第一篇 2023年公司個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 1350字
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時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,xx年已接近尾聲,距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過(guò)去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工,并在工作中取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在了諸多不足之處?,F(xiàn)我對(duì)這半年來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,我對(duì)未來(lái)所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開(kāi)展工作。8月份我們到公司報(bào)道后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部各實(shí)習(xí)半個(gè)月,實(shí)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過(guò)程,對(duì)自己未來(lái)的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過(guò)后,我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過(guò)同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級(jí)維護(hù),主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括
一、sdh設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
包括對(duì)溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機(jī)房巡檢,ddf,odf接頭目測(cè)。
二、wdw設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度,機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新,機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽,把用筆修改過(guò)的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的,然后打印出來(lái)重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒(méi)有交換端,我經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后,將這些資料補(bǔ)齊,使整個(gè)本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了,并能夠達(dá)到以下具體的要求:(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開(kāi)放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。(2)干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,odf要標(biāo)識(shí)清晰完整。每一次開(kāi)通和跳線都要保證電路資料的更新,ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒(méi)有做過(guò)標(biāo)簽的odf資料。
在努力工作的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自身所掌握的知識(shí)還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí),而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中,我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化,掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了的知識(shí),使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開(kāi)新的基站,在外工作了一個(gè)星期,以配合11.2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份,參加了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步,我決心在新的一年里,多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識(shí),鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛(ài)崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
第二篇 大學(xué)生到公司的實(shí)習(xí)總結(jié) 1150字
1.堅(jiān)持
我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)有太多的工作,通常情況下是閱讀公司資料.時(shí)間從幾天到幾周不等。這段時(shí)間里很多同學(xué)也許會(huì)覺(jué)得無(wú)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法。而越是這樣就越需要堅(jiān)持,輕易的放棄只會(huì)讓自己后悔
2.勤打雜
實(shí)習(xí)期間,我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情做,從小事做起,謙虛勤奮,這樣公司同事才會(huì)更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)認(rèn)可你,接下來(lái)才會(huì)讓你做一些重要的工作
3.多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不對(duì),即使有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好?!八亩嘁簧佟笔俏业膽B(tài)度,我從事弱電工程工作,“弱電”是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作,和在學(xué)校讀的旅游管理也沒(méi)什么必然的聯(lián)系。剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,認(rèn)為自己干不了這個(gè),可通過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎么做,多聽(tīng)別人怎么說(shuō),多想自己應(yīng)該怎么做,然后再親自動(dòng)手去嘗試,一個(gè)月后我就有了相對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),自己也可以獨(dú)立地完成相關(guān)工作了,光說(shuō)不動(dòng)永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)提高
4.少埋怨
有的同學(xué)在公司總是覺(jué)得公司這里不好,那里不好,同事也不好相處,工作也不如意,經(jīng)常埋怨。這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力。所以我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的r熱情
5.虛心學(xué)習(xí)
在工作過(guò)程中,我們會(huì)碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是不懂的。不懂的東西就要虛心請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,也應(yīng)該虛心接受,切不可認(rèn)為自己懂得了一點(diǎn)就飄飄然
6.錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每個(gè)人都有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你。但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的“待遇”了
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西,整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程都讓我受益匪淺。比較在校期間的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)過(guò)程中的收獲,我想相通之處在于,學(xué)校教會(huì)我做人的準(zhǔn)則,。我要讓這種原則,這種觀念始終伴隨我今后的人生道路,為我指明方向,追求自己的理想;與此同時(shí),我也切身地感覺(jué)到,學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),所接觸到的人和事,自己的愛(ài)好,一些想法,都與激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)有一定的差距,這需要我不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自我,用在學(xué)校里掌握的能力和方法快速融入社會(huì),以樂(lè)觀向上的心態(tài)不斷成熟。相信有了這種能力和方法,不管從事什么職業(yè)、什么工作、接觸到什么新事物都可以變被動(dòng)為主動(dòng),真正立足于當(dāng)下。所以我不再像從前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái),而是要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀,盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參與競(jìng)爭(zhēng),敢于承受壓力,這樣才能使自己在社會(huì)上快速地成長(zhǎng)
第三篇 廣告公司個(gè)人實(shí)習(xí)期工作總結(jié)優(yōu)秀 1750字
最近一段時(shí)間一直很忙,忙著復(fù)習(xí)英語(yǔ),忙著工作室的任務(wù),直到12月初,才想起給父母打個(gè)電話。按理說(shuō),我應(yīng)該是充實(shí)的,滿足的??善谶@個(gè)時(shí)候,我突如其來(lái)的想法,阻止了繼續(xù)實(shí)習(xí)的想法和毅力。于是,僅僅一個(gè)晚上的時(shí)間的思考,就決定了放棄這個(gè)追求了很久的目標(biāo)。
就在我離開(kāi)的那天下午,甘總把我們叫去了辦公室,告訴了一個(gè)讓我猶豫的消息——我們需要考核,考核通過(guò)后,我們可以繼續(xù)在公司上班,并且?guī)綄?shí)習(xí)。其實(shí),我的猶豫是有理由的,畢竟這是我第一個(gè)真正進(jìn)入廣告公司的實(shí)習(xí),一個(gè)月堅(jiān)持下來(lái),不說(shuō)花了多少時(shí)間與耐力,僅僅是改變我的作息時(shí)間,就耗去我大半的精力。每天下午打瞌睡,在那里是很丟人的。但我還是堅(jiān)持了。
但不管怎么樣,我還是放棄了。
原因在于我必須放下時(shí)間放下雜念,安安心心的復(fù)習(xí)英語(yǔ)。對(duì)我來(lái)說(shuō),英語(yǔ)與實(shí)習(xí),孰輕孰重,在我心目中其實(shí)很清楚。
一直以來(lái),我都覺(jué)得我是一個(gè)優(yōu)柔寡斷的人,其實(shí),對(duì)人生的選擇是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的,標(biāo)準(zhǔn)自在心中,每一個(gè)選擇都會(huì)給自己帶來(lái)這樣或者那樣的利與害。但是,那天接到媽媽的電話的時(shí)候,我又后悔我的選擇了。
但,我想起我的人生,我又后悔我接到電話時(shí)的后悔了。
既然左右都是后悔,那就暫且先放下這個(gè)念頭了吧。重新來(lái)看實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些事情。在紅珊瑚廣告,確切的說(shuō),我們只接到一個(gè)案子,當(dāng)時(shí)案名是我定的,為“金海天農(nóng)業(yè)生態(tài)養(yǎng)生園定位于包裝策略”。
定位:客戶要求對(duì)金海天農(nóng)業(yè)生態(tài)養(yǎng)生園進(jìn)行定位,并且作為向政府提案并獲的撥款的依憑。思考切入點(diǎn):周邊農(nóng)業(yè)生態(tài)園及休閑山莊的對(duì)比,分析,并得出金海天usp,分析項(xiàng)目的必要性和可行性。
形象包裝:根據(jù)金海天usp進(jìn)行項(xiàng)目整體形象包裝,對(duì)各功能分區(qū)進(jìn)行功能定位并包裝,使每個(gè)功能分區(qū)與項(xiàng)目整體形象形成統(tǒng)一獨(dú)特的視覺(jué)和文化傾向。
開(kāi)發(fā)建議:對(duì)其cis導(dǎo)入建議,項(xiàng)目對(duì)外形象建議,項(xiàng)目廣告宣傳口號(hào)建議,注意事項(xiàng)。
就其定位來(lái)說(shuō),從金海天的地理、環(huán)境、人文、生態(tài)、交通、養(yǎng)老、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制、地塊增值保值、科技支持等等方面著手,對(duì)周邊同類項(xiàng)目的分析、判斷,最終對(duì)金海天項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)、消費(fèi)者、風(fēng)格、宣傳進(jìn)行定位。
起初,創(chuàng)意來(lái)源于陶淵明的“歸園田居”
歸園田居 (其 一 )
少無(wú)適俗韻,性本愛(ài)丘山。
誤落塵網(wǎng)中,一去十三年。
羈鳥戀舊林,池魚思故淵。
開(kāi)荒南野際,抱拙歸園田。
方宅十馀畝,草屋八九間。
榆柳蔭后檐,桃李羅堂前。
曖曖遠(yuǎn)人村,依依墟里煙。
狗吠深巷中,雞鳴桑樹顛。
戶庭無(wú)塵雜,虛室有馀閑。
久在樊籠里,復(fù)得返自然。
來(lái)自于陶淵明的隱居精神,以及“愛(ài)丘山”“返自然”的心態(tài),生態(tài)園最重要的usp便是“自然”。陶淵明的厭煩世俗生活,“采菊東籬下,悠然見(jiàn)南山”的追求自然的人生態(tài)度,便是項(xiàng)目創(chuàng)意的切入點(diǎn)——金海天農(nóng)業(yè)生態(tài)園——集采摘、休閑娛樂(lè)、觀光、租住為一體的綜合性大型生態(tài)園。采摘——“采菊東籬下”,生態(tài)——“反自然”,租住——“歸園田”。
于是,我們對(duì)金海天項(xiàng)目進(jìn)行了非廣告宣傳的整體主題定位——“現(xiàn)代世外桃源”。
之所以加上一個(gè)“現(xiàn)代”,原因是金海天開(kāi)發(fā)的目的是吸引那些“長(zhǎng)期禁錮在工作中的白領(lǐng)、高端人群、以及退休老人”的人群,項(xiàng)目屬于中高層人士消費(fèi)層次。
于是我們對(duì)項(xiàng)目消費(fèi)者定位——高端人群、高級(jí)白領(lǐng)、退休老年人。
從消費(fèi)者的利益和喜好出發(fā),我們又對(duì)各功能分區(qū)進(jìn)行非廣告宣傳定位(注意是非廣告宣傳,也并非是起名字,要是廣告宣傳,就這幾個(gè)字都會(huì)愁死人)
休閑區(qū)——怡然自樂(lè)
娛樂(lè)區(qū)——聚英繽紛
觀光旅游區(qū)——曲徑通幽
生活體驗(yàn)區(qū)——往來(lái)種作
采摘區(qū)——欣然歸往
(考慮到目標(biāo)消費(fèi)人群是“長(zhǎng)期禁錮在工作中,急需放松的人群”,為了滿足消費(fèi)者全身心的放松的享受,在此把娛樂(lè)和休閑進(jìn)行了劃分,一邊娛樂(lè)不影響休閑。提供顧客一種完全獨(dú)立的環(huán)境。)
為了達(dá)到“現(xiàn)代世外桃源”的目標(biāo),我們遇到了一個(gè)問(wèn)題——金海天項(xiàng)目地塊地勢(shì)平坦,而世外桃源,需要有高聳的山,隱秘的氣息。因此在開(kāi)發(fā)上不管是建假山還是造樹木,還是引河流,都會(huì)增大成本,增大投資。而且為了達(dá)到“現(xiàn)代世外桃源”的整體項(xiàng)目定位,就必須對(duì)建筑環(huán)境的風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)定位,運(yùn)動(dòng)場(chǎng),采摘路徑,觀光環(huán)境,整體必須達(dá)到隱秘、獨(dú)立于世的整體效果。
但領(lǐng)導(dǎo)交代,對(duì)于項(xiàng)目初期的定位,可以先不考慮投資成本問(wèn)題,而且時(shí)間特別的緊,于是便跳過(guò)了這個(gè)問(wèn)題。
第一次提案后,我們進(jìn)行了修改。<
第四篇 公司應(yīng)收會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié) 1650字
兩周的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,這是上大學(xué)以來(lái)第二次實(shí)訓(xùn)。那時(shí)接觸會(huì)計(jì)知識(shí)才幾個(gè)月,面對(duì)著陌生的實(shí)訓(xùn)任務(wù),我都不知所措。經(jīng)過(guò)一年會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),當(dāng)更加復(fù)雜的賬務(wù)擺在面前時(shí),不再摸不清方向。我知道了處理的基本程序和流程,很快安排了每天的計(jì)劃。在有序的賬務(wù)處理過(guò)程中,自然會(huì)遇到很多麻煩,有時(shí)抓耳撓腮,找不著解決的辦法,有時(shí)自以為很認(rèn)真的計(jì)算之后,而結(jié)果卻錯(cuò)漏百出。操作遇到困難時(shí),也曾摔筆說(shuō)道“會(huì)計(jì)不好當(dāng)”,但平靜下來(lái)還是得繼續(xù)尋找著結(jié)果,愈是遇到困難,愈應(yīng)該執(zhí)著地堅(jiān)持下去,我想這也是一名會(huì)計(jì)工作者應(yīng)具備的基本條件。
會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的目的是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,能夠使學(xué)生系統(tǒng)全面地掌握企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和方法,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)基本理論的理解,將會(huì)計(jì)理論知識(shí)和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作有機(jī)地結(jié)合在一起。
上課時(shí)講的理論基礎(chǔ)總以為簡(jiǎn)單記住就可以了,但在實(shí)踐面前,我們似乎真成了紙上談兵。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”這句話也被我們今天這小小的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)驗(yàn)證了。實(shí)訓(xùn)就是為了讓我們擺脫掉死學(xué)書本的結(jié)果,所以當(dāng)心領(lǐng)神會(huì)時(shí),也要做到心靈手巧,做出一本符合要求的賬簿也是一件不容易的事。
總結(jié)一下整個(gè)賬務(wù)處理過(guò)程,確實(shí)令我收獲頗多,感慨也數(shù)不勝數(shù)。首先,拿到各種資料時(shí),我們必須了解這個(gè)企業(yè)的基本情況,根據(jù)實(shí)訓(xùn)步驟及要求,建立了各種賬目的期初余額。相對(duì)于后幾項(xiàng)而言,這是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作。完成之后,開(kāi)始開(kāi)始填制各種憑證,我認(rèn)為這是很重要的一個(gè)步驟之一,因?yàn)楹竺娴牟襟E將會(huì)根據(jù)憑證計(jì)算各種賬務(wù)。憑借上次實(shí)訓(xùn)那小小的記憶和微少的經(jīng)驗(yàn),我仔細(xì)做著。寫會(huì)計(jì)分錄是個(gè)比較頭疼的問(wèn)題,如果寫錯(cuò)了分錄,將會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò),麻煩也接踵而至。面對(duì)那些票據(jù),有時(shí)似乎像天書一樣,沒(méi)有親眼看見(jiàn)過(guò),更不用說(shuō)分析它們進(jìn)行賬務(wù)處理了。看來(lái)以后,多多留意生活中的各種票據(jù)也是很有必要的。會(huì)計(jì)分錄有時(shí)不能正確寫出來(lái),而這時(shí)就會(huì)影響工作的進(jìn)程,這時(shí)才覺(jué)平時(shí)的基礎(chǔ)應(yīng)該牢牢掌握,這樣在實(shí)際工作中才不至于被絆倒。轉(zhuǎn)賬、付款、收款三種憑證經(jīng)過(guò)上次實(shí)訓(xùn)已經(jīng)清楚了用途,所以還不至于填錯(cuò)。完成了憑證與原始憑證的對(duì)號(hào)組合,我松了口氣,但更大的腦力活動(dòng)會(huì)到來(lái)。各種數(shù)字在腦海里飛旋,不停為它們做著加法運(yùn)算,看著越長(zhǎng)越大的數(shù)字,想念數(shù)字咒語(yǔ)一樣一連串一連串念出,心里也摸不清是對(duì)是錯(cuò)。但再大再長(zhǎng)的數(shù)字,只要耐心,不眨眼地算了又算,才能減少錯(cuò)誤的出現(xiàn)。
當(dāng)?shù)强颇繀R總表時(shí),我遇到了難題,“資產(chǎn)類”和“負(fù)債和所有者權(quán)益類”不知如何填寫,“營(yíng)業(yè)外支出”等一些損益類科目不知放在哪里。但仔細(xì)考慮后,根據(jù)“資產(chǎn)+費(fèi)用=負(fù)債+所有者權(quán)益+收入”,既然“管理費(fèi)用”放在“資產(chǎn)類”,那么“營(yíng)業(yè)外支出”當(dāng)然按類分配嘍。原來(lái)做實(shí)際工作也不是機(jī)械地做下去,還要?jiǎng)幽X去分析和思考,也許經(jīng)過(guò)反復(fù)思考要像翻山越嶺一樣進(jìn)過(guò)幾番曲折,但這樣的結(jié)果,這樣的目的地才是展現(xiàn)喜悅的駐營(yíng)地。
我把賬務(wù)處理的計(jì)算和登記過(guò)程叫做軟件過(guò)程,而把最后的賬薄裝訂過(guò)程叫做硬件過(guò)程。在做軟件過(guò)程中,我解決了因自己馬虎和因自己基礎(chǔ)不佳導(dǎo)致的各種疑難問(wèn)題。細(xì)節(jié)和重要問(wèn)題由陌生到熟悉,由厭煩到專心,當(dāng)每次看到結(jié)果一致時(shí),心里不乏充滿著小小的成就感。下一步就要進(jìn)行硬件過(guò)程了,一個(gè)漂亮的成果肯定少不了優(yōu)質(zhì)的包裝,使其完美。但更重要的是讓資料有可尋之處,能減少尋找資料的時(shí)間,所以封皮也很重要。外裝既要美觀又要實(shí)用,方便快捷才能等待我們。
看著自己兩周來(lái)的辛勤成果,心中的沉重石頭也就落地了。實(shí)踐中避免手忙腳亂的前提是打好理論基礎(chǔ)??匆?jiàn)自己做的賬簿會(huì)發(fā)現(xiàn)許多漏洞和不完善之處,但今天的每一個(gè)錯(cuò)誤都是明天突破完美的基礎(chǔ)。現(xiàn)在的自己只是個(gè)剛剛接觸會(huì)計(jì)一年半的初學(xué)者,從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),知識(shí)在不斷升級(jí),而實(shí)踐操作也經(jīng)過(guò)了兩次的磨練。會(huì)計(jì)工作是個(gè)復(fù)雜,需要耐性的工作,也是考驗(yàn)個(gè)人知識(shí)積累和思維的過(guò)程,所以今天累積得一小步,一點(diǎn)滴都是將來(lái)運(yùn)用實(shí)踐的不可或缺因素。只有不斷實(shí)踐才能服務(wù)于更多的實(shí)踐,那么我更期待下一次實(shí)踐的歷練,為自己以后工作增添些信心和色彩。
第五篇 大學(xué)生公司實(shí)習(xí)總結(jié) 1150字
1. 堅(jiān)持
我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)有太多的工作,通常情況下是閱讀公司資料.時(shí)間從幾天到幾周不等。這段時(shí)間里很多同學(xué)也許會(huì)覺(jué)得無(wú)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法。而越是這樣就越需要堅(jiān)持,輕易的放棄只會(huì)讓自己后悔。
2. 勤打雜
實(shí)習(xí)期間,我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情做,從小事做起,謙虛勤奮,這樣公司同事才會(huì)更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)認(rèn)可你,接下來(lái)才會(huì)讓你做一些重要的工作。
3. 多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不對(duì),即使有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好?!八亩嘁簧佟笔俏业膽B(tài)度,我從事弱電工程工作,“弱電”是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作,和在學(xué)校讀的旅游管理也沒(méi)什么必然的聯(lián)系。剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,認(rèn)為自己干不了這個(gè),可通過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎么做,多聽(tīng)別人怎么說(shuō),多想自己應(yīng)該怎么做,然后再親自動(dòng)手去嘗試,一個(gè)月后我就有了相對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),自己也可以獨(dú)立地完成相關(guān)工作了,光說(shuō)不動(dòng)永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)提高。
4. 少埋怨
有的同學(xué)在公司總是覺(jué)得公司這里不好,那里不好,同事也不好相處,工作也不如意,經(jīng)常埋怨。這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力。所以我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的r熱情。
5. 虛心學(xué)習(xí)
在工作過(guò)程中,我們會(huì)碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是不懂的。不懂的東西就要虛心請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,也應(yīng)該虛心接受,切不可認(rèn)為自己懂得了一點(diǎn)就飄飄然。
6. 錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每個(gè)人都有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你。但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的“待遇”了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西,整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程都讓我受益匪淺。比較在校期間的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)過(guò)程中的收獲,我想相通之處在于,學(xué)校教會(huì)我做人的準(zhǔn)則,。我要讓這種原則,這種觀念始終伴隨我今后的人生道路,為我指明方向,追求自己的理想;與此同時(shí),我也切身地感覺(jué)到,學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),所接觸到的人和事,自己的愛(ài)好,一些想法,都與激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)有一定的差距,這需要我不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自我,用在學(xué)校里掌握的能力和方法快速融入社會(huì),以樂(lè)觀向上的心態(tài)不斷成熟。相信有了這種能力和方法,不管從事什么職業(yè)、什么工作、接觸到什么新事物都可以變被動(dòng)為主動(dòng),真正立足于當(dāng)下。所以我不再像從前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái),而是要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀,盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參與競(jìng)爭(zhēng),敢于承受壓力,這樣才能使自己在社會(huì)上快速地成長(zhǎng)。
第六篇 2023電力公司實(shí)習(xí)總結(jié) 3700字
2023電力公司實(shí)習(xí)總結(jié)范文
前言
財(cái)務(wù)管理是基于企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中客觀存在的財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系而產(chǎn)生的,它是利用價(jià)值形式對(duì)企業(yè)再生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行管理,是組織財(cái)務(wù)動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)綜合性管理工作,財(cái)務(wù)管理即是在一定整體目標(biāo)下關(guān)于資產(chǎn)的購(gòu)置、融資和資產(chǎn)管理。
財(cái)務(wù)管理主要可分為籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)、資金營(yíng)運(yùn)活動(dòng)和分配活動(dòng)。財(cái)務(wù)關(guān)系是指在組織財(cái)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中與各方所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系,主要包括企業(yè)與政府,企業(yè)與投資者,企業(yè)與債權(quán)人,企業(yè)與受資者,企業(yè)與債務(wù)人,企業(yè)內(nèi)部各單位,企業(yè)與職工之間的關(guān)系。財(cái)務(wù)管理工作就是要協(xié)調(diào)好各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。
財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)可以歸結(jié)為生存發(fā)展和盈利,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),財(cái)務(wù)管理所要實(shí)現(xiàn)的就是利潤(rùn)化,每股收益化或是股東財(cái)富化。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特別是資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中扮演著越來(lái)越重要的角色。企業(yè)管理的實(shí)踐表明,財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心。
財(cái)務(wù)管理是在一定環(huán)境中進(jìn)行的,財(cái)務(wù)管理環(huán)境是指企業(yè)在財(cái)務(wù)活動(dòng)賴以生存和發(fā)展的各種因素,是構(gòu)成企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的客觀條件。有利于增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo),提高財(cái)務(wù)管理的效率。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,財(cái)務(wù)管理已成為企業(yè)管理的一個(gè)重要方面,這項(xiàng)工作的好壞直接影響到企業(yè)的發(fā)展,甚至生死存亡。
財(cái)務(wù)管理是一門技術(shù)性很強(qiáng)的學(xué)科,對(duì)財(cái)務(wù)管理人員有嚴(yán)格的要求,所以財(cái)務(wù)管理人員更需要注重對(duì)知識(shí)的應(yīng)用,發(fā)揮和實(shí)踐創(chuàng)新。財(cái)務(wù)管理旨在強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)新能力,實(shí)踐能力以及對(duì)知識(shí)的靈活運(yùn)用能力,同時(shí)培養(yǎng)和提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的理論和方法解決企業(yè)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中存在的實(shí)際問(wèn)題的能力,為學(xué)生進(jìn)一步做向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生涯的最后一堂課,也是最重要的一堂課,是對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐與應(yīng)用,也是對(duì)我們自身的一種考驗(yàn)。那么如何巧妙的把所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中,就需要我們直接接觸企業(yè),通過(guò)接觸進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性,提高自身分析和解決問(wèn)題的能力。因此,我選擇了一家公司實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、時(shí)間、任務(wù)
(一)實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx電力設(shè)備安裝工程有限公司
(二)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx至20xx年xx月xx日
(三)實(shí)習(xí)任務(wù)
1.了解和掌握財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與計(jì)劃的基本理論與方法,了解和掌握存貨管理的基
本理論與方法;
2.了解和掌握現(xiàn)金和信用管理的基本理論與方法,了解和掌握投資管理的基本理論與方法,了解和掌握融資的基本理論與方法;
3.了解和掌握財(cái)務(wù)分析的基本理論與方法;
4.了解公司運(yùn)作流程,學(xué)會(huì)報(bào)稅,辦理工商、稅務(wù)等事宜。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程、環(huán)節(jié)
(一)實(shí)習(xí)過(guò)程
初入職場(chǎng),我心里很沒(méi)底,雖然對(duì)能夠接觸到真實(shí)的財(cái)務(wù)工作感到興奮,但是獨(dú)處在一個(gè)陌生的環(huán)境中心情還是有些緊張忐忑,總害怕自己那里做的不好會(huì)給其他工作人員帶來(lái)麻煩。然而,真正接觸到實(shí)際工作的時(shí)候卻并沒(méi)有我想象的那樣,我沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何培訓(xùn)就直接上崗,開(kāi)始雖然適應(yīng)了單位的生活,但每天都是交接財(cái)務(wù)資料的工作,連續(xù)幾天都是這樣枯燥乏味的過(guò)下去,我覺(jué)得對(duì)自己有點(diǎn)大材小用,沒(méi)什么技術(shù)含量,就開(kāi)始有點(diǎn)浮躁了。
一周過(guò)后,工作漸漸多了,我也開(kāi)始接觸更深層次的工作,我開(kāi)始為客戶去地稅局進(jìn)行發(fā)票授權(quán),了解到了一般企業(yè)和差額納稅企業(yè)授權(quán)具有不同之處,及發(fā)票初次授權(quán)、以后授權(quán)和增授發(fā)票等授權(quán)的基本知識(shí)。這使我很開(kāi)心,也提起了我的工作熱情,慢慢的喜歡上了這份工作。
接下來(lái)我的工作進(jìn)一步加大了技術(shù)含量,為客戶辦理工商變更、稅務(wù)登記、變更、注銷,購(gòu)買發(fā)票報(bào)稅等工作。再后來(lái),我被調(diào)到了取票外勤,有時(shí)候忙起來(lái)都顧不上吃午飯,但我依然覺(jué)得過(guò)的很充實(shí),因?yàn)槲伊私獾阶约哼@份工作的重要性。那怕只是為客戶送取財(cái)務(wù)資料,我也依然很開(kāi)心的工作著。
(二)實(shí)習(xí)的具體環(huán)節(jié)工作
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作,我基本上了解了公司的基本情況:
1.月底之前給客戶打電話收取原始憑證,憑證必須是符合會(huì)計(jì)法規(guī)定的要求,其中憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的相關(guān)收入,費(fèi)用。然后我們將這些憑證進(jìn)行分類、歸集、整理并粘貼;
2.我們通過(guò)粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結(jié)轉(zhuǎn)登賬,記賬。按照其企業(yè)不同的基本情況的如實(shí)填寫納稅申報(bào)表。每月的15日之前必須將上月的稅報(bào)完并且上交稅款。對(duì)于一般納稅人每月都要通知其月底之前將取得的增值稅專用進(jìn)項(xiàng)發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務(wù)局進(jìn)行認(rèn)證。
當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月必須抵扣,未認(rèn)證的發(fā)票從開(kāi)票日期至180天內(nèi)有效。然后根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)規(guī)定的的抄稅時(shí)限(次月的1-5日)。將已經(jīng)開(kāi)具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國(guó)稅局抄稅。最后在15號(hào)之前報(bào)國(guó)稅和地稅。通過(guò)這些數(shù)據(jù)如實(shí)填寫一般人納稅人申報(bào)表,之后就開(kāi)始做賬務(wù)處理。
三、收獲
財(cái)務(wù)管理作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分,其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來(lái)越大。財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對(duì)知識(shí)、信息的分析、判斷和運(yùn)用上來(lái),會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作方面的改革勢(shì)在必行。對(duì)此,我提出一下幾條建議:
1.不斷擴(kuò)大會(huì)計(jì)職業(yè)范圍。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿足于過(guò)去的信息(計(jì)算機(jī)能輕而易舉地在極短時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)任務(wù)),而是將信息控制、未來(lái)預(yù)測(cè)作為工作的重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)核算外,財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂、財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼,延伸和轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)工作的功能,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)有的作用。
2.不斷更新會(huì)計(jì)知識(shí)體系。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;其稅法也在不斷的更新,完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度;企業(yè)越來(lái)越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財(cái)產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。
另外,經(jīng)濟(jì)各部門之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來(lái)出現(xiàn)的綠色會(huì)計(jì)、行為會(huì)計(jì)等就是這種趨勢(shì)的端倪。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會(huì)變革,不斷增長(zhǎng)和更新知識(shí)。
3.不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)務(wù)信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調(diào)度和投入,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工和制造等關(guān)鍵性的過(guò)程,都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行,隨著經(jīng)濟(jì)信息化的出現(xiàn),會(huì)計(jì)軟件運(yùn)用的越來(lái)越廣泛,其會(huì)計(jì)軟件已代替了老式的手工模式,使得會(huì)計(jì)處理數(shù)據(jù)變得精確化、簡(jiǎn)單化、國(guó)際化。
而稅控方面也越來(lái)越嚴(yán)謹(jǐn),軟件系統(tǒng)便成了一個(gè)不可缺少的橋梁。使得國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)成為會(huì)計(jì)人員的常用工具,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì)計(jì)中應(yīng)用的不斷普及與深入,及其本身技術(shù)、知識(shí)更新的不斷加快,必將進(jìn)一步加大對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展和會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求。
4.加強(qiáng)各部門的聯(lián)系,企業(yè)分布就像一張網(wǎng),各部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,要明確細(xì)化各部門責(zé)任,有效發(fā)揮其監(jiān)督職能,做到執(zhí)行到位,溝通協(xié)調(diào)有效。
四、總結(jié)、感受、發(fā)展方向
(一)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了以下更深的了解:
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)還算扎實(shí),做一名會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題,但到了實(shí)際工作中才發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)的實(shí)際操作性和實(shí)踐性是極強(qiáng)的。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
其次,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,一定要就具有良好的職業(yè)道德和操守以及敬業(yè)態(tài)度。財(cái)務(wù)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心,對(duì)其從業(yè)人員,有很高的素質(zhì)要求。還有就是要具備良好的人際交往能力,對(duì)內(nèi)要相互配合,注重同事之間,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在與各部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系,牢記做事高三級(jí),做人低三分。做會(huì)計(jì)的我們要管好自己的嘴,不能隨意透露顧客的商業(yè)機(jī)密。
(二)感受
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,社會(huì)需要的是高素質(zhì)的“通才”,財(cái)務(wù)管理不再局限于某個(gè)學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就對(duì)我們財(cái)務(wù)人員有了更高的要求,學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退,我們作為一個(gè)剛邁入社會(huì)的新人,更要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心,不斷更新現(xiàn)有知識(shí),用知識(shí)武裝自己的頭腦,來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
(三)發(fā)展方向
現(xiàn)今社會(huì)處于經(jīng)濟(jì)低迷和金融風(fēng)暴的影響下,全民企業(yè)開(kāi)始新一輪的企業(yè)規(guī)劃與調(diào)整工作,當(dāng)然財(cái)務(wù)部門做好財(cái)務(wù)管理,及時(shí)提供有效地報(bào)表與數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的。由此會(huì)計(jì)的工作也開(kāi)始變得更加得重要和得到公司高層的重視與關(guān)注。
這也對(duì)會(huì)計(jì)人員的本身專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生了更大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然作為一名會(huì)計(jì)從業(yè)人員不但要做好本職工作還要不斷地充實(shí)自己,提高職業(yè)素養(yǎng)與個(gè)人品質(zhì)。青春是最美麗的,在今后的日子里,我們更要用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
致謝
至此,我的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)告一段落,在這段時(shí)間當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校所不能學(xué)到的東西。非常感謝學(xué)校及公司能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),使我對(duì)社會(huì)工作有了全新的認(rèn)識(shí),并且充分的認(rèn)識(shí)到了自己在各個(gè)方面的不足,并且加以改正。為我將來(lái)步入社會(huì)工作做了一個(gè)很好的準(zhǔn)備。
第七篇 公司前臺(tái)崗位實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié) 1350字
對(duì)于這份工作,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色,這個(gè)角色不單單是收錢這么簡(jiǎn)單,其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),曾添了不少見(jiàn)識(shí)。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。
每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
以下是我個(gè)人在這段工作時(shí)間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念:
一、急客人之所急,想客人之所想
每天都會(huì)接觸到不同類型的客戶,針對(duì)不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變:客戶是上帝!
二、對(duì)顧客笑臉
以最有親切感的一面讓顧客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,相信再無(wú)理的顧客也沒(méi)道理發(fā)脾氣。
三、不要對(duì)客人做出沒(méi)有把握的承諾
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí),就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,因?yàn)榭腿讼氲玫降氖亲顪?zhǔn)確的答復(fù)。但無(wú)論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問(wèn)題,關(guān)鍵是讓客人明白他得問(wèn)題不是你可以馬上解決的,而你確實(shí)在盡力幫助他。
許多客人在前臺(tái)要求多開(kāi)發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)小費(fèi),計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目,這樣既能為酒店增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)賬令客人滿意
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門或者個(gè)人,“事不關(guān)己,高高掛起”的作風(fēng)最不可取。不能彌補(bǔ)過(guò)失,反而讓客人懷疑酒店的管理,從而加深客戶的不信任程度,所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或者部門講明情況,請(qǐng)求幫助,問(wèn)題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見(jiàn),這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧
不斷的自我學(xué)習(xí),不斷磨礪自己的個(gè)人品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。
相信我,我可以把它做的更好,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),我熱愛(ài)這份工作,我要把它做得!各位同事,讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
第八篇 2023年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié):廣告公司實(shí)習(xí) 1200字
一,實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是美術(shù)組20**級(jí)專業(yè)教學(xué),教育工作的重要組成部分,是貫徹黨和國(guó)家教育方針,鞏固學(xué)生專業(yè)思想,培養(yǎng)合格的專業(yè)人才的重要環(huán)節(jié),目的在于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),獨(dú)立承擔(dān)產(chǎn)品設(shè)計(jì),課外活動(dòng)和一般藝術(shù)實(shí)踐的工作能力;培養(yǎng)學(xué)生高度的社會(huì)責(zé)任感,事業(yè)心和積極的工作態(tài)度,并深入調(diào)查研究企業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)狀,從而深化教育教學(xué)研究和改革,努力培養(yǎng)出適合于企業(yè)需要的實(shí)用型人才.
二,實(shí)習(xí)要求
1.在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和原技師的嚴(yán)格要求和指導(dǎo)下,通過(guò)鉆研教材,跟班學(xué)習(xí),初步熟悉工藝制作的全過(guò)程并能獨(dú)立完成制作流程.
2.在原班主任的指導(dǎo)下,參與思想教育和管理工作,協(xié)助組織集體活動(dòng),當(dāng)好見(jiàn)習(xí)管理人員.
3.實(shí)習(xí)老師必須自覺(jué)遵守實(shí)習(xí)工作條例和實(shí)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度.
4.實(shí)習(xí)生和帶隊(duì)老師一般不準(zhǔn)請(qǐng)假離崗,只有在極特殊的情況下,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批手續(xù)方可離開(kāi)實(shí)習(xí)崗位,實(shí)習(xí)教師請(qǐng)假一天由實(shí)習(xí)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),一天以上的上報(bào)學(xué)校批準(zhǔn),帶隊(duì)老師請(qǐng)假一律經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn).
5.對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)有意見(jiàn)或建議,一定要通過(guò)帶隊(duì)老師有組織的提出,并協(xié)調(diào)解決.
6.服從領(lǐng)導(dǎo),虛心好學(xué),友愛(ài)隊(duì)友,尊敬師長(zhǎng).
7.為人師表,講究禮貌,儀表端莊,舉止大方.
8.刻苦鉆研教材,深入了解工作流程,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),克服困難,全面完成實(shí)習(xí)計(jì)劃規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù).
9.不準(zhǔn)下河,下塘洗澡,干各種違規(guī)違紀(jì)事件.
三,實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位
1.實(shí)習(xí)時(shí)間:20**年9月15日——20**年元月20日
2.實(shí)習(xí)單位:祁東縣**告公司,祁東縣金鑫廣告公司,神畫玻璃工藝公司,方圓裝飾工程公司,鵬程平面設(shè)計(jì)制作公司.
四.具體工作安排
實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)階段
a),實(shí)習(xí)前召開(kāi)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),宣讀實(shí)習(xí)計(jì)劃,宣布實(shí)習(xí)紀(jì)律,明確實(shí)習(xí)目的要求.
b),請(qǐng)實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的概況和對(duì)實(shí)習(xí)生的要求及工作安排.
c),聽(tīng)原技師示范課或跟班聽(tīng)課,請(qǐng)管理人員介紹工作情況,制定管理人員見(jiàn)習(xí)計(jì)劃.
d),請(qǐng)實(shí)習(xí)單位的有關(guān)老師介紹有關(guān)制作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn).
e),在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下分析教材,設(shè)計(jì)方案與試驗(yàn).
(二),實(shí)踐實(shí)習(xí)階段
a).實(shí)習(xí)生在獨(dú)立鉆研教材的基礎(chǔ)上撰寫詳細(xì)方案,于制作前兩天請(qǐng)指導(dǎo)老師審批簽字,否則不準(zhǔn)動(dòng)手制作.
b).實(shí)習(xí)兩周后召開(kāi)一次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),每實(shí)習(xí)小組確立一人上一堂匯報(bào)課,按實(shí)習(xí)人數(shù)選取2名優(yōu)秀者參加工藝制作比武.
c). 在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,普遍進(jìn)行試驗(yàn),指導(dǎo)老師和帶隊(duì)老師應(yīng)逐一指導(dǎo),組織學(xué)生認(rèn)真進(jìn)行評(píng)審.
d). 同年級(jí)的實(shí)習(xí)生必須相互觀摩,觀摩后由課題組長(zhǎng)召開(kāi)評(píng)審會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取指導(dǎo)老師的意見(jiàn).
e).每個(gè)實(shí)習(xí)生完成四個(gè)以上設(shè)計(jì)方案,上交四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方案.
(三),管理人員實(shí)習(xí)工作
a).實(shí)習(xí)生制定管理人員工作計(jì)劃,要指導(dǎo)老師審批,在原管理人員的指導(dǎo)下開(kāi)展管理人員見(jiàn)習(xí)工作,要堅(jiān)持向原管理人員請(qǐng)求匯報(bào).
b). 按照實(shí)習(xí)單位要求,抓好員工日常管理,關(guān)心員工,熱愛(ài)員工,學(xué)會(huì)做員工深入細(xì)致的思想工作.
c).實(shí)習(xí)結(jié)束前召開(kāi)一次實(shí)習(xí)管理人員工作交流會(huì).
(四),總結(jié)鑒定
1,實(shí)習(xí)結(jié)束前兩天實(shí)習(xí)生向原管理人員和原技師交回工作,征求意見(jiàn).
2,寫好個(gè)人總結(jié),課題組評(píng)定意見(jiàn),于實(shí)習(xí)結(jié)束前兩天分別交原技師,原管理人員,單位簽署實(shí)習(xí)評(píng)語(yǔ).
3,返校前一天打掃住室,歸還物品,向?qū)嵙?xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和教師致謝.
第九篇 公司財(cái)務(wù)采購(gòu)實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié) 1400字
工作表現(xiàn)與收獲
在實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,積極投入到工作中,做到了自覺(jué)、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習(xí),但我以對(duì)正式員工的要求來(lái)要求自己。自覺(jué)遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅(jiān)守 人守則,從小事做起,從身邊的事情做起,嚴(yán)于律己。
我不是學(xué)財(cái)會(huì)專業(yè)的,在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”,通過(guò)自學(xué)、請(qǐng)教等方式努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),提高了自己的工作能力和服務(wù)水平,養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學(xué)習(xí)”的意識(shí)。
在 的最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化。 那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想,那種“先學(xué)做人,后學(xué)做事”的理念,使我深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué),更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
自身存在問(wèn)題
第一自己的財(cái)務(wù)知識(shí)有限,而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請(qǐng)教他們,以至很難對(duì)公司作出較大的貢獻(xiàn)。
第二自己身兼兩職,隸屬于兩個(gè)部門。有時(shí)不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。
第三缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因?yàn)樯硎堋半p重領(lǐng)導(dǎo)”,財(cái)務(wù)部與采購(gòu)部同時(shí)需要我的情況時(shí)有發(fā)生。而我未能提出解決問(wèn)題的方法,只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開(kāi)展工作。
第四未能積極地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對(duì)我----一個(gè)行政管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財(cái)務(wù)部工作表示關(guān)注,“雙重領(lǐng)導(dǎo)”也不時(shí)發(fā)生小矛盾。但自己沒(méi)有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通,解決存在的實(shí)際問(wèn)題。
除了收獲、看見(jiàn)自身不足外,也憑借較扎實(shí)的理論基礎(chǔ),發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足:
第一招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場(chǎng),我遞交簡(jiǎn)歷說(shuō)明應(yīng)聘人力資源職位后,招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯(cuò),不能做人力資源管理,其他職位也行?!倍磫?wèn)我是否愿意服從調(diào)配,感覺(jué)自己沒(méi)受到尊重。一百多人參加了復(fù)試,復(fù)試很簡(jiǎn)單就是“一分鐘自我介紹”,然后追問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去,或沒(méi)能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司。不管出現(xiàn)哪種情況,對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是個(gè)損失。我曾參加過(guò)國(guó)家公務(wù)員面試,雖未能成功,但我比較心服,我覺(jué)的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的。
第二培訓(xùn)機(jī)制有待完善。為期一個(gè)星期的封閉式培訓(xùn),感覺(jué)就像是在渡假。培訓(xùn)講師大多是市場(chǎng)上很出色的人員,但上起課來(lái)明顯力不從心。紀(jì)律比較松散,缺少激勵(lì)士氣的課程,未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系。我曾經(jīng)在某保險(xiǎn)公司接受兩個(gè)月的培訓(xùn),覺(jué)得保險(xiǎn)公司培訓(xùn)課程的設(shè)置,培訓(xùn)的方法都值得其他公司(尤其是銷售服務(wù)型的公司)效仿。
第三人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念。 每個(gè)月都開(kāi)一個(gè)培訓(xùn)班,招聘大量的人員。與此同時(shí),每個(gè)月都有大量的員工流失。我深信留住一個(gè)老員工的成本要比招聘一個(gè)新員工的成本低的多。企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人才,而不是不斷地補(bǔ)充人員。
第四對(duì)新進(jìn)員工的分配不盡合理。就拿我自身來(lái)說(shuō)。我是學(xué)行政管理的,應(yīng)聘時(shí)也說(shuō)明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財(cái)務(wù)工作。對(duì)公司而言,是人力資源的浪費(fèi);對(duì)我而言,是自己的選擇得不到尊重。我首先接受了公司的安排,并在財(cái)務(wù)部努力工作、勤奮學(xué)習(xí)。但財(cái)務(wù)畢竟不是自己的專業(yè)特長(zhǎng)、興趣所在。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后,最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理,結(jié)束了我在 的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
總結(jié)在 的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。不管是正面,還是負(fù)面的感受,對(duì)自身而言都是極大的收獲。 是我踏入社會(huì)的第一所學(xué)校,從中我學(xué)到了很多,也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢(shì)和不足。
第十篇 證券公司個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)2023 4150字
本人于20xx年xx月-212年x月在海南港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份有限公司信息中心實(shí)習(xí)工作至今,通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì)中國(guó)證券資訊市場(chǎng)的總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及在入世之后中國(guó)證券資訊行業(yè)的發(fā)展方向以及未來(lái)趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識(shí)。
入世的之后的中國(guó)的證券市場(chǎng)正處于調(diào)整和規(guī)范之中,這一規(guī)范的過(guò)程將對(duì)證券資訊業(yè)造成三大影響:其一證券市場(chǎng)越規(guī)范,證券業(yè)對(duì)證券資訊的需求就越大,二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)規(guī)范的證券市場(chǎng)將盡可能扼殺投機(jī),加快證券中介業(yè)回歸,即主力從事代理投資服務(wù),而這無(wú)疑將擴(kuò)大對(duì)證券資訊的需求。其二證券市場(chǎng)越規(guī)范,證券業(yè)對(duì)證券資訊的需求層次將越來(lái)越高。券商沒(méi)有了投機(jī)利潤(rùn),就只能從兩塊加強(qiáng)力量,一是完善對(duì)投資者的服務(wù)手段,二是加大自身研究力度,從事正常自營(yíng)決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強(qiáng)大證券資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機(jī)越來(lái)越少,越來(lái)越難的情況下,股民將出現(xiàn)意識(shí)覺(jué)醒,也將極大增強(qiáng)對(duì)證券資訊的認(rèn)同和依賴心理。
從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來(lái)看,1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標(biāo)志,但今天的證券資訊市場(chǎng)已非94年同日而語(yǔ)。短短9年時(shí)間,證券資訊業(yè)內(nèi)異軍突起,掀起一場(chǎng)日新月異的競(jìng)爭(zhēng)潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬(wàn)德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬(wàn)國(guó)等等,此起彼伏,你追我趕,好一場(chǎng)'你方唱罷我登場(chǎng)'競(jìng)爭(zhēng)喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場(chǎng)也開(kāi)始在這種專業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)始成熟完善起來(lái)。
證券資訊行業(yè)從萌芽開(kāi)始階段就是一個(gè)以證券財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫(kù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn),是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過(guò)程中漫漫的發(fā)展起來(lái)的,但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡(jiǎn)單的公開(kāi)數(shù)據(jù)的采集為主的局面。其中的原因有中國(guó)股民的素質(zhì)層次需要和機(jī)構(gòu)市場(chǎng)需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國(guó)證券市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講,目前國(guó)內(nèi)證券資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競(jìng)爭(zhēng),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:信息質(zhì)量不高,缺乏深層次的內(nèi)容;以大量轉(zhuǎn)載各種公開(kāi)媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料;各類投資分析、投資咨詢?nèi)狈B貫性和指導(dǎo)性,為莊家投機(jī)服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo),各類小道消息和傳聞滿天飛;市場(chǎng)上同類產(chǎn)品競(jìng)相削價(jià),擾亂了市場(chǎng)正常秩序;市場(chǎng)上的產(chǎn)品還沒(méi)有出現(xiàn)占主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,大多數(shù)企業(yè)滿足于低投入,追求前期收益,缺乏行業(yè)責(zé)任。在一種低水平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,一批低投入、滿足于初級(jí)信息服務(wù)的企業(yè)也能占據(jù)一定的、甚至較大的市場(chǎng)份額 ,獲取前期收益。
另外的一個(gè)趨勢(shì),各證券資訊廠商大多開(kāi)始走證券信息資訊即專業(yè)化的信息提供和投資咨詢業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺(tái)開(kāi)發(fā),外包財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的建設(shè)齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級(jí)市場(chǎng)的投資咨詢業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)證券市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)投資咨詢領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式,為廣大投資者提供專業(yè)化的投資咨詢策略。
在證券市場(chǎng)從無(wú)序到有序的規(guī)范化發(fā)展進(jìn)程中,對(duì)證券咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個(gè)重要側(cè)面。在證券研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中,由于缺乏有力的監(jiān)管措施,行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無(wú)序狀態(tài)。與早期市場(chǎng)高投機(jī)特征相對(duì)應(yīng),早期證券咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜、魚龍混雜,聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見(jiàn)不鮮,證券咨詢行業(yè)的這一狀況對(duì)證券市場(chǎng)的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門加大規(guī)范管理力度之后才有所好轉(zhuǎn),至98年《證券咨詢業(yè)務(wù)管理暫行條例》出臺(tái)后,行業(yè)管理才真正有例可循,有章可依,證券研究咨詢行業(yè)發(fā)展步入正軌。也正是這一階段、在市場(chǎng)投資理念漸趨理性回歸的背景下,證券研究咨詢行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng)新及研究?jī)?nèi)涵不斷擴(kuò)大中進(jìn)入發(fā)展壯大的第一個(gè)黃金時(shí)期。2023年正在進(jìn)行的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢行業(yè)的問(wèn)題也被提上了討論范圍之中,證券咨詢業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴(kuò)大,相關(guān)的自營(yíng)業(yè)務(wù)和委托理財(cái)業(yè)務(wù)也將可能由地下轉(zhuǎn)到桌面上來(lái)。證券咨詢行業(yè)也將迎來(lái)全新的發(fā)展的機(jī)遇.在行業(yè)的規(guī)?;透?jìng)爭(zhēng)的有序化上更加規(guī)范的完善市場(chǎng)。
行業(yè)規(guī)模化,有序化發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志是一批真正獨(dú)立的專業(yè)咨詢公司的出現(xiàn)。與券商研究機(jī)構(gòu)不同,其獨(dú)立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨(dú)立性,也體現(xiàn)為其經(jīng)營(yíng)上的獨(dú)立性。由于生存方式的差異,這兩類研究機(jī)構(gòu)在研究?jī)?nèi)容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。券商研究機(jī)構(gòu)由于事實(shí)上的依附關(guān)系,其研究目的主要在于三個(gè)方面,一是為券商客戶咨詢服務(wù),二是為券商自營(yíng)服務(wù),三是為券商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù),其研究對(duì)象不僅包括一、二級(jí)市場(chǎng),也包括券商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)容。由于其服務(wù)對(duì)象的特殊性,其研究成果一般僅限于內(nèi)部共享,且以專題研究為主,研究成果的價(jià)值實(shí)現(xiàn)是間接的。而對(duì)于專業(yè)資訊公司而言,由于其的收入來(lái)源是其信息產(chǎn)品及咨詢服務(wù),信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力迫使研究工作是有更強(qiáng)的功利性,服務(wù)的對(duì)象性,要求其信息產(chǎn)品必須滿足不同層次用戶的需求,既要有廣度又要有深度。由于證券資訊市場(chǎng)仍處發(fā)育階段,受市場(chǎng)容量及無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)影響,目前該類專業(yè)公司受收入來(lái)源限制,與券商研究機(jī)構(gòu)相較而言,在研究投入方面多表現(xiàn)為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機(jī)制的背景下,證券資訊公司競(jìng)爭(zhēng)圖存的方式正向著兩個(gè)極端方向發(fā)展,一種是以低成本支撐其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),搶占市場(chǎng)份額,以維持其生存,這類公司或非正式組織為數(shù)眾多。二是以高投入、高品位樹立市場(chǎng)形象,著眼未來(lái),爭(zhēng)搶核心市場(chǎng),這類公司雖為數(shù)不多,但無(wú)疑將是未來(lái)證券資訊業(yè)的脊梁。
目前的資訊廠商大多也在走資訊咨詢化的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的格局,針對(duì)目前的資訊廠商的市場(chǎng)格局以及資訊市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展方向,筆者產(chǎn)生了這樣的一些認(rèn)識(shí)和感觸。
1、堅(jiān)定的走證券資訊咨詢化的發(fā)展道路。單純的簡(jiǎn)單的f10資料為主的低端的資訊信息內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價(jià)格戰(zhàn)的泥潭中,要從產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)成、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、推廣機(jī)制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營(yíng)銷策略及手段從根本上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)檔次,才能從低端市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)中走出來(lái),作到控制市場(chǎng)走向和價(jià)格的目的。在公司內(nèi)部必須建立一套完備的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和推廣的運(yùn)行機(jī)制,保證高質(zhì)量的新一代產(chǎn)品、延續(xù)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品和可替代產(chǎn)品源源不斷地、有序地投放市場(chǎng),形成多套產(chǎn)品立體交叉競(jìng)爭(zhēng)。唯有如此,才能從市場(chǎng)混戰(zhàn)中走出來(lái)按自己的步伐發(fā)展自己。資訊咨詢化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻的最重要的籌碼。
2、加強(qiáng)和國(guó)內(nèi)做證券行情交易系統(tǒng)的廠商比如說(shuō)乾隆高科,通達(dá)信等的技術(shù)上的合作,以行情交易系統(tǒng)和資訊平臺(tái)和相結(jié)合的方式來(lái)發(fā)展資訊行業(yè)未來(lái)的資訊平臺(tái)的搭建方向。建立全新的基于證券行業(yè)電子資訊架構(gòu)(e-infostructure)和現(xiàn)代的資訊有效集成(information integration)創(chuàng)新技術(shù)構(gòu)建起來(lái)的的統(tǒng)一證券資訊平臺(tái)的運(yùn)作模式。要是自己的資訊信息內(nèi)容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流,只有領(lǐng)潮流之先才可以完整的擁有對(duì)市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機(jī)嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改進(jìn)更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵。
3、加強(qiáng)全國(guó)統(tǒng)一規(guī)劃的的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,樹立起自己的品牌營(yíng)銷略。營(yíng)銷策略的正確性和促銷手段的完善是產(chǎn)品成功的保證。產(chǎn)品再好,如果沒(méi)有正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷手段,沒(méi)有精良的營(yíng)銷隊(duì)伍去組織實(shí)施,就根本無(wú)從實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率第一的目標(biāo),更無(wú)從實(shí)現(xiàn)第一民族品牌和獲取創(chuàng)業(yè)利潤(rùn)的目標(biāo)。產(chǎn)品品牌的樹立,在質(zhì)地優(yōu)良的情況下,除借助宣傳工具外,最終還將依靠我們營(yíng)銷人員的自身高素質(zhì),豐富的知識(shí)和閱歷,新穎的營(yíng)銷手段和技巧、良好的口才及應(yīng)變能力,讓消費(fèi)者去感受我們的員工、感覺(jué)我們的產(chǎn)品、感覺(jué)我們的服務(wù),確實(shí)讓他們從中受益。
4、加強(qiáng)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),形成創(chuàng)業(yè)的集體凝聚力,形成企業(yè)發(fā)展與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展的激勵(lì)模式。有計(jì)劃的引入股權(quán)認(rèn)購(gòu)期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)的企業(yè)激勵(lì)模式為團(tuán)隊(duì)精神的營(yíng)造服務(wù)。甚至可以試探企業(yè)實(shí)現(xiàn)mbo來(lái)改變企業(yè)的法人治理體系和絕對(duì)控制權(quán)。團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新思維是公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的最根本的保證。團(tuán)隊(duì)精神的精髓是追求組織的有效性和員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)率,它既是一種精神境界的要求,但更重要的是一種思維、一種方法,它強(qiáng)調(diào)一種實(shí)戰(zhàn)技巧,強(qiáng)調(diào)一個(gè)組織如何協(xié)作,充分發(fā)揮每個(gè)人的才能和潛力,通過(guò)協(xié)調(diào)和規(guī)劃,最終促成目標(biāo)的達(dá)成。
5、拓寬融資渠道,改變過(guò)去的靠自我的資本原始積累的方式發(fā)展自己的模式。在國(guó)內(nèi)主板市場(chǎng)監(jiān)管力度加大門檻提高、二板市場(chǎng)推出遙遙無(wú)期、美國(guó)納斯達(dá)克不復(fù)往日威風(fēng)的情況下,選擇在香港上創(chuàng)業(yè)板進(jìn)而發(fā)展向主板市場(chǎng)轉(zhuǎn)變是的ipo融資方式。外資對(duì)中國(guó)證券市場(chǎng)的信心從乾隆高科在香港創(chuàng)業(yè)板上不錯(cuò)的融資業(yè)績(jī)就可以看出。此外還可通過(guò)引入戰(zhàn)略投資者參股擴(kuò)充公司股本結(jié)構(gòu)的方式來(lái)發(fā)展自己。qfii之后外資購(gòu)并的放開(kāi)之后資訊領(lǐng)域肯定的將是其感興趣的產(chǎn)業(yè)之一。博弈選擇將是引導(dǎo)資訊廠商發(fā)展壯大的一個(gè)重要的關(guān)鍵。
6、在融資問(wèn)題解決的前提下,擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,以官方的巨潮資訊為發(fā)展發(fā)展,有計(jì)劃的涉足傳統(tǒng)的資訊傳媒領(lǐng)域比如說(shuō)將有聲無(wú)影語(yǔ)音股評(píng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到有聲有色的財(cái)經(jīng)電視節(jié)目。將投資研究中心的傳真版本的股評(píng)作成傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳媒的形式,待政策放開(kāi)后作到全國(guó)公開(kāi)發(fā)行,比如說(shuō)象巨潮資訊旗下的《新財(cái)富》。將投資咨詢業(yè)務(wù)在政策許可的范圍內(nèi)擴(kuò)大為私募基金形式,同時(shí)發(fā)展自己的自營(yíng)業(yè)務(wù)??傊?,在融資問(wèn)題解決的背景下,提升自我的資本運(yùn)作能力通過(guò)低成本的購(gòu)并或股權(quán)置換重組整合出已財(cái)經(jīng)證券信息為主,多元媒體構(gòu)建起來(lái)的全新的證券信息傳播體系。形成財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫(kù),手機(jī)短信業(yè)務(wù),電視財(cái)經(jīng)節(jié)目,紙質(zhì)財(cái)經(jīng)媒體,財(cái)經(jīng)網(wǎng)站建設(shè)等幾個(gè)現(xiàn)金流。
證券資訊行業(yè)作為證券市場(chǎng)中的一個(gè)年輕的行業(yè)在短短的不到10年的過(guò)程中已經(jīng)顯示了起朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的一種趨勢(shì),在證券市場(chǎng)繼續(xù)向前發(fā)展和理性化的同時(shí),資訊信息的重要性和價(jià)值化回歸的投資策略必將更加的受到各種機(jī)構(gòu)投資者和廣大股民的認(rèn)同。證券財(cái)經(jīng)資訊行業(yè)的未來(lái)發(fā)展將隨著證券市場(chǎng)的完善而更加的蓬勃發(fā)展而展示出美好的前景的一面。也需要我們更加的努力的跟上行業(yè)發(fā)展的潮流才能立于不敗之地。