管理咨詢服務策劃方案
優(yōu)邦管理管理咨詢服務策劃方案
1、目的
1.利用近十年積淀的資源，在網(wǎng)站的主導下，幫助企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，逐步成長為規(guī)范、科學的現(xiàn)代企業(yè);
2.成為公司主要的衍生產(chǎn)品之一，形成新的利潤增長點;
3.通過努力，在咨詢服務的過程中，為公司培育和儲備一大批專才、將才;形成一套識別、打造專才、將才的方法與模式;
2、定位
2.1市場調(diào)研
2.1.1管理咨詢市場需求分析
(1)中小企業(yè)很大程度上還是“重生產(chǎn)，輕管理”的觀念，國內(nèi)特別是企業(yè)面臨越來越激烈的市場挑戰(zhàn)，提高管理水平迫在眉睫。在市場化的進程加速的大背景下，企業(yè)對管理咨詢服務存在著巨大的潛在需求。
(2)制造業(yè)，其特點表現(xiàn)在：人多，市場競爭激烈，對管理咨詢公司的要求更加具體，更加務實，在選擇咨詢服務過程中更為專業(yè)。這些企業(yè)對咨詢服務的需求主要集中在人力資源、現(xiàn)場管理、技術咨詢、營銷咨詢方面。
(3)目前市場競爭比較激烈，企業(yè)將運營重心放在市場上，多數(shù)行業(yè)企業(yè)會采取收縮策略，以保證現(xiàn)金流和成本控制，用來應付市場上的突變，由此營銷與市場方面的咨詢管理市場需求比例加大，但市場縮小。
(4)根據(jù)市場調(diào)查，國內(nèi)比較知名的咨詢公司，咨詢項目很多是續(xù)簽，另外一些新的項目也是來自老客戶的介紹。公司現(xiàn)有安置企業(yè)是忠誠度較高的潛在客戶，咨詢管理作為這些企業(yè)增值服務將是簽單的主要來源。因此，從這個意義上講，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的認可程度高，決定著市場的大小。
2.1.2競爭對手
1、據(jù)統(tǒng)計，在深圳就有大大小小2000家以上的咨詢公司，換言之我們是其中的1/2000;
2、在全國牙科加工行業(yè)提供咨詢服務的咨詢企業(yè)獨此一家，我們利用更加專業(yè)的知識和獨有的資源脫穎而出也是他人一時無法企及的。最重要的是要占領先機。
2.2產(chǎn)品定位
依托我們近十年豐富的管理經(jīng)驗和咨詢經(jīng)驗，采用規(guī)范的、創(chuàng)新的行業(yè)管理咨詢模式，為業(yè)內(nèi)企業(yè)提供最為適用、易于操作的咨詢服務，提升企業(yè)運營效率，促進企業(yè)良性發(fā)展。
2.3特色定位：
1、擁有十年成功經(jīng)營經(jīng)驗、管理咨詢經(jīng)驗以及優(yōu)秀的業(yè)內(nèi)資深專家顧問組成的管理咨詢團隊;
2、自有一套成熟的、規(guī)范的、創(chuàng)新的管理咨詢模式;
3、提供的管理咨詢服務實用、操作簡單，適合于中、小義齒企業(yè);
4、通過對牙科行業(yè)內(nèi)企業(yè)市場營銷、生產(chǎn)制造、人力資源和戰(zhàn)略咨詢遞進式順序開展系統(tǒng)咨詢服務，進而提升企業(yè)綜合效益。
2.4目標客戶定位
利用安置企業(yè)展開預約式和免費式診斷確定咨詢業(yè)務的重要客戶和客戶群;通過商務或市場推廣，確定定向的咨詢業(yè)務的基本客戶;利用網(wǎng)站和在線答疑形成正面影響，確定咨詢業(yè)務的補充客戶。
2.5市場切入點：
1、先期為安置企業(yè)免費提供管理、經(jīng)營、戰(zhàn)略診斷，幫助找出企業(yè)運營問題及原因所在，開發(fā)潛在客戶;
2、樹立業(yè)內(nèi)資深管理咨詢師的口碑，發(fā)揮名人效應，利用公開課及內(nèi)訓課的機會，形成客戶網(wǎng)絡;
3、培養(yǎng)市場，不斷的宣導管理咨詢的重要。
2.6渠道定位
咨詢實現(xiàn)渠道
招聘業(yè)務員實現(xiàn)銷售25%
安置企業(yè)診斷實現(xiàn)銷售任務60%
網(wǎng)站廣告15%
2.7SWOT分析
優(yōu)勢(Strength)
1.有本土優(yōu)勢;
2.牙科加工業(yè)內(nèi)第一家專業(yè)咨詢公司;
3.擁有網(wǎng)絡資源，有穩(wěn)定的渠道;
4.有行業(yè)經(jīng)驗及成功案例;
5.定位準確。
劣勢(Weakness)
1.前期客戶接受程度小，不易推廣。
機會(Opportunity)
1.牙科制造行業(yè)的管理咨詢市場存在巨大潛力。
2.位于廣東深圳，企業(yè)最多的區(qū)域，更易接受咨詢管理理念，有一定的地理優(yōu)勢。
威脅(Threat)
1.知名咨詢公司眾多;
2.潛在進入行業(yè)咨詢的競爭者。
3、產(chǎn)品及盈利模式
3.1產(chǎn)品和產(chǎn)品線
咨詢服務
培訓服務
人才獵頭
企業(yè)管理
市場營銷
人力資源
生產(chǎn)制造
戰(zhàn)略管理
營銷機會分析
人力資源規(guī)劃
生產(chǎn)布局
分公開課
和內(nèi)訓課
規(guī)劃中
組織設計管理
營銷戰(zhàn)略開發(fā)
工作分析與設計
生產(chǎn)組織
行政后勤管理
營銷組合擬定
招聘與錄用
生產(chǎn)計劃
現(xiàn)代牙科技術
營銷控制與評價
培訓與發(fā)展
現(xiàn)場管理
現(xiàn)場管理技術
績效考核
流程標準建立
營銷培訓
激勵與報酬
質(zhì)量管理
勞動關系
6S管理等
內(nèi)部溝通
3.2盈利模式及盈利點
管理咨詢服務
盈利模式
主要產(chǎn)品、服務
盈利點
銷售方式
會員制
散戶
會員增值+實現(xiàn)“銷售任務”
管理咨詢
1、企業(yè)管理
咨詢費
系列(常年顧問可以辦年卡)
點菜式
2、市場營銷
咨詢費
3、人力資源
咨詢費+培訓費+(下一步獵頭)
4、生產(chǎn)制造
咨詢費+培訓費
培訓
公開課
培訓費
系列
點菜式
內(nèi)訓課
培訓費
人才獵頭
規(guī)劃中
企業(yè)管理為企業(yè)帶來：規(guī)范、有序;
市場營銷為企業(yè)帶來：穩(wěn)健、扎實和持續(xù)增長;
人力資源為企業(yè)帶來：執(zhí)行力的顯著改觀;
生產(chǎn)制造為企業(yè)帶來：保證交期、品質(zhì)穩(wěn)定。
3.3對外報價
市場營銷為工藝復雜產(chǎn)品,基本報價應該在6-10萬以上
10%以內(nèi)
人力資源和現(xiàn)場管理為主打產(chǎn)品,基本報價應該在5-10萬
80%以上
現(xiàn)代牙科技術培訓和現(xiàn)場管理技術培訓5-10萬
10%左右
大類產(chǎn)品產(chǎn)出時間為80個工作日(從簽合同次日起計算)3個月
配置刪減率在10%以內(nèi),效果值調(diào)減40%;
配置刪減率超過10%以上,效果值調(diào)減80%
配置刪減率超過20%,選擇拒絕
基本報價以100~200人的企業(yè)規(guī)模設定，根據(jù)咨詢項目的難易程度
4、具體運作流程
接洽客戶
咨詢診斷
咨詢建議
簽約
咨詢準備
正式咨詢
方案輔導實施
4.1咨詢實現(xiàn)流程
4.2內(nèi)部作業(yè)流程
5、推廣
5.1地區(qū)及對象：目前主要針對深圳、珠三角、長三角地區(qū)潛在企業(yè)，依靠口碑傳播，而后將向全國推廣。
5.2推廣方式：與其他戰(zhàn)略伙伴聯(lián)手打造方案;
1、行業(yè)協(xié)會，口腔網(wǎng)站廣告，國內(nèi)重大口腔展會，對潛在客戶進行開發(fā);
2、與牙科材料經(jīng)銷商及義齒管理軟件公司等聯(lián)合推廣;
3、會員增值;
推廣渠道
宣傳單頁
口腔協(xié)會、展會
網(wǎng)絡網(wǎng)站廣告
6、人力資源配置
6.1部門正式規(guī)劃編制如下
管理咨詢中心
咨詢組
人力資源
管理咨詢師
牙科行業(yè)
管理、營銷咨詢師
牙科行業(yè)
技術咨詢師
質(zhì)量體系
管理咨詢師
另外，還可以根據(jù)業(yè)務招聘兼職咨詢師若干。
7、成本
關于管理咨詢成本90%來自人工費用和一定量的銷售費和差旅費。約占銷售額的40~50%左右。
