第一篇 行政管理工作總結(jié)模板 6800字
一、年主要工作完成情況
集團公司和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各股東單位的支持下，公司全體員工緊緊圍繞“世界領(lǐng)先、中國一流”現(xiàn)代煤炭企業(yè)建設(shè)目標(biāo)，突出抓好生產(chǎn)經(jīng)營、基本建設(shè)和竣工驗收三項重點工作，不斷完善生產(chǎn)經(jīng)營機制，實施管理創(chuàng)新，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保持一級，煤炭產(chǎn)銷連創(chuàng)新高，經(jīng)營管理成效顯著，年?；窘ㄔO(shè)進(jìn)展順利，竣工驗收積極推進(jìn)，企業(yè)文化建設(shè)和“五精”管理全面啟動，各項工作均取得了良好的成績。10月12日，礦井生產(chǎn)原煤突破1000萬噸，全集團公司率先實現(xiàn)了千萬噸礦井目標(biāo)；11月4日提前57天完成了全年1100萬噸生產(chǎn)計劃；11月26日提前36天完成了1200萬噸的全年奮斗目標(biāo)；全年共生產(chǎn)原煤1311萬噸，實現(xiàn)銷售收入46.72億元，利潤總額28.07億元。
主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
---全年原煤產(chǎn)量計劃1100萬噸，實際完成1311萬噸，完成全年計劃的119%，完成奮斗目標(biāo)1200萬噸的109%。
---全年掘進(jìn)進(jìn)尺計劃3xx米，其中開拓進(jìn)尺3100米；實際完成32261米，其中開拓進(jìn)尺3181米，超計劃261米。
---全年煤炭銷售計劃1100萬噸，實際完成1309萬噸，完成全年銷售計劃的119%，完成銷售奮斗目標(biāo)1200萬噸的109%，實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。
---原煤完全成本計劃135元/噸，實際完成137元/噸。剔除政策性增支因素后為134元/噸。
---銷售收入計劃32.56億元，實際完成46.72億元，完成全年計劃的143%。
---利潤總額計劃16.61億元，實際完成28.07億元，完成全年計劃的169%。
---基本建設(shè)計劃投資2.28億元，實際完成3.11億元，完成全年計劃的136%。
---原煤全員工效76.87噸/工，回采工效382噸/工，掘進(jìn)工效0.51 米/工。
---安全實現(xiàn)了無重傷以上事故，無重大環(huán)境污染事件，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保持了集團公司一級標(biāo)準(zhǔn)。
---員工收入保持了持續(xù)增長態(tài)勢。
回顧總結(jié)一年來的工作，主要有以下幾個方面的特點
（一）原煤生產(chǎn)連創(chuàng)新高。年初，結(jié)合生產(chǎn)實際，適時調(diào)整生產(chǎn)部署，形成了一采一備的綜采生產(chǎn)布局。2月份完成了15202工作面安裝工程，組建了綜采二隊；8月份，僅用30天時間完成了25201工作面安裝任務(wù)，實現(xiàn)了雙翼開采，為全年原煤生產(chǎn)創(chuàng)水平奠定了基礎(chǔ)。
從二季度開始，連續(xù)組織原煤生產(chǎn)會戰(zhàn)活動。4月份，創(chuàng)造了月產(chǎn)121萬噸、日產(chǎn)5.6萬噸、單面日產(chǎn)3.58萬噸、日銷4.8萬噸的礦井紀(jì)錄。8月份，利用綜采一隊搬家倒面之機，適時組織綜采二隊開展單面創(chuàng)水平活動，創(chuàng)出了單面月產(chǎn)原煤105.3萬噸、單面日產(chǎn)原煤4.3萬噸兩項新紀(jì)錄。9月初，組織了大干三個月、完成全年奮斗目標(biāo)的生產(chǎn)會戰(zhàn)。當(dāng)月生產(chǎn)原煤131萬噸，刷新了礦井月產(chǎn)新紀(jì)錄；10月份，再次創(chuàng)出原煤生產(chǎn)135.8萬噸的優(yōu)異成績。全年累計生產(chǎn)原煤1311萬噸，超計劃211萬噸，在全集團公司率先達(dá)到了千萬噸礦井生產(chǎn)能力，實現(xiàn)了當(dāng)年試生產(chǎn)，當(dāng)年達(dá)到設(shè)計能力的目標(biāo)。
（二）掘進(jìn)任務(wù)順利完成。按照建設(shè)快速掘進(jìn)作業(yè)線的現(xiàn)代化掘進(jìn)工作思路，組建了連采掘進(jìn)作業(yè)線，針對設(shè)備缺陷和專業(yè)化服務(wù)單位人員素質(zhì)低等原因，及時召開掘進(jìn)專題會議，分析解決工作中存在的問題，建立了考核激勵和清退制度，有效緩解了掘進(jìn)工作緊張局面。9月20日以后，連采工作面進(jìn)尺日均達(dá)到50米以上，創(chuàng)出了日單進(jìn)81米、月進(jìn)尺1726米的新水平。
同時，為了進(jìn)一步加快快速掘進(jìn)作業(yè)線建設(shè)速度，在多方考察論證的基礎(chǔ)上，引進(jìn)了具有國際先進(jìn)水平的美國比塞洛斯公司連采機，經(jīng)過多輪談判，爭取到了買二贈二的優(yōu)惠條件，采購了四套連采機，為實現(xiàn)礦井快速掘進(jìn)，提供了保障。
（三）煤炭銷售成績顯著。完成了篩分破碎車間整體加固，改造了地銷系統(tǒng)，增添了計量設(shè)備，新增加兩個裝車點、三臺地磅，配齊了銷售人員，進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，山下快速裝車站按期投入使用。進(jìn)一步加大了儲、裝、運的監(jiān)管，使產(chǎn)品銷售各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)了規(guī)范化管理。同時，成立了煤質(zhì)檢測檢驗中心，配齊了采制化人員，嚴(yán)格執(zhí)行采樣、制樣、化驗制度。加大產(chǎn)品篩選力度，增加產(chǎn)品品種，原煤入選率達(dá)到了49%以上，塊煤率達(dá)到31.5%，提高了產(chǎn)品附加值和綜合效益。全年平均售價357元/噸，比計劃售價296元/噸，提高了61元/噸，增加銷售收入7.98億元。
積極與銷售分公司協(xié)調(diào)，對不同流向、不同類型的用戶進(jìn)行合理調(diào)配，特別是在山西興縣大橋跨塌期間，克服諸多制約因素，積極與交警部門配合，加強道路疏通，保證了地銷煤順利出境。紅檸鐵路開通后，配齊裝車人員，調(diào)試了裝車設(shè)備，目前已達(dá)到了55分鐘完成一列車的裝運水平。9月份煤炭銷售136萬噸，日最高銷售5.5萬噸；10月份銷售144萬噸，日最高銷售5.8萬噸；11月22日創(chuàng)造了日銷售6.8萬噸的最高紀(jì)錄（含鐵運量），為超額完成全年原煤生產(chǎn)任務(wù)，做出了積極貢獻(xiàn)。
（四）竣工驗收穩(wěn)步推進(jìn)。我們始終把礦井竣工驗收作為全年的中心工作，公司指定一名副總經(jīng)理專門負(fù)責(zé)，特別是集團公司和公司竣工驗收緊急會議召開后，堅持每月召開一次竣工驗收協(xié)調(diào)會，查找問題，督促進(jìn)度。目前已完成工程質(zhì)量備案、消防、職業(yè)衛(wèi)生、檔案、水保、環(huán)保六個單項驗收。11月份，完成了竣工審計報告。聯(lián)合試運轉(zhuǎn)、安全設(shè)施驗收已通過省級部門初驗，采礦證的辦理通過了國土資源部九司會審。與集團公司簽訂了《采礦權(quán)價款支付協(xié)議》，竣工驗收整體工作全面推進(jìn)。
（五）基建工程基本完成。全年基本建設(shè)計劃投資2.28億元，實際完成3.11億元。洗煤廠總包工程已完工，并于11月份完成了聯(lián)合調(diào)試；南區(qū)道路、副井口房已投入使用；礦外輸水管線已全部完工；取得了2#蓄水池及南區(qū)道路規(guī)劃許可證；聯(lián)建調(diào)度室裝修改造、膠輪車庫、水泥庫、設(shè)備庫棚主體全部完工；景觀工程全部完成，礦區(qū)生態(tài)環(huán)境得到了根本改善。
（六）經(jīng)濟運行科學(xué)規(guī)范。建立了以生產(chǎn)技術(shù)部門為中心，財務(wù)部門配合、監(jiān)督、控制的成本管理體系和內(nèi)部價格管理體系，將資金、成本和專項資金等全部納入預(yù)算管理，層層進(jìn)行分解，橫向到部（室），縱向到區(qū)隊，落實成本管理責(zé)任。成立了財務(wù)核算中心，實行內(nèi)部模擬市場化運行，增強了成本管控能力。進(jìn)一步加強財務(wù)管理、計劃管理和統(tǒng)計管理，規(guī)范招投標(biāo)程序，在同等質(zhì)量下實行最低價中標(biāo)，材料價格平均下降了10%左右。堅持每月將經(jīng)營計劃與生產(chǎn)計劃同步下達(dá)，每月召開成本分析會，對經(jīng)濟運行過程中存在的各類問題，有針對性地加以解決。為了提高資金使用效率，降低財務(wù)費用，分別于9月份、12月份，提前歸還銀行貸款6億元。同時，積極配合稅務(wù)事務(wù)所，完成了西部大開發(fā)15%所得稅稅率優(yōu)惠的確認(rèn)工作，減免所得稅3374萬元，受到了上級組織的嘉獎。
（七）安全管理全面加強。一是先后制定印發(fā)了《關(guān)于切實做好年安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)獎罰實施細(xì)則》等規(guī)范性文件，健全了安監(jiān)員班前學(xué)習(xí)、井下交接班、盯面檢查等八項制度，推行安全監(jiān)督和安全管理相對分離的管理模式。加強安監(jiān)隊伍建設(shè)，補充安監(jiān)員16人，保證了“三員開工驗收確認(rèn)制度”和“四位一體安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制度”的落實。制定了應(yīng)急救援預(yù)案，建立了應(yīng)急救援防范體系，開展了透水、消防應(yīng)急救援演練。每月至少召開一次安全辦公會議，及時解決安全方面存在的問題。加強員工培訓(xùn)工作，全年累計舉辦各類培訓(xùn)班64期，培訓(xùn)3909人次；開辦了高級工商管理碩士（mba）培訓(xùn)班，聘請西安科技大學(xué)教授舉辦了3期“五精”管理知識專題講座，收到了良好的效果。
二是嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和帶班、跟班制度，狠抓現(xiàn)場安全管理。每周組織開展一次安全大檢查，開展零點行動每月不少于兩次，對查出的安全隱患進(jìn)行分類，按照隱患等級逐條落實整改，及時組織復(fù)查驗收消號，實現(xiàn)了隱患排查治理閉環(huán)式管理。全年共查出各類隱患2599條，整改2599條，整改率100%，隱患罰款137.2萬元。同時，加大安全獎罰考核力度。生產(chǎn)區(qū)隊實行“四三三”安全結(jié)構(gòu)工資，當(dāng)月工資的40%與安全掛鉤考核；設(shè)立了安全風(fēng)險個人資金帳戶，實行了安全風(fēng)險抵押制度；安全周期獎與個人入井次數(shù)、抓“三違”次數(shù)、查處隱患條數(shù)全面掛鉤。
三是先后開展了“一通三防”、防治水、輔助運輸、供用電安全管理等專項治理活動。投資841.8萬元，委托西安煤科院地震所，對周邊小煤窯采空區(qū)進(jìn)行了地震法探測，探測面積9.15平方公里；投資383萬元，對5-2煤和4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域進(jìn)行了瞬變電磁法勘探；投資636.4萬元，對25201、25202工作面進(jìn)行了頂板鉆孔疏放水；投資205萬元，完善了巷道自動噴霧裝置17套、點自動噴霧裝置4套，分別給采煤機、連采機、綜掘機安裝了外噴霧裝置各2套；印發(fā)了《膠輪車尾氣管理辦法》，將汽車尾氣納入瓦斯管理范疇，有效減少井下尾氣排放，礦井空氣質(zhì)量得到了明顯改善。
四是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果顯著。累計投資1500多萬元，創(chuàng)建了15202、25201精品采煤工作面，建立了區(qū)隊長示范區(qū)并掛牌管理，實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化工作動態(tài)達(dá)標(biāo)。整理完善了副斜井5-2煤輔運大巷供水、消塵管路6000余米、電纜橋架3000余米；安裝15202、25201輔運、膠運、回風(fēng)順槽供排水、注氮、壓風(fēng)管路總計15000余米，并對管路、閥門全部進(jìn)行了刷漆編號。在副斜井、輔運大巷、15202、15203、25201輔運順槽安裝警示反光標(biāo)識1xx余米，形成了管路、纜線、標(biāo)識一條線，達(dá)到了美化、亮化效果。建成了人員定位、輔助運輸信集閉、礦壓觀測、束管監(jiān)測、安全監(jiān)測監(jiān)控、工業(yè)電視監(jiān)控等系統(tǒng)，實現(xiàn)了瓦斯、一氧化碳、礦壓、通風(fēng)等全方位實時監(jiān)控，規(guī)范了輔助運輸車輛秩序，實現(xiàn)了礦井通風(fēng)、供電、供排水自動化。工業(yè)信息化建設(shè)工作，被中煤協(xié)會評為年度先進(jìn)單位。
五是班組建設(shè)全面加強。建立健全了班組22項管理制度和17種臺賬，開展了班前禮儀、安全宣誓、優(yōu)秀班組授旗等活動，承辦了公司班組建設(shè)座談會，全方位推廣班組建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗。從10月份開始，對公司60個班組進(jìn)行了全面考核，評出優(yōu)秀班組7個，最差班組2個，舉行班組授旗儀式2次。推行了“五精”管理、準(zhǔn)軍事化管理，分單位開展了應(yīng)急管理、安全風(fēng)險評估、手指口述、崗位描述等試點工作。深入開展了“安全生產(chǎn)月”和“百日安全”活動，保證了全年安全生產(chǎn)無重傷以上事故。
（八）科研項目穩(wěn)步實施。先后完成了礦井及生活水處理、檔案信息化與數(shù)化應(yīng)用，大采高綜采工作面安全高效設(shè)備配套技術(shù)研究、礦區(qū)煤炭資源開采對水資源影響評價、地震法探測小煤窯邊界研究等10個科研項目。其中，陜北礦區(qū)建設(shè)一流現(xiàn)代化礦井綜合技術(shù)研究、5-2煤火燒區(qū)邊界及富水性探測研究、檔案信息化系統(tǒng)建設(shè)、生活污水處理站mrb生物技術(shù)推廣應(yīng)用等4個項目，通過了集團公司組織的評審，目前正在申報評獎；4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域瞬變電磁法勘探研究，5-2煤巷道錨網(wǎng)支護優(yōu)化研究等項目，正在積極實施。
（九）環(huán)境保護取得實效。委托神木縣林業(yè)局編制了《林草地占用可行性研究報告》，開展了土地勘查定界工作。沉陷區(qū)居民搬遷工作穩(wěn)步實施。協(xié)調(diào)縣國土資源局，對井田范圍內(nèi)壓覆資源的違章建筑進(jìn)行了清理，治理面積1149畝；投資約xx萬元，完成了地面10kv高壓線路搬遷改造。制定了《供用電管理辦法》，開展了供用電專項治理活動，有效降低了電力消耗。投資400余萬元，增設(shè)了地面污水處理站超濾裝置，使處理能力由每小時180立方米提高到300立方米，補充了生活用水的不足；投資38萬元，從污水處理站至風(fēng)井?dāng)r水壩埋設(shè)dn159管路2300米，更換了大功率、大流量排水設(shè)備，實現(xiàn)了礦井污水達(dá)標(biāo)排放。
（十）企業(yè)文化建設(shè)深入推進(jìn)。遵照華煒董事長到公司視察時的指示要求，多次邀請集團公司、公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家，召開企業(yè)文化專題研討會，確立了“共舉、共生、共創(chuàng)、共贏”的企業(yè)文化理念體系和“樹煤業(yè)旗幟、做中國一流”的企業(yè)愿景，形成了企業(yè)視覺識別、企業(yè)文化管理理念和員工行為規(guī)范系統(tǒng)。8月12日，公司在中能榆陽召開“五精”管理現(xiàn)場觀摩會后，我們及時成立了“五精”管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《推行“五精”管理工作的通知》，各單位制定了實施方案，“五精”管理工作全面啟動。10月29日，公司組織召開了“五精”管理學(xué)習(xí)經(jīng)驗匯報會，“五精”管理工作進(jìn)入了全面實施階段。
組織開展了多種形式的文藝演出、演講比賽、知識競賽、乒乓球比賽、“迎七一”書畫攝影比賽等文體活動，參加了公司羽毛球比賽、承辦了公司歌詠比賽等活動，在公司籃球和大合唱比賽中分別榮獲第一名、在集團公司“紅柳林杯”詩文朗誦比賽中榮獲第三名。同時，積極解決員工醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等方面的實際問題，改善了單身公寓生活設(shè)施，先后投入370多萬元，為員工更新電視機291臺、棕墊848塊、床單被罩2200套、被褥1100套，為員工創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境，被集團公司評為了年度文明單位。
同時，積極承擔(dān)社會責(zé)任，全年向地方政府上繳各項稅費約16.48億元（其中：上繳國稅11.65億元，地稅2.71億元，地方性費用2.11億元），為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)；向吳堡縣捐贈扶貧款45萬元、贈送電視機291臺（價值約33萬元），向神木縣受災(zāi)群眾捐款4.8萬元，企業(yè)知名度和美譽度進(jìn)一步提升。
按照統(tǒng)籌兼顧，整體推進(jìn)的原則，物資供應(yīng)、機加工修理、后勤保障服務(wù)等各項工作，均取得了良好的成績。
回顧過去的一年，是公司上下眾志成城，忘我工作，超額完成生產(chǎn)經(jīng)營各項目標(biāo)任務(wù)的一年；是強化安全監(jiān)管，科學(xué)組織生產(chǎn)，實施管理創(chuàng)新，經(jīng)營體制、運行機制步入正軌的一年；是各項指標(biāo)連創(chuàng)紀(jì)錄，礦井實現(xiàn)當(dāng)年試生產(chǎn)、當(dāng)年達(dá)產(chǎn)目標(biāo)，具有里程碑意義的一年；也是堅持以人為本，務(wù)實創(chuàng)新，員工生產(chǎn)、生活環(huán)境得到明顯改善的一年；更是健全機制，加大安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化投入，安全基礎(chǔ)管理工作全面提升的一年。這些成績的取得，得益于集團公司、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于股東單位和地方政府的大力支持，更是公司全體員工拼搏進(jìn)取，共同努力的結(jié)果。向上級組織和股東單位交上了一份比較滿意的答卷。取得的巨大成績，將永載紅柳林公司的發(fā)展史冊。
在此，我代表公司行政，向上級組織、地方政府、股東單位以及全體員工，表示衷心的感謝和崇高的敬意！向受到大會表彰的勞動模范、先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表示熱烈的祝賀！
在肯定成績的同時，我們更要保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識到工作中存在的差距和不足。
一是運銷制約較為突出。年雖然基本實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡，但由于受運銷的制約，礦井未能實現(xiàn)均衡生產(chǎn)，銷售影響生產(chǎn)的情況仍時有發(fā)生。
二是完成竣工驗收任務(wù)還存在一定的困難。盡管我們做了大量的工作，但由于采礦證辦理過程中遇到了極大的困難，影響了礦井竣工驗收及后續(xù)證件的辦理。
三是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)發(fā)展不平衡，亮點項目建設(shè)缺乏特色，整體水平與先進(jìn)單位相比較，還有較大差距。
四是沉陷區(qū)治理賠償工作缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，工作難度較大，致使礦區(qū)不穩(wěn)定因素長期存在。
五是員工隊伍總量和結(jié)構(gòu)不夠合理，人浮于事現(xiàn)象仍然存在；個別管理人員技術(shù)素質(zhì)和管理水平，還不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求，有待于進(jìn)一步提高。
以上這些問題，務(wù)必要引起公司上下的高度重視，必須采取斷然有效措施，在今后的工作中加以改進(jìn)和解決。
二、xx年面臨的形勢
xx年，是公司“xx”規(guī)劃的起步之年，是實現(xiàn)“世界領(lǐng)先、中國一流”建設(shè)目標(biāo)的一年；是以企業(yè)文化建設(shè)為引領(lǐng)，以“五精”管理、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全高效礦井建設(shè)為抓手，更加注重發(fā)展特色的一年。正確分析和把握面臨的形勢，有利于我們抓住重點、采取對策，全面做好各項工作。
有利因素方面：一是生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)和運行機制不斷完善，特別是通過去年的生產(chǎn)實踐，員工的操作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提高，加之今年鐵路運力的逐步增加，機械化效能的充分發(fā)揮，為礦井產(chǎn)能釋放創(chuàng)造了條件。二是安全預(yù)防管理的全面加強，安全監(jiān)管和安全管理相對分離模式的進(jìn)一步實施，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和安全責(zé)任體系的進(jìn)一步完善，安全管理格局更加科學(xué)，安全基礎(chǔ)更加牢固。三是隨著“世界領(lǐng)先、中國一流”現(xiàn)代煤炭企業(yè)指標(biāo)體系的建立、完善，管理考核的進(jìn)一步調(diào)整細(xì)化，企業(yè)文化建設(shè)的深入開展，“五精”管理全面推進(jìn)，以煤為主的新型工業(yè)化科學(xué)管理格局將全面形成。四是通過生產(chǎn)經(jīng)營的快速發(fā)展，使員工地享受到企業(yè)發(fā)展的成果和實惠，對企業(yè)的歸屬感、榮譽感、凝聚力和忠誠度將全面提升，企業(yè)發(fā)展的動力進(jìn)一步增強。五是隨著礦井竣工驗收工作的全面完成，技術(shù)裝備升級改造項目的實施，專項工程項目的落實，xx年公司將跨入合法、科學(xué)、快速發(fā)展的新階段。
不利因素方面：一是煤炭產(chǎn)品銷售的核心競爭力亟待提高。據(jù)悉“xx”末，我國煤炭總產(chǎn)量將接近56億噸，國民需求總量僅為32億噸，在未來的五年當(dāng)中，煤炭市場將面臨嚴(yán)重的供需矛盾。二是外部環(huán)境制約銷售的局面依然嚴(yán)峻。今年204省道全線大修，高速公路紅柳林出口尚未建成，鐵運計劃兌現(xiàn)率較低，以及出境煤管票的停發(fā)，將嚴(yán)重制約煤炭銷售，運銷影響生產(chǎn)的現(xiàn)象，短期內(nèi)難以根本解決。三是竣工驗收刻不容緩。雖然目前我們的工作取得了一定的進(jìn)展，但要在一季度完成礦井竣工驗收，在不能排除干擾因素的前提下，任務(wù)仍非常繁重。四是經(jīng)營工作壓力較大。今年上級下達(dá)給我們的銷售收入為53.3億元，利潤34.6億元，成本僅為135元/噸，在統(tǒng)一定價、統(tǒng)一銷售的前提下，加上政策性增支因素的影響，要確保全年經(jīng)營指標(biāo)的完成，成本管理工作壓力很大。五是安全形勢依然嚴(yán)峻。安全管理超前性預(yù)防措施相對滯后，隨著礦井開采延深，機械設(shè)備數(shù)量增加，設(shè)備運轉(zhuǎn)故障逐步顯現(xiàn)，機電設(shè)備事故時有發(fā)生，“三違”現(xiàn)象難以杜絕，安全工作不容懈怠。六是各項工作發(fā)展還不夠平衡，企業(yè)文化、“五精”管理、班組建設(shè)、外委單位的監(jiān)管等，仍存在一定的問題。七是少數(shù)人員缺乏創(chuàng)新意識，不能適應(yīng)現(xiàn)代煤炭企業(yè)高速發(fā)展的管理需要，個別人員作風(fēng)浮夸、懶散、爭功推過的不良現(xiàn)象時有發(fā)生，執(zhí)行力亟待提高。
這些問題，我們必須正確面對，制定切實可行的措施，認(rèn)真加以解決。
第二篇 幼兒園行政管理人員的工作總結(jié) 1500字
本學(xué)期以來，在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)和全體教工的共同努力下，基本完成了各項工作任務(wù)。
一、 對外工作
在幼教推向市場經(jīng)濟的今天，幼兒園的對外工作越來越顯得重要。幼兒園的行政人員對外的穿著、言行、舉動都跟本園的形象、聲譽有直接的關(guān)系；行政人員對待上級、社會、同行以及家長的態(tài)度如何，都跟本園的發(fā)展有影響。
1、 對外會議工作。對外工作是幼兒園必不可少的一項工作，如上級有關(guān)部門召開會議，同行幼兒園聯(lián)合討論問題等，每次的會議我們都準(zhǔn)時參加，做到不遲到、不早退、不缺席，認(rèn)真做好會議的相關(guān)記錄，然后及時向園領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員傳達(dá)，或組織全體教工貫徹執(zhí)行。
2、 保持與同行幼兒園的友好關(guān)系，共享教育資源，共同促進(jìn)學(xué)前教育的發(fā)展。在幼兒園推向經(jīng)濟市場的今天，幼兒園的競爭非常激烈，各幼兒園都想方設(shè)法采取不同的特色吸引生源，甚至有的使用不健康的手段。我們與周邊幼兒園一直保持友好的關(guān)系，共同協(xié)商，維護共同的利益，尋求健康發(fā)展。如目前有很多小學(xué)都開辦了學(xué)前班或預(yù)備班等，吸引了大量的幼兒，他們收費低，但設(shè)備簡陋無保健設(shè)施，一個班級的幼兒相當(dāng)一個幼兒園的孩子一樣多。這樣，不僅影響了我們幼兒園的生源，更重要的是不顧幼兒的心身健康發(fā)展。同時，我們同行聯(lián)合多次向上級教育部門反映，得到了上級部門的重視。還有，經(jīng)常與周邊幼兒園園長進(jìn)行交流，共同探討幼兒園的教育教學(xué)和管理工作，從而提高了自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
3、 家長工作。對家長主動、熱情并建立尊重、平等、合作的家長關(guān)系。如熱情耐心接聽家長的來電，解決家長接送幼兒的問題等，經(jīng)常聽取家長的意見和建議，不斷地改進(jìn)工作。
二、 文書檔案工作
文書檔案是一個單位歷史發(fā)展的足跡，它體現(xiàn)了單位發(fā)展的過程。
1、 協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)建立有關(guān)機構(gòu)組織，建立健全規(guī)章制度，使工作走上規(guī)范
化，管理中的薄弱環(huán)節(jié)也得到了改進(jìn)和加強。如補充了《工作管理制度》、《衛(wèi)生安全制度》、《綠化管理制度》、《教工職業(yè)道德》、《教工考核制度》等，修訂了《獎罰制度》、《家長工作制度》、《安全制度》等。同時，建立了家長委員會、衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組、環(huán)保工作小組、評審小組等。
2、 努力做好文書文件處理工作。文字文件是文書工作中的重要部分之一，近學(xué)期來，為了規(guī)范管理，對各種計劃、總結(jié)、通知、決定等資料一律實行a4 紙電腦打印，遵照上級要求，按時上報或立目歸檔。逐步理順了檔案工作。
3、 文書資料立卷歸檔，保持各個發(fā)展時期的聯(lián)系。近學(xué)期來，逐步將各個時期的上級文件、本園形成的文件以及一些零散文件，進(jìn)行整理、鑒定、甄別工作后，立目歸卷，這些資料如實地反映了我園在各個時期的工作情況，為今后的工作和發(fā)展提供依據(jù)。
4、 及時做好文件資料的電腦存檔工作。為查找方便快捷，把文件資料及各種表格等輸入電腦存盤，需要時一瞬間可展現(xiàn)眼前，大大地提高了行政工作效率。不論工作再忙，當(dāng)日形成的文件資料當(dāng)天不過夜，及時輸入，保障了行政工作的快捷、高效。
三、 人事工作
1、 根據(jù)我園的實際情況，對人事機構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整和改革。根據(jù)各老師的資歷、能力、經(jīng)驗和專長不同，進(jìn)行優(yōu)化組合，揚長避短，產(chǎn)生了1+1>2的效應(yīng)。
2、 行政人員始終堅持為教學(xué)第一線服務(wù)，樹立一切為了孩子，做第一線教師的有力后盾的思想，使教師沒有后顧之憂，如堅持行政參與跟車接送幼兒，協(xié)助各班老師開餐等。堅持聽課、評課，隨時掌握教學(xué)動態(tài)，組織老師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并為他們提供自學(xué)的場所和條件，如畫室、舞蹈室、鋼琴、電腦等以及有關(guān)的操作設(shè)備，只要是為了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，隨時都為他們提供方便。
雖然本期的工作任務(wù)基本完成，但其中有些工作按高標(biāo)準(zhǔn)要求還是有些差距，個人的經(jīng)驗、業(yè)務(wù)水平還有待提高，還應(yīng)多加鍛煉，繼續(xù)努力。
第三篇 縣工商行政管理局2023年工作總結(jié) 3200字
縣工商行政管理局2024年工作總結(jié)
今年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省市工商局的指導(dǎo)下，全縣工商系統(tǒng)緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，堅持抓好主職主業(yè)、全面深化改革創(chuàng)新，為我縣建設(shè)“兩地兩縣”目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)。
一、以資源整合為基礎(chǔ)，持續(xù)深化商事制度改革
一年來，我局積極整合有限資源，不斷提升窗口干部服務(wù)水平，努力為商事制度改革提供良好環(huán)境。1-12月，全縣新登記市場主體2260戶，市場主體總量達(dá)到9242戶，注冊資本（金）總額85.55 億元。其中企業(yè)1610戶，注冊資本總額73.11億元；個體工商戶數(shù)為7061戶，注冊資本4.64億元；農(nóng)民專業(yè)合作社571戶，出資總額7.79億元，成員總數(shù)3086人。
創(chuàng)建“融資服務(wù)登記工作室”。整合股權(quán)出質(zhì)、動產(chǎn)抵押登記、商標(biāo)出質(zhì)登記職能以及檔案查詢服務(wù)功能，成立 “**縣工商局小微企業(yè)融資服務(wù)工作室”，為小微企業(yè)提供全流程的融資服務(wù)。全年協(xié)助中小企業(yè)融資6.18億元，其中辦理出質(zhì)登記15件，融資4.99億元；辦理動產(chǎn)抵押14件，融資0.95億元；辦理商標(biāo)專用權(quán)出質(zhì)1件，融資0.15億元，成為中小企業(yè)發(fā)展的“加速器”。
（二）試行企業(yè)簡易注銷登記程序。從2024年3月1日起，停止**市版本的簡易注銷模式，按照國家工商總局的要求實施簡易注銷登記。截止本年底，我局按照總局模式辦理簡易注銷登記60件，即規(guī)避了登記風(fēng)險，也方便了廣大市場主體退出經(jīng)營。
（三）優(yōu)化整合登記窗口。管理范文網(wǎng)為打造最便利化的登記服務(wù)窗口，從2024年5月22日開始，我局將原**工商所登記窗口所涉登記業(yè)務(wù)及工作人員一同合并到縣局駐政務(wù)中心登記注冊窗口，統(tǒng)一對外辦公，真正實施了“一個窗口”對外辦理的便利模式。
（四）推行注冊便利化新模式。在“三**合一”、“五**合一”的基礎(chǔ)上，相繼實現(xiàn)了“七**合一”、“27**合一”登記制度改革。目前已向40多個行政監(jiān)管部門傳遞登記信息2萬余條。同時建立銀行免費登記****點，先后與**縣建行、農(nóng)行、工商銀行簽訂市場主體登記注冊免費****協(xié)議，在銀行建立****工作室，實行“一對一”、“點對點”全程****服務(wù)，為市場主體登記注冊提供最大便利化服務(wù)。
二、以“三農(nóng)”服務(wù)為重點，不斷提升服務(wù)發(fā)展效能
積極推行訂單農(nóng)業(yè)模式，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展，指導(dǎo)創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品品牌，支持做大做強特色優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品品牌，為服務(wù)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革做出了積極貢獻(xiàn)。
商標(biāo)工作勢頭強勁。一是商標(biāo)發(fā)展超歷史。指導(dǎo)企業(yè)申請110件，成功注冊95件，有效注冊商標(biāo)總量達(dá)到412件，注冊商標(biāo)凈增數(shù)創(chuàng)歷史新高。其中地理標(biāo)志商標(biāo)申請3件，成功注冊1件，商標(biāo)續(xù)展2件，商標(biāo)轉(zhuǎn)讓3件，補辦商標(biāo)注冊**4件；二是品牌建設(shè)再添活力。指導(dǎo)與服務(wù)12家商標(biāo)主體使用的13件商標(biāo)獲得市、縣兩級獎勵兌現(xiàn)310萬元，極大地增強了企業(yè)爭創(chuàng)“三名”商標(biāo)意識。
工作總結(jié)（二）合同幫農(nóng)實效顯現(xiàn)。繼續(xù)加強基層合同指導(dǎo)站建設(shè)，在各所設(shè)立兼職合同專管員，指導(dǎo)、督促基層工商所執(zhí)法人員切實履行合同監(jiān)管職責(zé)，認(rèn)真開展日常監(jiān)管。指導(dǎo)各涉農(nóng)企業(yè)（專業(yè)合作社）運用示范文本開展訂單農(nóng)業(yè)，共推廣8種涉農(nóng)示范文本220余份，指導(dǎo)農(nóng)戶與涉農(nóng)企業(yè)（合作社）、專業(yè)合作社與訂單種植產(chǎn)品需求方簽訂訂單種植合同 30余份，涉及種植合同面積280余畝，簽約金額達(dá)200萬元，有效地促進(jìn)了“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。
（三）誠信創(chuàng)建如火如荼。今年以來，我局督促轄區(qū)四家農(nóng)貿(mào)市場業(yè)主落實“復(fù)稱臺”制度，健全誠信經(jīng)營引導(dǎo)機制，指導(dǎo)訂立行業(yè)自律公約，組織開展誠信經(jīng)營戶評選等活動，推進(jìn)了市場綜合實體的誠信建設(shè)。同時，積極組織轄區(qū)個體工商戶和企業(yè)開展了文明誠信企業(yè)的創(chuàng)建活動。自去年開始“十星級文明誠信經(jīng)營戶”活動以來，已有31家個體工商戶被評為“縣級文明誠信經(jīng)營戶”，13家企業(yè)獲**市第十一屆“守合同重信用”企業(yè)范文內(nèi)容地圖。
三、以信用監(jiān)管為核心，積極推進(jìn)新型監(jiān)管體系建設(shè)
年檢改年報、巡查改抽查、經(jīng)營異常名錄、“黑名單”管理、實施“雙隨機、一公開”……我局堅持問題導(dǎo)向，以破除重復(fù)檢查、任性執(zhí)法痼疾為切入口，一系列真招實措落地生根，以信用監(jiān)管____新型監(jiān)管體系逐步形成。
多措并舉開展年報公示。為切實提高各類市場主體履行信息公示義務(wù)，按期提交并公示年度報告，我局部署迅速、宣傳迅速、行動迅速，采取了窗口宣傳、媒體公告、群發(fā)短信、電話通知、部門聯(lián)動、上門服務(wù)等多項措施，有力地促進(jìn)了各類市場主體自覺履行年報公示義務(wù)。我縣2024年度企業(yè)年報率91.63%，個體戶年報率95.30%，農(nóng)民專業(yè)合作社年報率87.85%，其中企業(yè)年報率位居全市山區(qū)縣市第2位。
（二）全面實施“雙隨機一公開”。一是按照省局部署開展了不定向抽查。依照12類40項抽查事項，隨機抽查市場主體240戶；二是按照市局要求開展了直銷企業(yè)和商標(biāo)違法行為隨機抽查，抽查經(jīng)營主體3戶；三是組織商廣股開展廣告違法行為定向抽查，通過省局雙隨機平臺隨機抽取市場主體9戶；四是組織市場股開展了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量、野生動物違法交易定向抽查，共抽取市場主體19戶。
(三)積極推行事中事后監(jiān)管。**縣市場監(jiān)管委員會成立一年多來，深入各成員單位協(xié)調(diào)、督導(dǎo)工作，對我縣事中事后協(xié)同監(jiān)管工作統(tǒng)一進(jìn)行部署，以“全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)-部門協(xié)同監(jiān)管平臺”的推廣運用為著力點，心得體會全力打造全縣涉企信息跨部門歸集公示新常態(tài)。一是先后組織召開 “先照后證”改革后加強事中事后監(jiān)管成員單位聯(lián)席會議4次；二是部門協(xié)同監(jiān)管平臺歸集部門已達(dá)到27個，平臺歸集率達(dá)到了82%；三是全面完成省市縣局雙隨機抽查任務(wù)，并在規(guī)定時間錄入抽查結(jié)果。
四、以專項整治為抓手，有效規(guī)范市場經(jīng)營秩序
以各類專項整治行動為抓手，不斷強化網(wǎng)絡(luò)、合同、商標(biāo)廣告、打擊傳銷及保健品等市場監(jiān)管，主動聯(lián)合名優(yōu)企業(yè)開展打假行動，并積極與公安、法院等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，推動市場監(jiān)管社會共治。
扎實開展打擊傳銷工作。一是堅持“打防結(jié)合、標(biāo)本兼治、齊抓共管、綜合治理”的方針，通過建立“部門聯(lián)動、密切協(xié)作、綜合治理”的打傳工作格局，構(gòu)建群防群治的基層防控體系；二是與“無傳銷社區(qū)”創(chuàng)建工作相結(jié)合，深入各村組社區(qū)，協(xié)助簽訂“無傳銷社區(qū)”責(zé)任書96份；三是建立了**縣打擊傳銷聯(lián)系會議制度，制定了打擊傳銷工作方案，加強重點地區(qū)的巡查，特別是強化對出租房屋的監(jiān)控，同公安部門密切協(xié)調(diào)、形成合力，從源頭上治理傳銷行為。重點排查涉嫌網(wǎng)絡(luò)傳銷公司4家。
（二）聯(lián)合開展打擊欺詐老年消費者違法行為專項整治。2月份以來，與食局、衛(wèi)計、公安等14個部門聯(lián)合行動，突出重點，規(guī)建并舉，主動履職，積極作為，全力打好打擊欺詐老年消費者違法行為專項整治“攻堅戰(zhàn)”。出動執(zhí)法人員355人次，檢查經(jīng)營戶196戶，調(diào)查詢問70人，責(zé)令整改2家，對1家無證經(jīng)營的門店的40種保健食品進(jìn)行了查封，抽樣3個品種，沒收過期食品價值48元，立案3件，下達(dá)監(jiān)督意見書21份，發(fā)布消費警示2期。
（三）不斷加強流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。積極開展紅盾護農(nóng)、紅盾質(zhì)量維權(quán)、節(jié)日市場、安全生產(chǎn)、雙打等專項整治行動，聯(lián)合兩個廠家開展了訂單式打假，沒收假冒“牛欄山”牌陳釀白酒50件（600瓶），假冒“貴州國賓酒”157瓶，不合格油漆32桶2組，鞋36雙，鑿巖機7套，電器產(chǎn)品7套，洗發(fā)水310瓶，牙刷64只，香皂及沐浴露518塊（瓶），并對相關(guān)經(jīng)營主體給予了行政處罰。抽檢農(nóng)資、家用電器、裝飾材料、瓷瓦、成品油等商品135個批次，對被檢測機構(gòu)確定為不合格的30個批次進(jìn)行了立案查處。雙打工作先后四次被市局通報表彰。
五、以放心消費創(chuàng)建為契機，不斷提升消費維權(quán)效能
今年來，縣局積極拓展消費維權(quán)渠道，通過“多渠道宣傳、多通道維權(quán)、多方位監(jiān)管”的“三多”措施，初步實現(xiàn)了“商品無假冒、服務(wù)無欺詐、投訴無障礙”的消費維權(quán)目標(biāo)。全年受理調(diào)處消費者咨詢投訴舉報70件，其中通過全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺受理13件，為消費者挽回經(jīng)濟損失8.49萬元，發(fā)布消費維權(quán)警示10期。尤其是今年及時、圓滿地處理了事涉3個村25戶農(nóng)戶的瓷瓦投訴案件，得到了廣大群眾的一致好評，為社會穩(wěn)定也作出了積極貢獻(xiàn)。
穩(wěn)步推進(jìn)放心消費創(chuàng)建。以改善民生為核心，以維護消費安全、促進(jìn)社會和諧為主題，廣泛深入組織開展放心消費創(chuàng)建工作，不斷提升“消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度、消費者滿意度”，努力營造良好市場秩序和安全放心消費環(huán)境?，F(xiàn)已申報省級示范站1個，省級示范戶3戶，市級示范戶2戶。
第四篇 企業(yè)行政管理2023年終總結(jié)報告 1750字
XX年轉(zhuǎn)眼就過去，來懷化工作快滿1年了，是該給自己做個總結(jié)。3月份準(zhǔn)備來懷化工作時，思想還轉(zhuǎn)換不過來，有些情緒不太想來這里工作。初次見到田總時，田總起身主動和我握手讓我感到很意外，當(dāng)時給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對我工作上的關(guān)照和支持。
公司在籌建前期過程中連續(xù)加班2個多月，大小事情都要去協(xié)調(diào)處理為此付出很多，家人都在對我抱怨工作太忙了。但我認(rèn)為既然來懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好，以公司為家。公司開業(yè)策劃和執(zhí)行還算是圓滿完成，整個過程中自認(rèn)為做好了我的本職工作，事實證明我管事的能力還行。
雖然各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作能力是認(rèn)可的，但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠(yuǎn)。公司開業(yè)前期的工作主要是以管事為主，公司開業(yè)之后的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領(lǐng)下不斷成長壯大，公司業(yè)績突飛猛進(jìn)的同時我的日常管理工作和企業(yè)文化的塑造工作沒有跟上去，這樣對于公司的健康成長有很大隱患。
在XX年行政管理工作是將我工作的重點，塑造企業(yè)文化。讓制度管人，制度約束人，獎罰明確。還有部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作不夠（例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協(xié)調(diào)配合處理）需要落實處理好。
目前公司的各種行政規(guī)章制度都有建立，但是還有部份制度尚未執(zhí)行；部份制度執(zhí)行的力度不夠。例如：職場禮儀和職業(yè)裝的相關(guān)規(guī)定是企業(yè)文化，企業(yè)形象的一部份。在XX年將作為公司的一項重之又重的工作來抓。長期嚴(yán)格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰。讓所有的員工形成一種職場的習(xí)慣和素養(yǎng)。要通過長期嚴(yán)格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰的手段方式來建立一個良好的職場秩序和企業(yè)文化氛圍。此部份還需要人事部和市場部的配合。人事部從招聘時就要去注意招聘來的新人的言行和氣質(zhì)，市場部在新人培訓(xùn)時需要切實做好員工職場禮儀的培訓(xùn)。針對現(xiàn)有的老員工的不良習(xí)慣，總辦將請有此方面專長同事為大家做幾期培訓(xùn)，也會聯(lián)系外面機構(gòu)人員為公司員工做相關(guān)的培訓(xùn)。同時公司將定期組織員工做戶外拓展活動，提升員工的素質(zhì)。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來管理，罰款從工資中扣除，設(shè)立單獨會計科目作帳。罰款用作員工獎勵按季度發(fā)放給尊守公司規(guī)單制度和全勤的員工。加強辦公室的日常管理工作，合理監(jiān)督要求團隊經(jīng)理對團隊人員的管理工作，加強員工考勤監(jiān)督和日常工作開展，協(xié)調(diào)處理三家公司之間的日常事務(wù)，協(xié)調(diào)好公司與凱邦之間各種事務(wù)，處理好公司對外種事情，做好各項日常開支的預(yù)算，并嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行控制好公司的管理費用，維護好公司的正常運轉(zhuǎn)，減少不必要的各種開支從而來增加公司的利潤。
關(guān)于企業(yè)文化的部份我建議明年確定：設(shè)定公司文化口號；公司形象代言人；公司文化衫；公司代表歌曲；合理塑造和利用前臺人員的形象來宣傳公司的形象；訂購印刷公司ｌｏｇｏ的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司（小禮品要經(jīng)濟實惠）；組織公司員工參加各種社會公益活動（與懷化當(dāng)?shù)氐膱笊缬浾呗?lián)系通過媒體宣傳公司）；與相關(guān)合作單位社團組織戶外體育活動（羽毛球比賽，騎自行車下鄉(xiāng)等）；組織員工參加戶外拓展活動等；申請采購１部數(shù)碼攝影機用于公司搞活動和宣傳用。
明年計劃組織１次員工外出游玩活動，作為公司給員工的福利，時間定在暑假期間。（根據(jù)公司業(yè)績完成情況決定外出地點的好壞，預(yù)計每人費用３００－－５００元）。每個季度組織１次集體活動，每次的費用不能超出３０００元。
針對目前公司講座存在的問題分析如下：
１，部份老員工在客戶邀約方面存在應(yīng)付的心態(tài)，每次都找自已的親朋好友到公司簽個名就走人了。
２，部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記的客戶為自已的客戶。
３，團隊經(jīng)理對以上問題存在包庇手下員工的現(xiàn)象。
４，每次講座完后主持人最好是對講座做個小小的總結(jié)帶動客戶做互動，并要著重宣傳公司的產(chǎn)品和獎品是如何如何的高檔和珍貴，讓客戶覺得獲獎是很榮幸的事情。最好讓獲獎客戶能與講師全影，日后安排人員做回訪開展下一輪的營銷。
希望XX年公司在x總和x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下業(yè)績更上一層樓，也希望在XX年我的收入與付出同樣多。謝謝！
總經(jīng)辦 xx
２０１３年１２月３１日
第五篇 行政管理崗位工作實習(xí)期總結(jié) 1700字
行政管理崗位工作實習(xí)期總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼之間，兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)行政管理崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐，不斷提高自身工作能力。
在行政管理崗位工作的實習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí)，并結(jié)合行政管理崗位工作的實際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的行政管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責(zé)。
在行政管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠，覺得在行政管理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速
從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的'角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對行政管理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)行政管理崗位工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點， 盡心盡力完成行政管理崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到行政管理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對行政管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。針對實習(xí)期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點
第六篇 行政管理實務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié) 1750字
下面請看由應(yīng)屆畢業(yè)生學(xué)習(xí)網(wǎng)的行政管理學(xué)習(xí)總結(jié)
一、加快企業(yè)信用體系建設(shè)，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)
（一）繼續(xù)深入推行企業(yè)信用分類監(jiān)管，建立完善的優(yōu)勝劣汰市場機制。在縣局對企業(yè)監(jiān)管進(jìn)行a、b、c分類的基礎(chǔ)上，各工商所也建立了比較完善的企業(yè)檔案，依法實施不同的監(jiān)管?？h局在經(jīng)費十分緊張的情況下，為各所訂做了企業(yè)、個體工商戶檔案盒、袋、登記表冊和巡查卡片，使各所的檔案規(guī)范、統(tǒng)一、有序。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各類企業(yè)和個體工商戶登記操作規(guī)程，并把登記操作流程表放大公布上墻，使來辦事者一看即明，登記資料齊全，機式檔案項目錄入完整，書式檔案管理規(guī)范，建有專門檔案室，審查把關(guān)嚴(yán)格，登記注冊合格率達(dá)100%。
2、首辦責(zé)任制真正落到實處。各窗口單位認(rèn)真落實首辦責(zé)任制，強化服務(wù)觀念，自去年我局進(jìn)駐縣政務(wù)大廳之后，注冊登記發(fā)照工作做到了隨到隨辦，無差錯行為發(fā)生，辦事效率高，縣領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門對我局的工作作風(fēng)、工作態(tài)度公認(rèn)是一流的。
（二）強化市場主體監(jiān)管，規(guī)范市場主體經(jīng)營行為。
1、全面實行企業(yè)經(jīng)濟戶口管理，縣局和工商所戶檔一致，下轉(zhuǎn)及時，建檔立卡率和下轉(zhuǎn)率分別達(dá)100%，新設(shè)企業(yè)回查率達(dá)100%。
2、對違反企業(yè)登記法律法規(guī)行為查處及時，結(jié)合企業(yè)年檢，辦理企業(yè)變更登記84戶，注銷登記24戶，查處企業(yè)違法違章行為12起，罰沒金額4萬元。繼續(xù)深入落實國務(wù)院370號令，嚴(yán)查無照經(jīng)營，亮照率達(dá)100%，企業(yè)年檢率達(dá)96%，個體工商戶驗照貼花率達(dá)90%以上。
3、市場巡查制度落到了實處。各工商所實行轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制落到實處，對重點區(qū)域、重點市場、重點經(jīng)營戶實行重點監(jiān)管。
今年我局成功的進(jìn)行了個、私協(xié)會的換屆選舉。在會上縣工商局與縣信用聯(lián)社、縣個、私協(xié)會聯(lián)合出臺了《全縣個體、私營企業(yè)小額信用貸款管理實施辦法》，現(xiàn)已向非公有制經(jīng)營戶發(fā)放貸款證1070份，發(fā)放貸款4700萬元，為非公有制經(jīng)濟發(fā)展起到了積極促進(jìn)作用。截止目前，全縣登記注冊的各類企業(yè)共410戶，今年新發(fā)展26戶，個體工商戶3580戶，新發(fā)展608戶。
二、深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，取得明顯成效
繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序是貫徹落實“三個代表”重要思想和xx屆三中全會的具體體現(xiàn)。我局黨組高度重視，把建立公平、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓，并認(rèn)真總結(jié)和吸取阜陽劣質(zhì)奶粉事件，從工作制度入手，層層落實責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任明確，堅持“一把手”負(fù)總責(zé)，黨組班子成員按照分工各負(fù)其責(zé)，實行領(lǐng)導(dǎo)班子包抓股室、所的具體分工，嚴(yán)格責(zé)任制的落實，并將分管的工作與年終公務(wù)員考評、經(jīng)濟獎懲掛鉤，確保了全年整頓規(guī)范市場工作的順利實施。
1、切實抓好各項市場專項整頓工作。一是加大食品安全專項整治工作。查處劣質(zhì)豆奶粉1362袋，劣質(zhì)飲料1245瓶，劣質(zhì)兒童小食品120公斤，變質(zhì)散裝食品250公斤。二是強化糧食市場監(jiān)管。查獲霉變陳化大米3000公斤，霉變玉米7600公斤。
2、建立了重要商品準(zhǔn)入制度，完善了市場巡查制，特別是今年我縣在農(nóng)資市場監(jiān)管中，堅決把住農(nóng)資商品質(zhì)量關(guān)，確保關(guān)口前移，對不合格的產(chǎn)品堅決予以嚴(yán)厲打擊，并進(jìn)行公示，使市場長效監(jiān)管機制不斷得以完善。
四、狠抓法制建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟檢查工作
法制建設(shè)是行政執(zhí)法的有力保證，我局今年高度重視法制建設(shè)工作，在認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政許可法》的基礎(chǔ)上，狠抓工商行政管理法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)，以促進(jìn)行政執(zhí)法的規(guī)范化、程序化、制度化。
1、全年組織全系統(tǒng)干部職工集中培訓(xùn)《行政許可證法》2次，參訓(xùn)人員達(dá)102人次，并出題測試，考試合格率達(dá)100%。其他業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，參訓(xùn)人數(shù)95人次。
2、全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制，先后出臺了《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《錯案責(zé)任追究制》、《行政案件錯案賠償制》等制度，并對執(zhí)法行為進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范，建立健全了各項執(zhí)法監(jiān)督檢查制度。
3、由于行政執(zhí)法的規(guī)范，全年無一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。
4、行政處罰案件核審率達(dá)100%，所有的案件做到了行政處罰案件事實清楚，運用法律法規(guī)適當(dāng)，程序規(guī)范合法，法律文書使用正確。
5、今年我局在查處經(jīng)濟違法案件中，強化對違法經(jīng)營行為的查處，查處了一批大案要案，如**火車站濫收費用案、**信用社強制股民入股案、**農(nóng)業(yè)銀行虛假廣告案、**種子公司涉嫌假冒及虛假宣傳誤導(dǎo)消費者油菜種子案、***銷售假化肥案等等。全年共立案查處73起，簡易程序查處案件157起，罰沒收入226261.66元。當(dāng)年結(jié)案率達(dá)90%以上。
第七篇 城市管理行政執(zhí)法局工作總結(jié) 10400字
城市管理行政執(zhí)法局工作總結(jié)
**年，**市城市管理行政執(zhí)法局堅持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照**市第**次黨代會的決策部署，緊緊圍繞“創(chuàng)新社會管理、服務(wù)經(jīng)濟民生”這一目標(biāo)，牢牢把握“強投入、強管理、強效能”的工作主線，切實加強機關(guān)效能建設(shè)，積極推進(jìn)城市管理體制機制改革，以創(chuàng)新管理為動力，以數(shù)字城管為依托，以規(guī)范化建設(shè)為基礎(chǔ)，以提升城市品位為著力點，進(jìn)一步推動城市管理向長效化、科學(xué)化、綜合化方向發(fā)展，為美化市容環(huán)境、維護社會穩(wěn)定，打造宜居城市、安康家園做出了積極貢獻(xiàn)。
一、突出重點，科學(xué)管理，建設(shè)宜居新城
（一）創(chuàng)新管理方式，提升管理效能。一是深化網(wǎng)格化管理模式，對商貿(mào)集中區(qū)、新居民聚集區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等敏感區(qū)域及上下班、上放學(xué)、重大節(jié)假日等重點時段加強管理，實行上下班高峰崗、錯時執(zhí)勤制度，實現(xiàn)無縫化管理，提高管理成效。二是針對流動攤販問題，堅持疏堵結(jié)合的原則，推廣人性化管理方式，加強新居民區(qū)便民菜場建設(shè)，取締馬路市場，新建安樂村綜合市場等便民市場，進(jìn)一步解決城市管理“老大難”問題。三是成立城市管理行政執(zhí)法大隊巾幗中隊，發(fā)揮女性執(zhí)法隊員優(yōu)勢，推行柔性執(zhí)法，采用步行的方式對市區(qū)魚行街、梧桐大街、東興街等路段沿街兩側(cè)及新世紀(jì)廣場周邊的違法違章行為進(jìn)行柔性管控，提升城市管理效能和隊伍形象，夯實城管執(zhí)法工作的群眾基礎(chǔ)。
（二）整頓戶外廣告，提升城市品位。以“規(guī)范已有戶外廣告，控制新設(shè)戶外廣告”為原則，以提升城市品位，打造精品魅力城市為目標(biāo)，制定《**市區(qū)戶外廣告專項整治實施方案》，突出重點，分步實施，全面開展市區(qū)戶外廣告整治工作。結(jié)合慶豐路改造提升工程，對慶豐路綠化帶、人行道上的戶外廣告設(shè)施進(jìn)行了集中清理和整治，拆除三座跨街龍門架，搬遷路燈桿燈箱廣告，拆除了世紀(jì)大道中間綠化帶落地?zé)粝?0只，對市區(qū)主要道路、公共場所未經(jīng)審批擅自設(shè)置的戶外廣告及破損、陳舊、設(shè)置不規(guī)范的戶外廣告設(shè)施進(jìn)行全面清理，共發(fā)放限期整改通知書300多份，拆除違規(guī)設(shè)置、破舊燈箱廣告300多只。對市區(qū)及**鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)取消過街橫幅設(shè)置，對原拍賣路段的橫幅桿實行了統(tǒng)一拆除。
（三）加強停車管理，做實民生工程。一是開展市區(qū)規(guī)范停車宣傳教育活動，提高市民群眾規(guī)范停車意識，加強對停車收費員隊伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平的提升，市區(qū)原有15個停車點的道路停車收費管理工作有序開展、規(guī)范運行；二是清除設(shè)置不規(guī)范、影響公交車?？康耐＼嚥次?00余個，維護了交通運行秩序，方便了群眾乘車出行；三是繼續(xù)深度挖掘中心城區(qū)停車資源，合理設(shè)置停車泊位，今年新設(shè)停車泊位842個，市區(qū)現(xiàn)共有道路停車泊位6658個，大大緩解了因市區(qū)停車設(shè)施總量不足而導(dǎo)致的“停車難”與交通擁堵等突出問題；四是加大中心鎮(zhèn)的停車管理力度，改善鎮(zhèn)區(qū)停車環(huán)境。**鎮(zhèn)與烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)逐步開展人行道違法停車處罰工作，**鎮(zhèn)對鎮(zhèn)區(qū)部分道路的4個點共35個車位實行占道停車pos機計時收費管理；五是做好機關(guān)企事業(yè)單位自有停車場對外開放的調(diào)研工作，鼓勵中心城區(qū)范圍內(nèi)機關(guān)企事業(yè)單位在高峰時段對社會開放，最大程度地利用好停車資源。
（四）修訂完善城市容貌標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)城市管理方面法律廢立的變化，為進(jìn)一步加強我市城市容貌的建設(shè)和管理，營造文明、整潔、優(yōu)美的人居環(huán)境，根據(jù)國務(wù)院《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《浙江省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》以及住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《______城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，修訂完善了《**市城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》，已經(jīng)市十五屆政府第9次常務(wù)會議審議通過并發(fā)布，自**年1月1日起施行。新修訂的《**市城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》在原“容貌標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)定內(nèi)容的基礎(chǔ)上加以充實和提升，進(jìn)一步完善城市容貌標(biāo)準(zhǔn)和要求，并細(xì)化明確了城市水域、城市照明、居住區(qū)方面的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，為改善城市功能、提升城市品位奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。
二、依法行政，全面履職，提升執(zhí)法效能
（一）加大市容環(huán)境整治力度。以規(guī)范整治環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌和行為秩序為重點，深入推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治，提高違法違規(guī)行為查處的實效性，取得了明顯成效。今年以來共辦理一般程序案件576件，簡易程序案件14173件，與去年同期相比分別增長27.7%、38%，罰款數(shù)額426萬元。辦理人大議案、政協(xié)提案17件，市長電話220件，信訪辦件16件，受理96310舉報電話近700起，滿意率達(dá)90%以上，有效解決影響城市形象和群眾生產(chǎn)生活的熱點、難點問題。針對市區(qū)違章設(shè)攤、越門經(jīng)營、夜間燒烤攤等問題，會同創(chuàng)建辦、公安、衛(wèi)生、工商、環(huán)保等單位多次開展越門經(jīng)營、駕駛機動車占道經(jīng)營、夜間燒烤攤、人行道違法停車等專項整治活動，發(fā)放整改通知書8000多份，教育查處違章設(shè)攤42872起、違反門前三包責(zé)任書14762件，引導(dǎo)流動攤販、沿街經(jīng)營戶規(guī)范經(jīng)營。聯(lián)合公安等部門不定期開展建筑垃圾違章傾倒整治行動，今年以來，處置亂傾倒、拋灑、堆放城市建筑垃圾1030起，有效改善了**市環(huán)境面貌。
（二）扎實推進(jìn)“兩違”整治工作。圍繞全市“兩違”工作重點，結(jié)合實際，城鄉(xiāng)聯(lián)動，認(rèn)真開展違法建設(shè)和違法用地排摸工作，做好宣傳教育，推動“兩違”治理工作順利進(jìn)行。探索完善違法建設(shè)執(zhí)法方式，進(jìn)一步加大源頭控制違法建設(shè)的力度，切實解決亂搭亂建、違章加層等突出問題，扎實有效推進(jìn)違法建設(shè)執(zhí)法工作。今年以來，聯(lián)合國土、公安等部門在全市開展“兩違”專項整治工作，立案查處違法建設(shè)27起，查處了東方大酒店違法建設(shè)等一批重大違法建設(shè)案，共拆除違法建筑43316平方米，有效遏制了違法建設(shè)勢頭。
（三）嚴(yán)抓燃?xì)鈭?zhí)法管理。將燃?xì)獍踩卫砉ぷ鞣旁谌粘?zhí)法工作的重要位置，積極探索燃?xì)鈭?zhí)法管理的有效途徑，進(jìn)一步規(guī)范燃?xì)馐袌?。大力宣傳安全使用天然氣和液化石油氣的相關(guān)知識，發(fā)放安全用氣宣傳手冊1000余份，提高市民群眾安全用氣意識；加強源頭管控，完善燃?xì)馀渌褪袌龅囊?guī)范管理，督促全市各燃?xì)夤窘y(tǒng)一配備送氣車輛，統(tǒng)一送氣工服裝，送氣工統(tǒng)一持證上崗，進(jìn)一步消除了私充亂灌帶來的安全隱患；會同規(guī)劃建設(shè)局、質(zhì)監(jiān)局、港華天然氣公司和新泰燃?xì)夤镜炔块T，分別對市區(qū)、各鎮(zhèn)范圍內(nèi)的餐飲經(jīng)營單位開展拉網(wǎng)式檢查，先后對星級酒店、中小學(xué)食堂以及重要路段的沿街飯店進(jìn)行了燃?xì)馐褂冒踩珯z查，嚴(yán)防燃?xì)馐鹿拾l(fā)生；通過加強日常巡查、突擊檢查、燃?xì)獍踩珜ｍ椪位顒拥?，燃?xì)鈭?zhí)法取得了較好成效，今年以來查處無證經(jīng)營燃?xì)獍?6起，其中1起為從事無證燃?xì)饨?jīng)營的違法當(dāng)事人主動來到市城管執(zhí)法局接受處理。
（四）推進(jìn)人行道違法停車執(zhí)法工作。進(jìn)一步規(guī)范和加強市區(qū)人行道違法停車執(zhí)法工作，注重對人行道違法停車執(zhí)法工作人員的培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法效率和水平；加強宣傳教育、強化執(zhí)法管理、集中整治和文明勸誡，今年以來教育查處人行道違法停車1萬余起，有效規(guī)范了市區(qū)停車秩序；人行道違法停車執(zhí)法工作逐步向鎮(zhèn)區(qū)延伸，市城管執(zhí)法大隊烏鎮(zhèn)中隊和**中隊相繼開展人行道違法停車專項整治工作。組建人行道違法停車管理隊伍，開展執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時勸導(dǎo)和查處人行道違法停車行為，落實長效管理措施，緩解鎮(zhèn)區(qū)停車難、行車難問題，為小城市建設(shè)和中心鎮(zhèn)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境秩序。
三、創(chuàng)新體制，完善職能，構(gòu)建大城管格局
（一）數(shù)字城管力推城市管理
1.“數(shù)字城管”運行成效顯著。數(shù)字城管系統(tǒng)自運行以來，通過不斷改進(jìn)和完善，加強領(lǐng)導(dǎo)、管理、考核等工作，逐漸進(jìn)入成熟階段，形成了分工明確、監(jiān)督有力、運轉(zhuǎn)高效、科學(xué)規(guī)范的“大城管”運行機制，大大提高了各部門在城市管理方面的辦事效率，節(jié)約了管理成本，強化了公共服務(wù)能力，及時發(fā)現(xiàn)各類社會問題，化解社會矛盾，處理突發(fā)事件，維護社會的穩(wěn)定和諧，讓市民群眾真正享受到數(shù)字城管帶來的成果。今年以來，數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心共采集案件24595件，其中快速上報結(jié)案5519件（信息采集人員當(dāng)場整改完畢），立案派遣19192件，結(jié)案19101件，案件結(jié)案率99.53%。
2.“數(shù)字城管”二期工程順利完成。今年以來，我局將數(shù)字城管二期工程作為重點項目實施，通過數(shù)字城管二期擴面，系統(tǒng)監(jiān)管范圍拓展到市區(qū)建成區(qū)，市區(qū)覆蓋范圍擴展到30平方公里，部件數(shù)據(jù)入庫達(dá)20萬個，工作網(wǎng)格增加到22個，數(shù)字城管市區(qū)一級平臺擴面工作順利完成，進(jìn)一步完善了數(shù)字城管系統(tǒng)，提高了城市管理效能。城鎮(zhèn)數(shù)字城管二級平臺基本完成建設(shè)并正式投入運行，標(biāo)志著我市“數(shù)字城管”工作邁上了一個新的臺階。**鎮(zhèn)成為我市第一個實行“數(shù)字城管”的城鎮(zhèn)，該鎮(zhèn)二級平臺共劃分4個監(jiān)督網(wǎng)格，實施數(shù)字化管理道路約41公里，入庫部件數(shù)量達(dá)20730個，將26個責(zé)任單位納入二級平臺系統(tǒng)。二級平臺與市區(qū)一級平臺聯(lián)網(wǎng)，工作流程環(huán)環(huán)相扣，**鎮(zhèn)也作為一個職能部門列入市區(qū)一級平臺職能部門的大考核，真正形成了“一個中心、二級平臺、三級職能”的數(shù)字城管工作機制。**鎮(zhèn)“數(shù)字城管”的實施成為浙江省第一個實現(xiàn)鎮(zhèn)級系統(tǒng)案件分派、自動考評的城鎮(zhèn)二級平臺。烏鎮(zhèn)數(shù)字城管二級平臺即將完成，計劃于**年投入運行。
（二）深化相對集中行政處罰權(quán)工作逐步推進(jìn)
今年以來，我局多次參加深化相對集中行政處罰權(quán)工作專題會議，進(jìn)一步明確執(zhí)法體制改革中機構(gòu)設(shè)置、人員編制、職能權(quán)限等問題，同時進(jìn)一步完善**鎮(zhèn)綜合執(zhí)法中心運行機制，以推進(jìn)**鎮(zhèn)城市管理綜合執(zhí)法工作能高效協(xié)調(diào)運作。《**市深化相對集中行政處罰權(quán)工作方案》已經(jīng)市政府常務(wù)會議審議通過，并報省人民政府審批。根據(jù)市政府第5次常務(wù)會議紀(jì)要，我局積極開展調(diào)研，理順體制機制，認(rèn)真梳理相關(guān)職能，整合行政執(zhí)法資源，確保市級層面發(fā)改（物價）、旅游、人防等三部門法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán)及建設(shè)部門涉及劃轉(zhuǎn)的相關(guān)行政處罰職能順利劃轉(zhuǎn)。在崇鎮(zhèn)、烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)將實行“大綜合”，確保土地和礦產(chǎn)資源管理、水行政管理、公路路政和道路運輸管理等14個方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的全部或部分行政處罰權(quán)劃轉(zhuǎn)落實到位，保障行政執(zhí)法體制改革和小城市培育試點及中心鎮(zhèn)發(fā)展工作的順利進(jìn)行，推進(jìn)中心城市、**、烏鎮(zhèn)“一市三城”構(gòu)建。
（三）城市管理市鎮(zhèn)一體化進(jìn)程加速
堅持市鎮(zhèn)一體化管理，統(tǒng)籌市鎮(zhèn)城管協(xié)調(diào)發(fā)展，將鎮(zhèn)城管中隊人員編制納入市局，加強執(zhí)法隊伍統(tǒng)一管理，各鎮(zhèn)城管中隊圍繞中心任務(wù)，積極落實各項工作。洲泉、濮院、屠甸中隊陸續(xù)開展違章設(shè)攤、亂搭亂建等行為的綜合整治，全面改善了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境，順利通過國家衛(wèi)生鎮(zhèn)省級復(fù)查；**鎮(zhèn)以小城市建設(shè)為契機，加強鎮(zhèn)容管理，深化“門前三包”工作，規(guī)范停車秩序，緩解鎮(zhèn)區(qū)停車難問題；大麻中隊自成立以來，嚴(yán)抓日常管理，加強宣傳引導(dǎo)，開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，逐步改善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境；烏鎮(zhèn)中隊加強節(jié)假日期間城市管理，開展人行道違法停車整頓，優(yōu)化城鎮(zhèn)環(huán)境；石門、高橋、河山等中隊因地制宜開展城鎮(zhèn)環(huán)境整治，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到明顯改善，城鎮(zhèn)管理水平得到進(jìn)一步提高。
四、注重宣傳，凸顯和諧，推進(jìn)城管文化建設(shè)
（一）注重媒體宣傳，建立健全公眾輿論引導(dǎo)機制。將網(wǎng)絡(luò)輿情作為匯集社情民意、實現(xiàn)科學(xué)民主決策的依據(jù)之一，注重對網(wǎng)絡(luò)評論員的培訓(xùn)，健全與新聞媒體的定向溝通和聯(lián)系，暢通信息發(fā)布渠道，提高城管信息宣傳工作實效。通過網(wǎng)絡(luò)、媒體及時了解群眾對城管工作的愿望呼聲，主動釋疑解惑，理順情緒，化解矛盾。舉辦行風(fēng)熱線等活動，及時回應(yīng)社會關(guān)切的城市管理問題，架構(gòu)與群眾溝通的橋梁。完善**城管網(wǎng)和城管信息網(wǎng)建設(shè)，推進(jìn)政務(wù)信息公開，增設(shè)“媒體看城管”欄目，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，及時宣傳重點亮點工作。今年以來，共編發(fā)《城管動態(tài)》51期，《數(shù)字城管》13期，電視、報紙宣傳報道城管工作148次，營造了良好的工作氛圍。
（二）注重平臺搭建，營造全民參與城市管理氛圍。充分利用“浙江法制宣傳月”、“全國愛衛(wèi)月”等載體，組織開展上街宣傳和城管服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動，發(fā)放宣傳資料，營造共管氛圍；組織“學(xué)雷鋒、講文明、樹新風(fēng)”為主題的志愿服務(wù)月活動，邀請市職教中心的20名志愿者開展了“學(xué)習(xí)雷鋒——清潔公交站臺”活動；聯(lián)合**市中山路小學(xué)開展“我當(dāng)一天小城管”活動，組織小學(xué)生走進(jìn)**市數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心，參觀體驗了數(shù)字城管工作；**市領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班的三十余名學(xué)員走進(jìn)“城管”，參加了為期一天的“城管體驗日”活動；舉辦第四屆“城管開放日”活動，邀請濮院鎮(zhèn)及恒基建設(shè)集團黨、團員青年親身體驗城市管理工作，增強了城管執(zhí)法部門與人民群眾之間的良性互動，為全社會共同參與城市管理工作打下了良好基礎(chǔ)。
（三）注重文化建設(shè)，凸顯和諧城管理念。以構(gòu)建和諧城管、打造人民滿意城管為目標(biāo)，把“以人為本、執(zhí)法為民”作為城管文化的精神實質(zhì)，組織觀看全市三級干部大會電視直播，舉辦了學(xué)習(xí)“市**次黨代會精神”、“黨的十八大精神”等專題講座，提升全體隊員政治素養(yǎng)；開展“我們的價值觀”大討論活動、學(xué)習(xí)范雪森同志精神座談會，引導(dǎo)樹立正確的價值觀念；開展雷鋒精神討論和實踐活動，努力在青年隊員中樹立學(xué)習(xí)雷鋒、為民服務(wù)的意識；開展“進(jìn)社區(qū)當(dāng)義工獻(xiàn)愛心”活動，促進(jìn)社區(qū)共建；積極參與“12.5國際志愿者日”便民服務(wù)活動，傳播志愿服務(wù)精神；開展微博團建、征文評選、演講比賽、排舞比賽、趣味運動會等，激發(fā)了城管隊員創(chuàng)作和創(chuàng)新能力，局排舞隊更是榮獲了****市“恒基建設(shè)杯”全市排舞大賽金獎以及由國家體育總局組辦的“舞動中國 **年排舞挑戰(zhàn)賽”一等獎，進(jìn)一步促進(jìn)了和諧城管文化建設(shè)，振奮了工作熱情，提高了隊伍戰(zhàn)斗力、向心力。
五、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強根固基，深化城管隊伍建設(shè)
（一）深化實踐活動，創(chuàng)新城管服務(wù)方式。始終把改善民生、服務(wù)群眾作為城市管理的立足點，堅持以“進(jìn)百村住千家聯(lián)萬戶”實踐活動、“四聯(lián)四強”走訪服務(wù)活動為抓手，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)干部工作作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)民生方式方法。8名城管隊員扎根基層，深入群眾，結(jié)合所駐村的實際情況，開展形式多樣的服務(wù)活動；局班子領(lǐng)導(dǎo)一對一聯(lián)系派駐隊員，關(guān)心隊員生活，開展工作指導(dǎo)，定期召開深化“百千萬”實踐活動工作交流會，全力做好“后援團”保障服務(wù)工作；局領(lǐng)導(dǎo)及中層干部與梧桐街道三新村、民安村、同心村、復(fù)興市區(qū)共41戶困難戶結(jié)對，經(jīng)常性走訪慰問，開展“拉家?！?、“送服務(wù)、送溫暖”活動，努力幫助解決其實際困難；與民安村村委簽訂“愛心菜園”協(xié)議，認(rèn)領(lǐng)30塊種植地，籌得15000元納入民安村扶貧救助基金，建立為基層群眾排憂解難的平臺；局領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭開展住村調(diào)研，以“維穩(wěn)定、保平安”活動為載體，進(jìn)一步深入基層了解掌握基層突出問題，切實解決各類矛盾糾紛和安全隱患；各中隊以“網(wǎng)格化”執(zhí)法管理為切入點，結(jié)合轄區(qū)特色，積極深化落實走訪服務(wù)活動，堅持管理就是服務(wù)的宗旨，主動走訪轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶、企事業(yè)單位、貧困戶，加強溝通聯(lián)系，主動提供服務(wù)，宣講城市管理法律法規(guī)；深化城管服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動，加強與社區(qū)的協(xié)調(diào)合作，開展集巡查、宣傳、舉報投訴等為一體的服務(wù)活動，及時解決影響群眾生活的城市管理問題。
（二）深化效能建設(shè)，務(wù)實有效工作作風(fēng)。以隊伍規(guī)范化建設(shè)、“青年文明號”、“巾幗文明崗”、“五好黨支部”等爭創(chuàng)活動為載體，大力推進(jìn)機關(guān)效能建設(shè)，營造廉潔自律、敬業(yè)奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣；落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，健全懲防體系，著力建設(shè)廉潔型機關(guān)；完善行政辦案、內(nèi)務(wù)管理等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)格執(zhí)法程序，增加執(zhí)法透明度，提高執(zhí)法效率；開展效能建設(shè)“大討論”、“大排查”活動，進(jìn)一步促進(jìn)了機關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變；強化日常督查制度，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層一線，定期進(jìn)行效能抽查，堅決糾正違規(guī)違章行為，確保全體隊員遵紀(jì)守法，恪守職責(zé)，做好各項城管執(zhí)法工作。
（三）優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，提升隊伍整體素質(zhì)。樹立科學(xué)的用人觀念，堅持正確的用人導(dǎo)向，努力形成人盡其才、才盡其用、充滿活力的科學(xué)用人機制。一是開展了中層干部競爭上崗，充分挖掘內(nèi)部人才，充實中層干部隊伍，優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)，扎實有序地推進(jìn)干部培養(yǎng)鍛煉工作，努力建設(shè)一支堪當(dāng)重任的干部隊伍；二是開展了工作人員輪崗交流，全面加強對工作人員的培養(yǎng)鍛煉，提高業(yè)務(wù)能力，著力提升城管隊伍整體素質(zhì)，激發(fā)隊伍的生機和活力；三是加大城管隊員培養(yǎng)教育，結(jié)合深化相對集中行政處罰權(quán)工作的實際情況，通過舉辦宣講會、法制培訓(xùn)、專題講座、讀書會等形式，加強城管隊員相關(guān)法律法規(guī)、執(zhí)法業(yè)務(wù)、健康知識等的學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，切實開展創(chuàng)新破難活動，鼓勵城管隊員對城市管理中出現(xiàn)的突出難點問題進(jìn)行調(diào)研，提煉出成功經(jīng)驗和有益做法，提高城管隊伍理論聯(lián)系實際的能力，為綜合執(zhí)法做好充足準(zhǔn)備。
一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的指導(dǎo)支持下，城管執(zhí)法工作取得了新的成績，但也應(yīng)清醒地認(rèn)識到，在當(dāng)前城市管理體制不斷完善，“大城管”格局逐步形成的同時，城管執(zhí)法工作中還存在較多薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，主要有：一是體制機制不夠完善，長效管理機制尚未有效形成，數(shù)字城管尚未成為城市管理的主要方式，城市管理科學(xué)化水平有待進(jìn)一步提高；二是在城市管理運行模式上缺乏行之有效的協(xié)作配合平臺，相關(guān)單位資源整合度還不夠，制約管理效率的提高；三是全社會參與支持城管工作的氛圍不夠濃厚，城管隊伍促進(jìn)和諧、化解矛盾的能力有待提高。
**年工作思路
**年是黨的十八大之后的重要之年，是實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年，也是深化相對集中行政處罰權(quán)、加快行政執(zhí)法體制改革的關(guān)鍵之年。**年城市管理工作的指導(dǎo)思想是：堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十八大精神及**市第**次黨代會精神，圍繞“科學(xué)管理城市，構(gòu)建和諧城管”的工作目標(biāo)，按照科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長效的要求，以“狠抓落實、大干快上”為工作主基調(diào)，創(chuàng)新發(fā)展理念和方法，加快體制機制改革，深化相對集中行政處罰權(quán)工作，以實施新修訂的《**市城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》為切入點，狠抓市容管理，著力開展“拆違攻堅年”活動，完善數(shù)字城管建設(shè)，積極探索城市管理長效機制，實現(xiàn)城市管理新突破，為建設(shè)宜居新城、打造精品魅力城市作出新的貢獻(xiàn)。
一、在建設(shè)“大城管”格局上取得新突破
（一）深化相對集中行政處罰權(quán)，推進(jìn)執(zhí)法體制改革。根據(jù)《**市深化相對集中行政處罰權(quán)工作方案》，進(jìn)一步理順體制機制，積極整合行政執(zhí)法資源，打破城市管理部門界限，主動與住建、發(fā)改、旅游、人防、交通等相關(guān)職能部門溝通聯(lián)系，穩(wěn)步推進(jìn)相關(guān)行政處罰職能的具體交接工作，確保城管執(zhí)法的連續(xù)性和銜接性。堅持依法行政、權(quán)責(zé)一致、運作順暢、高效便民的原則，加快**分局（**綜合執(zhí)法中心）建設(shè)，建立完善綜合執(zhí)法監(jiān)督機制、保障機制、協(xié)作機制等，順利實現(xiàn)執(zhí)法重心下移，在全市范圍內(nèi)適度擴權(quán)，賦予小城市培育試點鎮(zhèn)**鎮(zhèn)和省級中心鎮(zhèn)烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)更多的行政處罰權(quán)，使各項職能劃轉(zhuǎn)并落實到位，不斷深化和完善城市管理相對集中處罰權(quán)工作，以實行綜合執(zhí)法為突破口，不斷創(chuàng)新管理體制，改進(jìn)工作方式，推進(jìn)市鎮(zhèn)一體化發(fā)展，全面提升城管執(zhí)法效能。
（二）完善數(shù)字城管系統(tǒng)，推進(jìn)社會管理創(chuàng)新。數(shù)字城管平臺建設(shè)是基礎(chǔ)，問題處置是關(guān)鍵，管理效果是目標(biāo)。明年是數(shù)字城管二期工程正式投入運行的關(guān)鍵之年，一是要打破舊體制、舊機制、舊觀念，建立溝通快捷、反應(yīng)迅速、分工明確、責(zé)任到位、運轉(zhuǎn)高效的長效管理機制。形成上下聯(lián)動、部門配合、共同參與的“大城管”格局，突出“快捷、實干、規(guī)范”特點，建立24小時應(yīng)急反應(yīng)機制，保證城市管理問題能夠及時發(fā)現(xiàn)、及時處置、及時解決，進(jìn)一步提高案件及時解決率；二是要繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字城管城鎮(zhèn)化建設(shè)，完成烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)數(shù)字城管二級平臺建設(shè)并投入運行，逐步將二級平臺推廣至其他城鎮(zhèn)，完善“一個中心、二級平臺、三級職能”的數(shù)字城管體制機制，使城市管理水平實現(xiàn)新的跨越；三要健全數(shù)字城管機構(gòu)和工作隊伍，加強軟硬件設(shè)施投入，使數(shù)字城管系統(tǒng)平臺保持技術(shù)領(lǐng)先、運行高效，培育和引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，建立一支高素質(zhì)的數(shù)字城管工作隊伍。
（三）提升城鎮(zhèn)管理水平，促進(jìn)市鎮(zhèn)城管協(xié)調(diào)發(fā)展。進(jìn)一步健全城鎮(zhèn)執(zhí)法管理機制，優(yōu)化運行機制，加強市鎮(zhèn)聯(lián)動，條塊聯(lián)控，扎實推進(jìn)城市管理工作。以創(chuàng)建和鞏固國家衛(wèi)生鎮(zhèn)為契機，大力開展城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治，促進(jìn)“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)。積極探索集中執(zhí)法和分散執(zhí)法相結(jié)合的有效方式，建立健全城鎮(zhèn)執(zhí)法隊伍聯(lián)合集中執(zhí)法的組織指揮體系，探索長效化管理方式。開展鎮(zhèn)、街道城管隊伍規(guī)范化建設(shè)，加強城鎮(zhèn)執(zhí)法人員統(tǒng)一管理力度，凝聚執(zhí)法合力，提高執(zhí)法效率。
二、在執(zhí)法效能上取得新突破
（一）提高執(zhí)法水平，突破重點難點工作。探索創(chuàng)新，優(yōu)化執(zhí)法模式，在影響市容和民生的重點難點工作上取得新突破。在油煙污染、噪聲污染等環(huán)境污染執(zhí)法上，進(jìn)一步理順工作機制，完善信息互通平臺，加強部門配合，加大執(zhí)法力度；在燃?xì)鈭?zhí)法方面，重點查處無證銷售燃?xì)?，整頓燃?xì)馐袌鲋刃?，維護社會公共安全；開展建筑垃圾專項整治，加大對亂倒建筑垃圾和運輸車輛拋灑、帶泥運行的查處力度，進(jìn)一步實現(xiàn)建筑垃圾管理的規(guī)范化；針對違章設(shè)攤、占道經(jīng)營及夜間燒烤攤等影響市容環(huán)境的問題，加大執(zhí)法力度，開展專項整治，創(chuàng)新長效化管理措施，進(jìn)一步優(yōu)化城市環(huán)境。
（二）多管齊下，打好拆違攻堅戰(zhàn)。圍繞我市“拆違攻堅年”整治工作目標(biāo)，將拆違行動作為明年重點工作之一，堅持“控舊拆新”的原則，完善組織領(lǐng)導(dǎo)，落實監(jiān)管責(zé)任，加大整治力度，形成快速突破、整體推進(jìn)之勢。加強有關(guān)法律、法規(guī)、政策及違法建設(shè)危害性的宣傳教育，形成濃厚的“兩違”整治氛圍。加強齊抓共管和聯(lián)合執(zhí)法機制，上下聯(lián)動、條塊結(jié)合，努力使嚴(yán)重影響城市規(guī)劃、市容鎮(zhèn)貌、公共安全、居民生活和群眾反響強烈的違建對象得到清理和控制，環(huán)境面貌得到有效改觀，最終實現(xiàn)“新增違法建設(shè)得到有效遏制，頂風(fēng)搶建行為得到及時處理，長效管理機制得到初步形成”三大目標(biāo)。
（三）把握維穩(wěn)主線，確保城管執(zhí)法平穩(wěn)有序。建立健全維穩(wěn)機制，把信訪工作作為促進(jìn)全局法制建設(shè)和維護社會和諧穩(wěn)定的大事來抓，認(rèn)真落實信訪維穩(wěn)第一責(zé)任，切實提高履行維穩(wěn)職能的水平。加強與維穩(wěn)聯(lián)系村的溝通聯(lián)系，保護人民群眾合法權(quán)益，維護社會和諧穩(wěn)定。規(guī)范執(zhí)法行為，及時化解和消除不穩(wěn)定因素，妥善有效處置執(zhí)法糾紛。加強信訪投訴、96310舉報電話的管理和市長電話辦理工作，高效處理群眾反映問題，完善矛盾排查機制和調(diào)處機制，及時把不穩(wěn)定因素化解在基層，取得維護社會穩(wěn)定的實效，最終建設(shè)讓黨委政府滿意、讓市民群眾滿意城管。
（四）完善執(zhí)法協(xié)作機制，形成齊抓共管格局。以增強合力為目標(biāo)，按照信息互通、資源共享、協(xié)作配合的原則，加強與相關(guān)部門的交流、溝通，建立健全與各部門的協(xié)商制度，制定完善與住建、環(huán)保等部門的審批文書抄告制度、重大案件通報制度，實現(xiàn)審批部門與執(zhí)法部門之間的有機銜接。加大聯(lián)合執(zhí)法力度，提高聯(lián)合執(zhí)法效率，充分發(fā)揮與其他部門協(xié)同作戰(zhàn)的優(yōu)勢，達(dá)到保障執(zhí)法的目的。
三、在精細(xì)化管理上實現(xiàn)新突破
（一）注重品位提升，強化戶外廣告管理。深入開展市區(qū)戶外廣告專項整治，修編完善市區(qū)戶外廣告專項規(guī)劃，嚴(yán)格戶外廣告審批制度，規(guī)范戶外廣告準(zhǔn)入、設(shè)置、監(jiān)管等環(huán)節(jié)，根據(jù)城市空間布局、景觀要求，進(jìn)一步統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，合理布局，加強指導(dǎo)，改造提升，鼓勵采用新形式、新材質(zhì)廣告設(shè)施，提升廣告檔次，大力提升城市品位。建立戶外廣告長效管理機制，努力實現(xiàn)市區(qū)戶外廣告“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、設(shè)置規(guī)范、外表美觀”的目標(biāo)。
（二）注重亮化建設(shè)，提升城市亮化水平。進(jìn)一步理順亮化管理體制，明確城市亮化建設(shè)和發(fā)展方向，開展霓虹燈、亮化牌匾等亮化設(shè)施顯示不全、破損等專項整治活動，進(jìn)一步做好城市夜間市容景觀美化亮化工作。加強對市區(qū)主要路段、商業(yè)場所和公共場所亮化的指導(dǎo)，開展特色亮化區(qū)建設(shè)，實施亮化工程，打造城市管理特色亮點，切實提升城市亮化檔次和品位。
（三）注重長效管理，優(yōu)化人居環(huán)境。針對中心城區(qū)、新居民聚集區(qū)違法設(shè)攤屢禁不止，沿街經(jīng)營戶“門前三包”意識薄弱，停車難問題依然存在等，繼續(xù)探索城市管理新模式，不斷細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)、拓寬管理手段，深化網(wǎng)格化管理模式，以長效管理逐步取代專項整治，探索從執(zhí)法型轉(zhuǎn)向管理型，從管理型轉(zhuǎn)向服務(wù)型的城市管理新方式，為全面提升城市管理水平，打造優(yōu)美人居環(huán)境和精品魅力城市打下堅實的基礎(chǔ)。
四、在隊伍建設(shè)上取得新突破
（一）深化基層實踐活動，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。繼續(xù)深入開展“四聯(lián)四強”、“百千萬”實踐活動，深入基層、深入群眾、深入一線，贏民心、促和諧，增進(jìn)感情轉(zhuǎn)作風(fēng)、撲下身子解難題，解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，進(jìn)一步建立健全城管執(zhí)法工作直接聯(lián)系群眾、服務(wù)基層的體制機制；深化城管服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動，努力搭建城管執(zhí)法與市民溝通交流的平臺，形成良性互動、齊抓共管的局面，探索城管執(zhí)法力量與社區(qū)力量相結(jié)合的有效途徑；進(jìn)一步鼓勵各駐村干部創(chuàng)新工作方式方法，確保完成各項駐村任務(wù)，真正使該項活動成為改善民生、促進(jìn)經(jīng)濟社會發(fā)展的助推器。
（二）深化機關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。以打造“勤政、廉政、能政”城管隊伍為目標(biāo)，進(jìn)一步深化效能建設(shè)。創(chuàng)新活動載體，繼續(xù)開展“青年文明號”、“巾幗文明崗”、依法行政示范單位等爭創(chuàng)活動，進(jìn)一步提高工作和服務(wù)效能；強化“巾幗中隊”建設(shè)，推進(jìn)柔性執(zhí)法，提升城管執(zhí)法工作的親和力，拉近城管隊員與群眾的距離；加強高峰期、敏感期的街面巡邏力度，進(jìn)一步提高城管見面率，展示城管良好形象；深化城管執(zhí)法中隊規(guī)范化建設(shè)，努力培育作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的城管執(zhí)法隊伍，進(jìn)一步強化執(zhí)行力、服務(wù)力、擔(dān)當(dāng)力，主動作為、勤勉履職，為高標(biāo)準(zhǔn)地開展城市管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
（三）深化隊伍教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提升綜合素質(zhì)。以深化相對集中行政處罰權(quán)為契機，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機關(guān)為載體，圍繞“提高隊伍執(zhí)行能力、切實解決民生問題”的目標(biāo)，抓思想、提素質(zhì)、促規(guī)范，著力構(gòu)建城管隊伍“再生”機制。開展業(yè)務(wù)能力、執(zhí)法技巧等方面的培訓(xùn)，全面提高城管隊員的綜合素質(zhì)和工作技能，提高處理復(fù)雜問題和攻堅克難的能力。加強工作人員輪崗交流，注重后備干部培養(yǎng)，提高城管隊員的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力，激發(fā)隊伍生機和活力。
（四）深化基層黨建，進(jìn)一步提高黨建科學(xué)化水平。緊緊抓住黨員干部隊伍建設(shè)這個根本，增強“根基”意識、廉潔意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、爭先意識，加強黨建帶婦、工、團建，不斷增強黨組織引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。發(fā)揮好黨員示范、帶動和輻射作用，形成你追我趕、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。積極開展“五好”黨支部、黨員先鋒崗、網(wǎng)絡(luò)黨建陣地等建設(shè)活動，在推進(jìn)服務(wù)性黨組織建設(shè)上取得新成效，為更好地服務(wù)中心工作提供強有力的保障。進(jìn)一步深化黨風(fēng)廉政教育，維護黨員隊伍純潔性，保證黨員干部干凈干事不出事，打造一支想干事、能干事、干成事的高素質(zhì)干部隊伍和人民群眾滿意城管隊伍。
（編輯：新新）
第八篇 2023行政管理專業(yè)實習(xí)總結(jié) 1050字
前言
行政管理指一切社會組織、團體對有關(guān)事務(wù)的治理、管理和 行政管理學(xué)執(zhí)行的社會活動，大學(xué)實習(xí)生之所以會選擇這個工作職位，與其對人的鍛煉性是成正比的。本文將簡要概述一個大學(xué)生的行政管理實習(xí)報告。
正文
(一)實習(xí)內(nèi)容
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。##也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實習(xí)中，我積極協(xié)助各位老師工作，抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學(xué)知識。二十多個日出日落的時光中，我大概參加了以下的實習(xí)活動。
(二)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個個都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理
在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計分析，得出了一些很有價值的結(jié)論。
(四)文件建檔
實習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會的知識。
(五)打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞。或許是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了。在實習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫
實習(xí)時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
最后的話
總之在實習(xí)的過程中，雖有一些遺憾，但的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)。
第九篇 縣工商行政管理局二oo五年政治工作總結(jié) 2550字
一、扎實開展隊伍教育整頓和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動
（一）今年按照省、市局的統(tǒng)一安排部署，決定把隊伍教育整頓活動延長半年，并與開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動有機結(jié)合起來。全系統(tǒng)對去年隊伍教育整頓活動作了回頭望，再次深入開展“五清理六查糾”活動。重點對203件執(zhí)法案件進(jìn)行了清理，沒有一起引起訴訟，每件案件都是嚴(yán)格按照辦案程序進(jìn)行處理。清理持有執(zhí)法證的執(zhí)法人員49人，其中1名提前離崗，已清理收回執(zhí)法證，其余48人均符合執(zhí)法資格，繼續(xù)在執(zhí)法崗位上執(zhí)法。清理投訴案件124件，解決處理122件，不予受理的2件，清理申訴案件94件，辦結(jié)申訴94件。通過對行政收費情況進(jìn)行清理均未發(fā)現(xiàn)坐支挪用、擅自設(shè)立收費項目的現(xiàn)象發(fā)生。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，我局黨員干部職工人手一冊學(xué)習(xí)資料，每位黨員干部作了詳細(xì)的學(xué)習(xí)筆記；每位同志都寫了以上的心得體會、自我剖析材料，認(rèn)真扎實地召開了黨員民主生活會，領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了認(rèn)真剖析，分析不足，黨員進(jìn)行了認(rèn)真評議，每位干部提出了整改措施，進(jìn)行了結(jié)合崗位學(xué)習(xí)先進(jìn)人物活動。黨組書記***同志抽出時間，親自給全體黨員上了兩次生動的黨課，使全體干部受到深刻教育。通過學(xué)習(xí)教育、分析評議和整改提高三個階段，基本解決了黨員和黨組在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動取得了良好成效。通過縣委先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組檢查驗收達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
二、系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)、“創(chuàng)佳評差”和精神文明建設(shè)工作得到加強
（一）縣局對黨風(fēng)廉政建設(shè)、“創(chuàng)佳評差”和精神文明建設(shè)工作做到了早動手、早安排。在年初的工作計劃安排上，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核，并與各股、所簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)、“創(chuàng)佳評差”和精神文明建設(shè)責(zé)任書，切實改變了說起來重要，做起來次要的狀況；同時，在全系統(tǒng)開展了思想道德教育和立黨為公、執(zhí)法為民、求真務(wù)實教育，將深入貫徹學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和四中、五中全會精神，學(xué)習(xí)活動推向新高潮。結(jié)合加強思想道德建設(shè)貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》和《未成年人思想道德建設(shè)實施綱要》，我們將20字的公民道德規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范制作7塊宣傳欄，懸掛在機關(guān)和各所顯著位置，并印成小張在各股、室進(jìn)行張貼，時刻提醒大家做文明人，辦文明事，有效地提高了干部隊伍文明素養(yǎng)，在個體工商戶、私營企業(yè)中開展“講誠信、無欺詐”活動，在今年“3.15”期間授予“**超市”等4家企業(yè)為“講誠信、無欺詐”企業(yè)，通過開展誠信活動，帶動更多的個體工商戶、私營企業(yè)加入到“講誠信、無欺詐”活動中，在全縣營造了公平、公開、規(guī)范、有序的商品交易氛圍；同時，組織全系統(tǒng)黨員、干部系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了黨內(nèi)的兩個《條例》和《預(yù)__敗體系實施綱要》、《公務(wù)員法》，通過測試，干部職工的平均成績都在95分以上；通過黨員先進(jìn)性教育活動的開展和學(xué)習(xí)先進(jìn)性人物，提高了廣大干部職工的思想素質(zhì)，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
（二）結(jié)合“創(chuàng)佳評差”和精神文明建設(shè)工作，在系統(tǒng)內(nèi)開展“五大創(chuàng)建”和爭做人民滿意公務(wù)員活動。要求城關(guān)工商所在保持省級五好工商所的基礎(chǔ)上，抓好省級文明示范工商所的工作，并推薦**工商所創(chuàng)建2024年度“省級五好工商所”，**、**兩個工商所創(chuàng)建“市級五好工商所”；將注冊分局和12315投訴舉報中心作為“文明示范崗”，要求工作人員行為規(guī)范、服務(wù)熱情、廉潔高效，這些活動的開展有力地促進(jìn)了我局系統(tǒng)“創(chuàng)佳評差”和精神文明建設(shè)工作的開展。
（三）強化內(nèi)部制約機制，建立健全規(guī)章制度是提高黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重要保證。第一，我們在去年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的完善各項管理機制和各項制度，實行政務(wù)公開制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制，同時認(rèn)真貫徹落實總局《六項禁令》和縣局的《三條禁令》，對系統(tǒng)的黨風(fēng)、行風(fēng)起到了強化預(yù)防的作用。第二，在系統(tǒng)繼續(xù)推行了“三公開”、“三分離”、“三把關(guān)”制度。即：辦事制度、辦事程序、收費項目實行三公開，定費、收費、查費實行三分離，立案、查案、定案實行三把關(guān)，從源頭上遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。第三，全系統(tǒng)聘請行風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員35名；制定了《行風(fēng)廉政監(jiān)督員制度》，并明確了監(jiān)督員的職責(zé)，賦予了一定的權(quán)力，將工商工作置于社會的'監(jiān)管之下；先后3次邀請監(jiān)督員、企業(yè)、個體工商戶、人大、政協(xié)等社會各界人士進(jìn)行一日工商視察，虛心聽取他們的意見和反映，不怕揭短，不怕亮丑，共謀工商系統(tǒng)行風(fēng)、精神文明建設(shè)的有效途徑，有力地推動了全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的順利開展。
三、加強監(jiān)督，建立健全警示訓(xùn)誡機制
為了深入貫徹《建立健全、教育、制度監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系實施綱要》，進(jìn)一步做好構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線工作，強化對黨員干部的監(jiān)督管理。我們建立健全了警示訓(xùn)誡三項制度，形成了廉政預(yù)警、動態(tài)監(jiān)督、保護挽救三個機制。1、對群眾有舉報、社會有反映，或在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面有不正之風(fēng)的苗頭問題，需要組織及時過問和提醒的一項教育監(jiān)督措施，即警示提醒制度，形成預(yù)警機制。2、對在綜合管理、行政執(zhí)法、履行職責(zé)、職務(wù)的具體工作中存在的一般性問題進(jìn)行全程監(jiān)督，督促干部及時發(fā)現(xiàn)問題，幫助糾正工作中出現(xiàn)的失誤和差錯，即訓(xùn)誡督導(dǎo)制度，形成動態(tài)監(jiān)督機制。3、對經(jīng)過調(diào)查核實或受理有關(guān)部門移送反映的具有輕微違規(guī)違紀(jì)行為和一般性錯誤，但不構(gòu)成紀(jì)律處分的行為，即實行責(zé)令改錯制度，形成保護挽救機制。最大限度地教育、挽救了可能會發(fā)生的一般性錯誤的黨員干部，在思想道德防線和黨紀(jì)國法防線之間加筑一道監(jiān)管警誡線，增強了反腐敗的政治、經(jīng)濟和社會綜合效果。
四、發(fā)揮工商職能，加強未成年人思想和道德建設(shè)
我們以對未成年人辦實事為重點，充分發(fā)揮工商行政管理職責(zé)，加強未成年人思想道德建設(shè)，嚴(yán)厲打擊了文化市場的非法經(jīng)營行為，集中開展了2次“掃黃”、“打假”專項整頓活動。加強文化市場監(jiān)管，積極探索并建立長效監(jiān)管機制，不斷凈化校園周邊環(huán)境，努力為廣大青少年營造一個健康、文明的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。我局在公安、文化等部門的配合下，對學(xué)校的周邊環(huán)境進(jìn)行清理整頓，取締非法經(jīng)營娛樂場所5家，取締非法經(jīng)營網(wǎng)吧3戶，查封電腦50臺，有力地保持了校園周邊環(huán)境，凈化了文化市場。
總之，2024年即將過去，回顧今年的工作，我們做了大量的工作，但是我們不能滿足現(xiàn)狀，在來年，我們將會以更加務(wù)實的工作作風(fēng)，更加勤奮地工作，團結(jié)一致，開拓創(chuàng)新，狠抓工作目標(biāo)任務(wù)的落實，為構(gòu)建和諧社會，作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第十篇 行政管理人員個人工作總結(jié) 1300字
20xx年即將過去。一年來，本人在公司行政科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，牢固樹立安全行車和服務(wù)至上的思想，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的思想、工作等情況總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論，“三個代表”重要思想，用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認(rèn)識，針對自己的工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策，進(jìn)一步增強安全意識，增強自己對工作的適應(yīng)能力，提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二、努力工作，為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)搞好服務(wù)
一是認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。隨著市委領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整，按照工作分工。由于服務(wù)對象變了，隨之而來的就是服務(wù)方式的變化，為此，我在我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等，并按照新的要求，盡快調(diào)整自己的服務(wù)方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來，在領(lǐng)導(dǎo)外出的情況下，如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時，我也能夠積極配合。
二是認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到，做好車輛保養(yǎng)和日常維修，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把工夫下在平時，在沒有出車任務(wù)時，及時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護。這樣，一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺；另一方面，通過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決，從而做到了“有病不出車，出車保安全”。
三、嚴(yán)格管理，抓好小車班隊伍建設(shè)
一是作好表率。作為xx小車班的班長，我始終做到嚴(yán)于律己，對待本職工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，要求同志們做的，自己首先做到，發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用，為小車班全體干部職工作好表率。
二是嚴(yán)格管理。在工作中，要求大家堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，都認(rèn)真的去履行好職責(zé)。每位同志要嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，要做到認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定，牢固樹立安全第一的思想；堅持良好的駕駛作風(fēng)，文明駕駛，禮貌行車；服從調(diào)度，熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；搞好車輛的日常維護和保養(yǎng)，保持車況良好，車容整潔，確保各種機件齊全有效；堅持按時參加安全學(xué)習(xí)活動，抓好行車安全工作。
四、存在問題和下步打算
總之，一年來，我根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，做了一些工作，取得了一些成績，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規(guī)、政策學(xué)習(xí)得不夠深，不夠系統(tǒng)；為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的主動性不夠強；在處理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進(jìn)一步提高等等。在今后的工作中，我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學(xué)習(xí)，增強安全觀念；切實加強服務(wù)意識，正確處理好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系，認(rèn)真做好服務(wù)工作，力爭取得更大的成績。
