第1篇 物業(yè)保安管理規(guī)定
物業(yè)保安管理規(guī)定
(九)
一、保安員儀容儀表規(guī)定
1、著裝規(guī)定
1)統(tǒng)一著裝,要求舉止文明、大方、得體,精神抖擻。
2)統(tǒng)一穿黑色皮鞋,戴保安帽,系領帶,配戴工作牌,服裝整齊、干凈(凡穿著佩帶不符合規(guī)定者,不得上崗) 3.)不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品。
4)禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋或赤腳。
2、形象規(guī)定
1)經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2)不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。
頭發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過
1.5厘米。
3.)精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰;
不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖?
執(zhí)勤中不準吸煙、吃零售,不勾肩搭背。
做到站如松,坐如鐘,動如風。
4)不準哼歌,吹口哨,聽收(錄)音機,看書報。
5)不準隨地吐痰,亂丟雜物。
6)不挖耳、摳鼻孔,不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
7)做到'微笑服務',對待業(yè)主(住戶)友善、熱誠,嚴格遵守公司的文明禮貌用語規(guī)定。
3、隊列規(guī)定
1)在集體活動時,如訓練、學習、比賽等,保安員必須要穿戴整齊統(tǒng)一,整隊集合,動作要迅速,跑步入隊。
集合完畢,指揮員要檢查隊員容儀表,下達整理服裝的口令,凡未達到要求,精神不振者不能參加集體活動。
2)在執(zhí)勤巡邏中,要求兩人并列走,三人成行行走。
要求執(zhí)勤人員精神飽滿,保持高度的警惕性。
3.)在隊列訓練和巡邏中,保安員必須保持步伐一致,口令、口號雄壯有力,指揮員的口令要清楚宏亮,富有號召力。
4、注意事項
1)上崗前,必須對照整容鏡整理著裝,檢查衣、帽、領帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。
隊長、班長在場應檢查并對不合者項予以糾正。
2)上崗期間,保安班長必須按規(guī)定穿保安制服,班長要帶頭遵守儀容儀表規(guī)定。
二、保安員交接班規(guī)定
1、按時交接班,接班保安員應提前到達崗位,接班人員未到達前,當班保安員不能離開崗位。
2、接班時要詳細了解上一班的執(zhí)勤情況和當班注意事項,應做到三明:前班情況明,本班接辦事情明,物品器械清點、設備運行明。
3、交班保安員在下班前必須填好《來訪登記本》與《交接班記錄表》應做到 :本班情況清,下班交待問題清,物品器械清點清。
4、當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人員到崗后要協(xié)助完成。
5、交班前要打掃值場地的衛(wèi)生。
交接班時要做好記錄雙方簽名確認。
第2篇 某醫(yī)療公司物業(yè)保安員日常管理規(guī)定
醫(yī)療公司物業(yè)保安員日常管理規(guī)定
一、保安員值班制度:
1、項目保安人員實行24小時值班,值班時間每天早、中、晚三早班時間為:7:00―15:00中班時間為:15:00―23:00晚班時間為:23:00―7:00
2、按時上下班、嚴格執(zhí)行請銷假制度,請假二天以內(nèi)向各項目保安經(jīng)理(主管)書面請示;二天以上用書面向公司保安部請示,按公司規(guī)定交由領導審批請假,歸隊以后一律要銷假,否則按曠工論處。
3、非值班期間,若公司發(fā)生緊急情況,經(jīng)召喚須立即返回項目部,聽候調(diào)遣,否則嚴罰。
二、保安員交接班制度
1、項目保安工作時間實行24小時三班制,各崗位應提前10鐘到達崗位,做好各項交接班工作,上下崗保安員交接前及交接完應互相敬禮以示敬意。
2、各崗位應建立崗位登記本,對值勤的時間、班次、值班員的姓名、值班期間處理問題情況和遺留須移交的有關問題進行詳細記錄,各領班上、下班必須檢查本班登記本。
3、上崗領班集合隊員召開班前會議,布置當班工作注意事項,準時上崗。
4、保安員交接時,先檢查下班人員手持對講機是否完好和所交物品做好記錄,如有損壞及時上報,然后進行崗位遺留問題轉(zhuǎn)達,以及記事本交接。
三、保安人員的服務用語
1、對來訪人員應該說“您好,請問找誰、請出示證件”,做好來訪登記。
2、當來訪者離開時應該說“謝謝您的合作,歡迎下次再來”。
四、車場保安員的服務用語
1、對違章停車應說“對不起,此道路是消防通道,禁止停車,請將您的車泊在車位里,好嗎謝謝您的合作”。
2、對車場閑雜人員說“您好,為確保車車安全,請您不要在車場玩?！?。
3、對違章行駛車說“對不起,我們區(qū)域車輛是單行線,請您按指定方向行駛,謝謝您的合作”。
第3篇 新世界物業(yè)保安儀容儀表管理規(guī)定
新世界物業(yè)保安儀容儀表管理規(guī)定
1.目的
規(guī)范治安員言語行為,提高服務水平,保證治安員具有良好的形象和精神風貌,特制定本制度。
2.適用范圍
適用于**新世界物業(yè)管理有限公司全體治安員。
3.職責
3.1治安員須嚴格遵照《儀容儀表管理規(guī)定》。
3.2當班治安中隊長負責督促和檢查隊員的儀容、儀表及用語規(guī)范。
3.3保安主任負責檢查和考評。
4.工作程序
4.1著裝規(guī)定
4.1.1統(tǒng)一著裝,舉止文明、大方、得體,精神抖擻。
4.1.2統(tǒng)一穿黑色皮鞋、深色襪,系領帶,配戴工作牌,服裝整潔、(凡配帶不整齊者,不得上崗)。上崗時必須皮鞋明亮,無灰塵,領帶末端不得超過腰帶扣,工作牌統(tǒng)一固定在左胸衣袋上方1厘米處。
4.1.3不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品。
4.1.4禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
4.1.5制服外衣衣袖、衣領、制服襯衣領口處,不得顯露個人衣物,制服外不得顯露個人物品,服裝衣袋不得裝過大、過厚物品。
4.2行為舉止
4.2.1治安員上崗時舉止應文明、大方。
4.2.2不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5厘米,。女性不留披肩發(fā),不得涂脂抹粉,濃裝打扮,不涂有色指甲油。
4.2.3精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰。
4.2.4不準哼歌,吹口哨,聽收(錄)音機,看書報。
4.2.5注意檢查和保持個人儀表,監(jiān)控崗位環(huán)境環(huán)境衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂丟雜物。
4.2.6不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
4.2.7做到'微笑服務',對待客戶友善、熱誠,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。
4.3治安員規(guī)范文明用語
4.3.1日常用語
您好!早晨(早上)好!您請進、您請出、您貴姓、請(您)稍候、請您諒解、(您)慢走、請您留步、對不起、很抱歉、打擾了、不客氣、謝謝、晚安
4.3.2招呼用語
先生、小姐、太太、女士、阿姨、阿叔、阿伯、阿爺、阿婆、*總、*領導
4.3.3職業(yè)用語
4.3.4遇到進入小區(qū)/大廈公干的人員時:'先生(小姐)請問您找誰,請您出示證件'
查驗證件合格后:'謝謝您的合作,請進。'
4.3.5遇到?jīng)]有有效證件,確實需進入園區(qū)的人員時:'請問您進小區(qū)/大廈有什么事'
'請您與**部門(人)先聯(lián)系。''請您填寫臨時出入登記表。'
'請您稍候,我和**聯(lián)系一下。''謝謝您的合作,請進。'
4.3.6遇到閑散人員進入小區(qū)/大廈時:'對不起,按規(guī)定您不能進入園區(qū),請離開。'
4.3.7遇到住戶進入小區(qū)/大廈時應主動問好。
4.3.8對離開小區(qū)/大廈的人員必須進行檢查時:'請您出示證件,謝謝,再見。'
'請問您帶的是什么東西''給您添麻煩了,謝謝,再見。'
致禮,'對不起,您的東西不能帶出,請等候處理。'
4.3.9遇到客人駕車進入小區(qū)/大廈時,對有出入證的車輛查驗后放行,對沒有出入證的車輛,必須查問:'請問您的車輛進入小區(qū)/大廈有什么事'
4.3.10目的地是業(yè)主或公司部門時:'請您與**聯(lián)系。''請您登記。''謝謝您的合作,請進。'
4.3.11對離開小區(qū)/大廈的車輛進行必要檢查時,致禮'請您停車檢查。''謝謝您的合作,再見!'致禮。
4.3.12巡邏執(zhí)勤進行證件檢查時,致禮,'請您出示證件檢查,謝謝。'
4.3.13遇到需要幫助時:'您好,請問您有什么事需要幫助嗎。'
4.3.14對有違規(guī)違章行為者應說:'請您把車停車位內(nèi)'、'請您把車放好''請不要破壞綠化''請把垃圾放入垃圾桶''對不起,您已違反了小區(qū)/大廈管理規(guī)定,請予以改正。'
4.3.15對不聽勸阻,或蠻橫無理者應該說:'請尊重自己,也尊重他人。
第4篇 某物業(yè)保安人員交接班管理規(guī)定
物業(yè)保安人員交接班管理規(guī)定
□ 按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位。接班人未到達前,當班人員不得離崗。
□ 接班人要詳細了解上一班值勤情況和本班應注意事項,做到三明:上班情況明、本班交辦的事情明、物品器械清點明。
□ 交班人在下班前必須填好值班記錄,做到三清:本班情況清、交代問題清、物品器械清。
□ 當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢,接班人協(xié)助完成。
□ 交接班時,要做好記錄并簽名。
第5篇 物業(yè)保安員宿舍管理規(guī)定
物業(yè)保安員宿舍管理規(guī)定
1、為了保持宿舍衛(wèi)生整潔,宿舍人員輪流值班。當班衛(wèi)生值班員必須負責宿舍地板、桌椅、衣物等物品的清潔工作,并整理到位。
2、愛護宿舍內(nèi)的各種設施及公共財物。
3、必須搞好個人的內(nèi)務衛(wèi)生,床上用品做到簡潔整齊,個人物品按規(guī)定位置擺放,被子衣物要疊好,床上不能擺放水桶、鞋子、凳子。嚴禁亂擺亂放、亂拉亂掛現(xiàn)象。
4、嚴禁在宿舍內(nèi)生火做飯,亂接電源使用電爐、電飯鍋等超負荷電器。
5、嚴禁在宿舍內(nèi)賭博,看淫穢物品、嫖娼、打架鬧事,大聲喧嘩影響他人休息。
6、嚴禁在宿舍內(nèi)私藏槍支彈藥、兇器、毒品、易燃易爆及政府規(guī)定的其他違禁物品。
7、未經(jīng)部長許可,不準私自帶人留宿。
8、出入關門,認真做好防火、防盜工作。
9、出入關燈,進門開燈,節(jié)約用電。
10、嚴禁亂拿動他人財物和監(jiān)守自盜或內(nèi)外勾結(jié)盜竊他人財物。
11、除當班保安員外,宿舍其他人員必須在晚上十一點以前熄燈就寢,特殊情況必須先向部長請假,獲準后方可遲歸或外宿。
12、宿舍的值班員必須按時搞好宿舍衛(wèi)生,保持宿舍的清潔和整齊,并且有權(quán)監(jiān)督宿舍人員愛護衛(wèi)生,制止違反公司有關規(guī)定行為。
13、嚴格服從部長及舍長的安排和管理。
第6篇 某物業(yè)保安員裝備及其使用管理規(guī)定
物業(yè)保安員裝備及其使用管理規(guī)定
(1)裝備
a.制服
帽、帽徽、襯衣、領帶、外衣、大衣、袖章、領章、皮帶、雨披、水鞋、手套、皮鞋
b.配備
橡皮警棍、電警棍、電筒、工作證、對講機
(2)制度
a.上述配備須按當值時崗位的分配及天氣狀況而適當?shù)卮┘皵y帶;
b.換季時衣著須統(tǒng)一,由上級訂定;
c.所有私人衣著不得外露,領口鈕必須扣上,領帶束緊;
d.發(fā)放制服須訂立合理壽命,領料人須適當保管及使用;
e.當值時制服必須保持筆直整齊、經(jīng)常洗燙;
f.其他非個人發(fā)放的配備必須在交接班時清楚無誤地移交予接班人員,如有差誤,責任在當班者身上;
g.保安員在使用各種配備時必須遵守“保安器械的使用及保管規(guī)定”,否則須負上經(jīng)濟損失的責任而予以賠償。
(3)購買
a.制服可自行定制或從專門店購買,出具單位證明;
b.自造制服不得與公安人員制服相同;
c.器材必須有單位證明于專門售賣店購買。
(4)保安器械的使用及保管規(guī)定
a.對講機
(a)手提對講機是供作通訊之用,例如巡邏保安員與控制中心或管理處有關人員的通訊;
(b)保安員領取對講機后,必須確保機件操作正常,每次通訊必須先叫出接收方代號,接著由發(fā)出一方叫出自己的代號(如:陳隊長,保安員123號叫,請通話);
(c)說話要自然,并經(jīng)常緊記以下四點:節(jié)奏、速度、音量和聲線高低;
(d)遇有緊急情況,發(fā)訊號者有講話的優(yōu)先權(quán),開始時須先說出“緊急通話”這句話;
(e)有故障和操作不正常的對講機必須盡快呈報和交管理處安排修理;
(f)嚴禁使用對講機作聊天、閑談等與工作無關的用途,亦絕對禁止使用污言穢語;
(g)對講機嚴禁轉(zhuǎn)借他人,嚴禁個人攜帶外出,確有需要時須報主管領導批準;
(h)`對講機應嚴格接規(guī)定頻率正確操作,嚴禁私自拆下,亂調(diào)頻率;
b.橡皮警棍
(a)保安員在巡邏時須佩帶橡皮警棍;
(b)橡皮警棍只供作防身或自衛(wèi)用途,不得隨意使用,更不得隨意揮動作威嚇或攻擊用途。
c.電警棍
(a)購買電警棍必須先取得區(qū)派出所的批準;
(b)電警棍只能在發(fā)生重大事故時使用,平時必須由保安主管好好保存。
第7篇 小區(qū)物業(yè)保安值勤管理規(guī)定
小區(qū)物業(yè)保安值勤管理規(guī)定
為了培養(yǎng)一支紀律嚴明,聲譽良好的保安隊伍,制定本規(guī)定:
a、值勤語言規(guī)定
(1)使用文明用語,態(tài)度和藹可親。
(2)主動向業(yè)主/住戶或其他人員打招呼時,說:'先生(小姐)您好、再見等。'
(3)別人主動向你打招呼或請求幫助時,說:'先生(小姐)有什么需要我?guī)兔?
(4)需要別人配合你工作時,說:'先生(小姐),麻煩你'、'謝謝'、'對不起'等。
(5)遇到別人向你感謝時,說:'不用謝,這是我應該做的。'
(6)遇到有不配合工作或違反規(guī)定的人,糾正時先敬禮,然后再客氣的做好糾正或宣傳解釋工作。
(7)任何時候,不得以不禮貌或生硬的語氣向別人講話,如'喂!哎!'等。
b、值勤行動規(guī)定
(1)坐姿:精神振作,姿態(tài)良好、上身正直、挺胸、雙手握拳,平放于桌面上。
(2)立姿:按軍姿或跨立標準站立。
(3)走姿:行走時,用正規(guī)的齊步(軍訓要求)去做,二人成排,三人成行。
第8篇 某物業(yè)保安崗位配備管理規(guī)定
物業(yè)保安崗位配備管理規(guī)定
1 目的:
對保安崗位的配備進行有效管理,以便及時處置突發(fā)事件,保證所管理區(qū)域安全。
2 范圍:
保安人員所用對講機、手電或應急燈、巡更棒、橡膠棒的管理
3 職責:
3.1保安隊長負責保安崗位配置的管理。
3.2保安人員負責正確使用崗位配置。
4 工作程序:
4.1對講機的使用及管理:
4.1.1佩帶:上班期間,對講機一律掛置于右后側(cè)腰裝帶上或持于左手。
4.1.2管理:保安隊長負責對隊員所持對講機建立臺帳,對每臺對講機進行統(tǒng)一編號。各班長對本班對講機的使用情況要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和報告。
4.1.3使用:使用人嚴格按規(guī)定使用對講機,嚴禁私自改變頻率;嚴禁用對講機談與工作無關的事宜;嚴禁用對講機相互開玩笑、講臟話;對講機未使用時,任何持機者不準隨意使用其他功能鍵,以免發(fā)出強烈電流聲,影響他人通訊聯(lián)絡。嚴禁任何隊員用手提對講機繩或搖晃天線。
4.1.4呼叫:保安隊長負責制定崗位代號,凡遇工作之事需呼叫對方,一律使用代號,呼叫時口齒清晰,使用普通話,用語標準、簡練,有禮貌,語氣輕松自然,嚴禁大呼大叫,拿腔拿調(diào),裝腔作勢,萎靡不振。
4.1.5交接:上下崗位交接時,各班長要認真檢查對講機的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告隊長,以便妥善處理。
4.1.6責任:持機者因使用不當,造成丟失、損壞(機頭、電池、天線、功能鍵等)者,按價值給予賠償。在交接中應認真檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即報告,當場處理。
4.1.7 在22:00時至次日07:00時每個崗位不少于每小時報更一次,對講機的通話聲應調(diào)小,盡量不影響業(yè)主正常休息。
4.3 橡膠棒的使用規(guī)定:
4.3.1橡膠棒由保安班長保管,應做好備案登記;
4.3.2使用時要注意愛護,不得隨意擺弄或轉(zhuǎn)借他人使用。無特殊情況不準使用,防止損壞、丟失,如有丟失、損壞照價賠償;
4.3.3當生命、財產(chǎn)受到不法侵害時方能使用橡膠棒,橡膠棒使用后要詳細登記上報備查;
4.3.4橡膠棒只用于自衛(wèi)或制止犯罪行為,使用時應避免敲擊頭部和要害部位。
4.4手電及應急燈的使用規(guī)定:
持有隊員在使用前應檢查并保證手電或應急燈處于正常使用狀態(tài),使用時應避免直射對方的眼睛,只有在緊急情況下方能開啟應急燈警報器。
4.5巡更棒的使用及管理:
4.5.1巡更棒是巡邏人員采集各巡邏點數(shù)據(jù)(到點時間和次數(shù))的主要裝備,由班長統(tǒng)一管理;
4.5.2巡更棒只能用于采集數(shù)據(jù),禁作他用;
4.5.3巡更棒的使用嚴格按相關使用說明書進行;
4.5.4巡更棒每周按時送管理處讀取數(shù)據(jù)一次。
z城管理部保安部
第9篇 豐華物業(yè)保安員儀容儀表管理規(guī)定
盛華物業(yè)保安員儀容儀表管理規(guī)定
1. 目的
規(guī)范保安員儀容儀表,提升物業(yè)品牌,更好為業(yè)住服務。
2. 范圍
適用于盛華物業(yè)保安員儀容儀表管理工作。
3. 職責
3.1 保安員應遵照'儀容儀表要求'執(zhí)行,并使用規(guī)范用語。
3.2 安管部主管、領班、巡邏隊負責督促和檢查保安員的儀容儀表和規(guī)范用語。
4. 工作內(nèi)容
4.1著裝規(guī)定
4.1.1 保安員統(tǒng)一著裝,服裝整齊、干凈、大方;
4.1.2 保安員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一,戴貝雷帽、白手套、腰帶、系領帶(服裝已配置的)、配戴工作證;
4.1.3 不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品;
4.1.4 禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳。
4.2 行為舉止
4.2.1 保安部上崗時,舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好;
4.2.2 抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東倒西歪;
4.2.3 不得伸懶腰,不袖手、背手、插入衣袋;
4.2.4 不準在執(zhí)勤時吸煙、吃零食、看書報、哼歌、吹口哨、聽收錄音機、接打與工作無關的電話等;
4.2.5 不得隨意吐痰、亂丟雜物;
4.2.6 不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品;
4.2.7 儀容儀表整潔,不準留長發(fā)(帽檐下頭發(fā)不得超過1.5厘米)蓄胡子留長指甲(指甲不超過指頭1厘米)。
5.質(zhì)量驗收標準
5.1 安管部隊員在執(zhí)勤中或參加集體活動時,統(tǒng)一著制服,整隊集合,動作迅速,跑步入列,著裝按規(guī)定穿戴;
5.2 按執(zhí)勤著裝要求,所有上崗執(zhí)勤人員必須扎腰帶,戴貝雷帽、手套、佩工卡、緩帶等,凡一樣不齊備不得上崗執(zhí)勤;
5.3 制服必須整燙,保證褲線挺括,服裝整潔,不準少鈕扣,襯衣應扎進褲管,下擺不得外露;
5.4 制服口袋不得裝過厚物品或穿著臃腫,外衣不得佩帶與工作無關的飾物;
5.5 執(zhí)勤時不得戴戒指、手鐲、項鏈、耳環(huán)等;
5.6 手套保持潔白,制式皮鞋保持锃亮;
5.7 執(zhí)勤時只充許穿黑色皮鞋,必須穿襪子;
5.8安管人員不準留長發(fā),不準留胡須,不準留長指甲;
5.9 執(zhí)勤中,不準摘帽,脫手套,不準背手,抄手或?qū)⑹植迦肟诖?
5.10 文明執(zhí)勤,保持面部表情生動,微笑服務,不得表情怪異,冷漠麻木。
6.0 相關文件
無
7.0 記錄表格
無
第10篇 某物業(yè)保安管理部車輛管理規(guī)定
物業(yè)(保安)管理部車輛管理規(guī)定
物業(yè)管理部車輛主要指公司配置用以處置火警專用的消防車及供機動巡邏使用的摩托車。為保證所屬車輛能隨時參與火警應急與處理突發(fā)事件,防止車輛責任事故發(fā)生,制定此規(guī)定。
1.專人駕駛管理。消防車由消防中心指定專人駕駛,摩托車由領班或小組帶班員駕駛,鎖匙均移交。分屬中隊的摩托車由中隊主管負責;
2.嚴禁無證駕駛。消防車駕駛員需持準駕b型牌車駕駛證,摩托車駕駛員需持準駕e型車駕駛證;
3.消防車于車隊停車場內(nèi)指定地方停放;摩托車由使用人負責保管,日常停放應做好防范措施。誰遺失,誰負責;
4.消防車給油使用油卡。加油時由當日部門值班主管陪同,并于出發(fā)前至辦公室領取油卡及油箱鑰匙,車返后交回。辦公室文員做好備案;摩托車給油采用便攜式油桶加油,油卡領取與消防車相同,油箱貯存于倉庫內(nèi),摩托車加油由指定用車人簽名,并需消防中隊主管現(xiàn)場簽名確認;
5.消防車非戰(zhàn)斗原因、演習、處突或執(zhí)行特殊勤務,月度用油不超過100升;摩托車月用油不超過50升/月;
6.消防車保養(yǎng)工作由消防隊與車隊維修場共同完成。消防隊負責車輛除塵清潔、擦拭、更換機油類工作;每日晨早班接班啟動10分鐘,對消防車油料、貯水、電池狀態(tài)進行檢查并記錄;確保每周對消防車所有器材如消防服、防煙面具、水袋、槍頭、消防斧等檢查一次,使消防車隨時處于戰(zhàn)斗狀態(tài);
7.消防車維修需由車隊維修場完成。消防隊應及時發(fā)現(xiàn)問題,與維修場密切聯(lián)系,確保消防車正常使用功能;摩托車維修實行報批制,每月月底對擬維修部分向總辦提交報告,經(jīng)批準后予以維修,維修費用不超過100元/臺。
第11篇 新世界物業(yè)保安器械使用管理規(guī)定怎么寫
新世界物業(yè)保安器械使用管理規(guī)定1.目的保證保安器械的完好無損及正常使用,延長器械的使用期限。
2. 適用范圍適用于保安大隊保安器械:對講機、膠棒、武裝帶、手電筒、巡更棒。
3. 職責3.1當班治安員負責器械器材的使用、并進行妥善保管。
3. 2保安主任負責保安器械的統(tǒng)一管理、發(fā)放、送檢。
4對講機的管理
4.1對講機的使用及保養(yǎng)
4.1.1對講機只供當值治安員使用,嚴禁用作其他用途,特殊情況須經(jīng)保安主任批準后方可使用。
4.1.2對講機嚴格按頻率使用,嚴禁治安員私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率。
4.1.3對講機電池要充電6小時以上再使用,但充電的時間不能超過12小時,每臺對講機主機與電池均有編號,充電完畢后,必須用與之對應的電池,不得混用,以避免出現(xiàn)交叉充電,損壞電池。
4.1.4交班時要用干布擦拭機身,治安員在交班時應做好對講機交接驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并及時上報領導。
4.1.5使用對講機時,將音量調(diào)到適當(清晰聽到)位置,對講機只能握在手上或卡在腰帶上,禁止手提對講機天線。
4.1.6定期對對講機電池及主機件進行性能檢查,如發(fā)現(xiàn)有正常損壞,必須書面向隊長說明損壞的原因,嚴禁擅自進行維修。
4.1.7嚴禁將對講機及備用電池隨意亂放,對講機不得借予外人使用。
4.1.8嚴禁淋濕對講機或使對講機受較大的震動。
4.2對講機的對話要求
4.2.1 持對講機呼叫對方前,首先報出自己的崗位(位置)。
例如:甲方呼叫乙方:甲:'甲呼叫乙,收到請回答。
'乙:'收到,請講。
'通話完畢后:甲:'謝謝。
'乙:'不客氣。
'
4.2.2 使用對講機敘說或匯報時,要簡明扼要,不得長時間占用對講機講話。
4.2.3 使用對講機通話時,必須使用文明用語,嚴禁使用粗言穢語。
4.2.4 在他人使用對講機時,不得插入話題搶用,緊急事件時除外。
4.2.5 在緊急報警時須保持冷靜、敘說清楚以便及時做出處理。
4.3警棍使用的管理
4.3.1 警棍是治安員執(zhí)勤時佩帶的自衛(wèi)防暴器械,治安員應嚴格保管和使用,不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
4.3.2 當值治安員應將警棍掛在腰帶左側(cè),不得在崗位上隨便玩?；驌]舞警棍。
4.2.3 當值治安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。
4.4警棍的使用
4.4.1處理一般問題時,不得手持警棍或用警棍指著對方講話。
4.4.2非緊急情況或人身安全受威脅的情況下,治安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
4.4.3交接班時要檢查清楚后再交接,接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告,應負責賠償。
第12篇 某物業(yè)保安隊器械設備使用管理規(guī)定
物業(yè)保安隊器械設備使用管理規(guī)定
1、對講機使用管理
對講機是保安工作必備的重要通訊工具,遵循'誰使用、誰保管、誰損壞、誰負責'的原則;全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定,熟悉對講機的性能,愛護并熟練地使用對講機。
1.1使用規(guī)定
a.各崗位配發(fā)一部對講機、另配一個充電池、一部充電器。
b.持機人負責保管和使用對講機,禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。
c.發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬上司報告,由保安班長檢查后交維修部維修,嚴禁自行拆修。
d.嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
e.對講機在更換電池時,須先關掉電源和主機上的開關;充電池須按規(guī)定時間(8-10小時)輪換使用。
f.交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報告班長。
g.認真做好崗位輪值時的對講機交接記錄。
1.2對話要求
a.呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講'收到請回話'。
b.收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應回答'清楚'或'明白'。
c.用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。
2、警棍佩帶使用管理
2.1警棍是保安人員執(zhí)行公務時佩帶的自衛(wèi)防暴器械,要合理使用警棍,嚴禁用警棍嬉戲打鬧或交給他人玩耍。
2.2警棍僅供在緊急情況下使用,非值班、執(zhí)勤人員嚴禁佩帶和使用。
2.3保安員應嚴格保管和使用,嚴禁將警棍借與他人,無特殊情況或未經(jīng)帶班長批準,嚴禁攜帶警棍外出。
2.4處理一般問題時,不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
2.5非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
2.6認真做好崗位輪值時的警棍良好狀況的檢查交接,并做好記錄。
2.7當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。
第13篇 某物業(yè)保安隊隊容儀表管理規(guī)定
物業(yè)保安隊隊容儀表管理規(guī)定
1著裝管理規(guī)定:
1.1統(tǒng)一著裝、規(guī)范整齊、干凈。
1.2佩戴胸卡,要求舉止文明、大方、得體,精神抖擻。
1.3不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品;
1.4禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2形象管理規(guī)定:
2.1經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2.2不準留長發(fā)、長胡須、長指甲,頭發(fā)不得露于帽檐外,鼻毛不得露出鼻孔。
2.3精神抖擻,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰;不袖手、背手、叉腰獲將手插入口袋中。
2.4勤換洗衣服,勤擦皮鞋,保持衣帽潔凈。
2.5不得隨地吐痰,亂丟雜物。
2.6微笑服務,禮貌待人,熱誠為用戶服務,使用公司規(guī)定的禮貌用語。
3隊列管理規(guī)定:
3.1在集體活動時,如訓練、緊急集合、外出交流、學習等,要著裝整齊,必須整隊集合,保安員動作要迅速,跑步入隊。
3.2集合完畢,指揮員要檢查儀容儀表,下達整理服裝的口令,凡未達到要求,精神不振者不能參加集體活動.
3.3在值勤巡邏中,要求兩人并列行走,三人成行行走;執(zhí)勤人員精神飽滿,保持高度的警惕性.
3.4在隊列訓練和巡邏中,保安員必須保持步伐整齊一致,口令口號雄壯有力,指揮員的口令要清楚洪亮,富有號召力。
第14篇 某物業(yè)保安管理部安全檢查規(guī)定
物業(yè)保安管理部安全檢查規(guī)定
(一)防火安全'三級'檢查制度
1.一級檢查由班組織實施
(1)每個員工每天對本風位、本地段進行一次火情安全檢查,排除本身能夠排除的一般不安全因素,上報本身不能解決的不安全因素;
(2)發(fā)現(xiàn)問題應時處理,及時報告,否則發(fā)生事故則由本崗位當班人員負責;
(3)每天應將班組各人檢查的結(jié)果向領班匯報;
(4)接班時提前進入崗位,并向上一班了解安全情況,檢查內(nèi)容進行驗收并簽名,發(fā)現(xiàn)的問題,一般由接班領班負責處理,較大的問題以書面報本部領導處理,不得忽視或拖延。
2.二級檢查由部門領導實施
(1)部門領導每周組織主管對本部管轄地段、設備物資(特別是易燃、易爆物品)進行一次檢查;
(2)檢查班組對一級防火安全工作的執(zhí)行落實情況;
(3)組織處理本部門的火險隱患及整改,向員工進行教育及表揚或批評;
(4)負責將一周的消防安全情況書面報告總經(jīng)理室。
3.三級檢查由公司領導實施
(1)每月由公司領導或由領導委托消防中心主持對各部門進行重點檢查或抽查;
(2)檢查各部門貫徹防火安全的執(zhí)行情況,檢查要害部位防火安全管理及制度執(zhí)行情況。好的表揚或獎勵,差的批評或罰款。
4.檢查的基本內(nèi)容
(1)易燃易爆危險物品貯存、管理、使用是否符合安全要求。貯存容器、管理有無定期測試,有無跑、冒、漏現(xiàn)象;
(2)使用液化石油氣爐灶,是否按照安全要求操作,擺放位置是否符合安全規(guī)定;
(3)對煙頭、遺留火種是否注意和處理好;
(4)倉庫內(nèi)貨物、物資分類及存放是否符合安全規(guī)定,庫房內(nèi)燈泡規(guī)定60w以下,燈距、堆距、堆放高度、通風、室溫是否符合防火安全要求以及值班情況等;
(5)電器設備運行是否正常,有無超負荷運行,電線、電纜的絕緣有無老化、受潮、漏電、短路等。電動機有無空轉(zhuǎn)現(xiàn)象,防雷設備是否完好,有無亂拉電線情況;
(6)使用多種可燃、易燃油類是否符合安全操作要求,以及殘油、殘氣的處理情況;
(7)危險場所動火是否按規(guī)定辦手續(xù),焊工操作時是否達到動火安全制度的要求;
(8)使用有毒有害物品的場地是否有防毒的安全措施;
(9)消防器材及消防系統(tǒng)的完好情況。各部門和消防器材有無管好、用好和到期換藥,保證完整好用;
(10)對出入人員是否進行嚴格檢查,對攜帶易爆危險物品的人員是否把關等。
(二)簽發(fā)消防整改通知書的注意事項
1.此書由公司消防委員會批準,保安部發(fā)出;
2.整改通知書中所列整改項目為不符合消防規(guī)定的項目,整改單位要正確對待;
3.整改通知書具有整改期限,須在規(guī)定的時間內(nèi)整改;
4.對整改項目在規(guī)定期限內(nèi)完成,由保安部、工程部驗收并作記錄于檔案;
5.對在規(guī)定時間內(nèi)沒有整改的單位,出現(xiàn)事故由被整改單位完全負責,并上報消防管理機關;
6.此標準限于公司范圍內(nèi)使用。
(三)防火安全檢查工作制度
1.檢查方式
(1)定期檢查
根據(jù)所轄物業(yè)防火的特點,配合有關安全活動,公司對下屬物業(yè)每年進行兩次防火安全檢查,由公司保安部組織人中對消防設施進行檢查,并做好有關記錄,填寫《防火安全檢查記錄表》;
(2)突擊檢查
突擊檢查住宅區(qū)的防火安全措施是否真正落實、消防設施是否完好,由消防第一責任人每季度組織一次,并做好相關記錄;
2.檢查內(nèi)容
(1)消防通道安全疏散標志是否完好;
(2)消防設施包括自動火災報警裝置、消防水池、消火栓系統(tǒng)、消防水泵及氣體滅火系統(tǒng)等是否正常運行;
(3)用火用電方面?；鹪纯刂魄闆r,電氣設備安裝是否符合安全要求,是否有超負荷現(xiàn)象等。
3.火險隱患的整改
(1)若檢查發(fā)現(xiàn)火險隱患,檢查負責人應填寫《火險隱患整改通知書》,并派發(fā)到受檢單位;
(2)受檢單位接到整改通知后,應組織人員對火險隱患及時進行整改,并按規(guī)定時限完成;
(3)受檢單位整改完畢后,檢查負責人應組織人員對火險隱患進行復查,并記錄復查結(jié)果。
(四)消防設備安全檢查操作標準
1.煙、溫感報警系統(tǒng)
(1)每周對區(qū)域報警器、集中報警器巡視檢查一次,電源是否正常,各按鈕是否在接收狀態(tài);
(2)每日檢查一次各報警器的內(nèi)部接線端子是否松動,主干線路、信號線路有否破損,并對20%的煙感探測器進行抽查試驗;
(3)每半年對煙、溫感探測器進行逐個保養(yǎng),擦洗灰塵,檢查探測器底座端子是否牢固,并進行逐個吹煙試驗;
(4)對一般場所每三年、污染場所每一年進行一次全面維修保養(yǎng),主要項目:清洗吸煙室(罩)集成線路,保養(yǎng)檢查放射元素鎂是否完好等。
2.防火卷簾門系統(tǒng)
(1)每半月檢查一次電氣線路、元件是否正常并清掃灰塵;
(2)每月對電氣元件線路檢查保養(yǎng)一次,有無異?，F(xiàn)象,絕緣是否良好,按照設計原理進行試驗;
(3)每季度對機械元件進行保養(yǎng)檢查、除銹、加油及密封。
3.送風、排煙系統(tǒng)
(1)送風
a.每周巡視檢查各層消防通道內(nèi)及消防電梯前大廳加壓風口是否靈活;
b.每周巡視檢查各風機控制線路是否正常,可做就地及遙控啟動試驗,打掃機房及風機表面灰塵;
c.每月進行一次維護保養(yǎng)、檢查電氣元件有無損壞松動、清掃電氣元件上的灰塵、風機軸承加油等。
(2)排煙
a.每周巡視檢查各層排煙閥、窗、電源是否正常,有無異?，F(xiàn)象。同時對各排煙風機控制線路進行檢查,就地啟動試驗,打掃機房及排風機表面灰塵;
b.每月進行一次維護保存養(yǎng),檢查電氣元件有無損壞松動,對排煙機軸承及排煙閥機械部分加油保養(yǎng),打掃機房,同時按照設計原理50%樓層實施自動控制試驗。
4.消防栓系統(tǒng)
(1)每周巡視檢查各層消防栓、水龍帶、水槍頭、報警按鈕等是否完好無缺,各供水泵、電源是否正常,各電氣元件是否完好無損處于戰(zhàn)備狀態(tài);
(2)各閥門是否靈活,進行除銹加油保養(yǎng);檢查水泵是否良好,對
水泵表面進行除塵、軸承加油;檢查電氣控制部分是否處于良好狀態(tài),同時按照設計原理進行全面試驗;
(3)季度在月檢查的基礎上對水泵進行中修保養(yǎng),檢查電動機的絕緣是否良好。
5.花灑噴淋系統(tǒng)
(1)每周巡視檢查管內(nèi)水壓是否正常,各供水泵電源是否正常,各電氣元件是否完好無損,處于戰(zhàn)備狀態(tài);
(2)每月巡視檢查花灑噴淋頭有無漏水及其他異?，F(xiàn)象,檢查各閥門是否完好并加油保養(yǎng),同時進行逐層放水,檢查水流指示器的報警是否正常,水位開關是否靈敏及啟動相應的供水泵;
(3)供水泵月保養(yǎng)、季中修內(nèi)容與消火栓水泵相應。
6.應急廣播系統(tǒng)
(1)每周檢查主機、電源信號及控制信號是否正常。各控制開關是否處在正常位置,有無損壞和異常現(xiàn)象,及時清洗主機上的粉塵;
(2)切換機在每月的試驗過程中,是否正確的切換。檢查麥克風是否正常,定期清洗磁頭;
(3)樓層的喇叭是否正常,清洗喇叭上的粉塵等;
第15篇 某某物業(yè)保安部宿舍管理規(guī)定
某物業(yè)保安部宿舍管理規(guī)定
一、凡入住本公司宿舍員工,須服從人事部和宿舍保安員的安排,不得擅自調(diào)換房間和床位,如有特殊情況需調(diào)換床位,請以書面形式向人事部提出申請;經(jīng)人事部批準后方為有效。
二、各房間務必有《衛(wèi)生值日表》,長期保持室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,門窗、風扇保持干凈。
三、嚴禁在窗口及走廊亂扔垃圾、倒水、刷牙,垃圾可用膠袋裝好放在樓層指定的垃圾桶內(nèi),不得隨地吐痰,保持良好的居住環(huán)境,以免傳染病的發(fā)生。
四、未經(jīng)許可,任何人不得在宿舍內(nèi)私自接駁電線,不得使用電爐、電飯鍋及大功率電器,如有發(fā)現(xiàn),公司有權(quán)沒收其私裝電器,并追究其責任。
五、嚴禁在宿舍內(nèi)打麻將、賭博、詐騙、酗酒、打架爭吵或搞色情活動等行為。
六、室內(nèi)不許隨意張貼書報,亂掛物品及亂拉繩子,不得在宿舍走廊樓道晾曬衣服或掛任何有影響外觀的物件。
七、禁止亂扔煙頭及躺在床上吸煙,禁止使用紙皮等易燃物品封床,以免發(fā)生火災。
八、嚴禁將易燃易爆等危險物品帶入宿舍,嚴禁一切高空拋物行為。
九、禁止一切盜竊違法行為;損壞公司財產(chǎn)必須照價賠償,,并視具體情況做出相應處理。
十、不得擅自帶外人留宿,如有需要,必須以書面形式向人事部申請,經(jīng)人事部批準后,并在保安處登記留宿者詳細資料,方可留宿,時間不超過一天,申請人必須擔保其在宿舍的行為責任。
十一、私人貴重物品請自行放好,公司概不負責保管。
十二、晚上十一點鐘后,嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩或播放音響、廣播等,以免影響他人休息。
十三、節(jié)約用電,人走燈熄,禁止用熱水洗衣服或?qū)崴峁┩鈫挝蝗耸褂谩?/p>
十四、不可在宿舍內(nèi)煮食或?qū)埐藥Щ厮奚徇M食(除因病不能起床)。
十五、老員工不得排擠新員工,寢室門上的編號不得撕毀、更改。
十六、嚴禁站、坐于宿舍的陽臺水泥欄桿上或翻墻穿門。如有違反,所造成的后果由當事人負責。
以上規(guī)定由行政部和保安共同監(jiān)督執(zhí)行;如有違反視情節(jié)輕重,給予相應處罰。
