第1篇 計劃管理工程師工作職責與職位要求
職位描述：
職責描述：
1、按部門負責人的安排，對工程排產(chǎn)有效的跟蹤和督促，按計劃節(jié)點進行管控落實，確保供貨履約 。
2、負責電抗器計劃的排產(chǎn)、過程及最終履約管控。
3、負責所分配電抗器異常占壓物資的推動。
職位要求：
1、國家統(tǒng)招一本及以上學歷，條件優(yōu)秀者可放寬至二本。
2、學習能力強，頭腦靈活，語言表達能力好，能吃苦耐勞。
3、有調(diào)度、生產(chǎn)管理相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第2篇 地產(chǎn)公司月份工作總結計劃考核管理辦法
管理制度文件
地產(chǎn)公司《月份工作總結(計劃)》考核暫行管理辦法
第一條 為公平、公正、合理、具體化、量化對管理干部《月份工作總結(計劃)》完成數(shù)量、質量、效率等做出正確的考察和評價,合理地對管理干部的工作行為進行指導、培訓和監(jiān)督,提高管理干部素質,激發(fā)管理干部的潛能和工作熱情,并通過此給予管理干部相應肯定和激勵,特制定本考核暫行管理辦法。
第二條 考核的目的
1、通過對管理干部員工《月份工作總結(計劃)》完成數(shù)量、質量、效率的評價,給予其相應的激勵;
2、通過對管理干部員工的表現(xiàn)、能力的評價,以合理配置人力資源;
3、通過對管理干部員工綜合素質的評價,以規(guī)劃其培訓的方向和職業(yè)生涯;
4、通過對管理干部員工行為的考核監(jiān)督,保障組織有效運行;
5、獲得的考核結果將作為人力資源變動、工資調(diào)整的依據(jù)。
第三條 考核的原則
1、以公司核心價值和績效為導向的原則;
2、定性與定量相結合的原則;
3、公平、公開、公正的原則;
第四條 考核范圍:經(jīng)理以上管理干部。
第五條 考核薪酬范圍(績效獎金):從總薪酬里分解出來,占總薪酬的40%。
第六條 考核方法:〔①附《月份工作總結(計劃)》考核表②《月份工作總結(計劃)》考核表說明〕
采用:部門自評、人力資源行政部考評、主管副總考評、總經(jīng)辦考評、總經(jīng)理審批確認的考核方法,考核權重如下。
《月份工作總結(計劃)》考核權重
崗位 部門自評 人力資源行政部考評 主管副總級考評 總經(jīng)辦考評
副經(jīng)理以上管理干部 10% 40% 30% 20%
第七條 考核參與者的職責
1、部門自評者:提出工作目標,定期檢查目標完成情況;尋求完成目標的資源支持;審視自己的行為表現(xiàn)是符合公司文化和價值觀;總結并作自我評價;接受上級制定的績效改進計劃并付諸實施;對認為不公正的考核結果提出申訴。
2、主管副總級:與主管部門負責人共同設定崗位工作目標;定期檢查目標完成情況;給予部門員工工作指導、幫助和支持;掌握、記錄部門員工業(yè)績和表現(xiàn)情況;評價部門員工的績效并提出意見;與部門負責人進行考核溝通,并結合考核結果進行反饋面談。
3、人力資源行政部門:制定管理干部月度考核制度,組織落實考核工作,監(jiān)督、檢查各部門的考核工作;提供考核培訓與指導;收集、整理、分析、記錄、兌現(xiàn)考核結果;接受員工考核申訴。
4、總經(jīng)辦:根據(jù)各部門工作內(nèi)容,對各部門工作內(nèi)各項目進行考評,對管理干部的《月份工作計劃》工作進行修正;給予指導和資源支持;定期檢查各部門目標完成情況;評價各部門的目標完成情況并提出意見;評價各部門負責人績效并提出意見;與部門負責人進行考核溝通,并結合考核結果進行反饋及面談;
第八條 考核周期
公司經(jīng)理級以上管理干部采用月考核。
第九條 考核等級
月考核滿分為120分,不另設等級。
第十條 考核要求
考核不是目的,只是手段,關鍵在于通過考核提高管理干部的工作能力及綜合素質。管理干部務必以積極認真的心態(tài)面對、參與考核,努力使考核結果更趨客觀、公正。管理干部均注意避免下列考核中出現(xiàn)的現(xiàn)象:
1、暈輪效應。因為被考核人某一方面很好或很差,導致對其他各方面也相應評價得很好或很差。
2、類己傾向。對與自己興趣、性格等相同或相近評分較高,不同人員則較低。
3、平均主義。給每一個部門評分相同或相近,干好干壞一個樣,分數(shù)出現(xiàn)居中趨勢。
4、個人偏見。固執(zhí)地認為某一特征人員好或不好。
第十條 管理干部月考核考核程序
1、所有管理干部于次月二日前依據(jù)本人實際績效逐項對《月份工作總結(計劃)》考核表自評打分完畢后完畢呈報主管副總級上司考評,并抄送人力資源行政部考評,呈報總經(jīng)辦考評。次月二日前未提交的視為放棄當月月考核獎金。
2、所有管理干部沒有及時填寫《月份工作總結(計劃)》考核表的,使其月考核不能順利進行的,管理干部當月沒有月考核獎金。主管副總級上司沒有及時考評的,扣除主管副總級上司當月工資 500元;由于相關考核管理人員沒有及時審批的,扣除考核人員當月工資300元。
3、主管副總級次月四日前依據(jù)部門實際績效逐項對《月份工作總結(計劃)》考核表評比打分完畢遞交人力資源行政部門考評,《月份工作總結(計劃)》考核表必須在次月六日前報總經(jīng)辦考評,次月八日考評完畢,呈報總經(jīng)理審批。
4、考核時間:總經(jīng)辦在次月10日依據(jù)《月份工作總結(計劃)》將考核結果匯總審核簽字,于次月二十日之前與工資一起發(fā)放月考核獎金。
第十一條 考核結果
月考核結果將作為計發(fā)月考核獎金的系數(shù)。
第十二條試用期管理干部。由所屬副總級上司對其進行日?？己恕Ｔ囉闷跐M,試用管理干部,應提交試用期工作總結,所屬副總級上司應提交試用期考察報告,總經(jīng)辦進行核實,形成考核結論,作為公司正式聘任和薪酬定級的依據(jù)。
本制度由總經(jīng)辦制定,并監(jiān)督執(zhí)行。
附:⑴《月份工作總結(計劃)》考核表 ⑵《月份工作總結(計劃)》考核表說明
制定 總經(jīng)辦審核總經(jīng)理審批
第3篇 項目計劃管理工作職責內(nèi)容
1.負責總部管理信息系統(tǒng)業(yè)務需求管理,并根據(jù)業(yè)務需求制定信息化解決方案。
2.協(xié)調(diào)制定管理信息系統(tǒng)與業(yè)務支撐系統(tǒng)的整合接口規(guī)范。
3.負責進行項目可行性研究,提出管理信息系統(tǒng)項目的立項建議。
4.協(xié)助計劃部門確定集團公司管理信息系統(tǒng)短期實施計劃。
5.負責組織對供應商的管理。
第4篇 物業(yè)服務管理工作計劃培訓
物業(yè)服務管理“工作計劃”培訓
―― ――――企業(yè)在崗職工培訓課件提要
培訓目標:
通過“工作計劃”培訓,希望大家可以掌握編制計劃方法,提高工作管理效率。
關于“計劃”:
古人所說的“計謀謀略”,現(xiàn)在稱為“計劃”。
孫武曾說:“用兵之道,以計為首。”
“計劃”從字面涵義上說:“計”為數(shù),劃為“道”。用我們簡單的話說,“數(shù)”也可以代表步驟,“道”也可以代表范圍。
在現(xiàn)實中,只要我們?yōu)樽瞿呈聲r事先做了打算和安排,也就等于有了“計劃”。
“計劃”在現(xiàn)實中的作用:
“計劃”可讓我們明確做事的目標和具體步驟,可以協(xié)調(diào)相互行動,增強主動工作,合理利用資源,減少盲目工作,可使工作有條不紊地進行。
另外,“計劃”本身還可以是工作進度以及工作質量最為簡便有效的考核評判標準。對任何工作都有較強約束和督促作用。
“計劃”對于工作是既有指導,又有推動作用。
所以,做好“工作計劃”,是我們建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。
“工作計劃”是在所有經(jīng)濟活動中使用范圍最為廣泛,也是使用最為普遍行的管理方法。
可以試想:如果做事之前我們不做“預想”,也不確定具體“工作范圍”,不對所控資源“進行疏理”,也不考慮是否需要“團隊協(xié)作”,是否規(guī)定“完成時限”,更不明確“注意事項”等,我們很難及時準確的完成應干工作。
所以,“工作計劃”的應用寫作,應是每個管理人員所必備的最最基本的工作技能之一。
在日常物業(yè)服務管理過程中“工作計劃”一般分為:年季月周換季專項工作等。
其中:專項工作計劃應該包括“巡檢”“維修”“養(yǎng)護”“整改”“培訓”“財務”等。
“工作計劃”物業(yè)服務管理中的應用:
在物業(yè)服務管理過程中,利用“工作計劃”可使我們更加明確將有那些工作正在等著完成,也易分出“輕重緩急”,確定完成“工作時限”,提高內(nèi)部“協(xié)調(diào)機制”,減少工作失誤,保證工作安全。
另外:“工作計劃”在起著互通工作信息,上下工作監(jiān)督,企業(yè)管理控制,工作效果評定,防止嚴重失誤,形成標準模式,加快企業(yè)發(fā)展的作用。
所以:對于從事物業(yè)行業(yè)的所有管理人員,只要對其所做“工作計劃”進行一下簡單審閱,就可對其能力做出基本評價。
編制“工作計劃”依據(jù):
物業(yè)服務“工作計劃”需根據(jù)不同“計劃”目的,尋找與之相對應的“工作”編制依據(jù),使之“計劃”出師有名,目標明確。
如編制在管項目“年度工作計劃”時,就該參照:
該項目“物業(yè)服務合同”公司對本項目“年度計劃指標”然后結合在管項目設施設備維修養(yǎng)護服務承諾質量要求管理風險其它因素等。
如編制在管項目“專項工作計劃”時,就該參照:
該專項工作“執(zhí)行標準”,然后對應本項目實際情況,并要考慮所控資源是否夠用是否需要提出申請是否需要專項培訓是否需要安全保障是否需要進行公示等。
“工作計劃”應滿足如下要求:
目的明確依據(jù)充份資源可控標明時限分工明確相鄰關系確保安全專人驗收操作性強上級批準文件編號復檢要求等。
在物業(yè)日常服務管理工作中使用“工作計劃”最多,也最有效的應是“每周工作計劃”。
“每周工作計劃”可以配合每周例會完成編制,并以《例會記要》之形式加以進行體現(xiàn)。
《例會記要》內(nèi)容應包括:
上周工作計劃上周工作計劃完成情況未能完成工作原因未能完成工作是否需要延期本周工作增加完成工作本周自檢發(fā)現(xiàn)問題自檢問題解決方法本周接到投訴投訴問題處置本周工作評價下周工作計劃下周注意事項本周工作培訓項目經(jīng)理簽字等。
《例會記要》應上報公司,并下發(fā)到本項目各專業(yè)主管。各專業(yè)主管應將例會內(nèi)容傳達至本部門全體員工。
《例會記要》應存檔保存,保存期為一年。
項目例會應如何開:
每周例會召開時間最好為每周周五。
會議召集人應為項目經(jīng)理。
會議用時應不超過1個小時。
會議召開方式可以分為:
由各部門匯報,項目經(jīng)理匯總,然后下達指令,并且提出要求,最后做出總結。
由項目經(jīng)理獨力進行,不做討論。如有需要請示,討論的問題應在日常工作中加以解決。
計劃與能力:
如果兩個能力相當?shù)娜朔謩e從事同種工作,其中一個人有“工作計劃”并且遵照執(zhí)行,而另一個人沒有任何“計劃”,只憑經(jīng)驗和感覺進行工作,那么勝出的人,只能是有“計劃”的那個。所以,能力并不代表高效。
第5篇 服務質量管理工作計劃
作者:liggod2
2023年服務質量管理工作計劃
酒店在07年“品質管理年”的基礎上,為全面提升酒店的整體水平,酒店將“品質管理提升年”作為酒店08年的服務質量主題活動。同時通過網(wǎng)站、報刊、宣傳欄等多種宣傳方式闡釋品質管理思想,此外,酒店的培訓、考察也將圍繞“品質管理提升年”進行。酒店將通過“品質管理提升年”主題活動的開展,進一步提升酒店的“服務意識、質量意識、品牌意識”,以品質提升管理、以品質促進效益。具體計劃如下:一、質量管理目標1、提高酒店對管理與服務品質重要性和緊迫性的認識,進一步提升酒店的管理水平,促進酒店建立完善有效的內(nèi)部質量保證體系,提高綜合競爭能力。2、全面提升酒店服務品質,使顧客滿意率達到85%以上(考核方式:由酒店值班經(jīng)理、大堂副理、質檢經(jīng)理對在店消費客人展開意見調(diào)查。)二、活動口號“以品質提升管理、以品質促進效益”“滿意的服務,來源于優(yōu)秀的品質”三、系列活動的內(nèi)容與計劃1、建立健全酒店服務質量評審委員會質量評審委員會主任由酒店總經(jīng)理擔任,副主任由酒店總經(jīng)理助理擔任,成員由各部門經(jīng)理、行政總廚和質檢經(jīng)理組成。服務質量評審委員會作為酒店質量管理最高決策組織,履行酒店質量管理工作的計劃、組織、檢查、督導的職能。每月5號定期召開“服務質量評審委員會”,并在會后對全店范圍內(nèi)的安全衛(wèi)生、服務質量進行檢查,檢查結果由人力資源部對照《服務質量評審細則》進行評估,做出獎罰處理決定,并督促整改;2、酒店各部門成立“部門服務質量督導小組”部門服務質量督導小組成員由部門管理人員或基層員工兼任,每天對部門進行例檢并做好相關記錄。部門在每周五下午將本周部門質檢內(nèi)容匯總到人力資源部,人力資源部參考部門的自查報告及質檢小組的質檢報告制定周檢、月檢工作重點。3、開展酒店崗位業(yè)務培訓活動飯店服務品質的提升和保證一直受到員工流動大、人員變化快的影響,有技能、有專業(yè)的員工一直短缺。為此,在“品質管理提升年”活動中將有針對性的培訓活動,重點是專業(yè)崗位的技能培訓,例如,總臺接待員、出納人員技能培訓等,以利于酒店服務品質的提升。4、開展關于酒店服務品質提升的研討活動開展如高星級飯店如何保證服務品質;如何解決飯店人員短缺的矛盾,保證應有的服務品質等問題的討論活動,重點圍繞在提升品質、提升服務及留住優(yōu)秀員工等三個主題,開展品質研討,在這三個層面上促使品質提升。5、建立品質管理提升的宣傳平臺根據(jù)酒店品質管理提升的需求,需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質。人力資源部將與營銷部聯(lián)合,建立有星級飯店日常管理以及星級飯店品質評價等內(nèi)容的“旅游品質宣傳櫥窗”,反映酒店各部品質管理的狀態(tài)。6、獎勵與評選活動由酒店制訂發(fā)布“品質管理提升年”優(yōu)秀部門評選標準及依據(jù),設立“最佳品質管理部門”以及“最佳品質服務部門”等獎項,以鼓勵部門提升管理與服務品質。四、活動要求請各部結合“品質管理提升年”的要求,將部門的實際做出具體的實施方案于1月上旬報人力資源部。五、質量管理具體執(zhí)行內(nèi)容(一)高效開展每季度質量主題活動;(二)強化日常檢查評審,實施pdca質檢運作程序pdca即plan(計劃)、do(實施)、check(檢查)、action(處理)的英文簡稱。pdca管理循環(huán)是指按計劃、實施、檢查、處理這四個階段進行管理工作,并不斷循環(huán)進行下去的一種科學管理方法。pdca循環(huán)轉動的過程,就是質量管理活動開展和提高的過程。1、每月質量管理委員會主任根據(jù)各部反饋情況進行總結,并布置下月的服務質量管理月度計劃;2、各部根據(jù)質量管理委員會主任布置的月度計劃認真執(zhí)行、落實,并根據(jù)各項服務質量檢查報告出現(xiàn)的問題進行整改;3、各部門根據(jù)計劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問題的整改結果制定相應的質檢措施,實行pdca循環(huán)原則,直至將存在的問題解決為止。(三)落實具體工作的實施方法1、強化日常檢查,質檢經(jīng)理每日對酒店全面服務質量進行檢查,對跟蹤的問題進行及時反饋。2、每月/季度調(diào)查顧客滿意率,并核算出本月/季度顧客滿意率,同月度/季度質檢報告一起報質量管理委員會主任。3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務質量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳,讓員工參與到酒店服務質量工作中來,共同完善服務產(chǎn)品及提高服務質量。4、年底邀請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對酒店進行暗訪一次。(四)實行嚴格的獎懲制度嚴格執(zhí)行《員工手冊》、《服務質量評審細則》,加大獎懲力度。
第6篇 東華人民醫(yī)院計劃生育工作管理規(guī)定
第一人民醫(yī)院計劃生育工作管理規(guī)定
為了更好地貫徹落實計劃生育基本國策,建立和完善城市人口與計劃生育工作管理新機制,根據(jù)市委市政府《關于改革和加強城市人口與計劃生育工作地意見》精神,結合我院實際,特制定《z市人民醫(yī)院計劃生育工作管理規(guī)定》印發(fā)給你們,請認真組織學習,并貫徹執(zhí)行。
第一條 我院計劃生育工作實行“科室管理、單位負責”。單位主要領導和分管領導、科室主任、護士長對計劃生育工作親自抓,負總責。
第二條 本規(guī)定對象為本院在職、在崗49歲以下男女職工,包括在編、集體、招聘、季節(jié)工及內(nèi)退人員。
第三條 各科室要積極配合我院計生辦分類建立計劃生育男、女檔案,開展各項計劃生育工作。
第四條 按計劃生育管理要求,院計生辦對各科室育齡婦女安排每季度月末到計劃生育指導站孕(環(huán))檢一次,不得有漏檢,代檢現(xiàn)象,婦檢率要求為百分之百。
第五條 各科室要準確把握本科室育齡婦女的新婚、懷孕、生育、節(jié)育、新生兒死亡等計劃生育信息,每月月底報院計生辦,并實行零報告制度。
第六條 各科室要全力配合院計生辦對計劃外懷孕及時采取補救措施,對大月份懷孕,小孩出生死亡者,科室要跟蹤調(diào)查,查明死亡原因,出具死亡證明并寫出書面說明,科主任護士長簽署意見,報院計生辦備案。
第七條 各科室要負責在規(guī)定時間(順產(chǎn)三個月、剖婦產(chǎn)六個月)內(nèi)的育齡女職工采取節(jié)育措施。
第八條 各科室對本科育齡女職工請假一個月以上者,要由護士長及計生專干對請假者婦檢,婦檢無孕情方可準假。
第九條 各科室要準確把握本科室育齡女職工基本情況,事實婚姻形成后,立即辦理婦檢證參加院內(nèi)婦檢,不能因任何借口而不參加院內(nèi)婦檢。
第十條 各科室要準確把握本科室男職工及家屬生育、節(jié)育等計劃生育信息情況,每半年向院計生辦反饋一次。
第十一條 本院育齡男、女職工申請生育二胎,必須遵照國家計劃生育管理條例有關規(guī)定,通過合法程序辦理相關手續(xù),并經(jīng)院長辦公會議研究通過,簽署意見后方可申請。
第十二條 嚴禁本院醫(yī)務人員為申請生育二胎者開具虛假病歷或出具虛假醫(yī)學證明。
第十三條 院部負責兌現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定的計劃生育各項獎懲政策,對違反計劃生育的男、女職工進行嚴厲查處。按管理權限,視情節(jié)給予辭退、開除、解除勞動關系等處理。
第十四條 我院計劃生育工作實行責任制和責任追究制。
第十五條 本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。
第7篇 廣場創(chuàng)建全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈工作計劃
某廣場創(chuàng)建全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈工作計劃
為實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略,提高物業(yè)管理各層面的服務水平,創(chuàng)建**一流的物業(yè)公司,公司決定申報e廣場大廈創(chuàng)建20**年度全國物業(yè)管理示范大廈,達標創(chuàng)優(yōu)是一次系統(tǒng)的、長期的工作,良好的組織、計劃和實施是達標創(chuàng)優(yōu)工作的先決條件。公司特擬訂相關工作計劃如下:
一、建立創(chuàng)優(yōu)工作領導小組
c總為組長,物管處各管理人員及公司其它管理人員為組員,公司于6月15日前宣布小組成立決定。
二、發(fā)動全體員工積極參與
創(chuàng)優(yōu)工作事關公司全體,成立領導小組后公司即召開員工大會,進行動員。
三、創(chuàng)優(yōu)工作與日常管理結合
創(chuàng)優(yōu)的基礎是日常管理水平,公司現(xiàn)成物業(yè)管理處于6月30日前拿出具體計劃,責任人z2。
四、考察學習
公司有組織有計劃地安排相關人員出外考察學習。
五、申報手續(xù)
負責向市房管局物業(yè)科進行創(chuàng)優(yōu)相關手續(xù)的申報,責任人z1。
六、資料準備
創(chuàng)優(yōu)達標資料整理是創(chuàng)優(yōu)工作的重要部分,根據(jù)去年的省優(yōu)經(jīng)驗,今年的資料準備工作計劃于7月1日正式開始,責任人z。
七、專家指導
為順利一次性通過達標要求,公司邀請市物業(yè)科專家和高科物業(yè)公司專家指導工作,計劃于6月中旬實施,并迎接市、省以及建設部官員與專家組的檢查,具體工作根據(jù)國家統(tǒng)一安排進行。
八、自檢整改
由公司創(chuàng)優(yōu)達標領導小組于7月、8月、9月分別進行三次大規(guī)模自檢,逐條交物管處整改,責任人z。
自檢方法分為:
1、分部自檢。由物管處各專業(yè)班組分專業(yè)進行自檢整改;
2、交叉自檢。由公司其它部門、管理處各專業(yè)班組之間交叉進行自檢,并進行整改;
3、專家自檢。邀請省市、行業(yè)專家及公司領導對物業(yè)進行檢查,提意見,并整改。
九、迎檢準備
由公司各部門員工在領導小組領導下,全力以赴,迎接省、國家建設部官員與專家組的到來,做好服務公關工作,責任人為各部門經(jīng)理。
十、成果保持
創(chuàng)優(yōu)工作的目的是提高公司的管理水平,創(chuàng)優(yōu)達標通過后,公司進行總結并召開員工大會,對檢查中的問題進行經(jīng)驗總結,對創(chuàng)優(yōu)成果通過質量保證體系,加強日?？己说冗M行保持,達到使公司在管理水平上上一個臺階的目標,責任人為行政部l經(jīng)理。
以上工作計劃,望各部門及相關責任人遵照實施。
總經(jīng)理辦公室
20**年6月2日
第8篇 機關事務管理局加強計劃生育工作規(guī)定
機關事務管理局加強計劃生育工作的規(guī)定
實行計劃生育是我國的一項基本國策,是每個公民應盡的義務。為了加強計劃生育管理,進一步做好我局的計劃生育工作,現(xiàn)根據(jù)國家有關規(guī)定和《浙江省計劃生育條例》及鎮(zhèn)海區(qū)計生局有關管理規(guī)定,結合我局實際情況,制定本規(guī)定。
一、計劃生育管理機構
(一)機關事務管理局成立計劃生育領導小組,負責局計劃生育工作,由局長任組長,黨委委員、副局長任副組長,各科室負責人為成員,計劃生育領導小組下設辦公室,辦公室設在局辦公室,由辦公室負責計劃生育的日常管理工作
(二)各科室要加強對計劃生育工作的領導,實行科室長負責制,把計劃生育工作作為考核各科室長政績的重要依據(jù)。
(三)戶口落在我局集體戶口的外單位成年育齡婦女的計劃生育工作,由其所在單位負責。
二、晚婚,晚育和節(jié)制生育
(一)實行計劃生育,嚴禁計劃外生育,夫妻雙方均有實行計劃生育的義務。
(二)提倡晚婚晚育,男年滿二十五周歲,女年滿二十三周歲初婚的為晚婚。晚婚并按計劃生育第一個孩子的為晚育。
凡依法結婚后,要求生第一個孩子的須夫妻雙方申請,由女方單位同意,報當?shù)赜媱澤鞴懿块T批準發(fā)給《生育證》后,方可懷孕、生育。當年度未生育的,換下一年度的《生育證》,凡無證懷孕的應當立即終止妊娠。
(三)提倡一對夫妻只生育一個孩子,對特殊情況的夫婦,由個人申請,計劃生育主管部門批準發(fā)證后方可生育二胎,但無論什么情況都不準生第三胎。
我局職工,要求生第二個孩子的,需夫妻雙方申請,女年滿30歲以上,第一個孩子年滿六周歲以上,民主評議,張榜公布,經(jīng)局計生領導小組研究審核同意,主要負責人簽字,報區(qū)計生局批準發(fā)給《生育證》后方可生育。凡要求生第二胎的職工需符合下列條例之一:
1、夫妻雙方均為獨生子女的;
2、經(jīng)市以上病殘兒醫(yī)學鑒定組確認第一個孩子為非遺傳性殘疾,不能成長為正常勞動力的;
3、曾患不育癥,依法收養(yǎng)了一個子女后又懷孕申請生育的;
4、夫妻雙方均為少數(shù)民族的;
5、夫妻一方從事礦工井下作業(yè)連續(xù)5年以上,現(xiàn)仍從事該項工作,只生育一個女孩的;
6、夫妻一方是烈士的獨生子女或二等乙級以上殘廢軍人的;
7、夫妻一方系非遺傳性殘疾或因公致殘失去勞動能力,只生育一個女孩的;
8、夫妻一方從事外海遠洋捕撈業(yè)連續(xù)5年以上,現(xiàn)仍從事該項工作,只生育一個女孩的;
9、再婚夫妻一方只生育一個孩子,另一方系未生育的(初育的需年滿二十五周歲);
10、單職工只生育一個女孩,母女均為農(nóng)業(yè)戶口的,夫妻雙方申請,經(jīng)審核同意,由女方戶口所在地申請領取二胎準生證;
11、夫妻雙方再婚前各有一個孩子,均依法判隨前婚配偶,新組合的家庭無子女的;
對符合生二胎規(guī)定的,仍鼓勵提倡自愿只生一個孩子。
三、節(jié)育措施
(一)有生育能力無生育指標的育齡夫妻,應當落實安全可靠的避孕節(jié)育措施(本局職工使用避孕藥具可到局辦公室領取)。計劃外懷孕的應當立即采取補救措施,終止妊娠。
(二)提倡已生育一個子女的婦女放置官內(nèi)節(jié)育器,已有兩個以上子女的夫妻一方落實絕育措施。
(三)經(jīng)縣級以上計劃生育技術指導組鑒定,確因節(jié)育手術引起的并發(fā)癥,后遺癥,予以免費治療,治療期間,職工工資照發(fā),病休超過一年的,參照勞保規(guī)定處理。
(四)因節(jié)育措施失敗而造成計劃外懷孕,在三個月內(nèi)主動流產(chǎn)者,其手術費醫(yī)療費均給予報銷。拖至三個月以上和不落實節(jié)育措施懷孕做流產(chǎn)手術的,其一切費用由本人自理。
四、獎勵
(一)我局職工,男女雙方均按晚婚要求結婚的,按國家規(guī)定享受婚假期15天;晚育的,按國家規(guī)定產(chǎn)假90天,以上假期視為出勤,工資獎金及其他一切福利待遇照發(fā)。
(二)生育一個子女后,采取節(jié)育措施不再生育的,經(jīng)夫妻雙方申請,所在單位核實,計生部門批準發(fā)《獨生女子優(yōu)待證》(獨生子女優(yōu)待證由女方單位申請辦理),憑證享受以下待遇。
1、按規(guī)定發(fā)給獨生子女保建費(雙胞胎不享受),由夫妻雙方所在單位各負擔50%,保建費從領取《獨生子女證》當月起到獨生子女滿14周歲止。
2、獨生子女入托、學前班管理費,從小學到初中的學費按有關規(guī)定給予報銷。
3、領取《獨生子女優(yōu)待證》后又生二胎的,(不論計劃內(nèi)或計劃外),均收回《獨生子女優(yōu)待證》。停止以上待遇,并追回已發(fā)的全部獎勵及其享受的一切福利待遇費用。
(三)對符合條件允許生第二個孩子,而自愿終生只要一個孩子的夫妻,退回二胎準生證,并領取《獨生子女優(yōu)待證》的,應予以表彰獎勵。
五、處罰
(一)計劃生育工作在堅持思想教育為主同時采取必要的行政、經(jīng)濟處罰措施。
(二)出現(xiàn)計劃外生育的,不能評為先進個人,年終不能評為優(yōu)秀。由局給予通報批評,科室長不得評為先進個人,并追究其責任。
(三)符合本規(guī)定但計劃外生育第一胎的,對男女雙方各征收500元以上1000元以下的計劃外生育費。
符合本規(guī)定但計劃外生育第二胎的,對男女雙方各征收1000元以上2000元以下的計劃外生育費。
不符合生育第二胎規(guī)定生育第二胎的,對夫妻雙方各征收3000元以上10000元以下的計劃外生育費。
(四)不符合生育第二胎規(guī)定生育第二胎的,對夫妻雙方(包括單職工)行政開除留用兩年,在留用期間只發(fā)給生活費,留用期滿,表現(xiàn)好的恢復公職,恢復公職后的工資在原工資的基礎上夫妻雙方(包括單職工)各降二至三級,并在五年內(nèi)不予提職,晉級,不得評為先進個人;超生三胎以上的,是公職人員的開除公職,是招聘人員或合同工人的解除聘任合同,一律予以辭退。
(五)嚴禁抱養(yǎng)或寄養(yǎng)孩子,違者視同計劃外生育,并按子女總數(shù)計胎次從重處罰。
(六)不按計劃生育,其孕期檢查費,接生費和住院費自理,產(chǎn)假期間不發(fā)工資,不享受獎金及其他一切福利待遇。
(七)干部超生的,一律給予政紀處分,不能擔任領導職務;黨員超生的,給予黨紀處分。
本規(guī)定自公布之日起實行。
本規(guī)定由局計劃生育領導小組負責解釋。
第9篇 z建設廳機關大院物業(yè)管理工作計劃
某建設廳機關大院物業(yè)管理工作計劃
(一)、工作計劃
(1)管理人員每周例會一次,研究分析一周工作情況,特別是分析所存在的問題,研究解決措施,安排本周主要工作。
(2)日常工作要按業(yè)主的托管要求,提供有序的規(guī)范化的服務。在服務中貫徹iso9001:2000國際質量體系要求,始終堅持以業(yè)主滿意度為中心,不斷提高服務質量,廣泛征求意見,持續(xù)改進服務水平,樹立企業(yè)的市場信譽度和業(yè)主滿意度,塑造出我們園中物業(yè)良好的公司企業(yè)形象。
(3)每6個月與業(yè)主委員會就物業(yè)管理進行溝通不少于1次。接受業(yè)主的建議,把**省建設廳機關大院搞的更加美好。
(4)在6.1兒童節(jié)和9.9重陽節(jié)開展各種活動,搞好小區(qū)的精神文明建設;在小區(qū)內(nèi)組織各種經(jīng)常性的健康娛樂活動。
(二)具體措施
日常管理事務:
(1)接受業(yè)主服務要求,及時率達到98%;服務滿意率達到98%。
(2)服務時間按照相關規(guī)定要求,每天12小時服務。
(3)針對管理處的基礎工作,進行周計劃安排,服務,檢查的形式。
(4)對小區(qū)的精神文明建設采取定期組織各種文明活動的措施,安排小區(qū)內(nèi)老年人的娛樂活動。
(5)關于收取物業(yè)管理費用,采取定點收取,或者上門服務等多種形式。
(6)采取各種有效措施,優(yōu)化**省建設廳機關大院的設施設備的效用。
(7)定期或不定期與業(yè)主委員會/業(yè)主溝通,尊重業(yè)主委員會的意見,努力尋求改進。
(8)對小區(qū)的房屋及附屬設施進行例行巡檢,營造園區(qū)的溫馨、安全、文明的環(huán)境。
(9)接受業(yè)主的建議和投訴,并作出整改意見。
公共區(qū)域保潔服務:
(1)目的 :日常保潔、定期保潔,保持整個小區(qū)的整潔美觀。
(2)適用范圍 :小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域。
(3)職責 :保潔員按服務標準操作實施,并組織逐級監(jiān)督檢查。
(4)工作程序: 參照專業(yè)服務運作實務的相關內(nèi)容。
①公共道路區(qū)域:地面保持清潔、光亮,無污跡、無水跡、無腳印;走道四角及踢腳板保持干凈,無垃圾;
②樓道:安全扶梯臺階保持清潔,無污物、無垃圾;扶桿上保持光亮,無積灰;樓面垃圾間內(nèi)垃圾放置整齊,把垃圾袋套在垃圾箱上,四周無散積垃圾,無異味;墻面及走道設施、門框、通風口、燈管保持干凈、無積灰;
③綠化帶:保持植物根部無垃圾、大片落葉;
④地下車庫:保持地下車庫道路暢通,無堆積垃圾及物品;保持地面無灰塵、無垃圾;保持地下車庫空氣流暢,無異味、無毒味,定期噴灑藥水。
⑤垃圾做到日產(chǎn)日清
工程維修服務:
(1)嚴格按照相關的法律法規(guī)和公司質量體系要求進行工程維修服務。
(2)延長值班時間,實行12小時值班制,以解決業(yè)主的需求。
(3)對公共區(qū)域設施設備嚴格執(zhí)行例行檢查制度。
(4)對業(yè)主的特約服務要求,半小時快速響應。
保安服務:
(1)門衛(wèi)值勤服務
a. 每天按時開啟和關閉服務大門。
b. 值勤時站立姿勢規(guī)范。
c. 對問詢?nèi)藛T詢問的問題,要準確回答所提問題。
d. 外來車輛來訪,必須登記。
e. 無關車輛一律謝絕進出或停放。
f. 在值勤中發(fā)現(xiàn)顧客有困難要及時提供幫助,對有生理殘疾的顧客要主動提供幫助。
(2)安全巡視服務
a.在每天巡視中要仔細檢查各類設施和門窗等安全設施,發(fā)現(xiàn)故障或設備運行異常要及時報告相關人員或負責人。
b.定期檢查消防設施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材。
c. 對巡查中發(fā)現(xiàn)的可疑情況和可疑人員要進行情況追蹤和匯報。
d. 每天對巡查情況要進行記錄。
(3)園區(qū)安全監(jiān)控
a.24小時對園區(qū)進行監(jiān)控設備監(jiān)控。
b.發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報告。
(4)車輛管理
a.每2小時作一次巡邏,保證停車場內(nèi)有序;
b.按照科學規(guī)范在園區(qū)地面劃分臨時停車車位;
c.制定科學制度,保證園區(qū)內(nèi)車輛管理有序;
d.嚴格劃分機動車和非機動車的停放地點。
(5)應急服務
應急服務管理有五方面:①水浸事故應急服務;②治安事故應急服務;③停水、停電事故應急服務;④火警事故應急服務;⑤其它安全事故應急服務。上述五個方面應急服務預案參照專業(yè)服務運作實務的應急服務服務內(nèi)容具體制訂。無論出現(xiàn)哪一種緊急情況,物業(yè)管理均為緊急或危急狀態(tài),應該采取應急服務內(nèi)容管理措施。辦公樓應急服務應該有一套完善、快捷、高效的服務管理機制,做到發(fā)生情況即時運行,快速見效。
結合小區(qū)物業(yè)情況制訂出《水浸事故應急預案》、《治安事故應急預案》、《停水停電應急預案》、《火警事故應急預案》,配備必要的物資,指定專人負責,做到防患于未然,隨時投入應急服務。超越物業(yè)管理職能的(如治安處警、火警狀態(tài)嚴重等)應立即與相關主管聯(lián)系,不得擅作主張。
綠化保養(yǎng)服務:
(1)采取措施使綠化植物布局合理。
(2)認真護理使花卉長勢良好,無枯黃葉。色彩搭配協(xié)調(diào)
(3)花壇內(nèi)干凈,無雜草。
(4)注意養(yǎng)護管理,每周養(yǎng)護二次。
(5)草坪按時修剪達到2級要求。
(6)制定相關制度,以保證綠化植物不受侵犯。
第10篇 公司業(yè)務計劃管理工作程序
公司業(yè)務計劃管理程序
⒈目的:
有利于公司發(fā)展,提高公司自身實力,確保公司內(nèi)所有業(yè)務活動按計劃有序進行。
⒉范圍:
適用于公司內(nèi)所有的中、長期計劃及年度計劃的制訂與實施。
⒊職責:
3.1總經(jīng)理主持業(yè)務計劃的制訂與發(fā)布。
3.2管理者代表與質保部負責質量目標、內(nèi)部質量關鍵及運行能力指標策劃。
3.3技術部負責新產(chǎn)品開發(fā)、工廠設施及技術改造計劃。
3.4業(yè)務部負責市場調(diào)研、分析營銷策略、增長趨勢預測及顧客滿意計劃。
3.5財務部負責員工健康、人力資源開發(fā)。
3.6總經(jīng)理負責組織業(yè)務計劃的編寫、修訂與實施檢查。
⒋工作程序:
4.1總經(jīng)理根據(jù)原有基礎及市場前景,確定業(yè)務計劃目標,包括年度營銷目標(含產(chǎn)品市場占有率)、設計開發(fā)目標、成本目標及長期規(guī)劃應有的開拓市場和創(chuàng)品牌目標。
4.2目標確定前各部門統(tǒng)計本部門、本年度各種數(shù)據(jù),供總經(jīng)理確定業(yè)務計劃目標。
4.3業(yè)務計劃應進行分解,按時間分解為階段性目標。各職能部門業(yè)務計劃目標分解確定本部門的計劃目標。
4.4業(yè)務部每半年向主要客戶發(fā)放《顧客滿意度調(diào)查表》,參閱《服務控制程序》。
4.5業(yè)務部收集政府和行業(yè)管理機關發(fā)布的本行業(yè)與顧客的統(tǒng)計資料。
4.6業(yè)務計劃編制與評審
4.6.1業(yè)務計劃為受控文件,其編制、審批、收發(fā)、更改和保管按《質量體系文件和資料控制程序》執(zhí)行。
4.6.2公司各部門必須制訂《部門年度工作計劃》,經(jīng)部門負責人審核,每年于元旦前半個月報總經(jīng)理審批。
4.6.3技術部應對公司級數(shù)據(jù)和資料進行分析和使用,財務部配合列出公司質量趨勢、運行能力(生產(chǎn)率、效率、有效性、不良質量成本)及目前關鍵產(chǎn)品與服務特征的質量水平發(fā)展趨勢形成文件并于每年元月份收集同行業(yè)信息。
4.6.4管理者代表對各部門上報的業(yè)務計劃內(nèi)容匯總、整理,報總經(jīng)理召開評審會議,評審會議參加人員:
①正、副總經(jīng)理;
②各部門負責人;
③總經(jīng)理指定人員。
評審內(nèi)容:
①計劃目標值;
②計劃可行性;
③各項目標的責任人及進度要求。
4.6.5評審會議必須形成《業(yè)務計劃評審記錄表》,包括評審會議形成的對計劃修訂意見。
4.7業(yè)務計劃批準發(fā)布
編寫部門根據(jù)《業(yè)務計劃評審記錄表》對業(yè)務計劃進行修改定稿,報總經(jīng)理批準后發(fā)布。
4.8業(yè)務計劃的實施與更改
4.8.1根據(jù)公司業(yè)務計劃,各部門進行目標分解并制訂或修訂部門年度工作計劃,組織實施。
4.8.2因市場等原因需要對業(yè)務計劃進行重大更改時,由部門負責人向總經(jīng)理提出,并按4.7進行評審。
4.9業(yè)務計劃由管理者代表于每年年底組織驗證,并將驗證的結果形成會議記錄,作為下年度業(yè)務計劃的輸入依據(jù)之一。
4.10制訂長期計劃,按本程序進行。
4.11《業(yè)務計劃》、《業(yè)務計劃評審記錄表》、《業(yè)務計劃驗證記錄表》按《質量記錄控制程序》歸檔。
⒌相關文件:
5.1qs/tsb21601-2002《質量記錄控制程序》
5.2qs/tsb21901-2002《服務控制程序》
⒍相關表單:
見清單。
第11篇 項目集管理與需求計劃經(jīng)理工作職責與職位要求
職位描述：
崗 位 職 責(包括職權、具體工作職責、工作任務等)：
work as supply chain d2s planning governance body， oversee and lead the end to end process from portfolio management， demand planning， and supply planning.
作為供應鏈需求至供應計劃的主要負責人，縱覽并領導項目集管理，需求計劃及供應計劃。
develop and lead the ibp process， drive for realistic and consensus demand forecast with cross functions; identify supply risk at early stage and propose mitigation actions. ensure sufficient supply to support r&d and commercial requirements.
開發(fā)并領導整合業(yè)務規(guī)劃（ibp）流程，與各部門一同促進合理且達成一致的需求預測，在早期識別供應風險，并提出解決方案。確保足夠的供應以滿足研發(fā)及商業(yè)需求。
develop and lead project management and change management process. translate r&d and business assumptions into executable plans from supply chain perspective.
開發(fā)并領導項目管理及變更管理流程，將研發(fā)及商業(yè)需求假設轉換成供應鏈層面可執(zhí)行的計劃。
spoc to capacity and production planning， ensure continuous supply and optimized inventory with leveraged site capacity.
產(chǎn)能及生產(chǎn)計劃的單點聯(lián)系人，確保持續(xù)供應；優(yōu)化的庫存水平及平衡的產(chǎn)能規(guī)劃。
represent supply chain to coordinate new product launches.
代表供應鏈，參與協(xié)調(diào)新產(chǎn)品上市項目。
lead continuous supply chain improvement to enhance supply chain reliability， resilience， efficiency and agility.
領導持續(xù)的供應鏈改進，提高供應鏈穩(wěn)定性、彈性、效率及速度。
successfully lead the team. engage and mobilize team members to achieve team targets. .
owner/co-owner of forecast accuracy， otif， and cdi.
負責預測準確性、準時足量交付、及庫存水平等kpi。
任 職 條 件（包括學歷、專業(yè)、從業(yè)經(jīng)歷、能力特點等）：
bachelor’s degree or above；english cet6 or above
本科學位及以上; 英語六級及以上
bachelor：above 8 years working experience. master: above 5 years working experience in demand， supply， production， material planning. at least 3 years demand planning and project management experience.
本科8年以上工作經(jīng)驗；碩士：5年以上工作需求、供應、生產(chǎn)、物料計劃經(jīng)驗。至少三年以上需求計劃及項目管理經(jīng)驗。
capable of dealing with complex supply chain environments， and lead cross functions to align possible solutions.
能夠應對復雜的供應鏈環(huán)境，并領導跨部門尋求解決方案。
familiar with sap system (apo modules) is a plus ；capable of modeling for in excel for project management and demand planning.
最好能熟悉sap系統(tǒng) (高級計劃優(yōu)化器模塊); 能夠用excel建立項目管理、需求計劃模型
good analytical and communication skill; capable of driving for right decision and make consensus in complicated situation.
良好的分析能力和溝通能力;能夠在復雜的環(huán)境促成正確的決定并與各方達成一致。
solution oriented and decisive. smart risk approaching with solid data proof.
以尋求解決方案為導向，有決斷力；以數(shù)據(jù)為依據(jù)并能做到聰明地應對風險。
第12篇 運營管理生產(chǎn)計劃+ie工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責:
一、部門管理：
1. 運營部內(nèi)外部資源整體協(xié)調(diào)
2. 預算、kpi管理及運營管理
二、生產(chǎn)計劃：
1. 注塑類訂單的預測接收及資源規(guī)劃與調(diào)配
2.客戶訂單預排產(chǎn)、生產(chǎn)工單管理及跟蹤
3. 成品庫存管理、呆滯庫存的評審處理
4. 標準工時的制定與更新、sop審核，新品成本評估
三、ie規(guī)劃：
1. 標準工時與爬坡計劃的制定與實施，周期性機臺監(jiān)控
2. 場地、設備、人力資源需求的周期性測算及評審
3. 提案改善活動的實施，6s、ehs、csr的推行
4. 固定資產(chǎn)盤點
職位要求:
1. 大專以上學歷
2. 注塑、模具行業(yè)，生管&精益生產(chǎn)經(jīng)驗5年以上
3. 團隊管理經(jīng)驗2年以上
4. 良好的組織管理、統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)應變及交流溝通能力
第13篇 計劃管理員工作職責與職位要求
職位描述：
職責描述：
1、負責公司產(chǎn)品計劃管理、開發(fā)設計計劃和生產(chǎn)作業(yè)計劃管理；
2、編制公司年、季、月度產(chǎn)品計劃（含開發(fā)設計計劃）和計劃實施過程的調(diào)度和計劃的調(diào)整等管理工作；
3、負責對產(chǎn)品計劃實施過程中的關鍵環(huán)節(jié)，薄弱環(huán)節(jié)以及存在的問題及時檢查協(xié)調(diào)和處理，組織對計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督與考核，確保計劃編制的科學性，計劃下達的及時性和執(zhí)行計劃的嚴肅性；
4、負責建立并完善公司產(chǎn)品計劃管理工作流程和相關的計劃管理制度，逐步使公司綜合計劃管理，開發(fā)設計計劃管理和生產(chǎn)作業(yè)計劃管理形成一個完整的計劃管理體系；
職位要求：
1、大專及以上學歷，理工科類專業(yè)背景
2、2年左右工作經(jīng)驗，具有軍工企業(yè)計劃管理工作或者熟悉軍工產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)流程人員優(yōu)先
3、具備較佳的溝通和抗壓能力
第14篇 x城小區(qū)物業(yè)管理工作計劃
新城小區(qū)物業(yè)管理工作計劃
物業(yè)管理公司將根據(jù)開發(fā)商提供的實際樓盤施工進度表,分別制訂前期介入、項目接管工作計劃;并依據(jù)開發(fā)商制訂的遠景開發(fā)目標,制訂正常居住期的對內(nèi)、對外達標計劃。我們將力求務實、高效,并積極協(xié)助開發(fā)商做好銷售服務,實現(xiàn)雙贏的目標。
一、前期介入工作計劃
序號工作計劃計劃要點實施時間備注
1簽定物業(yè)管理合同
商定物業(yè)促銷協(xié)助計劃與地產(chǎn)商定
管理服務費、停車費、會所協(xié)商
簽定物業(yè)管理合同
2成立物業(yè)公司協(xié)商確定管理處辦公場所簽訂合同后十日內(nèi)
二次裝修管理處辦公場所
辦理管理處有關運作手續(xù)
人員配置、培訓
管理處辦公設備配置
3前期介入
收集各類工程資料20*1.5.1至20*2.3.20
實施促銷協(xié)助計劃
熟悉各類設施、設備
4導入長城物業(yè)管理公司模式
導入is09002(2000版)20*2.3.l至20*2.9.1
導入公司各項規(guī)章制度
導入公司物業(yè)管理理念
5物業(yè)接管準備驗收物業(yè)軟硬件20*2.3.20至20*2.4.20
移交資料 問題備忘
二、入伙接管工作計劃
序號工作計劃計劃要點實施時間備注
1入伙準備及實施
準備、完善入伙所需資料和設備20*2.3.1至20*2.4.28
入伙儀式策劃及舉行
辦理入伙手續(xù)
2二次裝修的管理建立二次裝修程序及檔案20*2.4.20至20*2.9.30
模擬二次裝修動態(tài)表
進行有效監(jiān)督
3首次征求業(yè)主意見
征求大廈合理化建議20*2.10.20至20*2.10.30
(集中在裝修期間)
上門調(diào)查和回訪
分析調(diào)查結果,提出改進方案
4建立完善的標識系統(tǒng)各類檔案的科學分類、建檔及標識20*2.4.20至20*2.7.1
制作各類設備、設施標識
制作各類路牌等公共標識系統(tǒng)
制作辦公室標識系統(tǒng)
三、正常居住期工作計劃
管理策劃內(nèi)容描述備注
完善體系定期內(nèi)部評審iso9002(2000版)質量管理體系:
完善管理處信息局域網(wǎng),修訂會所運營管理辦法:
完善各類壁掛文件,ⅴi系統(tǒng)。物業(yè)招租程序:
完善三表聯(lián)抄系統(tǒng)及業(yè)主自助查閱系統(tǒng);
建立完善的分包方工作績效考評體系;
展開業(yè)主委員會的籌備工作。
服務持續(xù)改進定期對員工進行服務意識、技能培訓;
定期上門回訪及開展tcs調(diào)查:
全面開展**新城海岸的文化活動建設(一年不少于10次):
開展多種形式的物業(yè)管理法規(guī)宣傳活動,制作小區(qū)辦事指南:
助開發(fā)商做好樓盤的銷售工作。
會所策劃經(jīng)營定期開展業(yè)主消費熹向調(diào)查,逼當調(diào)整服務項目及內(nèi)容見小區(qū)會所管理
加強對分包項目的監(jiān)管
管理達標-年內(nèi)達到深圳市、廣東省優(yōu)秀物業(yè)管理示范小區(qū)標準
二年內(nèi)達到全圖優(yōu)秀物業(yè)管理示范小區(qū)標準
智能小區(qū)保證大廈三表聯(lián)抄系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)和消防報警系統(tǒng)的正常運行
實現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡社區(qū)
努力實現(xiàn)ic卡自動車輛收費系統(tǒng)
第15篇 某置業(yè)公司工作計劃管理辦法
置業(yè)公司工作計劃管理辦法
一、總則
第一條為提高基礎管理水平,確保各項重點工作的及時落實及經(jīng)營活動的有序開展,加強工作計劃管理,通過目標管理和過程控制提高各部門的工作效率,特制定本辦法。
第二條本辦法所指工作計劃包括年度、月度工作計劃以及重點項目工作計劃、部門周工作計劃。
第三條本辦法適用于公司各部門(以下稱各部門)。
二、 管理職責
第四條總經(jīng)辦職責
總經(jīng)辦是工作計劃的歸口管理部門,負責公司工作計劃的協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督,其主要職責為:
1、負責組織跟進和落實工作計劃,負責跟進、落實總經(jīng)理辦公會議布置的各項重點工作,并指引各單位編制部門工作計劃。
2、負責督促實施、跟進各部門重點工作,及時分析、總結、反饋各項管理信息。
3、負責在總經(jīng)理的指導和監(jiān)督下,建立、維護公司工作計劃管理和評價體系,并對公司及各部門計劃執(zhí)行情況進行總結、分析和評價。
第五條各部門職責
各部門負責人是本部門工作計劃的第一責任人,對本部門工作計劃的編制、跟進、落實、評價等負管理責任,主要職責為:
1、負責組織編制本部門工作計劃,以及部門工作計劃的上報與計劃執(zhí)行情況的總結。
2、負責與公司保持工作計劃銜接關系,并接受公司工作計劃督促人員的業(yè)務指導和監(jiān)控。
3、負責組織跟進、協(xié)調(diào)、落實本部門工作計劃,及協(xié)調(diào)、落實公司重點工作計劃。
三、計劃編制
第六條各部門根據(jù)本部門的實際情況及各種會議中的決議等(總經(jīng)理辦公會議中所布置的工作納入各部門的工作計劃中),制定本部門的月度工作計劃,經(jīng)部門負責人與分管領導審核后于每月25日前報至總經(jīng)辦(含電子版與經(jīng)分管領導簽字后的非電子版)。
第七條總經(jīng)辦負責于每月27日前制訂月度重點工作計劃報執(zhí)行總經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準。
第八條各部門月度工作計劃中要明確工作任務、計劃完成日期、責任部門、工作應達成的重點目標,并注明需其他部門協(xié)助的事項等。
1、主要工作內(nèi)容:按照公司以及部門內(nèi)的經(jīng)營管理要求,內(nèi)容應為本部門非日常性的重點工作,且需明確化、具體化。
2、完成日期:指預計完成該項工作任務的日期,跨月度工作盡可能分月報送并注明'全月',但必須注明該項工作各階段的計劃完成日期,并設定本月底需達成的目標。
3、責任主體:工作計劃中必須明確各項工作的責任主體(部門或人),并盡可能明確到個人,如跨部門的工作,則需注明負責組織協(xié)調(diào)的責任主體。
4、目標設定:各部門重點工作計劃必須注明設定目標,跨月度的工作應設定本月底要達成的目標,并在當月工作總結中對目標達成情況進行自我評價。
第九條各部門在編制月度工作計劃時,必須對上月的工作計劃完成情況作簡要總結,正在進行中的項目要說明工作進展的程度,未能按期完成的項目須說明未完成的原因及預計完成時間。
第十條各部門在保持計劃工作的嚴肅性的同時,可根據(jù)實際情況保證調(diào)整計劃的靈活性,兩者應高度統(tǒng)一。衡量的標準是是否對公司經(jīng)營狀況造成影響。調(diào)整計劃應在每月10日以前經(jīng)分管領導審批后報總經(jīng)辦。
第十一條部門周工作計劃需報總經(jīng)辦備案。
四、計劃實施
第十二條各部門應保證和維護工作計劃的科學性、嚴肅性,應嚴格按照工作計劃的要求開展工作。工作計劃制訂下發(fā)后,各部門應逐級向下傳達工作指令,明確工作的實施責任人,確保各項重點工作的落實。
第十三條總經(jīng)辦負責落實各項重點工作,對各項重點工作和專項工作(指列入各部門工作的重點工作)予以跟進、協(xié)調(diào)并提供各種支持。
第十四條各部門負責人負責本部門重點工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)控,負責協(xié)助落實各項重點工作,并給予積極的支持和配合。
第十五條為確保工作計劃執(zhí)行效果,各部門對工作計劃有疑問時,可向總經(jīng)辦提出咨詢。各部門在調(diào)整工作計劃、工作計劃不能執(zhí)行或中途終止時,應及時反饋至總經(jīng)辦。
第十六條每個工作計劃期末,各部門及其相關人員應召開內(nèi)部會議對工作計劃完成情況進行診斷,總結經(jīng)驗、教訓,找出不足,并制定相應措施。
第十七條總經(jīng)辦將在每月10日、25日(遇雙休日順延)組織召開計劃管理協(xié)調(diào)會,會議內(nèi)容主要包括:
1、通報上半月和月末各項重點工作完成情況及工作計劃考評結果;
2、各部門通報近期工作中存在的問題和困難,及需要公司或其它部門協(xié)調(diào)解決的事項;
3、公司對下一階段工作提出要求和指引;
4、其它需協(xié)調(diào)解決的事項。
五、 計劃檢查與考評
第十八條總經(jīng)辦按月對各部門月度重點工作計劃進行考評并通報結果,主要考評工作計劃報送及時性、編制質量及工作計劃完成情況。
第十九條 總經(jīng)辦根據(jù)分管領導意見提出對部門及員工的獎勵與處罰建議(具體獎懲標準另行制定),呈報總經(jīng)理批準后于次月5日前予以通報。
六、 附則
第二十條本辦法由總經(jīng)辦負責起草、修訂、維護并解釋。
第二十一條本辦法自總經(jīng)理辦公會批準下發(fā)之日起實施。
