第1篇 工程項(xiàng)目分承包管理特點(diǎn)簡析
我國建筑工程項(xiàng)目管理方式由粗放型向現(xiàn)代項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)變已多年,但與國外先進(jìn)的管理尚有一定差距。由于缺乏完善的專業(yè)化分包體系,現(xiàn)代的項(xiàng)目管理工具不能有良好的應(yīng)用條件,工程項(xiàng)目管理還處于粗放型的階段。但隨著市場開放性程度提高,國外建筑投資商和承包商進(jìn)入,政策法規(guī)正逐漸國際化,建筑工程項(xiàng)目管理正向現(xiàn)代的項(xiàng)目管理方式轉(zhuǎn)型。
由于項(xiàng)目管理的獨(dú)特特點(diǎn),而產(chǎn)生的現(xiàn)代項(xiàng)目管理的工具和思想,對分承包形式的管理有著很強(qiáng)的整合與管理能力,是與分承包體系相適應(yīng)的。對分包商的管理是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容。
一、建筑工程項(xiàng)目加強(qiáng)分承包管理的必要性
(一)建筑市場向完善的專業(yè)化分包體系發(fā)展是必然趨勢
社會發(fā)展總是向更高效的生產(chǎn)方式發(fā)展的,專業(yè)化趨勢正體現(xiàn)了這一要求。激烈的競爭和市場的多變,要求企業(yè)更專注于核心競爭力,市場的專業(yè)化程度將越來越高。同時(shí),以顧客為中心的市場需要,也促進(jìn)了專業(yè)化管理和專業(yè)化分包企業(yè)的發(fā)展。專業(yè)化生產(chǎn)是提高附加值的途徑之一,必然引發(fā)企業(yè)走專業(yè)化的道路。
另外,國家政策法規(guī)促使專業(yè)化的分承包體系完善新的建筑業(yè)資質(zhì)劃分,高層次的向?qū)I(yè)管理型建筑綜合承包商發(fā)展,低層次的向?qū)I(yè)化的分承包企業(yè)發(fā)展。新頒布的建筑工程項(xiàng)目管理規(guī)范也預(yù)示了項(xiàng)目管理的發(fā)展,要求建立完善的分包體系。
(二)建筑企業(yè)的專業(yè)化趨勢
為增強(qiáng)核心競爭力,大型建筑企業(yè)必將甩掉低端生產(chǎn)資源,專注于項(xiàng)目管理。對專業(yè)分包隊(duì)伍或勞務(wù)隊(duì)來說,提高管理能力,培育優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員,使用機(jī)械設(shè)備,提高專業(yè)化施工能力是必由之路。勞務(wù)隊(duì)將發(fā)生分化,其中的優(yōu)秀管理和技術(shù)人員將逐漸穩(wěn)定下來,成為固定的職業(yè)人員;勞務(wù)隊(duì)將由自身技術(shù)管理能力的差異,分化為大大小小的專業(yè)承包企業(yè),既走勞務(wù)承包,又走專項(xiàng)工程承包的道路。專業(yè)施工能力是專業(yè)分包企業(yè)的核心競爭力。
大型建筑企業(yè)一旦拋棄低端資源,必然更多地依賴于分包商來完成任務(wù),分包管理能力要增強(qiáng)。而專業(yè)的分包隊(duì)伍和勞務(wù)隊(duì)必須提高管理能力、技術(shù)水平,使用新型機(jī)械設(shè)備,提高生產(chǎn)率,降低成本,從而獲得更高的生產(chǎn)率和利潤率。
為了適應(yīng)變化,大型建筑企業(yè)會授予項(xiàng)目更多的處理變化的權(quán)力,更多地依賴外部資源,從而對分包的管理將越來越重要。專業(yè)的項(xiàng)目管理,最終使項(xiàng)目變得更有效率。小型專業(yè)施工隊(duì)伍和勞務(wù)隊(duì)提高管理和技術(shù)能力,加強(qiáng)競爭力,可以在市場中獲取更多的業(yè)務(wù),這樣其企業(yè)人力、設(shè)備資源能得到更多的利用,生產(chǎn)效率提高。對社會來說,專業(yè)化分工,使資源的利用更有效率,多余的消耗減少,基礎(chǔ)的施工能力提高,減少了直接的生產(chǎn)物質(zhì)消耗,變成利潤儲存起來,社會生產(chǎn)發(fā)展總是向資源的更高效利用發(fā)展的。
(三)建筑市場發(fā)達(dá)的分包體系是國外建筑業(yè)的特點(diǎn)之一。
國外大型工程承包公司管理人員比例高,素質(zhì)高,在承擔(dān)項(xiàng)目時(shí),將所有的具體施工任務(wù)分包出去,專門從事項(xiàng)目管理工作,項(xiàng)目管理工作的專業(yè)化最終會提高項(xiàng)目建設(shè)效率。中小型的專業(yè)分包公司人員專業(yè)素質(zhì)高,專業(yè)設(shè)備齊全,公司規(guī)模小,易于管理,專業(yè)劃分詳細(xì)而全面,專業(yè)分包商在激烈競爭中求生存、提高自身的同時(shí),也提高項(xiàng)目建設(shè)效率。為了防止過多的分包層次,國外也要求承包商在項(xiàng)目管理中,自己負(fù)責(zé)施工和分包管理相結(jié)合的形式。 二、實(shí)踐中分包管理常見問題及應(yīng)對措施
1、分包商工程質(zhì)量不佳。分包商材料方面質(zhì)量問題,以次充好;施工質(zhì)量不符技術(shù)規(guī)范。對策:合同中詳細(xì)指明材料品質(zhì)、品牌、性能參數(shù)等,現(xiàn)場嚴(yán)把材料關(guān),總包方深入了解相關(guān)材料知識和市場信息,提高業(yè)務(wù)能力,堵住分包商的空子。
2、分包商現(xiàn)場管理人員和技術(shù)工人素質(zhì)不高。對策:合同詢價(jià)階段注意考察分包商施工技術(shù)能力、人員素質(zhì);施工前,采用樣板工程的辦法,實(shí)際考察,防止低劣素質(zhì)隊(duì)伍進(jìn)入;總包方督促分包商采取措施增加培訓(xùn)投入,必要時(shí)直接介入專項(xiàng)管理。
3、分包商工期拖延。對策:總包方加強(qiáng)現(xiàn)場進(jìn)度檢查監(jiān)控,制定激勵(lì)、獎罰措施,與有關(guān)各方及時(shí)溝通。
4、分包商只顧自身施工管理,忽略項(xiàng)目整體系統(tǒng)性。對策:在合同中要求分包商承擔(dān)協(xié)調(diào)配合義務(wù),現(xiàn)場管理采用獎罰等激勵(lì)措施,強(qiáng)化分包商主動配合總包管理的行為,弱化分包商內(nèi)斂行為,教育分包商樹立項(xiàng)目整體的系統(tǒng)觀念。
5、總包商逃避自身義務(wù)。對策:分包商要與總包方建立利益共同體的觀念,切實(shí)履行合同,承擔(dān)各自義務(wù);同時(shí)建立同期記錄,完善書面憑證。
三、對未來建筑工程項(xiàng)目分包管理的探討
專業(yè)化程度更高,總包向管理方向分化,分包商則向?qū)I(yè)施工更精分化??偘鼘Ψ职囊蕾嚩冗M(jìn)一步增強(qiáng),更多的具體施工任務(wù)要尋找分包商來完成;分包商將專注于其專業(yè)核心競爭力,分包商的一些不重要的輔助性工作將會外包,由更專業(yè)的分包商來完成。
組織更靈活,組織界限將模糊,總包項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也將出現(xiàn)分化,總分包將更多地以針對任務(wù)的臨時(shí)性團(tuán)隊(duì)組合(任務(wù)小組)來完成工作。項(xiàng)目組織將會更趨靈活地組建,分包商會更多地參與總包的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作,合同的聯(lián)系使各方更趨于平等合作的關(guān)系。項(xiàng)目會有更多的補(bǔ)充協(xié)議。
管理將更規(guī)范化,合同管理的地位將更重要,項(xiàng)目正式信息溝通會更規(guī)范,工作程序會更加規(guī)范和嚴(yán)格。
分包商授權(quán)度更高,分包商權(quán)力會增大,總包商將更趨向于向業(yè)主提供更周到的服務(wù);分包商將趨于更多的自我管理,善于自我管理的分包商將更受歡迎。
第2篇 淺談建筑工程項(xiàng)目分承包管理方式
摘要:
“項(xiàng)目”是由一系列相互協(xié)調(diào)和受控的活動組成,過程的實(shí)施是為了達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)。它具有獨(dú)特性和唯一性、生命周期、明確的目標(biāo)、系統(tǒng)組織、不確定性等特點(diǎn)。項(xiàng)目管理就是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),而進(jìn)行的一系列的組織、籌劃、溝通、檢查、控制活動。
關(guān)鍵字:
建筑項(xiàng)目? 分承包體系? 管理方式
淺談建筑工程項(xiàng)目分承包管理方式
我國建筑工程項(xiàng)目管理特點(diǎn)是:復(fù)雜性程度高,項(xiàng)目進(jìn)行中不確定性程度大,建筑工程項(xiàng)目目標(biāo)較明確。隨著建筑工程項(xiàng)目化管理更加深入,項(xiàng)目管理的科學(xué)方法應(yīng)用更加廣泛,建筑業(yè)向更高層次發(fā)展,建立完善的建筑業(yè)專業(yè)分包體系,將是我國建筑市場發(fā)展的必然趨勢。在目前的環(huán)境中,采用集權(quán)式的公司發(fā)包,授權(quán)項(xiàng)目的實(shí)施管理,采取矩陣式的組織管理結(jié)構(gòu),著重于合同管理和生產(chǎn)過程目標(biāo)管理的方式,是較為有效的分包管理形式。
一、項(xiàng)目的概念及其特征、項(xiàng)目管理。
(一)項(xiàng)目概念
“項(xiàng)目”的提法由來已早,建筑業(yè)及軍事領(lǐng)域是最早運(yùn)用項(xiàng)目管理的工具和方法的。iso 10006中規(guī)定項(xiàng)目為具有獨(dú)特的過程,有開始和結(jié)束時(shí)間,由一系列相互協(xié)調(diào)和受控的活動組成。過程的實(shí)施是為了達(dá)到規(guī)定的目標(biāo),包括滿足時(shí)間、費(fèi)用和資源的約束性條件。美國項(xiàng)目管理協(xié)會pmi在pmbook(2000版)給出的定義為:“項(xiàng)目是為了完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而作的一次性努力。”德國國家標(biāo)準(zhǔn)din69901對項(xiàng)目定義“項(xiàng)目是指總體上符合下列條件的具有唯一性的任務(wù)。(具有預(yù)定目標(biāo);具體的時(shí)間、財(cái)務(wù)人力和其它限制條件;具有專門的組織)?!?/p>
(二)項(xiàng)目特征
1、獨(dú)特和唯一性。任何項(xiàng)目所處的時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境、參與的人,目的均各不相同,他們因項(xiàng)目而臨時(shí)聯(lián)系起來,是獨(dú)特和唯一的。項(xiàng)目在進(jìn)行過程中,所發(fā)生的事件、沖突和矛盾都不相同,所以對參與項(xiàng)目的人或物來說,每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的。
2、生命周期。項(xiàng)目均具有明確的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。一般項(xiàng)目都具備四個(gè)階段,即概念、計(jì)劃、實(shí)施、結(jié)束?,F(xiàn)代,又將四階段擴(kuò)展為五階段,即概念、計(jì)劃、實(shí)施、結(jié)束、運(yùn)行和維護(hù)。
3、明確的目標(biāo)。項(xiàng)目活動均是“為了完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品式服務(wù)”,所有項(xiàng)目具有明確的目標(biāo),如建筑工程的質(zhì)量、工期、成本、文明施工目標(biāo)。目標(biāo)可以分解,總的目標(biāo)由多層次的分目標(biāo)組成。
4、不確定性。項(xiàng)目是獨(dú)特的,且是唯一的,項(xiàng)目發(fā)展沒有固定先例。項(xiàng)目在發(fā)展過程中,大量變化是無法預(yù)見的。所以項(xiàng)目的不確定性是項(xiàng)目的顯著特征。
(三)項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法,這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評估、控制工作活動,以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。項(xiàng)目管理是通過一個(gè)組織來實(shí)施的。美國項(xiàng)目管理協(xié)會提出的項(xiàng)目管理知識體系包括:范圍管理、成本管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、采購管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、綜合計(jì)劃管理。比較常用的項(xiàng)目管理工具,如“網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、資源平衡技術(shù)、掙值法進(jìn)度成本分析、wbs工作結(jié)構(gòu)分析、責(zé)任分配矩陣等等。對外部資源的利用和管理正是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)能力,分承包方式將在項(xiàng)目管理中扮演越來越重要的角色。
二、建筑工程項(xiàng)目分承包管理的必要性
(一)市場向完善的專業(yè)化分包體系發(fā)展是必然趨勢
1、建筑市場競爭加劇,利潤空間被壓縮得越來越小,顧客要求在不斷的提高;迫使企業(yè)提高競爭力,將集中于提高專業(yè)技術(shù)能力,管理服務(wù)水平,提高本專業(yè)的知識信息深度,要求企業(yè)更注重核心競爭力。
2、以顧客為中心的市場需要,促使專業(yè)化管理和專業(yè)化的分包企業(yè)的分化。由于市場競爭的激烈,以顧客為中心的管理觀念得以突出。對顧客來說,顧客的要求和掌握的知識同時(shí)增長,都越來越高、來越挑剔,總以其價(jià)值最大化,而非價(jià)格最低為判斷標(biāo)準(zhǔn)的。
3、國家政策法規(guī)要求建立完善的分包體系,將促使高層次的向?qū)I(yè)管理型建筑綜合承包商發(fā)展,低層次的向?qū)I(yè)化的分承包企業(yè)發(fā)展。新頒布的建筑工程項(xiàng)目管理規(guī)范,也預(yù)示了項(xiàng)目管理的發(fā)展,要求建立完善的分包體系。
(二)企業(yè)的專業(yè)化趨勢
1、增強(qiáng)核心競爭力。大型建筑總承包企業(yè),所面對的顧客,要求其具有良好的管理服務(wù)能力,項(xiàng)目管理能力將是企業(yè)的核心競爭力。目前的建筑企業(yè),為壓低成本仍使用自有的機(jī)械設(shè)備和勞務(wù)隊(duì)伍,企業(yè)需要投入人力和精力來管理這些低端的生產(chǎn)資源,其管理水平和能力被拖住,不能提高。所以建筑企業(yè)必將甩掉低端生產(chǎn)資源,專注于項(xiàng)目管理;專業(yè)分包企業(yè)的核心競爭力是專業(yè)施工能力,既走勞務(wù)承包,又走專項(xiàng)工程承包的道路。
2、降低成本,提高利潤率,生產(chǎn)率的需要。大型建筑企業(yè)承包的施工項(xiàng)目是企業(yè)的利潤中心。企業(yè)的生產(chǎn)管理、職能部門的工作是圍繞項(xiàng)目活動而展開的。對項(xiàng)目生產(chǎn)之外的,企業(yè)核心競爭力之外的資源盡可能放棄。如低級的小型設(shè)備、低層次的勞務(wù)管理及后勤服務(wù)等。大型建筑企業(yè)如果拋棄這些低端資源,將依賴于分包商來完成任務(wù),就必須增強(qiáng)分包管理能力。對專業(yè)的分包商,必須提高管理能力,技術(shù)水平,使用機(jī)械設(shè)備,提高生產(chǎn)率,來降低成本。
3、提高效率和應(yīng)變能力的需要。大型建筑企業(yè)項(xiàng)目直接面對顧客,對顧客的需求變化以及市場的變化,能更敏銳的感覺和更深刻的理解,為了適應(yīng)變化,企業(yè)需授予項(xiàng)目更多的處理變化的權(quán)力,使項(xiàng)目變得更有效率。專業(yè)分包企業(yè)提高管理和技術(shù)能力,可以使單個(gè)企業(yè)的競爭力加強(qiáng),在市場中獲取更多的業(yè)務(wù),企業(yè)人力、設(shè)備資源能得到更多的利用,提高生產(chǎn)效率。
例如:益電二期工程是湖南火電公司的總承包項(xiàng)目,針對建筑施工隊(duì)伍中部分未經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn),隊(duì)伍安全管理要求標(biāo)準(zhǔn)不高,對電力系統(tǒng)《電力建設(shè)安全工作規(guī)程》等規(guī)章制度認(rèn)識不夠的農(nóng)民工,為加強(qiáng)外包土建及建筑隊(duì)伍的安全管理水平,提高工人素質(zhì),確保益陽電廠二期工程安全文明施工管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),經(jīng)項(xiàng)目部研究決定進(jìn)一步加強(qiáng)對分承包項(xiàng)目及勞務(wù)支持單位安全文明施工的管理。對安裝工程分承包單位要求所有人員進(jìn)場,必須到項(xiàng)目綜合部辦理上崗的相關(guān)手續(xù),安全檢查部依據(jù)綜合人資出具的證明具體負(fù)責(zé)三級安全教育培訓(xùn)考試,合格后才能辦相關(guān)手續(xù)上崗。對已經(jīng)進(jìn)場人員,聯(lián)合體項(xiàng)目部要求做好清理整頓工作。項(xiàng)目安監(jiān)部同時(shí)負(fù)責(zé)督促建筑工程分承包單位建立健全安全管理監(jiān)督體系,要求建筑工程分承包單位必須對聘用人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)合格后上崗。
(三)國外建筑市場分包體系簡介。
國外的大型工程承包公司同國內(nèi)的工程相比,管理人員比例高,有些總承包企業(yè)就是純粹的管理型企業(yè),管理人員素質(zhì)高,專門從事項(xiàng)目管理工作。中小型的專業(yè)分包公司人員專業(yè)素質(zhì)高,專業(yè)設(shè)備齊全,公司規(guī)模小,易于管理,專業(yè)劃分詳細(xì)而全面。另外,為了防止過多的分包層次,國外也要求承包商在項(xiàng)目管理中,采用自己負(fù)責(zé)施工和分包管理相結(jié)合的形式。
三、分承包管理模式的探討
(一)發(fā)包模式就總包方內(nèi)部而言,按發(fā)包主層次的不同,可分為公司集權(quán)式組織發(fā)包和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織發(fā)包兩種方式。
1、公司集權(quán)式的發(fā)包方式應(yīng)用廣泛。分包商與總包商簽署合同,由公司的發(fā)包職能部門選擇合適的分包商承攬總包項(xiàng)目的分包工程,簽訂分包合同,其工程施工交由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理執(zhí)行。公司掌握著項(xiàng)目更為廣泛的信息渠道,集中管理發(fā)包,能夠在市場中找到更有價(jià)值的分包價(jià)格,有利于公司對項(xiàng)目成本的宏觀控制。
2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)包。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)項(xiàng)目需要,自行尋找和選擇分包商,由公司授權(quán)項(xiàng)目與分包商簽定分包合同,工程管理由分包商直接管理。這種方式效率高,發(fā)包便捷,更貼近實(shí)際,項(xiàng)目管理較為有力,可在一些突發(fā)事件的處理上,取得意想不到的效率和成績,如融墊資、超范圍施工等。缺點(diǎn)是:不能找到最低價(jià)格,宏觀上對成本控制不利;發(fā)生惡性事件,會互相推委,失控局面。
3、公司發(fā)包與項(xiàng)目發(fā)包結(jié)合式。兩項(xiàng)的結(jié)合,對大中型的、復(fù)雜程度高的、合同額較大的分項(xiàng)由公司集中控制;小型的、簡單的、合同額不大的采用自行處理,公司審批的方式。發(fā)包方式以公司集權(quán)的方式發(fā)包為主,兩者結(jié)合的形式,管理均由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具體實(shí)施和管理。
(二)分包合同管理
1、按合同支付方式分類
(1)總價(jià)合同也稱約定總價(jià)合同,一般是投標(biāo)者按招標(biāo)要求,與招標(biāo)者達(dá)成一個(gè)總價(jià),在總價(jià)格下完成合同規(guī)定內(nèi)容??們r(jià)合同分以下幾種:
①總價(jià)固定合同,在沒有大的變化情況下,以固定不變的合同總價(jià)發(fā)包方式,適用于工期不長,工程施工內(nèi)容明確的項(xiàng)目。
②總價(jià)調(diào)價(jià)合同,雙方約定在項(xiàng)目過程中,允許因業(yè)主變更、通貨膨脹、材料價(jià)格變動、匯率變化等允許因素,對合同價(jià)格進(jìn)行調(diào)整的合同方式。
(2)單價(jià)合同
①估計(jì)工程量單價(jià)合同,以估計(jì)的工程量為依據(jù),投標(biāo)者只填報(bào)單價(jià),而計(jì)算出的合同價(jià)格的發(fā)包方式。項(xiàng)目結(jié)束后,按實(shí)際量結(jié)算,或在月工程款支付中,按實(shí)際量支付。
②純單價(jià)合同工程量未知,僅以單價(jià)簽定合同。
③單價(jià)合同與總價(jià)合同結(jié)合對工程量明確的部分,可使用總價(jià)合同,變化較大,不確定的以單價(jià)合同簽定協(xié)議。
(3)成本補(bǔ)償合同也叫成本加酬金合同,指業(yè)主在支付工程實(shí)際成本后,再按實(shí)現(xiàn)約定的方式支付給承包商管理費(fèi)及利潤(酬金)。
①成本加固定酬金合同,根據(jù)雙方協(xié)議,工程無論成本多少,其承包商的人工、材料、機(jī)械等直接費(fèi)全部按實(shí)報(bào)銷,然后再給予承包商一筆固定的費(fèi)用,作為承包商的酬金。
②成本加定比費(fèi)用合同,即承包商的酬金以完成的工作量為計(jì)算基數(shù),按協(xié)議比例提取酬金的合同。
③成本加目標(biāo)獎金合同,即在成本費(fèi)用之外,發(fā)包方制定若干目標(biāo)(如成本目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)),若承包商實(shí)現(xiàn)目標(biāo),則按規(guī)定支付獎金報(bào)酬的合同。
④最大成本加費(fèi)用合同,即雙方協(xié)議一個(gè)最大的成本加固定酬金金額合同。并規(guī)定,當(dāng)實(shí)際費(fèi)用超過合同規(guī)定后,多余部分由承包商自理;當(dāng)實(shí)際成本低于合同費(fèi)用時(shí),除付給承包商報(bào)酬外,多余部分由發(fā)包方與承包方共享。
⑤成本加提成合同,即發(fā)包方支付給承包方實(shí)際成本后,將發(fā)包方因本項(xiàng)目產(chǎn)生的利潤,進(jìn)行利潤分成,作為給承包商的酬金。
2、合同準(zhǔn)備項(xiàng)目。
分包合同準(zhǔn)備包括:分包計(jì)劃→合同范圍確定→詢價(jià)(招投標(biāo))→形成合同文件。
(1)分包計(jì)劃總包商應(yīng)在業(yè)主的投標(biāo)期間就擬訂項(xiàng)目分包計(jì)劃,初步確定工作范圍、數(shù)量、開竣工時(shí)間等。若中標(biāo),則對分包計(jì)劃進(jìn)行修正和細(xì)化。
(2)確定合同范圍。根據(jù)分包計(jì)劃,對分包工程進(jìn)行合同內(nèi)容確定。這里所說“合同范圍”不僅指工作內(nèi)容,而是指“對分包工程合同價(jià)格構(gòu)成影響的所有因素”,包括工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、材料規(guī)格、開竣工時(shí)間、進(jìn)度安排、責(zé)任和義務(wù)、使用設(shè)備、技術(shù)和管理人員、風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偟纫蛩?。確定的合同范圍就可形成分包工程的項(xiàng)目招標(biāo)書,或詢價(jià)依據(jù)。
(3)詢價(jià)是一個(gè)選擇分包商的決策過程。詢價(jià)過程具有法律效力。根據(jù)分包合同范圍說明,一般從下面4個(gè)方面選擇分包商:
①報(bào)價(jià)的合理性分包的報(bào)價(jià)應(yīng)使總包獲得合理利潤,指定分包的報(bào)價(jià)應(yīng)使總包獲得管理費(fèi),總包首要工作要評估報(bào)價(jià)合理性,防止不均衡報(bào)價(jià)的手段。
②技術(shù)力量和管理力量需要考察包括管理能力、技術(shù)工人素質(zhì),施工設(shè)備、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)等方面。
③財(cái)務(wù)力量對有融資因素的分包商,必須考察資金財(cái)務(wù)能力。
④信譽(yù)詢價(jià)過程的文件,如招標(biāo)書、投標(biāo)書、業(yè)主要求、資料表、投標(biāo)技術(shù)方案,中標(biāo)函、各種保證金,承諾書,都是合同文件的組成部分,必須注意詢標(biāo)的嚴(yán)格性。
(4)形成合同文件。將談判結(jié)果整理,雙方簽署認(rèn)可,即形成正式的合同文件,合同文件一般包括:合同協(xié)議書,招標(biāo)函、投標(biāo)函、合同條件、業(yè)主要求、資料表、投標(biāo)方施工技術(shù)方案和其他應(yīng)該成為合同內(nèi)容的文件。
3、合同執(zhí)行階段的管理須注意以下幾點(diǎn):
(1)合同執(zhí)行的第一首要任務(wù),就是監(jiān)督分包商履行合同義務(wù)。不斷明確和深化合同范圍,合同開始執(zhí)行后,項(xiàng)目正式進(jìn)入了實(shí)施階段。對合同范圍的管理,有以下管理過程來實(shí)現(xiàn):
①實(shí)施計(jì)劃,以總包商按合同規(guī)定要求分包商執(zhí)行進(jìn)度計(jì)劃;
②檢查績效,不斷檢查分包商是否按計(jì)劃展開工作;
③質(zhì)量控制,監(jiān)控分包商工程質(zhì)量和服務(wù)是否滿足合同規(guī)定;
④變更控制,因漸進(jìn)明細(xì)的特點(diǎn),變更在所難免,按合同規(guī)定程序處理變更,既公平合理,又有效率。
(2)驗(yàn)收交接和缺陷修補(bǔ)。
①合同內(nèi)應(yīng)規(guī)定驗(yàn)收程序和交接程序,驗(yàn)收包括中間檢查和竣工驗(yàn)收。分包商認(rèn)為完工可驗(yàn)收時(shí),應(yīng)通知總包方,總包方不得無故拖延,如因總包拖延造成的損失,分包可以索賠;總包視情況可對分包工程部分或全部接受;由于總包向業(yè)主的移交與分包商向總包方移交并非同時(shí),一般要規(guī)定,分包商在其分項(xiàng)工程完工后,仍負(fù)有照管責(zé)任,直至工程順利交接。
②對缺陷應(yīng)規(guī)定缺陷通知期(保修期),在此期間內(nèi),分包商有義務(wù)無條件修復(fù)缺陷,若分包商未能按時(shí)保質(zhì)修復(fù),總包商可自行修復(fù),費(fèi)用由分包支付。但分包商以外的責(zé)任造成缺陷,分包商可按變更要求索賠。
(3)合同變更項(xiàng)目變更必然發(fā)生,總分包雙方應(yīng)在工程開始之初就商定變更的處理程序和方法,并寫入合同文件。分包商在總包提出變更之前或之后,有義務(wù)就變更內(nèi)容提交一份書面文件,說明變更前當(dāng)時(shí)的狀況,實(shí)施變更后對進(jìn)度的影響和價(jià)格的調(diào)整。總包方在限定時(shí)間內(nèi)(一般14天)予以回復(fù),否則視為默認(rèn)。
(4)合同支付在合同簽定時(shí)確定。合同支付是一種有效的管理和激勵(lì)手段。例如對工期較緊的工程,可以采用按實(shí)物完成進(jìn)度支付工程款,即基礎(chǔ)完成支付15%,主體完成支付15%,砌筑完成支付15%……;對變化較多的工程,為使變更及時(shí)執(zhí)行,可規(guī)定將變更的工作量計(jì)如進(jìn)度款內(nèi)支付。
(5)風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)在合同訂立時(shí)確定,總包方在發(fā)包時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到分包商身上,但在執(zhí)行合同時(shí),分包商會將一些風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給總包。如材料價(jià)格上漲后,分包商為降低成本,材料以次充好,減少用工量,施工質(zhì)量逐漸下降,為總包埋下質(zhì)量隱患;安全文明施工方面,分包商減少投入,將安全責(zé)任向總包推卸,文明施工依賴總包協(xié)調(diào)。
4、合同文件管理系統(tǒng)是合同管理的基礎(chǔ)性工作,合同文件管理系統(tǒng)應(yīng)有兩方面的工作:
(1)合同的文檔化管理,合同文件主要包括:招投標(biāo)文件、正式合同文件、來往信函、會議紀(jì)要、各類支付款記錄、變更文件、施工記錄、財(cái)務(wù)報(bào)表、索賠文件、進(jìn)度報(bào)表、開竣工文件、技術(shù)質(zhì)量文件等。合同文件因?yàn)樯婕柏?cái)務(wù)信息,故應(yīng)以財(cái)務(wù)方面的合同文件為主體,其次輔以技術(shù)的、質(zhì)量的、進(jìn)度的進(jìn)行完善。
(2)合同事件程序化管理一般包括,合同前期管理程序、合同執(zhí)行管理程序、變更控制管理程序、索賠程序等。
(三)分包生產(chǎn)過程管理
1、質(zhì)量管理
傳統(tǒng)的質(zhì)量保證體系起源于工廠作業(yè)型的質(zhì)量生產(chǎn)方式,并認(rèn)為合格的輸入和合格的生產(chǎn)過程就能得到合格的產(chǎn)品,偏重于過程控制。項(xiàng)目生產(chǎn)的特點(diǎn),以及強(qiáng)調(diào)滿足顧客要求為中心的今天,項(xiàng)目質(zhì)量管理不僅要關(guān)注過程,更要關(guān)注結(jié)果(目標(biāo))。因此iso9000也提出了如何在項(xiàng)目環(huán)境里建立質(zhì)量體系的問題,項(xiàng)目多采用目標(biāo)管理的方式完成任務(wù)。新版的 iso9000 弱化了建立龐大的剛性體系內(nèi)容,轉(zhuǎn)而突出了柔性的8大質(zhì)量管理原則。
2、進(jìn)度控制
進(jìn)度管理采用目標(biāo)管理的方式,總包方應(yīng)做好下列工作:
(1)制定目標(biāo)。分包商承擔(dān)的是工程某個(gè)部分的工作,工作可能是間斷的,總包對分包的工期目標(biāo)或進(jìn)度計(jì)劃也是動態(tài)的,根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整的??偘挠?jì)劃或工期目標(biāo),務(wù)必要仔細(xì)計(jì)劃,符合實(shí)際。
(2)整體協(xié)調(diào)。由于上面的原因,總包商在指定計(jì)劃時(shí),必須整體協(xié)調(diào),不能專注于某一項(xiàng),整體協(xié)調(diào)包括時(shí)間上、空間上、與其他施工單位的系統(tǒng)協(xié)調(diào),這是總包在項(xiàng)目管理中必須要做好的管理義務(wù)。
(3)動態(tài)檢查。進(jìn)度管理的基本工作就是進(jìn)度檢查,項(xiàng)目進(jìn)度在不斷變化,只有動態(tài)的檢查進(jìn)度,才能控制進(jìn)度。檢查進(jìn)度不要局限于完成工程量上,還要檢查分包商的人力設(shè)備投入、材料供應(yīng)、工作面的協(xié)調(diào)等方面。
(4)進(jìn)度檢查的重點(diǎn)是關(guān)鍵線路的進(jìn)度檢查。對分包商的進(jìn)度計(jì)劃管理是動態(tài)的、變化的。這種計(jì)劃安排,由于在時(shí)間上的不均衡,使分包商的工作時(shí)而忙、時(shí)而閑,可能造成分包商在成本上的損失??偘綉?yīng)允許分包在報(bào)價(jià)時(shí)考慮這種進(jìn)度上的風(fēng)險(xiǎn),雙方一旦接受合同,分包商就必須面對、承擔(dān)。
3、安全文明施工主要注意以下幾點(diǎn):
(1)明確責(zé)任和目標(biāo),在合同協(xié)議內(nèi)明確分包商安全文明施工的責(zé)任事項(xiàng),及文明施工的目標(biāo);
(2)注意過程檢查和控制,對分包商的施工生產(chǎn),總包方應(yīng)現(xiàn)場專人負(fù)責(zé)勤檢查勤督促;
(3)作好系統(tǒng)綜合管理,對有多個(gè)分包商的項(xiàng)目,多分包商同時(shí)施工,容易交叉污染,造成相互扯皮,必須清楚的明確各方責(zé)任,出現(xiàn)問題及時(shí)處理,防止因一家的破壞,使其他分包單位受影響,挫傷積極性,形成惡性循環(huán)。
4、總包與分包的協(xié)調(diào)
項(xiàng)目總分包之間是由合同來確定權(quán)利義務(wù)關(guān)系,項(xiàng)目工作內(nèi)部,各分包商之間也只是因工作而發(fā)生聯(lián)系。但項(xiàng)目又必須是一個(gè)高度系統(tǒng)的整體,總包商需要建立總包的權(quán)威地位;分包出于自身利益和合同的關(guān)系,總是千方百計(jì)只顧自己、不顧他人的。總包單位就要進(jìn)行協(xié)調(diào):
(1)對分包商的激勵(lì)
①在分包合同中,事先要求分包商有義務(wù)將與總包或其他分包進(jìn)行協(xié)調(diào)配合,說明可能需要配合的事件,并且分包商有權(quán)收取協(xié)調(diào)配合費(fèi)。使分包商明確知道,有義務(wù)配合總包和其他分包商工作,并且主動的參與項(xiàng)目管理可以獲得報(bào)酬,否則可能失去更多利潤。必須改變收取分包商管理費(fèi)的做法,采取務(wù)實(shí)的態(tài)度來對待。
②采用巧妙的支付手段來激勵(lì)分包商工作。選擇適當(dāng)?shù)暮贤绞剑倥湟郧擅畹闹Ц稐l件、支付方式,對分包商進(jìn)行激勵(lì)。如對深基坑挖土,上面的土挖起來快,容易,下面的土難度大,速度慢,分包商到后來往往積極性不高,所以可以規(guī)定上面的土單價(jià)低,下面單價(jià)高,并按完成進(jìn)度付款,這樣來激勵(lì)分包商工作。
③任務(wù)型工作需要施加高壓力。在建筑工程項(xiàng)目里面,有其特殊性,針對分包工程的管理,仍然需要施加壓力,創(chuàng)造一個(gè)緊張的工作氛圍。在長期合作的前提下,可以采取“善意的、寬容的、堅(jiān)決的、簡單務(wù)實(shí)的”態(tài)度,更有利于項(xiàng)目完成。
(2)將分包商的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要成員納入總包項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來。
①團(tuán)隊(duì)會議組織正式或非正式的會議,盡可能的使分包商參加。正式的如周例會、總分包會議、圖紙會審、技術(shù)方案討論、各種交底會議等,非正式的有專項(xiàng)討論、學(xué)習(xí)、吃飯、聚會等。通過團(tuán)隊(duì)會議讓分包商知道自己是項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)的一部分。
②授予分包商更多的權(quán)力項(xiàng)目強(qiáng)化目標(biāo)管理,必須授予分包商更多的權(quán)力,獲取更多的資源,有利于項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)的完成;對分包商的授權(quán),同時(shí)也是對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的授權(quán),有助于成員的能力提高。授權(quán)應(yīng)以簽定補(bǔ)充或變更協(xié)議的方式進(jìn)行。
(四)實(shí)踐中分包管理常見問題及應(yīng)對措施
1、 分包商工程質(zhì)量不佳
(1)分包商材料方面質(zhì)量問題
無論分包商信譽(yù)好壞,材料的質(zhì)量均有可能出現(xiàn)以次充好的問題。因?yàn)榉职淘诒緦I(yè)上有信息優(yōu)勢,技術(shù)、價(jià)格、知識比非專業(yè)人員豐富,在投標(biāo)競爭中,得標(biāo)價(jià)已很低的情況下,為了獲取最大利潤,就以次充好,魚目混珠,材料性能上相近,但品質(zhì)價(jià)格上相差甚遠(yuǎn),這樣做既隱秘又安全。如防水涂料,油性的和水性的,結(jié)果相近,但價(jià)格相差很大;如鋼筋可能檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)結(jié)果均合格,但出產(chǎn)廠家的不同,其質(zhì)量和價(jià)格也相差很大,焊接上就會出問題;如水泥可能實(shí)驗(yàn)結(jié)果也合格,但旋窯和立窯水泥的穩(wěn)定性和價(jià)格就會有很大差別。材料質(zhì)量問題很普遍、很隱秘、也很敏感,比較施工質(zhì)量問題在價(jià)值上的損失更大。總包方應(yīng)在合同中詳細(xì)指明材料品質(zhì)、品牌、性能參數(shù)等,現(xiàn)場嚴(yán)把材料關(guān),總包方應(yīng)深入了解相關(guān)材料技術(shù)知識和市場信息,提高業(yè)務(wù)能力,堵住分包商的空子。
(2)分包商施工質(zhì)量問題
這種問題較表面化,容易引起重視。總包要加強(qiáng)動態(tài)檢查,研究質(zhì)量缺陷、分析原因,指定改進(jìn)計(jì)劃,實(shí)施和敦促承包商改進(jìn)。
2、分包商現(xiàn)場管理人員和技術(shù)工人素質(zhì)不高。
由于部分分包商從事簡單工作,人員素質(zhì)不高,影響工程質(zhì)量或進(jìn)度。應(yīng)該在合同詢價(jià)階段注意考察分包商施工技術(shù)能力、人員素質(zhì);施工前,采用樣板工程的方法,實(shí)際考察,防止低劣素質(zhì)人員進(jìn)入;總包方要堅(jiān)決督促分包商采取措施增加投入,更換或培訓(xùn)或改善現(xiàn)場人員;必要時(shí)總包方也可直接介入,安排專人專項(xiàng)管理,以總包方的技術(shù)能力支持分包商,彌補(bǔ)分包商的能力不足情況。
3、分包商工期拖延。
工期拖延雙方都有原因:總包可能整體計(jì)劃缺陷,工作面沒有創(chuàng)造出來,協(xié)調(diào)不夠;分包方可能人力、物力投入不足,人員、機(jī)械周轉(zhuǎn)不及,管理不善。總包應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場實(shí)際進(jìn)度的檢查監(jiān)控,縮小進(jìn)度更新周期;了解實(shí)際的情況制定計(jì)劃;根據(jù)實(shí)際情況,制定趕工措施,包括激勵(lì)和懲罰措施。
4、分包商只顧自身施工管理,忽略項(xiàng)目整體系統(tǒng)性。
這是分包管理常見問題,處于節(jié)約成本,保護(hù)自己,分包商總是專注于個(gè)體的施工管理。主要表現(xiàn)在:文明施工逃避責(zé)任,生產(chǎn)質(zhì)量推卸責(zé)任,別人污染的缺陷不予修理,工具和材料、工作面獨(dú)占使用,寧可作廢決不予人。對此,總包在合同中要求分包商有協(xié)調(diào)配合義務(wù)?,F(xiàn)場管理要通過日常協(xié)調(diào)事件的處理,采用獎勵(lì)懲罰等激勵(lì)手段,強(qiáng)化分包商主動配合總包商管理的行為,弱化分包商內(nèi)斂行為。
5、總包商逃避自身義務(wù)
總包商由于自身的地位優(yōu)勢,容易逃避義務(wù)。總包逃避義務(wù),則一定面臨損失,所以分包商要經(jīng)常提醒總包商必須履行合同義務(wù),否則將對項(xiàng)目造成危害。區(qū)別對待具體事件,具體問題具體分析:如果總包逃避義務(wù),我將面臨損失,如不接受,將有更大損失,則考慮接受;如接受與不接受,其損失相當(dāng),則考慮不接受,同時(shí)要有同期記錄的觀念,以便作為日后談判的條件。
(五)對未來建筑工程分包管理的探討
1、專業(yè)化程度更高使總包向管理方向分化,分包商則向?qū)I(yè)施工更精分化??偘鼘Ψ职囊蕾嚩纫黾?,更多的具體施工任務(wù)要尋找分包商來完成;分包商將專注于其專業(yè)核心競爭力,分包商的一些不重要的輔助性工作將會外包 ,由更專業(yè)的分包商來完成。
2、組織更靈活組織界限將模糊,總包項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也將出現(xiàn)分化 ,總分包將更多的以針對任務(wù)的臨時(shí)性團(tuán)隊(duì)組合(任務(wù)小組)來完成工作。項(xiàng)目組織將會更趨靈活的組建,分包商會更多的參與總包的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作,合同的聯(lián)系使各方更趨于平等合作的關(guān)系。項(xiàng)目會有更多的補(bǔ)充協(xié)議。
3、管理將更規(guī)范化合同管理的地位將更重要。項(xiàng)目正式信息溝通會更規(guī)范 ,工作程序會更加規(guī)范和嚴(yán)格。
4、分包商授權(quán)度更高分包商權(quán)力會增大,總包商會更趨向于向業(yè)主提供更周到的服務(wù)。對分包商的授權(quán)會增大,更多的具體施工由分包商完成,善于自我管理的分包商更受歡迎,分包商將趨于更多的自我管理。
四、結(jié)束語
由于市場競爭的加劇,建筑工程項(xiàng)目業(yè)主也變得更加專業(yè)化,質(zhì)量和服務(wù)水平的要求越來越高,對任何建筑企業(yè)都有增強(qiáng)競爭力、降低成本、提高利潤的需求,專業(yè)化的趨勢不可避免。企業(yè)不會是大而全了,而是精而強(qiáng)了。這種趨勢將使企業(yè)壓縮規(guī)模,專注于提升核心競爭力,將更多使用分包的形式,利用更有效率的資源?,F(xiàn)代項(xiàng)目管理有著很強(qiáng)的整合能力,對完成有分包參與的任務(wù)有著很強(qiáng)的管理能力。如何在項(xiàng)目管理中做好分包形式的管理工作,這樣的問題并不僅僅是建筑領(lǐng)域,也是其他行業(yè)所共同面臨的問題。本文對建筑工程項(xiàng)目分承包管理方式的探討,只是提出一些供借鑒的辦法。在實(shí)際工作中,怎樣管理,應(yīng)該在學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上,采用“實(shí)事求是”的態(tài)度,創(chuàng)造性的發(fā)揮。