休閑廣場文明管理責任制度
市政休閑廣場文明管理責任制度
一、物管主任職責
1、接受公司上級領導,負責物業(yè)管理部全面工作,對項目負責。
2、根據(jù)物業(yè)公司職能,決定人員架構與部門人員調配、運籌、策劃管理各項管理工作。
3、制定員工的管理制度,提高工作效率,優(yōu)化勞動力,完成預定目標。
4、指導各部門工作,為業(yè)主和市民創(chuàng)造一個良好的休閑環(huán)境。
5、定期召開工作例會,總結、檢查前期工作,布置今后工作任務。
6、指導各部門開展日常管理工作,并考核各部門主管工作效率,作出升、調及獎懲決定。
7、注重科技和人才開發(fā),提高職員管理能力與素質,使管理與服務逐步走向規(guī)范化、科學化。
8、咨詢業(yè)主意見,與業(yè)主建立良好關系。
9、做好對外溝通,對內協(xié)調工作,制定物業(yè)年度財政預算,監(jiān)督財務收支。
10、開展多種經(jīng)營,彌補物業(yè)經(jīng)費不足,提高物業(yè)的經(jīng)濟效益。
二、辦公室主任的崗位責任
1、認真貫徹各項政策、法律、法規(guī),執(zhí)行上級和本公司的各項規(guī)定。
2、負責公司各項決議上呈下達,對內對外協(xié)調內部行政管理工作。
3、負責文件及各種文書檔案的收發(fā)、登記、傳閱、清退、歸檔和催辦工作,負責公司會議的通知和準備工作,做好會議記錄及簡報,大事記的編寫工作。
4、起草有關文字資料,負責把關打印工作,做好文件材料的保密工作。
5、負責接待、處理市民的投訴。
6、負責勞保用品及辦公用品的購置、保管發(fā)放工作,并建立公用物品臺帳。
7、負責對外接待來訪、協(xié)調小區(qū)物業(yè)管理中的各種問題。
8、監(jiān)督檢查各項工作計劃的執(zhí)行情況,進行跟蹤分析。
9、負責組織開展創(chuàng)建文明單位和勞動競賽組織設施、檢查、評比工作。
10、負責辦理人事變動、招聘、解聘等具體工作,負責員工的培訓教育。
三、工程師崗位責任
1、認真貫徹物業(yè)的相關政策、法律、法規(guī)。
2、參與接管時的計劃和驗收工作。
3、認真熟悉本工程的土建、水電、設備圖紙,熟悉各類建筑的特點,建立檔案。
4、對設備和設施進行日常的管理和養(yǎng)護,檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
5、定期巡邏,善于發(fā)現(xiàn)隱患,屬小范圍的,及時組織修復。
6、編制大范圍的維修方案和維修基金使用計劃,編制所需的材料、工時計劃,向維修單位下達任務及驗收工作。
7、負責維修工程的發(fā)包工作。
8、認真處理行人反映的每一個安全問題。
四、保安部主管職責
1、接受物管主任督導,全面負責本部工作。
2、制定本部工作計劃,督導下屬工作及工作評估工作
3、定期安排本部人員進行實地保安訓練及防火演習,提高本部應急、搶險、執(zhí)法能力。
4、參與編寫各項應急程序編制、審定、修充工作。協(xié)調各部門必要時啟用應急程序。
5、根據(jù)廣場的特點,制定巡邏路線,崗位分布,各崗位職責。
6、對重大事故親自組織調查,及時上呈處理報告。
7、經(jīng)常檢查督促各崗位,檢查儀容、儀表,及時糾正違紀現(xiàn)象。
8、處理一般的治安工作和行人投訴。
五、主管會計職責
1、按照相關制度,認真審核、分錄、算帳,做到手續(xù)完備、內容真實、數(shù)字準確、帳目清楚,做到三相符(帳單相符、帳帳相符、帳表相符)
2、按照經(jīng)濟核算的原則,經(jīng)常檢查和分析財務經(jīng)濟活動情況,提高增收節(jié)約潛力。
3、及時提供經(jīng)濟核算資料,使領導及時掌握盈虧情況,采取有效措施改善管理。
4、妥善保管好會計憑證,帳本等一切檔案資料。
5、及時編制會計報表,為領導的管理工作提供有關數(shù)據(jù)資料。
6、負責每月與出納對一次帳,做到帳帳相符。
7、依照國家稅法規(guī)定,按時繳納各項稅金。
六、綠化主管職責
1、根據(jù)小區(qū)環(huán)境規(guī)劃,負責制定環(huán)境整體養(yǎng)護年度、季度、月份計劃,經(jīng)批準后組織設施。
2、對名貴品種,根據(jù)其生長特點,組織制定詳細的養(yǎng)護方法、作業(yè)時間、作業(yè)標準,經(jīng)審核后落實責任人重點養(yǎng)護,建立生長養(yǎng)護方案。
3、對綠化工作實行分區(qū)包干作業(yè),做到員工之間任務清楚,責任明確,檢查、考核標準公開、獎懲兌現(xiàn)。
4、組織班組定期培訓,聘請有關專家授課,學習科學的養(yǎng)護方法、綠化知識和園藝造型技藝,提高隊伍的業(yè)務素質。
5、嚴格執(zhí)行綠化作業(yè)檢查制度,堅持高標準、高質量,切實將檢查考核結果與員工收入掛鉤,堅持把責任區(qū)、責任人、考核評分定期公開,廣泛接受市民監(jiān)督。
七、保潔主管職責
1、制定本部門的工作計劃,督導下屬工作。
2、對工作認真積極,模范帶頭,以身作則,積極帶領員工完成上級交給的各項任務。
3、做好保潔員工的思想教育,法紀教育,并組織學習文化和專業(yè)知識。
4、負責每天對廣場的全面檢查,并組織獎評當日的工作狀況,尋找差距,彌補不足。
5、負責購買、保管、發(fā)放環(huán)衛(wèi)工具、材料,減少浪費,節(jié)約開支。
八、水電工崗位職責
1、制定本部門的日常維護、維修作出計劃。
2、燈具、音響、噴泉、水系開啟關閉。
3、確保設備的正常運行。
4、謙虛誠實,刻苦鉆研業(yè)務知識,專業(yè)技術精益求精。
5、小范圍維修,及時修復,大范圍的維修要及時上報。
6、嚴格按安全操作規(guī)程,謹防事故發(fā)生。
九、綜合服務部崗位職責
1、按管理要求,負責制定本部的工作計劃。
2、負責配合總工程師的工作。
3、負責特約服務的項目開展,切實做到便民、利民、服務第一的宗旨,使社會效益經(jīng)濟效益并存。
4、監(jiān)督其他部門工作。
5、負責與公司其它部門之間的工作聯(lián)系、配合。
