第1篇 第2人民醫(yī)院收費管理制度
第二人民醫(yī)院收費管理制度
一、醫(yī)院財務(wù)科是醫(yī)院一切財務(wù)收支、財務(wù)核算工作的管理和監(jiān)督科室,任何其他科室或醫(yī)務(wù)人員收取款項都將被視為私收費行為。
二、門診收費處、住院收費處在醫(yī)院財務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)下分
別辦理門診病人和住院病人交費、記賬與出入院結(jié)算工作。
三、門診收費員、住院收費員在工作中應(yīng)態(tài)度和藹、
語言文明、耐心解釋,做到不頂撞,不刁難、不推諉病人。
四、門診收費員、住院收費員的流動周轉(zhuǎn)金不得超過規(guī)定數(shù)額,不準(zhǔn)私自挪用公款,帳款要做到日清日結(jié)。不得無故拒收患者費用,也不許多收或漏收病人費用。違反者一經(jīng)查實,根據(jù)情節(jié),將扣發(fā)本人當(dāng)月績效工資,情節(jié)嚴(yán)重者,將給予行政處分。
五、在財務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)下,收款員應(yīng)及時、準(zhǔn)確的把當(dāng)天的業(yè)務(wù)收入足額交存銀行。收款員每天做到要點擊電腦收費系統(tǒng),查詢每位(門診、住院)收費人員,是否繳齊當(dāng)天的業(yè)務(wù)收入,發(fā)現(xiàn)問題,及時催繳,必要時向財務(wù)科長匯報進(jìn)行處理,不得瞞報作弊。
六、堅決杜絕財務(wù)科以外的科室或個人私自收取現(xiàn)金。違反的科室或個人一經(jīng)查實,扣發(fā)科室或個人績效工資,造成不良影響的科室或個人,將給予行政處罰。
第2篇 h醫(yī)院收費票據(jù)管理制度
醫(yī)院收費票據(jù)管理制度(二)
收費票據(jù)是財務(wù)收支的法定憑證, 是會計核算的原始憑證,是稽核的重要依據(jù),為加強收費票據(jù)的管理和監(jiān)督,保障醫(yī)院各項收入完全納入財務(wù)統(tǒng)一管理的軌道,維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序,堵絕漏洞, 防患于未然,特對收費票據(jù)管理制度進(jìn)行修訂。
(一)收費票據(jù)的管理
1. 收費票據(jù)由財務(wù)科專職票據(jù)保管員負(fù)責(zé)驗收、保管、核銷,出納員不得兼任收費票據(jù)的保管或核銷。
2.醫(yī)療收費票據(jù)僅限于在醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)時使用,不得用于非醫(yī)療商業(yè)活動, 不得向外單位轉(zhuǎn)讓、借用或出售。
3.票據(jù)保管員對收費票據(jù)的庫存數(shù)要每月核對一次, 每月編報《票據(jù)庫存分類總表》和《票據(jù)購領(lǐng)明細(xì)表》,《票據(jù)庫存分類總表》按規(guī)定存檔。
4.使用收費票據(jù)的部門, 發(fā)現(xiàn)遺失、短少票據(jù)或存根的, 應(yīng)及時向票據(jù)保管員報告, 由票據(jù)保管員負(fù)責(zé)及時向同級財政部門或印刷廠反映, 必要時應(yīng)當(dāng)在報刊上聲明作廢。
(二)收費票據(jù)的購置、領(lǐng)用、核銷
1、收費票據(jù)的購置
(1)往來款收款收據(jù)、醫(yī)療收費票據(jù)(門診、住院),由財政部門統(tǒng)一監(jiān)制,并指定專人憑《票據(jù)準(zhǔn)購證》,向區(qū)財政局綜合科票據(jù)管理中心購買。
(2)其他如住院預(yù)交款收據(jù)、救護(hù)車收據(jù)、病歷卡等由醫(yī)院通過招標(biāo),由總務(wù)科統(tǒng)一辦理印刷。
(3)購入收費票據(jù)后, 須由財務(wù)科票據(jù)保管員驗收入庫, 登記收費票據(jù)的購入日期、名稱、起止號碼、數(shù)量, 并注明購入和印刷渠道。
2、 收費票據(jù)的領(lǐng)用
(1)出納、門診、住院收費員領(lǐng)取收費票據(jù)時,必須填寫《領(lǐng)用收費票據(jù)登記冊》的有關(guān)內(nèi)容并簽字,票據(jù)保管員在收費系統(tǒng)輸入票據(jù)起訖號碼之后方可使用。票據(jù)保管員按領(lǐng)用人設(shè)明細(xì)帳、按票據(jù)種類分別登記《票據(jù)庫存分類總帳》和《票據(jù)購領(lǐng)明細(xì)帳》。
(2)門診收費員憑病歷收費領(lǐng)用單直接到票據(jù)保管員處領(lǐng)取等額病歷卡。
(3)其他人員需領(lǐng)用病歷,必須經(jīng)財務(wù)科長審批。
(4)病歷卡的作廢報損由票據(jù)保管員驗證把關(guān)。
3、收費票據(jù)退費、作廢的規(guī)定
(1)退費、作廢票據(jù),要求同時收回一式二聯(lián)(收據(jù)聯(lián)、核算聯(lián)),并經(jīng)醫(yī)生和藥房確認(rèn)。
(2)若出現(xiàn)部分退費的情況, 先按上述操作流程, 把原收據(jù)作全額退費處理, 然后補開實收收據(jù)。
(3)作廢、退號的掛號收據(jù), 要求就診聯(lián)、報銷聯(lián)齊全。
(4)一月終了,所有的退費、作廢票據(jù)分別按收費人員統(tǒng)計,上繳財務(wù)科,由票據(jù)保管員審核其退費、作廢票據(jù)手續(xù)是否規(guī)范,并與電腦收費系統(tǒng)顯示的退費、作廢記錄核對,杜絕漏洞,防患于未然。
4、 收費票據(jù)的核銷
(1)門診、住院收費票據(jù)啟用必須輸入號碼,用完后自動銷號,主要靠票據(jù)保管員審核其退費、作廢票據(jù)來加以監(jiān)督。
(2)往來款收款收據(jù)以領(lǐng)用人交回的存根聯(lián)為依據(jù),并與記帳聯(lián)逐張核對、銷號。
(3)凡領(lǐng)用收費票據(jù)未核銷的,除特殊原因外,不得再予領(lǐng)取;領(lǐng)用人必須按收據(jù)順序號啟用收費票據(jù),若發(fā)現(xiàn)有跳號使用的現(xiàn)象,票據(jù)保管員要查明原因。
第3篇 第1人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價格收費管理制度
第一人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價格收費管理制度
一、總則:
為了配合醫(yī)療服務(wù)項目收費工作的日常管理,使之符合國家、省物價管理政策和醫(yī)院醫(yī)療、行政的各項規(guī)定,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,根據(jù)省人民政府關(guān)于醫(yī)療服務(wù)價格文件的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本院實際,制定本制度。
二、醫(yī)療服務(wù)價格管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
1 組成:
1.1 組長:分管院長
1.2 副組長:財務(wù)科長、藥劑科長、護(hù)理部主任
1.3成員:各有關(guān)科室負(fù)責(zé)人
各有關(guān)科室物價員
2職責(zé):
2.1 編制并組織實施醫(yī)療服務(wù)價格管理工作總體方案;
2.2 貫徹執(zhí)行物價管理部門有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。及時掌握國家、本省物價有關(guān)政策的調(diào)整,制訂和培訓(xùn)本院的醫(yī)療服務(wù)價格收費具體運作程序和操作規(guī)定;制定或會同有關(guān)科室制定本院醫(yī)療服務(wù)價格管理配套政策;
2.3對各科室的醫(yī)療服務(wù)價格收費執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核,并依法對違規(guī)行為進(jìn)行處理;
2.4 會同物價管理有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理醫(yī)療服務(wù)價格管理工作的相關(guān)事宜;
2.5 每季度召開會議,討論有關(guān)醫(yī)療服務(wù)價格管理工作。
三、醫(yī)療服務(wù)價格管理辦公室:
1組成:暫由財務(wù)科兼管:
財務(wù)科長、審計科長(兼職)
物價員(兼職)
2 職責(zé):
2.1 負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)價格管理工作日常管理和協(xié)調(diào),并使之符合國家、本省物價管理和醫(yī)院醫(yī)療、行政的各項規(guī)定。督促檢查醫(yī)療服務(wù)價格管理各項工作的管理和服務(wù)質(zhì)量,及時掌握國家、本省及各地、市、縣有關(guān)政策的調(diào)整,制訂和培訓(xùn)本院的醫(yī)療服務(wù)價格管理具體運作程序和操作規(guī)定;
2.2 修正和調(diào)整本院的醫(yī)療服務(wù)價格收取;
2.3 維護(hù)醫(yī)院計算機中的醫(yī)療服務(wù)項目管理庫;
2.4 確定醫(yī)療服務(wù)項目中醫(yī)用材料可否收費;
2.5 核準(zhǔn)各科室醫(yī)療服務(wù)項目的收費合法性、合理性、準(zhǔn)確性;
2.6申報醫(yī)院新增醫(yī)療服務(wù)項目
2.7 配合省、市縣物價管理部門的檢查,接受上級物價舉報中心和統(tǒng)計局的查詢工作;
2.7 接待和處理病人對醫(yī)療服務(wù)價格的投訴以及費用查詢;接待病人醫(yī)療服務(wù)價格政策的咨詢,盡量滿足病人的需求;
2.8 根據(jù)醫(yī)療服務(wù)價格管理工作需要,結(jié)合本院實際情況,提出計算機需求方案;
2.9審核病人醫(yī)療費用。
四、各職能部門:
1網(wǎng)管中心:
1.1 編制計算機收費管理程序,修改數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu);
1.2 根據(jù)醫(yī)院管理要求,不斷完善住院收費系統(tǒng)所有程序、藥房管理系統(tǒng)、部門收入統(tǒng)計、部門收費、手術(shù)與麻醉管理、醫(yī)生站收費、護(hù)士站收費、門急診收費、收費標(biāo)準(zhǔn)管理(醫(yī)保比例設(shè)置)各查詢統(tǒng)計軟件、檢驗系統(tǒng)、病案系統(tǒng)、(觸摸屏)費用查詢系統(tǒng)、財務(wù)統(tǒng)計報表等;
1.3 負(fù)責(zé)將省物價部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價格錄入計算機,將新增收費價格調(diào)整到收費價格庫中;
1.4 負(fù)責(zé)各科室收費項目模板的建立,并將常用新收費項目設(shè)置到里面。
2財務(wù)科:
2.1 按照國家和省級物價部門的價格管理政策,執(zhí)行醫(yī)院收支管理制度;
2.2 依據(jù)醫(yī)院科室成本核算和項目成本核算資料, 對新增醫(yī)療收費項目進(jìn)行收費標(biāo)準(zhǔn)的測算、審報工作;
2.3管理和調(diào)整收費價格,督促收費制度的執(zhí)行;
2.4 參與醫(yī)院對收費價格的自查. 接待上級檢查;
2.5 督促檢查收費處和住院部對收費價格準(zhǔn)確性的掌握;
2.6 每月底編制各類記帳月報表,報上級相關(guān)部門。
3設(shè)備科:
3.1 根據(jù)醫(yī)院物資采購制度,執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)用消耗材料購置管理條例;
3.2 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)用消耗材料收費規(guī)定的加價幅度。
4藥劑科:
4.1 根據(jù)醫(yī)院用藥管理制度,執(zhí)行藥品價格管理;
4.2 嚴(yán)格執(zhí)行列入集中招標(biāo)采購藥品的招標(biāo)價格;
4.2 對未列入招標(biāo)采購的藥品,零售價按有關(guān)政策規(guī)定的限價執(zhí)行。
五、各收費科室:
5.1各科設(shè)兼職收費管理員;
5.2 嚴(yán)格按照2005版《江蘇省醫(yī)療服務(wù)價格手冊》執(zhí)行服務(wù)項目價格的收費;
5.3 任何科室及個人不得自立項目、分解項目、提高標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大范圍收費;不得增加收費頻次、取消項目繼續(xù)收費;
5.4 遵照醫(yī)囑和護(hù)理記錄收費,不得超過醫(yī)囑和護(hù)理記錄的內(nèi)容、范圍和時間限制的收費;
5.5 各科室在具體操作過程中遇有問題,及時與財務(wù)科聯(lián)系;
六、價格責(zé)任追究制:
發(fā)現(xiàn)違反醫(yī)療服務(wù)價格收費規(guī)定作如下處理:
6.1 多收病人費用:對直接責(zé)任人員批評教育,退回病人違規(guī)多收部分;
6.2 少收病人費用:由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)賠償醫(yī)院損失;
6.3 嚴(yán)重違規(guī)收費:報醫(yī)院獎懲委員會,按獎懲條例執(zhí)行,扣除直接主管人
員和其他直接責(zé)任人員績效工資;
6.4 同時參照省物價局和省衛(wèi)生廳有關(guān)“價格違規(guī)行為處理”政策執(zhí)行。
費用查詢電話:***財務(wù)科:8***藥劑科:***2 護(hù)理部:****網(wǎng)管中心:***
第4篇 第1人民醫(yī)院收費管理科工作制度
第一人民醫(yī)院收費管理科工作制度
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《浙江省醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)》,提高收費透明度,自覺接受社會監(jiān)督。
2、執(zhí)行物價部門的有關(guān)政策,及時調(diào)整各項醫(yī)療費用標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)新增醫(yī)療收費項目的成本測算、審批和呈報等工作。
3、定期抽查醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,并進(jìn)行獎懲措施。
4、負(fù)責(zé)收款憑證、預(yù)繳款憑證、收費通知單的管理。
5、負(fù)責(zé)病人欠費的催款事項,協(xié)調(diào)并配合處理交通事故的費用催繳。
6、接待并認(rèn)真處理是否需要有關(guān)物價投訴等工作。
第5篇 附屬醫(yī)院收費物價管理制度
附屬醫(yī)院收費與物價管理制度
為加強醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價格的管理,規(guī)范收費行為,特制定本制度。
1、醫(yī)院設(shè)立專門的物價領(lǐng)導(dǎo)小組,配備專職物價員負(fù)責(zé)全院的物價與收費管理工作。主要任務(wù)是:熟悉掌握醫(yī)院收費政策和規(guī)定,積極指導(dǎo)和檢查醫(yī)療收費;定期開展自查自糾,及時反映情況,制定相應(yīng)的管理措施,提出整改建議;認(rèn)真接待和處理有關(guān)收費方面的查詢和投訴。
2、醫(yī)院所有服務(wù)項目均按《江西省醫(yī)療服務(wù)價格手冊》(2005)和物價部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費,并提供相應(yīng)的正規(guī)醫(yī)療服務(wù)發(fā)票。對新開展的醫(yī)療項目,由科室填寫'新增醫(yī)療服務(wù)價格申請表'和'成本測算表',送物價管理員審核后報物價管理部門辦理審批或備案手續(xù),批準(zhǔn)后由財務(wù)處通知有關(guān)科室執(zhí)行。
3、及時向收費對象告知收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),提高收費的透明度。在門診大廳采用電子顯示屏公示醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立門診、住院價格信息查詢電子觸摸屏。對住院病人提供一日清單,出院結(jié)帳時提供收費明細(xì)清單,向門診病人提供藥品明細(xì)單等。
4、住院病人原則上按照規(guī)定交納住院預(yù)交金?，F(xiàn)金病人初次交納預(yù)交金標(biāo)準(zhǔn)為:手術(shù)病人≥1000元,非手術(shù)病人≥500元。醫(yī)療保險病人按醫(yī)、社保有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、嚴(yán)格控制在院病人欠費。收費處工作人員要及時與病區(qū)醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系,掌握病人費用情況,病人發(fā)生欠費應(yīng)及時催繳。
6、嚴(yán)格收費部門的工作程序,工作人員因工作疏忽而發(fā)生漏、錯收,造成醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失,原則上由當(dāng)事人賠償,特殊情況請示領(lǐng)導(dǎo)商定。
