第1篇 某公司培訓(xùn)工作管理規(guī)定
為持續(xù)有效地貫徹公司質(zhì)量體系中的培訓(xùn)程序,使各項培訓(xùn)計劃順利展開,特制訂以下培訓(xùn)工作管理規(guī)定。
1.0建立培訓(xùn)專用基金
1.1培訓(xùn)專用基金的來源:
管理處人員按每人每月15元的標(biāo)準(zhǔn),從各管理處的收入中劃出,公司部、室人員按每人每月30元的標(biāo)準(zhǔn),從公司收入中劃出,作為培訓(xùn)專用基金的來源。
1.2培訓(xùn)專用基金的用途:
1.2.1用于授課人員的講課費;
1.2.1.1 聘請本公司員工(專職培訓(xùn)人員除外),利用上班時間授課,每小時講課費80元;
1.2.1.2 聘請本公司員工(專職培訓(xùn)人員除外),利用業(yè)余時間授課,每小時講課費100元;
1.2.1.3 聘請專業(yè)人員授課,每小時講課費控制在150~400元之間,具體操作時按實際情況定。
1.2.2用于添置教學(xué)工具和購買教學(xué)用品,如參考書、幻燈機(jī)、照相機(jī)、制用教材等費用。
1.2.3用于員工外送培訓(xùn)所需的經(jīng)費,對于有必要外送培訓(xùn)(不含自修)的項目,由策劃部聯(lián)系培訓(xùn)單位,確定培訓(xùn)人員,經(jīng)總經(jīng)理審批后進(jìn)行落實。
1.2.4用于每次考核,對前三名學(xué)員的獎勵。
1.2.5組織外出參觀學(xué)習(xí)(包括觀看具有啟發(fā)思維和智力的演講等)所必需的費用(僅限市內(nèi))。
1.2.6用于每次培訓(xùn)時能夠提供給學(xué)員的茶水,如原礦泉水等。
1.3培訓(xùn)專用基金的管理與使用;
1.3.1培訓(xùn)專用基金由公司財務(wù)部單獨立賬,專職培訓(xùn)人員需掌握基金的收支狀況,以便合理使用,量入為出,每年培訓(xùn)專用基金如有剩余,則劃入第二年繼續(xù)使用。
1.3.2一次性支出項目在1000元以上的,須報總經(jīng)理審批后方可支出,一次性支出項目在1000元以內(nèi),由策劃部經(jīng)理批準(zhǔn)即可。
2.0整理培訓(xùn)有關(guān)資料
為使培訓(xùn)工作規(guī)范化,對培訓(xùn)的教材、考題作以下規(guī)定:
2.1健全培訓(xùn)資料進(jìn)行歸納、整理和補充,按公共知識培訓(xùn)、管理干部培訓(xùn)、管理員培訓(xùn)、班組長培訓(xùn)、操作層員工培訓(xùn)五個類型制訂目錄,并根據(jù)目錄將相應(yīng)的教材健全起來,設(shè)立專柜,妥善保管。當(dāng)公司體系文等需修改,或物業(yè)管理規(guī)定需補充或修訂時,有關(guān)的教材也將作修改、補充或刪除,確保教材的準(zhǔn)確性。
2.2建立考題庫。
為方便組織培訓(xùn)考試,全面掌握和分析員工在理論方面的薄弱環(huán)節(jié),特建立考題庫,考題庫分別為公共知識考試題、辦公室人員考試題、物業(yè)口管理人員考試題、各專業(yè)人員考試題。當(dāng)培訓(xùn)教材有改動時,考題庫的有關(guān)考題或考題標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)作相應(yīng)的改動。
2.3廣泛收集物業(yè)管理信息,對于有價值的物業(yè)管理經(jīng)驗或新方法、將進(jìn)行復(fù)印,發(fā)放給有關(guān)人員參考。
3.0加強(qiáng)培訓(xùn)的統(tǒng)籌安排
3.1培訓(xùn)計劃將根據(jù)基金的數(shù)額狀況,統(tǒng)籌安排,把培訓(xùn)支出控制在合理范圍內(nèi)。
3.2確定授課人員的標(biāo)準(zhǔn):
3.2.1內(nèi)聘本公司授課人員的標(biāo)準(zhǔn):
3.2.1.1 對所講授的內(nèi)容能準(zhǔn)確、熟練地掌握;
3.2.1.2 表達(dá)能力強(qiáng),口齒清楚、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音洪亮。
3.2.2外聘授課人員的標(biāo)準(zhǔn):
3.2.2.1 有授課經(jīng)驗;
3.2.2.2 表達(dá)能力強(qiáng),口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音洪亮;
3.2.2.3 有長期從事所講課題的經(jīng)歷;
3.2.2.4 取得與所講課題相關(guān)的資格。
聘請以上人員講課時,公司專職培訓(xùn)人員應(yīng)做好組織工作,參加聽課并將有關(guān)情況反饋給授課人,還應(yīng)對授課人的講課質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
3.3加強(qiáng)與辦公室的聯(lián)系,公司人員變動,如聘用、辭退、調(diào)動等,辦公室應(yīng)通知策劃部,使策劃部準(zhǔn)確地掌握員工情況,便于安排培訓(xùn)活動、策劃每次組織外送培訓(xùn)劃考核,也應(yīng)將培訓(xùn)或考核結(jié)果提供給辦公室存檔。
3.4廣泛聯(lián)系外送培訓(xùn)單位,如市勞動局培訓(xùn)部門、房地產(chǎn)培訓(xùn)中心,市質(zhì)量認(rèn)證中心等,確保從事特殊工種的人員及時通過復(fù)審,確保新聘用的物業(yè)管理人員持證上崗,確保物業(yè)口的員工得到充分的培訓(xùn)機(jī)會。
3.5按時制定培訓(xùn)計劃,做好培訓(xùn)記錄,每次培訓(xùn)前做好充分準(zhǔn)備,如統(tǒng)計人數(shù)安排教室、通知培訓(xùn)人員、根據(jù)需要準(zhǔn)備好簽到表、教材、教具、飲料等。
4.0關(guān)于培訓(xùn)的獎懲制度
4.1嚴(yán)格培訓(xùn)考勤,因事或因病請假的,要遞交有管理處主任簽名的請假條,對于無故缺席的,將名單反饋給所在部門,作為其個人的一次不合格。
4.2每次由策劃部組織的,全公司范圍的年度理論考核中不及格的干部或員工,將按《質(zhì)量管理日常工作獎懲辦法》進(jìn)行處罰。
5.0相關(guān)文件:員工培訓(xùn)程序
第2篇 z物管公司培訓(xùn)工作管理規(guī)定
物管公司培訓(xùn)工作管理規(guī)定
為持續(xù)有效地貫徹公司質(zhì)量體系中的培訓(xùn)程序,使各項培訓(xùn)計劃順利展開,特制訂以下培訓(xùn)工作管理規(guī)定。
1.0建立培訓(xùn)專用基金
1.1培訓(xùn)專用基金的來源:
管理處人員按每人每月15元的標(biāo)準(zhǔn),從各管理處的收入中劃出,公司部、室人員按每人每月30元的標(biāo)準(zhǔn),從公司收入中劃出,作為培訓(xùn)專用基金的來源。
1.2培訓(xùn)專用基金的用途:
1.2.1用于授課人員的講課費;
1.2.1.1 聘請本公司員工(專職培訓(xùn)人員除外),利用上班時間授課,每小時講課費80元;
1.2.1.2 聘請本公司員工(專職培訓(xùn)人員除外),利用業(yè)余時間授課,每小時講課費100元;
1.2.1.3 聘請專業(yè)人員授課,每小時講課費控制在150~400元之間,具體操作時按實際情況定。
1.2.2用于添置教學(xué)工具和購買教學(xué)用品,如參考書、幻燈機(jī)、照相機(jī)、制用教材等費用。
1.2.3用于員工外送培訓(xùn)所需的經(jīng)費,對于有必要外送培訓(xùn)(不含自修)的項目,由策劃部聯(lián)系培訓(xùn)單位,確定培訓(xùn)人員,經(jīng)總經(jīng)理審批后進(jìn)行落實。
1.2.4用于每次考核,對前三名學(xué)員的獎勵。
1.2.5組織外出參觀學(xué)習(xí)(包括觀看具有啟發(fā)思維和智力的演講等)所必需的費用(僅限市內(nèi))。
1.2.6用于每次培訓(xùn)時能夠提供給學(xué)員的茶水,如原礦泉水等。
1.3培訓(xùn)專用基金的管理與使用;
1.3.1培訓(xùn)專用基金由公司財務(wù)部單獨立賬,專職培訓(xùn)人員需掌握基金的收支狀況,以便合理使用,量入為出,每年培訓(xùn)專用基金如有剩余,則劃入第二年繼續(xù)使用。
1.3.2一次性支出項目在1000元以上的,須報總經(jīng)理審批后方可支出,一次性支出項目在1000元以內(nèi),由策劃部經(jīng)理批準(zhǔn)即可。
2.0整理培訓(xùn)有關(guān)資料
為使培訓(xùn)工作規(guī)范化,對培訓(xùn)的教材、考題作以下規(guī)定:
2.1健全培訓(xùn)資料進(jìn)行歸納、整理和補充,按公共知識培訓(xùn)、管理干部培訓(xùn)、管理員培訓(xùn)、班組長培訓(xùn)、操作層員工培訓(xùn)五個類型制訂目錄,并根據(jù)目錄將相應(yīng)的教材健全起來,設(shè)立專柜,妥善保管。當(dāng)公司體系文等需修改,或物業(yè)管理規(guī)定需補充或修訂時,有關(guān)的教材也將作修改、補充或刪除,確保教材的準(zhǔn)確性。
2.2建立考題庫。
為方便組織培訓(xùn)考試,全面掌握和分析員工在理論方面的薄弱環(huán)節(jié),特建立考題庫,考題庫分別為公共知識考試題、辦公室人員考試題、物業(yè)口管理人員考試題、各專業(yè)人員考試題。當(dāng)培訓(xùn)教材有改動時,考題庫的有關(guān)考題或考題標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)作相應(yīng)的改動。
2.3廣泛收集物業(yè)管理信息,對于有價值的物業(yè)管理經(jīng)驗或新方法、將進(jìn)行復(fù)印,發(fā)放給有關(guān)人員參考。
3.0加強(qiáng)培訓(xùn)的統(tǒng)籌安排
3.1培訓(xùn)計劃將根據(jù)基金的數(shù)額狀況,統(tǒng)籌安排,把培訓(xùn)支出控制在合理范圍內(nèi)。
3.2確定授課人員的標(biāo)準(zhǔn):
3.2.1 內(nèi)聘本公司授課人員的標(biāo)準(zhǔn);
3.2.1.1 對所講授的內(nèi)容能準(zhǔn)確、熟練地掌握;
3.2.1.2 表達(dá)能力強(qiáng),口齒清楚、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音洪亮。
3.2.2 外聘授課人員的標(biāo)準(zhǔn);
3.2.2.1 有授課經(jīng)驗;
3.2.2.2 表達(dá)能力強(qiáng),口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音洪亮;
3.2.2.3 有長期從事所講課題的經(jīng)歷;
3.2.2.4 取得與所講課題相關(guān)的資格。
聘請以上人員講課時,公司專職培訓(xùn)人員應(yīng)做好組織工作,參加聽課并將有關(guān)情況反饋給授課人,還應(yīng)對授課人的講課質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
3.3加強(qiáng)與辦公室的聯(lián)系,公司人員變動,如聘用、辭退、調(diào)動等,辦公室應(yīng)通知策劃部,使策劃部準(zhǔn)確地掌握員工情況,便于安排培訓(xùn)活動、策劃每次組織外送培訓(xùn)劃考核,也應(yīng)將培訓(xùn)或考核結(jié)果提供給辦公室存檔。
3.4廣泛聯(lián)系外送培訓(xùn)單位,如市勞動局培訓(xùn)部門、房地產(chǎn)培訓(xùn)中心,市質(zhì)量認(rèn)證中心等,確保從事特殊工種的人員及時通過復(fù)審,確保新聘用的物業(yè)管理人員持證上崗,確保物業(yè)口的員工得到充分的培訓(xùn)機(jī)會。
3.5按時制定培訓(xùn)計劃,做好培訓(xùn)記錄,每次培訓(xùn)前做好充分準(zhǔn)備,如統(tǒng)計人數(shù)安排教室、通知培訓(xùn)人員、根據(jù)需要準(zhǔn)備好簽到表、教材、教具、飲料等。
4.0關(guān)于培訓(xùn)的獎懲制度
4.1嚴(yán)格培訓(xùn)考勤,因事或因病請假的,要遞交有管理處主任簽名的請假條,對于無故缺席的,將名單反饋給所在部門,作為其個人的一次不合格。
4.2每次由策劃部組織的,全公司范圍的年度理論考核中不及格的干部或員工,將按《質(zhì)量管理日常工作獎懲辦法》進(jìn)行處罰。
5.0相關(guān)文件:員工培訓(xùn)程序
第3篇 a科技公司培訓(xùn)工作管理規(guī)定
科技公司培訓(xùn)工作管理規(guī)定
為了進(jìn)一步做好公司人力資源的培訓(xùn)管理工作,使公司各級員工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于社會,從而形成公司良好的學(xué)習(xí)氛圍,人力資源部將負(fù)責(zé)組織、實施、開展人力資源培訓(xùn)工作。并鼓勵員工開展自我培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)。不斷提高自身素質(zhì)?，F(xiàn)對培訓(xùn)工作做出以下規(guī)定和規(guī)劃:
一、編制公司培訓(xùn)計劃的規(guī)定
1、人力資源部將依據(jù)國家、北京市及行業(yè)主管部門對各專業(yè)、各工種和各崗位人員的要求,編制公司年度外派培訓(xùn)計劃和費用計劃。
2、人力資源部依據(jù)績效考核、日常監(jiān)督檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,隨時制定內(nèi)部培訓(xùn)工作計劃,開展相關(guān)培訓(xùn)。
3、新員工入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)做為公司的固定培訓(xùn)內(nèi)容,必須嚴(yán)格執(zhí)行。
二、其他有關(guān)規(guī)定
1、人力資源部組織新員工的入職培訓(xùn),并配合各部門進(jìn)行員工的崗前和在職培訓(xùn)。
2、公司各部門應(yīng)于每季度第一個月5日前,向人力資源部上報培訓(xùn)工作計劃和培訓(xùn)工作總結(jié)。
3、人力資源部于每季度第一個月10日前,以簡報形式,將人力資源部及各部門培訓(xùn)工作情況匯總后,報送公司主管總經(jīng)理及各部門經(jīng)理。
4、公司各級經(jīng)理將指導(dǎo)培訓(xùn)工作的開展,公司各級員工有權(quán)對培訓(xùn)工作提出相應(yīng)的合理化建議和意見, 并提供有關(guān)信息和資料,人力資源部將根據(jù)公司的實際情況負(fù)責(zé)組織和實施。
5、凡公司員工外出培訓(xùn)(取證、驗證等),涉及由公司支付費用的,必須事先填寫《培訓(xùn)申請單》報人力資源部備案,符合簽定《培訓(xùn)協(xié)議》條件的,需簽定《培訓(xùn)協(xié)議》,由人力資源部經(jīng)理和主管總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后執(zhí)行。培訓(xùn)后所取得的各類證書,除人事勞動部門明確規(guī)定必須隨時攜帶的以外,正本一律由人力資源部收存。其他證書,人力資源部收存復(fù)印件。
6、培訓(xùn)可以采用靈活多樣的方式,例如:講課、外出參觀學(xué)習(xí),印發(fā)相關(guān)資料,觀看錄相,討論、技術(shù)比賽等。
7、公司鼓勵員工利用業(yè)余時間或不影響工作的前提下,開展各種形式的自我培訓(xùn)和學(xué)歷學(xué)習(xí)。例如:mba、高等教育自學(xué)考試、計算機(jī)程序員等級考試、各種職稱任職資格考試和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)等。考試通過后,公司將酌情予以獎勵。
三、具體培訓(xùn)規(guī)劃
(一)入職培訓(xùn)
1、目的:通過入職培訓(xùn),使新員工了解威奧特信通科技有限公司的基本情況;對威奧特信通科技有限公司的各項業(yè)務(wù)和各部門工作有初步的認(rèn)識和了解。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:威奧特信通科技有限公司簡介
員工手冊和公司規(guī)章制度
相關(guān)崗位的工作程序及職責(zé)
3、培訓(xùn)方式:人力資源部及相關(guān)部門講解。
4、培訓(xùn)時間和地點:時間:入職后安排一天時間。
地點:公司會議室
(二)崗前和在職培訓(xùn)
1、目的:崗前和在職培訓(xùn)是使員工正式上崗之前和之后,對本部門的規(guī)章制度,本崗位的崗位職責(zé)和操作規(guī)程、工作程序有一個全面、系統(tǒng)、正確的了解,認(rèn)識和掌握,以保證公司各項工作的正常開展。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、操作規(guī)程、工作程序的深入培訓(xùn)。
新設(shè)備、產(chǎn)品、技術(shù)的培訓(xùn)。
相關(guān)管理知識,服務(wù)意識、技巧的培訓(xùn)。
針對部門內(nèi)部運行和管理等問題,進(jìn)行專門案例的分析和培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)方式:由各部門組織培訓(xùn),人力資源部參與協(xié)助。
4、培訓(xùn)時間和地點:培訓(xùn)時間和地點根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,由人力資源部協(xié)助各部門安排。
(三)其他培訓(xùn)
1、部門經(jīng)理以上級培訓(xùn)將根據(jù)公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和公司主管總經(jīng)理的指示進(jìn)行,以不斷提高公司各部門經(jīng)理以上級別人員的專業(yè)知識、管理知識、管理水平和管理技巧。
2、對公司內(nèi)部發(fā)生的重大事件,將邀請公司各主管總經(jīng)理及相關(guān)各部經(jīng)理或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專題培訓(xùn),以不斷改進(jìn)工作方式、方法,提高公司的運營能力。
