查勘崗位職責(zé)（19篇范文）

第1篇 查勘崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、根據(jù)公司理賠管理要求,及時(shí)完成調(diào)度分派的查勘和定損工作;

2、查勘、記錄事故相關(guān)信息,確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的、事故責(zé)任及損失,繕制查勘報(bào)告;

3、初步調(diào)查和取證,排除案件疑點(diǎn),分析和確定事故的保險(xiǎn)責(zé)任,對事故的真實(shí)性負(fù)責(zé);

4、接收、審核客戶的索賠資料和賠案資料;

5、受理和解答客戶的查詢、咨詢、投訴,講解理賠程序,指導(dǎo)填寫索賠單證;

6、根據(jù)保險(xiǎn)合同條款,確定保險(xiǎn)賠償項(xiàng)目,計(jì)算賠償金額;

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、汽車等專業(yè)優(yōu)先;

2、具有2年以上查勘定損工作經(jīng)驗(yàn)及熟練的理算技能;

3、熟悉汽車知識、保險(xiǎn)條款,掌握公司理賠流程及理賠單證管理要求;

4、具有較強(qiáng)的溝通能力、分析判斷能力和客戶服務(wù)意識;

5、持有c1以上駕照者優(yōu)先。

第2篇 人傷查勘崗崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)人傷調(diào)查; 2. 整理訴訟案件,聯(lián)系法院補(bǔ)充材料,系統(tǒng)上報(bào); 3. 人傷初步審核; 4. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)人傷平臺錄入; 5. 負(fù)責(zé)人傷重大賠案預(yù)付上報(bào); 6. 負(fù)責(zé)臺賬的登記、維護(hù); 7. 負(fù)責(zé)特殊案件的請示與處理; 8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職資格

1. 年齡在35周歲以下; 2. 第一學(xué)歷全日制大學(xué)二本本科及以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、法醫(yī)、法律、刑偵相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 3. 具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),或具備醫(yī)院、司法鑒定等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作及人際溝通能力; 5. 能熟練使用各類辦公軟件。

第3篇 查勘定損崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、根據(jù)公司理賠管理要求,及時(shí)完成調(diào)度分派的查勘和定損工作;

2、查勘、記錄事故相關(guān)信息,確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的、事故責(zé)任及損失,繕制查勘報(bào)告;

3、初步調(diào)查和取證,排除案件疑點(diǎn),分析和確定事故的保險(xiǎn)責(zé)任,對事故的真實(shí)性負(fù)責(zé);

4、接收、審核客戶的索賠資料和賠案資料;

5、受理和解答客戶的查詢、咨詢、投訴,講解理賠程序,指導(dǎo)填寫索賠單證;

6、根據(jù)保險(xiǎn)合同條款,確定保險(xiǎn)賠償項(xiàng)目,計(jì)算賠償金額;

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、汽車等專業(yè)優(yōu)先;

2、具有2年以上查勘定損工作經(jīng)驗(yàn)及熟練的理算技能;

3、熟悉汽車知識、保險(xiǎn)條款,掌握公司理賠流程及理賠單證管理要求;

4、具有較強(qiáng)的溝通能力、分析判斷能力和客戶服務(wù)意識;

5、持有c1以上駕照者優(yōu)先。

第4篇 車險(xiǎn)查勘崗崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.第一時(shí)間完成對保險(xiǎn)事故的查勘工作,對損失進(jìn)行初步估損;

2.與理賠內(nèi)勤做好協(xié)調(diào)溝通工作;

3.協(xié)助解答客戶理賠咨詢問題。

任職資格:

1. 全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、工科專業(yè),熟悉保險(xiǎn)法及其他相關(guān)法律知識;了解保險(xiǎn)、汽車、航運(yùn)、船舶、財(cái)經(jīng)、醫(yī)學(xué)、工程、法律中某一行業(yè)知識;

2. 須有3年以上負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)核保相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品體系,準(zhǔn)確理解保險(xiǎn)條款、承保與理賠流程等;

4.具有良好的職業(yè)道德操守,工作責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)地溝通能力和協(xié)調(diào)能力;

5.熟練應(yīng)用電腦辦公軟件。

第5篇 查勘員崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)住院人傷案件查勘,了解事故發(fā)生經(jīng)過,查勘傷者傷情,核實(shí)傷者損失情況,詢問相關(guān)后續(xù)治療方案及措施,告知傷者后續(xù)事故處理理賠流程;

2、負(fù)責(zé)死亡案件調(diào)查,了解事故經(jīng)過,協(xié)同查勘員核實(shí)事故真實(shí)性并開展調(diào)查取證工作,確定相關(guān)賠償方案,及時(shí)介入雙方調(diào)解;

3、負(fù)責(zé)人傷案件后續(xù)跟蹤管理,定期電話回訪傷者恢復(fù)情況,對傷情存在重大變化案件及時(shí)進(jìn)行再次復(fù)勘;

4、負(fù)責(zé)與客戶達(dá)成現(xiàn)場調(diào)解協(xié)議或指導(dǎo)查勘員開展現(xiàn)場調(diào)解工作;

5、負(fù)責(zé)開展公司自評傷殘案件的驗(yàn)傷工作,爭取案件調(diào)解處理;

6、參與人傷訴訟案件的法院搖號、司法鑒定陪同等工作,并根據(jù)鑒定結(jié)果,及時(shí)開展調(diào)解工作或做好出庭應(yīng)訴準(zhǔn)備,爭取庭前調(diào)解或后續(xù)跟進(jìn)訴訟進(jìn)展。

任職資格:

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、醫(yī)療保險(xiǎn)、法學(xué)等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上人傷查勘工作經(jīng)驗(yàn);

3、掌握醫(yī)學(xué)專業(yè)知識,熟悉車險(xiǎn)人員傷亡理賠相關(guān)政策法規(guī);

4、具備較強(qiáng)的溝通能力、分析判斷能力和客戶服務(wù)意識;

5、具有臨床工作經(jīng)驗(yàn)及持有c1以上駕照者優(yōu)先。

第6篇 車險(xiǎn)查勘定損崗崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.第一時(shí)間完成對保險(xiǎn)事故的查勘工作,對損失進(jìn)行初步估損;

2.與理賠內(nèi)勤做好協(xié)調(diào)溝通工作;

3.協(xié)助解答客戶理賠咨詢問題。

任職資格:

1. 全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、工科專業(yè),熟悉保險(xiǎn)法及其他相關(guān)法律知識;了解保險(xiǎn)、汽車、航運(yùn)、船舶、財(cái)經(jīng)、醫(yī)學(xué)、工程、法律中某一行業(yè)知識;

2. 須有3年以上負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)核保相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品體系,準(zhǔn)確理解保險(xiǎn)條款、承保與理賠流程等;

4.具有良好的職業(yè)道德操守,工作責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)地溝通能力和協(xié)調(diào)能力;

5.熟練應(yīng)用電腦辦公軟件。

第7篇 車險(xiǎn)查勘定損員崗位職責(zé)

車險(xiǎn)查勘定損員 三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(中國)有限公司,三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),三星 responsibilities:

1、負(fù)責(zé)落實(shí)查勘政策和管理制度,執(zhí)行查勘業(yè)務(wù)操作流程,確保提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化理賠服務(wù);

2、負(fù)責(zé)出險(xiǎn)事故現(xiàn)場查勘定損工作,確定保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、責(zé)任及損失;

3、負(fù)責(zé)對事故責(zé)任、事故損失及免賠率等進(jìn)行核實(shí);

4、重大、疑難、爭議案件的上報(bào)并提出處理建議;

5、負(fù)責(zé)告知客戶理賠手續(xù)、理賠所需單證及注意事項(xiàng),如實(shí)將查勘定損結(jié)果告知客戶;

6、對需要復(fù)勘的車物損案件進(jìn)行復(fù)勘調(diào)查;

7、損余物資回收管理等

qualifications:

1、全日制大專及以上學(xué)歷,車輛工程、汽車維修、機(jī)械制造等專業(yè)優(yōu)先;

2、車險(xiǎn)理賠2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識、良好的語言溝通能力;

4、積極主動(dòng),具備較強(qiáng)執(zhí)行能力;

5、持有c1及以上的駕照。

第8篇 理賠查勘崗崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、核對事故車輛相關(guān)信息,核實(shí)駕駛證、行駛證有效性;

2、查勘車輛行駛路線,車輛碰撞痕跡合理性,拍攝事故現(xiàn)場照片;

3、制作詢問筆錄;

4、對車輛損失進(jìn)行估損;

5、指引保戶索賠程序、索賠時(shí)需要提供的材料。

任職資格:

1、具有良好的職業(yè)道德操守,工作責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)地溝通能力和協(xié)調(diào)能力;

2、汽車相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,一年以上車險(xiǎn)現(xiàn)場查勘工作經(jīng)驗(yàn),特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;

3、有駕駛證(c本以上),能熟練駕駛小型車輛,無重大交通事故記錄;

4、具有保險(xiǎn)公估人、汽車維修工資質(zhì)證者優(yōu)先;

5、熟練應(yīng)用電腦辦公軟件;

6、能適應(yīng)輪崗。

第9篇 非車險(xiǎn)查勘崗崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.第一時(shí)間完成對保險(xiǎn)事故的查勘工作,對損失進(jìn)行初步估損;

2.與理賠內(nèi)勤做好協(xié)調(diào)溝通工作;

3.協(xié)助解答客戶理賠咨詢問題。

任職資格:

1. 全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、工科專業(yè),熟悉保險(xiǎn)法及其他相關(guān)法律知識;了解保險(xiǎn)、汽車、航運(yùn)、船舶、財(cái)經(jīng)、醫(yī)學(xué)、工程、法律中某一行業(yè)知識;

2. 須有3年以上負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)核保相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品體系,準(zhǔn)確理解保險(xiǎn)條款、承保與理賠流程等;

4.具有良好的職業(yè)道德操守,工作責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)地溝通能力和協(xié)調(diào)能力;

5.熟練應(yīng)用電腦辦公軟件。

第10篇 車輛查勘崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、核對事故車輛相關(guān)信息,核實(shí)駕駛證、行駛證有效性;

2、查勘車輛行駛路線,車輛碰撞痕跡合理性,拍攝事故現(xiàn)場照片;

3、制作詢問筆錄;

4、對車輛損失進(jìn)行估損;

5、指引保戶索賠程序、索賠時(shí)需要提供的材料。

任職資格:

1、具有良好的職業(yè)道德操守,工作責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)地溝通能力和協(xié)調(diào)能力;

2、汽車相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,一年以上車險(xiǎn)現(xiàn)場查勘工作經(jīng)驗(yàn),特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;

3、有駕駛證(c本以上),能熟練駕駛小型車輛,無重大交通事故記錄;

4、具有保險(xiǎn)公估人、汽車維修工資質(zhì)證者優(yōu)先;

5、熟練應(yīng)用電腦辦公軟件;

6、能適應(yīng)輪崗。

第11篇 查勘定損員崗位職責(zé)

車險(xiǎn)查勘定損員 三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(中國)有限公司,三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),三星 responsibilities:

1、負(fù)責(zé)落實(shí)查勘政策和管理制度,執(zhí)行查勘業(yè)務(wù)操作流程,確保提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化理賠服務(wù);

2、負(fù)責(zé)出險(xiǎn)事故現(xiàn)場查勘定損工作,確定保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、責(zé)任及損失;

3、負(fù)責(zé)對事故責(zé)任、事故損失及免賠率等進(jìn)行核實(shí);

4、重大、疑難、爭議案件的上報(bào)并提出處理建議;

5、負(fù)責(zé)告知客戶理賠手續(xù)、理賠所需單證及注意事項(xiàng),如實(shí)將查勘定損結(jié)果告知客戶;

6、對需要復(fù)勘的車物損案件進(jìn)行復(fù)勘調(diào)查;

7、損余物資回收管理等

qualifications:

1、全日制大專及以上學(xué)歷,車輛工程、汽車維修、機(jī)械制造等專業(yè)優(yōu)先;

2、車險(xiǎn)理賠2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識、良好的語言溝通能力;

4、積極主動(dòng),具備較強(qiáng)執(zhí)行能力;

5、持有c1及以上的駕照。

第12篇 車險(xiǎn)查勘定損崗位職責(zé)

車險(xiǎn)查勘定損 中國平安保險(xiǎn) 中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖南省直屬第八支公司,中國平安保險(xiǎn) 1.實(shí)施現(xiàn)場查勘,完成保險(xiǎn)事故進(jìn)行定性、定責(zé)、定損工作;

2.按規(guī)定時(shí)限完成案件的系統(tǒng)錄入工作;

3.落實(shí)舊件回收工作;

4.落實(shí)回勘確認(rèn)工作;

5.按時(shí)限完成賠案和通賠案件的審核工作,確認(rèn)賠案的真實(shí)性、保險(xiǎn)定責(zé)準(zhǔn)確、損失合理;

6.上報(bào)權(quán)限外車險(xiǎn)理賠案件,并跟蹤協(xié)調(diào)其處理情況;

7.提前介入重大、疑難案件的查勘定損,并對查勘定損工作進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)特殊案件的處理和賠付;

8.發(fā)現(xiàn)并反饋承保和查勘中存在的問題及風(fēng)險(xiǎn);

9.定期走訪配件、修理市場,分析匯總問題并制定解決方案。

第13篇 醫(yī)療查勘定損崗崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、對車險(xiǎn)及意健險(xiǎn)人傷案件進(jìn)行未決追蹤管理、受理咨詢、調(diào)解協(xié)談、撰寫協(xié)談報(bào)告等;

2、進(jìn)行醫(yī)療理賠案件審核,出具審核清單;

3、進(jìn)行人傷案件訴訟、仲裁工作;

4、進(jìn)行人傷案件申訴申請、溝通等工作;

5、完成本部門安排的其他任務(wù)。

崗位要求:

1、普通全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

2、醫(yī)學(xué)/法律相關(guān)專業(yè);

3、在醫(yī)藥學(xué)、法律等方面具有較全面的知識與技能;

4、專業(yè)知識扎實(shí),有較強(qiáng)的邏輯分析及溝通能力;

5、吃苦耐勞,踏實(shí)肯干,有責(zé)任心;

第14篇 理賠查勘崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、核對事故車輛相關(guān)信息,核實(shí)駕駛證、行駛證有效性;

2、查勘車輛行駛路線,車輛碰撞痕跡合理性,拍攝事故現(xiàn)場照片;

3、制作詢問筆錄;

4、對車輛損失進(jìn)行估損;

5、指引保戶索賠程序、索賠時(shí)需要提供的材料。

任職資格:

1、具有良好的職業(yè)道德操守,工作責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)地溝通能力和協(xié)調(diào)能力;

2、汽車相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,一年以上車險(xiǎn)現(xiàn)場查勘工作經(jīng)驗(yàn),特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;

3、有駕駛證(c本以上),能熟練駕駛小型車輛,無重大交通事故記錄;

4、具有保險(xiǎn)公估人、汽車維修工資質(zhì)證者優(yōu)先;

5、熟練應(yīng)用電腦辦公軟件;

6、能適應(yīng)輪崗。

第15篇 保險(xiǎn)查勘員崗位職責(zé)

查勘崗(5名),要求保險(xiǎn)、汽車、工程、金融及相關(guān)專業(yè),全日制大學(xué)本科學(xué)歷。熱愛工作、遵紀(jì)守法,具有良好的政治思想品質(zhì)和職業(yè)道德,身體健康,能適應(yīng)出差,年齡26歲以下,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、特別優(yōu)秀者,以及汽車維修專業(yè)可適當(dāng)放寬報(bào)名條件。

第16篇 車險(xiǎn)查勘員崗位職責(zé)

車險(xiǎn)查勘定損員 三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(中國)有限公司,三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),三星 responsibilities:

1、負(fù)責(zé)落實(shí)查勘政策和管理制度,執(zhí)行查勘業(yè)務(wù)操作流程,確保提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化理賠服務(wù);

2、負(fù)責(zé)出險(xiǎn)事故現(xiàn)場查勘定損工作,確定保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、責(zé)任及損失;

3、負(fù)責(zé)對事故責(zé)任、事故損失及免賠率等進(jìn)行核實(shí);

4、重大、疑難、爭議案件的上報(bào)并提出處理建議;

5、負(fù)責(zé)告知客戶理賠手續(xù)、理賠所需單證及注意事項(xiàng),如實(shí)將查勘定損結(jié)果告知客戶;

6、對需要復(fù)勘的車物損案件進(jìn)行復(fù)勘調(diào)查;

7、損余物資回收管理等

qualifications:

1、全日制大專及以上學(xué)歷,車輛工程、汽車維修、機(jī)械制造等專業(yè)優(yōu)先;

2、車險(xiǎn)理賠2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識、良好的語言溝通能力;

4、積極主動(dòng),具備較強(qiáng)執(zhí)行能力;

5、持有c1及以上的駕照。

第17篇 醫(yī)療查勘定損崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、對車險(xiǎn)及意健險(xiǎn)人傷案件進(jìn)行未決追蹤管理、受理咨詢、調(diào)解協(xié)談、撰寫協(xié)談報(bào)告等;

2、進(jìn)行醫(yī)療理賠案件審核,出具審核清單;

3、進(jìn)行人傷案件訴訟、仲裁工作;

4、進(jìn)行人傷案件申訴申請、溝通等工作;

5、完成本部門安排的其他任務(wù)。

崗位要求:

1、普通全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

2、醫(yī)學(xué)/法律相關(guān)專業(yè);

3、在醫(yī)藥學(xué)、法律等方面具有較全面的知識與技能;

4、專業(yè)知識扎實(shí),有較強(qiáng)的邏輯分析及溝通能力;

5、吃苦耐勞,踏實(shí)肯干,有責(zé)任心;

第18篇 車險(xiǎn)理賠查勘員崗位職責(zé)

招聘車險(xiǎn)現(xiàn)場查勘定損員,協(xié)助客戶完成車險(xiǎn)理賠流程。對待工作有責(zé)任心。要求駕齡三年以上。能適應(yīng)加班。有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取

第19篇 非車險(xiǎn)查勘定損崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.第一時(shí)間完成對保險(xiǎn)事故的查勘工作,對損失進(jìn)行初步估損;

2.與理賠內(nèi)勤做好協(xié)調(diào)溝通工作;

3.協(xié)助解答客戶理賠咨詢問題。

任職資格:

1. 全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、工科專業(yè),熟悉保險(xiǎn)法及其他相關(guān)法律知識;了解保險(xiǎn)、汽車、航運(yùn)、船舶、財(cái)經(jīng)、醫(yī)學(xué)、工程、法律中某一行業(yè)知識;

2. 須有3年以上負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)核保相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品體系,準(zhǔn)確理解保險(xiǎn)條款、承保與理賠流程等;

4.具有良好的職業(yè)道德操守,工作責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)地溝通能力和協(xié)調(diào)能力;

5.熟練應(yīng)用電腦辦公軟件。