第1篇 客房部庫(kù)房管理制度模版格式怎樣的
客房部庫(kù)房管理制度
(一)客用品庫(kù)房管理制度
1、此庫(kù)房由庫(kù)房管理員專(zhuān)人負(fù)責(zé),每周星期
三、星期四發(fā)放各樓層客用品,其它時(shí)間保持 。
2、庫(kù)房管理員每周星期
一、星期二根據(jù)客房出租率填寫(xiě)《倉(cāng)庫(kù)用品申請(qǐng)表》,經(jīng)客房部經(jīng)理簽字審批后,從大庫(kù)提取客用品至客房部庫(kù)房,并記錄有關(guān)提貨量。
3、每周星期
三、星期四各樓層領(lǐng)班根據(jù)客房出租率填寫(xiě)《樓層客用品統(tǒng)計(jì)表》,并憑該表領(lǐng)用客用品。
4、庫(kù)房管理員原則上可按領(lǐng)班申請(qǐng)的數(shù)量發(fā)放客用品,如領(lǐng)班申請(qǐng)的數(shù)量與客房出租率差異較大時(shí),為了實(shí)現(xiàn)成本控制功能,庫(kù)管應(yīng)向客房部經(jīng)理說(shuō)明情況,并按客房部經(jīng)理的所做的決定發(fā)放客用品。
5、發(fā)放客用品時(shí),庫(kù)房管理員應(yīng)將實(shí)際發(fā)貨量填寫(xiě)在《樓層客用品統(tǒng)計(jì)表》相應(yīng)欄目?jī)?nèi),并與領(lǐng)貨人分別簽字確認(rèn),妥善保存原始單據(jù),以備每月的客用品盤(pán)點(diǎn)之用。
6、每月第一周星期二庫(kù)房管理員對(duì)各樓層儲(chǔ)物柜進(jìn)行檢查并將過(guò)多的客用品予以收回,合理控制經(jīng)營(yíng)成本。
7、樓層報(bào)損的客用物品需憑樓層主管書(shū)面證明經(jīng)客房部經(jīng)理審批同意后方可補(bǔ)領(lǐng)。
8、被客人帶走或損壞的客用品需憑前臺(tái)掛帳的《雜項(xiàng)通知單》給予補(bǔ)發(fā)。
9、被客人帶走或損壞而客人拒賠的客用品需憑大堂經(jīng)理或前廳部經(jīng)理簽發(fā)的減免《雜項(xiàng)通知單》給予補(bǔ)發(fā)。
第2篇 客房部庫(kù)房管理制度模版
客房部庫(kù)房管理制度
(一)客用品庫(kù)房管理制度
1、此庫(kù)房由庫(kù)房管理員專(zhuān)人負(fù)責(zé),每周星期三、星期四發(fā)放各樓層客用品,其它時(shí)間保持關(guān)閉。
2、庫(kù)房管理員每周星期一、星期二根據(jù)客房出租率填寫(xiě)《倉(cāng)庫(kù)用品申請(qǐng)表》,經(jīng)客房部經(jīng)理簽字審批后,從大庫(kù)提取客用品至客房部庫(kù)房,并記錄有關(guān)提貨量。
3、每周星期三、星期四各樓層領(lǐng)班根據(jù)客房出租率填寫(xiě)《樓層客用品統(tǒng)計(jì)表》,并憑該表領(lǐng)用客用品。
4、庫(kù)房管理員原則上可按領(lǐng)班申請(qǐng)的數(shù)量發(fā)放客用品,如領(lǐng)班申請(qǐng)的數(shù)量與客房出租率差異較大時(shí),為了實(shí)現(xiàn)成本控制功能,庫(kù)管應(yīng)向客房部經(jīng)理說(shuō)明情況,并按客房部經(jīng)理的所做的決定發(fā)放客用品。
5、發(fā)放客用品時(shí),庫(kù)房管理員應(yīng)將實(shí)際發(fā)貨量填寫(xiě)在《樓層客用品統(tǒng)計(jì)表》相應(yīng)欄目?jī)?nèi),并與領(lǐng)貨人分別簽字確認(rèn),妥善保存原始單據(jù),以備每月的客用品盤(pán)點(diǎn)之用。
6、每月第一周星期二庫(kù)房管理員對(duì)各樓層儲(chǔ)物柜進(jìn)行檢查并將過(guò)多的客用品予以收回,合理控制經(jīng)營(yíng)成本。
7、樓層報(bào)損的客用物品需憑樓層主管書(shū)面證明經(jīng)客房部經(jīng)理審批同意后方可補(bǔ)領(lǐng)。
8、被客人帶走或損壞的客用品需憑前臺(tái)掛帳的《雜項(xiàng)通知單》給予補(bǔ)發(fā)。
9、被客人帶走或損壞而客人拒賠的客用品需憑大堂經(jīng)理或前廳部經(jīng)理簽發(fā)的減免《雜項(xiàng)通知單》給予補(bǔ)發(fā)。
