網絡維護管理制度
1、網絡維護部是由學院信息中心進行管理運作的學生組織。組織成員均具備計算機網絡基礎知識和技能,能單獨負責履行學生寬帶網絡維護的服務工作。
2、網絡維護部成員構成:分正式成員和實習成員。
2.1、正式成員由大二,大三學生擔任,實習成員由大一學生擔任,大四學生不再擔任網絡維護科成員;
2.2、網絡維護部正式成員不超45人,設科長1人,組長4人,每年9月進行選舉及換屆。網絡維護科成員都有權參加科長和組長職位選舉,采用不記名投票方式,票數最多者當選;
2.3、實習成員從大一學生招取,通過筆試和面試合格后進入網絡維護科實習,實習期間,按其每周出勤來進行考核,如在實習期間有缺勤記錄,組長視情況可對其進行警告或直接給予除名,滿一年后,視其綜合能力和表現,由信息中心確定是否納為正式成員管理。
2.4、網維換屆后,組長科長實習期為2個月。在實習期內,如有違紀或行為表現不當,任何正式成員均可向科長或上任科長提出,視情節(jié)嚴重可進行相應處理,免去其實習期間的職務。
3、維護區(qū)域劃分:根據學生宿舍樓的分布情況,劃分為第一區(qū)域(1-6棟),第二區(qū)域(7-11棟),第三區(qū)域(12-15棟),第四區(qū)域(16-19棟-),第五區(qū)域(香山公寓)共五大區(qū)域,每棟宿舍樓均有二個網維成員承擔相應網絡維護服務工作。(具體人員的分配,將根據工作需要以及學校食宿情況安排作出調整,及時公布于宿舍公告欄處);
4、網絡維護部成員責任與福利:
4.1、協(xié)助學院信息中心做好校園網開戶,維護,資料整理等有關于校園網事宜的工作;
4.2、對于學生的報障,成員要在24小時內完成排除故障工作,如遇到交換機,線路等問題,第一時間反饋到中國電信,由中國電信公司維護人員負責維修;
4.3、各組成員之間的應協(xié)同配合工作,不能相互推卸,對報障區(qū)域不屬自己范圍的,內部成員之間進行協(xié)調溝通,避免讓學生二次報障而影響團隊的運作,并做好相應的解釋工作;
4.4、每位成員按每周固定出勤一次,出勤時間為每天下午78節(jié)課。出勤時應到宿管處簽到,以方便組長進行登記考勤。
4.5、網絡維護部正式成員,將享受免費上網ip及話費補貼。對違紀成員由科長和組長討論決定,并上報信息中心,收回其免費上網ip及取消話費補貼,嚴重者將除名并通告。
4.6、電信公司每年不定期舉行進行培訓和交流。
5、出勤時間如遭到同學投訴或表揚將會做出相應的獎懲。(投訴、表揚電話:)
6、我們在每棟的學生宿舍都放置了公告牌,用于通知學生重要事情,其中公告牌放在1-6棟一塊,7-9棟每棟一塊,10棟二塊,11-18棟每棟一塊,一共14塊,由所屬片區(qū)的組長負責看管。
電子科技大學信息中心
網絡維護科
2009-9-10
