,以適應工作需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、稅收綜合業(yè)務等技能才能更好的為納稅人服務。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基矗我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年是我不斷成長的一年,也是我對稅收事業(yè)由熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
第十篇 稅務局工作人員年終個人總結 1100字
光陰荏苒,日月如梭,轉眼20xx年過去了?;仡欉@一年的工作歷程,我在有關分局領導的正確指導與監(jiān)督下,緊緊圍繞分局制定的計劃與目標配合分局領導、同事開展工作,圓滿地完成了自己所負責的征收個人五險一金及辦理稅務登記證工作。作為一名稅務系統(tǒng)公務員,我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大,在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。
一、爭做“學習型”稅務工作者
作為負責征收個人五險一金及辦理稅務登記證的工作人員,我首先端正學習態(tài)度,自覺投身學習的行列,發(fā)揚“擠”和“鉆”的精神,減少娛樂,排除干擾,樹立終身學習的理念,把自己塑造成一名學習型稅務工作者。一年來,我結合工作實際,從理論知識及自身發(fā)展的需要出發(fā),按照“干什么,學什么,缺什么,補什么”的要求,不僅要向書本學習,而且要向有經驗的同志學習,努力做一名學習業(yè)務技能的排頭兵。勤學篤行,不斷提高個人能力素養(yǎng)。
二、著力做好本職工作
“聚財為國,執(zhí)法為民”是稅務管理的永恒話題,但如何落實行動上,樹立我們稅務工作者良好的社會形象,需要我們全體人員共同努力。我一直把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。一年來,我嚴格遵守稅務管理規(guī)章制度,全力以赴做好本職工作。我全力以赴做好各項常規(guī)工作。我認為做好工作最主要的還是平時把工作做好,減少誤差的核對。我的這些工作,非?,嵥楹头彪s,需要細心和耐心,但我一直堅持不懈,努力做到最好。
三、個人與團隊共同進步
在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經濟浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著,他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們去學習和贊揚。在這一年的時間里,我認識到了尤溪縣地方稅局的領導干部一群這樣可親可愛的人,他們團結協(xié)作、拼搏進取,局長身先士卒帶頭處理業(yè)務,這些都非常值得我去學習。
四、工作中存在的差距、不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,我雖然取得了一定的成績,但在自身發(fā)展和職責履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力:一是要提高認識水平,增強工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識;二是加強學習,提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對各項制度要學深、學透,做到應用自如。
上述體會,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴的意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。