服務(wù)管理總監(jiān)崗位職責(zé)（20篇范文）

第1篇 服務(wù)管理總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)組織制定和審核服務(wù)管理制度;

2、負(fù)責(zé)建設(shè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程;

3、負(fù)責(zé)搭構(gòu)人才培養(yǎng)和服務(wù)培訓(xùn)體系,控制服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

4、負(fù)責(zé)構(gòu)建服務(wù)效果評價模型,監(jiān)督回訪質(zhì)量;

5、參與產(chǎn)品服務(wù)包上市前、后的相關(guān)工作。

任職資格:

1、全日制本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè);

2、8年以上服務(wù)部門管理經(jīng)驗,擅長跟專家以及各類服務(wù)對象溝通;

3、熟練制作各種文檔、流程、表格和ppt;

4、邏輯清晰,工作周密嚴(yán)謹(jǐn)、有思路有想法;

5、具備踏實的工作態(tài)度、強(qiáng)烈責(zé)任感、團(tuán)隊合作精神及良好的溝通技巧。

第2篇 管理服務(wù)崗位職責(zé)任職要求

管理服務(wù)崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1. 參與公司國際化經(jīng)營決策，提供服務(wù)配件管理方面的專業(yè)支持，提升國際業(yè)務(wù)經(jīng)營能力;

2. 負(fù)責(zé)國際服務(wù)及配件的整體管控;

3. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)自有和代理商服務(wù)工程師，提升服務(wù)管理技能;

4. 研究國際服務(wù)配件領(lǐng)域管理思想，比對標(biāo)桿企業(yè)服務(wù)配件管理模型，建立優(yōu)秀的國際服務(wù)配件管理模型。

任職資格:

1. 全日制本科以上學(xué)歷，工程機(jī)械等理工科專業(yè);

2. 英語可作為工作語言，5年以上同崗位工作經(jīng)驗;

3. 有海外工程機(jī)械產(chǎn)品(挖機(jī)/泵車/起重機(jī)/礦機(jī)/攪拌車等)服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

4. 有較強(qiáng)溝通能力/組織協(xié)調(diào)能力，熟練操作辦公軟件，能獨(dú)立處理所轄范圍的日常事務(wù);工作職責(zé):

1. 參與公司國際化經(jīng)營決策，提供服務(wù)配件管理方面的專業(yè)支持，提升國際業(yè)務(wù)經(jīng)營能力;

2. 負(fù)責(zé)國際服務(wù)及配件的整體管控;

3. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)自有和代理商服務(wù)工程師，提升服務(wù)管理技能;

4. 研究國際服務(wù)配件領(lǐng)域管理思想，比對標(biāo)桿企業(yè)服務(wù)配件管理模型，建立優(yōu)秀的國際服務(wù)配件管理模型。

任職資格:

1. 全日制本科以上學(xué)歷，工程機(jī)械等理工科專業(yè);

2. 英語可作為工作語言，5年以上同崗位工作經(jīng)驗;

3. 有海外工程機(jī)械產(chǎn)品(挖機(jī)/泵車/起重機(jī)/礦機(jī)/攪拌車等)服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

4. 有較強(qiáng)溝通能力/組織協(xié)調(diào)能力，熟練操作辦公軟件，能獨(dú)立處理所轄范圍的日常事務(wù);

管理服務(wù)崗位

第3篇 客戶管理服務(wù)崗位職責(zé)客戶管理服務(wù)職責(zé)任職要求

客戶管理服務(wù)崗位職責(zé)

客戶服務(wù)管理 富士康科技集團(tuán)ipebg 富士康科技集團(tuán)ipebg 1. 善于簡歷客戶關(guān)系及組織活動

2. 英語口語流利或cet6級以上

3. 管理客戶行程車輛用餐安排

4. 管理部門費(fèi)用及行政事務(wù)

5. 個性外向，態(tài)度積極;具備跨部門溝通及整合能力

6.具備基本電腦辦公處理excel/ppt報告能力

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第4篇 學(xué)校后勤管理處客戶服務(wù)中心崗位職責(zé)

學(xué)校后勤管理處客戶服務(wù)中心崗位職責(zé)

客戶服務(wù)中心在后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)下,更好地滿足廣大師生員工的要求,積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好后勤服務(wù)工作,其主要職責(zé):

1.堅持“以人為本、用戶第一”的服務(wù)宗旨,滿腔熱情,微笑服務(wù),辦事認(rèn)真,講求質(zhì)量,提高效率,不推諉搪塞。

2.認(rèn)真接受用戶報修及情況反映,詳細(xì)記錄,以最快的速度通知有關(guān)單位處理用戶反映的各類問題,并將處理結(jié)果及時反饋給用戶。

3.經(jīng)常到有關(guān)單位、部門征求對后勤服務(wù)工作的意見、建議,主動給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,不斷提高后勤的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。

4.認(rèn)真負(fù)責(zé)、事實求是地做好對后勤實體服務(wù)工作的監(jiān)督、考評。

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)及有關(guān)事宜。

第5篇 管理服務(wù)管理經(jīng)理崗位職責(zé)

1、本科以上學(xué)歷;

2、五年以上品牌廠商售后服務(wù)工作經(jīng)驗,三年15人以上售后團(tuán)隊管理經(jīng)驗;

3、對服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)商管理等現(xiàn)代營銷理念有深入認(rèn)識;

4、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和責(zé)任心,優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力及公關(guān)能力。

5、為人正直,責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);

6、能適應(yīng)長期出差。

崗位職責(zé):

1、協(xié)助售后服務(wù)部總監(jiān)做好服務(wù)管理體系建設(shè)規(guī)劃,持續(xù)提升服務(wù)商管理水平;

2、做好服務(wù)商建設(shè)及推出標(biāo)準(zhǔn)的制定與優(yōu)化;

3、制定服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計劃,并推動服務(wù)商開發(fā)和現(xiàn)場驗收工作;

4、做好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化項目的制定和推進(jìn);

5、負(fù)責(zé)服務(wù)人員資質(zhì)管理和上崗證管理的推進(jìn);

6、做好服務(wù)制度政策的宣貫、培訓(xùn)、執(zhí)行;

7、負(fù)責(zé)二級用戶投訴信息的跟進(jìn)處理和升級反饋;

8、負(fù)責(zé)升級服務(wù)問題的跟進(jìn)和解決處理;

9、做好服務(wù)商日常經(jīng)營管理與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;

10、做好區(qū)域服務(wù)經(jīng)理的工作監(jiān)督和考核;

11、頂起輸出服務(wù)商管控報表及分析報告;

12、做好部門員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作,提升團(tuán)隊人員技能;

13、協(xié)助服務(wù)總監(jiān)做好其他交辦事務(wù),保障售后工作順利開展。

第6篇 服務(wù)渠道管理崗崗位職責(zé)任職要求

服務(wù)渠道管理崗崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)公司整體服務(wù)渠道的管理與制度建設(shè)，涉及95511呼入呼出、大客戶專線、在線客服、短信、郵件等

2.負(fù)責(zé)服務(wù)渠道的流程優(yōu)化和完善，確保流程順暢，提升客戶體驗

3.負(fù)責(zé)與客服服務(wù)公司對接，做好日常工作對接與客服品質(zhì)監(jiān)測及分析工作，完成年度客服sla協(xié)議預(yù)算與簽批工作

4.負(fù)責(zé)保險業(yè)務(wù)類知識庫(含人工+機(jī)器人)梳理與優(yōu)化，加強(qiáng)產(chǎn)品知識庫的管理與后送件問題知識點(diǎn)優(yōu)化工作

5.客戶回訪專案及回訪平臺管理，搭建電子回訪平臺，追蹤及分析回訪服務(wù)數(shù)據(jù)

6.參與公司大項目、大業(yè)務(wù)，優(yōu)化客服渠道模塊支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展

任職要求:

1.碩士研究生學(xué)歷

2.1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗

3.熟悉ppt、excel、公文寫作、客戶服務(wù)管理、品質(zhì)管理、培訓(xùn)工作、系統(tǒng)管理、項目統(tǒng)籌、溝通表達(dá)能力

4.具有杰出的領(lǐng)悟能力，杰出的擔(dān)當(dāng)精神，深厚的專業(yè)知識儲備，杰出的執(zhí)行力，杰出的結(jié)果導(dǎo)向型思維，堅持到底，保證產(chǎn)出，本職外愿意額外承擔(dān)工作

第7篇 醫(yī)療服務(wù)管理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、按照公司銷售目標(biāo)要求,開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

2、主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備綜合管理項目的銷售工作

3、負(fù)責(zé)區(qū)域終端醫(yī)院的開發(fā)和維護(hù);

任職要求:

1. 大專及以上學(xué)歷,生物醫(yī)學(xué)工程、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

2. 1年以上醫(yī)療行業(yè)銷售經(jīng)驗,能接受全國范圍內(nèi)出差,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;

3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識。

第8篇 企業(yè)管理服務(wù)崗位職責(zé)任職要求

企業(yè)管理服務(wù)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、訪談了解客戶業(yè)務(wù)流程，識別業(yè)務(wù)流程中存在的風(fēng)險及控制，執(zhí)行控制測試，查找異常情況并撰寫業(yè)務(wù)流程描述及測試底稿

2、獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理及分析

3、編制審計底稿，匯報審計發(fā)現(xiàn)，與客戶溝通并提出整改建議

4、持續(xù)改進(jìn)it審計方法

任職要求:

1、正規(guī)全日制院校本科學(xué)歷及以上，計算機(jī)、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先，cisa、acca、cia、cpa等資格優(yōu)先考慮

2、擁有it審計、it咨詢、軟件開發(fā)、測試、數(shù)據(jù)分析等項目經(jīng)驗優(yōu)先考慮

3、擁有金融業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電信業(yè)、超市等行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮

4、良好的快速學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)和項目管理能力

第9篇 服務(wù)公司行政管理部總監(jiān)崗位職責(zé)

科技服務(wù)公司行政管理部總監(jiān)崗位職責(zé)

1)參與制訂公司年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整,匯總、審核下級部門上報的月度預(yù)算并參加公司月度預(yù)算分析與平衡會議;

2)制訂行政人事系統(tǒng)年度、月度工作目標(biāo)和工作計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行;

3)主持制訂、修訂本部門的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后組織施行并監(jiān)督檢查落實情況;

4)掌握行政人事工作情況和運(yùn)作情況,適時向總經(jīng)理匯報;

5)負(fù)責(zé)公司重要會議、重大活動的組織籌備工作,參加總經(jīng)理辦公例會以及其它重要會議。及時、準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示并貫徹執(zhí)行;

6)負(fù)責(zé)公司行政人事制度執(zhí)行情況的檢查工作,匯總各部門的反饋意見,整理分析后向總經(jīng)理匯報;

7)代表公司與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系。接待公司重要來訪客人,處理行政人事方面的重要函件;

8)領(lǐng)導(dǎo)公司的后勤服務(wù)工作,創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境;

9)組織公司有關(guān)法律事務(wù)的處理工作,指導(dǎo)、監(jiān)督檢查公司保密工作的執(zhí)行情況;

10)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)間的合作關(guān)系,先期調(diào)解工作中發(fā)生的問題,定期組織做好辦公職能檢查;

11)按程序做好與相關(guān)系統(tǒng)的橫向聯(lián)系,積極接受上級和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查,及時對系統(tǒng)間爭議提出界定要求;

12)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù),視情況填寫過失單或獎勵單,按程序辦理;

13)定期向總經(jīng)理述職,及時對所屬下級工作中的爭議做出裁決;

14)向上級或有關(guān)部門提供政策性建議,受理直接下級上報的合理化建議,按照程序處理。

15)在規(guī)定時間做好周計劃表以及周總結(jié)表匯總至總經(jīng)辦助理處。

第10篇 服務(wù)銷售管理崗位職責(zé)任職要求

服務(wù)銷售管理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)銷售與采購合同審核，及時提供合同編號;

2.負(fù)責(zé)合同歸檔管理，將合同信息及時準(zhǔn)確的錄入相關(guān)內(nèi)部系統(tǒng);

3.在合同評審流程中審核合同關(guān)鍵要素;

4.合同、銷售的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析;

5.建立合同臺賬機(jī)制，及時提醒銷售進(jìn)行合同回收;

6.協(xié)助相關(guān)部門的投標(biāo)工作。如合同資料提供、標(biāo)書打印等。

任職要求

1.全日制本科畢業(yè)，財務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2.office軟件操作熟練

3. 較強(qiáng)邏輯思維能力和主動思考能力;

4.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，有良好的抗壓力和責(zé)任心;

5.良好的人際溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力;

第11篇 學(xué)生宿舍管理服務(wù)中心主任崗位職責(zé)內(nèi)容

在后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,主管學(xué)生宿舍管理服務(wù)中心的管理和服務(wù)工作。具體職責(zé)如下:

1.做好與學(xué)生宿舍管理委員會的溝通聯(lián)絡(luò)工作,確保學(xué)校學(xué)生宿舍管理方面各項工作的落實。

2.制訂、完善和落實標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)工作的各項規(guī)章制度。

3.根據(jù)后勤集團(tuán)有關(guān)規(guī)定,做好本中心各崗位職工的招聘、考核、管理工作。

4.在宿舍區(qū)開辟適合學(xué)生特點(diǎn)的多種服務(wù),為學(xué)生排憂解難。

5.根據(jù)現(xiàn)有學(xué)生宿舍狀況,做好宿舍樓修繕、室內(nèi)家具配備的計劃,并聯(lián)系落實。

6.對中心的整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)情況負(fù)責(zé)。

7.服從后勤集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第12篇 服務(wù)管理總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求

職責(zé)描述:

1、通過參與項目投前關(guān)于市場營銷的盡調(diào)與分析、組織參與項目投前與投后市場營銷方面的分析和研判，明晰各投資項目投后在市場營銷方面的服務(wù)需求，確定為已投企業(yè)提供市場營銷增值服務(wù)的專題建議;

2、基于天匯在市場營銷領(lǐng)域擁有的專家及平臺資源，結(jié)合已投企業(yè)不同發(fā)展階段及其營銷發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)需求及定位，與已投企業(yè)共同商討營銷模式、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品定位、渠道策略等;

3、協(xié)助已投企業(yè)進(jìn)行客戶和專家管理、營銷目標(biāo)和預(yù)算管理、營銷架構(gòu)設(shè)計和人員配置、隊伍建設(shè)和能力培養(yǎng);

4、基于對醫(yī)健產(chǎn)業(yè)政策動態(tài)和市場機(jī)會的分析和研究，協(xié)助已投企業(yè)建立專家和政府及客戶數(shù)據(jù)庫，防止重點(diǎn)客戶資源脫落和浪費(fèi);

5、會同公司投后增值服務(wù)各條線及已投企業(yè)相應(yīng)業(yè)務(wù)與職能管理條線，組織已投企業(yè)跨企業(yè)間營銷隊伍建設(shè)、市場資源協(xié)同和信息共享，通過營銷業(yè)績增長促進(jìn)企業(yè)效率提升和價值增長;

任職要求:

1、市場營銷類、管理類、醫(yī)藥類、臨床醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)，全日制碩士及以上學(xué)歷背景;

2、對企業(yè)銷售模式、市場企劃、品牌管理、市場細(xì)分、目標(biāo)市場化選擇、產(chǎn)品定位、渠道策略、產(chǎn)品定價等市場營銷理論知識體系相當(dāng)熟悉;

3、在醫(yī)健產(chǎn)業(yè)中型規(guī)模以上企業(yè)負(fù)責(zé)市場營銷管理工作、擔(dān)任過中高層以上職位3年以上，且從事市場企劃、招商管理、招投標(biāo)管理、產(chǎn)品管理、銷售管理與產(chǎn)品銷售等工作5年以上者優(yōu)先;

4、在管理咨詢公司或市場服務(wù)型專業(yè)公司從事市場營銷相關(guān)的企業(yè)管理咨詢和顧問工作或市場策劃、營銷規(guī)劃等工作3年以上者優(yōu)先;

5、有一定文案功底，培訓(xùn)開發(fā)能力強(qiáng)，項目管理經(jīng)驗豐富，擁有數(shù)項主導(dǎo)制定和組織執(zhí)行的相關(guān)具體市場營銷運(yùn)作案例;

6、具有良好的分析、判斷、決策能力，較強(qiáng)的抗壓能力，良好的學(xué)習(xí)能力，溝通、談判、協(xié)調(diào)和組織能力較強(qiáng)，身體健康，充滿熱情并勇于接受挑戰(zhàn);

7、具備優(yōu)良的職業(yè)操守及商業(yè)道德口碑，能適應(yīng)出差和加班工作。

第13篇 機(jī)關(guān)服務(wù)中心崗位職責(zé)通信管理局

1.貫徹執(zhí)行國家、部、省有關(guān)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障的方針、政策，依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)開展工作。

2.在省局領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對本局機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障工作方面的安排部署和具體實施工作；加強(qiáng)內(nèi)部服務(wù)管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障能力。

3.負(fù)責(zé)承擔(dān)局機(jī)關(guān)物業(yè)管理，房地產(chǎn)管理，車輛管理，辦公用品的購置、保管、核發(fā)等后勤保障工作。

4.負(fù)責(zé)提供機(jī)關(guān)及局屬單位工作需要的各類勞務(wù)和技術(shù)性服務(wù)工作。

5.負(fù)責(zé)就后勤服務(wù)方面對外開展經(jīng)營服務(wù)和興辦經(jīng)濟(jì)實體。

6.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決機(jī)關(guān)后勤保障方面的問題。

7.完成上級主管部門交辦的其他事項。

第14篇 zz學(xué)院公寓管理服務(wù)部維修工崗位職責(zé)

學(xué)院公寓管理服務(wù)部維修工崗位職責(zé)

一、本著全心全意為學(xué)生熱情服務(wù)的思想品德,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,負(fù)責(zé)對全員學(xué)生的宿舍及學(xué)生公寓樓公共部分的日常維修。

二、對各公寓樓學(xué)生報修內(nèi)容,房號及維修項目要認(rèn)真登記、核對,分清所屬責(zé)任,按時按質(zhì)完成維修任務(wù)。

三、服務(wù)要熱情周到,不推諉拖沓,不故意刁難學(xué)生,講文明,講禮貌,講職業(yè)道德。

四、堅守工作崗位,按時上下班,不脫崗,上班時間不能干私活,緊急維修,隨叫隨到、及時處理學(xué)生提出的維修要求。

五、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)料制度,不以公物做人情,將公物據(jù)為己有。收費(fèi)維修項目要以出納交費(fèi)收據(jù)為準(zhǔn),見票維修,嚴(yán)禁利用工作之便私自收取現(xiàn)金。

六、工作中注意安全,嚴(yán)格操作規(guī)程,做到活完場清。

七、節(jié)假日維修員要堅守工作崗位,不脫崗。

八、搞好維修室的衛(wèi)生,愛護(hù)室內(nèi)的各種設(shè)施,設(shè)備,對工具要經(jīng)常保養(yǎng),維修材料堆放有序,帳料相符,耗材要有祥細(xì)的記錄。

九、如遇無法解決的維修問題或無料而無法進(jìn)行的維修工作,要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便及時解決處理。

十、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第15篇 服務(wù)器管理崗位職責(zé)

日語服務(wù)器監(jiān)控管理 埃森哲(中國)有限公司 埃森哲(中國)有限公司,埃森哲,埃森哲(中國)有限公司,埃森哲咨詢,埃森哲 requirement:

1. 3 years+ infrastructure ao experience

2. familiar with windows server

3. rich experience on system monitoring / job management / incident troubleshooting

4. japanese j2 above with fluent listening/speaking

5. knowledge of network & aws will be a plus

6. japanese j2+

第16篇 服務(wù)管理顧問崗位職責(zé)

it管理及云服務(wù)售前顧問 position description:

1、負(fù)責(zé)管理服務(wù)業(yè)務(wù)的技術(shù)方案架構(gòu)設(shè)計、技術(shù)方案評審等,涉及桌面運(yùn)維、數(shù)據(jù)中心運(yùn)維以及云運(yùn)維等技術(shù)領(lǐng)域。

2、負(fù)責(zé)管理服務(wù)業(yè)務(wù)重點(diǎn)解決方案的開發(fā),涉及云運(yùn)維、運(yùn)維管理、數(shù)字化解決方案等。

3、負(fù)責(zé)技術(shù)發(fā)展趨勢分析和跟蹤,推動新技術(shù)方案和工具測試,運(yùn)用新技術(shù)解決客戶/項目問題。新技術(shù)包括云計算、云數(shù)據(jù)中心、大數(shù)據(jù)、運(yùn)維自動化等。

position requirements:

1、精通服務(wù)器、虛擬化、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、san存儲、備份容災(zāi)、數(shù)據(jù)庫的架構(gòu)和基本原理,精通日常安裝、配置、故障排查、性能優(yōu)化。

2、具有云計算架構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗,基于市場主流云計算技術(shù),包括:openstack、vmware、microsoft hyper-v、等,有深刻理解及技術(shù)洞察,有大型客戶架構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗。

3、精通數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理,以及運(yùn)維交付模式設(shè)計、交付體系設(shè)計。精通運(yùn)維組織管理、人員管理、流程管理、績效管理以及服務(wù)sla評估、服務(wù)持續(xù)改進(jìn)。

4、工作經(jīng)驗,要求8年以上。電子、計算機(jī)、信息管理相關(guān)專業(yè)。

5、優(yōu)先考慮:具有相關(guān)技術(shù)資質(zhì)認(rèn)證,如ccie/cissp/ccnp/vcp等。熟悉iso20000和iso27001管理體系。

position description:

1、負(fù)責(zé)管理服務(wù)業(yè)務(wù)的技術(shù)方案架構(gòu)設(shè)計、技術(shù)方案評審等,涉及桌面運(yùn)維、數(shù)據(jù)中心運(yùn)維以及云運(yùn)維等技術(shù)領(lǐng)域。

2、負(fù)責(zé)管理服務(wù)業(yè)務(wù)重點(diǎn)解決方案的開發(fā),涉及云運(yùn)維、運(yùn)維管理、數(shù)字化解決方案等。

3、負(fù)責(zé)技術(shù)發(fā)展趨勢分析和跟蹤,推動新技術(shù)方案和工具測試,運(yùn)用新技術(shù)解決客戶/項目問題。新技術(shù)包括云計算、云數(shù)據(jù)中心、大數(shù)據(jù)、運(yùn)維自動化等。

position requirements:

1、精通服務(wù)器、虛擬化、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、san存儲、備份容災(zāi)、數(shù)據(jù)庫的架構(gòu)和基本原理,精通日常安裝、配置、故障排查、性能優(yōu)化。

2、具有云計算架構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗,基于市場主流云計算技術(shù),包括:openstack、vmware、microsoft hyper-v、等,有深刻理解及技術(shù)洞察,有大型客戶架構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗。

3、精通數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理,以及運(yùn)維交付模式設(shè)計、交付體系設(shè)計。精通運(yùn)維組織管理、人員管理、流程管理、績效管理以及服務(wù)sla評估、服務(wù)持續(xù)改進(jìn)。

4、工作經(jīng)驗,要求8年以上。電子、計算機(jī)、信息管理相關(guān)專業(yè)。

5、優(yōu)先考慮:具有相關(guān)技術(shù)資質(zhì)認(rèn)證,如ccie/cissp/ccnp/vcp等。熟悉iso20000和iso27001管理體系。

第17篇 項目物業(yè)服務(wù)中心管理處財務(wù)出納崗位職責(zé)

項目物業(yè)服務(wù)中心/管理處財務(wù)出納崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,執(zhí)行服務(wù)中心/管理處《行政管理守則》各項管理服務(wù)制度和程序。

二、協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任和財務(wù)主管完成服務(wù)中心/管理處的各項財務(wù)工作計劃。

三、負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處發(fā)票、收據(jù)的領(lǐng)用、保管工作。

四、負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處現(xiàn)金、銀行存款的收支、管理、記帳和結(jié)算等工作。

五、根據(jù)服務(wù)中心/管理處收費(fèi)情況及時打出收費(fèi)單,委托銀行進(jìn)行劃帳,負(fù)責(zé)向未劃帳業(yè)主催繳各類管理費(fèi)、水費(fèi)等費(fèi)用。按規(guī)定向業(yè)主開具收費(fèi)發(fā)票、收據(jù)。

六、按財務(wù)規(guī)定做好現(xiàn)金、銀行、收付款憑證、現(xiàn)金、銀行日記帳,定期核對,做到帳目清晰、手續(xù)完備、臺帳相符、日清月結(jié)、準(zhǔn)確無誤。

七、負(fù)責(zé)每日現(xiàn)金收付工作。

八、嚴(yán)格執(zhí)行用款制度,明確用款權(quán)限,不挪用或私自借支公款。

九、做好服務(wù)中心/管理處管理收繳記錄和臺帳。

十、熟悉小區(qū)各單元戶數(shù)及其面積,以及各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算方法,做好向小區(qū)業(yè)主的收費(fèi)解釋工作。

十一、協(xié)助會計做好與財政稅務(wù)部門的聯(lián)絡(luò)。

十二、協(xié)助財務(wù)主管做好服務(wù)中心/管理處的年度財務(wù)審計工作。

十三、每月向服務(wù)中心/管理處主任提供月度員工工資(獎金)發(fā)放情況。

十四、每月及時向財務(wù)主管提供財務(wù)報表資料數(shù)據(jù)。

十五、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第18篇 學(xué)生宿舍管理服務(wù)部副經(jīng)理崗位職責(zé)

學(xué)生宿舍管理服務(wù)部副經(jīng)理崗位職責(zé)(試行)

1、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理做好宿管部的管理和后勤服務(wù)工作。

2、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理做好宿舍床位的計劃調(diào)配工作。

3、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理做好本單位職工的思想政治工作,經(jīng)理不在時,履行經(jīng)理職責(zé)。

4、主動分擔(dān)工作;完成經(jīng)理和上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第19篇 服務(wù)器管理崗位職責(zé)服務(wù)器管理職責(zé)任職要求

職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項目操作系統(tǒng)(windows/linux)的安裝、配置和維護(hù)，問題處理，以及軟件升級，安全優(yōu)化，保證其穩(wěn)定、高效運(yùn)行

2.負(fù)責(zé)系統(tǒng)故障的應(yīng)急響應(yīng)和問題處理;維護(hù)linux、windows服務(wù)器，監(jiān)控服務(wù)器性能

3.負(fù)責(zé)windows/linux 平臺下的系統(tǒng)維護(hù)(系統(tǒng)補(bǔ)丁，安全漏洞修復(fù)等)，提高系統(tǒng)的可用率及可維護(hù)性

4.負(fù)責(zé)服務(wù)器監(jiān)控系統(tǒng)的配置和維護(hù).

5.負(fù)責(zé)日常運(yùn)維工作，保證系統(tǒng)7*24小時運(yùn)行和緊急問題的應(yīng)急處理.

6.高度的責(zé)任感，良好的自學(xué)能力和快速解決問題的能力

任職要求:

1.本科及以上學(xué)歷，至少5年以上在系統(tǒng)運(yùn)維領(lǐng)域的工作經(jīng)驗

2. 熟悉服務(wù)器的維護(hù)工作;

3. 熟悉ibm/dell服務(wù)器的linux、windows系統(tǒng)部署上線及維護(hù)、管理，熟悉vmware 虛擬化運(yùn)維，同時熟練運(yùn)維ibm/dell 的存儲設(shè)備。

4. 熟系機(jī)房管理，有獨(dú)立管理機(jī)房經(jīng)驗，能監(jiān)控機(jī)房資源設(shè)備的占用、運(yùn)行情況。

5. 需要熟練配置華為、思科交換機(jī)，能獨(dú)立排查并解決網(wǎng)絡(luò)故障問題。

第20篇 客戶管理服務(wù)崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)與客服主管部門的日常溝通,熟悉了解電信產(chǎn)品服務(wù)以及客戶服務(wù)方面的管理要求。

2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線重大、升級客戶投訴的跟進(jìn)處理,推動產(chǎn)品線的相關(guān)流程優(yōu)化.質(zhì)量優(yōu)化等。

3.負(fù)責(zé)各產(chǎn)品線客服系統(tǒng)能力需求的管理,統(tǒng)籌實現(xiàn)客服能力開放給客服人員以及客戶等相關(guān)的系統(tǒng)服務(wù)支撐。

4.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)產(chǎn)品線為各省客服人員提供業(yè)務(wù)培訓(xùn),整理并維護(hù)各產(chǎn)品線知識庫信息,支撐客服生產(chǎn)需求。

5.負(fù)責(zé)客服項目管理,跟進(jìn)項目團(tuán)隊管理、業(yè)務(wù)考核等工作。

任職資格

1.全日制本科以上學(xué)歷;

2.有客服管理、呼叫中心運(yùn)營等相關(guān)工作經(jīng)驗;

3.有較強(qiáng)的文檔編輯、分析及總結(jié)能力;

4.熟練使用office、mindmanager辦公軟件;

5.具備六西格瑪綠帶認(rèn)證及以上認(rèn)證資格優(yōu)先考慮。 工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)與客服主管部門的日常溝通,熟悉了解電信產(chǎn)品服務(wù)以及客戶服務(wù)方面的管理要求。

2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線重大、升級客戶投訴的跟進(jìn)處理,推動產(chǎn)品線的相關(guān)流程優(yōu)化.質(zhì)量優(yōu)化等。

3.負(fù)責(zé)各產(chǎn)品線客服系統(tǒng)能力需求的管理,統(tǒng)籌實現(xiàn)客服能力開放給客服人員以及客戶等相關(guān)的系統(tǒng)服務(wù)支撐。

4.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)產(chǎn)品線為各省客服人員提供業(yè)務(wù)培訓(xùn),整理并維護(hù)各產(chǎn)品線知識庫信息,支撐客服生產(chǎn)需求。

5.負(fù)責(zé)客服項目管理,跟進(jìn)項目團(tuán)隊管理、業(yè)務(wù)考核等工作。

任職資格

1.全日制本科以上學(xué)歷;

2.有客服管理、呼叫中心運(yùn)營等相關(guān)工作經(jīng)驗;

3.有較強(qiáng)的文檔編輯、分析及總結(jié)能力;

4.熟練使用office、mindmanager辦公軟件;

5.具備六西格瑪綠帶認(rèn)證及以上認(rèn)證資格優(yōu)先考慮。