某某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療質(zhì)量管理措施
某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療質(zhì)量管理措施
1、設(shè)立醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)、科室、質(zhì)量管理小組人員名單和崗位,負(fù)責(zé)具體工作。
2、院長作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一負(fù)責(zé)人,確定質(zhì)量目標(biāo),至少每兩月一次研究醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作,參與考評(píng)。
3、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)指派萬曉霞主治醫(yī)師專門負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作。
4、院、科兩級(jí)質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合醫(yī)院和本科實(shí)際制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案,規(guī)劃和年度計(jì)劃。并在年末對(duì)計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià),提出改進(jìn)措施。
5、強(qiáng)化質(zhì)量教育,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范操作規(guī)程。
(1)新進(jìn)人員要進(jìn)行嚴(yán)格的崗前質(zhì)量教育,經(jīng)考核合格后才能上崗。
(2)每月至少進(jìn)行一次全員質(zhì)量教育,可爭取多種形式進(jìn)行教育,院、科兩級(jí)要組織本單位工作人員參加質(zhì)量管理活動(dòng)。
(3)開展全員醫(yī)療技術(shù)操作和常規(guī)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),并進(jìn)行考核。
(4)對(duì)質(zhì)量觀念薄弱的人員實(shí)行強(qiáng)化教育,經(jīng)教育達(dá)到提高認(rèn)識(shí),改正錯(cuò)誤的目的后才能上崗。
5、院、科、組三級(jí)質(zhì)量管理組織,每月至少活動(dòng)一次,進(jìn)行質(zhì)量考核、評(píng)價(jià)、總結(jié),交流質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),尋找質(zhì)量缺陷,提出改進(jìn)意見。每月活動(dòng)的情況要做好文字記錄,通報(bào)相關(guān)科室。小組質(zhì)量情況要報(bào)科室質(zhì)量管理組織,科室質(zhì)量情況要上報(bào)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)。
6、院質(zhì)量管理委員會(huì),至少每季度要對(duì)醫(yī)院質(zhì)量進(jìn)行全面評(píng)價(jià),并以簡報(bào)形式通報(bào)全院。
7、醫(yī)療質(zhì)量管理納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核,并按醫(yī)院管理?xiàng)l例進(jìn)行獎(jiǎng)懲,對(duì)質(zhì)量差的科室和個(gè)人,要取消評(píng)選先進(jìn)的資格,情節(jié)嚴(yán)重的科室撤消領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),個(gè)人按待崗處理。
8、各級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理人員,要認(rèn)真、負(fù)責(zé)作好質(zhì)量管理工作。對(duì)質(zhì)量管理作出顯著成績的要給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)不負(fù)責(zé)任,工作失職的,要進(jìn)行調(diào)整,造成質(zhì)量下降的,要給予處罰。
9、對(duì)疏于管理、發(fā)生重大質(zhì)量與安全事故以及發(fā)生后隱瞞不報(bào)的科室將給予通報(bào)批評(píng),除依法追究科室負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人的責(zé)任外,并逐級(jí)追究質(zhì)量管理人員職責(zé)。
